practica bancara la bancpost-agentia toplita

Download Practica Bancara La Bancpost-Agentia Toplita

Post on 19-Jun-2015

4.050 views

Category:

Documents

7 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

Proiect de practica bancara la Bancpost Toplita

Proiect de practica bancara la Bancpost-Agentia Toplita

Intocmit de: Bors Daniela Andreea Studenta in anul II Specializarea Finante-Banci

1

Proiect de practica bancara la Bancpost Toplita

Cuprins

Descriere generala a Bancpost..........................................................................2 Descrierea produselor si serviciilor oferite de Bancpost...................................5 Descrierea sucursalei Bancpost Toplita...........................................................13 Misiunea unitatii, obiectivele organizationale globale, pozitionare sa pe piata bancara.............................................................................................................14 Modul de organizare si conducere a activitatii(compartimente, centre de responsabilitate, relatiile dintre compartimente).............................................15 Tehnica operatiunilor bancare(descriere a operatiunilor bancare prestate de unitate).............................................................................................................16 Anexe...............................................................................................................24

2

Proiect de practica bancara la Bancpost Toplita

1. Bancpost-descriere generala Bancpost a fost nfiintata n 1991, ca banca universala, comerciala si de economii, cu capital de stat, devenind n noiembrie 2002 prima banca privatizata integral din sistemul bancar romnesc. Astazi, la 15 ani de la nfiintare, Bancpost este una dintre cele mai importante banci din Romnia, oferind o gama extinsa de produse si servicii clientilor corporativi, de retail si persoanelor fizice cu statut financiar ridicat din Romnia. n prezent, actionarul majoritar al Bancpost este EFG Eurobank Ergasias S.A. (77.56%), una dintre cele mai mari companii listate la Bursa de Valori din Grecia din punctul de vedere al capitalizarii bursiere si membra a EFG Group din Geneva. ncepnd din 2005, Bancpost a parcurs un proces de restructurare majora, care a vizat implementarea unui nou model de afaceri bazat pe principiile centralizarii, specializarii si automatizarii proceselor, sustinut n paralel de introducerea unui sistem informatic de ultima generatie, precum si de o ampla actiune de instruire a personalului. O alta componenta a procesului de restructurare este modernizarea retelei de unitati. Acest proiect are rolul de a asigura n toate unitatile Bancii un ambient de afaceri modern si prietenos, n conformitate cu noile standarde de identitate corporativa: vizibilitate, accesibilitate, spatii deschise, platforma larga, noi tehnici de promovare. Bancpost a investit semnificativ si n extinderea retelei sale teritoriale, astfel ca la sfrsitul lui 2006 aceasta cuprindea aproape 200 de unitati. n paralel cu extinderea retelei de unitati se deruleaza si un proiect de optimizare a canalelor alternative de distributie. Astfel, n 2006 au fost instalate peste 50 de ATM-uri, iar numarul de POS-uri s-a dublat, ajungnd la peste 5.200. Mai mult, au fost introduse pentru prima oara APS-urile (Automated Payment Systems), prin intermediul carora se pot efectua depuneri, plati, depozite. De asemenea, n 2006 a fost lansata o noua versiune a serviciului de Internet Banking - Fastbanking si un nou site web, pentru a oferi mai multe informatii si instrumente clientilor care doresc sa lucreze cu Banca pe cale electronica. n concordanta cu viziunea sa de a deveni un protagonist pe piata de retail, Banca a efectuat n ultimii doi ani schimbari importante n ceea ce priveste portofoliul sau de produse si servicii adresate populatiei. Astfel, Bancpost a lansat la sfrsitul lui 2005 cardurile de credit American Express Gold si Green, ca partener exclusiv al American Express n Romnia, produse pentru care a primit premiul Cel mai bun produs bancar al anului 2005 din partea revistei3

Proiect de practica bancara la Bancpost Toplita

Piata Financiara. Prin acest parteneriat exclusiv, Bancpost si-a consolidat pozitia de top pe piata romneasca a cardurilor. Banca a lansat n 2005 si un nou mprumut pentru locuinte, precum si un cont de economii flexibil. Bancpost a dezvoltat pentru companiile mici, asociatiile familiale si persoanele fizice autorizate programe de finantare specializate, care sa ofere rapid suportul necesar dezvoltarii afacerii lor, precum si diverse alte instrumente bancare menite sa simplifice activitatea de zi cu zi a acestora. Anul 2006 a adus n portofoliul de retail al Bancpost mai multe produse noi: creditul Imediat, depozitul Prim, creditul Extins, mprumutul pentru locuinta n franci elvetieni. Si activitatea cu cardurile a fost foarte dinamica n 2006, prin lansarea a 3 noi carduri de credit VISA Gold, Electron si Classic si a cardului TAROM American Express, primul card de credit pe piata romneasca emis n parteneriat cu o companie de transport aerian. De asemenea, un succes deosebit l-a avut lansarea programului Favorit, care ofera posesorilor de card Bancpost de salariu conditii preferentiale pentru produsele de baza ale Bancii: credite ipotecare, de consum, carduri de credit si altele. Tot din 2006 clientii Bancii au posibilitatea de a investi n unitati de fond pentru Fondurile deschise de investitii Bancpost Plus si Bancpost Active Balanced, entitati administrate de EFG Eurobank Mutual Funds Management Romania SAI S.A. si pentru care Bancpost este depozitar si distribuitor. Mai mult, n vara lui 2006, Bancpost a lansat n premiera pe piata romneasca Ronsmart - Depozitul cu 10% Inteligenta Adaugata, produs pentru care a cstigat premiul Cel mai bun produs bancar al anului 2006 din partea publicatiei Piata Financiara. Acest produs inovator combina siguranta si stabilitatea unui depozit la termen cu posibilitatea unor randamente superioare oferite de investitiile n Fondul deschis de investitii Bancpost Active Balanced. Pentru a deservi mai bine segmentul de retail (persoane fizice, companii mici, asociatii familiale si liber-profesionisti) a fost implementata o noua infrastructura, formata din 8 centre de coordonare regionale. Noua organizare este sustinuta de centralizarea proceselor, fapt care permite o mai mare flexibilitate, rapiditate si eficienta. Bancpost este de asemenea un sustinator activ al sectorului corporativ, oferind solutii financiare variate, att din fonduri proprii ct si din fonduri provenite din acorduri si linii de finantare internationale. n 2006 s-au creat premisele unei dezvoltari accelerate a activitatii Bancii n relatia cu companiile mijlocii si mari, prin implementarea unui model unic de business. Astfel, o retea formata din 10 Centre de Afaceri si 12 birouri-satelit pozitionate n orase cu potential economic ridicat ofera solutii financiare

4

Proiect de practica bancara la Bancpost Toplita

flexibile companiilor mijlocii, n timp ce Directia Companii Mari din cadrul Centralei Bancii gestioneaza relatia cu companiile mari. Noua structura este orientata cu precadere spre latura comerciala a relatiilor cu companiile, oferind acestora un interlocutor dedicat, n masura sa identifice cele mai potrivite solutii de creditare, investitii, leasing si evaluare adaptate fiecarei afaceri, n timp ce reteaua extinsa de unitati bancare va continua sa deruleze latura operationala. n ceea ce priveste portofoliul de produse, ncepnd din vara lui 2006 clientii Bancpost companii mijlocii au la dispozitie 3 noi credite n lei, proiectate sa aduca mbunatatiri semnificative n conditiile de finantare a acestui segment: o linie de credit revolving, un credit pe afacere non-revolving si un credit de investitii. Mai mult, si oferta Bancii de produse destinate finantarii comertului sa mbogatit cu 3 produse noi: scontarea acreditivelor de export, factoring-ul intern si scontarea biletelor la ordin, a cecurilor si a cambiilor. Bancpost sprijina astfel dezvoltarea afacerilor internationale ale clientilor sai si le permite accesul rapid la lichiditati, protejndu-i de riscurile de imobilizare financiara. Una dintre cele mai competitive banci romanesti, Bancpost ofera, prin reteaua extinsa de sucursale proprii si prin diverse canale alternative de distributie, o gama extinsa de produse si servicii clientilor corporativi, de retail si persoanelor fizice cu statut financiar ridicat din Romania. Actionarul majoritar al Bancpost este Eurobank EFG (EFG Eurobank Ergasias S.A.), una dintre cele mai mari companii listate la Bursa de Valori din Grecia din punct de vedere al capitalizarii bursiere si membra a EFG Group din Geneva. Ca urmare a unui profund proces de restructurare si a implementarii modelului unic de business al actionarului sau majoritar, Bancpost beneficiaza astazi de noi atu-uri, esentiale ntr-un mediu intens concurential: sisteme informatice si de telecomunicatii moderne, procese si operatiuni optimizate, produse si servicii competitive, complet reproiectate si orientate catre client, personal bine instruit, precum si o forta de vanzari dinamica si pro-activa. Modelul unic de afaceri al Bancii este bazat pe o infrastructura formata din Centre Regionale care coordoneaza activitatea de Retail (produse standardizate, procese centralizate, fluiditate) si din Centre de Afaceri, pozitionate n orase cu potential economic ridicat, care ofera companiilor mijlocii solutii financiare flexibile si servicii de consultanta. Relatia cu companiile mari este gestionata de Directia Companii Mari din cadrul centralei Bancii. ntreaga activitate a fost concentrata si orientata catre ntelegerea5

Proiect de practica bancara la Bancpost Toplita

obiectivelor fiecarui client, oferind un parteneriat de ncredere, pe termen lung, n vederea atingerii cu succes a acestor obiective.

2. Produse oferite de Bancpost Clientii Bancpost beneficiaza totodata de produsele de trezorerie dezvoltate de echipa Global Markets Bancpost, una dintre cele mai puternice din piat