ppp502 psicología organizacional

PPP502|

Psicología Organizacional

MAESTRÍA

• Guía didáctica del estudiante • LICENC

PPP502 | Psicología Organizacional

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© 2017 Universidad Latinoamericana S.C. Todos los derechos reservados.

Psicología Organizacional / PPP502

DR © 2017 Eric Albert Pearse Hughes

DR © 2017 Universidad Latinoamericana, S.C.

Gabriel Mancera 1402, Colonia del Valle, Benito Juárez, México, D.F. C.P.03100

La presente obra es el resultado de un colectivo de trabajo que laboró de acuerdo con la metodología

didáctica desarrollada por la Dirección de Desarrollo Académico de la Universidad Latinoamericana, S.C.

Esta edición en español es la única autorizada.

Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra en cualquier medio sin permiso escrito de la Dirección

de Desarrollo Académico. Universidad Latinoamericana, S.C.

El préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá también la

autorización del editor o de sus representantes.

Publicado en México / Published in Mexico.

Versión: 1

Colaboradores en la redacción de la Guía didáctica

de la materia Psicología Organizacional /PPP502:

Elaboró: Verónica Frutos Calderón

Dirección de Desarrollo Académico: Lilian Dabdoub Alvarado

Coordinación de diseño instruccional: Sandra Luz Cortés Martínez

Desarrollo instruccional: Karen Goya Pantoja

Desarrollo multimedia: Ma. Teresa Zermeño Marchena

Edición: Rosalinda Gallegos Morales

Corrección de estilo: Guillermo C. Aguilera Lozano


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OBJETIVO GENERAL DE LA MATERIA Al finalizar el curso interpretarás la unidad de las organizaciones desde la perspectiva de grupos de individuos interdependientes e interactuantes vinculados para el logro de un objetivo común a fin de obtener satisfacción profesional y personal.

TEMAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL CURSO

SEMANA TEMA RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Semana 1

Introducción a la

psicología

organizacional

1. Identificar el campo de estudio de la psicología organizacional.

2. Explicar la evolución de los conceptos trabajo, organización y trabajador.

3. Comprender el desarrollo histórico de la psicología organizacional.

4. Identificar la relación con otras áreas de la psicología.

Semana 2 Comportamiento organizacional

1. Definir el área de aplicación del comportamiento organizacional.

2. Analizar el impacto que tienen en el comportamiento dentro de las organizaciones los individuos, los grupos y la estructura.

3. Apreciar la calidad de vida en el trabajo (CVT) como una estrategia de gestión que procura bienestar al trabajador y contribuye a la eficiencia empresarial.

Semana 3 Teorías

organizacionales

1. Identificar las diferentes teorías y principales conceptos asociados que se han postulado con el fin de dar cuenta de las dinámicas que ocurren en las organizaciones.

Semana 4 Salud laboral

1. Identificar la relación entre salud y trabajo en el contexto de las nuevas condiciones laborales de nuestra sociedad.

2. Analizar las condiciones que llevan a un manejo funcional o disfuncional del estrés laboral.

3. Explicar las causas y consecuencias de los emergentes riesgos laborales: acoso laboral, “tecnoestrés”, adicción al trabajo.

4. Apreciar la importancia de la promoción de la salud en el trabajo.

Semana 5 La labor del psicólogo organizacional

1. Explicar las áreas de intervención del psicólogo organizacional en el mundo globalizado.

2. Identificar los retos y prospectiva que el psicólogo organizacional tiene actualmente.


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ESQUEMA DEL CONTENIDO


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PROYECTO PROFESIONAL

Es necesario que leas por completo el documento Proyecto Profesional que te permitirá conocer los

entregables o productos que debes realizar cada semana. Dicho documento lo encuentras en la plataforma,

en la sección “Avance del Proyecto Profesional”.

En caso de que tengas dudas, consulta a tu facilitador.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

PORCENTAJES TOTALES Actividades (Sumativas) Porcentaje

Participación en foro 30 %

Proyecto Profesional 70 %

Porcentaje total 100 %

DISTRIBUCIÓN SEMANAL

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4

Semana 5

Porcentajes

totales

Actividades de aprendizaje

ACTIVIDADES FORMATIVAS NO SE EVALÚAN, SON PREDECESORAS PARA RESPONDER LOS FOROS Y

REALIZAR EL PROYECTO

0 %

Foro de discusión

(Quinto día de la semana académica)

6 % 6 % 6 % 6 % 6 %

30 %

Proyecto

Profesional

(Séptimo día de la semana académica)

1er avance

del proyecto

10 %

2o avance

del proyecto

10 %

3er avance del

proyecto

10 %

4o avance

del proyecto

10 %

Entrega del

proyecto

30 %

70 %

PORCENTAJES SEMANALES 16 % 16 % 16 % 16 % 36 % 100 %


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SEMANA 1 Introducción a la psicología organizacional

INTRODUCCIÓN A LA SEMANA 1

Estimado estudiante:

¡Bienvenido al curso de Psicología organizacional!

Este curso te ofrecerá una visión panorámica de la

psicología organizacional, disciplina que resulta de

gran relevancia en la sociedad actual caracterizada

por acelerados cambios y la necesidad de que

individuos y colectivos se adapten a situaciones

nunca antes vistas, nuevos lenguajes y códigos, y

complejos marcos de referencia que antes no

existían.

Actualmente, el psicólogo organizacional no sólo

aborda las tareas de selección, reclutamiento o

descripción de puestos, actividades que si bien

siguen realizándose ya no son las únicas que puede

atender este profesional.

La respuesta alineada y coordinada de la organización en su conjunto hacia metas y objetivos estratégicos,

así como la adaptación de grupos y equipos a cambios internos y externos, hacen necesaria la participación

y mediación del psicólogo organizacional, de quien se espera coadyuve al desarrollo de las potencialidades

de las personas en el contexto del trabajo, de tal manera que cada individuo logre equilibrar su búsqueda

de propósitos e intereses, interactuando y realizando actividades con otros, de modo que en conjunto

hagan posible la competitividad de la organización y, a la vez, obtengan satisfacción personal.

En el curso se abordarán contenidos sobre el campo de estudio de la disciplina, su desarrollo histórico, el

comportamiento de individuos y grupos en las organizaciones, algunas teorías organizacionales, el

individuo y la salud laboral, así como las funciones del profesional de esta área.

En esta primera semana identificaremos el campo de estudio de la psicología organizacional y

examinaremos su desarrollo histórico, revisaremos el significado de algunos conceptos básicos y

reconoceremos la relación entre esta área y otras de la psicología.

¡Esperamos que esta experiencia de aprendizaje te resulte fructífera!


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TRABAJO INDEPENDIENTE

ACTIVIDADES DE LA SEMANA

ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Lectura

Revisa el capítulo 1. Organizaciones y comportamiento organizacional, apartado 2 Organizaciones y psicología de las organizaciones. También el apartado 6. Evolución del estudio del comportamiento organizacional, del libro Introducción a la psicología de las organizaciones, de Carlos María Alcover y Francisco Gil Rodríguez (2014).

Las aportaciones de la psicología al estudio de las organizaciones y del comportamiento laboral.

La evolución de los conceptos de trabajo, trabajador y organización

Aspectos históricos del desarrollo de la psicología organizacional.

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas describir el campo de estudio de la psicología organizacional, seas capaz de definir los conceptos básicos de esta disciplina y cómo ha evolucionado esta rama de la psicología en sus diferentes momentos históricos, desde mediados del siglo pasado hasta nuestros días.

Libro: Alcover, C., Gil, F. (2014). Introducción a la Psicología de las organizaciones. México: Alianza Editorial.

Capítulo 1. Organizaciones y comportamiento organizacional.

Apartados:

- 2. Organizaciones y psicología de las organizaciones.

- 6. Evolución del estudio del comportamiento organizacional.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Revisa el capítulo 1, Justicia social, trabajo y factores psicosociales, del libro Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales de Jesús Felipe Uribe Prado (2015).

Ahora revisarás el capítulo en donde se abordan los significados del trabajo, la evolución del concepto “organización” como constructo sociocultural y las diferentes

Libro: Uribe, J. (2015). Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales. México: Manual Moderno.

Capítulo 1. Justicia social, trabajo y factores psicosociales.



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maneras de categorizar el concepto “trabajo”.

Al finalizar la lectura podrás explicar por qué la organización es más que un grupo de personas y cómo, a la vez, cada sujeto le imprime a su vivencia del trabajo una subjetividad única, y lo que esto implica. Asimismo, se espera que puedas describir las distintas funciones del trabajo en la vida de las personas.

Revisa la presentación Antecedentes históricos de la psicología organizacional.

El objetivo es que logres comprender el desarrollo histórico de la psicología organizacional.

Presentación: Antecedentes históricos de la psicología organizacional.

Búsqueda de información

Busca en diferentes fuentes de información (físicas o digitales: libros, internet, biblioteca, biblioteca virtual) la relación de la psicología organizacional con otras áreas disciplinares, por lo menos considera a la psicología social, la psicología educativa y la psicología industrial.

Lo importante es que puedas identificar y describir los puntos de contacto entre estas áreas de la psicología y cómo influyen entre sí.

Actividad interactiva

Realiza la actividad interactiva Disciplinas que contribuyen a la psicología organizacional.

Esta actividad te permitirá reforzar tus conocimientos sobre la relación entre la psicología organizacional con otras áreas de la psicología.

Nota: Con esta actividad podrás autoevaluar tus conocimientos e identificar áreas de oportunidad. Esta es una actividad formativa que no afectará tu calificación; puedes realizarla las veces que consideres necesarias.

Actividad interactiva: Disciplinas que contribuyen a la psicología organizacional.

Sesión

Recuerda que debes asistir a tu sesión de la semana en la fecha y hora indicada.

Las actividades que se llevarán a cabo te permitirán comprender el desarrollo histórico de la psicología organizacional, para lo cual se requiere revisar los cambios sociales en el entorno de cada periodo histórico. Esto permitirá contextualizar y entender la evolución de la disciplina.

Para finalizar la sesión, el facilitador explicará la metodología de trabajo del Proyecto Profesional.

Toma nota de las ideas importantes y no olvides consultar todas tus dudas.

Pregunta de Participa en el foro de discusión Comparte tu respuesta.


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discusión

respondiendo la siguiente pregunta:

¿Cuáles son, a tu juicio, las principales reflexiones y análisis que pueden surgir en relación con el sentido del trabajo en la era global, en un país tan contrastante como México?

Tu participación debe tener un mínimo de 200 palabras y un máximo de 300; ser lógica, congruente con la pregunta y responderse dentro de los tiempos establecidos.

Comparte tu respuesta a más tardar el quinto día de la semana académica.

Avance del Proyecto Profesional

Recuerda que en este momento debes desarrollar las actividades correspondientes a la primera entrega del Proyecto.

Toma como base la información que se ha revisado.

Revisa el documento Proyecto Profesional y realiza lo que se te pide para el avance de esta semana.

En caso de que no tengas algo claro, consulta al facilitador mediante el Foro de dudas.

Enviar primer avance.

Documento: Proyecto Profesional.

Reflexión

Para cerrar esta sesión es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los temas: campo de estudio de la psicología organizacional, evolución de los conceptos de trabajo, organización y trabajador, así como algunos aspectos históricos del desarrollo de la disciplina, mismos que revisaste en esta semana. De acuerdo con lo anterior, responde:

1. ¿De qué forma los contenidos de esta semana te ayudarán a formarte en tu profesión?

2. ¿Qué contenidos te resultaron más interesantes? ¿Por qué?

3. ¿Qué necesitas reforzar?

Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es necesario que lo envíes, ya que formará parte de tu análisis personal sobre tu nivel de aprovechamiento.

Identifica las dudas que aún tengas o los aspectos en los que quieras profundizar y escribe a tu facilitador en el Foro de dudas.


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SEMANA 2 Comportamiento organizacional



En esta segunda semana abordaremos un tema que resulta de gran relevancia en el entorno de rápidos

cambios y de grandes demandas para las empresas: el comportamiento organizacional, CO como se suele

abreviar.

El CO es un campo de conocimiento en el que confluyen

varias disciplinas como la psicología social, la

antropología y la psicología organizacional, entre otras; y

depende de múltiples variables como la filosofía de cada

empresa, su estructura, las variables externas e internas,

el tipo de negocio, por mencionar algunos aspectos.

Aunque generalmente se toman como criterio las finanzas de una empresa para valorar su éxito, su valor

intrínseco realmente se ubica en elementos intangibles como el capital humano, esto es, la verdadera

riqueza y lo que puede llevar a la innovación y al cambio a una empresa son las personas que laboran en

ella.

Para que una empresa despliegue, lo ideal es que los individuos que la conforman trabajen en un entorno

que les proporcione estructura y sostén, además de que la organización les ha de proveer también el

espacio y las condiciones para desarrollarse en beneficio de su propio crecimiento personal y como agentes

activos del mejoramiento de la misma.

Las organizaciones han de considerar no sólo a los trabajadores como individuos; es preciso que generen los

escenarios para que al formar grupos y equipos se potencien sus cualidades en pro del logro de los objetivos

de las empresas.

Algunos de los temas que se examinarán en la semana son el campo de estudio del comportamiento

organizacional, los tres niveles de análisis del CO: la perspectiva de los individuos, la de los equipos y la de la

organización en su conjunto; así como la calidad de vida y la satisfacción en el trabajo. Esperamos que los

contenidos que vamos a revisar en esta semana te sean útiles e interesantes.

¡Bienvenido al estudio del comportamiento organizacional!


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Lectura

Lee el capítulo 1, Organizaciones y comportamiento organizacional, apartado 3 Componentes y niveles de análisis de las organizaciones, del libro Introducción a la psicología de las organizaciones de Carlos María Alcover y Francisco Gil Rodríguez (2014) en el que se describe al comportamiento organizacional como un campo en el cual convergen varias disciplinas y que aporta elementos para que una empresa considere cómo usar mejor sus recursos para lograr resultados.

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas explicar cómo se realiza el análisis del comportamiento organizacional, atendiendo el nivel o perspectiva de individuos, grupos y la organización en su conjunto.

Libro: Alcover, C., Gil, F. (2014). Introducción a la psicología de las organizaciones. México: Alianza Editorial.


Apartado:

3. Componentes y niveles de análisis de las organizaciones.


Revisa y toma nota de los contenidos que se abordan en el libro Salud y trabajo: los nuevos y emergentes riesgos. Capítulo 1. Salud y trabajo, apartado 2, Calidad de la vida laboral (CVL), de Joan Boada-Grau; Pilar Ficapal-Cusí (2012) en los apartados sobre calidad de vida y satisfacción en el trabajo, respectivamente.

Lo importante es que leas acerca de la evolución del concepto calidad de vida en el trabajo y los beneficios que se derivan de atender esta dimensión en las empresas; asimismo, es importante que aprecies qué determina la satisfacción en el trabajo.

Libro: Boada-Grau, J., Ficapal-Cusí, P. (2012). Salud y trabajo: los nuevos y emergentes riesgos. Barcelona: Editorial UOC.;

Capítulo 1. Salud y trabajo.

Apartado 2. Calidad de la vida laboral (CVL).



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Lee y toma nota de los contenidos que se abordan en el libro Introducción a la psicología de las organizaciones, Capítulo 13 Cultura y clima organizacional, apartado 3, Clima y cultura organizacional: delimitación conceptual. Capítulo 10 Dirección y liderazgo, apartado 4 Temas y orientaciones actuales en la dirección y el liderazgo. Capítulo 8 Socialización organizacional, apartado 3 Socialización organizacional: énfasis en la organización o en la persona, de Carlos María Alcover y Francisco Gil Rodríguez (2014) que plantea si la calidad de vida laboral es un beneficio del trabajador o un objetivo de la empresa.

Lo importante es que comprendas y valores que la calidad de vida en el trabajo no depende únicamente de la empresa o del trabajador, sino que resulta de una responsabilidad compartida, donde las políticas y liderazgos organizacionales tienen un peso específico.


Capítulos:

8. Socialización organizacional.

- Apartado 3. Socialización organizacional: énfasis en la organización o en la persona.

10. Dirección y liderazgo.

- Apartado 4. Temas y orientaciones actuales en la dirección y el liderazgo.

13. Cultura y clima organizacional.

- Apartado 3. Clima y cultura organizacional: delimitación conceptual.


Presentación Comportamiento organizacional: perspectiva de estudio.

El objetivo es que definas el área de aplicación del comportamiento organizacional.

Presentación: Comportamiento organizacional: perspectiva de estudio.


Busca en diferentes fuentes de información (libros, internet, biblioteca, biblioteca virtual) contenidos sobre buenas prácticas referentes a la microperspectiva del comportamiento organizacional; esto es, cómo el análisis del comportamiento del individuo enfocado en aspectos como percepción, rasgos de personalidad, motivación y satisfacción en el trabajo, pueden dar cuenta de la calidad de vida que se tiene en una organización.

Lo importante es que analices de qué manera se puede propiciar la interrelación entre el mejoramiento del desempeño del trabajador como individuo y su contribución al logro de los objetivos de la organización.

Video

Revisa y toma nota de los contenidos que se abordan en el video Trabajo y calidad de vida.

Lo fundamental es que puedas apreciar la calidad de vida en el trabajo (CVT) como un

Video: Trabajo y calidad de vida.


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componente que procura bienestar al trabajador y contribuye a la eficiencia empresarial.


Realiza la actividad interactiva Comportamiento organizacional.

Esta actividad te permitirá reforzar el conocimiento sobre el área de aplicación del comportamiento organizacional y algunos de sus elementos.

Nota: Con esta actividad autoevaluarás tus conocimientos e identificarás áreas de oportunidad. Esta es una actividad formativa que no afectará tu calificación; puedes realizarla las veces que consideres necesarias.

Actividad interactiva: Comportamiento organizacional.

Sesión


Recuerda tomar notas de los aspectos importantes.

Las actividades que se realizarán permitirán analizar el impacto que tienen los grupos dentro del comportamiento de las organizaciones; es decir, se abordará la perspectiva intermedia del comportamiento organizacional.

Pregunta de discusión

Participa en el foro de discusión respondiendo la siguiente pregunta:

¿Consideras que hay fundamentos para argumentar que si los empleados tienen actitudes o disposiciones más favorables hacia el trabajo, impactará en que la organización sea más redituable?



Comparte tu respuesta.


Recuerda que en este momento debes desarrollar las actividades correspondientes a la segunda entrega del Proyecto.


Revisa el documento Proyecto Profesional y

Enviar segundo avance.



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realiza lo que se te pide para el avance de esta semana.


Reflexión

Para cerrar esta sesión es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje del campo de estudios del comportamiento organizacional, la influencia recíproca entre individuos, grupos y la empresa, así como la calidad de vida en el trabajo; temas que revisaste durante la semana.

Utiliza las siguientes preguntas para tu ejercicio:


2. ¿Qué temas necesitas reforzar?





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SEMANA 3 Teorías organizacionales



De acuerdo con lo que hemos estudiado hasta ahora, es claro que los elementos clave de las organizaciones

no son sus políticas, procedimientos o su infraestructura. Las organizaciones son, ante todo, los conjuntos

de personas que las conforman y las relaciones que establecen entre sí.

Una organización requiere, necesariamente, que las

personas interactúen desempeñando funciones y roles

específicos para lograr objetivos comunes. Si bien esto

es cierto, en la práctica ocurre que, en ocasiones, los

individuos no participan como se espera o que la

empresa no les provee las condiciones suficientes o

favorables. Esto causa tensiones y limitaciones al

funcionamiento de la organización haciendo necesario

proveer elementos teóricos y prácticos que ayuden a

comprender qué sucede en las organizaciones –

entendidas como organismos dinámicos– y cómo

contribuir a la solución de los problemas que surgen.

Las teorías de las organizaciones son cuerpos sistematizados de ideas que expresan una forma de pensar

acerca de los individuos y su comportamiento en dichos entornos, a la luz de patrones, prácticas, códigos y

lenguajes que se imbrican a veces de manera armónica y otras no tanto. Los estudiosos de las

organizaciones examinan estos elementos, los miden, valoran, se hacen preguntas, generan hipótesis,

vinculan conocimientos y métodos de diversas disciplinas y construyen teorías que, con el paso de las

décadas, han intentado dar cuenta de la complejidad de la dinámica de las organizaciones en relación con

sus condiciones externas e internas.

Estos son los contenidos que se abordarán en esta semana, esperamos que te sean provechosos para dar

solidez a la comprensión del estudio de las organizaciones en un entorno cambiante y dinámico como el

actual.

¡Bienvenido a la tercera semana!


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Lectura

Revisa y toma nota de los contenidos que se abordan en el capítulo 2. Evaluación histórica del estudio del comportamiento organizacional, apartado 2.4 Significado histórico de las teorías clásicas de la organización, del libro Introducción a la psicología de las organizaciones de Francisco Gil y Carlos M. Alcover (2014).

En este apartado se examinan cronológicamente las teorías de la organización que derivan del paradigma clásico.

Lo importante es que identifiques las diferentes teorías y conceptos asociados que se han postulado con el fin de dar cuenta de las dinámicas que ocurren en las organizaciones, desde el paradigma clásico o tradicional que se caracteriza por pretender una máxima eficiencia, orientándose hacia la ejecución de tareas y privilegiando la dimensión económica de los trabajadores.


Capítulo 1. Evaluación histórica del estudio del comportamiento organizacional.

- Apartado 2.4. Significado histórico de las teorías clásicas de la organización.


Una vez que has analizado las teorías que postula el paradigma clásico, revisa las teorías contemporáneas.

Lee y toma nota de los contenidos que se tratan en el capítulo 2. Evaluación histórica del estudio del comportamiento organizacional, apartado 5. Enfoques y paradigmas alternativos, del libro Introducción a la psicología de las organizaciones de Francisco Gil y Carlos M. Alcover (2014).

Durante tu lectura identifica las diferentes teorías y conceptos asociados que se han postulado con el fin de dar cuenta de las


Capítulo 2. Evaluación histórica del estudio del comportamiento organizacional.

- Apartado 5. Enfoques y paradigmas alternativos.



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dinámicas que ocurren en las organizaciones, en los años más recientes.

El objetivo es que logres identificar las diferentes teorías y principales conceptos asociados que se han postulado en relación con las organizaciones, revisa la presentación Enfoque de sistemas y la teoría organizacional.

Presentación: Enfoque de sistemas y la teoría organizacional.


Busca en diferentes fuentes de información físicas o digitales (libros, internet, biblioteca, biblioteca virtual) información sobre las ventajas y limitaciones que tiene cada una de las teorías de las organizaciones que revisaste en las lecturas anteriores.

Lo importante es que puedas identificar, analizando con un enfoque crítico, lo que cada teoría aportó en su momento histórico y qué aspectos dejó de lado o no incluyó.

Sesión


El resultado de aprendizaje que se abordará es identificar las diferentes teorías y principales conceptos asociados que se han postulado con el fin de dar cuenta de las dinámicas que ocurren en las organizaciones. Específicamente, se revisará la aportación de la Teoría general de sistemas a la teoría administrativa y organizacional.

Toma nota de las ideas importantes y consulta tus dudas con el facilitador.



¿Consideras que las teorías de las organizaciones contemporáneas dan cuenta de la dinámica, condiciones y problemáticas de las pequeñas y medianas empresas, o sólo permiten explicar el funcionamiento de las grandes organizaciones?





Recuerda que en este momento debes desarrollar las actividades correspondientes a la tercera entrega del Proyecto.

Toma como base la información que se ha

Enviar tercer avance.



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revisado.



Reflexión

Para cerrar esta sesión es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los temas revisados durante la semana, tales como las teorías de las organizaciones contemporáneas y las teorías tradicionales o clásicas.

Para estimular tu reflexión, te proponemos estas preguntas:



3. ¿Qué dificultades encontraste y cómo las resolviste?




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SEMANA 4 Salud laboral



Una gran cantidad de personas en nuestra sociedad pasan la mayor parte del tiempo en sus sitios de

trabajo. El entorno laboral tiene elementos físicos y ambientales, también psicológicos y sociales que, en

conjunto, impactan en la seguridad del trabajo y la calidad de vida dentro de la empresa.

El personal que se encarga de gestionar los recursos humanos y por supuesto, el psicólogo organizacional,

tienen entre sus funciones la de garantizar un ambiente higiénico, saludable y digno para los trabajadores

que realizan cualquier tarea en la empresa.

Se sabe que los accidentes y enfermedades causan enormes perjuicios a las personas y a las organizaciones,

tanto económicos como sociales, y muchos de ellos pueden prevenirse mediante capacitación y programas

que eviten riesgos y ofrezcan medidas de promoción de la salud.

Entre los padecimientos más generalizados, asociados a las condiciones laborales imperantes en los años

recientes, se tienen los relacionados con el estrés, que con frecuencia se vinculan con sobrecarga de

trabajo, presión de tiempo, urgencia, tensión en las relaciones con compañeros y jefes. También se

identifican las personas que por sus rasgos de personalidad se apegan al trabajo creando una verdadera

adicción, lo que les lleva a laborar de manera impulsiva para el logro de metas, volviéndose impacientes,

intolerantes a la ambigüedad, siendo más lábiles frente al estrés, lo que provoca daños físicos y psicológicos

a su salud, y por tanto se deriva una consecuencia negativa para la empresa. Lo mismo ocurre con

padecimientos emergentes como el tecnoestrés que se manifiesta en dos extremos: la aversión a la

tecnología o la identificación exagerada con ella.

Desafortunadamente, las condiciones que marca la economía

del mercado implican la vulnerabilidad de los empleados en

sus condiciones de trabajo, lo que ha hecho que situaciones

como el acoso laboral se intensifique, con las secuelas

psicológicas que impactan negativamente en el acosado y en

el ambiente laboral. La prevención e intervención en favor de

la salud individual y colectiva, en este contexto, es otra de las

tareas del psicólogo organizacional.

¡Comencemos con el estudio de este tema tan interesante y

de gran vigencia en nuestro mundo laboral!


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Lectura

Lee sobre higiene, seguridad y calidad de vida en el trabajo, que se aborda en el capítulo 1. Salud y trabajo, apartado 1 Salud laboral y 3, Condiciones laborales (CL), del libro Salud y trabajo: los nuevos y emergentes riesgos psicosociales de Joan Boada-Grau y Pilar Ficopal-Cusí (2012).

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas comprender la importancia de la higiene y la seguridad en el trabajo como condiciones básicas para el bienestar físico y psicológico de las personas y la creación de un adecuado clima laboral.

Libro: Boada-Grau, J. y Ficapal-Cusí, P. (2012). Salud y trabajo. Los nuevos y emergentes riesgos psicosociales. Barcelona: Editorial UOC.

Capítulo 1. Salud y trabajo.

- Apartado 1. Salud laboral y apartado 3. Condiciones laborales (CL).


Lee el libro de Franklin, E. y Krieger, M. (2011) sobre la relación entre salud mental y trabajo en el marco de las nuevas condiciones que ha impuesto la economía de mercado. Revisa también la capacidad de las personas para adaptarse a los cambios del entorno.

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas explicar la relación entre trabajadores saludables y una organización también sana y eficiente.

Libro: Franklin, E., Krieger, M. (2011). Comportamiento organizacional. Enfoque para América Latina. México: Pearson.

Capítulo 7. La salud mental en las organizaciones.

(Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Revisa y toma nota de los contenidos que se abordan en el libro de Boada-Grau, Joan y Ficapal-Cusí, Pilar (2012) sobre salud y trabajo.

Lo importante es que comprendas cómo es posible prevenir los riesgos a la salud en el ambiente laboral a través de la adecuación de las cargas de trabajo, la promoción de la autonomía del trabajador y estrategias de mejora de las relaciones humanas.

Libro: Boada-Grau, J., Ficapal-Cusí, P. (2012). Salud y trabajo. Los nuevos y emergentes riesgos psicosociales. Barcelona: Editorial UOC.

Capítulo I. Salud y trabajo.

Capítulo III. Estrés laboral y burnout.



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El objetivo es que identifiques la relación entre salud y trabajo en el contexto de las nuevas condiciones laborales de nuestra sociedad, revisa la presentación Salud laboral.

Presentación: Salud laboral.


Busca en diferentes fuentes de información físicas o digitales (libros, internet, biblioteca, biblioteca virtual) contenidos relevantes sobre los emergentes riesgos laborales: acoso laboral (o mobbing), “tecnoestrés” y adicción al trabajo.

Lo importante es que puedas explicar las causas y consecuencias de este tipo de riesgos, mismos que se han intensificado bajo las nuevas condiciones que se presentan en el mercado laboral, y cómo se han enfrentado exitosamente en algunas organizaciones.

Video

Revisa y toma nota de los contenidos que se abordan en el video Salud laboral.

Lo fundamental es que Identifiques la relación entre salud y trabajo en el contexto de las nuevas condiciones laborales de nuestra sociedad y aprecies la mirada global que una entidad como la Organización Mundial de la Salud ofrece al respecto.

Video: Salud laboral.


Realiza la actividad interactiva Salud laboral.

Esta actividad te permitirá reforzar el tema central de la semana pues podrás repasar algunos conceptos revisados en las actividades previas.

Nota: Con esta actividad autoevaluarás tus conocimientos e identificarás áreas de oportunidad. Esta es una actividad formativa que no afectará tu calificación; puedes realizarla las veces que consideres necesarias.

Actividad interactiva: Salud laboral.

Sesión


Las actividades que se desarrollarán están relacionadas con la importancia de la promoción de la salud en el trabajo. Se revisarán casos de éxito o buenas prácticas como ejemplo de los programas o intervenciones que algunas organizaciones hayan diseñado con el propósito de promover la salud física y mental de sus trabajadores, compartiendo las evidencias positivas logradas.

Recuerda tomar nota de las ideas importantes y consultar todas tus dudas.



En un contexto mundial caracterizado por recesiones



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económicas y la progresiva intensificación del trabajo, ¿qué respondes a quienes afirman que existe un divorcio entre la productividad y la salud laboral?




Recuerda que en este momento debes desarrollar las actividades correspondientes a la cuarta entrega del Proyecto.




Enviar cuarto avance.


Reflexión

Antes de cerrar reflexiona sobre los aprendizajes que adquiriste con los temas revisados de esta semana: la relación entre salud y trabajo, la importancia de mantener condiciones de higiene y seguridad en las tareas laborales para evitar accidentes, así como la importancia de reducir las fuentes de estrés para mejorar el desempeño, y los emergentes riesgos de salud en las empresas.

Te proponemos tres preguntas para animar tu reflexión:


2. ¿Qué contenidos te resultaron más interesantes?

3. ¿Cuáles te resultaron complicados?




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SEMANA 5 La labor del psicólogo organizacional



Cuando se piensa en una empresa, tal vez viene a la mente la imagen de un edificio donde hay máquinas u

oficinas con computadoras y donde los directivos pueden asomarse a las ventanas y observar el

movimiento de los trabajadores. Aunque en muchos casos esto ocurre así, cada vez más las nuevas

tecnologías de comunicación e información nos llevan a encontrar colaboradores o empleados que no

están en una oficina sino que pueden encontrarse en cualquier lugar, incluso en sus casas, y que pueden

interactuar en tiempo real sin que el espacio y el momento sean impedimento.

En un país como México, encontramos disparidades entre los contextos y por tanto, entre las necesidades

de las empresas y de los trabajadores. Las relaciones humanas, las comunicaciones, el sentido de

pertenencia, los hábitos, los lenguajes, las herramientas de trabajo… todo está cambiando.

El psicólogo organizacional requiere contar con las

habilidades, los conocimientos, la disposición y la

sensibilidad para identificar y atender las necesidades

de capacitación, prevención y acompañamiento de un

sinnúmero de trabajadores con perfiles diversos, a la

vez que debe responder y apoyar el logro de los

objetivos organizacionales; todo ello en un entorno de

incertidumbre, competencia e innovación. Los retos

que tiene frente a sí no son menores, y a la vez, se

abren oportunidades que tal vez requieran capacitación

y también creatividad de su parte.

Estos son los asuntos que trataremos en esta última semana. Sería conveniente que hagas un esfuerzo por

sintetizar los contenidos que has trabajado a fin de hacer una integración personal de tus aprendizajes.

¡Deseamos que disfrutes el trabajo de esta última semana y

que te sientas satisfecho con tus aprendizajes!


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Lectura

Lee el capítulo 1. Organizaciones y comportamiento organizacional, apartados 2.3 Definición de la psicología de las organizaciones y 2.4¿Por qué es importante para un psicólogo el estudio de las organizaciones, del libro Introducción a la psicología de las organizaciones de Francisco Gil y Carlos M. Alcover (2014) en relación con las tareas del psicólogo organizacional.

Lo importante es que al finalizar la lectura puedas identificar los retos y prospectiva que el psicólogo organizacional tiene actualmente.

Libro: Alcover, C., Gil, F. (2014). Psicología de las organizaciones. México: Alianza Editorial.


Apartados:

- 2.3. Definición de la psicología de las organizaciones.

- 2.4 ¿Por qué es importante para un psicólogo el estudio de las organizaciones.


Lee el documento que se indica sobre la diversidad que marca el perfil del psicólogo organizacional de acuerdo con lo que señala uno de los colegios europeos de esa profesión.

Al finalizar la lectura podrás explicar las áreas de intervención del psicólogo organizacional en el mundo globalizado.

Documento: Consejo General de la Psicología de España. (s/f). Psicología del trabajo y de las organizaciones. España.

El objetivo es que complementes la información acerca de los retos y prospectiva a los que se enfrenta el psicólogo organizacional en la actualidad, revisa la presentación Retos en la labor del psicólogo organizacional.

Presentación: Retos en la labor del psicólogo organizacional.


Busca en diferentes fuentes (físicas o digitales: libros, internet, biblioteca, biblioteca virtual) información sobre las tareas del psicólogo organizacional relacionadas con entornos donde las nuevas tecnologías de la comunicación y la información se usan


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de manera generalizada.

Lo importante es que puedas identificar los retos que los cambios acelerados le imponen al psicólogo organizacional, así como la prospectiva que este profesional tiene actualmente.

Sesión


Los resultados de aprendizaje que se abordarán son: explicar qué tipo de habilidades y conocimientos son relevantes para que el psicólogo organizacional realice intervenciones en los entornos empresariales, e identificar los retos y prospectiva que se le presentan, vinculando esto con la pertinencia de la formación que obtienen en las instituciones superiores y lo que realmente está demandando el campo de trabajo.

Toma nota de las ideas importantes y consulta todas tus dudas con el facilitador.



En la era de la informatización y la virtualidad planetaria se está modificando la comprensión de la cultura y el comportamiento organizacional, ¿qué retos y oportunidades le impone este entorno al psicólogo organizacional para la gestión del talento humano?





Recuerda que en este momento debes desarrollar las actividades correspondientes a la quinta entrega del Proyecto.




Enviar quinto avance.


Reflexión Reflexiona sobre tu aprendizaje de los temas revisados durante la semana: las áreas de intervención tradicionales y emergentes de los psicólogos organizacionales y los


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retos y prospectiva que esta profesión tiene actualmente.

Toma en consideración los siguientes cuestionamientos:







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FUENTES DE CONSULTA

Alcover, C., Gil. F. (2014). Introducción a la psicología de las organizaciones. México: Alianza Editorial. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Boada-Grau, J., Ficapal-Cusí, P. (2012). Salud y trabajo. Los nuevos y emergentes riesgos

psicosociales. Barcelona: Editorial UOC. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Consejo General de la Psicología de España. (s/f). Psicología del trabajo y de las organizaciones. España.

Franklin, E., Krieger, M. (2011). Comportamiento organizacional. Enfoque para América Latina. México: Pearson. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Uribe, F. (2015). Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales. México: Editorial El Manual. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

PARA SABER MÁS Este es un material opcional, puedes consultarlo en caso de que desees ampliar tus conocimientos sobre el tema de la semana.

Calderón, G., Murillo, S. y Torres, K. (Enero-Junio de 2003). Cultura organizacional y bienestar laboral. Cuadernos de Administración. Año/Vol. 16, número 025. Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. (2a. ed.). México: McGraw Hill. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección McGraw-Hill).

Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. México: McGraw Hill. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección McGraw-Hill).

Da Rosa, S., Chalfin, M., Baasch, D., y Soares, J. (2011). Sentidos y significados del trabajo: un análisis con base en diferentes perspectivas teórico-espistemológicas en Psicología. Universitas Psychologica 10 (1), 175-188. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Enciso Forero, E. y Perilla Toro, L. E. (2004). Visión retrospectiva, actual y prospectiva de la psicología organizacional. Acta Colombiana de Psicología, (11) 5-22.

Filippi, G. y Zubieta, E. (2010). Psicología y trabajo: una relación posible. Argentina: Eudeba. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Funk, R. (2008). Búsqueda de la comprensión de la vivencia del trabajo: el trabajo como pasión. Chile: Universidad de Chile. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Gadow, F. (2010). Dilemas: la gestión del talento en tiempos de cambio. Argentina: Ediciones Granica. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Gómez, I. (2009). Salud laboral: una revisión a la luz de las nuevas condiciones de trabajo. Colombia: Pontificia Universidad Javeriana. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Hernández, J., Gallarzo, M. y Espinoza, J. (2011). Desarrollo organizacional. Un enfoque latinoamericano. México: Pearson. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección Pearson).

Huerta Riveros, P. et al. (Octubre-Diciembre de 2011). Calidad de vida laboral y su influencia sobre los resultados empresariales. Revista de Ciencias Sociales. Vol. XVII, No. 4, pp. 658-676. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).


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Mazerosky, H. y Portillo, R. (2009). Comportamiento organizacional. Argentina: El Cid Editor. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Murillo, G. y Zapata, A. (2007). Teorías clásicas de la organización y el management. Colombia: Ecoe Ediciones. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Prieto Herrera, J. (2011). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnóstico empresarial. Bogotá: Ecoe Ediciones. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Pulido-Martínez, H. (2007). Produciendo trabajadores modernos: conocimiento psicológico y el mundo del trabajo en el sur. Colombia: Pontificia Universidad Javeriana. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

Rodríguez, A. (Coord.) (2004). Psicología de las organizaciones. España: Editorial UOC. (Disponible en la Biblioteca Virtual ULA, colección e-libro).

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