4.-Administracin y organizacin fsica de centros de computo y 5.-Estandarizacin en la funcin informtica

4.-Administracin y organizacin fsica de centros de computoy5.-Estandarizacin en la funcin informticaEQUIPO # 7

4.9 Ergonoma Aplicada a los Procesos Informticos

El secreto de la buena ergonoma est en conseguir que el material informtico parezca formar parte del mobiliario accesorio del mostrador de admonicin.En relacin a la"ergonoma externa",el material informtico debe molestar los menos posible en el mostrador de admisin, ocultando los elementos no estrictamente necesarios.

Segn las recomendaciones de las diferentes guas y documentacin consultadas podramos concluir con las siguientes:Es fundamental evitar colocar los ordenadores de mostrador entre el usuario y el personal, tendiendo a colocarlos al lado del paciente. La pantalla debe estar colocada a una distancia que no exija esfuerzos a la vista (45-60 cm). Pantallas de ordenadores ocultos bajo la mesa, colgados de laterales de la misma, o de las dos formas segn las caractersticas del mostrador:

Monitor Incluido:el monitor queda dentro del mostrador, inclinado hacia arriba, con la pantalla visible a travs de un plexigls claro. Las pantallas engastadas en los montradores son de bajo costo (puede hacerse con carpintros o mantenimiento de las reas); por no ocupar lugar en el mostrador: por no establecer barreraentreel paciente y el administrativo. Pero, debe considerarse el ngulo de orientacin y el tipo de iluminacin existente, pues puede generar reflejos sobre el monitor; adems, con el monitor debajo del mostrador, puede hacerse muy difcil el realizar ajustes.

Soporte Ajustados:soporte para monitores, que suponen una mayor inversin. El soporte se ajusta verticalmente, y debe estar contrabalanceado, para que el personal de admisin puede levantar o bajar el monitor rpidamente y sin esfuerzo alguno. Ubicando en las zonas laterales del mostrador y fuera del campo visual, el ajuste en la inclinacin del monitor se puede utilizar para ubicar la pantalla de manera que no moleste el brillo. Se adapta a la altura del trabajador y permite leer la pantalla sin que el monitor qued directamente entre el usuario y el administrador.

2.- Debe valorarse sistemas de proteccin de radiaciones y luminosidad para las pantallas de ordenador, as como la posibilidad de orientacin de sta, evitando los reflejos de ventanas y luces. Si la luz ambiente no est perfectamente controlada y/o las pantallas de los monitores no pueden orientarse, por la distribucin de los puestos de trabajo, en la direccin adecuada para evitar al mximo los reflejos, cualquier filtro (malla, resina o vidrio) que ofrezca una superficie menos reflectante que la propia pantalla mejorar el confort de la visin en lo que respecta a dichos reflejos.

3.- Un elemento importante a analizar es la bandeja para los teclados. Se debe buscar la forma para que estorben los menos posibles y dejen espacio en la mesa.Para apoyar o anotar. La postura ideal para teclear es posar las manos en un teclado con inclinacin negativa, como se visualiza en la siguiente figura. Para lograr esto, la bandeja del teclado debe estar inclinada hacia adelante. De esta manera, la primera fila de teclas estmsalta que la fila de atrs. Adems, se debe poder ajustar la bandeja en forma vertical, para que el techado est ubicado justo debajo de los codos del operador.

4.- Las "torres" de estos ordenadores han de estar elevados del suelo, por eso estarn mejor colgados, por razones de limpieza y para evitar que al fregar el suelo ente agua y leja en los circuitos.

5.- En relacin a cables y conexiones, se debe evitar la maraa de cables, que pueden generar, adems de mal aspecto, accidentes, o cada de aparatos. Se deben usar regletas o sistemas de disimulo de los mismos, considerndose en el diseo ranuras para ocultar los cables de las computadoras, que al mismo tiempo permitan su sustitucin y revisin.

5.1 Estndares a considerar en la adquisicin de recursos informticos (hardware, software)

ARTICULO 8.-Toda adquisicin de tecnologa informtica se efecta a travs del Comit, que est conformado por elpersonalde la Administracin de Informtica y Gerente Administrativo de la unidad solicitante de bienes o servicios informticos.ARTICULO 9.-La adquisicin de Bienes de Informtica en la Empresa NN, quedar sujeta a los lineamientos establecidos en este documento.ARTICULO 10.-La Administracin de Informtica, al planear las operaciones relativas a la adquisicin de Bienes informticos, establecer prioridades y en su seleccin deber tomar encuenta: estudio tcnico, precio, calidad, experiencia, desarrollo tecnolgico, estndares y capacidad, entendindose por:Precio.-Costo inicial, costo de mantenimiento y consumibles por el perodo estimado de uso de los equipos;Calidad.-Parmetro cualitativo que especifica las caractersticas tcnicas de los recursos informticos.Experiencia.-Presencia en el mercado nacional e internacional, estructura de servicio, la confiabilidad de los bienes y certificados de calidad con los que se cuente;Desarrollo Tecnolgico.-Se deber analizar su grado de obsolescencia, su nivel tecnolgico con respecto a laofertaexistente y su permanencia en el mercado;Estndares.-Toda adquisicin se basa en los estndares, es decir la arquitectura de grupo empresarial establecida por el Comit. Esta arquitectura tiene una permanencia mnima de dos a cinco aos.Capacidades.-Se deber analizar si satisface la demanda actual con un margen de holgura y capacidad de crecimiento para soportar la carga de trabajo del rea.

ARTICULO 11.-Para la adquisicin deHardwarese observar lo siguiente:

El equipo que se desee adquirir deber estar dentro de las listas de ventas vigentes de los fabricantes y/o distribuidores del mismo y dentro de los estndares de la Empresa NN.

Debern tener un ao de garanta como mnimo.

Debern ser equipos integrados de fbrica o ensamblados con componentes previamente evaluados por el Comit.

La marca de los equipos o componentes deber contar con presencia y permanencia demostrada en el mercado nacional e internacional, as como con asistencia tcnica y refaccionaria local.

Tratndose de equipos microcomputadoras, a fin de mantener actualizado la arquitectura informtico de la Empresa NN, el Comit emitir peridicamente las especificaciones tcnicas mnimas para su adquisicin.

Los dispositivos de almacenamiento, as como las interfaces de entrada/salida, debern estar acordes con la tecnologa de punta vigente, tanto en velocidad de transferencia dedatos, como en el ciclo del proceso.

Las impresoras debern apegarse a los estndares de Hardware y Software vigentes en el mercado y la Empresa NN, corroborando que los suministros (cintas, papel, etc.) se consigan fcilmente en el mercado y no estn sujetas a un solo proveedor.

Conjuntamente con los equipos, se deber adquirir el equipo complementario adecuado para su correcto funcionamiento de acuerdo con las especificaciones de los fabricantes, yque esta adquisicin se manifieste en el costo de la partida inicial.

Los equipos complementarios debern tener una garanta mnima de un ao y debern contar con el servicio tcnico correspondiente en el pas.

Los equipos adquiridos deben contar, de preferencia con asistencia tcnica durante la instalacin de los mismos.

En lo que se refiere a los computadores denominados servidores, equipo de comunicaciones como enrutadores y concentradores de medios, y otros que se justifiquen por ser de operacin crtica y/o de alto costo; al vencer su perodo de garanta, deben de contar con un programa de mantenimiento preventivo y correctivo que incluya el suministro derefacciones.

En lo que se refiere a los computadores denominados personales, al vencer su garanta por adquisicin, deben de contar por lo menos con un programa de servicio de mantenimiento correctivo que incluya el suministro de refacciones.Todo proyecto de adquisicin de bienes de informtica, debe sujetarse al anlisis, aprobacin y autorizacin del Comit.

ARTICULO 13.-Para la adquisicin de Software base y utilitarios, el Comit dar a conocer peridicamente las tendencias con tecnologa de punta vigente, siendo la lista de productos autorizados la siguiente:

a.-Plataformas de Sistemas Operativos:MS-DOS, MS- Windows 95 Espaol, Windows NT, Novell Netware, Unix(Automotriz).

b.- Bases de Datos:Foxpro, Informix

c.- Manejadores de bases de datos:Foxpro para DOS, VisualFox, Access.

d.- Lenguajes de programacin:Los lenguajes de programacin que se utilicen deben ser compatibles con las plataformas enlistadas.SQL WindowsVisual BasicVisual FoxCenturaWebNotes Designere.- Hojas de clculo:Excelf.- Procesadores de palabras:Word

g.- Diseo Grfico:Page Maker, Corel Drawh.- Programas antivirus.F-prot, Command Antivirus, Norton Antivirusi.- Correo electrnicoNotes Mailj.- Browser de InternetNetscapeEn la generalidad de los casos, slo se adquirirn las ltimas versiones liberadas de los productos seleccionados, salvo situaciones especficas que se debern justificar ante el Comit. Todos los productos de Software que se adquieran debern contar con su licencia de uso, documentacin y garanta respectivas.

INTEGRANTES

INGRID SANCHEZ LOPEZ

VERONICA BAUTISTA SANCHEZ

DULCE GARDENIA MEJIA AGUAYO

JOSE FERNANDO VAZQUEZ MARTINEZ