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PPP502| Psicología Organizacional MAESTRÍA Guía didáctica del Estudiante LICENC

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PPP502|

Psicología Organizacional

MAESTRÍA

• Guía didáctica del Estudiante • LICENC

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PPP502 | Psicología Organizacional

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© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2017

Psicología Organizacional / PPP502

© D.R. 2017 Eric Albert Pearse Hughes

© D.R. 2017 Universidad Latinoamericana, S.C.

Gabriel Mancera 1402, Colonia del Valle, Benito Juárez, México, D.F. C.P.03100

La presente obra es el resultado de un colectivo de trabajo que laboró de acuerdo con la metodología

didáctica desarrollada por la Dirección de Desarrollo Académico de la Universidad Latinoamericana, S.C.

Esta edición en español es la única autorizada.

Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra en cualquier medio sin permiso escrito de la Dirección

de Desarrollo Académico. Universidad Latinoamericana, S.C.

El préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá también la

autorización del editor o de sus representantes.

Publicado en México / Published in Mexico.

Colaboradores en la redacción de la Guía didáctica

de la materia Psicología Organizacional /PPP502:

Elaboración: Verónica Frutos Calderón

Dirección de Desarrollo Académico: Lilian Dabdoub Alvarado

Coordinación de Diseño instruccional: Sandra Luz Cortés Martínez

Diseño instruccional: Karen Goya Pantoja

Desarrollo multimedia: María Teresa Zermeño Marchena

Diseño gráfico: Rosalinda Gallegos Morales

Revisión de estilo: Guillermo C. Aguilera Lozano

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OBJETIVO GENERAL DE LA MATERIA Al finalizar la materia serás capaz de interpretar la unidad de las organizaciones desde la perspectiva de grupos de individuos interdependientes e interactuantes vinculados para el logro de un objetivo común a fin de obtener satisfacción profesional y personal.

TEMAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO

Semana Tema Resultados de aprendizaje

Semana 1

Introducción a la

psicología

organizacional

1. Identificar el campo de estudio de la psicología organizacional.

2. Explicar la evolución de los conceptos trabajo, organización y trabajador.

3. Comprender el desarrollo histórico de la psicología organizacional.

4. Identificar la relación con otras áreas de la psicología.

Semana 2 Comportamiento organizacional

1. Definir el área de aplicación del comportamiento organizacional.

2. Analizar el impacto que tienen en el comportamiento dentro de las organizaciones los individuos, los grupos y la estructura.

3. Apreciar la calidad de vida en el trabajo (CVT) como una estrategia de gestión que procura bienestar al trabajador y contribuye a la eficiencia empresarial.

Semana 3 Teorías

organizacionales

1. Identificar las diferentes teorías y principales conceptos asociados que se han postulado con el fin de dar cuenta de las dinámicas que ocurren en las organizaciones.

Semana 4 Salud laboral

1. Identificar la relación entre salud y trabajo en el contexto de las nuevas condiciones laborales de nuestra sociedad.

2. Analizar las condiciones que llevan a un manejo funcional o disfuncional del estrés laboral.

3. Explicar las causas y consecuencias de los emergentes riesgos laborales: acoso laboral, “tecnoestrés”, adicción al trabajo.

4. Apreciar la importancia de la promoción de la salud en el trabajo.

Semana 5 La labor del psicólogo organizacional

1. Explicar las áreas de intervención del psicólogo organizacional en el mundo globalizado.

2. Identificar los retos y prospectiva que el psicólogo organizacional tiene actualmente.

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ESQUEMA DEL CONTENIDO

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PROYECTO PROFESIONAL

Es necesario que leas por completo el documento Proyecto Profesional que te permitirá conocer los

entregables o productos que debes realizar cada semana. Dicho documento lo encuentras en la plataforma,

en la sección “Avance del Proyecto Profesional”.

En caso de que tengas dudas, consulta a tu Facilitador.

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CRITERIOS DE EVALUACIÓN

PORCENTAJES TOTALES Actividades (Sumativas) Porcentaje

Participación en foro 30 %

Proyecto Profesional 70 %

Porcentaje total 100 %

DISTRIBUCIÓN SEMANAL

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4

Semana 5

Porcentajes

totales

Actividades de aprendizaje

ACTIVIDADES FORMATIVAS NO SE EVALÚAN, SON PREDECESORAS PARA RESPONDER LOS FOROS Y

REALIZAR EL PROYECTO

0 %

Foro de discusión

(Quinto día de la semana académica)

6 % 6 % 6 % 6 % 6 %

30 %

Proyecto

Profesional

(Séptimo día de la semana académica)

1er avance

del proyecto

10 %

2o avance

del proyecto

10 %

3er avance del

proyecto

10 %

4o avance

del proyecto

10 %

Entrega del

proyecto

30 %

70 %

PORCENTAJES SEMANALES 16 % 16 % 16 % 16 % 36 % 100 %

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SEMANA 1 Introducción a la psicología organizacional

INTRODUCCIÓN A LA SEMANA 1

Estimado estudiante:

¡Bienvenido al curso de Psicología organizacional!

Este curso te ofrecerá una visión panorámica de la

psicología organizacional, disciplina que resulta de

gran relevancia en la sociedad actual caracterizada

por acelerados cambios y la necesidad de que

individuos y colectivos se adapten a situaciones

nunca antes vistas, nuevos lenguajes y códigos, y

complejos marcos de referencia que antes no

existían.

Actualmente, el psicólogo organizacional no sólo

aborda las tareas de selección, reclutamiento o

descripción de puestos, actividades que si bien

siguen realizándose ya no son las únicas que puede

atender este profesional.

La respuesta alineada y coordinada de la organización en su conjunto hacia metas y objetivos estratégicos,

así como la adaptación de grupos y equipos a cambios internos y externos, hacen necesaria la participación

y mediación del psicólogo organizacional, de quien se espera coadyuve al desarrollo de las potencialidades

de las personas en el contexto del trabajo, de tal manera que cada individuo logre equilibrar su búsqueda

de propósitos e intereses, interactuando y realizando actividades con otros, de modo que en conjunto

hagan posible la competitividad de la organización y, a la vez, obtengan satisfacción personal.

En el curso se abordarán contenidos sobre el campo de estudio de la disciplina, su desarrollo histórico, el

comportamiento de individuos y grupos en las organizaciones, algunas teorías organizacionales, el

individuo y la salud laboral, así como las funciones del profesional de esta área.

En esta primera semana identificaremos el campo de estudio de la psicología organizacional y

examinaremos su desarrollo histórico, revisaremos el significado de algunos conceptos básicos y

reconoceremos la relación entre esta área y otras de la psicología.

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¡Esperamos que esta experiencia de aprendizaje te resulte fructífera!

TRABAJO INDEPENDIENTE

ACTIVIDADES DE LA SEMANA

ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Lectura

Revisa los capítulos 1 y 2 del libro Psicología Organizacional, de Zepeda (2017).

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas describir el campo de estudio de la psicología organizacional, seas capaz de definir los conceptos básicos de esta disciplina y cómo ha evolucionado esta rama de la psicología en sus diferentes momentos históricos, desde mediados del siglo pasado hasta nuestros días.

Libro: Zepeda, F. (2017). Psicología organizacional (2ª. Ed). México: Pearson.

Capítulo 1. El campo de la psicología organizacional.

Capítulo 2. La psicología organizacional en México y América Latina.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Revisa el capítulo 1, del libro Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales de Jesús Felipe Uribe Prado (2015).

Lo importante es que a través de la lectura seas capaz de identificar los significados del trabajo, la evolución del concepto “organización” como constructo sociocultural y las diferentes maneras de categorizar el concepto “trabajo”.

Libro: Uribe, J. (2015). Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales. México: Manual Moderno.

Capítulo 1. Justicia social, trabajo y factores psicosociales.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

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Así mismo podrás explicar por qué la organización es más que un grupo de personas y cómo, a la vez, cada sujeto le imprime a su vivencia del trabajo una subjetividad única, y lo que esto implica.

Revisa la Presentación Antecedentes históricos de la psicología organizacional.

El objetivo es que logres comprender el desarrollo histórico de la psicología organizacional.

Presentación: Antecedentes históricos de la psicología organizacional.

Búsqueda de información

Busca en Internet o en cualquier otra fuente de información confiable y actualizada información sobre la relación de la psicología organizacional con otras áreas disciplinares, por lo menos considera a la psicología social, la psicología educativa y la psicología industrial.

El objetivo es que puedas identificar y describir los puntos de contacto entre estas áreas de la psicología y cómo influyen entre sí.

Actividad interactiva

Realiza la actividad interactiva Disciplinas que contribuyen a la psicología organizacional.

Nota: Esta es una actividad formativa que te permitirá autoevaluar tus conocimientos e identificar áreas de oportunidad; no afectará tu calificación y podrás realizarla las veces que consideres necesarias.

Actividad interactiva: Disciplinas que contribuyen a la psicología organizacional.

Sesión

Recuerda que debes asistir a tu sesión. Es importante que tomes notas.

Se abordarán los siguientes temas:

Identificar el campo de estudio de la psicología organizacional.

Explicar la evolución de los conceptos trabajo, organización y trabajador.

Comprender el desarrollo histórico de la psicología organizacional.

Identificar la relación con otras áreas de la psicología.

Lo importante es que puedas aclarar dudas y profundizar en tu comprensión de los temas revisados hasta el momento, así como enriquecer la construcción de tu

Sesión Web de la semana.

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conocimiento a partir de la interacción con el Facilitador y tus compañeros.

En caso de que no asistas, puedes revisar la sesión grabada.

Al término de la sesión, el Facilitador explicará la metodología de trabajo del Proyecto Profesional. Asimismo, indicará fuentes de consulta confiables complementarias y explicará las consecuencias del plagio de información.

Pregunta de discusión

Participa en el foro de discusión respondiendo la siguiente pregunta:

¿Cuáles son, a tu juicio, las principales reflexiones y análisis que pueden surgir en relación con el sentido del trabajo en la era global, en un país tan contrastante como México?

Además, retroalimenta la participación de al menos uno de tus compañeros.

Tu participación debe tener un mínimo de 200 palabras y un máximo de 300; ser lógica, congruente con la pregunta y responderse dentro de los tiempos establecidos.

Comparte tu respuesta a más tardar el quinto día de la semana académica.

Comparte tu respuesta.

Avance del Proyecto Profesional

Revisa el documento Proyecto Profesional y realiza lo que se te pide para el avance de esta semana.

Toma como base la información que se ha revisado. En caso de que tengas dudas, consulta al Facilitador.

Enviar primer avance.

Documento: Proyecto Profesional.

Reflexión

Para cerrar, es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los temas revisados durante la semana. Considera las siguientes preguntas:

¿Cuál es el principal campo de estudio de la psicología organizacional?

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¿Cómo han evolucionado los conceptos de trabajo, organización y trabajador?

¿Cuáles son los principales aspectos históricos del desarrollo de esta disciplina?

Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es necesario que lo envíes, ya que formará parte de tu análisis personal sobre tu nivel de aprovechamiento.

Identifica las dudas que aún tengas o los aspectos en los que quieras profundizar y escribe a tu Facilitador.

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SEMANA 2 Comportamiento organizacional

INTRODUCCIÓN A LA SEMANA 2

Estimado estudiante:

En esta segunda semana abordaremos un tema que resulta de gran relevancia en el entorno de rápidos

cambios y de grandes demandas para las empresas: el comportamiento organizacional, CO como se suele

abreviar.

El CO es un campo de conocimiento en el que confluyen

varias disciplinas como la psicología social, la

antropología y la psicología organizacional, entre otras; y

depende de múltiples variables como la filosofía de cada

empresa, su estructura, las variables externas e internas,

el tipo de negocio, por mencionar algunos aspectos.

Aunque generalmente se toman como criterio las finanzas de una empresa para valorar su éxito, su valor

intrínseco realmente se ubica en elementos intangibles como el capital humano, esto es, la verdadera

riqueza y lo que puede llevar a la innovación y al cambio a una empresa son las personas que laboran en

ella.

Para que una empresa despliegue, lo ideal es que los individuos que la conforman trabajen en un entorno

que les proporcione estructura y sostén, además de que la organización les ha de proveer también el

espacio y las condiciones para desarrollarse en beneficio de su propio crecimiento personal y como agentes

activos del mejoramiento de la misma.

Las organizaciones han de considerar no sólo a los trabajadores como individuos; es preciso que generen los

escenarios para que al formar grupos y equipos se potencien sus cualidades en pro del logro de los objetivos

de las empresas.

Algunos de los temas que se examinarán en la semana son el campo de estudio del comportamiento

organizacional, los tres niveles de análisis del CO: la perspectiva de los individuos, la de los equipos y la de la

organización en su conjunto; así como la calidad de vida y la satisfacción en el trabajo. Esperamos que los

contenidos que vamos a revisar en esta semana te sean útiles e interesantes.

¡Bienvenido al estudio del comportamiento organizacional!

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TRABAJO INDEPENDIENTE

ACTIVIDADES DE LA SEMANA

ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Lectura

Lee los capítulos señalados del libro Comportamiento organizacional: la dinámica del éxito en las organizaciones, de Chiavenato (2017) en el que se describe al comportamiento organizacional como un campo en el cual convergen varias disciplinas y que aporta elementos para que una empresa considere cómo usar mejor sus recursos para lograr resultados.

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas explicar cómo se realiza el análisis del comportamiento organizacional, atendiendo el nivel o perspectiva de individuos, grupos y la organización en su conjunto.

Así mismo comprenderás que la calidad de vida en el trabajo es una estrategia de gestión que procura bienestar al trabajador y contribuye a la eficiencia empresarial.

Libro: Chiavenato, I. (2017) Comportamiento organizacional: la dinámica del éxito en las organizaciones (3ª. Ed). México: McGraw-Hill Interamericana

Capítulo 1. Introducción al comportamiento organizacional.

Capítulo 7. Calidad de vida en el trabajo.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección McGraw-Hill).

Revisa y toma nota de los contenidos que se abordan en los apartados señalados del libro Salud y trabajo: los nuevos y emergentes riesgos psicosociales, de Joan Boada-Grau; Pilar Ficapal-Cusí (2012)

Lo importante es que leas acerca de la evolución del concepto calidad de vida en el trabajo y los beneficios que se derivan de atender esta dimensión en las empresas; asimismo, es importante que aprecies qué determina la satisfacción en el trabajo.

Libro: Boada-Grau, J., Ficapal-Cusí, P. (2012). Salud y trabajo: los nuevos y emergentes riesgos psicosociales. Barcelona: Editorial UOC.;

Capítulo 1. Salud y trabajo.

Apartado 2. Calidad de la vida laboral (CVL).

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Revisa la Presentación Comportamiento organizacional: perspectiva de estudio.

El objetivo es que definas el área de

Presentación: Comportamiento organizacional: perspectiva de estudio.

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aplicación del comportamiento organizacional.

Búsqueda de información

Busca en Internet o en cualquier otra fuente de información confiable y actualizada información sobre buenas prácticas referentes a la microperspectiva del comportamiento organizacional; esto es, cómo el análisis del comportamiento del individuo enfocado en aspectos como percepción, rasgos de personalidad, motivación y satisfacción en el trabajo, pueden dar cuenta de la calidad de vida que se tiene en una organización.

El objetivo es que analices de qué manera se puede propiciar la interrelación entre el mejoramiento del desempeño del trabajador como individuo y su contribución al logro de los objetivos de la organización.

Video

Revisa y toma nota de los contenidos que se abordan en el video Trabajo y calidad de vida.

Lo fundamental es que puedas apreciar la calidad de vida en el trabajo (CVT) como un componente que procura bienestar al trabajador y contribuye a la eficiencia empresarial.

Video: Trabajo y calidad de vida.

Actividad interactiva

Realiza la actividad interactiva Comportamiento organizacional.

Nota: Esta es una actividad formativa que te permitirá autoevaluar tus conocimientos e identificar áreas de oportunidad; no afectará tu calificación y podrás realizarla las veces que consideres necesarias.

Actividad interactiva: Comportamiento organizacional.

Sesión

Recuerda que debes asistir a tu sesión. Es importante que tomes notas.

Se abordarán los siguientes temas:

Definir el área de aplicación del comportamiento organizacional.

Analizar el impacto que tienen en el comportamiento dentro de las organizaciones los individuos, los grupos y la estructura.

Apreciar la calidad de vida en el trabajo (CVT) como una estrategia de gestión que procura bienestar al trabajador y contribuye a la

Sesión Web de la semana.

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eficiencia empresarial.

Lo importante es que puedas aclarar dudas y profundizar en tu comprensión de los temas revisados hasta el momento, así como enriquecer la construcción de tu conocimiento a partir de la interacción con el Facilitador y tus compañeros.

En caso de que no asistas, puedes revisar la sesión grabada.

Al término de la sesión, el Facilitador explicará la metodología de trabajo del Proyecto Profesional. Asimismo, indicará fuentes de consulta confiables complementarias.

Pregunta de discusión

Participa en el foro de discusión respondiendo la siguiente pregunta:

¿Consideras que hay fundamentos para argumentar que si los empleados tienen actitudes o disposiciones más favorables hacia el trabajo, impactará en que la organización sea más redituable?

Además, retroalimenta la participación de al menos uno de tus compañeros.

Tu participación debe tener un mínimo de 200 palabras y un máximo de 300; ser lógica, congruente con la pregunta y responderse dentro de los tiempos establecidos.

Comparte tu respuesta a más tardar el quinto día de la semana académica.

Comparte tu respuesta.

Avance del Proyecto Profesional

Revisa el documento Proyecto Profesional y realiza lo que se te pide para el avance de esta semana.

Toma como base la información que se ha revisado. En caso de que tengas dudas, consulta al Facilitador.

Enviar segundo avance.

Documento: Proyecto Profesional.

Reflexión Para cerrar, es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los temas revisados durante la semana. Considera las siguientes preguntas:

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¿Cuál es la influencia recíproca entre individuos, grupos y la empresa?

¿Cómo influye la empresa a la calidad de vida en el trabajo?

¿De qué forma los contenidos de esta semana te ayudarán a formarte en tu profesión?

Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es necesario que lo envíes, ya que es para ti, pero recuerda que estos argumentos te serán de gran utilidad a la hora de redactar las conclusiones del Reporte final de tu Proyecto Profesional de la materia.

Identifica las dudas que aún tengas o los aspectos en los que quieras profundizar y escribe a tu Facilitador.

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SEMANA 3 Teorías organizacionales

INTRODUCCIÓN A LA SEMANA 3

Estimado estudiante:

De acuerdo con lo que hemos estudiado hasta ahora, es claro que los elementos clave de las organizaciones

no son sus políticas, procedimientos o su infraestructura. Las organizaciones son, ante todo, los conjuntos

de personas que las conforman y las relaciones que establecen entre sí.

Una organización requiere, necesariamente, que las

personas interactúen desempeñando funciones y roles

específicos para lograr objetivos comunes. Si bien esto

es cierto, en la práctica ocurre que, en ocasiones, los

individuos no participan como se espera o que la

empresa no les provee las condiciones suficientes o

favorables. Esto causa tensiones y limitaciones al

funcionamiento de la organización haciendo necesario

proveer elementos teóricos y prácticos que ayuden a

comprender qué sucede en las organizaciones –

entendidas como organismos dinámicos– y cómo

contribuir a la solución de los problemas que surgen.

Las teorías de las organizaciones son cuerpos sistematizados de ideas que expresan una forma de pensar

acerca de los individuos y su comportamiento en dichos entornos, a la luz de patrones, prácticas, códigos y

lenguajes que se imbrican a veces de manera armónica y otras no tanto. Los estudiosos de las

organizaciones examinan estos elementos, los miden, valoran, se hacen preguntas, generan hipótesis,

vinculan conocimientos y métodos de diversas disciplinas y construyen teorías que, con el paso de las

décadas, han intentado dar cuenta de la complejidad de la dinámica de las organizaciones en relación con

sus condiciones externas e internas.

Estos son los contenidos que se abordarán en esta semana, esperamos que te sean provechosos para dar

solidez a la comprensión del estudio de las organizaciones en un entorno cambiante y dinámico como el

actual.

¡Bienvenido a la tercera semana!

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TRABAJO INDEPENDIENTE

ACTIVIDADES DE LA SEMANA

ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Lectura

Revisa y toma nota de los contenidos que se abordan en el capítulo 1 del libro de Hernández (2017).

En este apartado se examinan cronológicamente las teorías de la organización que derivan del paradigma clásico.

Lo importante es que identifiques las diferentes teorías y conceptos asociados que se han postulado con el fin de dar cuenta de las dinámicas que ocurren en las organizaciones.

Libro: Hernández, J. (2017). Desarrollo organizacional: Teoría, prácticas y casos. México: Pearson Educación.

Capítulo 1. Introducción al desarrollo organizacional.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Revisa la Presentación Enfoque de sistemas y la teoría organizacional.

El objetivo es que logres identificar las diferentes teorías y principales conceptos asociados que se han postulado en relación con las organizaciones.

Presentación: Enfoque de sistemas y la teoría organizacional.

Búsqueda de información

Busca en Internet o en cualquier otra fuente de información confiable y actualizada información sobre las ventajas y limitaciones que tiene cada una de las teorías de las organizaciones que revisaste en las lecturas anteriores.

El objetivo es que puedas identificar, analizando con un enfoque crítico, lo que cada teoría aportó en su momento histórico y qué aspectos dejó de lado o no incluyó.

Sesión

Recuerda que debes asistir a tu sesión. Es importante que tomes notas.

Se abordarán los siguientes temas:

Identificar las diferentes teorías y principales conceptos asociados que se han postulado con el fin de dar cuenta de las dinámicas que ocurren

Sesión Web de la semana.

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en las organizaciones.

Lo importante es que puedas aclarar dudas y profundizar en tu comprensión de los temas revisados hasta el momento, así como enriquecer la construcción de tu conocimiento a partir de la interacción con el Facilitador y tus compañeros.

En caso de que no asistas, puedes revisar la sesión grabada.

Al término de la sesión, el Facilitador explicará la metodología de trabajo del Proyecto Profesional. Asimismo, indicará fuentes de consulta confiables complementarias.

Pregunta de discusión

Participa en el foro de discusión respondiendo la siguiente pregunta:

¿Consideras que las teorías de las organizaciones contemporáneas dan cuenta de la dinámica, condiciones y problemáticas de las pequeñas y medianas empresas, o sólo permiten explicar el funcionamiento de las grandes organizaciones?

Además, retroalimenta la participación de al menos uno de tus compañeros.

Tu participación debe tener un mínimo de 200 palabras y un máximo de 300; ser lógica, congruente con la pregunta y responderse dentro de los tiempos establecidos.

Comparte tu respuesta a más tardar el quinto día de la semana académica.

Comparte tu respuesta.

Avance del Proyecto Profesional

Revisa el documento Proyecto Profesional y realiza lo que se te pide para el avance de esta semana.

Toma como base la información que se ha revisado. En caso de que tengas dudas, consulta al Facilitador.

Enviar tercer avance.

Documento: Proyecto Profesional.

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Reflexión

Para cerrar, es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los temas revisados durante la semana. Considera las siguientes preguntas:

¿Cuáles son las características y principales diferencias entre las teorías de las organizaciones contemporáneas y las teorías tradicionales o clásicas?

¿Qué contenidos te resultaron más interesantes? ¿Por qué?

¿Qué temas necesitas reforzar?

¿Qué dificultades encontraste y cómo las resolviste?

Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es necesario que lo envíes, ya que es para ti, pero recuerda que estos argumentos te serán de gran utilidad a la hora de redactar las conclusiones del Reporte final de tu Proyecto Profesional de la materia.

Identifica las dudas que aún tengas o los aspectos en los que quieras profundizar y escribe a tu Facilitador.

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SEMANA 4 Salud laboral

INTRODUCCIÓN A LA SEMANA 4

Estimado estudiante:

Una gran cantidad de personas en nuestra sociedad pasan la mayor parte del tiempo en sus sitios de

trabajo. El entorno laboral tiene elementos físicos y ambientales, también psicológicos y sociales que, en

conjunto, impactan en la seguridad del trabajo y la calidad de vida dentro de la empresa.

El personal que se encarga de gestionar los recursos humanos y por supuesto, el psicólogo organizacional,

tienen entre sus funciones la de garantizar un ambiente higiénico, saludable y digno para los trabajadores

que realizan cualquier tarea en la empresa.

Se sabe que los accidentes y enfermedades causan enormes perjuicios a las personas y a las organizaciones,

tanto económicos como sociales, y muchos de ellos pueden prevenirse mediante capacitación y programas

que eviten riesgos y ofrezcan medidas de promoción de la salud.

Entre los padecimientos más generalizados, asociados a las condiciones laborales imperantes en los años

recientes, se tienen los relacionados con el estrés, que con frecuencia se vinculan con sobrecarga de

trabajo, presión de tiempo, urgencia, tensión en las relaciones con compañeros y jefes. También se

identifican las personas que por sus rasgos de personalidad se apegan al trabajo creando una verdadera

adicción, lo que les lleva a laborar de manera impulsiva para el logro de metas, volviéndose impacientes,

intolerantes a la ambigüedad, siendo más lábiles frente al estrés, lo que provoca daños físicos y psicológicos

a su salud, y por tanto se deriva una consecuencia negativa para la empresa. Lo mismo ocurre con

padecimientos emergentes como el tecnoestrés que se manifiesta en dos extremos: la aversión a la

tecnología o la identificación exagerada con ella.

Desafortunadamente, las condiciones que marca la economía

del mercado implican la vulnerabilidad de los empleados en

sus condiciones de trabajo, lo que ha hecho que situaciones

como el acoso laboral se intensifique, con las secuelas

psicológicas que impactan negativamente en el acosado y en

el ambiente laboral. La prevención e intervención en favor de

la salud individual y colectiva, en este contexto, es otra de las

tareas del psicólogo organizacional.

¡Comencemos con el estudio de este tema tan interesante y

de gran vigencia en nuestro mundo laboral!

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TRABAJO INDEPENDIENTE

ACTIVIDADES DE LA SEMANA

ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Lectura

Revisa las lecturas señaladas, del Libro Salud y trabajo. Los nuevos y emergentes riesgos psicosociales, de Boada-Grau, J. y Ficapal-Cusí, P. (2012)

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas comprender la importancia de la higiene y la seguridad en el trabajo como condiciones básicas para el bienestar físico y psicológico de las personas y la creación de un adecuado clima laboral.

Libro: Boada-Grau, J. y Ficapal-Cusí, P. (2012). Salud y trabajo. Los nuevos y emergentes riesgos psicosociales. Barcelona: Editorial UOC.

Capítulo I. Salud y trabajo.

Apartado 1. Salud laboral Apartado 3. Condiciones laborales (CL).

Capítulo III. Estrés laboral y burnout.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Lee el capítulo 7, del libro de Franklin, E. y Krieger, M. (2011) sobre la relación entre salud mental y trabajo en el marco de las nuevas condiciones que ha impuesto la economía de mercado. Revisa también la capacidad de las personas para adaptarse a los cambios del entorno.

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas explicar la relación entre trabajadores saludables y una organización también sana y eficiente.

Libro: Franklin, E., Krieger, M. (2012). Comportamiento organizacional. México: Pearson.

Capítulo 7. La salud mental en las organizaciones.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Revisa la presentación Salud laboral.

El objetivo es que identifiques la relación entre salud y trabajo en el contexto de las nuevas condiciones laborales de nuestra sociedad.

Presentación: Salud laboral.

Búsqueda de información

Busca en Internet o en cualquier otra fuente de información confiable y actualizada información sobre los emergentes riesgos laborales: acoso laboral (o mobbing), “tecnoestrés” y adicción al trabajo.

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El objetivo es que puedas explicar las causas y consecuencias de este tipo de riesgos, mismos que se han intensificado bajo las nuevas condiciones que se presentan en el mercado laboral, y cómo se han enfrentado exitosamente en algunas organizaciones.

Video

Revisa y toma nota de los contenidos que se abordan en el video Salud laboral.

Lo fundamental es que Identifiques la relación entre salud y trabajo en el contexto de las nuevas condiciones laborales de nuestra sociedad y aprecies la mirada global que una entidad como la Organización Mundial de la Salud ofrece al respecto.

Video: Salud laboral.

Actividad interactiva

Realiza la actividad interactiva Salud laboral.

Nota: Esta es una actividad formativa que te permitirá autoevaluar tus conocimientos e identificar áreas de oportunidad; no afectará tu calificación y podrás realizarla las veces que consideres necesarias.

Actividad interactiva: Salud laboral.

Sesión

Recuerda que debes asistir a tu sesión. Es importante que tomes notas.

Se abordarán los siguientes temas:

Identificar la relación entre salud y trabajo en el contexto de las nuevas condiciones laborales de nuestra sociedad.

Analizar las condiciones que llevan a un manejo funcional o disfuncional del estrés laboral.

Explicar las causas y consecuencias de los emergentes riesgos laborales: acoso laboral, “tecnoestrés”, adicción al trabajo.

Apreciar la importancia de la promoción de la salud en el trabajo.

Lo importante es que puedas aclarar dudas y profundizar en tu comprensión de los temas revisados hasta el momento, así como enriquecer la construcción de tu conocimiento a partir de la interacción con el

Sesión Web de la semana.

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Facilitador y tus compañeros.

En caso de que no asistas, puedes revisar la sesión grabada.

Al término de la sesión, el Facilitador explicará la metodología de trabajo del Proyecto Profesional. Asimismo, indicará fuentes de consulta confiables complementarias.

Pregunta de discusión

Participa en el foro de discusión respondiendo la siguiente pregunta:

En un contexto mundial caracterizado por recesiones económicas y la progresiva intensificación del trabajo, ¿qué respondes a quienes afirman que existe un divorcio entre la productividad y la salud laboral?

Además, retroalimenta la participación de al menos uno de tus compañeros.

Tu participación debe tener un mínimo de 200 palabras y un máximo de 300; ser lógica, congruente con la pregunta y responderse dentro de los tiempos establecidos.

Comparte tu respuesta a más tardar el quinto día de la semana académica.

Comparte tu respuesta.

Avance del Proyecto Profesional

Revisa el documento Proyecto Profesional y realiza lo que se te pide para el avance de esta semana.

Toma como base la información que se ha revisado. En caso de que tengas dudas, consulta al Facilitador.

Enviar cuarto avance.

Documento: Proyecto Profesional.

Reflexión

Para cerrar, es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los temas revisados durante la semana. Considera las siguientes preguntas:

¿Cuál es la relación entre salud y trabajo?

¿Por qué es importante mantener condiciones de higiene y seguridad en las tareas laborales para evitar accidentes?

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¿Cuáles son los beneficios de reducir las fuentes de estrés para mejorar el desempeño, y los emergentes riesgos de salud en las empresas?

Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es necesario que lo envíes, ya que es para ti, pero recuerda que estos argumentos te serán de gran utilidad a la hora de redactar las conclusiones del Reporte final de tu Proyecto Profesional de la materia.

Identifica las dudas que aún tengas o los aspectos en los que quieras profundizar y escribe a tu Facilitador.

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SEMANA 5 La labor del psicólogo organizacional

INTRODUCCIÓN A LA SEMANA 5

Estimado estudiante:

Cuando se piensa en una empresa, tal vez viene a la mente la imagen de un edificio donde hay máquinas u

oficinas con computadoras y donde los directivos pueden asomarse a las ventanas y observar el

movimiento de los trabajadores. Aunque en muchos casos esto ocurre así, cada vez más las nuevas

tecnologías de comunicación e información nos llevan a encontrar colaboradores o empleados que no

están en una oficina sino que pueden encontrarse en cualquier lugar, incluso en sus casas, y que pueden

interactuar en tiempo real sin que el espacio y el momento sean impedimento.

En un país como México, encontramos disparidades entre los contextos y por tanto, entre las necesidades

de las empresas y de los trabajadores. Las relaciones humanas, las comunicaciones, el sentido de

pertenencia, los hábitos, los lenguajes, las herramientas de trabajo… todo está cambiando.

El psicólogo organizacional requiere contar con las

habilidades, los conocimientos, la disposición y la

sensibilidad para identificar y atender las necesidades

de capacitación, prevención y acompañamiento de un

sinnúmero de trabajadores con perfiles diversos, a la

vez que debe responder y apoyar el logro de los

objetivos organizacionales; todo ello en un entorno de

incertidumbre, competencia e innovación. Los retos

que tiene frente a sí no son menores, y a la vez, se

abren oportunidades que tal vez requieran capacitación

y también creatividad de su parte.

Estos son los asuntos que trataremos en esta última semana. Sería conveniente que hagas un esfuerzo por

sintetizar los contenidos que has trabajado a fin de hacer una integración personal de tus aprendizajes.

¡Deseamos que disfrutes el trabajo de esta última semana y

te sientas satisfecho con tus aprendizajes!

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TRABAJO INDEPENDIENTE

ACTIVIDADES DE LA SEMANA

ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Lectura

Lee el capítulo 1 del libro de Robbins y Judge (2017), particularmente el apartado “Retos y oportunidades del CO”.

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas identificar los retos y prospectiva que el psicólogo organizacional tiene actualmente.

Libro: Robbins y Judge (2017) Comportamiento organizacional (17ª. Ed.). México: Pearson.

Capítulo 1. ¿Qué es el comportamiento organizacional?

Apartado: Retos y oportunidades del CO.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Lee el documento que se indica sobre la diversidad que marca el perfil del psicólogo organizacional de acuerdo con lo que señala uno de los colegios europeos de esa profesión.

Al finalizar la lectura podrás explicar las áreas de intervención del psicólogo organizacional en el mundo globalizado.

Documento: Consejo General de la Psicología de España. (s/f). Psicología del trabajo y de las organizaciones. España.

Revisa la presentación Retos en la labor del psicólogo organizacional.

El objetivo es que complementes la información acerca de los retos y prospectiva a los que se enfrenta el psicólogo organizacional en la actualidad,

Presentación: Retos en la labor del psicólogo organizacional.

Búsqueda de información

Busca en Internet o en cualquier otra fuente de información confiable y actualizada información sobre las tareas del psicólogo organizacional relacionadas con entornos donde las nuevas tecnologías de la comunicación y la información se usan de manera generalizada.

El objetivo es que puedas identificar los retos que los cambios acelerados le imponen al psicólogo organizacional, así como la prospectiva que este profesional tiene actualmente.

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Sesión

Recuerda que debes asistir a tu sesión. Es importante que tomes notas.

Se abordarán los siguientes temas:

Explicar las áreas de intervención del psicólogo organizacional en el mundo globalizado.

Identificar los retos y prospectiva que el psicólogo organizacional tiene actualmente.

Lo importante es que puedas aclarar dudas y profundizar en tu comprensión de los temas revisados hasta el momento, así como enriquecer la construcción de tu conocimiento a partir de la interacción con el Facilitador y tus compañeros.

En caso de que no asistas, puedes revisar la sesión grabada.

Al término de la sesión, el Facilitador explicará la metodología de trabajo del Proyecto Profesional. Asimismo, indicará fuentes de consulta confiables complementarias.

Sesión Web de la semana.

Pregunta de discusión

Participa en el foro de discusión respondiendo la siguiente pregunta:

En la era de la informatización y la virtualidad planetaria se está modificando la comprensión de la cultura y el comportamiento organizacional, ¿qué retos y oportunidades le impone este entorno al psicólogo organizacional para la gestión del talento humano?

Además, retroalimenta la participación de al menos uno de tus compañeros.

Tu participación debe tener un mínimo de 200 palabras y un máximo de 300; ser lógica, congruente con la pregunta y responderse dentro de los tiempos establecidos.

Comparte tu respuesta a más tardar el

Comparte tu respuesta.

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quinto día de la semana académica.

Avance del Proyecto Profesional

Revisa el documento Proyecto Profesional y realiza lo que se te pide para el avance de esta semana.

Toma como base la información que se ha revisado. En caso de que tengas dudas, consulta al Facilitador.

Enviar Reporte final.

Documento: Proyecto Profesional.

Reflexión

Para cerrar, es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los temas revisados durante la semana. Considera las siguientes preguntas:

¿Cuáles son las áreas de intervención tradicionales y emergentes de los psicólogos organizacionales?

¿Cuáles son los retos y prospectiva que esta profesión tiene actualmente?

¿Qué contenidos te resultaron más interesantes? ¿Por qué?

¿De qué forma los contenidos de esta materia te ayudarán a formarte en tu profesión?

Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es necesario que lo envíes, ya que es para ti, pero recuerda que estos argumentos te serán de gran utilidad a la hora de redactar las conclusiones del Reporte final de tu Proyecto Profesional de la materia.

Identifica las dudas que aún tengas o los aspectos en los que quieras profundizar y escribe a tu Facilitador.

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FUENTES DE CONSULTA

Boada-Grau, J., Ficapal-Cusí, P. (2012). Salud y trabajo. Los nuevos y emergentes riesgos

psicosociales. Barcelona: Editorial UOC. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Chiavenato, I. (2017) Comportamiento organizacional: la dinámica del éxito en las organizaciones (3ª. Ed). México: McGraw-Hill Interamericana (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección McGraw-Hill).

Consejo General de la Psicología de España. (s/f). Psicología del trabajo y de las organizaciones. España.

Franklin, E., Krieger, M. (2011). Comportamiento organizacional. Enfoque para América Latina. México: Pearson. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Hernández, J. (2017). Desarrollo organizacional: Teoría, prácticas y casos. México: Pearson (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Robbins y Judge (2017) Comportamiento organizacional (17ª. Ed.). México: Pearson (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Uribe, F. (2015). Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales. México: Editorial El Manual. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Zepeda, F. (2017). Psicología organizacional (2ª. Ed). México: Pearson (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

PARA SABER MÁS Este es un material opcional, puedes consultarlo en caso de que desees ampliar tus conocimientos sobre el tema de la semana.

Calderón, G., Murillo, S. y Torres, K. (enero-junio de 2003). Cultura organizacional y bienestar laboral. Cuadernos de Administración. Año/Vol. 16, número 025. Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. (2a. ed.). México: McGraw Hill. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección McGraw-Hill).

Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. México: McGraw Hill. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección McGraw-Hill).

Da Rosa, S., Chalfin, M., Baasch, D., y Soares, J. (2011). Sentidos y significados del trabajo: un análisis con base en diferentes perspectivas teórico-espistemológicas en Psicología. Universitas Psychologica 10 (1), 175-188. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Enciso Forero, E. y Perilla Toro, L. E. (2004). Visión retrospectiva, actual y prospectiva de la psicología organizacional. Acta Colombiana de Psicología, (11) 5-22.

Filippi, G. y Zubieta, E. (2010). Psicología y trabajo: una relación posible. Argentina: Eudeba. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Funk, R. (2008). Búsqueda de la comprensión de la vivencia del trabajo: el trabajo como pasión. Chile: Universidad de Chile. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

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Gadow, F. (2010). Dilemas: la gestión del talento en tiempos de cambio. Argentina: Ediciones Granica. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Gómez, I. (2009). Salud laboral: una revisión a la luz de las nuevas condiciones de trabajo. Colombia: Pontificia Universidad Javeriana. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Hernández, J., Gallarzo, M. y Espinoza, J. (2011). Desarrollo organizacional. Un enfoque latinoamericano. México: Pearson. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Huerta Riveros, P. et al. (Octubre-diciembre de 2011). Calidad de vida laboral y su influencia sobre los resultados empresariales. Revista de Ciencias Sociales. Vol. XVII, No. 4, pp. 658-676. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Mazerosky, H. y Portillo, R. (2009). Comportamiento organizacional. Argentina: El Cid Editor. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Murillo, G. y Zapata, A. (2007). Teorías clásicas de la organización y el management. Colombia: Ecoe Ediciones. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Prieto Herrera, J. (2011). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnóstico empresarial. Bogotá: Ecoe Ediciones. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Pulido-Martínez, H. (2007). Produciendo trabajadores modernos: conocimiento psicológico y el mundo del trabajo en el sur. Colombia: Pontificia Universidad Javeriana. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Rodríguez, A. (Coord.) (2004). Psicología de las organizaciones. España: Editorial UOC. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).