pratica buena

7/26/2019 Pratica Buena

1/49

INSTITUTO TECNOLGICO DE LA PAZ

INGENIERA INDUSTRIAL

TEMA:

Prctica de Anlisis y Valuacin de Puestos

MATERIA:

Estudio del trabajo II

MAESTRO:

Regino Alberto de la Vega Navarro

EQUIPO 9:No. De Control

Ledesma Vega Jess !aniel "##"$%#& 'eltrn (nc)e* +arlene +,nde* Posada -atia

Viridiana

"##"$%&$

"##"$%./

Arce 0jeda Ana Vernica "##"$%1& 2orres 0suna Ricardo Ivn "##"$1&.

La Pa*3 'aja 4ali5ornia (ur $"6 Junio6 /$"7

8N!I4E


2/49

RE(9+EN :::::::::::::::::::::::;;::::::/

0'JE2IV0 2I40 :::;;:::::;;;::::&

!E(4RIP4I=N


3/49

determinar el valor individual de un Cuesto dentro de la emCresa3 en relacin a

los dems Cuestos;

A 5in de llevar a cabo la Crctica3 se oCt Cor utili*ar dos m,todos eDistentes

Cara Coder valuar un Cuesto de trabajo dic)os m,todos sonF

+,todo Cor Cuntos;

+,todo de 5actores;

La Cresente investigacin cuenta con una introduccin al marco terico Cara

ayudar al lector a entender los t,rminos bsicos Gue se utili*arn en eltranscurso del estudio y 5acilitar la comCrensin de ,ste;

+s adelante3 se detalla la metodologHa del estudio en donde se eDClica a

detalle los asCectos Gue se tomaron en cuenta y los m,todos Gue se )acen

mencin;

Para el desarrollo de esta Crctica 5ue 5undamental obtener los salarios de los

di5erentes Cuestos a valuar3 Cor ello se Codrn encontrar diversas tablas Gue

nos ayuden a ubicar el Cuesto y su salario; !e igual 5orma3 en el estudio de

valuacin de Cuestos es de gran imCortancia tener en cuenta el rea Gue se va

a valuar3 ya Gue algunos Cuestos de di5erentes reas reGuieren de otras

aCtitudes; Por ello3 la Crctica Cresenta tanto tablas como organigramas3

elaborados con la ayuda de diversos tiCos de so5tare comCutacionales; La

Cresente Crctica contiene todos los resultados obtenidos desCu,s de )aber

reali*ado el anlisis de valuacin de Cuestos; !ic)os resultados se encuentran

en tablas Gue ejemCli5ican el m,todo utili*ado; Para concluir con la Crctica se

reali* un anlisis del estudio de trabajo generado3 seguido de las

conclusiones corresCondientes al estudio de la valuacin de Cuestos;


/


4/49

OBJETIVO

AClicar m,todos de trabajo Cara la valuacin de Cuestos en la emCresa

4in,Colis de +,Dico (;A; de 4;V;

Estudio del trabajo II#


5/49

INTRODUCCIN AL CONTENIDO TEMTICO

En Latinoam,rica3 esCecH5icamente en +,Dico3 eDisten organi*aciones Gue son

lHderes en la automotri*3 autoCartes y siderrgica Gue tienen la gestin de

recursos )umanos en base a comCetencias se sistemas tradicionales;

AunGue se debe recalcar Gue las comCetencias sern di5erentes segn las

necesidades de la emCresa y los Cuestos Gue tiene; Vi,ndolo de este modo3 el

establecimiento de una gestin Cor comCetencias )abr de demandar de

tiemCo3 deCendiendo del objetivo al Gue asCira la organi*acin;

Los sistemas de valuacin nos ayudan a de5inir la Cosicin de nuestros

Cuestos3 en cuanto a su valor o imCortancia dentro de una institucin;

Para Coder llevar a cabo la valuacin3 necesitamos llevar a cabo el anlisis de

Cuestos;

El anlisis de Cuestos3 Gue signi5ica recabar in5ormacin acerca del Cuesto3 es

la )erramienta Cara Coder valuar un Cuesto y trata de anali*ar un Cuesto en

cada una de las actividades individuales Gue reali*a un Cuesto;3 teniendo como

CroCsito 5undamental lograr las buenas relaciones )umanas dentro de una

organi*acin;

4laro est3 Gue en el desarrollo de alguna organi*acin va a Croducir Cuestos

Gue se tendrn Gue cubrir; El anlisis de Cuestos es el Crocedimiento a trav,s

del cual se va a determinar los deberes y las Cosiciones y los tiCos de Cersonas

Gue deben ser contratadas Cara ocuCarlos; 'rinda datos sobre los reGuisitos

del Cuesto3 Gue ms tarde se utili*arn Cara desarrollar las descriCciones y

esCeci5icaciones del Cuesto;

+ientras vaya creciendo la organi*acin3 se ir )aciendo indisCensable contar

con un sistema adecuado de in5ormacin Gue Cermita a los resConsables de la

toma de decisiones3 encontrar candidatos Gue renan los reGuisitos Cara el



6/49

Cuesto; AsH como la 5ijar el salario de acuerdo a la di5icultad de la actividad y la

esCeciali*acin Gue se reGuiera;

EDisten actividades CrinciCales Gue estn vinculadas con esta in5ormacinF

a; 4omCensar en 5orma eGuitativa a los emCleados;b; !eterminar niveles realistas de desemCeo;c; Planear las necesidades de caCacitacin de recursos )umanos;d; ProCiciar condiciones Gue mejoren el entorno laboral;e; 4rear Clanes Cara caCacitacin y desarrollo;5; Identi5icar candidatos adecuados a las vacantes;g; 9bicar a los emCleados en los Cuestos adecuados;); Evaluar la manera en Gue los cambios en el entorno a5ecten el

desemCeo de los emCleados;i; 4onocer las necesidades reales de recursos )umanos de una

emCresa;j; Eliminar reGuisitos y demandas no indisCensables;

!entro del Croceso se de5inir claramente los distintos m,todos Gue eDisten

Cara la correcta valuacin de los Cuestos3 justi5icando con ra*ones su5icientes3

la Cre5erencia de usar alguno de ellos con resCecto a los dems;

La valuacin de Cuestos es un Croceso Gue se auDilia de t,cnicas esCeciales

Cara determinar el valor individual de un Cuesto dentro de la emCresa en

relacin con los dems Cuestos de la misma;

La valuacin de Cuestos3 asH como el anlisis de Cuestos3 tiene como CroCsito

5undamental lograr las buenas relaciones )umanas en la emCresa; (e sabe

Cer5ectamente Gue si al trabajador se le reconocen todas las actividades

descritas en el anlisis de Cuestos y si esas actividades y resConsabilidades

son valuadas de acuerdo al grado de e5iciencia Gue las desemCee3 entonces

el trabajador estar consciente Gue su Crogreso radica 5undamentalmente en el

cumClimiento correcto de esas obligaciones y resConsabilidades Gue tiene

asignadas;

Los bene5icios Gue se obtienen del anlisis de Cuestos son los siguientesF


&

7


7/49

Para la empresa:

i; Establece y reCarte mejor las cargas de trabajo de cada Cuesto;ii; ija resConsabilidades en la ejecucin del trabajo; (e delimitan las

obligaciones y resConsabilidades de cada Cuesto;

Para los supervisores:

i; Evita inter5erencia en el mando;ii; La organi*acin le dice al suCervisor sus actividades a reali*ar y

no se Cuede salir de ellas;iii; Permite eDClicar mejor al trabajador sus actividades a reali*ar en

el Cuesto;

Para el trabajador:

i; (eala resConsabilidades al trabajador3 le dice )asta dnde

Cuede llegar;ii; (eala las 5allas o aciertos del trabajador;iii; ImCide Gue invada las actividades de otro trabajador;

Los mayores bene5icios son Cara el suCervisor3 ya Gue le da las )erramientas

Cara manejar mejor a su Cersonal y acomodarlo en un Cuesto adecuado;

Para una buena organi*acin del Cersonal en una emCresa3 es necesario

establecer una aCroCiada jerarGuHa dentro de esta; Es decir3 cada trabajador

debe establecerse eDactamente en el nivel Gue le corresConde resCecto a los

dems;

Para la jerarGui*acin de los Cuestos es necesario determinar la imCortancia de

cada actividad en relacin con los dems; La imCortancia de cada Cuesto

deCende de los elementos Cor su comClejidad y sutile*a3 Gue estnrelacionados con la in5luencia Gue tiene el trabajo en la Croduccin;

Planteamento !el "ro#lema

La inadecuada tabulacin de Cuestos arraiga Croblemas sindicales como lo son

las )uelgas3 las cuales generan contrariedades legales y econmicas3


@


8/49

adems de imCrecisas las 5unciones de autoridad y resConsabilidad3 lo Gue

conlleva a la carencia de simCli5icacin del trabajo y aumento de las

oCeraciones duClicadas dado estos resultados es necesario la metodologHa

Cara valuacin de Cuestos con base en comCetencias3 en donde la

administracin Cueda medir y otorgar con mayor Crecisin los sueldos y los

salarios del Cersonal;

EDisten varios m,todos de valuacin de Cuestos3 Cero en esta ocasin slo se

)ablar de dos en esCecH5icoF

M$to!o !e %om"ara%&n !e 'a%tore(.

En este m,todo se reGuiere Gue el comit, encargado de la evaluacin de los

Cuestos realice una comCaracin con los comConentes esenciales de cada

Cuesto; Estos comConentes esenciales son los 5actores comunes a todos los

Cuestos de evaluacin3 como el grado de resConsabilidad3 el es5uer*o 5Hsico y

mental3 la caCacitacin y las condiciones laborales; Por lo Gue cada uno de

estos 5actores debe comCararse Kuno a uno resCecto al mismo 5actor en otros

Cuestos; Esta evaluacin Cermite Gue el comit, asigne la imCortancia relativa

de cada Cuesto; (e basa en los siguientes CasosF

"; Identi5icacin de los 5actores esenciales;/; !eterminacin de los Cuestos;#; AdscriCcin de salarios Cara Cuestos esenciales;&; 9bicacin de los Cuestos en una tabla de comCaracin de 5actores;7; Evaluacin de otros Cuestos;

S(tema )al*a%&n "or "*nto(.Es uno de los m,todos ms emCleados Cara la valuacin de Cuestos3 Gue en

ve* de utili*ar niveles salariales3 maneja Cuntos3 los cuales se asignan a cada

una de las caracterHsticas CrinciCales de los Cuestos K5actores y sub5actores;

(us resultados son ms Crecisos CorGue Cermite manejar con mayor detalle los

5actores esenciales;El Crocedimiento Cara valuar Cuestos mediante el sistema Cor Cuntos es el

siguienteF

"; !eterminacin de los 5actores;


%


9/49

/; !eterminacin de los niveles de los 5actores;#; Adjudicacin de Cuntos a cada sub5actor;&; Adjudicacin de Cuntos a los niveles;7; !esarrollo del manual de evaluacin;@; AClicacin del sistema de Cuntuacin;

+a%tore( %om"en(a#le( en lo( "*e(to(

Moy en dHa3 la mayorHa de los m,todos de valuacin incluyen las condiciones

de trabajo3 nicamente cuando se valan Cuestos Gue se desemCean en

condiciones laborales Gue estn ms all de las condiciones de un trabajo

normal Gue se desemCea en una o5icina normal;

Normalmente3 las condiciones de trabajo reCresentan un Cunto imCortante

cuando se valan Cuestos Gue se desarrollan en condiciones esCeciales3 como

lo son instalaciones 5abriles3 aviones3 Clata5ormas Cetroleras3 los barcos3 etc;

!esde este Cunto de vista3 la comCensacin de estos Cuestos resulta ms

aCroCiado Cagar una Crima Cor las condiciones esCeciales a Gue est sujeto el

ocuCante del Cuesto; En cualGuiera de los casos3 se necesita una manera de

evaluar este 5actor;

El valor t,cnico de los sistemas de valuacin de Cuestos3 recae en distinguir

dos cosas necesariasF

a; Lo Gue vale el Cuesto esta medicin se )ace con las naturales y

necesarias limitaciones Gue eDisten al momento de medir aGuello Gue

est relacionado con lo )umano;

b; Lo Gue debe Cagarse a causa de la e5iciencia o rendimiento Gue tienecada trabajador;

Los Cuestos se deben evaluar Cara comCensar de acuerdo a los valores de la

organi*acin KresConsabilidades3 caCacidad3 etc;3 Cara mantener un eGuilibrio

entre el valor de mercado y el valor de emCresa y tambi,n3 Cara comCrender

los Cuestos e identi5icar el Cosible desarrollo y crecimiento del Cersonal3


1


10/49

logrando Gue ,ste Cueda entenderF Ou, debe )acerQ3 Ocmo lo debe )acerQ

? lograr lo Gue ejecute;

Partiendo de esa base3 a cada trabajador y ejecutivo le conviene conocer los

objetivos de la comCaHa3 de su deCartamento3 de su trabajo y asH estarconsciente de Gue solo logrando estos lograra sus CroCios objetivos;

Por ltimo tenemos la encuesta regional de sueldos3 es la t,cnica Gue ayuda a

comCarar la estructura salarial interna de la emCresa con la Gue se encuentra

en el mercado o en una *ona geogr5ica determinada; (u objetivo es conocer

el mbito de los sueldos en la *ona geogr5ica y comCararlos con los CroCios;

Este tiCo de t,cnicas se utili*an una ve* Gue )an 5inali*ado las acciones

5ormativas dentro de una institucin3 Cero ello reGuiere contar con di5erentes

laCsos de tiemCo desde Gue termina el curso )asta Gue se reali*a la Crueba;

En resumidas cuentas3 de manera simCli5icada Codemos decir Gue la

observacin debe ser reali*ada cuando la unidad organi*ativa en Gue est

encuadrado el Cersonal sujeto de observacin3 se encuentre a su ritmo ms o

menos )abitual;!eterminar a Crioridad el tiemCo oCortuno es muy di5Hcil3 deCendiendo del tiCo

concreto de accin 5ormativa a Gue se re5iera; No obstante3 en la mayorHa de

los casos este tiemCo Cuede estar a Cartir de dos y cinco semanas tras la

5inali*acin de la 5ormacin3 si no se )an Croducido grandes cambios en las

maGuinarias o en la organi*acin;

En algunos casos Cuede ser conveniente reali*ar tambi,n esta medicin

Creviamente a las acciones 5ormativas3 con el objeto de evaluar con claridad lose5ectos conseguidos Cor la 5ormacin; Ello nos Cermitir un contraste ms

detallado de la e5icacia obtenida; 4laro est3 todo se de5ine Cor el objetivo

Gue se establece;


.


11/49


"$


12/49

DESCRIPCIN GENERAL DE LA EMPRESA

La emCresa 4in,Colis de +,Dico (;A; de 4;V; !escribe sus asCectos ms

imCortantes a continuacinF

MISIN

(er la mejor oCcin de entretenimiento3 5ortaleciendo lidera*go en la industria

cinematogr5ica3 a nivel internacional3 o5reciendo diversin3 innovacin y un

servicio estelar;

,ALORES

Los valores son las creencias o convicciones del gruCo de individuos Gue

constituyen la organi*acin; Es decir3 es el origen de la relacin entre los

emCleados de la organi*acin y Cblicos eDternos;

Pasin:entregarse al trabajo con entusiasmo genuino3 )acer las cosas

lo mejor Cosible buscando la suCeracin constante y el bienestar de la

emCresa; Compromiso:se demuestra trabajando a diario con la conviccin de dar

lo mejor de sH otorgando la con5ian*a a los dems de Gue no se va 5allar Integridad: ser co)erente con los valores tanto en mi trabajo como en

el )ogar; (ervicioF dar ms de lo Gue eDigen los clientes tanto internos como

eDternos;

Estudio del trabajo II""


13/49

+ILOSO+A

4ineColis es la comCaHa de eD)ibicin cinematogr5ica ms grande de

Am,rica Latina y la Guinta a nivel mundial; Actualmente oCera ms de /;$#$

salas en /"@ cines;

2iene Cresencia en @7 ciudades de la ReCblica +eDicana3 asH como en las

caCitales de


14/49

DIRECCIN

'lvd; orjadores de (udcali5ornia &/"73 ED'ase A,rea3 /#$1" La Pa*3 ';4;(;



15/49

GIRO

4in,Colis es una

emCresa meDicana dedicada al desarrollo y oCeracin de comClejos

mltiCles de eD)ibicin cinematogr5ica surgida en ".&%

cuando el licenciado EnriGue

RamHre* +iguel

inaugura el 4ine +orelos en la ciudad

de +orelia3 +ic)oacn; Aos ms tarde

con5ormamos

4inematogr5ica

4adena de 0ro3 (;A; y creamos El 4ircuito de 0ro con las

instalaciones de

(alamanca %$3

Acmbaro %$ y


16/49

En su conjunto3 todos estos elementos Croveen la identidad a cada comClejo3

Cuesto Gue3 aunGue )ay uni5icacin en los Crocesos3 t,cnicas e instalaciones3

son ellos Guienes manejan la marca3 la usan y le dan vida;

La organi*acin no reGuiere solamente vender Calomitas o Croyectar una

CelHcula3 Cues Cara esto eDiste un abanico amClio de Cosibilidades Gue las

Cersonas Cueden elegir; 4in,Colis busca )acer la di5erencia y o5recer un Clus a

sus invitados con la calidad en su servicio; 4onsidera a todos sus clientes

como invitados3 Cuesto Gue3 caCacita a su Cersonal Cara tratar a todas las

Cersonas Gue asisten al comClejo como si 5ueran un invitado en su CroCia casa3

dndole todo el resCeto y consideraciones Gue se merece al momento de Gue

est adGuiriendo el servicio;

4in,Colis busca crear relaciones buenas y Cositivas los invitados son su

ra*n Cuesto Gue un invitado molesto generarHa C,rdida considerable a las

ganancias de la emCresa3 sin imaginar toda la mala Cublicidad a la Gue estarHa

sometida3 ya Gue recomendarHa de manera negativa el servicio Gue o5rece;

An-l(( !e +ODA:

I; ortale*asII; 0Cortunidades

III; !ebilidadesIV; Amena*as

+ortalea(

Las caracterHsticas internas de la organi*acin GueF

Los distinguen y 5ortalecen comCetitivamente Cara el cumClimiento de su

misin;O"ort*n!a!e(

Las circunstancias del entorno Gue 5avorecen el cumClimiento de nuestra

misin;

De#l!a!e(

Las caracterHsticas internas de la organi*acin Gue la limitan o reGuisitos Gue

no son dominados3 Cara el logro de su misin;


"&


17/49

Amenaa(

Las circunstancias del entorno Gue nos Cueden imCedir el cumClimiento de

nuestra misin y resultados claves;

CARGOS Y ORGANIGRAMA

Gerencia General: (u 5uncin es administrar los recursos )umanos y

materiales a su cargo3 asH como coordinar y aCoyar la labor de todas las reas

del cine; Es el CrinciCal resConsable de Gue se cumCla el juramento de servicio

de suCerar las eDCectativas de los invitados es internos y eDternos;

rea de Recursos Humanos: (u 5uncin CrinciCal es atender a los invitados en

todas sus dudas3 reGuerimientos y necesidades con e5iciencia y e5icacia3

Cromoviendo un ambiente sano de con5ian*a y crecimiento;

rea de proyeccin:Es el resConsable de Gue las CelHculas se eD)iban tal y

como 5ueron concebidas Cor sus reali*adores; !el armado y desarmado de las

CelHculas Gue se Croyectan; 2iene a su cargo el 5uncionamiento3 mantenimiento

y cuidado del eGuiCo de Croyeccin;

rea de Coordinacin: (u 5uncin es coordinar al sta55 de acuerdo a las

di5erentes tareas Gue se le sea asignado;

rea de Piso y taquilla: (u CrinciCal es la atencin a los invitados

CreocuCndose Cor suCerar sus eDCectativas3 asH como la imagen y limCie*a de

todas las reas comunes de cada comClejo;


"7


18/49

ORGANIGRAMA


"@


19/49

DESCRIPCIN DE LA METODOLOGA

La Cresente Crctica tiene como CrinciCio establecer el Crocedimiento Cara

determinar3 a trav,s de la descriCcin y el Cer5il de los Cuestos3 la elaboracin

de una metodologHa de valuacin de Cuestos mediante la investigacin sobre

una emCresa de cines basada en comCetencias y aClicando dos m,todos de

valuacin el m,todo de valuacin Cor Cuntos y el m,todo de comCaracin de

5actores;


20/49

En base a investigaciones eDternas3 se concluyeron cuatro observaciones Gue

se consideraron de 5undamental imCortancia Cara el desarrollo de este estudioF

a (on bastantes 5actores a considerar3 los ms signi5icativos CodHan

agruCarse en el conocimiento reGuerido Cara desemCear un Cuesto3 el

Censamiento Cara solucionar los Croblemas y las resConsabilidades;b Los Cuestos no solo se Cueden clasi5icar Cor orden de imCortancia3

tambi,n se Cuede determinar rangos u otros asCectos del Cuesto;c Los 5actores se agruCan de acuerdo a los ciertos tiCos de Cuestos;d El Croceso de evaluacin debe abarcar la naturale*a y reGuerimientos

del Cuesto y no en la caCacidad3 antecedentes3 caracterHsticas o salario;

Para esto3 se tomar in5ormacin obtenida del anlisis y descriCcin de

Cuestos3 contenida en los 5ormatos del rea o deCartamento de la emCresa Gue

se reali* Creviamente y Gue se mostrar en los resultados de la Crctica;

El estudio de los m,todos imClicados en el contenido de este trabajo3 se

aClicar CrinciCalmente a los Cuestos de mandos medios y suCeriores3 ya Gue

en estos ejercen mayor in5luencia sobre los dems cargos Gue colaboran en la

emCresa y los Gue arrojarn resultados ms eDactos a lo Gue se busca;

La tabla Gue se Cresenta a continuacin muestra el Acta de Valuacin de

Puestos aClicada a la emCresa 4in,Colis (;A; de 4;V;


".

Acta de Valuacin de Puestos

AClicado a 4ineColis (;A; de 4;V;


21/49

PER+ILES DE LOS PUESTOS

I. DATOS GENERALES:

Nom#re !el "*e(to: Gerente General

De(%r"%&n /eneral!el "*e(to:

Administrar los recursos )umanos y materiales3coordinar y aCoyar a todas las reas

U#%a%&n: 05icinas Administrativas y oCerativo

Re"orta a:


22/49

(*#or!na!o(: gerente de Proyeccin y (ta55 multi5uncional

S*el!o !aro : U 1$$

PER+IL DEL PUESTO DEL GERENTE GENERAL

II. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO

+orma%&n:

0rea:

E1"eren%a:

E!a!:

Se1o:

Cono%mento(:

I!oma(:

Com"eten%a( 2,alore(:

Licenciatura terminada

Administracin3 4ontabilidad3 Ing; Industrial o a5Hn

7 aos en rea gerencial

#$ aos en adelante;

Indistinto

Administrativos3 In5ormticos y +anejo de Cersonal

EsCaol3Ingl,s Intermedio 6 Avan*ado;

'uena Cresentacin3 Actitud Cositiva3 ResConsable3Monesto3 0rgani*ado3 LHder3 Resolucin de Croblemas;

PER+IL DEL PUESTO DEL GERENTE OPERATI,O

I. DATOS GENERALES:Nom#re !el "*e(to: Gerente O"erat)o

De(%r"%&n /eneral !el "*e(to: Administrar todos los recursosre5erentes a ventas y almacenes3coordinacin del sta55 y ventas

U#%a%&n: 05icinas administrativas y oCerativo


/"


23/49

Re"orta a:


24/49

S*el!o !aro: U 7$$

II. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO+orma%&n:

0rea:

E1"eren%a:

E!a!:

Se1o:

Cono%mento(:

I!oma(:

Com"eten%a( 2

,alore(:

Licenciatura terminada

Administrativa3 Ing; Industrial o carrera a5Hn

+Hnimo # aos de eDCeriencia

/# aos en adelante

Indistinto

Administrativos3 In5ormticos3 +anejo de Cersonal y4ontabilidad

EsCaol3Ingl,s intermedio

0rgani*acin de eGuiCo multi5uncional3 'uena

Cresentacin3 Actitud Cositiva3 ResConsable3 Monesto30rgani*ado3 LHder3 Resolucin de Croblemas

PER+IL DEL PUESTO DEL GERENTE DE PRO4ECCIN

I. DATOS GENERALES:Nom#re !el "*e(to: Gerente !e Pro5e%%&nDe(%r"%&n /eneral !el"*e(to:

4omCrobar si el eGuiCo de Croyeccin est en suestado Ctimo3 determinar los )orarios de Croyeccinde CelHculas

U#%a%&n: 05icinas Administrativas3 0Cerativo y +antenimientoRe"orta a:


25/49

S*el!o !aro: U &7$

Com"eten%a( 2,alore( :

EsCaol3Ingl,s Intermedio6avan*ado

'uena Cresentacin3 Actitud de servicio3 ResConsable3Monesto3 Lidera*go3 2oma de !ecisiones;

PER+IL DEL PUESTO DEL STA++ MULTI+UNCIONAL

I. DATOS GENERALES:Nom#re !el "*e(to: Sta'' m*lt'*n%onal 6P(o 5 Ta7*lla8De(%r"%&n /eneral !el"*e(to:

ACoyar en las tareas de todas las reas cuando seareGuerido

U#%a%&n: >rea 0CerativaRe"orta a:


26/49

II. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO+orma%&n:

0rea:

E1"eren%a:

E!a!:

Se1o:

Cono%mento(:

I!oma(:

Com"eten%a( 2,alore( :

PreCaratoria3 4arrera t,cnica3 Licenciatura 2runca

0Cerativa

EDCeriencia no necesaria

"1 aos en adelante

Indistinto

'sicos

EsCaol

'uena Cresentacin3 Actitud Cositiva3


27/49

Reala la ;erar7*a%&n !e !%


28/49

>. En la (/*ente ta#la (e mo(trar-n lo( 'a%tore( !e %a!a "*e(to !e

a%*er!o al (alaro !aro 7*e %orre("on!e a %a!a "*e(to.

+a%tore( !e,al*a%&n

Gerente/eneral

GerenteO"erat)

o

Gerente!e

Re%*r(o(

3*mano(

Gerenteen%ar/a!

o !e"ro5e%%&

n

Sta''m*lt'*n%on

al

Gra!o !e(*"er)(&n

U#$$ U"$$ U"$$ U"$$ U&$

E1"eren%aE1/!a

U"7$ U/$$ U7$ U7$ U/$

N)el !eD'%*lta!

U"7$ U"$$ U7$ U"7$ U/$


/%


29/49

Re("on(a#l!a!U"$$ U7$ U/$$ U7$ U&$

E('*eroU"$$ U"7$ U"$$ U"$$ U#$

TotalU1$$;$$ U@$$;$$ U7$$;$$ U&7$;$$ U"7$;$$

?. En la (/*ente ta#la (e m*e(tran la( !'eren%a( entre lo( "*e(to(

%olo%an!o en or!en !e(%en!ente !e a%*er!o a la m"ortan%a lo( 'a%tore(

!e %a!a "*e(to a(B %omo (* (*el!o "or !Ba.

Or!en !eerar7*a%&n

Gra!o !e(*"er)(&n

E1"eren%ae1/!a

N)el !e!'%*lta!

Re("on(a#l!a!

E('*ero


30/49

deCroyeccinFU"$$;$$

U7$;$$

(ta55multi5uncionalFU#$;$$

>


31/49

==99GerenteO"erat)o

GerenteGeneral

Gerente !eRe%*r(o(3*mano(;

99 GerenteO"erat)o.

Gerente !eRe%*r(o(3*mano(.

GerenteEn%ar/a!o !e"ro5e%%&n.

GerenteGeneral

GerenteO"erat)o;


GerenteGeneral

GerenteO"erat)o.



GerenteGeneral.

999Sta''m*lt'*n%onal

Sta''m*lt'*n%onal.



Sta''m*lt'*n%onal.


Sta''m*lt'*n%onal.


Sta''m*lt'*n%onal

GerenteO"erat)o

AN0LISIS

!esCu,s de )aber desarrollado el m,todo de comCaracin de 5actores se

Cuede sealar Gue una emCresa sin imCortar cual sea su actividad o giro debe

de tener un adecuado m,todo de valuacin de Cuestos Cara Coder de5inir los

salarios Gue le otorgar a sus trabajadores ya Gue no Cuede estar Cor debajo

de los salarios del mercado ni de las disCosiciones de la Ley ederal del

2rabajo;

El m,todo de comCaracin de 5actores emClea el CrinciCio del ordenamiento y

una t,cnica analHtica Cara comCarar los Cuestos Cor medio de 5actores de


#$


32/49

valuacin; Este m,todo estudia y anali*a cada Cuesto en 5uncin de ciertos

5actores Creviamente establecidos3 adems3 al descomConer cada Cuesto en

sus elementos integrantes3 trata de tomar en cuenta lo Gue vale el es5uer*o

)umano Gue )ay Gue Cagar3 asH como los elemento subjetivos Gue el trabajador

Cone en juego3 lo cual es una gran ventaja Cara el emCleado ya Gue se le Caga

Cor su desemCeo laboral en el cual se ve envuelto )abilidades3 destre*as y

conocimientos;

MTODO POR PUNTOS

1. INTEGRACIN DEL COMIT VALUADOR:

Para integrar el comit, valuador3 se elabora un documento llamado Acta de

Valuacin; En dic)o documento se indicaF

a8 ui,nes son los integrantes;

#8 Las 5unciones del comit,;

%8 Las ColHticas de valuacin;

=. DEFINICIN DE LOS PUESTOS TIPO (CON SUELDO DIARIO)

!e acuerdo al criterio del eGuiCo y al Crocedimiento de los criterios del m,todo

Cor Cuntos3 a cada Cuesto se le )a asign un salario 5ijo;


#"


33/49


#/

Original

N!"r#

N#!$r" %"l &'"()#Salari#%iari#

a*)'al

1 Gerente general$800.00

2 Gerente operativo$600.00

3 Gerente de recursos humanos$500.00

4Gerente encargado de

proyeccin$450.00

5 ta! "ulti#uncional$

150.00

TOTAL$2500.00


34/49

>. DEFINICIN DE LOS FACTORES, SUBFACTORES Y GRADOS AAPLICAR.

4. ELABORACIN DE UNA ESCALA DE PRORRATEO

El Crorrateo es la asignacin de un cierto valor a cada uno de los elementos de

un determinado conjunto de acuerdo a la imCortancia individual Gue tengan

dentro del mismo;

Estudio del trabajo II ##

FACTOR SUBFACTOR

%&'()(*&*

+,-+(+/(&

/("(+/(+( +(/((&(&

++"+/&)7(

+-/&'()(*&*

+/ +)&*-+((/

*&/(*+/(&)+

/*((/+ *+ &'&9&"'(+/+ :

(+G

PESO

EN +PARAFACTOR

ES

SUBFACTOR

GRADO

I II III IV V

PUNTOS

,-+

+,-+(+/(& 22 44 66 88 110/("(+/ 14 28 42 56 ;0(+( +(/((&(&

4 8 12 16 20

.-+7( ; 14 21 28 35"+/&) 13 26 3< 52 65

/-++/ +)&* 14 28 42 56 ;0-+(/ 11 22 33 44 55*&/(*+/(&)+

5 10 15 20 25

0-+&"'(+/+ :(+G

10 20 30 40 50

0--+&)+ =+/-/>

100 200 300 400 500


35/49

1. ELABORACIN DE UN MANUAL DE VALUACIN DE PUESTOS

POR PUNTOS

SUH+ACTOR . EDCeriencia;

DE+INICIN. 2iemCo normalmente necesario Cara Gue la Cersona Gue Cosea

la instruccin corresCondiente3 Cueda desemCear satis5actoriamente un

Cuesto;

GRADOS:

"W;T +Dimo de un ao

/W;T !e un ao )asta dos aos#W;T !e dos aos )asta tres aos

&W;T !e tres aos )asta cuatro aos

7W;T !e cuatro aos en adelante;

SUH+ACTOR =.4onocimientos;

DE+INICIN.ACrecia los conocimientos generales y esCeciali*ados necesariosCara desemCear los trabajos de la emCresa;

"W;T (aber leer3 escribir3 sumar y restar nmeros enteros;

/W;T Maber terminado su instruccin Crimaria y secundaria o eGuivalente;

#W;T 4onocimientos de secundaria ms conocimientos de clculo mercantil y

manejo de mGuinas de escribir y sumadora;

&W;T 4onocimientos de CreCaratoria o carrera comercial Cara manejar asientos

de contabilidad elemental y llevar registros en libros;

7W;T 4onocimientos Cro5esionales Cara interCretar estados y saludos3 usar

mGuina calculadora3 registradora y CarticiCar en la toma de decisiones;

SUH+ACTOR >.4riterio e iniciativa;

Estudio del trabajo II #&


36/49

DE+INICIN.AmClitud en Gue se reGuiere ejercitar el CroCio juicio Cara tomar

decisiones sobre el trabajo o modi5icar situaciones y sistemas;

GRADOS:

"W;T ReGuiere solamente )abilidad Cara ejecutar eDactamente las rdenes

recibidas;

/W;T ReGuiere cierta interCretacin de las rdenes recibidas al aClicarlas3 e

iniciativa Cara resolver eventualmente Croblemas sencillos Gue se Cresentan;

#W;T ReGuiere criterio e iniciativa Cara resolver K/7X a 7$X Croblemas sencillos

Gue se Cresentan;

&W;T ReGuiere criterio e iniciativa Cara resolver K7$X o ms Croblemas sencillos

Gue se Cresentan;

7W;T ReGuiere criterio e iniciativa Cara resolver constantemente Croblemas

di5Hciles y de trascendencia;

SUH+ACTOR ?.Es5uer*o 5Hsico;

DE+INICIN.(e re5iere a la intensidad y continuidad del es5uer*o 5Hsico Gue

genera cansancio3 5atiga o tensin 5Hsica;

GRADOS.

"W;T Es5uer*o mHnimo desarrollado Cor el trabajo esCeciali*ado en Gue se

oCeran mGuinas totalmente automticas;

/W;T +s del /$X del tiemCo en Cosicin 5atigosa y6o movimientos continuos de

Calancas3 materiales3 oCeracin de mGuinas de escribir3 etc;

#W;T Es5uer*o 5recuente de manejar materiales de a "$Sg en ms del &$X deltiemCo en Cosicin 5atigosa;

&W;T Actividad constante con materiales Cesados3 labores Gue demandan

energHa muscular considerable;

7W;T +ovimientos Gue reGuieren gran es5uer*o muscular transCortacin de

materiales Cesados Kms de /$Sg durante el 7$X del tiemCo de trabajo;

SUH+ACTOR @.Es5uer*o mental;

Estudio del trabajo II #7


37/49

DE+INICIN.(e re5iere al grado de atencin mental en asCectos sobre todo de

carcter cualitativo y cuantitativo de una manera constante;

GRADOS:

"W;T Atencin normal Gue debe Conerse en el trabajo sobre letreros3 avisos y

notas sencillas;

/W;T Atencin sostenida slo durante Ceriodos cortos;

#W;T Es5uer*o mental continuo durante el #$ al &$X del Ceriodo de trabajo;

&W;T 4oncentracin mental considerable durante el &$ al @$X del tiemCo

trabajado;

7W;T Atencin intensa o continua durante su jornada de trabajo;

SU+ACTOR .ResConsabilidad en resultados;

DE+INICIN.(e re5iere al imCacto Gue reCresenta el Cuesto resCecto a los

recursos materiales3 t,cnicos y )umanos3 deben considerarse metas a alcan*ar

ya sea en manejo de dinero3 volumen de ventas3 volumen de Croduccin3 etc;

GRADOS.

"W;T Est sujeto a suCervisin directa y detallada3 reali*a labores de registro;

/W;T Recibe instrucciones Crecisas y suCervisin estrec)a reali*a labores de

interCretacin de ayuda y de consulta;

#W;T Ejecuta Crocedimientos y Crcticas estandari*adas3 suCervisin de

Crogresos y resultados reali*a labores de interCretacin o asesorHa Cara Gue

otras Cersonas tomen decisiones imCortantes;&W;T Est regido Cor ColHticas esCecH5icas y suCervisadas en 5orma Ceridica

)ace labores de CarticiCacin con otras Cersonas Cara tomar decisiones;

7W;T (us ColHticas y objetivos son generales y son suCervisadas Cor gerentes de

deCartamento; ParticiCa directamente en el manejo de situaciones y en la 5orma

de decisiones;

SUH+ACTOR F.ResConsabilidad en suCervisin;

Estudio del trabajo II #@


38/49

DE+INICIN.Este conceCto toma en cuenta la actitud de dirigir subordinados y

motivarlos con el CroCsito de mantener en alto la moral del gruCo;

GRADOS:

"W;T Es resConsable solo de su CroCio trabajo;

/W;T !irige el trabajo de una o dos Cersonas como son mensajeros3 veladores3

etc;

#W;T !irige el trabajo de tres a seis Cersonas como son auDiliares de o5icina3

mecangra5as3 etc;

&W;T (uCervisa gruCos con ms de seis Cersonas como son suCervisores3

t,cnicos3 Cer5oristas3 etc;

7W;T !irige je5es de seccin;

SUH+ACTOR .ResConsabilidad de datos con5idenciales;

DE+INICIN.Abarca todos aGuellos datos e in5ormacin a los uales tiene

acceso una Cersona de acuerdo a la naturale*a del Cuesto Gue ocuCa; (e trata

de datos o in5ormacin Gue no deben ser divulgados con el objeto de no causar

Croblemas3 con5lictos y situaciones Gue se tradu*can en Cerjuicio de la

emCresa;

GRADOS.

"W;T El Cuesto no incluye datos con5idenciales;

/W;T La Coca in5ormacin con5idencial Gue se maneja en el Cuesto3 al ser

divulgada causa inGuietudes3 disgustos y desajustes dentro de la emCresa;

#W;T Los datos e in5ormacin de carcter con5idencial Gue son limitados y Gue semanejan en el Cuesto3 al ser divulgados originarHan serios Croblemas 5uera de

la emCresa;

&W;T +aneja constantemente in5ormacin con5idencial;

7W;T La naturale*a del Cuesto demanda absoluto sigilo y direccin;

SUH+ACTOR 9.Ambiente y riesgo;

Estudio del trabajo II #%


39/49

DE+INICIN.Posibilidad de Gue ocurran accidentes de trabajo3 an tomados

los di5erentes cuidados y medidas Gue se reGuieren;

GRADOS:

"W;T Ambiente de trabajo normal; La Cosibilidad de Gue ocurra un accidente es

eventual;

/W;T A ratos se est eDCuesto a accidentes o molestias de menor imCortancia3

Gue Cueden Croducir incaCacidades temCorales no mayores de tres dHas;

#W;T EDCuesto a accidentes Gue Cueden Croducir molestias graves3 o

incaCacidades temCorales mayores a tres dHas;

&W;T 4onstantemente eDCuesto a accidentes Gue Cueden Croducir

incaCacidades Carciales Cermanentes;

7W;T 4onstantemente eDCuesto a accidentes Gue Cueden Croducir incaCacidad

totalmente Cermanente;

Estudio del trabajo II #1


40/49

2. CONCENTRACIN DE LOS DATOS DE LA VALUACIN

NO1

PUESTOS SUBFACTORES

TOTALDE

PUNTOS

VALORPOR

PUNTO

VALOREN

PESOS

1 2 3 4 5 6 ; 8

pratica buena

Documents