presentacion de informes psicologicos

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Motivando el Talento Humano Jr. Porta 130, Of 803 - Miraflores Telf. (511) 445 7796 / RPM: #670077 / RPC: 949722069 / 990-008877 www.aristaconsultores.com [email protected] EVALUACIONES PSICOLÓGICAS ARISTA CONSULTORES NUESTRO SERVICIO DE EVALUACIONES PSICOLÓGICAS NUESTRO SERVICIO DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA DE PERSONAL BUSCA DAR A CONOCER LOS NIVELES DE COMPETENCIAS LABORALES Y PERSONALES DE LOS TRABAJADORES, PARA LOS FINES QUE CONSIDERE CONVENIENTE TALES COMO: INGRESOS O INCORPORACIONES. ASCENSOS. REUBICACIONES. CAMBIO DE PERSONAL. CAPACITACIONES. EVALUACIÓN DE POTENCIAL. DISEÑAMOS, EN CADA EVALUACIÓN, EL PROCESO MÁS ADECUADO PARA CADA POSICIÓN. ETAPAS DE LAS EVALUACIONES PSICOLÓGICAS Definición de Pruebas Relevo de Perfil Entrevistas Verificación Laboral Verificación Antecedentes (Opcional) Elaboración de Informes Elemento fundamental. Es requisito que el cliente provea la Descripción de Puesto respectiva así como los CV’s de los candidatos a evaluar. Cada Descripción o Perfil será validado y/o relevado presencialmente por la Psicóloga a cargo del proceso De acuerdo con el Perfil requerido se definen las pruebas a tomar. Se miden aspectos de personalidad, inteligencia y determinadas competencias requeridas. Cita y Entrevista personal por competencias llevada a cabo por los Psicólogos especialistas a cargo del proceso. Se verifican a profundidad las experiencias laborales previas del candidato o prospecto. La Verificación de Antecedentes Personales es opcional y puede incluir según conveniencia: Verificación de Antecedentes Policiales, Judiciales Fiscalía, Verificación Domiciliaria, Reporte financiero y crediticio, Verificación de Estudios, examen toxicológico, e Informe Social. Se elabora y envía el Informes Final del candidato elegido por el cliente como favorito. En caso de tener dudas, pueden realizarte hasta 2 evaluaciones adicionales a solicitud. CONTENIDO DE LAS EVALUACIONES REALIZAMOS LAS EVALUACIONES A PROFUNDIDAD CON ENTREVISTAS INDIVIDUALES QUE PERMITEN IDENTIFICAR LAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS PERSONALES ESPERADAS.

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Informes Psicologicos

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Telf. (511) 445 7796 / RPM: #670077 / RPC: 949722069 / 990-008877 www.aristaconsultores.com

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EVALUACIONES PSICOLÓGICAS – ARISTA CONSULTORES

NUESTRO SERVICIO DE EVALUACIONES PSICOLÓGICAS

• NUESTRO SERVICIO DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA DE PERSONAL BUSCA DAR

A CONOCER LOS NIVELES DE COMPETENCIAS LABORALES Y PERSONALES DE

LOS TRABAJADORES, PARA LOS FINES QUE CONSIDERE CONVENIENTE TALES

COMO:

INGRESOS O INCORPORACIONES.

ASCENSOS.

REUBICACIONES.

CAMBIO DE PERSONAL.

CAPACITACIONES.

EVALUACIÓN DE POTENCIAL.

• DISEÑAMOS, EN CADA EVALUACIÓN, EL PROCESO MÁS ADECUADO PARA CADA

POSICIÓN.

ETAPAS DE LAS EVALUACIONES PSICOLÓGICAS

Definición de

PruebasRelevo de Perfil Entrevistas

Verificación Laboral

Verificación Antecedentes

(Opcional)

Elaboración de Informes

Elemento

fundamental. Esrequisito que el

cliente provea la

Descripción dePuesto respectiva

así como los CV’sde los candidatos

a

evaluar. CadaDescripción o

Perfilserá validado y/o

relevado

presencialmentepor la Psicóloga a

cargo del proceso

De acuerdo con

elPerfil requerido

se

definen laspruebas a tomar.

Se midenaspectos

de personalidad,

inteligencia ydeterminadas

competenciasrequeridas.

Cita y Entrevista

personalpor competencias

llevada a cabo

porlos Psicólogos

especialistas acargo del

proceso.

Se verifican a

profundidad lasexperiencias

laborales previas

del candidato oprospecto.

La Verificación de

AntecedentesPersonales es

opcional y puede

incluir según conveniencia:

Verificación de

Antecedentes

Policiales,Judiciales

Fiscalía, Verificación

Domiciliaria,

Reporte financiero y

crediticio, Verificación de

Estudios, examen

toxicológico, e Informe Social.

Se elabora y

envía el InformesFinal del

candidato elegido

por el cliente como favorito. En

caso de tener dudas, pueden

realizarte hasta 2

evaluaciones adicionales a

solicitud.

CONTENIDO DE LAS EVALUACIONES

REALIZAMOS LAS EVALUACIONES A PROFUNDIDAD CON ENTREVISTAS

INDIVIDUALES QUE PERMITEN IDENTIFICAR LAS HABILIDADES Y

COMPETENCIAS PERSONALES ESPERADAS.

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LAS PRUEBAS SON PSICOTÉCNICAS Y PROYECTIVAS, EVALUAMOS LAS

HABILIDADES TÉCNICAS QUE NOS SOLICITEN. PRESENTAREMOS A LOS TRES

MEJORES CANDIDATOS CON UN INFORME EN EL QUE MEDIREMOS LOS

ASPECTOS GENERALES:

INTELIGENCIA GENERAL (C.I.)

COMPETENCIAS GENERALES Y ESPECÍFICAS (DEFINIDAS CON EL CLIENTE)

HABILIDADES COGNITIVAS – ESPECIFICAS.

RASGOS DE PERSONALIDAD.

VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS LABORALES.

EL INFORME DE CANDIDATOS PRESENTA LA FORMACIÓN ACADÉMICA, LA

EXPERIENCIA LABORAL, ENTRE OTROS. LOS RESULTADOS SE ANALIZAN CON

GRÁFICOS QUE FACILITAN SU COMPRENSIÓN Y TOMA DE DECISIONES.

NUESTRAS POLÍTICAS

PARA REALIZAR LAS EVALUACIONES PSICOLÓGICAS SOLICITAMOS COMO

MÍNIMO UN PERFIL BÁSICO DEL PUESTO QUE PERMITA IDENTIFICAR LA

NATURALEZA DE LA POSICIÓN ASÍ COMO EL CURRÍCULUM DEL CANDIDATO

SUJETO A EVALUACIÓN.

UNA VEZ CITADO EL CANDIDATO Y COMUNICADO AL CLIENTE PARA

CONOCIMIENTO, ARISTA FACTURARÁ DEL SERVICIO, NO PUDIENDO

SUSPENDER EL MISMO SALVO CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR.

NUESTRA PROPUESTA DE VALOR

ASESORÍA PERSONALIZADA EN LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO DE

LA PERSONA A SER EVALUADA EN CASO DE QUE SE REQUIERA.

ADAPTACIÓN DE LA EVALUACIÓN PSICOLÓGICA SEGÚN LOS REQUERIMIENTOS

DEL CLIENTE Y SUS OBJETIVOS.

ASESORÍA PERMANENTE ANTES, DURANTE Y AL FINALIZAR EL PROCESO EN EL

QUE SE TRABAJE CON EL CLIENTE A SOLICITUD.

ADAPTACIÓN DEL FORMATO QUE LE SEA MÁS FUNCIONAL AL CLIENTE

CONSIDERANDO LAS COMPETENCIAS NECESARIAS PREVIAMENTE ACORDADAS

CON EL CLIENTE.

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INFORME PSICOLÓGICO MODELO 1

DATOS GENERALES

Nombre y Apellidos : XXXXXXXXXXXXXXXX Edad : 35 años Estado Civil : Casado Grado Instrucción : Técnico Centro de Estudios : IST Salesiano Especialidad : Computación e Informática Puesto al que postula : Asistente Laboratorio Informática Fecha : 22 de Enero 2012

COMPETENCIAS

EVALUADAS DEBAJO DEL

PROMEDIO PROMEDIO

SUPERIOR AL

PROMEDIO

I. PERFIL INTELECTUAL

RENDIMIENTO INTELECTUAL:

Capacidad para actuar y

resolver problemas.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

II. PERFIL PSICOLÓGICO

ESTABILIDAD EMOCIONAL: Control

de Emociones y Afectos.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACION:

Determinar eficazmente las

metas y prioridades.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ORIENTACIÓN A RESULTADOS:

Tendencia al logro de resultados

fijando metas por encima de

estándares.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

HABILIDAD ANALÍTICA: Realizar

análisis lógicos, identificar

problemas, reconocer

información relevante.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

INICIATIVA: Emprender acciones,

crear oportunidades y mejorar

resultados sin requerimientos

externos.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

TRABAJO EN EQUIPO:

Cooperación para el logro de un

objetivo común.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

SEGURIDAD EN SÍ MISMO:

Confianza en las posibilidades y

recursos propios

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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Superior=5 Superior al promedio=4 Promedio=3 Bajo Promedio=2 Inferior=1

II. RESUMEN CURRICULAR

Javier es Técnico en Computación e Informática del IST Salesiano (1996 – 1999). Tiene

experiencia profesional como Asistente de Laboratorio en el Instituto CIBERTEC sede Norte

(Oct 08 - Feb 11); en GAF Computers & Systems como Supervisor de Soporte Técnico (Ago 04

– Oct 08); en EMPREX SA como Técnico (Feb 00 – Jul 04) y como Control de Calidad en

HIPER SA (Abr 98 – Mar 02).

III. RECURSOS INTELECTUALES

Javier posee un nivel intelectual Promedio alcanzando un percentil 60 sobre 100. Esto

significaría la capacidad de comprender y desarrollar actividades de mediana complejidad.

IV. RASGOS DE PERSONALIDAD

Se caracteriza por una persona emocionalmente estable, maduro, racional, sabe controlar la

agresión, se siente tranquilo, relajado, entusiasta.

Mantiene una lealtad fuerte a su entorno, perseverante se compromete con el trabajo y la labor

que pueda desempeñar, empático, consistente.

Se siente motivado por su familia incluyendo sus padres; su meta más próxima es pode

estudiar la carrera de Ingeniería de Sistemas en el Programa EPE de la UPC y concretar su

negocio familiar el cual ya se encuentra en búsqueda de clientes, laboralmente busca un lugar

donde pueda encontrar unión y trabajo en equipo. Conoce sus habilidades sin embargo le es

difícil poder reconocer sus oportunidades de mejora.

V. REFERENCIA LABORAL

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Referente: Humberto Gutierrez Cargo: Gerente

Empresa: Gaf Computers & System Teléfono: 254-4578 / 993 538 598

El referente menciona que Javier laboró como Coordinador de Soporte en las fechas

mencionadas en su currículum. Respecto a su desempeño, lo calificó como de muy buen

desempeño, un chico responsable y que cumplía con lo encomendado. Como oportunidad de

mejora sugiere la puntualidad. Se le consultó si lo volvería a contratar de darse la oportunidad y

menciona que si lo haría por ser una buena persona y un buen elemento profesional. Al

preguntarle por el motivo de su desvinculación, indicó que Javier buscaba mejoras tanto

laborales como económicas que en ese momento no podían brindarle en la empresa.

VI. CONCLUSIONES

Se trata de una persona estable emocionalmente, maduro, racional, controlado, tranquilo,

relajado, leal, perseverante, empático. Posee un rendimiento intelectual Promedio.

VII. RESULTADOS

Se considera Recomendable para el puesto de Asistente Laboratorio Informática.

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INFORME PSICOLÓGICO MODELO 2

DATOS GENERALES

Nombres y Apellidos : XXXXXXXXXXXXXXX Edad : 40 años Estado Civil : Soltero Grado de Instrucción : Master en Educación Centro de Estudios : Universidad Mayor de San Marcos Especialidad : Administración de Empresas Puesto al que postula : Gerente de Proyecto Fecha : 03 de Noviembre del 2011

I. RESUMEN CURRICULAR

Licenciada en Administración de empresas de la Universidad Mayor de San Marcos (2006), con

estudios de informática básica (2002), Excel avanzado el (2007), cursos de cobranzas, micro

finanzas y un diplomado de Finanzas(2011), actualmente cuenta con 6 años de experiencia;

Asistente administrativo de la empresa Artículos publicitarios Madrid (2006), asistente de cobranzas

en Altamira sociedad jurídica consultora(2007), asesor de operaciones financieras (2008),Ejecutivo

de Crédito Interbank (2008) y finalmente Analista de crédito en Cmac Huancayo (2011).

II. EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS POR EXPERIENCIA

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COMPETENCIAS TÉCNICAS

COMPETENCIA: Orientación a los resultados desarrolla proyectos en los plazos esperados con éxito

y desarrollo sistémico de la Organización.

Plan: Organiza el proyecto Ejecutivos Eficaces

Acción: Innova, recurre a contactos, desarrolla el programa una semana antes del tiempo

esperado.

Resultado: Resultados objetivo en área comercial incrementándose las utilidades en un 12%.

COMPETENCIAS PERSONALES

COMPETENCIA: Desarrollo de colaboradores, capacita innova hace planes de carrera, maneja

indicadores de capacitación y de desarrollo del capital humano.

III. EVALUACIÓN DE ADAPTABILIDAD

02468

1012141618202224262830323436

PERFIL IDEAL VS PERFIL REAL

DA/AP

TM/CT

MT/CS

AD/NG

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IV. REFERENCIAS LABORALES

Referente : Humberto Motta Cargo: Ex Jefe Directo

Empresa: UPC Teléfono: 2116555 / 93494920

La candidata trabajó como desarrollador responsable, diligente y preocupado de la calidad de los

productos que hacía. Ha laborado con nosotros poco tiempo desarrollando porque antes trabajaba

para soporte. Tenía muy buen potencial, lo recomendaría para el puesto de Analista de Sistemas.

V. CONCLUSIONES

La candidata es una persona con un pensamiento abstracto lo que le ayudará a resolver problemas

de bastante complejidad en sus responsabilidades diarias tiene personalidad sanguínea lo que

implicará que una persona que resuelve problemas sin que el supervisor inmediato lo solicite, es

equilibrada en el control de sus emociones, tiene desarrollada la competencia de planificación

organización lo cual ayudará a que distribuya bien sus tiempos de acuerdo a las expectativas de la

empresa en donde se desempeñe.

VI. RESULTADOS

Es una candidata Recomendable, para el puesto de asistente de finanzas

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INFORME PSICOLÓGICO – MODELO 3

I. Datos Personales:

a. Nombres : XXXXXXXX b. Apellidos : XXXXXXXX c. Edad : 30 años d. Grado de Instrucción : Superior – Egresado de Nutrición y Dietética e. Centro de Estudios : Universidad Femenina del Sagrado Corazón (UNIFE) f. Dirección : Jr. Grau 141 - Lurín - Lima g. Teléfono : 430 1123 / 993 783 555 h. Puesto : Nutricionista

II. Competencias requeridas:

Las competencias Comunicación y Orientación al cliente presentaron el nivel más alto

de calificación. En cuanto a la competencia Comunicación, refleja tener una excelente

fluidez verbal, se expresa con claridad, se comunica de manera concisa y responde a

las preguntas de manera directa ejemplificando sus experiencias para una mayor

comprensión. Con la misma calificación la competencia Orientación al cliente es

destacable, pues en todas las experiencias comentadas, la Srta. Contti ha demostrado

gran interés en ejercer su profesión enfocándose en el estilo de vida de personas

ajenas a ella, buscando ofrecerles información que les dé una mejor calidad de vida a

ellas y sus familias; así como brindarle ayuda a sus compañeros de trabajo cuando lo

necesiten.

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En segundo lugar, en un nivel bueno se encuentran las competencias Trabajo en

equipo y Calidad de trabajo. Referente a la competencia Trabajo en equipo, se pudo

evidenciar que es una profesional que se apoya de otros profesionales de la salud para

ofrecer un servicio completo, y en caso de no contar con los suficientes recursos en

momentos de crisis, es capaz de solicitar apoyo así como brindarlo en pro de un

resultado positivo. Con respecto a la competencia Calidad de trabajo, dentro de las

experiencias mencionadas se evidencia su alto nivel de responsabilidad para con las

personas que acudían a su asesoría, además es conocedora de su tema y busca la

practicidad para llegar a las personas desde el lugar en el que se encuentren.

III. Competencias Complementarias:

Dentro de las competencias deseables para la posición, la más destacable es

Adaptabilidad que presenta un nivel excelente; ya que como parte de sus experiencias

profesionales ha sido capaz de adaptarse a las diversas circunstancias y contextos en

los que se ha encontrado. Se evidencia que tiene un alto nivel de tolerancia a las

personas, nuevos dialectos, ciudades, costumbres y otros; por lo que le sería fácil

adaptarse a diversos contextos y estilos de vida.

Adicionalmente las competencias Relacionamiento e influencia y Orientación al

resultado han obtenido un nivel bueno, ya que muestra tener una gran capacidad para

relacionarse con las personas aun sin conocerlas, buscando los medios y las formas

para contactarlas, y posteriormente influir de manera positiva en un cambio de vida en

el rubro de nutrición. Y también porque es una persona que trabaja con un plan

organizado que le permite enfocar sus actividades para lograr una meta planteada

desde el inicio de su gestión, y que esta pueda ser medida en un corto o mediano

plazo.

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Finalmente, como parte de la evaluación, se pudieron hallar algunas competencias

adicionales que se considerarían relevantes para sumar en su desempeño laboral. La

competencia más resaltante es Desarrollo de relaciones, pues cuenta con una

excelente capacidad para establecer contacto con personas de la comunidad,

logrando obtener su confianza y formando lazos afectivos con ellos. Y adicionalmente

las competencias Planificación y organización e Iniciativa presentan un nivel bueno

ya que es una persona que actúa pensando en plazos y metas; y cuando no cuenta con

recursos es capaz de buscar soluciones y dar alternativas con el objetivo de que sus

actividades no se vean impedidas.

IV. Perfil Psicológico:

La persona evaluada es completamente funcional. Presenta indicadores con tendencia

a ser perfeccionista, es decir está enfocada al detalle, es ordena y planificada en su

trabajo; sin llegar a ser un rasgo compulsivo; por ejemplo es capaz de planificar sus

actividades en tareas y con plazos definidos, lo que le permite tener el control de sus

responsabilidades y hacer seguimientos oportunos de sus proyectos. Tiene facilidad

para entablar relaciones interpersonales a todo nivel, y no presenta ansiedad aparente

ante las exigencias de su trabajo o superiores. Es alegre, empática y tolerante en su

interacción con otras personas, aunque no necesariamente sea quien inicie una

relación o conversación. Es una importante figura familiar y soporte de la misma, y

esto la ha llevado a desarrollar independencia y madurez a temprana edad, por ello

valora a las personas y está orgullosa de sus logros.

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V. Aptitudes Intelectuales:

En la medición de sus aptitudes, Cynthia Contti presenta un rendimiento superior al

promedio en comprensión verbal, esta le permite tener un alto nivel de abstracción,

es decir tomar un concepto y transformarlo a ideas creativas que aporten a sus

actividades de manera práctica y operativa, y además ha desarrollado la capacidad

para pensar funcional y concretamente en diversos contextos, lo cual le permite hacer

frente a problemas y resolverlos con facilidad, buscar nuevos recursos y hacer frente a

las demandas diarias. El razonamiento lógico se encuentra en un nivel promedio, y se

manifiesta siendo una persona analítica y capaz de enfrentar y corregir eficientemente

sus errores, se da cuenta de las prioridades y es capaz de organizarse para cumplir con

su trabajo, puede hacer inferencias y discriminar detalles con facilidad. Muestra gusto

por el aprendizaje, y constantemente está buscando la oportunidad para incrementar

su conocimiento. Su nivel de fluidez verbal es superior al promedio, ya que cuenta con

capacidad para comprender instrucciones y responder efectivamente, expresando con

claridad sus ideas y utilizando un lenguaje apropiado. Su nivel de inteligencia general

es promedio, lo que significaría que es una persona coherente entre sus acciones y sus

pensamientos.

VI. Conclusiones

La persona evaluada tiene los conocimientos, aptitudes y habilidades que se requieren

para el puesto de trabajo.

VII. Resultados

La señorita Cynthia Contti es recomendable para el puesto de Nutricionista.

Dentro de las oportunidades de mejora se pude destacar que la Srta. Contti al ser una

persona muy complaciente le cuesta decir que no, aun cuando presente carga laboral

o dichas actividades le demanden una sobreexigencia personal, como por ejemplo

desplazar su tiempo personal-familiar para dedicarlo a su trabajo o al apoyo

comunitario. Por otro lado, en el aspecto personal le cuesta desvincularse de las

personas por el lazo afectivo que ha entablado con ellas, ocasionando una

dependencia emocional que podría limitarla de emprender nuevas experiencias; ella

reconoce esta oportunidad de mejora y por ello se encuentra interesada en nuevos

retos profesionales y personales.

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ANEXO 1: Referencias laborales

Nombre del informante : XXXXXXXXXXXXXXX

Relación con candidato : Jefa inmediata

Empresa donde labora actualmente : Gimnasio Lumir

Posición actual : Comunicadora, márketing, ventas

Teléfono : 949-236038

1. ¿Cuál considera usted son las principales fortalezas de la Srta. Contti?

Conoce de su tema, Responsable, Puntual, Trabaja en equipo, los clientes estaban

contentos con su desempeño.

2. ¿Cuál considera usted son las principales áreas de mejora de la Srta. Contti?

Que en una charla maneje su timidez, ella estaba trabajando en eso.

3. En relación a las siguientes competencias, indique el grado de desarrollo de cada una

de ellas, en relación a la performance que mostró la Srta. Contti en su desempeño

laboral.

Competencias específicas

de la posición

Calificación

Excede las

expectativas

Satisface las

expectativas

Se esfuerza

pero no

satisface las

expectativas

No satisface

las

expectativas

Trabajo en equipo x

Comunicación x

Orientación al cliente x

Calidad de trabajo x

Adaptabilidad x

Relacionamiento e

influencia

x

Orientación al resultado x

4. ¿Si por política de la compañía fuera posible contratar algunos empleados,

recomendaría su contratación? Explique sus motivos por favor.

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Sí, porque es una persona que tiene conocimientos es empática y responsable

5. ¿Recomendaría a la Srta. Contti para la posición de Nutricionista? Explique sus

motivos por favor.

Si porque hace bien su trabajo y es responsable

6. Indique por favor el motivo de cese o deseo de retirarse de la Srta. Contti.

Ella se retiró porque encontró su internado

Referencia realizada por : Fátima Aliaga Díaz

Fecha : 22/11/2012

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ANEXO 2: Descripción de competencias

Descripción de competencias requeridas:

Trabajo en equipo: Es la habilidad para participar activamente en una meta u

objetivo común, aun cuando estos podrían no estar directamente relacionados a

un interés personal. Tiene facilidad para las relaciones interpersonales y

capacidad para identificar el impacto de sus acciones en el éxito de las acciones

del equipo.

Comunicación: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar ideas en

forma efectiva y con claridad, y exponer sus puntos de vista con facilidad en el

momento oportuno y por el canal correcto.

Orientación al cliente: Es la capacidad de conceder la más alta calidad de

satisfacción del cliente, escucharlo y generar soluciones para satisfacer sus

necesidades; además de estar comprometido con la calidad y esforzarse por

cumplir con sus expectativas.

Calidad de Trabajo: Es la excelencia en el trabajo a realizar, lo que implica tener

altos conocimientos en temas de su especialidad o responsabilidad. Además es la

capacidad de transformar lo complejo en práctico-funcional, en base a los hechos

pasados y el buen criterio.

Descripción de competencias deseables:

Adaptabilidad: Es la habilidad para adaptarse rápidamente y funcionar con

eficacia en cualquier contexto. Es la capacidad para comprender diferentes

culturas y establecer óptimas relaciones interpersonales.

Relacionamiento e influencia: Es la habilidad de persuadir, convencer, influir o

impresionar a los demás para que contribuyan a alcanzar sus propios objetivos.

Orientación al resultado: Es la tendencia al logro de resultados, fijando metas

desafiantes por encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles

de rendimiento.

Descripción de otras competencias encontradas:

Planificación y Organización: Es la capacidad de determinar eficazmente metas y

prioridades en sus tareas, estableciendo plazos y recursos requeridos; realizando

seguimientos y verificación de información.

Desarrollo de Relaciones: Es la habilidad de establecer y mantener relaciones

cordiales, reciprocas y cálidas; con personas y redes de contactos.

Iniciativa: Es la capacidad de dar respuestas rápidas ante los problemas del día a

día, actuando proactivamente y evitando el agravamiento de problemas menores.

Además propone mejoras aun sin que exista un problema concreto.

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INFORME PSICOLÓGICO GERENCIAL – MODELO 1

DATOS GENERALES

Nombres y Apellidos : XXXXXXXXX Edad : 35 años Estado Civil : Soltero Grado de Instrucción : Maestría Centro de Estudios : Universidad Andrés Bello Especialidad : Administración y Educación Superior Puesto al que postula : Gerente de Proyecto Fecha : 25 de Noviembre del 2011.

I. Resumen Curricular

Carlos Olivares estudió administración y marketing en el Instituto Superior Tecnológico privado

CIBERTEC (1998), posteriormente obtiene su licenciatura en administración en la Universidad

Privada de Lima (2005), una Maestría en Dirección de Negocios Internacionales en la Universidad

Científica del Sur y un Magister en Educación superior en la Universidad Andrés Bello (2008),

tiene más de 11 años de experiencia en diferentes empresas como PETROPERU, Banco de

Crédito, Cibertec, Mintra, Etece, RCK Nature S.R.L., Banco De Comercio, entre otros,

actualmente es Jefe de personal de USIL. Tiene buen nivel de inglés y Francés intermedio.

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PERFIL DEL PUESTONivel de

Cumplimiento

1.     Formación Mínima Requerida

Estudios superiores concluidos en Administración, Economía, Educación o carreras afines. 4

Maestría relacionada con administración o educación. 4

2.     Experiencia

Mínimo 10 años de experiencia profesional 5

y al menos 3 años de experiencia a nivel gerencial, preferentemente en sector educativo. 3

Deseable con experiencia en Gestión de Proyectos de Organismos Internacionales.

3.     Conocimientos y habilidades Escala del 1-5

Gerenciamiento de Proyectos. 3

Estados financieros. 4

Conocimiento del sector educativo. 5

MS Office a nivel intermedio. 5

Inglés a nivel avanzado. 4

Disponibilidad para viajes frecuentes al interior del país. 5

5 = Superior; 4 = Superior Promedio; 3 = Promedio; 2 = Bajo Promedio; 1 = Bajo

II. Cumplimiento con el Perfil

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III.- Competencias del

puesto por experiencia Clasificación Indicadores

Vocación de Servicio: Habilidad para

servir a otros mediante una muy franca

actitud y de manera muy altruista y

desinteresada.

4

Superior

Facilita los objetivos o resultados de manera

altruista y desinteresada.

Planificación y organización Es la

capacidad de determinar eficazmente las

metas y prioridades de su

tarea/área/proyecto estipulando la acción,

los plazos y los recursos requeridos.

5

Muy superior

Organiza el trabajo de manera efectiva,

utilizando el tiempo de la mejor manera

posible.

Pensamiento estratégico Es la

habilidad para comprender rápidamente los

cambios del entorno, las oportunidades del

mercado, las amenazas competitivas y las

fortalezas y debilidades de su propia

organización.

4

Superior

Modifica levemente el proyecto para alcanzar

los resultados

Orientación a los resultados: Es la

capacidad de encaminar todos los actos al

logro de lo esperado, actuando con

velocidad y sentido de urgencia ante

decisiones importantes.

4

Superior

Superior, consigue los resultados de manera

adecuada, llegando al objetivo.

Adaptabilidad al cambio: Es la

capacidad para adaptarse y amoldarse a

los cambios.

4

Superior

Se adapta a la tarea para tener resultados

eficientes,

Desarrollo de colaboradores: Implica

un esfuerzo constante por mejorar la

formación y el desarrollo de los demás

4

Superior

Desarrolla el capital humano de la empresa

generando buenos resultados

Trabajo en equipo: Demuestra

integración y colaboración de forma activa

en la consecución de objetivos comunes

con otras personas, áreas y

organizaciones.

4

Superior

Genera una buena empatía con el grupo.

Relaciones interpersonales: Consiste

en actuar para establecer y mantener

relaciones cordiales, recíprocas y cálidas o

redes de contacto con distintas personas.

4

Superior

Genera contactos que le ayudan a conseguir el

objetivo

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IV. Compatibilidad del puesto vs compatibilidad de perfil

15

30

20

25

22

28

20

20 02468

1012141618202224262830323436

Da y apoya

Toma y controla

Mantiene y conserva

Se adapta y negocia

Compatibilidad al puesto tipo

Perfil Requerido Perfil del candidato

Compatibilidad

84 %

Carlos Olivares es concreto en realizar sus actividades, tiene un adecuado control de equipos, es un

buen líder y formador de equipos de alto rendimiento. Es dependiente del entorno en donde se

desarrolla esperando que el clima organizacional de la empresa donde se desarrolle sea muy bueno.

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V. Remuneración Actual y Expectativas Salariales

La remuneración actual es de: S/.8,000.00 mensuales

Su Expectativa de Remuneración es de: S/.14,600.00 mensuales

VI. Comparación de capacidades (Evaluación de Potencial)

Puntaje Significado

1 Muy por debajo de lo esperado

2 Por debajo de lo esperado

3 Promedio

4 Por encima de lo esperado

5 Muy por encima de lo esperado

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VII. Conclusiones

Carlos Olivares cuenta con un nivel de inteligencia Normal pudiendo hacerse cargo de proyectos de

mediana complejidad con muy buenos resultados, su adaptabilidad con el puesto tipo de Gerente

General tiene una compatibilidad del 84% lo que significa que es muy adecuado para ejercer la

función de Gerente de Proyecto, su perfil de persona es de Consejero, esto significa que trata de

llegar a un consenso entre cada uno de los miembros del equipo que maneje, tiene muy buena

capacidad de establecer relaciones interpersonales en los climas laborales en donde se desempeñe,

aunque espera climas óptimos para tener el máximo de eficiencia, debe empoderar las

competencias de supervisión, afrontamiento de relaciones interpersonales, toma de decisiones y

sentido común para que pueda tener una línea de carrera ascendente y mejores resultados que los

previamente obtenidos.

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INFORME PSICOLÓGICO GERENCIAL – MODELO 2 Evaluación Integral Informe Gerencial Confidencial

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Sub-Gerente General de Marketing

Realizado el 17/01/2013

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RESUMEN EJECUTIVO

I. DATOS PERSONALES

APELLIDOS Y NOMBRES : XXXXXXXXXXXXXXXXX NATURAL DE : Trujillo EDAD : 33 años ESTADO CIVIL : Casado DOMICILIADO : Av. San Borja Norte 889. Dpto. 201. San Borja TELÉFONO : 4752344 - 971122244 PUESTO : Sub-Gerente General de Marketing

II. PERSONALIDAD

ASPECTO EMOCIONAL

Suele actuar guiado por sus ideas y es poseedor de principios sólidos; en ocasiones

su pensamiento será más intuitivo e influenciado por sus afectos; sin embargo es

capaz de regular sus emociones y establecer buenas relaciones con los demás; logra

ubicarse en el lugar de su interlocutor para comprender las emociones y puntos de

vista de éste, lo cual le permite manejar con acierto sus relaciones interpersonales y

colaborar activamente en el trabajo en equipo.

Es capaz de aplicar la empatía en su ámbito laboral y estar alerta de lo que ocurre a

su alrededor; reacciona con rapidez a los estímulos que se le presentan y puede

expresar fácilmente lo que piensa.

ASPECTO INTELECTUAL

Alcanza un Cociente Intelectual de 110, que lo ubica dentro de la categoría Normal

Superior, su pensamiento es lógico-matemático, y se destaca en el análisis crítico y la

resolución de problemas de diagnóstico. Su nivel de vocabulario es adecuado,

entiende la información que se le brinda y se expresa con claridad suficiente para ser

comprendido por los demás.

Es poseedor de metas bien definidas y capacidad de calcular las estrategias más

eficientes y costo-efectivas para cualquier situación. Se observa que su nivel de

análisis y síntesis, y su capacidad de aprendizaje obtenido le permite resolver con

acierto tareas inherentes al puesto que aspira.

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ASPECTO DE VALORES Y ÉTICA

Precisa con nitidez la diferencia entre lo ético y lo no ético; y rechaza toda posibilidad

de manipulación y/o actos reñidos contra los aspectos vinculados al valor de la

honestidad.

Aplica sus habilidades de liderazgo para servir de modelo a su grupo, valora

sobremanera la enseñanza a través del ejemplo, la honestidad y la intuición

empresarial.

III. DESCRIPCIÓN DEL CANDIDATO

ÁREA ORGANIZACIONAL

El evaluado cuenta con años de experiencia en el sector financiero (BBVA), Banca

Premium y de inversión, canales electrónicos y desarrollo de negocios. De igual

manera domina las áreas de Marketing, planificación comercial, diseño e

implementación de proyectos, fidelización de clientes y dirección de personas y

equipos.

Dada su experiencia, cuenta con una amplia red de contactos y está acostumbrado a

laborar con objetivos e indicadores de crecimiento empresarial.

ÁREA SOCIOCULTURAL

El examinado pertenece a un nivel sociocultural medio alto, reside con su esposa y

menor hijo en el distrito de San Borja. Actualmente se encuentra trabajando para el

Grupo BBVA; sin embargo refiere que no habría ningún inconveniente para empezar a

laborar de ser convocado. El evaluado tiene la costumbre de viajar constantemente

debido a sus labores actuales.

Como pasatiempos practica el fútbol y toca diversos instrumentos musicales como la

flauta, el saxofón y la batería.

ANTECEDENTES ACADÉMICOS

El candidato culminó la carrera de Ingeniería Industrial (Universidad Privada del Norte)

y cuenta con dos Maestrías, una de ellas en Dirección Comercial y Marketing (EUDE –

Universidad Complutense de Madrid, España).

Además ha seguido cursos de Liderazgo y Gestión del Talento Humano, así como

Gestión del Cambio y Marketing Management. Por otro lado, domina el idioma Inglés y

se comunica sin dificultades.

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IV RESUMEN DEL PERFIL POR COMPETENCIAS

VALORACIÓN 1 2 3

Evidencia la competencia en un nivel superior

Evidencia la competencia en un nivel alto X

Evidencia la competencia en un nivel promedio X

Evidencia la competencia en un nivel incipiente X

ORIENTACIÓN A RESULTADOS 1 2 3

Es la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando se deben tomar

decisiones importantes necesarias para superar a los competidores, responder a las

necesidades de los clientes o mejorar la organización. Es la capacidad de administrar los

procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados

esperados.

X

ALTA ADAPTABILIDAD / FLEXIBILIDAD 1 2 3

Hace referencia a la capacidad de modificar la conducta personal para alcanzar

determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio.

Se asocia a la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contextos,

situaciones, medios y personas en forma rápida y adecuada. La flexibilidad está más

asociada a la versatilidad cognitiva, a la capacidad para cambiar convicciones y formas de

interpretar la realidad. También está vinculada estrechamente a la capacidad para la

revisión crítica.

X

NIVEL DE COMPROMISO - DISCIPLINA PERSONAL -

PRODUCTIVIDAD 1 2 3

Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo con el logro de objetivos

comunes. Ser justo y compasivo aún en la toma de decisiones en situaciones difíciles.

Prevenir y superar obstáculos que interfieren con el logro de los objetivos del negocio.

Controlar la puesta en marcha de las acciones acordadas y cumplir con sus compromisos.

Poseer la habilidad de establecer objetivos de desempeño más altos que el promedio y de

alcanzarlos con éxito.

X

INICIATIVA 1 2 3

Es la predisposición a actuar proactivamente, implica marcar el rumbo mediante acciones

concretas, no sólo de palabras. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones

tomadas en el pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de los

problemas.

X

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ANÁLISIS DE COMPETENCIAS FUERTES

Pensamiento lógico-matemático superior

Aptitudes de liderazgo y autoridad

Empatía

Sentido de compromiso empresarial

Automotivación por el aprendizaje

Integridad

Aplicación del aprendizaje significativo con el personal a cargo.

ANÁLISIS DE COMPETENCIAS POR MEJORAR

Tiempo de adaptación al nuevo puesto laboral

Manejo de emociones ante situaciones de cambio.

CONCLUSIONES Y TENDENCIAS DE DESEMPEÑO

El evaluado posee una serie de competencias positivas que podrían favorecer su

desempeño laboral y el cumplimiento de objetivos requeridos por la empresa. La

competencia por mejorar mencionada puede estar sujeta a cambio si se motiva la

interacción socio-laboral periódica, la interacción empática con figuras de autoridad y

se deriva responsabilidades de manera sistemática analizando la capacidad de los

colaboradores.

V CATEGORIA DE EVALUACIÓN (Ver definición de categorías al final del

Informe):

APTO APTO CON NO APTO

OBSERVACIONES PARA EL CARGO

X

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APTO PARA EL CARGO

El postulante cumple con los requisitos y competencias exigidos para el cargo.

Su pronóstico de adaptación al puesto y a la Empresa es Favorable.

Se sugiere contratación.

APTO CON OBSERVACIONES:

El postulante cumple con las competencias más relevantes exigidas para el cargo.

Presenta ciertas características que es necesario corregir o supervisar.

Se sugiere contratación y potenciar aspectos por desarrollar.

NO APTO PARA EL CARGO:

El perfil del postulante no se ajusta a los requisitos mínimos exigidos para la función,

su pronóstico es de carácter desfavorable.

Se sugiere reorientar su postulación a otro cargo acorde con su perfil.

VI CONCLUSIONES PARA DECIDIR LA CONTRATACIÓN

En la actualidad, el postulante cumple con los requisitos y competencias exigidos

para el cargo. Su pronóstico de adaptación al puesto y a la Empresa es Favorable.

Se sugiere contratación.

Miraflores, 17 de enero del 2013 Andrés Flores Goicochea

Psicólogo

CPsP 18071

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ASPECTOS IMPORTANTES PARA EL DESEMPEÑO LABORAL

EFECTIVO

Como liderar a Alexander Meléndez efectivamente

Es importante que Alexander Meléndez pueda consultar abiertamente con su

jefe directo aquellas dudas que tenga y que pueda obtener periódicamente el feedback respectivo.

Alexander buscará un Gerente General que valore su experiencia adquirida y le proporcione herramientas concretas para favorecer su liderazgo.

Puntos fuertes que podrían convertirse en limitaciones

Su sentido de compromiso empresarial y modelo de conducta para los demás

lo podrían llevar a niveles de ansiedad significativos.

Por lo general se desenvuelve aplicando la tolerancia a la frustración; sin embargo podrían presentarse circunstancias en las que requiera gran esfuerzo para automotivarse en el caso de una posible deficiencia en la delegación de funciones.

En esta sección se describen aspectos de importancia a tener en cuenta para ‘desarrollar

Efectivamente al nuevo colaborador’. Los puntos descritos a continuación se apoyan sobre la base de

estilo natural de comportamiento y son fundamentales para ser tenidos en cuenta por toda persona que

espera liderarlo para conseguir mayores probabilidades de eficacia y de esta manera aprovechar toda

su capacidad.

En esta sección se describen algunas tendencias propias del estilo de comportamiento que

eventualmente podrían convertirse en debilidades. Son aspectos claramente positivos del estilo de

comportamiento de esta persona pero que, si no se moderan o atienden oportunamente, podrían

jugarle en contra.

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Claves para motivar efectivamente a Alexander Meléndez

Proporcionarle la oportunidad de involucrarse constantemente en tareas que requieran precisión, cuidado de detalles y toma de decisiones.

En esta sección se describen aspectos de importancia a tener en cuenta para lograr y mantener un

alto grado de motivación en esta persona. Los puntos descritos a continuación se basan en su

estilo de comportamiento y son fundamentales para ser tenidos en cuenta por toda persona que le

asigna tareas, responsabilidades o bien trabaja junto a esta persona como parte de un equipo.

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INFORME PSICOLÓGICO – MASIVO MODELO 1

DATOS GENERALES

Nombre y Apellidos : XXXXXXXXXXXXXX Edad : 31 años Estado Civil : Conviviente Grado Instrucción : Superior inconcluso Centro de Estudios : Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Especialidad : Ingeniería de Sistemas Puesto al que postula : Promotor de Tarjetas Fecha : 12 de Enero 2013

COMPETENCIAS

EVALUADAS DEBAJO DEL

PROMEDIO PROMEDIO

SUPERIOR AL

PROMEDIO

I. PERFIL INTELECTUAL

RENDIMIENTO INTELECTUAL: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

II. PERFIL PSICOLÓGICO

Superior=5 Superior al promedio=4 Promedio=3 Bajo Promedio=2 Inferior=1

V. REFERENCIA LABORAL

Empresa: Referente : Teléfono: Puesto: Tiempo: Desempeño: (Puntualidad y Asistencia): Relaciones Jefe Directos

VII. RESULTADOS

Se considera __________________ para el puesto.

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