Mayo 2012

UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL SISTEMA TECNOLÓGICO DE MONTERREYPresentación de Conceptos

EQUIPO 2Fabiola Santoyo Morales, A01307349. Jessica Julieta Castillo Amezcua, A00717520.

Edgar Bravo Pulido, A00709344. Martín Monroy Mejía, A01307627. José Hugo Delgado García, A01309114.

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Ámbito de negocios futuro

• Posiciones Específicas: crean foco para la organización

• Posiciones Pivote: Permiten mayor flexibilidad, son adecuadas para enfrentar tiempos turbulentos.

En tiempos de estabilidad se deben definir posiciones mezcladas para proveer al negocio de un objetivo específico

Negocio Actual

• Ámbito actual• Posición

Negocio Futuro (más cercano a la

intención estratégica)

Objetivos

• Ámbito de negocios• Posiciones estratégicas

• Medibles• Alcanzables• Explícitos• Sucintos y Claros• Con fechas definidas• Consistentes con los

demás objetivos• Incrementales en forma

de metas intermedias• Mínimo tres, máximo seis

por cada declaración estratégica.

Se mueve Realización

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Objetivos

Conclusión

Múltiples Objetivos

Declaración estratégica

Se satisface con:

Son generados por:

Objetivos PermanentesSe componen de:

Contribuyen al cumplimiento:

• Financieros• Cuota de Mercado• Satisfacción del Cliente

Múltiples Movimientos Estratégicos

• Son acciones útiles y coherentes para alcanzar uno o más objetivos

• Se ejecuta a través de tácticas (acciones detalladas para implementar una iniciativa)

Se componen por:• Movimiento• Descripción• Dueño• “Champion”• Racionalidad• Prioridad• Fecha• Parámetros de ejecución

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Formulación de acciones estratégicasLa formulación de las acciones estratégicas es una tarea difícil, por el riesgo, la dificultad, la incertidumbre y consecuencias de una acción.

Enfoques para Desarrollar movimientosFórmula

Métodos de FórmulaExperiencia codificada que proporcionó éxito en el pasado

Método analíticoConjunto de marcos de referencia, modelos y técnicas de análisis que

ayudan en la formulación de acciones

PrincipiosReglas generales o máximas que han repetidamente proporcionado éxito cuando se han

seguido

Atributos de umbralBásico e importante, pero rápidamente alcanza el punto de saturación

Atributos de desempeñoEs muy importante, hacer más y mejor las cosas para satisfacer al cliente

Conductores de excitaciónSatisfacer al cliente más allá de sus expectativas, está íntimamente relacionado con la

inversión

Hallazgos ClaveAprendizaje durante la etapa de evaluación

ArteLas acciones más profundas y de más largo alcance no son producto de la repetición,

sino de el conocimiento profundo de la situación

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Estructura Organizacional• Debe ser diseñada para facilitar la estrategia• El diseño debe tomar en cuenta cuestiones de cultura, estilo de gestión, y el

sistema de recompensas

A pesar de que cada diseño es peculiar para cada empresa, siempre existe un punto de inicio, mismo que se representa en la siguiente figura:

IM & MVP/CIO

IM & M Servicios de Soporte

Arquitectura y Estándares

Desarrollo de aplicaciones e Integración de

Sistemas

Soporte Tecnológico Operaciones

Gestión de Productos y

Servicios

Manejo de Cuentas y

Consultoría de Soluciones

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Estas funciones son bloques de construcción para la mayoría de las organizaciones de IT.

•Desarrollo y construcción de consenso para una arquitectura de ITArquitectura y Estándares

•Expertos en diseño y desarrollo y ciclo de vida de aplicaciones complejasDesarrollo de Aplicaciones e

Integración de Sistemas

•Expertos en seleccionar, soportar, e integrar las tecnologías de ITSoporte Tecnológico

•Expertos en ejecutar los servicios de ITOperaciones•Responsables de todos los productos y servicios de ITGestión de Productos y

Servicios

•Responsable por la gestión de cuentas y proveedor de consultoría de soluciones

Manejo de Cuentas y Consultoría de Soluciones

•Funciones no relacionadas con la cadena de valor, como finanzas y recursos humanosServicios de Soporte

Funciones Primarias de la Estructura Organizacional

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La estrategia es un cambio en la dirección e implementar la estrategia se refiere a cómo crear un cambio en esa dirección. 

Implementación de la estrategia

•Iniciar un nuevo negocio•Cambios incrementales de calidad en las empresas o negocios ya existentes•Introducción de nuevos modelos de productos y líneas de productos•Adquisición de un nuevo negocio•Innovar las nuevas tecnologías.

¿Qué obliga a un

cambio estratégico?

Para implementar la estrategia, debemos entender qué clase de retos competitivos enfrenta la empresa y como la innovación altera sus entornos; estos momentos son llamados "estados de la vida de la empresa" y "ciclo de vida industrial" de los mercados.

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Inicio de un nuevo negocio/empresa

First-mover

Jugador

dominante

Mercado

maduro

Estados de la Vida de la Empresa

Crecimiento inicial del mercado y

saturación eventual de cualquier

mercado en el tiempo

Picos de tasas de productos e

innovaciones de productos en el

tiempo

Picos y la declinación de los

números de las compañías en una

industria

Ciclo de Vida Industrial

La implementación de la estrategia debe de direccionar en las diferentes condiciones de las etapas del ciclo vida, estás diferentes direcciones estratégicas se denominan “caminos de implementación de la estrategia”.

Empezar un

nuevo

negocio

Rápido

crecimiento de

un negocio

Mover un

negocio a un

dominio de merca

do

Diversificar un

gran negocio

Hacer frente a los

nuevos

retos del e-commerce

Caminos de Implementación de la Estrategia

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La implementación de la estrategia requiere gestionar los caminos de la innovación.

Técnica de implementación de estrategias:

Gestión de los Caminos de Innovación

Elegir el camino correcto de implementación

Formar equipos adecuados a la implementación de la

estrategia

La implementación de la estrategia requiere de diferentes estilos de gestión durante cada una de los estados de la vida de una empresa

Los emprendedores son esenciales durante la creación de una nueva empresa.

Los administradores profesionales son esenciales para el crecimiento de las empresas hacia el dominio de la competitividad.

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La gobernabilidad describe el proceso mediante el cual una compañía toma decisiones. Es una herramienta para implementar el proceso de planeación estratégica mejorando la eficiencia y efectividad de los SI y, por consiguiente, el éxito de la compañía; al proveer un enfoque sistemático para evaluar, priorizar, secuenciar, comunicar y manejar iniciativas para que la organización alinee iniciativas individuales con los objetivos de la organización.

Gobernabilidad de SI

Quién

Qué

Cómo

Gobernabilidad de SI

Comité de Dirección Ejecutiva de SI

CIO

Comité de Operación de SI

Enlaces de negocio de SI

Oficina de Gestión de Proyectos

• Aplicaciones de negocios comunes• Unidad de Operación de

Aplicaciones de Negocio• Infraestructura de SI• Presupuesto de SI• Estándares de SI• Principios de SI• Plan Estratégico de SI• Métricas• Metodología de Gestión de

Proyectos

Proceso de Requerimiento de Proyectos

Proceso de Priorización de Proyectos

Proceso de Comunicación

Proceso de Gestión del CambioDesarrollo de Sistemas

Proceso de retorno

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Gobernabilidad de SILa eficacia del gobierno de TI se mide en la entrega de los objetivos ponderados según su importancia para la empresa.

Dictador de SIEl pueblo tiene el poderDemocráticoMonarquía de la gerenciaPoder de las unidades de negocioPoder corporativoIndecisa

• Transparencia• Diseñado activamente• Diseñado con poca frecuencia• La educación sobre la gobernanza de TI• Simplicidad• Un proceso de control de excepciones• Gobernanza diseñada en varios niveles de la organización• Alinear incentivos

Enfoques de Gobernabilidad

Factores para el éxito de la

Gobernabilidad

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Bibliografía• Boar, B. H. (2001). Art of Strategic Planning for Information

Technology. John Wiley & Sons, Inc. (US)

• Betz, F. (2001). Executive Strategy: Strategic Management and Information Technology. John Wiley & Sons, Inc. (US).

• Cassidy, A. (2006). Practical Guide to Information Systems Strategic Planning. CRC Press

• Gottschalk, P. (2006). E-business Strategy, Sourcing, and Governance. IGI Global.