S

- Et Remake

Opgaven lød på

Lav en webshop for Energimuseet

Inddrag følgende: Innovationsmetoder Personaer Kravspecifikation Funktionalitet i webshoppen Overvejelser om servicedesign Forretningsmodel BMC BMD og partterns

Om museer generelt

Flest besøgendeFærrest besøgende

Om museer generelt

Flest besøgendeFærrest besøgende

Om energimuseet

Historie: Massivt fald i besøgstal- Fra 70.000 i 1998 til 35.800 i 2010

Museet siger:

”det skyldes stigende konkurrence i området i forhold turistattraktioner.”

I dag: Har fået ny direktør og er ved at lave en ny strategi.

Økonomisk:

Er statsstøttet og lever af fonde

Har primært besøgende i ferier

Om Energimuseets reklame

De er på flere platforme (Google maps, Tripadvisor og deres hjemmeside)

Er på Facebook og har brugt annonce én gang

Benytter sig af avisartikler i lokalaviser i Bjerringbro, Viborg og Silkeborg.

Har brochurer i turistinformationen i Viborg og Silkeborg.

Udsender pressemeddelelser ved events

Det vil Energimuseet gerne have

At familierne bliver ved med at komme

At de får flere besøgende fra skoler og ungddomsuddannelser

Problemtræ

Personas

brainstorming

Konceptet

Webshop

Online spil for børn

Quiz for lidt ældre og skoler

Interaktiv vidensbank

Nudging tiltag på stedet

Forretningsplan

Det er både B-2-C og B-2-B

Energimuseet er e-tailer (Forretning som er fysisk og på nettet)

Energimuseet er service provider (Viden og oplevelser er service)

Value propostion: Læring gennem oplevelser indenfor energi. – Det eneste museeum for energi i DK

Forretningsplan

Indtægt: Statsstøtte og Sponsorater Billetindtægter og Webshop

Strategi: Deling på sociale medier SEO Aktivitet på hjemmesiden Bedre samarbejde med skoler ungddomsuddannelser

Business Pattern

Hjemm

eside og webshop Kundekonta

kt og m

arketin

g

Innovation af selve museet

Unbundling business model

Business model design

Customer insights Hvorfor?: vi angriber det fra kundens perspektiv med

persona

Scenario guided design Hvorfor?: vi har tænkt i scenarier hvor kunden vil

bruge Energimuseet

Business model canvasHjemmeside og webshopKundekontakt og marketingInnovation af selve museet

E- dsign

Nudging

Gamification

Co-creation

Hvad er det blevet til?

Online spil

Online quiz

Interaktiv vidensbank

Webshop