Pracovní spokojenost všeobecných sester ve světle Herzbergovy teorie

Vévoda, J., Nakládalová, M., Marečková, J., Ivanová, K.

SYMPOSIUM PRACOVNÍHO LÉKAŘSTVÍ S MEZINÁRODNÍ ÚČASTÍ

9. října 2010, Lázně Luhačovice,a.s.

Proč se tématem zabývat?

Česká republika se v současnosti potýká s nedostatkem zdravotních sester

• Řešení:– Nábor ze zahraničí– Udržení stávajících kvalitních zaměstnanců

Vzhledem k nákladům spojeným s náborem a s etablováním nových zaměstnanců, je pro manažery

lůžkových zařízení výhodnější udržet si stávající pracovníky

Herzbergova teorie

MOTIVUJÍCÍ FAKTORY

• Dosažení cíle (úspěch)• Uznání• Povýšení• Práce sama o sobě• Možnost osobního růstu• Odpovědnost• Samostatnost

UDRŽOVACÍ FAKTORY

• Podniková politika a správa• Vztahy v kolektivu • Pracovní podmínky• Mzda• Jistota práce• Faktory v osobním životě• Postavení

Upravení faktorů

Nové faktory• spolupráce s jinými profesemi

(lékař x sestra)• možnost použití moderního

technického a technologického vybavení

• možnost dalšího odborného vzdělávání

• image zaměstnavatele• dostatek poskytovaných

informací• nemonetární benefity –

zaměstnanecké / sociální výhody (postavení)

Vyřazené faktory• Odpovědnost• Samostatnost• Dosažení cíle (úspěch)• Faktory v osobním životě

Ukázka dotazníku

Vaše individuální pořadí

Pořadí plnění nemocnicí

1.Spolupráce s jinými profesemi (lékaři)

2.Vztahy k přímo nadřízeným pracovníků .

3.Možnosti kariérového postupu

 

10.Jistota pracovního místa

16.Podnikové klima (duch domu)

Parametry výzkumu

Sběr dat: květen až prosinec 2006

• Osloveno - 122 nemocnic ČR• Zúčastnilo se 25 nemocnic ČR

• Distribuováno 10 791 dotazníků• Zpracováno 3 081 dotazníků

• Čistá návratnost 28,6 %

Sociodemografická zjištění

Využití výsledků

• Na všech úrovních řízení– Top management– Middle management– Lower management

• Splnění akreditačního standardu č. 63 nemocnice sleduje vhodnou formou spokojenost zaměstnanců.

Děkuji za pozornost

Přednáška je dedikována projektem GaČR č. P 403/10/0621