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Preparación de la entrevista 1

La Entrevista


ÍNDICE

� Introducción.

� ¿Qué es lo que busca un entrevistador?

Diferentes tipos de entrevistadores.

� Tipos de entrevista.

� Preparación de una entrevista.

� Anexo: Preguntas tipo


IntroducciónCon este documento, queremos darte información útil sobre una

situación en la que probablemente te has encontrado varias veces en tu

vida y a las que te enfrentarás en un futuro próximo: la entrevista de

selección.

No se puede decir que haya dos entrevistas iguales, pero sí se puede

decir, en términos generales, que el objetivo que engloba a todas ellas,

es el mismo; encontrar a la persona que cubra las necesidades de un

puesto vacante en la empresa. Y como siempre es así, los entrevistadores

se ha formado en ciertas técnicas, para poder cumplir en su obligación

de encontrar al candidato que su cliente le ha solicitado.

Es por esto, importante conocer ciertos puntos clave q una persona ha de

tener presentes cuando va a enfrentarse a una entrevista, y son sobre

ellos, los que trata este documento.

También, es importante aclarar una

cosa; debemos tener en cuenta que

no es lo mismo valía profesional que

perfil profesional.

Cuando hablamos de valía

profesional, nos referimos a tus

características, tanto personales

como profesionales, a tus habilidades,

competencias, formación, es decir, a tu potencial como trabajador. Por

otro lado, el perfil profesional, ser refiere a un conjunto de características

profesionales previamente definidas en relación a de un puesto de

trabajo y empresa determinada, destinado a encontrar a la persona que

cumpla con ellas.


Introducción

Es importante tener esto claro, porque a la hora de buscar trabajo,

cuando nos digan que no cumplimos con el perfil, quiere decir que no

cubrimos todas las características que ellos necesitan para un puesto en

específico y no “que no tengamos valía profesional “

Has de tener esto presente, para no caer en una situación negativa, tú

vales y has de ser optimista y estar convencido de ello, para que en la

siguiente entrevista, puedas demostrarlo.

Esperamos que este material te sea de ayuda, te sirva para hacer un

autoanálisis y realices con éxito la entrevista a la que acudirás.


¿Qué busca el entrevistador?

Normalmente la empresa que quiere incorporar a alguien busca una

persona que:

� CUBRA LOS REQUISITOS DEL PUESTO.

� CONTRIBUYA PROFESIONALMENTE A LA BUENA MARCHA

DEL NEGOCIO

� ENCAJE BIEN EN SU ORGANIZACIÓN

Los elementos a tener en cuenta al valorar cada candidatura tendrán

que ver con:

La persona

� Cualidades personales

� Actitud

Más allá de las necesidades derivadas del puesto o función a desarrollar,

al entrevistador le interesará obtener cierta garantía sobre el posible buen

encaje de la persona en la compañía e incluso su capacidad de influir

mejorando su entorno.

Habitualmente el entrevistador prestará especial atención a la imagen

(Modo de presentarnos: Aspecto físico cuidado) y modo de

comunicarnos / expresarnos durante la entrevista.

Es probable que busque información acerca de aspectos como carácter,

motivación, capacidad de compromiso personal, capacidad de

liderazgo, etc


Con frecuencia, acudirá al relato y análisis de situaciones concretas

significativas para la persona por su valor positivo (objeto de satisfacción,

reto asumido con entusiasmo, etc.) o negativo (objeto de enfado o

tensión).

Sin obviar la información que pueda transmitir cada situación con

independencia del ámbito (personal y familiar o profesional) en que se

haya desarrollado, la realidad es que estamos ante una entrevista de

trabajo y es posible que tenga mayor interés el comportamiento de la

persona en el entorno profesional.

Así mismo se interesará en detalle por aspectos que tienen que ver con la

vocación profesional de la persona y sus expectativas a corto y largo

plazo.

Su formación

� Estudios. Buenos resultados académicos en general. Puede que incidan

especialmente en determinadas materias relevantes.

� Si la persona ha realizado actividades como formador: en qué

materias, en qué centros o instituciones académicas y con qué resultados

(evaluación de los alumnos y la institución).

Su experiencia

� Funciones desarrolladas.

� Responsabilidades asumidas.

� Logros profesionales

� Valoración de sus jefes.



En algunos casos puede que se interesen también por el entorno de

relaciones jerárquicas y funciónales en el que ha desarrollado su trabajo.

Como complemento a todo lo anterior, es conveniente tener en cuenta

que con frecuencia el entrevistador valorará positivamente que, en la

medida de lo posible, la persona entrevistada acuda a la entrevista bien

informada en relación con la empresa y la posición a ocupar.



¿Qué busca el entrevistador?Tipo de Entrevistadores.

Head Hunter

Ejemplo: Iberian Executive Search

Consultoras de selección

Ejemplo: BLC Selección PUESTO

VACANTE EN LA EMPRESA

Otros

Ejemplo:portales de empleo.

Tú, como candidato

Las primeras entrevistas serán con consultores de selección. Primero tendrás que demostrarles a ellos de

que reúnes todos los requisitos.

Departamento de

Recursos Humanos.

Si has sido seleccionado, pasarás la última fase: que la empresa final

te seleccione. Estos serán tus posibles entrevistadores, por orden

de relevancia.

Consultor de selección

Jefe de Área

Director de Recursos Humanos.

Director General


Tipos de Entrevista

Tradicionalmente, se ha hablado de diversos tipos de entrevistas, según la

ideología o punto de vista del profesional que elabore la información.

Nosotros, en este documento, hemos preferido incluirte un breve resumen

sobre los tipos más comunes de entrevistas.

� Entrevista inicial.

Esta entrevista pretende detectar que manera general y en el mínimo de

tiempo posible, los aspectos más ostensibles del candidato y su relación

con los requerimientos del puesto, con objeto de descartar aquellos

candidatos que de manera manifiesta no reúnen los requerimientos del

puesto que se pretende cubrir.

En ocasiones, se suele informar sobre la naturaleza del trabajo, horario, la

remuneración ofrecida y las prestaciones, a fin de que se decida si

interesa seguir adelante con el proceso.

�Entrevista curricular

Esta entrevista consiste en un profundo análisis de la trayectoria profesional

del candidato.

El entrevistador se centrará en hacer preguntas sobre los puestos que el

candidato ha ido ocupando a lo largo de su vida laboral, interesándose

en las funciones desempeñadas, logros obtenidos, cambios de una

empresa a otra, duración en cada puesto, personas a cargo, etcétera.


Tipos de Entrevista

Para superar con éxito esta entrevista, es recomendable haberse

preparado bien el currículum, habiendo hecho antes una reflexión con

carácter recordatorio sobre los puestos anteriores, funciones y logros

obtenidos.

� Entrevista competencial.

Es un tipo de entrevista que suelen utilizar las empresas que gestionan a su

personal por competencias. Es decir, que únicamente trabajan con

profesionales que reúnen un determinado tipo de habilidades o

cualidades.

Es muy fácil darse cuenta de que uno se enfrenta a una entrevista por

competencias porque la mayoría de preguntas que hace el experto en

selección están relacionadas con situaciones a las que el candidato

estuvo sometido en el pasado o con las que podría encontrarse en el

futuro.

Lo que el entrevistador quiere saber es cómo actuó el candidato o cómo

actuaría para ver si posee las competencias que requiere el puesto.

Le hará preguntas orientadas a evitar respuestas cerradas (sí o no)

relacionadas con alguna competencia.

Si busca a una persona de atención al público le preguntará, por ejemplo,

cómo solucionó el problema más grave con un cliente que le surgió en su

último trabajo, así dará por sentado que lo hubo, porque siempre los hay, y

a partir de las explicaciones del candidato conocerá de que forma

abordó la situación.


Tipos de Entrevista

� Las competencias que suelen ser valoradas y buscadas en la

entrevistas son:

La iniciativa

La capacidad de decisión y de gestión de equipos de trabajo

La creatividad

El liderazgo

La capacidad para anticiparse a los cambios y a nuevos entornos

El control de las emociones

La capacidad de negociación


Preparación de la EntrevistaCuando llega el momento de la entrevista, siempre surgen dudas sobre

qué es mejor contestar, hacer, preguntar...en realidad, no hay respuestas

únicas ni mejores, lo más importante es que tú muestres seguridad y control

a lo largo de la entrevista.

Pero si es verdad, que hay ciertos puntos que son muy importantes tener

claros y preparados, para poder manifestar esta seguridad y control.

A continuación te damos algunas orientaciones:

� Reflexiona sobre el puesto vacante y tu perfil.

Debes pensar si cumples los requisitos que inicialmente solicitan,

probablemente no los cumplirás todos, pero piensa en los que sí y como

demostrarlo y en los que no, como convencer al entrevistador que puedes

cubrirlos mediante tu iniciativa y aprendizaje.

Prepárate unas líneas para decirle al entrevistador que puedes aportarle a

la empresa.

� Documéntate sobre la empresa.

Antes de acudir a la entrevista, es importante que busques información

sobre la empresa para la que vas a hacer la entrevista.

Puntos como sector, productos, servicios, historia, noticias en prensa,,

expansión geográfica, pueden ayudarte a demostrarle al entrevistador

que te has interesado por la empresa, precavido, controlador y que

además, te has preparado correctamente para el momento.


� Respuestas claras para preguntas claves.

Reflexiona y prepárate las respuestas a las preguntas que a continuación

te presentamos:

� Qué puedes aportar, tanto al puesto como a la empresa.

Da una breve explicación de tus características profesionales, reforzando

tu predisposición a la adaptación a la nueva empresa.

� Por qué saliste de la anterior empresa, o por qué quieres hacerlo, si es

que estás trabajando.

Se sincero, explica los motivos por los que saliste de la empresa, pero de

forma positiva.

�Cuánto quieres ganar.

No digas el mínimo ni el máximo, di una cantidad aproximada y que

estarías dispuesto a negociar.

� Consejos Prácticos

Hay varios aspectos importantes, que es conveniente mencionar, porque

aunque parecen evidentes, muchas veces son las razones del porqué una

persona que parecía encajar en el puesto, no fue seleccionada.

�Preparar información sobre la empresa y el puesto

�Preparar todos los documentos:cv, referencias, etc.

�Cuidar el aspecto personal

�Ser puntual e ir sólo

Preparación de la Entrevista


�Contestar con claridad y exactitud

�No hablar mal de los anteriores jefes/empresa

�No hablar excesivamente, hay que escuchar

�Demostrar una actitud cordial pero sin familiaridades

�Preguntar sobre fechas y resultados de la selección

�Controlar la comunicación no verbal

�No suponer

�Controla los prejuicios

�Dejar la iniciativa al entrevistador

�Tener en claro cuales son las destrezas, cualidades y conocimientos

relacionados con el puesto

Preparación de la Entrevista


Objetivo: ¿está la persona preparada? ¿Es organizada?

• Háblame de ti

• Has traído tu CV?

• ¿Qué sabes sobre nuestra organización?

• ¿De acuerdo con lo que tú entiendes por éxito, ¿en qué medida crees

haberlo conseguido hasta ahora?

• Cuéntame una anécdota de tu vida en la que resolvieras con éxito una

situación problemática.

• ¿Qué gana la empresa si te contrata a ti en lugar de a otro candidato?,

¿qué elemento diferencial aportas?

• ¿Prefieres trabajar con gente o te gusta más trabajar solo?.

• Defínete a ti mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifícalos.

• ¿Qué has aprendido de tus errores?

• Piensa en …….(un profesor, un amigo, tu pareja…). Si yo le preguntara

cómo eres tú, ¿qué crees que me contestaría?

• Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneración y la misma

consideración social, ¿qué es lo que realmente te gustaría hacer?

• Describe tu escala de valores hacia el trabajo.

• ¿Qué personas te sacan de quicio?

• ¿Duermes bien?

• ¿Cómo te integras en un equipo de trabajo?

• ¿Qué impresión crees que he sacado de ti tras esta entrevista?

Posibles Preguntas


FORMACIÓN

Objetivo: se trata de saber si la persona reúne los conocimientos

necesarios para el puesto.

• ¿Por qué estudiaste: ___________?

• Cuando decidiste estudiar……, ¿qué otras carreras te atraían

igualmente?

• ¿Quién influyó más en ti a la hora de la elección de tus estudios?

• Háblame de tus calificaciones durante tus estudios. ¿Qué asignaturas te

gustaban más, menos, y en cuáles sacabas mejores notas, peores

notas?

• ¿En qué medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en

qué medida a tu inteligencia?

• ¿Por qué abandonaste los estudios?

• ¿Cómo estudiabas, qué sistema seguías?

• ¿Preparabas los temas en equipo, o preferías trabajar solo?

• ¿Dónde aprendiste a hablar inglés?

• ¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?

• ¿Cuáles son los logros más significativos que has realizado en tu actual o

anteriores trabajos?

• ¿Habías pensado en alguna ocasión dejar tu empleo actual? En caso

afirmativo, ¿qué razón te retuvo todavía en el puesto?

• ¿Podría describir alguna situación en la que tu trabajo haya sido

criticado?

• Si hablara con tu jefe anterior, ¿qué virtudes diría acerca de ti?

Posibles Preguntas


• ¿Cuáles son tus puntos fuertes?

• ¿Qué tal estudiante fuiste?

• Háblame de tus actividades al margen de tus estudios.

• ¿Realizaste algún trabajo de “estudiante”?

• ¿Qué aprendiste en tus trabajos de verano?

• ¿Qué funciones tenías en ese trabajo?

• ¿Cuánto te pagaban?

• ¿Debías supervisar el trabajo de alguien?, ¿cómo te las arreglaste?

• ¿Cuál de tus trabajos previos te gustó más, menos?, ¿por qué?

• ¿Cuál fue tu proyecto o solución más creativa?

• ¿Cómo te llevas con tus compañeros, con tus subordinados?

• ¿Cuál fue la situación más desagradable en la que te viste?, ¿cómo le

hiciste frente?

• Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor.

• Descríbeme un día típico en tu anterior trabajo.

• ¿Cómo conseguiste ese trabajo, esa práctica?

• ¿Prefieres un trabajo previsible, o un trabajo cambiante?

• ¿Estarías dispuesto a trasladarte a vivir a otra ciudad, a otro país, a viajar

con frecuencia?

• ¿Tienes alguna preferencia geográfica?

• ¿Cuál crees que puede ser para ti la mayor dificultad al pasar de la vida

de estudiante a la vida de trabajo?

• ¿Qué departamento te atrae más?

Posibles Preguntas


Posibles Preguntas• ¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus puntos de crecimiento para este

puesto?

• ¿Qué te ves haciendo dentro de cinco años, de diez años?

• ¿Cuáles son tus objetivos a largo plazo?, ¿cómo crees que podrás

lograrlos?

• ¿Cómo te enteraste de la existencia de este puesto?

• ¿Por qué piensas que vas a tener éxito en esta función?

• ¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?

• ¿Con qué tipo de jefe crees que podrías chocar?

• ¿Estarías dispuesto a dedicar seis meses realizando un curso de

formación a cargo de la empresa, antes de ser contratado?

• ¿Prefieres trabajar en una empresa grande, pequeña, pública,

privada…?.¿por qué?.

• ¿Te gusta la previsibilidad de un trabajo cuya hora de comienzo

conocer, así como la hora de su finalización, o prefieres un trabajo en el

que hoy no sabes exactamente lo que harás mañana?

• De tu anterior o actual trabajo, ¿qué actividades te han gustado más?

¿Y menos?

• ¿Qué buscas en un trabajo?

• ¿Qué sabes acerca de nuestra empresa?

• ¿Qué te atrae de ella?

• ¿Qué ambiente de trabajo prefieres?

• ¿Describe cuál sería para ti tu ambiente de trabajo ideal?

• ¿Cómo evaluarías a tu anterior compañía?


• ¿Prefieres trabajar con números o palabras?

• ¿Cómo te definirían tus compañeros de trabajo?

• ¿Qué piensas de tu jefe?

• ¿Por qué quieres trabajar en una compañía de este tamaño? ¿De este tipo?

• ¿Por qué te deberíamos contratar?

• Puede que tu cualificación sea demasiada para el puesto que te ofrecemos

• ¿Por qué no has encontrado un puesto de trabajo hasta ahora?

• Si pudieras empezar de nuevo, ¿qué es lo que harías de modo diferente?

• ¿Cuánto esperas ganar si te ofrecemos el puesto?

• ¿Cuánto quieres ganar?

• .¿Qué otro tipo de trabajo o compañías estás considerando?

VARIOS

• ¿Qué tiempo necesitas para despedirte de tu actual empresa?

• ¿Qué personas de las empresas en que has trabajado anteriormente

pueden darnos referencias de ti?

• ¿Participas en otros procesos de selección?

• ¿Quieres hacer alguna pregunta?

• Define qué es para ti “cooperación”?

• Véndeme un/a…… (producto, servicio…).

¿por qué tu eres el candidato ideal para el puesto?

¿qué necesitarías para estar al 100% en el puesto?

Posibles Preguntas

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