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1LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Informe Anual de Actividades del
Comité de Ética y de Prevención de
Conflictos de Interés de
Nacional Financiera, S.N.C.
• 31 de enero de 2017
2LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Directorio.
Integrantes propietarios del CEPCI:
Dr. Federico Ballí González
Director General Adjunto de Administración y Finanzas,
Nacional Financiera, S.N.C.
Presidente del Comité
Lic. Lázaro Jiménez García
Secretario del Consejo
Representante del nivel Director General Adjunto
Lic. Guillermo Solórzano Navarro
Director de Administración Crediticia
Representante del nivel Director de área
Lic. Olga María Villalpando Hernández
Titular Mesa de Control Financiera
Representante del nivel Subdirector
Act. José Guzmán Lara
Consultor Prevención de Operaciones Ilícitas
Representante del nivel Gerente
Ing. Aída Delise Jiménez Vera
Especialista Calidad de Vida e igualdad
Representante del nivel Subgerente
Lic. Dinorah Anaid Padilla Palacios
Analista de Reclutamiento, Selección y Desarrollo de Personal
Representante del nivel Empleado no sindicalizado
Miguel Ángel Dávila García
Ingeniero en Sistemas e Instalaciones
Representante del nivel Empleado sindicalizado
Lic. Rosa Elvia Ruiz Guzmán
Analista Comité de Adquisiciones, arrendamientos y servicios,
Representante del nivel Empleado sindicalizado
3LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Integrantes Suplentes del CEPCI:
Mtra. Adriana Inés Vallejo Acevedo
Directora de Recursos Humanos y Calidad,
Suplente el Presidente del Comité
Ing. Ginés Rivero García
Director de Informática,
Suplente del representante de nivel Director General Adjunto
Lic. Cynthia Medina Chapa
Directora de Normatividad Gubernamental
Suplente del representante de nivel Director
Lic. Jesús Gutiérrez Hernández
Subdirector de la Coordinación Técnica
Suplente del representante de nivel Subdirector
Lic. Consuelo Aldana Zepeda
Abogada “A” Contencioso
Suplente del representante de nivel Gerente
Lic. José Francisco Landero Rivera
Especialista de Préstamos y Prestaciones al Personal
Suplente del representante de nivel Subgerente
Ruth Isaura Sanders Tavera
Secretaria A Dirección de Administración de Riesgos
Suplente del representante de nivel Empleado no sindicalizado
Ma. Del Carmen Martínez Pardo
Asistente Dirección General
Suplente del representante de nivel Empleado sindicalizado
Lic. Víctor de Jesús Navarro Vázquez
Analista Posiciones de Mercado
Suplente del representante de nivel Empleado sindicalizado
4LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Secretaría Ejecutiva del CEPCI:Mtro. Gumesindo Antonio Gayosso Toscano
Subdirector de Desarrollo Organizacional
Secretario Ejecutivo del Comité
Lic. Martha Ruiz Pérez
Consultora Calidad de Vida e Igualdad
Suplente del Secretario Ejecutivo
Invitados permanentes:Mtro. Luis Bartolini Esparza
Titular del Órgano Interno de Control en Nacional Financiera, S.N.C.
Lic. Katia Alarcón Cruz
Titular del Área de Auditoría Interna y
Titular del Área de Auditoría para Desarrollo y
Mejora de la Gestión Pública
5LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
1. Presentación
2. Antecedentes
3. Informe Anual de Actividades 2016 del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés
4. Conclusiones
5. Glosario
6. Anexos
7. Cumplimiento en el desempeño del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés
Índice:
6LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
El presente informe muestra la ardua labor que el Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés de Nacional Financiera, realizó durante el año 2016.
Su trabajo consistió en construir una cultura de ética pública que sirva para establecer valores y principios que guíen y orienten el desempeño del personal de Nafin en
situaciones específicas que se les presenten, actuando siempre conforme al artículo 109 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, el cual establece
que en el desempeño de sus empleos, cargos o comisiones, los servidores públicos se conduzcan bajo los principios de legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y
eficiencia, con el propósito de garantizar una conducta digna que responda a las necesidades de la sociedad.
Además, en el 2016 el Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés tomó como base para emprender sus funciones lo que establece el Plan Nacional de
Desarrollo 2013-2018. Específicamente, lo relacionado con los objetivos que derivan en garantizar el respeto y protección de los derechos humanos y la erradicación de
la discriminación y el enfoque de género, a fin de fortalecer los mecanismos para prevenirlos y en su caso, sancionarlos.
Por último, este Comité basó sus esfuerzos en lo establecido en el Programa para un Gobierno Cercano y Moderno, el cual contempla a través de las líneas de acción
de la estrategia 1.2 el promover una cultura de la legalidad que aumente la confianza de los mexicanos en el gobierno y prevenga la corrupción, a fin de que impere
invariablemente en el personal de Nafin, una conducta ética que fortalezca a la Institución y que a su vez responda a las necesidades de la sociedad.
Presentación:
7LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
En la revisión 2016, el Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés realizó adecuaciones y actualizaciones al Código de Conducta de Nafin, tomando como
base la actualización del Código de Ética de los servidores públicos del Gobierno Federal y las Reglas de Integridad, los Lineamientos generales para propiciar la
integridad y las acciones que favorezcan su comportamiento ético.
Además, en la propuesta del nuevo Código de Conducta se usaron los marcos referenciales necesarios para fortalecer los compromisos con los derechos humanos y
sus principios en materia de discriminación e igualdad, con base al orden lógico con el que ya contaba nuestro Código.
El marco referencial en su adecuación y actualización fueron:
Las Reglas de Integridad para el ejercicio de la función pública,
Derechos Humanos,
El principio de igualdad y no discriminación,
Prevención del hostigamiento y acoso sexual,
Perspectiva de género,
Los Lineamientos generales para propiciar la integridad de los servidores públicos y para implementar acciones permanentes que favorezcan su
comportamiento ético, a través de los Comités de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés.
Asimismo para su funcionamiento, se elaboró el Manual en el que se establecen los aspectos básicos de operación y funcionamiento del Comité de Ética y de
Prevención de Conflictos de Interés de Nacional Financiera, S.N.C. para trabajar a partir de bases sólidas y guías de actuación preestablecidas.
Antecedentes:
8LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Objetivo del
PAT 2016 y del
IAA 2016
Meta del PAT
2016
y del IAA 2016
Actividad específica del
PAT 2016 y del IAA 2016
Resultado
IAA 2016
Autoevaluación Observaciones Anexo
1 Que el Comité
de Ética apruebe
el plan anual de
trabajo 2016
Aprobación del
programa anual de
trabajo 2016
1.1 Presentar el programa anual de
trabajo 2016
Presentado y aprobado
15/01/2016
Fortalecer el compromiso institucional
con los derechos humanos, y en
especial con el principio de igualdad y
no discriminación, convirtiéndose en un
principio rector ético del presente
Código
El objetivo, meta y
actividad, no se
modificaron del PAT al
IAA 2016
1.1
2 Presentar la
propuesta del
Código de
Conducta 2016
de Nacional
Financiera, al
Comité de Ética.
Presentación del
documento al
Comité de Ética
para aprobación.
Presentación del
documento al
Comité de Auditoría
y al Consejo
Directivo para
aprobación
Conocimiento del
personal
2.1 Adecuar y presentar un Código de
Conducta de Nacional Financiera 2016.
2.2 Presentar el documento al Comité
de Auditoría y al Consejo Directivo para
aprobación
2.3 Difundir el Código de Conducta y
de Prevención de Conflictos de Interés,
una vez que sea aprobado por el
Consejo Directivo.
Aprobado por el Comité de Ética
22/01/2016
Aprobado por el Comité de
Auditoría: 04/03/2016
Aprobado por el Consejo
Directivo: 10/05/2016
2.3.1-Difusión del 25/05/2016 a
noviembre, 2016
2.3.2-Manifiestos de lectura y
comprensión firmados:
-Entregaron: 99.9%
-Faltantes: Personal con
comisión sindical
Presentación entiempo y forma para su
aprobación de acuerdo con las fechas
de sesión de los Comités de Auditoría y
Consejo directivo.
Se dio amplia difusión a partir del 25 de
mayo y hasta el mes de diciembre en
varios medios de comunicación de la
Institución
Asimismo, se montó un stand en la
semana de la Salud para darle difusión,
abordando al personal que visitó la
Expo Salud. (empleados, jubilados y
familiares)
El objetivo, meta y
actividad, no se
modificaron del PAT al
IAA 2016
2.3 Como adicional,
se solicitó a todo el
personal que una vez
que leyeran y
comprendieran el
Código de Conducta,
entregaran un
Manifiesto de lectura y
comprensión firmados.
2.1
2.2
2.3
Informe Anual de Actividades 2016
9LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Objetivo del
PAT 2016 y del
IAA 2016
Meta del PAT 2016
y del IAA 2016
Actividad específica del
PAT 2016 y del IAA 2016
Resultado
IAA 2016
Autoevaluación Observaciones Anexos
3 Promover y
garantizar al
personal el respeto
a su dignidad, a
través de medidas
de prevención,
atención y sanción
del hostigamiento y
acoso sexual en el
ámbito laboral.
Presentación del
documento al Comité de
Ética para su
aprobación, a través de
un formato electrónico.
3.1 Proponer en formato
electrónico al Comité de Ética un
protocolo de actuación en casos de
hostigamiento y acoso sexual en el
ámbito laboral.
El protocolo de Nafin se
presentó al Comité de Ética el
31 de agosto de 2016, el
mismo día en el que se
publica en el DOF eL
Protocolo oficial para el
Gobierno Federal.
En este aspecto, se realizaron
varias acciones que no
estaban consideradas en el
PAT
No obstante que en Nafin adoptamos
el Protocolo oficial para la operación de
toda la Administración Pública Federal,
queda una gran satisfacción en el
Comité de Ética porque elaboramos el
propio Protocolo para atender y
sancionar los casos de hostigamiento y
acoso sexual, terminándolo casi en la
misma fecha de publicación del
protocolo oficial y el nuestro, es muy
semejante y corrobora que se realizó
un buen trabajo por parte del Comité
El objetivo, meta y
actividad, no se
modificaron del PAT al
IAA 2016
3.1
Campaña de
comunicación.
3.2 Difundir información para
prevenir, atender y sancionar el
hostigamiento y acoso sexual en el
ámbito laboral.
Campaña de comunicación
del 25/may/2016 al 15/dic/2016
Adicionalmente se hizo: 1.-
Conferencia 2. Teatro con el
tema de violencia hacia las
mujeres, emocional y
económica, 3.- publicaciones en
la revista impresa, 4.- correo
electrónico con campaña
especifica que se muestra en
los anexos
La campaña de comunicación fue muy
extensa y abarcó medios electrónicos,
en papel escritos, presenciales y de
capacitación y en la evaluación que
realizamos al final del año, el 99% del
personal refirió conocer que puede
consultar el Código de Conducta en la
Intranet
El objetivo, meta y
actividad, no se
modificaron del PAT al
IAA 2016
3.2
ACCIONES PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
10LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Objetivo del
PAT 2016 y del IAA
2016
Meta del PAT 2016
y del IAA 2016
Actividad específica del
IAA 2016
Resultado
IAA 2016
Autoevaluación Observaciones Anexo
3.3 Promover una cultura
de prevención, denuncia y
repudio al hostigamiento y
acoso sexual en el ámbito
laboral.
Campaña del 25/may/2016 al
15/dic/2016
En el 2015 no se recibió ninguna
denuncia y en el 2016, se recibieron
5 (1 procedió, 2 fueron turnadas al
OIC y 2 Fueron anónimas sin
posibilidad de avanzar en la
investigación )
Se señaló constantemente los
medios para hacer denuncias y la
forma. En todos los mensajes
enviados por mail y en los
artículos publicados en la revista
Nafinotas, aparece al final la
invitación a hacer denuncias y los
medios para hacerlas
El objetivo, meta y actividad, no se
modificaron del PAT al IAA 20163.3
3.4 Emitir convocatoria a
todo el personal para que
propongan e inviten a
personas consejeras en
casos de hostigamiento y
acoso sexual
Correo y SharePoint
20-25/oct/2016
Cumplimiento al 100% en tiempo
y forma
El objetivo y meta no se
modificaron sin embargo, se
aumentaron las actividades
realizadas, mismas que se
reportan en las columnas
correspondientes a partir de la
ACTIVIDAD 3.4 y hasta la 3.6, de
acuerdo con el PROTOCOLO para
la prevención, atención y sanción
del hostigamiento sexual y acoso
sexual (DOF 31/08/2016)
3.4
3.53.5 Emitir Pronunciamiento
Institucional de Cero
Tolerancia al hostigamiento
y acoso sexual
Correo e Intranet
08/nov/2016
Cumplimiento al 100% en tiempo
y forma
ACCIONES PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
11LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Objetivo del
PAT 2016 y del IAA
2016
Meta del PAT 2016
y del IAA 2016
Actividad específica del
IAA 2016
Resultado
IAA 2016
Autoevaluación Observaciones ANEXO
3 3.6 Sensibilización en hostigamiento y acoso
sexual: Formación en materia de prevención,
atención y sanción del hostigamiento y acoso
sexual, en la que se incluyen los conocimientos
generales, normativos y su relación con la
perspectiva de género.
•Se deberá asegurar que la totalidad del personal
reciba al menos una sesión anual de Sensibilización
sobre hostigamiento y acoso sexual
• Correo
electrónico:
07/sept/2016
20/oct/2016
08/nov/2016
• Conferencia Dr.
Ricardo Raphael:
15/nov/2016
• Obra de Teatro
Elenco de la
Policía Federal
"Me gustas cuando
callas":
23/nov/2016
La sensibilización se inició
desde el 25 de mayo en
forma específica y con
mayor énfasis a partir de
septiembre de 2016
El objetivo y meta no se
modificaron sin embargo,
se aumentaron las
actividades realizadas,
mismas que se reportan en
las columnas
correspondientes a partir
de la ACTIVIDAD 3.4 y
hasta la 3.7, de acuerdo
con el PROTOCOLO para
la prevención, atención y
sanción del hostigamiento
sexual y acoso sexual
(DOF 31/08/2016)
3.6
3.7 Capacitación en temas de hostigamiento y
acoso sexual:
•Proceso formativo de las y los integrantes del
Comité y para las personas consejeras
•En el curso en línea del Código de Conducta para
todo el persona, se incluyó como un tema el
hostigamiento y acoso sexual.
• Presencial
24/nov/2016
La capacitación presencial
se otorgo a los integrantes
del Comité, a los
Consejeros/as y al Personal
del OIC.
El punto de HAS se incluyó
en la capacitación en línea
para todo el personal.
ACCIONES PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
12LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Objetivo del
PAT 2016 y del IAA 2016
Meta del PAT 2016
y del IAA 2016
Actividad específica
del
IAA 2016
Resultado
IAA 2016
Autoevaluación Observaciones Anexo
4 Que cada representante del
Comité de Ética conozca
ampliamente el Código de
Conducta de Nafin, así como las
implicaciones conforme a la Ley de
Responsabilidades Administrativas
de los Servidores Públicos.
Cumplir y promover el
cumplimiento de los
valores del Código de
Ética y el Código de
Conducta de Nafin
4.1 Taller de
capacitación de los
integrantes del Comité de
Ética y de Prevención de
Conflictos de Interés de
Nacional Financiera,
S.N.C.
Se llevó a cabo un taller el 28 de
abril y el 3 de mayo a los
integrantes del Comité de Ética.
El Titular del OIC, dio una plática
al respecto
Taller : 78% - nivel de
cumplimiento de los
integrantes del Comité
de Ética
Reforzar este aspecto en el año
2017 para incrementar la
participación.
4.1
5 Que cada empleado (a) y
funcionario (a) conozca el
contenido del Código de Conducta
de Nacional Financiera, para su
aplicación.
Difundir y promover los
contenidos del Código de
Conducta 2016
5.1 Curso en línea
Código de Conducta
2016
Se impartió el curso en línea del
31/agosto/2016 al 30/sept/2016
Con un 99% de participación del
personal a nivel nacional
Incrementamos la
participación en 4
puntos porcentuales
con respecto al año
anterior
No participaron las personas
incapacitadas y los integrantes
del Sindicato.
Reforzar este aspecto en el año
2017 para incrementar la
participación.
5.1
6 Obtener información estadística
para medir el nivel de percepción
de la aplicación del Código de
Conducta de Nacional Financiera,
entre el personal.
Opinión del personal de
Nafin capacitados en los
valores del Código de
Conducta
6.1 Evaluar a través de
una encuesta la
aplicación del Código de
Conducta en Nacional
Financiera.
6.2 Difundir los
resultados de la
percepción de la
aplicación del Código de
Conducta de NAFIN.
Se evaluó a través de una
encuesta en línea; se difundieron
los resultados y se pueden
consultar en el anexo.
Ambas acciones se cumplieron
conforme a lo planeado en
tiempo y forma
Hubo crecimiento de
3% en la pregunta de
si el personal sabe si
se presentan quejas
por el incumplimiento
al Código de conducta.
Por lo que se
interpreta que más
personas se interesan
en hacer una
denuncia.
hubo un incremento de 2% en
cuanto a la opinión del personal
de que el Código de conducta
maneja un lenguaje claro e
incluyente
6.1
6.2
13LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Objetivo del
PAT 2016 y del IAA 2016
Meta del PAT 2016
y del IAA 2016
Actividad específica del
IAA 2016
Resultado
IAA 2016
Autoevaluación Observaciones Anexo
7 Conocer las acciones realizadas
para dar cumplimiento al plan anual
de trabajo.
Presentar al Comité de Ética e
instancias oficiales, un informe
anual de resultados sobre el
cumplimiento del plan de trabajo.
7.1 Información sobre el
cumplimiento del plan anual
de trabajo.
Se presentó el 18 de
noviembre de 2016.
Cumplimiento del 100% del
Plan anual 2016 y la
implementación de la
metodología del Protocolo de
Hostigamiento y acoso sexual.
El objetivo, meta y
actividad, no se
modificaron del
PAT al IAA 2016
8 Impartir un curso de Código de
Conducta, al personal que en 2015
no realizó el Curso en línea del
Código de Conducta o que no lo
aprobó.
Difundir y promover los contenidos
del Código de Conducta
8.1 Preparar e impartir un
Curso de capacitación del
Código de Conducta, al
personal que no realizó el
Curso en línea en el 2015
Se impartió un taller el
11/05/2016.
Participación del 27%
(12 de las 44 personas
pendientes).
En 2016 la participación del
personal a nivel nacional fue
del 99% .
El objetivo, meta y
actividad, no se
modificaron del
PAT al IAA 2016
8.1
9 Determinar los indicadores de
cumplimiento de los Códigos de
ética y de Conducta, así como el
método para medir y evaluar
anualmente los resultados
obtenidos.
Obtener indicadores para evaluar
los resultados anuales
Difundir y promover los indicadores
anuales.
9.1 Se determinaran
conforme a los criterios que
establezca la Unidad que la
Secretaría de la Función
Pública indique.
9.2 Difundirlos en la página
de Internet e Intranet de
NAFIN.
Aprobados por el Comité
de Ética, 31/03/2016 y a
la SFP / UEEPCI el
8/04/2016
Se cumplió con los cinco
objetivos y en dos de ellos, se
logró el incremento:
En la Difusión del Código de
Conducta, se logró un
incremento del 8% con
respecto al año anterior.
En el indicador Cumplimiento
de los valores contenidos en el
Código de Conducta
Hubo un incremento del 3%
con respecto al año anterior
El objetivo, meta y
actividad, no se
modificaron del
PAT al IAA 2016
9.1
14LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Aplicación del Curso en línea
referente al Código de
Conducta: Participación del 99%
NÚMERO DE SERVIDORES PÚBLICOS CAPACITADOS EN TEMAS RELACIONADOS CON LA ÉTICA, INTEGRIDA Y PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE
INTERÉS U OTROS TEMAS RELACIONADOS
15LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Difusión del Código de Conducta y de
Prevención de Conflictos de Interés:
Inicio: 25/05/2016 Finaliza: oct. 2016
Manifiesto de lectura y comprensión firmadoEntregaron: 99.9%
Faltantes Personal con comisión sindical
NÚMERO DE SERVIDORES PÚBLICOS CAPACITADOS EN TEMAS RELACIONADOS CON LA ÉTICA, INTEGRIDA Y PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE
INTERÉS U OTROS TEMAS RELACIONADOS
16LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN QUE SE REALIZÓ SOBRE EL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA
17LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN QUE SE HUBIERE REALIZADO RESPECTO DEL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA
18LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN QUE SE HUBIERE REALIZADO RESPECTO DEL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA
Indicador Definición del Indicador
Unidad de medida
Método de cálculo
Valor en el que se expresa el
resultado
Tendencia Resultado 2016
Código de Conducta Existencia de un Código de Conducta de NAFIN
Ejemplar del Código
Validación de la existencia del Código de Conducta
Valor absoluto Incremento 1
Delaciones presentadas por incumplimiento del Código de Conducta
Número de delaciones recibidas en los buzones
Delaciones Suma de las delaciones recibidas en los buzones
Valor absoluto Reducción 5 1 procedió 2 fueron turnadas al OIC 2 Fueron anónimas sin posibilidad de avanzar en la investigación
Delaciones procedentes Delaciones a las que se dé seguimiento debido a incumplimientos al Código de Conducta
Delaciones Delaciones con probable incumplimiento / Asuntos que el Comité no tiene competencia para conocer
Porcentaje Reducción 20%
Difusión del Código de Conducta actualizado
Evaluación del cumplimiento de la difusión del Código de Conducta actualizado
Difusión del Código de conducta
actualiza-do
Respuestas en la encuesta de evaluación interna
Porcentaje Incremento Incremento de 8%
99% conocen que el Código de
Conducta está publicado en la Intranet; en 2016. En el 2015 fueron en promedio de las mismas 3 preguntas el 91%
Cumplimiento de los valores contenidos en el Código de Conducta
Evaluación del grado de cumplimiento de los valores contenidos en el Código de Conducta
Valores Respuestas en la encuesta de evaluación interna
Porcentaje Incremento Incremento de 3%
En 2016 el 88% dijo que en las
áreas, sí toman en cuenta los valores contenidos en el Código de conducta. En el 2015 fue el 85%
19LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
SEGUIMIENTO Y ATENCIÓN A LOS INCUMPLIMIENTOS AL CÓDIGO DE CONDUCTA
20LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
SEGUIMIENTO Y ATENCIÓN A LOS INCUMPLIMIENTOS AL CÓDIGO DE CONDUCTA
Delaciones presentadas por incumplimiento del Código de Conducta 5
1 Procedió
2 Fuero turnadas al OIC
2 Anónimas sin posibilidad de avanzar en la
Investigación
21LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Conclusiones de la Comisión para atender la delación 001/2016 y observaciones del Comité de Ética.
SUGERENCIAS PARA MODIFICAR PROCESOS Y TRAMOS DE CONTROL EN LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS O ÁREAS, EN LAS QUE SE DETECTEN CONDUCTAS CONTRARIAS AL CÓDIGO
DE ÉTICA, LAS REGLAS DE INTEGRIDAD Y AL CÓDIGO DE CONDUCTA.”
22LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Los resultados son satisfactorio sin embargo, será necesario mantenernos en la misma línea de reforzamiento de
los valores y principios entre el personal de Nacional Financiera S.N.C.
Se promoverá la capacitación a través de los cursos que otorguen las instancias oficiales y de no ser así, se
contará con un plan alterno de capacitación para el personal a fin de que el aprendizaje no cese.
Se reforzará con campañas de comunicación temáticas y actividades con las direcciones de área para mantener
los conocimientos y repaso de la información en uso continuo.
El trabajo del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés, ha sido de colaboración y será necesaria
su participación proactiva.
La actuación del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés fue fundamental porque se promovió
entre el personal su apego a los principios y normas que rigen el servicio público; a que compartiera los mismos
valores que todos los servidores públicos como la integridad, el compromiso con el servicio público y el respeto
a los derechos humanos, con el objeto de generar una convivencia profesional y un comportamiento ético, una
actuación de forma transparente y honesta en un ambiente de confianza y cordialidad en todos los aspectos de
nuestra vida.
Conclusiones:
23LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Correo, Intranet y SharePoint
Medios electrónicos de comunicación y trabajo de colaboración en línea del personal de Nacional Financiera, en los que
se utiliza información y documentos con carácter oficial.
HASHostigamiento y acoso sexual
Nafin
Diminutivo con el que el personal de Nacional Financiera se refiere al nombre de la institución.
Nafinotas
Revista de comunicación interna en formato impresa de edición cuatrimestral en la que se publica el quehacer de la
Institución y el conocimiento del personal.
Glosario:
24LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Anexos
25LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Anexo 1.1
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
26LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Anexo 2.1
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
27LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Anexo 2.2
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
28LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Anexo 2.3
2.3 Difusión del Código de Conducta y de
Prevención de Conflictos de Interés:
Inicio: 25/05/2016 Finaliza: oct. 20162.3.1 Correo electrónico a todo el personal con enlace al
Código de Conducta
2.3.2 Manifiesto de lectura y comprensión firmado
• Entregaron: 99.9%
• Faltantes Personal con comisión sindical
2.3.3 Publicación en Intranet:
• Sitio Ética, Igualdad de Género
• Sitio: Conoce Nacional Financiera /
Información para el colaborador
• Sitio Calidad /
Manuales operativos / 5. Soporte / Recursos Humanos /
MAAG / Anexo 4.3
2.3.4 Publicación en Nafin.com
2.3.5 Folleto impreso
• Entrega en el Stand, Semana de la Salud 2016 y carteles
2.3.6 Buzones físicos
2.3.7 Carteles
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
29LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 2.3
30LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Documento anexo PAAS.pptx (correo electrónico 2/sept/2016)
3.1 Proponer en formato
electrónico al Comité de
Ética un protocolo de
actuación en casos de
hostigamiento y acoso
sexual en el ámbito laboral.
Entregado el 2/sept/2016
Anexo 3.1
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
31LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
3.2 Difundir información para prevenir,
atender y sancionar el hostigamiento y
acoso sexual en el ámbito laboral.
25/may/2016 al 25/nov/2016
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 3.2
32LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
3.3 Promover una cultura de
prevención, denuncia y repudio al
hostigamiento y acoso sexual en
el ámbito laboral.
Anexo 3.3
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
33LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Consejeros /as
Convocatoria para proponer o
invitar
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 3.4
34LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Emitir
Pronunciamiento
Institucional de Cero
Tolerancia al
hostigamiento y acoso
sexual
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 3.5
35LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Conferencia, Dr. Ricardo Raphael
Anexo 3.6
36LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
4. Que cada representante del
Comité de Ética conozca
ampliamente el Código de Conducta
de Nafin, así como las implicaciones
conforme a la Ley de
Responsabilidades Administrativas
de los Servidores Públicos.
Inicio: 25/05/2016 Término:
25/nov/2016
4.1 Taller de capacitación de los integrantes
del Comité de Ética y de Prevención de
Conflictos de Interés de Nacional Financiera,
S.N.C.
• Taller : 28 de abril y 3 de mayo,
• 78% - nivel de cumplimiento de los
integrantes del Comité de Ética.
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 4.1
37LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
5. Que cada empleado
(a) y funcionario (a)
conozca el contenido del
Código de Conducta de
Nacional Financiera, para
su aplicación.
5.1 Curso en línea
Código de Conducta
2016
31/agosto al
30/sept/2016
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 5.1
38LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
6. Obtener información estadística
para medir el nivel de percepción de
la aplicación del Código de Conducta
de Nacional Financiera, entre el
personal. 12/sept al 14/oct/2016
6.1 Evaluar a través de una encuesta
la aplicación del Código de Conducta
en Nacional Financiera.
6.2 Difundir los resultados de la
percepción de la aplicación del
Código de Conducta de NAFIN.
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 6.1
39LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
6. Obtener información estadística
para medir el nivel de percepción de
la aplicación del Código de Conducta
de Nacional Financiera, entre el
personal. 12/sept al 14/oct/2016
6.1 Evaluar a través de una encuesta
la aplicación del Código de Conducta
en Nacional Financiera.
6.2 Difundir los resultados de la
percepción de la aplicación del
Código de Conducta de NAFIN.
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 6.2
40LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
6. Obtener información
estadística para medir el
nivel de percepción de la
aplicación del Código de
Conducta de Nacional
Financiera, entre el personal.
12/sept al 14/oct/2016
6.1 Evaluar a través de una
encuesta la aplicación del
Código de Conducta en
Nacional Financiera.
6.2 Difundir los resultados
de la percepción de la
aplicación del Código de
Conducta de NAFIN.
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 6.2
41LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
8. Impartir un curso de Código de
Conducta, al personal que en 2015
no realizó el Curso en línea del
Código de Conducta o que no lo
aprobó.
8.1 Preparar e impartir un Curso de
capacitación del Código de
Conducta, al personal que no
realizó el Curso en línea en el 2015
Taller: 11/05/2016
- Participación: 27%
- 12 de las 44 personas
pendientes
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Anexo 8.1
42LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016
Indicador Definición del Indicador
Unidad de medida
Método de cálculo
Valor en el que se expresa el
resultado
Tendencia Resultado 2016
Código de Conducta Existencia de un Código de Conducta de NAFIN
Ejemplar del Código
Validación de la existencia del Código de Conducta
Valor absoluto Incremento 1
Delaciones presentadas por incumplimiento del Código de Conducta
Número de delaciones recibidas en los buzones
Delaciones Suma de las delaciones recibidas en los buzones
Valor absoluto Reducción 5 1 procedió 2 fueron turnadas al OIC 2 Fueron anónimas sin posibilidad de avanzar en la investigación
Delaciones procedentes Delaciones a las que se dé seguimiento debido a incumplimientos al Código de Conducta
Delaciones Delaciones con probable incumplimiento / Asuntos que el Comité no tiene competencia para conocer
Porcentaje Reducción 20%
Difusión del Código de Conducta actualizado
Evaluación del cumplimiento de la difusión del Código de Conducta actualizado
Difusión del Código de conducta
actualiza-do
Respuestas en la encuesta de evaluación interna
Porcentaje Incremento Incremento de 8%
99% conocen que el Código de
Conducta está publicado en la Intranet; en 2016. En el 2015 fueron en promedio de las mismas 3 preguntas el 91%
Cumplimiento de los valores contenidos en el Código de Conducta
Evaluación del grado de cumplimiento de los valores contenidos en el Código de Conducta
Valores Respuestas en la encuesta de evaluación interna
Porcentaje Incremento Incremento de 3%
En 2016 el 88% dijo que en las
áreas, sí toman en cuenta los valores contenidos en el Código de conducta. En el 2015 fue el 85%
Anexo 9.1 Indicadores de cumplimiento del Código de Conducta 2016
43LEYENDA DE CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS CASOS PROCEDENTES.
Cumplimiento en el desempeño
del Comité de Ética y de
Prevención de Conflictos de
Interés
PLAN ANUAL DE TRABAJO 2016