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Filosofía y factores claves de éxito en la gestión de riesgos en Grupo
Progreso
Cómo lograr un desempeño de clase
mundial?
Jaime Gómez Scala Gerente Seguridad Industrial
Cemento y Cal, Grupo Progreso
Salud y Seguridad Ocupacional
DISCIPLINAS QUE LA CONFORMAN:
SEGURIDAD EN EL TRABAJO
HIGIENE INDUSTRIAL
ERGONOMIA
PSICOSOCIOLOGIA APLICADA
MEDICINA DEL TRABAJO
Compromiso
Organizacional
¿Por qué enfocarnos en OH&S?
• Interés personal
• Valores y ética COVEC
• Es buen negocio COVEC
• Reduce el absentismo
• Costos Directos e Indirectos
• Reduce los accidentes
• Imagen corporativa mejorada
• Mayor moral del trabajador, motivación y la concentración en
el trabajo.
• Mejora la retención de trabajadores
• Cobertura por problemas legales
•2.2 millones Muertes al año:
•270 millones Lesiones incapacitantes:
•160 millones Enfermedades Ocupacionales:
•4% PIB Costo Total:
Compromiso Organizacional
Fuente: ILO 2007
La Seguridad en Cifras
Costo Total: 4% PIB
Costo Total: 10% PIB (AL)
Retiros Anticipados: en los países de altos ingresos, cerca del 40 por ciento de los retiros anteriores a la edad legal es causado por incapacidad
Absentismo: Un promedio de inasistencia del 5 por ciento diario de los trabajadores.
La muerte no es cosa del destino.
Los accidentes no ocurren porque sí.
La enfermedad no es producto del azar.
Todos ellos tienen una causa.
Fuente: OIT
Accidente de trabajo (19 por ciento)
Las causas principales son:
1. Falta de una política de seguridad y salud de la empresa / falta de un sistema de gestión de la seguridad y la salud.
2. Escasa cultura en materia de seguridad.
3. Falta de conocimiento, de soluciones disponibles, concientización, centros de información.
La Seguridad en Cifras
Qué es Competitividad Es la capacidad de un país, sector o empresa de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
La competitividad es una cualidad imprescindible para competir en mercados cada vez más exigentes.
12 Pilares de la
Competitividad Requerimientos básicos
•Instituciones
•Infraestructura
•Estabilidad Macroeconómica
•Salud y educación primaria
Potenciadores de la eficiencia
•Educación y entrenamiento
•Eficiencia del mercado de bienes
•Eficiencia del mercado laboral
•Sofisticación del mercado financiero
•Preparación tecnológica
•Tamaño del mercado
Factores de innovación
•Innovación
•Sofisticación del negocio
Índice de Competitividad
La correlación entre la competitividad nacional y los niveles de seguridad indican que: una mejor seguridad equivalen a una mejor competitividad.
Bhopal, India Bhopal, India, 1984 Muertes: más de 20,000.
Un tanque de almacenamiento de la planta química Union Carbide filtró 40 toneladas de gases tóxicos, que rodaron por el suelo a través de varias calles residenciales aledañas.
Cerca de 500.000 personas estuvieron expuestas al mortal gas. De esta cifra, 2,500 y 5,000 murieron inmediatamente después de la inhalación. A la fecha, se cree que aproximadamente 20,000 murieron
Chernóbil
Chernóbil 200 billones de dólares. El desastre nuclear más grande sucedió en Ucrania un 2 de abril de 1986, cuando gracias a un operador de la planta que no siguió las reglas y sugerencias de las medidas de seguridad hizo el desastre con mayor cantidad de victimas después de las bombas de Hiroshima y Nagasaki. Las muertes por radiación se calculan en más de 125,000 y más de la mitad de Ucrania esta contaminada por el efecto radiactivo
Petrolera Alpha
La Planta extractora de petróleo Alpha 3.4 billones de
dólares. El 6 de julio de 1988, por fallas del equipo técnico la planta extractora más grande del mundo (en ese momento) explotó matando a 167 obreros, y se consumió entera en 2 horas dejando uno de los desastres petroleros mas lamentables.
30,000 Actos inseguros & condiciones inseguras
3,000 Incidentes
30 graves LTI
1 Fatal
Pequeño goteo de aceite de una bomba – El operario no lo limpia
El trabajador resbala con el aceite – recupera el equilibrio
El trabajador resbala con el aceite y se tuerce el tobillo.
El trabajador resbala con el aceite, cae y se rompe la cadera.
El trabajador resbala con el aceite, se cae, se golpea la cabeza en la bomba y muere.
Para
arreglar la
cima
Trabajar
en la
base
300 leves MTI
Fundamentos de la Prevención de Riesgos
Laborales
Para mejorar la Salud y Seguridad, DEBEMOS eliminar los actos y condiciones inseguras
Fuente: l’Institut National de
Rechercheet de Sécurité(INRS) -France
Tenemos que cambiar los
comportamientos
Tenemos que eliminar las
condiciones inseguras X
Causas De Los Incidentes
85% Actos Inseguros
14% Condiciones Inseguras
Plan OH&S
Establecer
Esquema de
Consecuencias
Obtener el
Compromiso
de la
Organización
Adiestramiento
y
Preparación
Accio
na
r d
e la
s G
ere
ncia
s
Desarrollar Liderazgo Percibido
Fundamento Progreso
Las 5 Reglas Cardinales
1. No anular ni dificultar ninguna medida de seguridad, ni permitir que
nadie lo haga, independientemente de su cargo.
2. Las normas sobre el uso de los Equipos de Protección Individual (EPI’s)
correspondientes a una tarea determinada deben cumplirse en todo
momento.
3. Los procedimientos de aislamiento y bloqueo deben seguirse en todo
momento.
4. Está prohibido trabajar bajo la influencia del alcohol o las drogas.
5. Se debe informar, analizar y comunicar oportunamente, todas las
lesiones e incidentes ocurridos.
“Liderazgo percibido” – ¿Por qué?
Liderazgo Visible permite
Demostrar su compromiso personal.
Comunicar sus valores personales hacia la
salud y seguridad de su gente.
Desarrollar una fuerte disciplina operacional
Disciplina operacional:
El compromiso de cada miembro de la organización
de ejecutar cada tarea de la mejor manera.
“Liderazgo percibido” – ¿Para qué?
Liderazgo debe ser:
Fuerte, genuino y personal.
Demostrado por un comportamiento visible en el campo.
Facilmente percibido por los empleados.
Transmitir a otros el valor de hacer las cosas
correctamente.
es HACER,
QUE SE VEA,
y QUE SE
CREA
“Liderazgo percibido” – ¿Cómo?
¿Cómo la gente sabe lo que quiero?
Por que yo comunico lo que
quiero!
“Liderazgo percibido” – ¿Como?
¿Como lo comunico?
Por medio de: – Lo que digo
– Lo que escribo
– Lo que hago...
... Y no hago
“Liderazgo percibido” – ¿Quién, cuándo y dónde?
Quien?
Cuando?
Donde?
Sin excepciones
Sin atajos
• Cada líder
• Siempre, a todo momento
• En todos lados, en el campo, de
una manera visible.
DEPENDIENTE INDEPENDIENTE INTERDEPENDIENTE
Seguridad es responsabilidad de esa
gerencia
Seguridad es “MI” responsabilidad
La seguridad es “RESPONSABILDAD DE
TODOS”
Tiempo
IND
ICE
DE
LE
SIO
NE
S
… y la responsabilidad cambia
… y la responsabilidad cambia
"Mirar es una cosa…
ver lo que se está mirando es otra,
entender lo que se ve, es aún otra,
llegar a aprender de lo que se entiende, es algo más,
pero llegar a actuar en base a lo que se ha aprendido, es todo lo que
realmente importa".
Winston Churchill
Reflexión
Factores claves de éxito
1. Gradiente de Seguridad (94% promedio 2012 y 97% en 2013)
2. Verificación y control de riesgos mecánicos
3. Implementación de Programas de Actividades Laborales
Peligrosas (98% Seguridad Vial, Etiquetado y Bloqueo,
Excavaciones y Zanjas)
4. Implementación de la Administración Segura del
Contratista en su primera fase (98%)
5. Esquema de Reconocimiento y
Consecuencias
6. Programas cambio de
comportamiento (safestart, casco
naranja, deténgalo)
2012 2013
Verbal 219 74
Escrita 82 30
Suspención 44 18
Despido 8 7
Reconocimiento 25 47
Programa SOL (Seguridad,
Orden y Limpieza)
A través de la herramienta de 5´s se busca mantener un estándar en el tema de Orden y Limpieza, con el objetivo de minimizar el número de incidentes. Para lo cual se conformó un comité de 5´s integrado por representantes de todas las áreas que funcionan como enlace entre las áreas.
Gradiente de Salud
Progreso
.
Descripción
Evaluación de salud individual periódica que evalúa y pondera 10 parámetros: índice de masa corporal, porcentaje de grasa corporal, circunferencia de cintura, glucosa en ayunas, colesterol HDL, triglicéridos, consumo máximo de oxígeno, presión arterial, fuerza muscular abdominal y fuerza de extremidades superiores.
Se diagnostica síndrome metabólico, se recolecta información sobre el estilo de vida y se brinda promoción sobre un estilo de vida saludable
Arterial
TRANSFÓRMATE
Objetivo y Justificación
Durante el periodo del 2011 - 2012 se realizó una evaluación diagnóstica del estado de salud en las empresas que pertenecen a PROGRESO. La población de mayor riesgo cardiovascular se encontró en los trabajadores de Cementos Progreso de Planta San Miguel del Progreso. Estos presentaron la mayor prevalencia de síndrome metabólico (47.3%).
Se implementó “Transfórmate”, un conjunto de intervenciones integrales con el objetivo de reducir los factores de riesgo de enfermedades crónico no transmisibles asociados a la mala alimentación e inactividad física, e incrementar los conocimientos sobre estilos de vida saludable.
TRANSFÓRMATE
Descripción Programa de 8 meses.
8 talleres educativos de promoción de estilos de vida
saludable.
Temas centrales: Guías de alimentación para Guatemala,
cocina saludable, recomendaciones de actividad física de la
Organización Mundial de la Salud, pasometría, con el
objetivo de 10,000 pasos diarios, guía de ejercicio en casa y
motivación para el cambio.
Se brindó tratamiento dietético personalizado, se registró
peso mensual y se utilizó mensajería de texto.
Se realizaron controles de perfil lipídico y glucosa en ayunas
y se brindó tratamiento farmacológico.
PLAN DE TRABAJO
LIDERAZGO GENUINO
ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIAS
COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN
GESTIÓN DE OH&S
LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD
PLAN DE TRABAJO
• Compromisos Gerenciales
• Seguridad en el Diseño
• Programa de Reconocimiento y Consecuencias
LIDERAZGO GENUINO
ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIAS
COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN
GESTIÓN DE OH&S
LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD
PLAN DE TRABAJO
LIDERAZGO GENUINO
• Verificación de Competencias
• Capacitaciones Específicas ENTRENAMIENTO Y
COMPETENCIAS
COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN
GESTIÓN DE OH&S
LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD
PLAN DE TRABAJO
LIDERAZGO GENUINO
ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIAS
• Campañas • Semana de la seguridad
• Campañas específicas por Unidad
• Campañas institucionales
COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN
GESTIÓN DE OH&S
LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD
PLAN DE TRABAJO
LIDERAZGO GENUINO
ENTRENAMIENTO Y COMPETENCIAS
COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN
• Estándares
• Administración de Riesgos
• Auditorías
• Programa de Medicina Preventiva
• Programa de Sustancias Psicoactivas
GESTIÓN DE OH&S
LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD
GESTIÓN DE OH&S
• Manual Corporativo OH&S
• Herramientas tecnológicas
• Revisión y actualización del estándar de conducción
• Revisión y Actualización del Estándar de Identificación de Productos Químicos
• Plan Estratégico
Estándares
• Matriz y control de riesgos • Verificación Mensual de Implementación y efectividad de los
controles
• Actualización Anual
• Enfoque Riesgo MECÁNICO
• Enfoque Riesgo ELÉCTRICO
• Elementos de Actividades Laborales Peligrosas • Etiquetado y Bloqueo
• Trabajo en Altura
• Seguridad Vial
• Izamiento de cargas
• Zanjas y excavaciones
• Administración de seguridad con contratistas
Administración de Riesgos
GESTIÓN DE OH&S
GESTIÓN DE OH&S
• Internas en Unidades Certificadas
• Verificación Implementación Programas de Actividades laborales Peligrosas
• Verificación Implementación 5´S
Auditorías
• Programa de Higiene Industrial (ruidos, partículas, iluminación, vibraciones)
• Programa de Ergonomía
• Programa de Stress
• Programa de Inmunizaciones de viajeros
Programa de Medicina Preventiva
IMPLEMENTACIÓN DE LOS
PROGRAMAS
ACTIVIDAD San Miguel
La Pedrera
AGRECA Mixto Listo
Sacos del
Atlántico
No. de mediciones puntuales
de Ruido
202 30 36 80 45
No. de mediciones puntuales
de partículas
80 25 52 40 35
No. de dosimetrías a puestos
de trabajo expuestos a ruido
40 10 23 17 10
No. de dosimetrías a puestos
de trabajo expuestos a
partículas
20 10 17 10 N/A
No. de evaluaciones médicas
a colaboradores expuestos a
ruido, partículas y MMC
500 180 220 250 90
PLAN DE TRABAJO
LIDERAZGO GENUINO
ENTRENAMIENTO Y
COMPETENCIAS
COMUNICACIÓN Y CONCIENTIZACIÓN
GESTIÓN DE OH&S
• Identificación y Comunicación
• Organizaciones de OH&S LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD
• Matriz leyes y normatividad por Unidad/País
• Comunicación implicaciones legales
• Auditorías de Cumplimiento legal
Identificación y Comunicación
LEGISLACIÓN Y NORMATIVIDAD
• Reporte mensual de funcionamiento
• Capacitación específica de la organización
Organizaciones de OH&S
• Mejora en tiempo y calidad (disponibilidad equipos) en los distintos mantenimientos, SM 2
Años “0” accidentes en mantenimientos mayores y concluidos en tiempo.
• Estadísticas record sin accidentes (LTI):
– ML Flota vial (Mezcladores y Bombeo) 968 Días, Personal Propio 626 Días y toda la
operación incluyendo a contratistas 509 Días.
– Ingeniería y Proyectos 5 años
– Transporte de Cemento y Cal en Flota Propia 3 Años y 10 meses .
– SM en toda su operación, incluido contratistas 1 Año y 1 semana.
• Contribución en al Mejora del Clima Organizacional a través de programas de seguridad,
salud y nutrición, así como en la calidad de vida de nuestros colaboradores.
Beneficios Obtenidos
1. Mejora en la disponibilidad ponderada de los equipos de plantas en Agreca, de 87.4% en el 2012 a 91.2% en el 2013, al realizar los trabajos mantenimiento de forma segura mejorando en calidad y tiempos de entrega.
2. Diseño de plantas de Concreto (montaje, traslado y desmontaje), enfocado a plantas seguras y optimización de procesos (puestos articulados que pueden desmontarse, eficiencia en tiempos de carga de concreto (1’) y descarga de cemento(1.5´)).
3. Cambio de Virola Horno 3 en SM:
– OH&S: 0 Incidentes.
– Tiempo de proyecto: 19 días, se planificó durante 2 años este trabajo.
– Costo del proyecto: US $ 4.7 millones
– Total Pesos de materiales transportados e izados :
• 110 toneladas.
Beneficios Obtenidos
ENFOQUE Y PRIORIDADES 2014.
• Plan estratégico OH&S (aspectos críticos de riesgo)
• Énfasis en los 8 Imperativos de una Cultura de Seguridad
(OSHA):
Comunicación
Compromisos y acciones de la Alta Gerencia y Dirección
Trabajo en Equipo
Cargas de Trabajo
Supervisión y Liderazgo
Involucramiento a todo nivel
Conocimiento del impacto individual en la organización
Respeto y Bienestar
• Liderar y apoyar OH&S en CGC/OIT
63
Ventajas de la
Gestión de
Riesgos
Bienestar de los
empleados
Reducción
ausentismo
Satisfacción de
empleados
Reducción
de costos
Reducción de
accidentes
Conflictividad
laboral Imagen y modelo
social Aumento de la
Productividad
Ventajas de la
Gestión de
Riesgos
Bienestar de los
empleados
Reducción
ausentismo
Satisfacción de
empleados
Reducción
de costos
Reducción de
accidentes
Conflictividad
laboral Imagen y modelo
social Aumento de la
Productividad
Ventajas de la
Gestión de
Riesgos
Bienestar de los
empleados
Reducción
ausentismo
Satisfacción de
empleados
Reducción
de costos
Reducción de
accidentes
Conflictividad
laboral Imagen y modelo
social Aumento de la
Productividad
Ventajas de la
Gestión de
Riesgos
Bienestar de los
empleados
Reducción
ausentismo
Satisfacción de
empleados
Reducción
de costos
Reducción de
accidentes
Conflictividad
laboral Imagen y modelo
social Aumento de la
Productividad
Ventajas de la
Gestión de
Riesgos
Bienestar de los
empleados
Reducción
ausentismo
Satisfacción de
empleados
Reducción
de costos
Reducción de
accidentes
Conflictividad
laboral Imagen y modelo
social Aumento de la
Productividad
Ventajas de la
Gestión de
Riesgos
Bienestar de los
empleados
Reducción
ausentismo
Satisfacción de
empleados
Reducción
de costos
Reducción de
accidentes
Conflictividad
laboral Imagen y modelo
social Aumento de la
Productividad
Ventajas de la
Gestión de
Riesgos
Bienestar de los
empleados
Reducción
ausentismo
Satisfacción de
empleados
Reducción
de costos
Reducción de
accidentes
Conflictividad
laboral Imagen y modelo
social Aumento de la
Productividad
Ventajas de la
Gestión de
Riesgos
Bienestar de los
empleados
Reducción
ausentismo
Satisfacción de
empleados
Reducción
de costos
Reducción de
accidentes
Conflictividad
laboral Imagen y modelo
social Aumento de la
Productividad