praktijkcase trakkboard - martijn verstrepen - marconcepts
DESCRIPTION
Trakkboard is een dashboard tool ontwikkeld door het Duitse Trakken GmbH welke organisaties in staat stelt data uit verschillende bronnen (waaronder eigen backend data) te aggregeren, combineren en in 1 helder overzicht weer te geven. Zo weet je exact waar je resultaat vandaan moet komen en hoe je het kunt verbeteren.TRANSCRIPT
![Page 1: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/1.jpg)
Martijn Verstrepen Senior Web Analyst
marconcepts- Zoekmachine optimalisatie - Analytics implementatie - Conversie optimalisatie
![Page 2: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/2.jpg)
Web Analytics omgeving verandert• Veranderende rol van de analist binnen organisaties. Van
web analytics specialist naar digital analytics specialist welke kijkt naar meer dan alleen web data.
• Web Analytics Association is op 5 maart 2012 omgedoopt in Digital Analytics Association.
![Page 3: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/3.jpg)
Case• Retailer met meerdere winkels en webshops in
verschillende landen welke gebruik maakt van meerdere traffic kanalen.
![Page 4: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/4.jpg)
Gebrek aan overzicht
![Page 5: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/5.jpg)
Online en offline niet verbonden
Offline informatie Online informatie
![Page 6: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/6.jpg)
Constant wisselen tussen accounts
![Page 7: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/7.jpg)
Tijdverslindende rapportages
![Page 8: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/8.jpg)
Te weinig gebruikersrestricties
![Page 9: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/9.jpg)
Plan van aanpak• Fase 1 : Verificatie beschikbare data• Fase 2 : Koppeling data• Fase 3 : Gebruikers en gebruikersgroepen• Fase 4 : Databehoefte vaststellen• Fase 5 : KPI Dashboards maken• Fase 6 : Automatische rapportage instellen• Fase 7 : Overdracht Implementatie
![Page 10: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/10.jpg)
Verificatie beschikbare data
• Garbage in = Garbage uit
• Vooraf controle van integriteit data
![Page 11: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/11.jpg)
Online data importeren
• Online data verzameld in TrakkBoard via API vanuit: • Facebook Insights• Google Adwords• Google Analytics
![Page 12: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/12.jpg)
Offline data importeren
• Retouren
• Geannuleerde orders
• Offline sales
• Winkelbezoekers
![Page 13: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/13.jpg)
Online en Offline data koppelen
• Online en Offline data met elkaar koppelen op basis van gemene deler: Ordernummer
• Netto sales inzichtelijk
• Inzicht in de totale resultaten van de organisatie
![Page 14: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/14.jpg)
Gebruikers en gebruikersgroepen
• Gebruikers:• Manager• Consultant• Marketeer
• Gebruikersgroepen:• Management• Sales• Marketing• Klantenservice
![Page 15: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/15.jpg)
Grafieken en tabellen definiëren
• Welke data wordt getoond?
• Hoe wordt de data gevisualiseerd?
• Gebruikersrechten afdelingen en personen instellen
![Page 16: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/16.jpg)
Dashboards aanmaken• Grafieken en tabellen
toevoegen aan de verschillende dashboards en tabbladen (marketing, sales, service)
• Gebruikers en gebruikersgroepen machtigen op de dashboards
• Afbeelding met dashboard en tabbladen
![Page 17: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/17.jpg)
Rapportage instellen
• Per gebruiker en gebruikersgroep automatisch periodieke rapportages.
• Gebruikers kunnen aanvullend ad hoc inloggen en PDF rapportages maken en/of versturen.
![Page 18: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/18.jpg)
Overdracht implementatie• Gebruikers:
Zelf inloggen en hoe de data te interpreteren en ad hoc rapportages maken
• Web analisten: Hoe zelf dashboards en grafieken maken, API’s toevoegen, user management en settings
![Page 19: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/19.jpg)
Resultaat bedrijfsoplossing
• Kostenbesparing door automatische rapportages
• Alle data kloppend en beschikbaar in 1 tool
• Inzicht in het totale bedrijfsresultaat (offline én online)
![Page 20: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/20.jpg)
Resultaat databeheer
• Gebruikers alleen toegang tot noodzakelijke data
• Eenduidige data door het gehele bedrijf
• Geen risico op verwijderen van waardevolle data
![Page 21: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/21.jpg)
Do’s• Definieer vooraf de gebruikers
• Houd een KPI workshop / meeting
• Controleer vooraf je databronnen
![Page 22: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/22.jpg)
Dont’s• Tientallen grafieken in 1 dashboard zonder
inzicht
• Gebruikers zelf data laten interpreteren zonder uitleg of referentiekader
• Geen relatie leggen met de bedrijfsdoelstellingen
![Page 23: Praktijkcase Trakkboard - Martijn Verstrepen - Marconcepts](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052823/5557bae1d8b42af2178b45c5/html5/thumbnails/23.jpg)
Test het zelf• 2 maanden gratis uitproberen
met voucher in goodie bag.
• Neem contact op voor data import en ondersteuning met:
Marconcepts Tinstraat 11 4823 AA Breda 076 – 87 95 088