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Prsentation PowerPoint

Nomie BLANCHETDelphine GUPaul JERZEWSKIValentin LEYRONASChlo REGNIER

JUSQU MAINTENANT LE TRAVEL RETAIL

ET POUR CAUSE ! 6me continent

+ 10% par an de chiffre daffaires du march

X2 du nombre de touristes Chinois dici 2020Sources : Lesechos.fr / Nouvelobs.com / Store-and-stories.com+ 5% par an du trafic arien

Annee 90 = travel retail pour luxe6 me continent Croissance travel retail 10% par anBonne perspective de croissance dans les BRICS dont Asie - Asie contribue 5% de la croissance du trafic arien- nombre touristes chinois en France aura doubl dici 2020 - aroports = plus grande part des ventes de trvel retailLOral travel retail = 60 milliards $ CA (120 pour 2025)Cosmtique & parfum = 28%Lancome follower = 10,6% PDMChinois plus gros conso cosmtique avec 38,6% des conso

LES CHINOIS AU CUR DU TRAVEL RETAILX2 du nombre de touristes Chinois dici 2020

CSP +18 39 ansTrend Setter

Recueil dinformations sur les marquesDfinition dune shoplist

La joie de vivre & lintelligenceLlgance parisienneLe naturel et le romantismeLANCOME PAR RAPPORT A LA CONCURRENCE

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LES CHINOIS AU CUR DU TRAVEL RETAIL

Cherche une relation personnaliseImportance du service15 000 de budget (80% pour le shopping)Produits de luxe, uniques

CSP +18 39 ansTrend Setter

Recueil dinformations sur les marquesDfinition dune shoplist

LES CHINOIS AU CUR DU TRAVEL RETAIL

Recueil dinformations sur les marquesDfinition dune shoplistCherche une relation personnaliseImportance du service15 000 de budget (80% pour le shopping)Produits de luxe, uniques

CSP +18 39 ansTrend SetterVoyage en groupeVoyage plaisir

Augmentation 23% tourisme chinoisChinois consommateur travel retail ++ = trend setter = produits luxe, unique et endmique Voyage en groupe Voyage loisir Budget = 15000 dont 80% pour shopping1700/jours et enseignePlus grosse dpense en produit beautImportance du serviceRecueil dinformations pouss

AVEC DES ATTENTES PARTICULIERES

Chinois priorisent achat ; cosmtique = dernier achat en aroportPb douane do aroport pour post douane Frein : peur pas produit aroport Hommes achat oblatifFemme usage personnel crme ; offre parfum

grie asiat = si reconnaissance phys asiatique

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MAIS DESORMAIS

Facilite la vie du touriste chinois et laccompagne tout au long de son voyage

Chinois priorisent achat ; cosmtique = dernier achat en aroportPb douane do aroport pour post douane Frein : peur pas produit aroport Hommes achat oblatifFemme usage personnel crme ; offre parfum

grie asiat = si reconnaissance phys asiatique

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EXPLICATION APPLI

-> Installation de lappli -> ouverture application sur choix de la langue -> rentrer informations : Nom Prnom, mail, tlphone, billets avions (ce qui dfinit zone de picking pour retour)-> Accs catalogue Lancme -> Commande dans panier-> choisisse point relai-> Validation et confirmation de la commande-> visualisation et statut de la commande-> Information envoye la BDD du magasin de laroport en rapport-> Une fois rcuprs en boutique, commande statut termin-> valuation du service

MAIS DESORMAIS

Facilite la vie du touriste chinois et laccompagne tout au long de son voyage

Chinois priorisent achat ; cosmtique = dernier achat en aroportPb douane do aroport pour post douane Frein : peur pas produit aroport Hommes achat oblatifFemme usage personnel crme ; offre parfum

grie asiat = si reconnaissance phys asiatique

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GRACE A UNE APPLICATIONVisuel application

Chinois priorisent achat ; cosmtique = dernier achat en aroportPb douane do aroport pour post douane Frein : peur pas produit aroport Hommes achat oblatifFemme usage personnel crme ; offre parfum

grie asiat = si reconnaissance phys asiatique

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A LA MAISON

Prsentation de lapplication sur le site Lancme

LANCMEP A R I STlchargez gratuitement lapplication qui facilitera vos voyages !

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A LA MAISON

The Flowers of War de Zhang Yimou avec Christian Bale

Actrice rcompense et toile montante

Couverture des plus grands magazines de mode

Incarne la fminit et llgance

Prsente la Fashion Week de Paris en 2013 au dfil Dior

A LA MAISON

Prsentation de lapplication dans les magasines de mode

LANCMEP A R I STlchargez gratuitement lapplication qui facilitera vos voyages ! Rendez-vous sur notre site Lancme.fr

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A LA MAISON

Visuel faire + expliquer

Prsentation de lapplication par des bloggeuses mode

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DANS LES AEROPORTS

Campagne daffichage pour prsenter lapplication, avec une nouvelle grie

LANCMEP A R I SGnifiqueActivateur de jeunesse

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DANS LES AEROPORTS

Campagne daffichage pour prsenter lapplication, avec une nouvelle grie

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DANS LES AEROPORTS

Visuel faire + expliquer

Mise en place dune exprience retail

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DANS LES AEROPORTS

Lancme Absolue Voyage Skin Care Edition

Puis il va acheter en magasin et on lui offre

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Augmentation du panier moyen (165$) : pour 200$ dachat, la trousse est offerteLes produits Lancme vous accompagne pendant votre vol et jusqu chez vous.Contenu : La global shoppeuse / fashionista : exclusivit, prend de sa peau, teint frais larriveLe global shoppeur : produit unique, beau packaging offrir, cadeau appropri

ARRIVE A DESTINATION

Va commander ses produits

ARRIVE A DESTINATION

Zone de picking

DE RETOUR CHEZ LUI

Visuel faire

Souvenirs : photo, chantillons, trousse de toilettePrpare sa prochaine destination avec Lancme

26

Tlchargez gratuitement lapplication qui facilitera vos voyages ! LANCMEP A R I STlchargez gratuitement lapplication qui facilitera vos voyages ! Rendez-vous sur notre site Lancme.fr