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¿Que es Telecomm-Telegrafos?

Gerencia Estatal Morelos


Telecomunicaciones de México

(TELECOMM-Telégrafos) es un

Organismo Público Descentralizado

que forma parte del Sector de las

Comunicaciones y Transportes del

Gobierno Federal.

TELECOMM es reconocido por la

sociedad particularmente por la

población urbana de bajos ingresos y

de las zonas rurales del país, pues la

Red de Oficinas Telegráficas tiene

presencia en sitios, donde la

densidad de los servicios bancarios y

de comunicación es baja o nula.


A partir de 1989, el Organismo

Telecomunicaciones de México, bajo las siglas

“TELECOMM”, agrupa a la antigua Dirección

General de Telecomunicaciones así como, a la

Dirección General de Telégrafos Nacionales

El 22 de diciembre de 1992, se canceló

oficialmente el Sistema Morse del Telégrafo

Mexicano, en las oficinas de la Central de

Telégrafos, a 141 años de distancia del envío

del primer mensaje telegráfico en 1851

Hoy en día, todas las oficinas están enlazadas por una Red de Telecomunicaciones por Satélite y

equipos de informática, respaldada por una red de datos terrestre, para proporcionar los servicios

telegráficos de comunicación y financieros básicos.

¿Que servicios ofrece Telecomm-Telegrafos?



Servicios Telegráficos

Servicios Satelitales

TELEPUERTOS

+TELEPUERTOS Y ESTACIONES TERRENAS FIJASProporcionan servicios de conducción de señales de voz, datos, audio y video, con cobertura nacional o internacional.

+TELEPUERTOS Y ESTACIONES +TERRENAS TRANSPORTABLES+TELEVISIÓN OCASIONAL+TELEVISIÓN PERMANENTE+TELEAUDICIÓN+VOZ / DATOS POR SATÉLITE+SERVICIOS DE INGENIERÍA

SERVICIOS MÓVILES POR SATÉLITE

+ MOVISATEs un sistema que presta Servicios de Transmisión Satelital de voz y datos por medio de equipos Móviles y Fijos.

+ MOVISAT VOZ+ MOVISAT DATOS+ RURALSAT

SERVICIOS RADIOMARÍTIMOS

+ RADIOTELEFONÍA MARÍTIMAComunicación hacia una embarcación, o bien desde el barco hacia una conexión a la red telefónica pública.

+ SOCORRO Y SEGURIDAD EN EL MAR

SERVICIOS DE REDES DE COMUNICACIÓN

+ RED 23 e-MéxicoRed Satelital con la que se proporciona servicio de Internet a 5,760 Centros Comunitarios Digitales (CCD´s) con 15 computadoras promedio por sitio.

+ RED 11K

SERVICIOS DE ALOJAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DINERO

+ GIRO TELEGRÁFICO INTERNACIONALRecepción de dinero desde el extranjero para ser pagado en México en moneda nacional en efectivo, en cualquiera de las casi 1,600 oficinas telegráficas.

+ SERVICIOS DE WESTERN UNION+ GIRO PAISANO Y RED ALTERNA

TRANSFERENCIAS NACIONALES DE DINERO

+ GIRO TELEGRÁFICO NACIONALEs una orden de pago de dinero que realiza un remitente a favor de un beneficiario a través de la red de oficinas telegráficas de Telecomunicaciones de México.

+ GIRO TELEGRÁFICO NACIONAL A GRANDES USUARIOS+ PAGO DE SERVICIOS+ ENTREGA DE APOYOS A BENEFICIARIOS DE LOS PROGRAMAS SOCIALES

SERVICIOS DE COMUNICACIÓN TELEGRÁFICA

+ TELEGRAMA NACIONALMensaje de texto, que se transmite por medio de la Red de Oficinas Telegráficas, para la comunicación de un remitente con su destinatario, realizando la entrega en el domicilio de este último.

+ TELEGRAMA INTERNACIONAL+ TELEGRAMA GRANDES USUARIOS+ FONOTELEGRAFÍA NACIONAL + SERVICIO OFICIAL

SERVICIOS BANCARIOS

Consiste en ofrecer a los usuarios en las oficinas telegráficas (principalmente a la población donde no hay presencia bancaria), realizar operaciones bancarias de siete instituciones financieras con cobertura nacional

Modalidades de servicios: Abono a cuenta de cheques, depósitos a cuentas de crédito y débito, Pago de otros créditos, Consulta de movimientos y Consulta de saldos, Reposición de tarjetas, Crédito de nómina, Gestión de cuentas de débito y Gestión de reposición de tarjetas de débito.

+ SANTANDER+ BANAMEX+ BBVA BANCOMER+ BANORTE+ HSBC+ INBURSA+ SCOTIABANK+ AFIRME+ BANREGIO


SERVICIOS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Servicio Nacional de Telegramas a Grandes Usuarios

Son los usuarios que manejan grandes volúmenes de servicio y entregan los

telegramas en un medio magnético para su distribución. Los grandes usuarios

del servicio de telegramas podrán incluir hasta 30 palabras por mensaje y

acuse de recibo con cargo a la tarifa básica, menos el descuento

correspondiente

Servicio Fonotelegramas:

Transmisión de mensaje vía la red de oficinas de telégrafos que TELECOMM

cuyo cobro se efectúa a través de recibo telefónico


SERVICIOS DE COMUNICACIÓN EN VENTANILLA

Servicio Nacional e Internacional de Telegramas:

Transmisión y Recepción de un mensaje vía la red de oficinas de telégrafos

que TELECOMM imprime, ensobreta y entrega a domicilio

Servicio Oficial

Es el servicio requerido por las instancias del poder judicial, Telecomm es una

vía de transmisión oficial y por esta característica es también utilizado por

instituciones de crédito para requerimiento de pago o para efectuar

notificaciones especiales por ejemplo avisos por abandono de empleo


SERVICIOS FINANCIEROS BASICOS EMPRESARIALES

Servicio de Pago a través de Giro Telegráfico:

El Organismo por medio de su infraestructura técnica y de Oficinas

Telegráficas ofrece el Servicio de Giros Telegráficos a Grandes Usuarios, con

sus particulares modalidades, para lo cual se aplican tarifas sobre el volumen

y montos transferidos

Clientes actuales:

CONAGUA INEGI

SEDESOL I.F.E

SEMARNAT IMSS

METLIFE PROFUTURO GNP

CONAFOR PROCAMPO

CONAFE


SERVICIOS FINANCIEROS BASICOS EMPRESARIALES

Servicio de Cobro (Cobranza de Terceros)

El Organismo ofrece a las empresas y grandes usuarios el servicio de

recepción de pagos, como puede ser telefonía, electricidad, ventas por

catálogo y otros, en la Oficina Telegráfica.

El cliente puede pagar servicios, sin ningún cargo adicional

Telmex Avon Famsa

C.F.E. Multivisión Alestra

Mas TV Arabela Marcatel

Sky Coppel CV Directo

Füller Jafra Avantel

Aeromexico Volaris Time-Life

Venta Tiempo Aire Fonacot Gas Natural(Telcel, Iusacell, Movistar y Unefon)

Entre otras


Servicio Nacional de Giros Telegráficos

Son las transferencias de dinero que realizan los usuarios a cualquier parte

de la República, a través de las Oficinas Telegráficas. Se presta en dos

modalidades: ocurre y a domicilio. En la primera, el beneficiario se presenta

para realizar el cobro con su identificación y el número de transferencia. En la

segunda Telecomm imprime, ensobreta y entrega en el domicilio del

beneficiario el documento de notificación, para que éste lo cobre en cualquier

Oficina Telegráfica

SERVICIOS FINANCIEROS BASICOS EN VENTANILLA


Servicio Internacional de Giros Telegráficos

Son las transferencias de dinero que depositan los usuarios en Estados

Unidos a cualquier parte de la República y son cobrados por los beneficiarios

en las ventanillas de las Oficinas Telegráficas.

SERVICIOS FINANCIEROS BASICOS EN VENTANILLA

Pago de Transferencias Internacionales

Pago en ventanilla de transferencias Internacionales enviadas desde E.U. a

través de Licenciatarios como son:

Bank of America Orlandi Valuta Vigo

BTS Bancomer Dolex Barri

Intermex Envíos RD Maniflo

Global FX South Exchange INC Giromex

IExpress Order Express

Continental Exchange

Dinero en Minutos

Envío y Recepción de Dinero a Nivel Internacional


Servicios Bancarios que ofrece Telecomunicaciones de México (Telecomm)

en las Oficinas Telegráficas a Nivel Nacional, mediante convenios con las

principales Instituciones Bancarias, como son:

BANAMEX

BANCOMER

BANORTE

BANREGIO

HSBC

INBURSA

SANTANDER

SCOTIABANK

SERVICIOS BANCARIOS


La importancia de contar conuna Oficina Telegráfica

Para el Gobierno Federal es prioritario fortalecer las acciones orientadas a promover que losservicios de comunicaciones satisfagan las necesidades sociales, contribuyendo a mejorar el nivelde bienestar y abriendo nuevas oportunidades de desarrollo en las comunidades que más lonecesitan.

TELECOMM brinda a todos nuestros clientes un servicio personalizado, con mayor atención a laspersonas de escasos recursos y a nuestros adultos mayores, cuya condición a veces dificulta lautilización de sistemas bancarios.


Los principales beneficios que obtienen los habitantes al contar su Municipio con una Oficina Telegráfica

• Telecomm-Telegrafos es la institución mas confiable en la prestación de Servicios deComunicación y Financieros, contamos con más de 160 años de experiencia

• Telecomm-Telegrafos es el único lugar en Mexico, que reúne a las 9 principalesInstituciones Bancarias. A diferencia de los demás establecimientos o tiendas deconveniencia, Telecomm-Telegrafos cuenta con la experiencia de más de 10 añosprestando Servicios Bancarios en línea y tiempo real

• En algunos Municipios, la presencia bancaria se limita a tener un Cajero Automáticodonde solo se retira dinero. En Telecomm-Telegrafos se pueden realizar consultas desaldo, pago de tarjetas de crédito y Rap’s, así mismo se pueden efectuar retirosbancarios por cualquier cantidad, ya que se pueden retirar fracciones

• Telecomm-Telegrafos atiende de forma personalizada a todos los clientes y enespecial a los Adultos Mayores que en ocasiones su condición no les permite lautilización de Cajeros Automáticos


• Los habitantes de localidades o de la misma cabecera municipal, ya no tienen la necesidad de trasladarse a otros municipios o a otros lugares para hacer sus pagos de servicios o cobros de transferencias nacionales e internacionales y con esto:

Disminuyen los riesgos en el traslado

El tiempo que invertían en traslado o en hacer largas filas, lo pueden utilizar en propio beneficio o de sus familias

Disminuye el gasto que destinaban a pasajes y que bien utilizado, pudiera generar un ahorro familiar

• Los clientes no gastan en comisiones, ya que los servicios de Telecomm ofrecen las tarifas más bajas, incluso la gran mayoría de servicios no tiene ningún costo o comisión (Cobranzas por Cuenta de Terceros)

Los principales beneficios que obtienen los habitantes al contar su Municipio con una Oficina Telegráfica


EXPANSIÓN 2014-2018

Una de las principales metas instruidas por el Presidente Lic. Enrique Peña Nieto, es beneficiar a la mayor cantidad

de habitantes posible, sin generar gastos adicionales.

Es por esto que Telecomm ha establecido en Plan de Expansión, con el cual se lograra un incremento del 20% en Municipios atendidos en Morelos y al termino de la presente

administración se estima un incremento de 7% en la población beneficiada


¿Donde se encuentra Telecomm en Morelos?

Plan de Expansión


Nueva Imagen


Oficinas accesibles, funcionales y

modernas


Interiores modernos y funcionales


¿Qué se necesita para tener una Oficina Telecomm – Telégrafos en mi Municipio?

Acreditar Estudio de Mercado (elaborado por Telecomm)

Proporcionar un local en comodato dentro de la Presidencia Municipal o

Ayudantía, de preferencia con instalaciones sanitarias

Contacto

Fatima de los A. Murguia de la Borbolla

Gerente Estatal Telecomm-Morelos

Correo: [email protected]

Tel: 777.318.49.50 / 318.42.90

Gracias por su atención

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