"La lectura es a la inteligencia lo que el ejercicio es al cuerpo" (Richard Steele)-

"El hombre tiene capacidades innatas pero también están las adquiridas, y es en este rubro donde tenemos la responsabilidad de crecer, en incesante y eterna búsqueda.

“La primera obligación del hombre es ser feliz y la segunda hacer felices a los demás”.Anónimo  

El contacto directo con los consumidores es responsabilidad del área de ventas, y en específico de la fuerza de ventas. De su imagen, conocimientos, habilidades y actitudes depende la percepción que los clientes tienen de determinado producto y/o servicio

Psicología y FilosofíaLa Motivación “son aquellas cosas que impulsan a una persona a realizar determinadas acciones y a persistir en ellas hasta el cumplimiento de sus objetivos”.

Psicología y FilosofíaLa Motivación “son aquellas cosas que impulsan a una persona a realizar determinadas acciones y a persistir en ellas hasta el cumplimiento de sus objetivos”.

“La mejor recompensa por un trabajo bien hecho es haberlo hecho”.Anónimo  

T oda esta información no basta con saberla, es absolutamente necesario llevarla a la práctica todos los días para que se logren resultados. ¡Que así sea!

“Si dios nos creo con dos orejas, dos ojos y una sola boca , es porque tenemos que escuchar y ver dos veces antes que hablar - no abras los labios si no estas seguroQue lo que vas a decir, es mas hermoso el silencio”.Proverbio Arabe

“ Si aprendemos el don de escuchar , habremos adquirido un extraordinario secreto para adquirir el éxito en las ventas y en la vida en general. No tenga duda alguna  

COMUNICACIÓN DE LOS AGENTES DE VENTAS

COMUNICACION COMERCIAL

COMUNICACION INTEGRAL

Lo esencial no es serlo si no parecerlo

La comunicación integral comprende las La comunicación integral comprende las siguientes áreas: siguientes áreas:

Contribuir al conocimiento y posicionamiento de la empresa lograndoUna marca consolidada para funcionar en un mercado altamente competitivo. Dar a conocer a nuestro mercado nuestro valor añadido y potenciar Nuestras características diferenciadoras.Hacer branding de forma que se potencie la imagen de marca de la Empresa dentro de nuestro sector. Acercar el concepto y la imagen de marca de la compañía a nuestro publico objetivo

ObjetivosObjetivos

Comunicación ComercialComunicación Comercial

Utiliza el contacto directo, oral y simultaneo con el cliente.

Es una “ disciplina” que debe dominar todos los vendedoresy profesionales de la venta. Por ello el principal objetivo radica en dialogar con nuestro interlocutor para conocer cuales son sus necesidades y así poder satisfacerles plenamente con nuestros argumentos de ventas.

Emisor. Es la persona que cuenta con una gran fuente de información. Receptor. Es el destinatario del mensaje. Contenido. Es el mensaje que se quiere transmitir.Código. Son las distintas formas y estilos que tiene el vendedor de transmitir el mensaje. Canal de transmisión. Es el medio por el cual se canaliza el mensaje codificado. Feedback. Es la variable que va a medir la efectividad de mi proceso de comunicación.