República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Fermín Toro.Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Relaciones Industriales.

Alumnas: T.S.U. Raíza SansonettiC.I. V-24.984.069

Juliana Leal C.I. V-24.417.226

Lucy GutiérrezC.I. V-12.632.706

Cátedra: Deontología

Profesora: Marieta Jerak 07 de Julio de 2015

Ética y Liderazgo: ¿Cómo funciona en las

empresas?

Liderazgo ético: El líder

Líder

Carisma

Habilidades cognoscitivas

Inteligencia emocional

Influencia y Prestigio

Valores Ética

Resultados

Acciones positivas para las demás personas

Acciones positivas para las organizaciones

Resolución de Problemas

Satisfacción del cliente con enfoque de

organización por procesos: Aspectos Claves

Equipos

Claves

Aprovecha-miento de

Espacio

Reducción de

InventariosAspectos Reducción

de costos

Flexibilización

Organización por Procesos

Participación del trabajador,

moral y condiciones de

trabajo. Ergonomía

El impacto de la organización por Procesos en la

satisfacción de clientes internos y externos:

Principales factores

Valor AgregadoEs la diferenciación de lo que se espera de un proceso a lo extraordinario, aquello que le otorga un valor inusual al producto obtenido de un proceso productivo. (Ejemplo: La excelente atención).

Productividad

Marca el éxito de las organizaciones, puesto que es la relación entre los tiempos establecidos, la cantidad de trabajo adelantado y la actitud del trabajador.

Competitividad

Define la carrera que cumple una organización respecto al resto de empresas que cubren y comparten su ramo empresarial: Esta carrera la gana quien tenga mayor ventaja competitiva (cadena de valor).

Cadena de valor: Ventaja competitiva y

satisfacción del Cliente

Cadena de Valor

Sucesión de procesos y actividades que desarrolla una organización para obtener un producto, conceptualizando el valor agregado, el cual se conforma de todos los detalles que no incluye el cliente dentro de su estructura de costos inicial.

Aporta información acerca ventaja competitiva. Permite identificar nuestros procesos y

actividades. Se conexiona con las cadenas de valor de los

proveedores de la empresa e incluso sus clientes.

Permite detectar desviaciones y aplicar acciones correctivas para las mimas, así como acciones preventivas para evitar futuras apariciones.

Conclusiones Generales

Alcances de cada área funcional

Identificación de procesos y

actividades

Detección de desviaciones

Aplicación de acciones

correctivas y preventivas

Generación de valor agregado

sobre cada actividad

Diferenciación influyente -Poder

de elección del cliente

Vinculación cadenas de

valor

Conformación de redes

empresariales

Crecimiento, cooperación y

sustentabilidad de actividades

Raiza Sansonetti

Conclusiones Generales

El liderazgo

ético

Influye en

El desarrollo organizacional

De trabajadores

Para trabajar con mayor eficacia y

motivación

Mejorando sus

competencias

Aplicando el valor

agregado

Para aumentar la

productividad de la empresa

Juliana Leal

Conclusiones Generales

Lucy Gutiérrez

En la actualidad, donde los episodios de corrupción son la tónica habitual de cada día, es esencial que el

concepto de liderazgo sea replanteado por líderes y organizaciones de forma que incorporen la dimensión

ética en su actuar.

Es por esto que los líderes no sólo conozcan el negocio y logren unos determinados resultados, sino que

además alineen los intereses de sus subordinados con los de la organización, incrementando de este modo

su eficacia.

El líder deberá dar ejemplo a sus colaboradores con sus actuaciones, que deberán venir marcadas por la

ética, de modo que éstos emulen su comportamiento, contribuyendo así al ejercicio de la responsabilidad

social.

Si bien es cierto que el líder deberá enfrentarse a numerosos obstáculos en el ejercicio de su liderazgo,

también es posible resaltar que el auténtico líder ético será aquél que, gracias a la combinación de una serie

de virtudes y características personales, no se rinda ante las dificultades y sepa ver el lado positivo de las

mismas.

En definitiva es posible concluir que ejercer un liderazgo ético es un reto en el que debe embarcarse la

sociedad actual, pues ayudaría a las organizaciones a evitar los escándalos económicos derivados del mal

uso de la ética en los negocios y motivaría a las personas a construir un mundo mejor.

¡GRACIAS POR SU

ATENCIÓN!