Powerpoint-udgave: www.ernstpoulsen.com

Om Social Media Factbook 2011• ”Social Media Factbook 2011” kan gratis hentes på

www.socialsemantic.eu

• Denne powerpoint-udgave kan gratis hentes på www.ernstpoulsen.com

Du kan frit udvælge enkelt-slides og kombinere dem med egne præsentationer. Blot skal ovenstående kilder krediteres.

66% bruger sociale medier

Kort erfaring med sociale medier

Hovedparten uden strategi

Høje forventninger

Halvdelen lytter til sociale medier

Ikke foran – ikke bagud

Græsrods-styret

Halvdelen ønsker guidelines

Facebook – Det mest brugte værktøj

Hvilke sociale medieværktøjer anvender din organisation i dag på forskellige ansvars- og arbejdsområder?(Gerne flere svar pr. række/kolonne).

Værktøjer til medieovervågning

Hvilke sociale medieværktøjertil analyse og monitorering anvender din organisation i dag?

Få personer involveret

Hvor mange personer i den danske del af din organisation anvender sociale medier med det mål at skabe forretningsmæssig værdi (efter din bedste vurdering)?

Få timer investeret

Hvor mange timer (samlet set) om ugen bruger den danske del af din organisation på sociale medier med detmål at skabe forretningsmæssig værdi?

Få kroner investeret

Hvor stort beløb ”out-of-pocket*” (i DKK) anvender din organisation årligt på sociale medier?

Er allerede på sociale medier:93% - forventer øget anvendelse

Hvilke forventninger har du til din organisations anvendelse af sociale medier i fremtiden (1-2 år)?

Er IKKE allerede på sociale medier:71% forventer øget anvendelse

Hvilke forventninger har du til din organisations anvendelse af sociale medier i fremtiden (1-2 år)?

Manglende kendskabHvad er årsagen til, at din organisation ikke anvender sociale medieværktøjer til at skabe forretningsmæssig værdi?

Hindring: Manglende tid Hvilke af nedenstående forhold udfordrer arbejdet med sociale medier i din organisation? (Gerne flere svar).

Produktudvikling / R&DStore forventninger til udbytte

Produktudvikling/R&D: På hvilke af følgende områder har din organisation opnået positivt udbytte af at anvende sociale medier?

Personale / HRDe mest skeptiske

Personale & HR: På hvilke af følgende områder har din organisation opnået positivt udbytte af at anvende sociale medier?

Kommunikation / PRBåde udbytte og forventninger

Kommunikation & PR: På hvilke af følgende områder har din organisation opnået positivt udbytte af at anvende sociale medier?

Salg / marketingBegyndende udbredelse

Salg & Marketing: På hvilke af følgende områder har din organisation opnået positivt udbytte af at anvende sociale medier?

IT / WebPotentiale til at løfte engagementet

IT & Web: På hvilke af følgende områder har din organisation opnået positivt udbytte af at anvende sociale medier?

Service / SupportFå virksomheder bruger sociale medier

Service & Support: På hvilke af følgende områder har din organisation opnået positivt udbytte af at anvende sociale medier?

Direktion / ledelseBedre viden om konkurrenter

Direktion & Ledelse: På hvilke af følgende områder har din organisation opnået positivt udbytte af at anvende sociale medier?

Brugen af sociale medierfordelt på brancher

Har din organisation inden for det seneste år anvendt sociale medier med det formål at skabe forretnings-mæssig værdi (i forbindelse med markedsføring, rekruttering, Produktudvikling eller andre ansvarsområder)?

Hvor lang tid på sociale medierfordelt på brancher

I hvor lang tid har din organisation anvendt sociale mediermed henblik på at skabe forretningsmæssig værdi?

Investeringer i sociale medierfordelt på brancher

Hvor stort beløb ”out-of-pocket*” (i DKK) anvender dinorganisation årligt på sociale medier (efter din bedste vurdering)?

Guidelines for sociale medierfordelt på brancher

Har din organisation udarbejdet ”guidelines” for, hvordan organisationens medarbejdere deltager på sociale medieplatforme?

Forventet fremtidig anvendelsefordelt på branche

Hvilke forventninger har du til din organisations anvendelse af sociale medier i fremtiden (1-2 år)?

Kolofon – Social Media Factbook 2011REDAKTION• Jan Futtrup Kjaer, Stifter

jfk@socialsemantic.eu

• Martin Launey, Projektledermla@socialsemantic.eu

• Henrik Zangenberghenrik@zangenberg.biz

• Ernst PoulsenJournalist & Co-redaktørwww.ernstpoulsen.com

• SocialSemantic.euVestergade 4B1456 København Kwww.socialsemantic.euTlf: 70272731

DESIGN & LAYOUT• Marco de Mel Pedersen

Mosegårdsvej 1135000 Odense Cwww.demel.dk

• HelloMondayBalticagade 10, 18000 Aarhus Cwww.hellomonday.com

DATABEARBEJDNING• Frederik Bastkær Christensen

Zangenberg & CompanyPilestræde 41, 21112 København Kwww.zangenberg.biz

UNDERSØGELSESDESIGN• YouGov Zapera Danmark A/S

Søren Møller Jensen ChefkonsulentRyesgade 3A2200 København Nwww.yougov.dk

MEDIEPARTNER• Dagbladet Børsen A/S

Jørgen AndresenRedaktionschefMøntergade 191140 København Kwww.borsen.dk