Принципни преговориПринципни преговори

Отделете хората от проблемите Фокусирайте се върху интересите не

върху позициите Генерирайте опции Използвайте обективни критерии

1. Разделяйге хората от 1. Разделяйге хората от проблемитепроблемите

В преговорите се занимаваме с живи хора , а не просто със страни

Не атакувайте човека и неговия характер и идентичност, а проблема

Разделяйте отношението от човешката същност

Не винете другите хора за ваши проблеми Обръщайте внимание на три неща: възприятие,

комуникация и емоции

2. Фокусирайте се върху 2. Фокусирайте се върху интересите, не върху интересите, не върху

позициитепозициите Признайте техните интереси като част от

проблема Изнесете проблема преди вашия отговор Гледайте напред , не назад Бъдете конкретни, но гъвкави Бъдете твърди с проблема, меки с хората

3.Генерирайте опции3.Генерирайте опции

Главните пречки пред това са следните: ПредубеждениеТърсене на прост отговорПредпоставено решениеМисленето, че решаването на техния

проблем си е техен проблем

4.Използвайте обективни 4.Използвайте обективни критериикритерии

Опитайте се да постигнете решение базирано на принципи, а не на натиск

Концентрирайте се върху аспектити на проблема, а не върху аспектите на страните

Бъдете отворени за разума, но затворени за заплахи

Хората които използват обективни критерии използват времето си за да обсъждат стандарти и решения