prêmio colunistas bps conecte se
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AçãoPromocional Conecte-se
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A Ação
Foi respondendo a esta pergunta que a Zona Internet criou, aPromoOffice operacionolizou e o cliente aprovou, uma ação que
Como estreitar o relacionamento de um shopping com seusclientes de uma forma divertida, moderna e interativa?
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PromoOffice operacionolizou e o cliente aprovou, uma ação quedeu muito o que falar entre os clientes, frequentadores elogístas do Botafogo Praia Shopping.
A Ação
Mostre como você se conecta ao bairro de Botafogo e aoBotafogo Praia Shopping.
Faça e envie seu vídeo criativo, mostrando toda a sua
Texto da promoção
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Faça e envie seu vídeo criativo, mostrando toda a suaconexão com o shopping e concorra ainda a prêmiosincríveis.
Objetivo
► Estreitar o relacionamento com seus clientes.
► Procurar saber qual a relação existente entre o Botafogo Praia Shopping e seu público frequentador.
Confirmar as impressões dos clientes em relação ao shopping
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► Confirmar as impressões dos clientes em relação ao shopping
► Mecânica: Os clientes gravavavam vídeos mostrando através dedepoimentos, como se conectam com o bairro e o Botafogo PraiaShopping. A ação foi dividida em duas etapas sendo a primeira afase de cadastro dos vídeos e a segunda, a de votação aberta aopúblico.
Promoção Conecte-se
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público.
Na fase de cadastro foi realizada uma ação de incentivo quegravava os depoimentos de clientes dentro do mall, durante 10dias e em horários diferentes. Para isso, uma equipe de filmagemcomposta de uma atriz e de um cinegrafista, circulavam peloshopping abordando e incentivando os frequentadores para queestes que gravassem seus vídeos
► Prêmiação:
► 1º lugar: 1 iPad 2 16gB + par de ingressos Cinemark
+ jantar para 2 no Pax.
► 2º lugar: 1 iPhone 4G 16gB + par de ingressos Cinemark
Promoção Conecte-se
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► 2º lugar: 1 iPhone 4G 16gB + par de ingressos Cinemark
+ jantar para 2 no Pax.
► 3º lugar: 1 iPod Touch 4G 8gB + par de ingressos Cinemark
+ jantar para 2 no Pax.
► Período:
► Cadastro de vídeos: 06/06 a 30/06
► Votação: 05/07 a 14/07
Promoção Conecte-se
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► Votação: 05/07 a 14/07
► Resultado: 19/07
► Passo 1: Faça seu vídeo!Cadastre seu video no Youtube com no máximo 2 min. de duração.
► Passo 2: Cadastros de 09/05/2011 a 26/05/2011.
Passo a Passo
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► Passo 2: Cadastros de 09/05/2011 a 26/05/2011.Cadastre-se no site, preenchendo com seus dados e envie seuvideo.
O vídeo será validado pela equipe de manutenção e operação doHot Site de acordo com as especificações do regulamento doConcurso. Respeitando as regras, o vídeo é postado passandopara a fase da votação.
Passo a Passo
► Passo 3: Votação de 05/07 a 19/07.Marketing viral: Nesta fase o participante tem a oportunidade dedivulgar seu vídeo para seus familiares e amigos.
Neste momento, ao entrar no site da promoção e clicar no video, o
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Neste momento, ao entrar no site da promoção e clicar no video, oparticipante tem como compartilhar e divulgá-lo para quem quiser.
Mecânica Operacional► Por ser uma promoção voltada para web, o Botafogo Praia
Shopping optou em realizar uma ação no mall do shopping, como objetivo de colher depoimentos em vídeo que seriamdivulgados no Youtube.
► A ação desenvolvida na fase de cadastros conseguia atingir opúblico flutuante do shopping. Dessa forma, os clientes que
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público flutuante do shopping. Dessa forma, os clientes quecirculavam no Botafogo Praia Shopping, em diversos horários,poderiam gravar seus depoimentos que, posteriormente, seriaminseridos no Youtube.
► Para interagir com o público, inclusive no sentido de percepção emaior poder de convencimento e persuasão, a Promooffice optoupor escolher uma atriz formada pela CAL. A escolha deu muito certoe agregou maior valor à ação, além de aumentar significativamentea quantidade de adesões / gravações.
► A desenvoltura e o preparo da atriz ajudaram bastante este tipo deação e abordagem, já que ela procurava sempre utilizar uma
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ação e abordagem, já que ela procurava sempre utilizar umalinguagem simples, direta, bem humorada e persuasiva. O clima deabordagem era sempre dentro do aspecto descontração e humor,visando perceber e “sacar” o perfil da pessoa abordada. Dessaforma, a atriz podia “sentir o clima” e “brincar” com o cliente namedida certa, de modo a conseguir captar a sua atenção e assimpersuadi-lo (a) a participar da ação.
► Os freqüentadores do shopping, em sua grande maioria, quandoabordados pela atriz, tinham reações diversas. Alguns participavamcom muito bom humor, outros pediam para serem filmados.Curiosamente, não houve uma única reação negativa de clientes naabordagem da atriz. Mesmo que não gravassem seu depoimento nahora, muitos clientes voltavam na mesma semana, interagiam comatriz e faziam seus depoimentos.
Havia também a possibilidade dos clientes gravarem seus vídeos
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► Havia também a possibilidade dos clientes gravarem seus vídeosem qualquer outro lugar para depois “subi-los” no You Tube. Eassim muitos fizeram.
► As reações do público eram diversas e se diferenciavamdependendo do horário da ação pois este interferia diretamente notipo de público freqüentador do shopping.
► A atriz ganhou a simpatia do público pela simpatia a e criatividade.
► A participação de clientes na promoção foi crescendo de formaprogressiva durante os dez dias da ação de abordagem no mall.Entre o primeiro e o último dia, o crescimento de cadastros foi demais de 300%.
► O retorno da ação foi de 100% comparado aos participantes, poistodos os clientes abordados que gravaram seus depoimentos no
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todos os clientes abordados que gravaram seus depoimentos nomall, se cadastraram no Youtube inserindo seu video eparticipando, assim, da Promoção. Ou seja, os clientes não sóconcordaram com ação de incentivo, mas entenderam o que era apromoção e se motivaram a participar dela.
Divulgação
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Promoção no HotsiteTemplate inicial da Promoção
associada àassociada à
Promoção no HotsiteFase da votação
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Promoção no Hotsite
associada à
Marketing viral. A opção de indicar o
video para um familiar e amigo.
Acompanhamento do ranking
dos três videos mais votados.
Divulgação dos vencedores.
Promoção no Hotsite
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Por ser uma Promoção realizada na web, a comunicação foitotalmente online: facebook, twitter e hotsite.
Mídias
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Mídias SociaisTwitter
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Mídias SociaisTwitter Personalizado
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Hotsite
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Divulgação do ResultadoHotsite
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Divulgação do Resultado
associada à
Divulgação do Resultado
associada à
Resultados Finais
► Vídeos cadastrados: 131, sendo 103 validados.
► Total de votos: 76.220► 1º lugar: 20.658 / 27.10%
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► 2º lugar: 20.644 / 27.08%
► 3º lugar: 20.150 / 26.44%
Resultados
► Relatório hotsite - Acessos:► Fase de cadastro (06 a 30/06): 3.996 visitas
► Intervalo (01 a 04/07): 125 visitas
Fase de votação (05 a 14/07): 3.554 visitas
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► Fase de votação (05 a 14/07): 3.554 visitas
► Resultado (19 a 21/07): 144 visitas
► TOTAL: 7.819
Registro Fotográfico
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Registro Fotográfico
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Registro Filmagem
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Para ver os vídeos acesse: http://www.youtube.com/watch?v=E7dY9KmWo_8
ANEXO CD CONTENDO O REGISTRO FOTOGRÁFICO DA AÇÃO E DVD COM OS VÍDEOS CONTENDO OS DEPOIMENTOS REGISTRADOS NO SHOPPING.
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.:OBRIGADO:.
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PromoOffice Marketing Promocional e deIncentivoAv. Nossa Senhora de Copacabana, 895 /sala 901Tel: (21) 2548-1133 – Fax: ramal 201Rio de Janeiro – RJ – Brasil CEP: [email protected]
A PromoOffice é uma empresa social eambientalmente responsável.
É também associada à AMPRO –Associação de Marketing Promocional,adotando como diretrizes o EstatutoSocial e o Código de Ética da mesma.
O projeto está registrado no Cadastro deIdéias e Protocolo de Direitos Autorais daAMPRO.
www.ampro.com.br