presentación curso gestión por procesos
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Laureate International Universities is a registered trademark of Laureate Education, Inc.
GESTIÓN DE PROCESOSLic. Fanny Cabrera Caballero
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LOGRO
Describir procesos empresariales,
utilizando técnicas y herramientas
administrativas con el fin de generar
iniciativas de mejora dentro de las
organizaciones. .
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RED DE CONTENIDOS
Gestión por procesos
La Gestión por procesos
Representación, descripción,
seguimiento y medición de
procesos
Control y mejora de procesos
El cambio en los procesos
organizacionales
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Organización Funcional vs Procesos
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La Calidad y los ProcesosORGANIZACIÓN TRADICIONAL
ORGANIZACIÓN POR PROCESOS
Estructura funcional. Flujo de trabajo continuo.
Especialización. Flujo de trabajo continuo.
Orientada a unidades y productos intermedios.
Orientada al producto y cliente final.
Falta de comunicación entre unidades.
Comunicación entre unidades.