prÁtica de gestÃo: administraÇÃo estratÉgica - grupo 4

Título do TrabalhoAutor(es)

INPER GEO SULSEMESTRE 2012.1

2º WORKSHOP – SALA 15ESCOLAS ADMINISTRATIVAS

PRÁTICA DE GESTÃO: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA.PRÁTICA DE GESTÃO: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA.

Gilmara AmorimIvanildo Rodrigues Betania Cavalcanti

Péricles GomesSuzana Fonseca

Flávio Augusto




Administração Estratégica

Esta apresentação tem como objetivo orientar como uma organização trata a combinação entre preço e benefício de determinados produtos. Tudo que é feito em uma organização deve contribuir para aumentar o valor de seus produtos aos olhos do cliente.

• Esta apresentação tem como base a apostila nº 9 – Práticas de Gestão: Administração estratégica.




Imagens

Multicell Telecom LTDA.

• Empresa atuante no ramo de venda de aparelhos celulares; Atuando no mercado de João Pessoa

há dois anos.




O objetivo da empresa deve ser possuir o melhor valor de mercado para os seus clientes-alvo. Para isso é necessário saber exatamente onde e como seus produtos agregam valor aos olhos dos seus clientes, analisando sua cadeia de valor.

MAS AFINAL, O QUE É CADEIA DE VALOR ????




CADEIA DE VALOR.Designa uma série de atividades relacionadas e desenvolvidas pela empresa a fim de satisfazer as necessidades dos clientes, desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e venda até a fase da distribuição para o consumidor final. Cada elo dessa cadeia de atividades está interligado.”




Vantagens Competitivas.

VANTAGEM COMPETITIVA ou DIFERENCIAL COMPETITIVO, para um dado segmento de mercado, é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem competitiva - que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes. Marca;

Localização da empresa; Preço; Qualidade de produto; Vendedores; Assistência técnica; tempo de entrega; SAC; Motivação dos funcionários.




A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes.

A pesquisa de dados para verificar os desejos do consumidor;

Como será o processo de produção; Quais são os custos; Que fornecedores utilizar; Qual será a estratégia de distribuição; O posicionamento do produto; Quais serão os investimentos necessários; Quem é o público-alvo; O segmento ou nicho de mercado.

Plano de Marketing.




Demonstrativos de Resultados.

Receita Bruta sobre vendas R$ 810 R$ 750 Custos dos bens vendidos -560 -520Lucro bruto 250 230Despesas administrativas, gerais e de vendas -140 -140Despesas de depreciação -30 -25Lucro operacionais 80 65Receita de dividendos e juros 3 2Despesas de juros -13 -14Lucros antes das tributações 70 53Impostos -20 -18Lucros liquidos por ano R$ 50 R$ 35

2011 2010




Receita Custos; Lucro; Balanço Patrimonial; Ativos e Passivos; Patrimônio Líquido; Fluxo de Caixa; Avaliação de Índice Financeiro; Lucratividade Relativa; Previsão de Orçamento.

O QUE É?




"A estratégia mudou: hoje a vantagem competitiva pode vir da rede de clientes".

Michael Porter

É autor de diversos livros sobre estratégias de competitividade.

prÁtica de gestÃo: administraÇÃo estratÉgica - grupo 4

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