Comunicación oral y escrita

Claudia Cecilia Kricun

PREGUNTAS EXAMEN FINAL

Vargas, Juan Carlos

Producción de Televisión

85163

08

2016

ÍNDICE

– Título – – Página –

Consigna trabajo práctico Nº 8 1 Preguntas examen final 1 Respuestas a las preguntas del examen final 2

1. El discurso y su estructura 2 2. Naturalidad en el discurso 3 3. El ruido 3

4. Herramientas expresivas: vínculo 4 5. Herramientas expresivas: ritmo 4 6. La comunicación 4

7. Estructura mensaje escrito 5 8. La expresión oral 6 9. Errores frecuentes en el orador 6

10. Ron Hoff y el interés del público 6 11. Viktor Lowenfeld: la persona creativa 7 12. Comunicación escrita 8

13. Competencias y funciones del lenguaje 8 14. Comunicación oral y escrita 9 15. Etapas de la escritura 10

                         

  1  

Consigna Trabajo Práctico Nº 8

• De a grupos leer el módulo de la materia y en base a las páginas dadas

realizar un total de cinco preguntas que harán parte del examen final de

la materia Comunicación oral y escrita.

• A partir del análisis de las clases que hasta el momento hemos tenido,

elaborar a modo de puesta en común tres preguntas más acerca de los

temas tratados pero que no están incluidos dentro el módulo, que harán

parte del examen final de la materia Comunicación oral y escrita.

Preguntas examen final

1. ¿Qué es un discurso? Cual es su estructura?.

2. ¿Por qué es tan importante la naturalidad en un discurso?.

3. ¿Qué es ruido?.

4. ¿Que relación tiene el vínculo con las herramientas expresivas?.

5. ¿Qué es el ritmo?.

6. ¿Por qué nos comunicamos? ¿Qué debemos tener en cuenta a la hora

de hacerlo para lograr una comunicación adecuada?

7. ¿Cómo se estructura un mensaje escrito? ¿Qué recursos debemos tener en cuenta para lograr una buena comunicación? PAG29-30

8. ¿Qué elementos se deben tener en cuenta a la hora de expresar

oralmente y por qué?

9. Describa los errores más frecuentes del orador al dar un discurso?

10. Según Ron Hoff, ¿cuales son los objetivos a cumplir por el presentador para no perder el interés de su publico? PAG35-43

11. Nombre y describa 3 características reconocibles de la persona creativa

basado en el estudio del profesor Viktor Lowendeld. PAG44-45

  2  

12. ¿Cuáles son los aspectos a cuidarse para que la comunicación escrita resulte efectiva?

13. Elija un tipo de competencia y un tipo de función y desarrolle. PAG48

14. Describa con sus palabras ¿Qué es la comunicación oral y escrita? 52

15. Nombre las cuatro etapas de escritura y desarrolle una. PAG59-60

16. Mencione autores y libros que le hayan sido interesantes.

17. En la clase sobre los profesores ¿Qué recursos utilizó para explicar con

eficacia esta clase?.

18. ¿Qué ejercicios conoce para el entrenamiento del aparato vocal?.

Respuestas a las preguntas del examen final

1. El discurso y su estructura:

El discurso es una serie de palabras con coherencia lógica y gramatical con

las que se expresa lo que se siente o se piensa. Y en gramática, es la unidad

lingüística superior a la oración, que formada por un conjunto coherente de

ellas.

Estructura del discurso

Introducción: es la presentación de la idea, el tema o de uno mismo, en donde

se debe ser breve pero impactante, debido a que es el momento en donde se

gana, o se pierde, el interés del público.

Cuerpo principal / desarrollo: es donde desarrollo mi mensaje. Donde doy a

conocer, claramente, determinadas posturas que me comprometen ante el

trabajo. Es el núcleo.

Conclusión: es la finalización del mensaje ¿Qué dejo en el otro? ¿Cuál, en

definitiva, es el broche de mi obra?.

Cada una de las partes será elaborada de acuerdo a quién será dirigida y

conociendo las circunstancias que hacen a ese preciso momento.

  3  

2. Naturalidad en el discurso La naturalidad es el mayor logro al que podemos aspirar en la comunicación,

en donde como parte de nuestro entrenamiento debemos trabajar la relajación

corporal.

Por ende la naturalidad es una consecuencia de la preparación que

emprendemos dentro de nuestra área en la comunicación, en donde a través

del entrenamiento de nuestra unidad expresiva – que implica que tanto voz

como cuerpo “expresen” en el momento de emitir un mensaje – por medio del

“precalentamiento” de nuestro aparato foniátrico y en relajar nuestro cuerpo,

estaremos más cerca de “nuestra” naturalidad.

3. El ruido

Cuando hablamos de la existencia de un emisor, de un receptor y de un

mensaje para que exista la comunicación, pensamos en el ruido como una

interferencia que perturba la llegada del mensaje de una manera clara,

fidedigna. Asimismo nos referimos a ruido, como todas esas dificultades que se

hallan dentro de quien está dando el discurso.

Ejemplo de dificultades que se presentan están la inexpresividad, no dejar que

el cuerpo se exprese, no animarse a caminar mientras se habla, poco

vocabulario, hablar demasiado rápido, hablar en voz muy baja, temor a

“trabarse”, problemas de respiración, sequedad en la garganta, uso de

muletillas, mala articulación, problemas de modulación, sonar de manera

agresiva, no “saber a quien mirar, no saber como romper la barrera de los

nervios, sentir mucha vergüenza, timidez, miedo a recibir preguntas y no saber

sintetizar.

Elementos que al ser percibidos por el público provocarán que estos presten

atención a temas muy distintos a lo que el orador está compartiendo y por ende

la comunicación pierda fluidez y se genere esto a lo que nos referimos: el ruido.

  4  

4. Herramientas expresivas: vínculo

El vínculo es el lazo de unión que se pretende generar con el público mientras

estoy compartiendo mi mensaje, para que de este modo el receptor no pierda

el interés por lo que estoy diciendo.

Por ende es imprescindible, cuando se está ante un auditorio, intentar dividir la

cantidad de tiempo que se mira a cada uno de una manera pareja para que no

se creen desniveles de atención; motivo por el cual para vincularse es

trascendental tener en cuenta al otro. Atender sus necesidades y de este

modo no se perderá el enfoque de la comunicación que se pretende.

5. Herramientas expresivas: ritmo

El ritmo es aquello que va determinado por qué se dice y cómo se dice, por

ende sería el tiempo adecuado de esa comunicación y no de otra. Por lo cual,

el ritmo como el tiempo, es único e irrepetible.

Motivo por el cual el emisor debe registrar el tiempo de los participantes en su

auditorio, respetarlo y adecuarse, porque cada uno viene condicionado por

diversas circunstancias que le son propias, y de este modo comenzar su

trabajo fusionando sus necesidades con lo que el otro requiere.

Para ejemplificar se podría utilizar la imagen de un semáforo, donde el emisor

deber ver cuando la luz verde en los ojos de los receptores le permite acelerar

un poco su discurso o cuando se encienden algunas luces rojas para frenar o

cuando son precautorias amarillas.

6. La comunicación

Siempre existe un motivo cuando nos comunicamos. No se comunica por que

sí. Nos comunicamos a través de los sentidos que actúan como ventanas del

cerebro.

  5  

El hecho de que intervengan los sentidos da lugar a convertir las ideas en

palabras, signos, dibujos o cualquier otro símbolo susceptible de ser emitido.

Por lo cual a la hora de comunicarnos debemos tener en cuenta que si

queremos persuadir, y tener una comunicación adecuada, es importante

generar empatía en el receptor por medio de la sincronía de qué se dice y

cómo se dice, basados en tres capacidades esenciales: la capacidad para

comunicar, la capacidad para descubrir las motivaciones de la otra parte y en el

liderazgo personal, que es fundamental.

7. Estructura mensaje escrito

Primero y principal, cuando el mensaje es leído, es fundamental NO utilizar

párrafos largos, debido a que si sucede el mensaje pierde VIDA.

Estructura

Inicio aquí pretenderemos captar la atención de que quien lea, por lo que

debemos compartir una frase original o un efecto de impacto, a través de una

introducción clara y sencilla para que el lector incorpore rápidamente lo que le

estamos compartiendo.

Desarrollo: aquí se debe exponer en orden lógico las razonas del tema,

demostrando lo que decimos por medio de la adaptación del mensaje al

entorno y en donde los argumentos deben apoyarse con las mejores ideas.

Conclusión: aquí recordaremos los puntos más importantes del mensaje

fijando la idea principal y pretenderemos conseguir la adhesión por medio de la

persuasión.

Recursos para lograr una buena comunicación

Los recursos a utilizar son: las citas que contribuyen a dar firmeza al mensaje.

Las anécdotas por su parte sirven para enriquecer el mensaje y divertir al

receptor. Y la dramatización motiva emocionalmente los sentidos del receptor,

proporcionando mejor compresión del mensaje, manteniendo la atención y

despertando el interés. Además de impresionar e incitar a la acción del

receptor.

  6  

Por último, el humor, como recurso extraordinario, reduce el estrés y la tristeza.

(Al utilizarlo observar qué sucede con los receptores para saber si continuar

con ese camino o no). También, este recurso aminora la excesiva rigidez y

formalidad de los temas serios, atrayendo el interés y la simpatía por el orador.

8. La expresión oral

Es importante qué se dice, pero es fundamental cómo se dice. Paralenguaje es

la comunicación verbal afectiva. El cómo se dice da una cantidad formidable de

información por lo que con una correcta combinación de volumen, velocidad y

pausas lograremos que el discurso tenga el tono y el ritmo adecuado. Sin

olvidar que es de vital importancia el controlar nuestra respiración, la

vocalización y la proyección de nuestra voz.

9. Errores frecuentes en el orador

En el lenguaje verbal el orador a causa de los nervios o por su

desconocimiento recae en los siguientes, y más comunes errores: leer

demasiado los papeles, mantener voz baja y monótona, deficiente preparación

del contenido hablar demasiado rápido (ritmo), la utilización de muletillas, no

presentarse ni despedirse, no utilizar adecuadamente los recursos

audiovisuales (pizarra, diapositivas, videos, etc), no vincularse con el otro y

olvidar el cuerpo en la expresión (unidad expresiva).

10. Ron Hoff y el interés del público

Una presentación es el compromiso que asume el expositor de ayudar al

publico a hacer algo. De manera simultánea, a través de la presentación, el

público evalúa la capacidad que tiene el expositor para cumplir, para mostrarse

fiel al compromiso.

Objetivos a cumplir del presentador: es fundamental entusiasmarse uno mismo

para entusiasmar al publico. El público refleja la actitud y el estilo del orador.

  7  

En donde los primeros 90 segundos son fundamentales en la relación que se

establece. Para hacerlo hay que: mirar a los ojos, decir pocas palabras con un

lenguaje sencillo. De esta manera la atmosfera cambia; en donde con el

público, al nunca estar a mucha distancia, podemos crear amistades por medio

de la transmisión de sentimientos reales, y siempre, siempre, haciendo

contacto visual pero dividiendo la cantidad de tiempo que se mira a cada uno

de una manera pareja para que no se creen desniveles de atención.

11. Viktor Lowenfeld y las características en la persona creativa

Sensibilidad: el individuo creativo es sensible a los problemas, necesidades,

actitudes y sentimientos de los otros. Tiene una aguda percepción de todo lo

extraño e inusual o prometedor que posee la persona, materia o situación con

lo que trabaja.

Fluidez: capacidad de sacar permanentemente ventaja de la situación que se

está desarrollando, de utilizar cada paso terminado como una nueva posición

desde la cual evaluar el problema para seguir adelante. Reelaborar.

Flexibilidad: capacidad de la persona que se adapta rápidamente a las

situaciones nuevas y a los cambios. Readaptar.

Originalidad: para medirse se tiene en cuenta las respuestas no comunes a

las situaciones problemáticas, y el número y diversidad de soluciones

aportadas. Inventar. Capacidad de redefinición: capacidad para reacomodar ideas, conceptos,

gente y cosas, para trasponer las funciones de los objetos y utilizarlos de

maneras nuevas. Redefinir. Transformar.

Capacidad de abstracción: capacidad de análisis de los componentes de un

proyecto y de comprender sus relaciones. Extraer detalles del “todo”.

Descomponer

  8  

Capacidad de síntesis: capacidad de combinar varios componentes para

llegar a un “todo” creativo. Componer. Coherencia de organización: capacidad de organizar un proyecto, expresar

una idea o crear un diseño de tal modo que nada de sea excesivo y/o

redundante. Organizar.

12. Comunicación escrita Para que este tipo de comunicación resulte efectiva debemos tener muy en

cuenta los siguientes aspectos:

Adecuación léxica, es decir, seleccionar vocabulario según situación, tema y

tipo de texto. Distribución de la información (progresiva).

Conexión entre oraciones. Conectores: pero – Sin embargo – Además –

Porque – Por eso – Por lo tanto – Relación entre ideas o hechos.

Pronominalización (uso de pronombres). Concordancia (persona y numero de

verbo; género y artículo). Correlación temporal (tiempos verbales). Puntuación.

Ortografía.

13. Competencias y funciones del lenguaje Competencias: Competencia comunicativa: capacidad de comprender y producir mensajes

coherentes.

Competencia lingüística: conocimiento de léxico y gramática de la lengua que

usa.

Competencia temática: capacidad de comprender y producir mensajes

coherentes.

Competencia pragmática: usos de estrategias, normas que rigen relaciones

comunicativas entre distintos interlocutores, selección de recursos del lenguaje.

  9  

Competencia textual: habilidad de interpretar y/o producir textos.

Funciones: Función informativa: informar / texto conciso y transparente. “¿Qué se dice?”.

Función literaria: intencionalidad estética. Autor emplea recursos que le ofrece

la lengua. Libertad y originalidad es igual a belleza. Uso de símbolos,

metáforas, comparaciones, imágenes, etc. “¿Cómo se dice?”.

Función apelativa: intentar modificar comportamientos. Pueden incluir: órdenes,

fórmulas de cortesía, recursos de seducción para que el receptor acepte lo que

el autor propone.

Función expresiva: subjetividad del emisor, sus estados de ánimo, afectos y

emociones.

14. Comunicación oral y escrita

La comunicación entendida como la actividad de intercambiar ideas y

pensamientos, entre dos o más personas que actúan como emisores y

receptores, los cuales tienen la capacidad innata de poder exteriorizar y

compartir todas aquellas reflexiones, emociones y perspectivas que cada quien

elabora del mundo.

Es entonces cuando podemos establecer que los modos para plasmar y/o

poder exteriorizar estas sensaciones que el mundo nos genera, es mediante la

comunicación oral y la comunicación escrita.

Y aunque se generen diferencias y dificultades en un tipo u otro de

comunicación, lo que se procura es lograr la desinhibición y desarrollar la

capacidad de expresión suficiente para que podamos transmitir tanto como nos

propongamos, siendo así que logremos nuestro objetivo: ya sea el de informar

o lograr conmover por medio del soporte que elijamos.

  10  

15. Etapas de la escritura

La inventio: etapa en la que se encuentra qué decir (se encuentran los

argumentos). Parte de dos líneas (la lógica, que tiende a convencer y la

psicológica, que tiende a emocionar).

Tópica: de “topos”= lugar). Ejercicio retórico de la antigüedad: pasear el tema

por una serie de lugares (preguntas) que tiene semejanza con la moderna del

periodismo las Cinco W (who, what, when, where, why).

La dispositio: ordenar de las partes del discurso. Constituido por:

• Narratio y confirmatio (de carácter demostrativo). La narratio es una

preparación para los argumentos que han de exponer en la confirmatio.

Debe ser breve, clara y verosímil. La confirmatio es la exposición de los

argumentos. Dirigidos a convencer e informar.

• Exordio y epílogo (de carácter pasional). Comienzo y clausura. Intentan

conmover y emocionar.

La elocutio: agregar el adorno de las palabras y las figuras. Belleza

proveniente del uso correcto de la lengua. Cuando existe un esfuerzo puesto

en embellecer la expresión aumenta la capacidad persuasiva y explicativa del

discurso. *Figuras como la metáfora llaman la atención e incrementan la

persuasión.