VISUAL AUDIT

to...about...

Powerpoint1/3

2.

VisualAuditcarriedoutwithVisualStoreCheckfor

TheresultsarebasedontheobservationofthephotographscarriedoutbythestudentsinDELI

3.

IntroductiontoVisualstoreCheck

VisualAudit

VisualAuditComparative

Diagnostic

PlanAction

4.

ItknowstheVISUALPROFILEofitsStoreorSection...???

VisualStoreCheckpermitsthemtoknowitandtoCOMPAREtheVISUALPROFILEoftheCompetitoror

Benchmark.

5.

VisualStoreCheckorderstheStoreorSectiontoauditin3blocks:

ASSETS=PERMANENTVisualCommunication...alwaysis.

MERCHANDISE=VisualcontactisEXCHANGEABLEchangewiththeproduct.

PROMOTION=PERIODICVisualcontactappearsanddisappears.

6.

Eachblockincludes/understands3categories:

ASSETSA:A100/A200/A300MERCHANDISEM:M100/M200/M300PROMOTIONP:P100/P200/P300These9categoriesincludeALLthepossibleelementsofvisualcontactsetoutinStoreorSection.7.

VisualStoreCheckrealizesupto500referencepointsfollowingyouruleownofDescriptiveStatistic.Scoringfrom0to100andshapinginaGraphtheresultsinordertodrawuptotheVISUALPROFILEbySTOREorSECTION.TheobtainedaveragescorereflectstheVISUALSTATUSSTORE=SVT8.VisualStoreCheckcrossestheVISUALPROFILECompetidororBenchmarkingTOCOMPAREtherespectiveimplementationsInStore.VisualStoreCheckidentifiesthedivergencesindetailtorationalizetheinvestmentsInStore9.ThebehavioroftheClientwhenrealizingitspurchaseitisfruitofhisreactionbeforethesituationperceivedInStore.VisualStoreCheckauditsistosituationandallowstoactrationallyonthevisualelementsgeneratethatit.ManuelHormigoVisualStoreClerkMorethanameasurementtool,APROCESSthatanalyzesalltheelementsVisualInStore.InordertoknowmoreonLineofvisionStoreCheckwww.comunicacioninstore.com10.IntroductiontoVisualstoreCheck

VisualAudit

VisualAuditComparative

Diagnostic

PlanAction

11.RESULTSofVisualStoreCheckinPermanentVisualcontactASSETS12.ThecategoryDECORATIONevaluatesthetreatmentof:CEILINGS/WALLS/GROUNDS/COLUMNS13.ItisobviousthatagoodworkofDecorationhasbeenrealizedconsequentlythescoreishigh. 14. Withoutadoubtthatscorewillincreaseassoonassomesmallproblemsinthemaintenanceoftheceilingsarecorrected.

15.TheaerialstructurewouldhavetoalsohappenovertheSushitofacilitatethepossiblepositioningofvisualelementsavoidingthecomplexmaneuvertohangthemfromthehighceiling.16.Theobtainedaveragescorebetweenthe4sectionspresentstousthevaluationinDECORATION.(A100:81,67)17.ThecategoryATMOSPHEREevaluatesthesectionsof:ILLUMINATION/COHERENCE/CLEANING/HYGIENEwithIdentityCorporativeVisual18.Observeagoodgenerallightandofwork.NeverthelessitlacksacorrectilluminationofAccentfortheProduct.Theyonlyappear3lampswithmorevocationtoadornthantoilluminate.19.Thecleaningcanimprove.20.Theobtainedaveragescorebetweenthe4sectionspresentstoustheassesmentinATMOSPHERE(A200:73,33)21.TheFacilitiesoftheStoreareevaluatedbyZonesbasedontherouteofpurchaseoftheclient.AGOGIDA/TRANSIT/SERVICEcheckout(AuditedonlytheTrafficzonewheretheDELIislocatedsinceitdoesnothavephotosoftheotherZones)22.Thescoreisnotgreaterduetothemultitudeofobstaclesplacedarbitrarilybythecorridorsthatobstructthestep.AssesmentinFACILITIES(A300:75,00)23.Theobtainedaveragescorebetweenthe3categoriespresentstoustheassessmentofASSETS(A:76,66)

Powerpoint2/3 1.RESULTSofVisualStoreCheckareinterchangeableinVisualCommunicationMERCHANDISE

2,InIMPLEMENTATIONoneevaluatesthedispositionandfunctionalityoftheFURNITUREforthepresentationoftheproduct.(AuditedonlythefurnitureoftheDELHIsincetherearenophotosoftherestoftheStore)3.TheFURNITUREiscorrectrespondingtoitsFunctionality.NeverthelessassistanceinsalesdoesnotcontributeahighVisualImpactanditisperceivedsomewhatlimitedinaccessoriesforthepreparedpresentationoffood.Improvingthedarkcolorbackground,thereforeitscores(M100:67.86)4.ThelocationoftheSignageisKEYfornonverbalcommunicationtoCustomerinStoreorSection.It

mustbeabletoguideyousoquickandclearbythediversityoftheassortment.

5.****PiXVERYIMPORTANTtointerprettheAudit:VisualelementsplacedparallelinPARALLELVisualelementsplacedPERPENDICULARtotheSenseoftheCirculationoftheClientinStoreandbyVisualLevel 6.LocationoftheWORLDNeighborhoodDELIAllthevisualelementsareplacedinparalleltothecirculationofthecustomer.Notplacinganyvisualelementinperpendiculartothecirculationofthecustomer.7.LocationoftheSECTIONSthatcomposetheWORLDNeighborhoodDELI(FIREWORKSRoastery/HotFoodstoGo/SubShop/FreshSushi);Difficultytovisualizetheposterswhentheclientadvancesbytheaisle.8.SegmentationofProductbyfamiliesandsubfamilies.Elementsforsegmentationareveryinsufficientthe.Theyonlyareinsomecountersandnocaseperpendicular.9.Basedonitsgeographicorigin,productdifferentiationbyitsORIGINonlysignageinvisuallevelonproduct.10.Bytheinclusionorexclusionofcertainhealthcomponentsbenefits.ProductdifferentiationbyitsCOMPOSITION.Markedonlyinparalleltothecirculationofthecustomer.11

ProductdifferentiationbyitsSelectionbythequalityorsizeofitsingredients.Productdifferentiationbyitsselectionmarkedonlyinparalleltothecirculationofthecustomer.12.Forthosewhodevelop;productdifferentiationbyitsELABORATIONmarkedonlyinparalleltothecirculationofthecustomer.13.Byhisglamourorsocialrelevance,productdifferentiationbyitsNOTORIETYshouldbesignedwell.Eveningroundlevel.Notgoodfornosignagenexttotheproduct.14.Productcategorizationbyitstrademarkorforbeingnew.OnlysignedbytheMarketLeaderandsomenovelty.ThereisnoobservationofPrivateorExclusivebrands,norofLocalbrands.15.WhereisthesignageofHANNAFORD..???PerhapsHANNAFORDdoesnotcompriseoftheassortmentofDeli?16. Product identification by its LABELLING or PACKINGGoodSignagecausesthescoretobeveryhighinthissection17.Theobtainedaveragescorebetweenthe5typesofSignagegivesanassessmentof(M200:65,12)18.VisualStoreCheckcontemplates2typesofINFORMATION:_InformationofthePRODUCT._InformationofSERVICES,COMMITMENTSandGUARANTEES19.Verygooddescriptionofingredients,sizesandprices.InformationInStore,isobservedit,facilitatestheELECTIONoftheProduct20.InformationisnotedInStoreProductBenefits,althoughitisonlyshowninthelabeloftheProduct.

21.

ThereisnoInStoreInformationtoexplainthelabel...!BasicsofaProduct!

22.

InformationisnotobservedInStoreontheMANIPULATIONpostSaleofthePRODUCT!Adviceforanoptimalconservation

23.

InformationInStoreontheascending(upwardmovement)ofthePRODUCTisnotobservedControlandhandlingoftheprocesses

24.

InformationisobservedInStoreontheServiceofSPECIALORDERS

25.

InformationisobservedInStoreonGuaranteeofDOUBLEMONEYBACK

26.

InformationisnotobservedInStoreontheServiceofPRESCRIPTIONSorSEMINARIESofKITCHEN!

27.

InformationisnotobservedInStoreontheServiceofGiftCards!

28.

InformationisnotobservedInStoreontheServiceofTICKETSSALEs!

29.

InformationisnotobservedInStoreontheServicesofENTERTAINMENT!

30.

InformationisnotobservedInStoreontheServiceofCHANGESandREPLACEMENTS!

31.

InformationisnotobservedInStoreontheServiceofDELIVERYathome!

32.

InformationisnotobservedInStoreontheServiceofLoyaltycards!

33.

InformationInStoreonSOCIALCommitmentsisnotobserved!

34.

InformationisnotobservedInStoreontheCommitmentofPROFESSIONALTRAININGfortheemployees!

35.

InformationisnotobservedInStoreontheCommitmentofSANITARYCONTROLS!(internal/external)

36.

InformationisnotobservedInStoreontheCommitmentTOLISTENtheCLIENT.!(suggestions)

37.

InformationisnotobservedInStoreontheCommitmentwiththeEnvironment!

38.

InformationisnotobservedInStoreontheCommitmentwiththeCOMMUNITY!

39.

Theabsenceofvisualelementsmakestheaveragescoreobtainedbetweenthe2typesofInformationitislow(M300:40,71)

40.

Theobtainedaveragescorebetweenthe3categoriespresentstousthevaluationMERCHANDISE(M:

57,89)

PowerPoint3/31.ResultsofVisualStoreCheckinVisualcommunicationPeriodicPROMOTION2.PassionforSavingsistheSYMBOLorSLOGANthatisobservedtouselikevisualelementthatidentifiestheProductsinSAVINGOFFER.3.ItisobservedthatthevisualelementsofSIGNNINGaremainlyfortheCounters.Othertypesarenotappraised.4.ItdoesnotexcitetheEXHIBITIONoftheProduct.Animationinthepresentationisnotobservedlike:drawattention,tastingorsampling,etc5.TheOCCUPATIONoftheVisualLevelNexttotheProductisonlyobserved;TherestofVisualLevelsisnotusedtooccupythemwithotherelements.6.

ERGONOMICS(suitablelocationforaeasyvisibility)isimprovable.Thepromotioncanonlybevisualizedwhentheclientthisinfrontofthecounter.7.TheMORFOSEMANTICA(harmonyinthegraphicalcontentoftheposter)isverygood.Itdoesnotscoremorebecauseitneedstheerasedpreviouspricesothattheclientcanclearlyappreciatethesuppliedsaving.8.ThescarceobservationssolutionstoemphasizetheOFFERSitmakesobtainanaveragescorebetweenthe5sectionsof(P100:36,67)9.TasteofInspirationsistheobservedSLOGANthatcanberepresentativetoemphasizeaPRODUCTCOLLECTION."COLLECTION=*RelatedProductsGroupFeaturedInStore(*Compatibleby:ItsCompositionGeographicOriginProcessofElaborationMarketc.)10.ConsideringtasteofInspirationsaCollectionthatobtainedaveragescorebetweenthe5sections(P200:29,10)11.SweetDEALandSweetLEAVEaretheSLOGANchosentoemphasizeProductsofaCAMPAIGNCAMPAIGN=ProductstoemphasizeInStoreduringlimitedtime(tocompriseofaBrochuredeCampaa)12.ThevisualelementswithSweetLEAVEappearInStoreonlyinVisualLevelsOnandNexttotheProduct.ElementsarenotobservedoccupyingotherVisualLevels(AerialandGround)WhichreducestheoptionremarkablytogeneratemajorVisualImpact.13.ItisnotobservedInStorevisualelementswithSweetDEAL.PerhapsitmustbethatthisSLOGANisnotusedforanyproductofthepagededicatedtotheDELIwithintheeffectiveBrochure.14.Theobtainedaveragescorebetweenthe5sectionsofCAMPAIGNis(P300:39,32)15.ThedeficiencyoforlackofPromotionalElementsInStoreobservedgeneratesanaveragescorebetweenthe3categoriesof:PROMOTION(P:35,03)16.VisualStoreClerk:VISUALPROFILEof:DeliSweetBay

17.

IntroductiontoVisualstoreCheck

VisualAudit

VisualAuditComparative

Diagnostic

PlanAction

18.

VisualStoreCheck:

COMPARATIVEVISUALPROFILEof:DELISweetbayversusPublix

19.

VisualStoreCheck:

COMPARATIVEVISUALPROFILEof:DELISweetbayversusPublixversusWholeFoods

20.

IntroductiontoVisualstoreCheck

VisualAudit

VisualAuditComparative

Diagnostic

PlanAction

21.

Weaknesses

>ImbalanceinoccupationofVisualLevelsInStore.

>NottouseVisualElementsinperpendicularsensetocirculationoftheClient.

>InsufficientInformationInStorefortheaidonsaleinfreeservice.

>ReducedVisualImpactinPromotionalCommunicationInStore.

Threats

>DonothingpolicyorImmobilizepolicy.(TheVisualcontactintheStoreisbornanddiesthedayoftheopening)

>UnderestimatingthecontributionofvisualelementsInStore.

>Nottocontrolthelocationofobstaclesintheroadways.

>Repositioningthecompetition

Strengths

>GoodornamentalDecoration.

>ExcellentLabelingandProductpacking.

>GoodperceptionofHygieneinmanipulationoftheproduct.

Opportunities

>TodevelopvisualelementsofPromotionforInStore.

>TotransfertoInStorealltheInformationoftheWebsite.

>Toimprovetheexhibitionoftheproductincounters.

DiagnosticD.A.F.O.

22.

IntroductiontoVisualstoreCheck

VisualAudit

VisualAuditComparative

Diagnostic

PlanAction

23.

TIMEspace/MessageCHANEL

PermanentVisualCommunicationASSETS

VisualcontactexchangeableMerchandise

PeriodicvisualcontactPromotion

BeforethepurchaseWelcomedZone(entered)

DuringthepurchaseTransitZone

ToincludeIlluminationofaccentforProduct.Tocovercounterswithstructureorfalseceilinginordertofacilitatethepositioningofvisualelements.ToimproveflowinCorridors.

Toincorporateaccessoriesincounters- TodevelopsignsTosegment,Tocategorizeanddifferentiatedproducts. ToplaceInformationofServices,GuaranteesandCommitments.

IncreasedstrengthintheexposureoftheelementsOffer/Savings.Togenerate/ToprogramProductcollections.ToincreasethevisualImpactofBrochureCampaign.

AfterthepurchaseServiceZone(checkout)

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Visual Audit realizado con Visual Store Check para

Los resultados se basan en la OBSERVACION de las fotografas realizadas por los estudiantes en DELI

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> Introduccin a Visual Store Check

> Diagnstico

> Visual Audit Comparativo

> Visual Audit

> Plan Accin

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Visual Store Check le permite conocerlo y COMPARAR con el PERFIL VISUAL del Competidor o Benchmark.

Conoce el PERFIL VISUAL de su Tienda o Seccin... ???

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Visual Store Check ordena la Tienda o Seccin a auditar en 3 bloques :

ACTIVOS = Comunicacin Visual PERMANENTE... siempre est. MERCANCIA = Comunicacin Visual PERMUTABLE ... cambia con el producto. PROMOCION = Comunicacin Visual PERIODICA... aparece y desaparece.

Visual Store Check _ SWEETBAY - Deli.

Cada bloque comprende 3 categoras : ACTIVOS A : MERCANCIA M : PROMOCION P :

A 100 / A 200 / A 300M 100 / M 200 / M 300

P 100 / P 200 / P 300

Estas 9 categoras abarcan TODOS los posibles elementos de comunicacin visual expuestos en Tienda o Seccin.

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Visual Store Check realiza hasta 500 puntos de chequeo siguiendo las putas propias de Estadstica Descriptiva. Puntuando de 0 a 100 y plasmando en un Grfico los resultados.

para trazar el PERFIL VISUAL por TIENDA o SECCION.

La puntuacin media obtenida refleja el STATUS VISUAL TIENDA = SVT

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Visual Store Check cruza el PERFIL VISUAL con Competidor o Benchmarking para COMPARAR las respectivas implementaciones In-Store.

Visual Store Check identifica detalladamente las divergencias para racionalizar las inversiones In-Store

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El comportamiento del Cliente al realizar su compra es fruto de su reaccin ante la situacin percibida In-Store.

Visual Store Check audita esa situacin y permite actar racionalmente sobre los elementos visuales que la generan .

Manuel Hormig

Visual Store Check Ms que una herramienta de medicin. Un PROCESO que analiza todos los elementos Visual In-Store.

Para saber ms sobre Visual Store Check www.comunicacioninstore.com

http://www.comunicacioninstore.comhttp://www.comunicacioninstore.com

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> Introduccin a Visual Store Check

> Diagnstico

> Visual Audit Comparativo

> Visual Audit

> Plan Accin

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RESULTADOS de Visual Store Check en Comunicacin Visual Permanente ACTIVOS

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La categora DECORACION evala el tratamiento de : TECHOS / PAREDES / SUELOS / COLUMNAS

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Resulta obvio que se ha realizado un buen trabajo de Decoracin en consecuencia la puntuacin es alta.

Hightlight :

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Sin duda esa puntuacin aumentar en cuanto se subsanenalgunos pequeos problemas en el mantenimiento de los techos.

Hightlight :

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La estructura area debera pasar tambin sobre el Sushi para facilitar la eventual colocacin de elementos visuales evitando la compleja maniobra de colgarlos desde el alto techo.

Hightlight :

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La puntuacin media obtenida entre los 4 apartados nos da a conocer la valoracin en DECORACION ( A100 : 81,67 )

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La categora ATMOSFERA evala los apartados de : ILUMINACION / COHERENCIA / LIMPIEZA / HIGIENE

con IdentidadVisual Corporativa

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Se obseva una buena luz general y de trabajo. Sin embargo carece de una correcta iluminacin de Acento para el Producto. Aparecen solo 3 lmparas con ms vocacin de adornar que de iluminar.

Hightlight :

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La limpieza puede mejorar.Hightlight :

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La puntuacin media obtenida entre las 4 apartados nos da a conocer la valoracin en ATMOSFERA ( A200 : 73,33 )

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Las Instalaciones de la Tienda se evalan por Zonasen funcin del recorrido de compra del cliente. AGOGIDA / TRANSITO / SERVICIO checkout

( Auditada solo la Zona de Trnsito donde se ubica el DELI dado que no se dispone de fotos de las otras Zonas )

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La puntuacin NO es mayor debido a la multitud de obstculos colocados arbitrariamente por los pasillos que entorpecen el paso. Hightlight :

Valoracin en INSTALACIONES ( A300 : 75,00 )

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La puntuacin media obtenida entre las 3 categoras nos da a conocer la valoracin de los ACTIVOS ( A : 76,66 )

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RESULTADOS de Visual Store Check en Comunicacin Visual Permutable MERCANCIA

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En IMPLEMENTACION se evala la disposicin y funcionalidad del MOBILIARIO para la presentacin del producto.

( Auditado solo el mobiliario del DELI dado que no se dispone de fotos del resto de la Tienda )

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El MOBILIARIO es correcto respondiendo a su Funcionalidad. No obstante en venta asistida no aporta un alto Impacto Visual y se percibe un tanto limitado en accesorios para la presentacin de comida preparada. Mejora por el color oscuro de fondo. Por ello punta : ( M100 : 67,86 )

Hightlight :

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La ubicacin de la SEALETICA es CLAVE para la comunicacin no verbal al Cliente en Tienda o Seccin. Ha de ser capaz de guiarlo de modo gil y claro por la diversidad del surtido.

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MUY IMPORTANTE para interpretar la Auditoria : - elementos visuales colocados en PARALELO - elementos visuales colocados en PERPENDICULAR al Sentido de la Circulacin del Cliente en Tienda y por Nivel Visual

PARALELO

PERPENDICULAR

PERPENDICULAR PARALELO

Nivel Visual AEREO

Nivel Visual SOBRE Producto

Nivel Visual JUNTO Producto

Nivel Visual SUELO

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Localizacin del MUNDO Neighborhood DELI Todos los elementos visuales se situan en paralelo a la circulacin del Cliente. No ubicando nign elemento visual en perpendicucar a la circulacin del Cliente.

Hightlight :

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Hightlight : Localizacin de las SECCIONES que componen el MUNDO Neighborhood DELI( FIRE WORKS Roastery / Hot Foods to Go / Sub Shop / Fresh Sushi )

Dificultad para visualizar los carteles cuando el cliente avanza por el pasillo .

Visual Store Check _ SWEETBAY - Deli.

Hightlight :

Muy insuficientes los elementos para segmentacin. Solo se encuentran en algn mostrador y en ningn caso en sentido perpendicular.

Segmentacin de FAMILIAS y SUBFAMILIAS de Producto .

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Hightlight :

En funcin de su procedencia geogrfica. Diferenciacin de Productos por su ORIGEN

Solo sealizado en Nivel visual sobre producto .

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Hightlight :

Por la inclusin o no de determinados componentes beneficiosos para la Salud.Diferenciacin de Productos por su COMPOSICION

Solo sealizado en paralelo a la circulacin del cliente.

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Hightlight :

Por la calidad o tamao de sus ingredientes.Diferenciacin de Productos por su SELECCION

Solo sealizado en paralelo a la circulacin del cliente.

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Hightlight :

Por como o quien los elabora.Diferenciacin de Productos por su ELABORACION

Solo sealizado en paralelo a la circulacin del cliente.

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Hightlight :

Por su glamour o relevancia social .Diferenciacin de Productos por su NOTORIEDAD

Bien sealizado. Incluso en nivel suelo. No excelente por NO sealizar junto al producto

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Hightlight :

NO se observa sealizacin de Marcas Privadas o Exclusivas , ni de Marcas Locales.

Categorizacin de Productos por su MARCA o por ser NUEVO Solo sealizada alguna Marca Lider y alguna Novedad.

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Donde est la sealizacin de HANNAFORD ... ???.

... Quizs HANNAFORD no forma parte del surtido de Deli ... ???

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Hightlight :

MAGNIFICA SEALIZACION hace que la puntuacin sea muy alta en este apartado.Identificacin de Productos por su ETIQUETADO o EMBALAJE

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La puntuacin media obtenida entre los 5 tipos de Sealtica nos da una valoracin de ( M200 : 65,12 )

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_Informacin del PRODUCTO. _Informacin de SERVICIOS, COMPROMISOS y GARANTIAS.

Visual Store Check contempla 2 tipos de INFORMACION :

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Muy buena descripcin de ingredientes , tamaos y precios.Se observa Informacin In-Store que facilita la ELECCION del ProductoHightlight :

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Hightlight : Aunque Solo se aprecia en la etiqueta del Producto.

Se observa Informacin In-Store sobre PRESTACIONES del Producto

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NO se observa Informacin In-Store que EXPLIQUE la ETIQUETA... !!! bsica del Producto

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre la MANIPULACION post Venta del PRODUCTO... !!! Consejos para una ptima conservacin

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre la ASCENDENCIA del PRODUCTO Control y manejo de los procesos

Hightlight :

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Hightlight : Se observa Informacin In-Store sobre el Servicio de ENCARGOS ESPECIALES

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Se observa Informacin In-Store sobre la Garanta DOUBLE MONEY BACK

Hightlight :

Visual Store Check _ SWEETBAY - Deli.

NO se observa Informacin In-Store sobre el Servicio de RECETAS o SEMINARIOS de COCINA...!!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Servicio de Tarjeta de REGALO...!!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Servicio de VENTA de TICKETS...!!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre los Servicios de ENTRETENIMIENTO...!!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Servicio de CAMBIOS y REPOSICIONES... !!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Servicio de ENTREGA a DOMICILIO... !!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Servicio de Tarjeta de FIDELIZACION...!!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre Compromisos SOCIALES...!!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Compromiso de FORMACION PROFESIONAL para los empleados...!!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Compromiso de CONTROLES SANITARIOS...!!! ( internos / externos )

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Compromiso de ESCUCHAR al CLIENTE..!!! ( sugerencias )

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Compromiso con el MEDIO AMBIENTE...!!!

Hightlight :

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NO se observa Informacin In-Store sobre el Compromiso con la COMUNIDAD...!!!

Hightlight :

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La ausencia de elementos visuales hace que la puntuacin media obtenida entre los 2 tipos de Informacin sea baja ( M300 : 40,71 )

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La puntuacin media obtenida entre las 3 categoras nos da a conocer la valoracin de MERCANCIA ( M : 57,89 )

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RESULTADOS de Visual Store Check en Comunicacin Visual Peridica PROMOCIN

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Passion for Savings es el SIMBOLO o SLOGAN que se observa para utilizar como elemento visual que identifique los Productos en AHORRO- OFERTA.

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Se observa que los elementos visuales de SEALIZACION son mayoritariamente para los Mostradores. No se aprecian otros tipos como : pescantes, murales... etc.

OFERTA P 100

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No se exhalta la EXPOSICION del Producto No se observa animacin en la presentacincomo : exhibidor, atrezzo, degustacin... etc.

OFERTA P 100

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Solo se observa la OCUPACION del Nivel Visual JUNTO al Producto No se utilizan el resto de Niveles Visuales para ocuparlos con otros elementos.

OFERTA P 100

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La ERGONOMIA ( ubicacin idnea para una fcil visibilidad ) es mejorable. Solo se puede visualizar la promocin cuando el cliente esta delante del mostrador.

OFERTA P 100

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La MORFOSEMANTICA ( armonia en el contenido grfico del cartel ) es muy buena. No punta ms porque le falta el precio anterior tachadopara que el cliente pueda apreciar claramente el ahorro ofertado.

OFERTA P 100

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La escasas soluciones observadas para destacar la OFERTAhace obtener una puntuacin media entre los 5 apartados de ( P100 : 36,67 )

OFERTA P 100

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taste of Inspirations es el SLOGAN observado que puede serrepresentativo para destacar una COLECCION de Productos.

COLECCION = Grupo de Productos afines* destacados In-Store ( * Afines por : Su Composicin - Origen Geogrfico - Proceso de Elaboracin - Marca... etc. )

P 200COLECCION

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Considerando a taste of Inspirations una COLECCIONla puntuacin media obtenida entre los 5 apartados ( P200 : 29,10 )

P 200COLECCION

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Sweet DEAL y Sweet SALE son los SLOGAN elegidospara destacar los Productos de una CAMPAA.

CAMPAA = Productos a destacar In-Store durante tiempo limitado ( por formar parte de un Brochure de Campaa )

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Los elementos visuales con Sweet SALE aparecen In-Storesolo en Niveles Visuales Sobre y Junto al Producto.

No se observan elementos ocupando otros Niveles Visuales ( Areo y Suelo )Lo cual reduce notablemente la opcin de generar mayor Impacto Visual.

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No se observa In-Store elementos visuales con Sweet DEAL .Quizs se deba a que no se utiliza este SLOGAN para ningn

producto de la pgina dedicada al DELI dentro del Brochure vigente.

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P 300CAMPAA

La puntuacin media obtenida entre los 5 apartados de CAMPAA es ( P300 : 39,32 )

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La carencia de Elementos Promocionales In-Store observada genera una puntuacin media entre las 3 categoras de : PROMOCION ( P : 35,03 )

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Visual Store Check : PERFIL VISUAL de : DELI

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> Introduccin a Visual Store Check

> Diagnstico

> Visual Audit Comparativo

> Visual Audit

> Plan Accin

Visual Store Check _ SWEETBAY - Deli.

Visual Store Check :PERFIL VISUAL COMPARATIVO de : DELI vs

Visual Store Check _ SWEETBAY - Deli.

Visual Store Check :PERFIL VISUAL COMPARATIVO de : DELI vs vs

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> Introduccin a Visual Store Check

> Diagnstico

> Visual Audit Comparativo

> Visual Audit

> Plan Accin

Visual Store Check _ SWEETBAY - Deli.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS> Desequilibrio en ocupacin de Niveles Visuales In-Store.

> No utilizar Elementos Visuales en sentido perpendicular a la circulacin del Cliente.

> Escasa Informacin In-Store para la Ayuda a la Venta en libre servicio.

> Reducido Impacto Visual en Comunicacin Promocional In-Store.

> Desarrollar elementos visuales de Promocin para el In-Store.

> Trasladar al In-Store toda la Informacin del web-site.

> Mejorar la exhibicin del Producto en mostradores.

> Buena Decoracin ornamental.

> Excelente Etiquetado y Embalaje de Producto.

> Buena percepcin de Higiene en la manipulacin del producto.

> Inmovilismo. ( La Comunicacin visual en la Tienda nace y muere el da de la apertura )

> Infravalorar la aportacin de elementos visuales In-Store.

> No controlar la ubicacin de obstculos en las vas de trnsito.

> Reposicionamiento de Competencia.

> Diagnstico D.A.F.O.

Visual Store Check _ SWEETBAY - Deli.

> Introduccin a Visual Store Check

> Diagnstico

> Visual Audit Comparativo

> Visual Audit

> Plan Accin

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> Plan de ACCION In-Store( propuesta )

ACTIVOS MERCANCIA PROMOCION

ANTESde la

COMPRA

DURANTEla

COMPRA

DESPUESde la

COMPRA

Zona ACOGIDA( entrada )

Zona TRANSITO( sala ventas )

Zona SERVICIO( checkout )

TIEMPOCANALMensaje Comunicacin Visual

PERMANENTEComunicacin Visual

PERMUTABLEComunicacin Visual

PERIODICA

Espacio

- Incluir Iluminacin de acento para Producto.

- Cubrir mostradores con estructura o falso techo para facilitar la colocacin de elementos visuales.

- Mejorar fluidez en Pasillos.

- Incorporar accesorios y atrezzo en mostradores.

- Desarrollar Sealtica para Segmentar, Categorizar y Diferenciar Productos.

- Colocar Informacin de Servicios, Garantas y Compromisos.

- Mayor contundencia en la exposicin de los elementos de Oferta / Ahorro.

- Generar / Programar Colecciones de Productos.

- Incrementar el Impacto Visual de los Brochure-Campaa.

realizado por Manuel Hormig

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