UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDAESPECIALIZACION EN GERENCIA DE RECURSOS

HUMANOS

QC STORYFlores Funza es una de las compañías líderes en la industria de las flores en Colombia. Con cerca de 200 hectáreas de producción y más de 30 productos disponibles, la compañía ha construido una fuerte base para relaciones a largo plazo con los clientes en diferentes países alrededor del mundo. Desde 1976, Flores Funza ha estado comprometida con la constancia y la mejora de los productos, sus relaciones y políticas ambientales, siempre es un creador de ambientes laborales seguros para sus empleados, la compañía fue recientemente certificada por el SGS como una de las pocas organizaciones que cumplen con las estrictas regulaciones y altos estándares impuestos por Flor Verde, Asociación Colombiana de Cultivadores de Flores.

CORE BUSSINESCalidad y variedad que embellecen sus espacios.

MISIÓNProducir, comercializar y exportar bienes agrícolas de alta calidad dentro de los principios éticos y de rentabilidad.

VISIÓNContinuará siendo una empresa líder del sector floricultor manteniendo la excelencia y el mejoramiento continuo en calidad de sus productos, eficiencia, innovación, servicio al cliente, desarrollo de su talento humano, rentabilidad y manejo ambiental.

Políticas

Social

Ambiental

Valores

Relaciones laborales enmarcadas dentro de:

Cumplimiento de la Ley

Diálogo directo con representantes de la

empresa

Comunicación abierta

Producción amigable con el Medio

Ambiente

Condiciones de trabajo seguras e

higiénicas

Equidad

Buen Trato

Respeto

Copaso

Representantes Sindicales

Buzón de Sugerencias

Posibilidades de Desarrollo

Destrezas

Crecimiento Personal

Habilidades

Misión Propósito clave

Comercialización

Exportación

Producción

Funciones Misionales

Administrativa

Sistemas y Suministros

Técnica

Funciones de Apoyo

Mercadeo

Gestión Humana

Capacitación

Bienestar

Admin. personal

Norma

Criterio de Desempeño

Rango de aplicación

Evidencia Conocimiento y

comprensión

Evidencia del producto

Desempeño

Guía de evaluación

Incorporar en la Empresa el

talento Humano

requerido realizando la selección de personal de

manera que se provea de personal humano

acorde a las políticas de

selección contribuyendo

al cumplimiento de objetivos y metas de la

empresa y logre

indicadores establecidos .

Nomina

Selección

Salud Ocupacional

NORMA1.Establecer requerimientos de personal acordes con: presupuesto, aumento de producción, reemplazos de incapacidades, licencias de maternidad.

2.Solicitar a la empresa de servicios temporales, personal acorde con el perfil requerido. 3. Analizar las hojas de vida enviadas por la empresa de servicios temporales para identificar cumplimientos de requisitos de acuerdo con los requisitos establecidos para el cargo. 4.Entrevistar a los precandidatos de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la organización.

5. Aplicar prueba técnica para identificar el potencial requerido en los candidatos para desempeñar el cargo. 6. Determinar candidatos óptimos para desempeñar el cargo de acuerdo con los requisitos establecidos por el perfil-.

7. Elaborar informe de selección consolidando los resultados obtenidos a lo largo del proceso acorde con el proceso establecido. 8. Establecer mejoras al procedimientos con base en los hallazgos obtenidos a lo largo del proceso.

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Los requerimientos establecidos por el personal se realizan de acuerdo con el presupuesto, aumento de producción, reemplazos de incapacidades y licencias de maternidad.

2. El personal se solicita a la empresa temporal de acuerdo con el perfil y requerimientos. 3. Las hojas de vida enviadas por la empresa temporal son analizadas para identificar cumplimiento de

requisitos demográficos en el personal a evaluar de acuerdo con los requisitos establecidos por el cargo.

4. Los precandidatos son entrevistados de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la

organización. 5. Las pruebas técnicas son aplicadas para identificar el potencial requerido en los candidatos para

desempeñar el cargo. 6. Los candidatos óptimos para desempañar el cargo se determinan de acuerdo con requisitos

establecidos por el perfil.

7. El informe de selección se elabora consolidando los resultados obtenidos a lo largo del proceso.

8. Las mejoras al procedimientos se establecen con base en los resultados obtenidos a los largo del proceso.

RANGO DE APLICACIÓN

AMBIENTE: Administrativo cerrado

EQUIPO: Computador, impresora, teléfono , banco de prueba,

PROGRAMAS: Internet Explorer, Microsoft office, sistema uno.

CLIENTES: Áreas de producción: Agrónomos (área de cultivo) Director post (área de poscosecha) Proveedores (empresas temporales)

ALCANCE: Personal de producción

MANUAL: Políticas de selección, Proceso de selección, normas de seguridad social, hojas de vida, informe médico.

EVIDENCIA CONOCIMIENTOS TECNICOS Y ESPECIFICOS

Conocimientos legales (constitución política, código sustantivo del trabajo, ley 100 de 1.991, reglamento interno de trabajo).

Conocimiento en presupuestos, nomina, seguridad social

Conocimiento en proceso productivo (adecuación y siembra, labores culturales, transporte y poscosecha, Mipe, riego y fertilización, mantenimiento y labores administrativas). políticas de selección

Ofimatic

Aplicación de técnicas de selección.

Ubicación geográfica (municipios Funza y Mosquera con sus respectivos barrios).

Responsabilidad, claridad para transmitir información, criterio para decidir y priorizar en los casos que se requiera. Capacidad de escuchar, buenas relaciones interpersonales.

EVIDENCIAS DE PRODUCTO

Banco de datos

Hojas de vida

Formatos de requerimiento de personal

Acta o formato de requerimientos a la empresa de servicios temporales

Aplicación de prueba técnica

Realización de entrevista

Informe de selección.

DESEMPEÑO

Evaluación de 360

Numero de personas ingresadas a termino indefinido por la empresa.

Índice de rotación

Personas vinculadas a la empresa que pueden cumplir de la mejor manera los objetivos y funciones del cargo a desempeñar.

Quejas y reclamos

Informes de Auditoria

GUIA DE EVALUACION

Pruebas de conocimiento (Preguntas sobre proceso de selección, políticas y perfiles requeridos por la organización.

Juego de roles

Estudio de caso

Observación directa

Lista de chequeo

El establecimiento de la norma de competencia para el proceso de selección de la empresa Flores de Funza nos ayudo a desarrollar, incorporar y establecer nuevos conocimientos laborales y profesionales igualmente nos ayuda a incrementar el impacto de la gestión del talento humano en los resultados globales de las organizaciones.