Control y evaluación de la organización

Administración de Recursos Humanos

Contenidos

• Control y evaluación de la organización • Patrones a emplear

Establecimiento de

patrones

Observacióndel

desempeño

Comparación del

desempeñocon

los patrones

Accióncorrectiva

1

2

3

4

El ciclo de control (1)

Indicadores de gestión

Cumplimientovacaciones

Rotaciónde personal

DescansoMédicoSubsidios

Índice de productividad

Sobre ventas

Indicadores de gestión

Índice deproductividad

Sobre utilidades

Costo de la planilla

Por empleado

Costo total derecursos humanos

Sobre sueldos

Retorno del costo derecursos humanosSobre venta neta

Indicadores de gestión

Retribuciónvariable

Inversión en capacitación

Accidentes detrabajo

Evaluación deldesempeño

Reseña bibliográfica

(1) Elaborado en base a Figura VII.2. “El ciclo de control”. Página 472. Fuente: William H. Newman, Charles E. Summer, E. Kirby Warren, The Process of Management: Concepts, Behavior, and Practice, Englewood Cliffs, Prentice Hall, 1967, página 328. Tomado de Chiavenato, I; (1998) “Administración de recursos humanos”. Segunda edición. Colombia. Editorial McGraw Hill Interamericana S.A.

1. Chiavenato, I; (1998) “Administración de recursos humanos”. Segunda edición. Colombia. Editorial McGraw Hill Interamericana S.A.

2. Werther Jr, W. / Davis, K. (1999) “Administración de personal y recursos humanos”. Segunda edición. México. Editorial McGraw Hill Interamericana S.A.

Bibliografía

Gracias