powerpoint-presentation som ännu tryggare att leva, bo och verka i. 65 72 72 0 20 40 60 80 100 0 20...

2013

Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet

1. 2. 3. 4. 5

2014-05-22 Kommunens Kvalitet i Korthet 2013 1

Peter Sjöstrand 0248-70128

Din delaktighet och kommunens information

Din kommuns tillgänglighet

Din kommuns effektivitet

Din kommun som samhällsutvecklare

Trygghets-aspekter i din kommun

Kommunens Kvalitet i Korthet består av ett antal viktiga kunskapsområden för kommuninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. Under 2013 har 220 kommuner deltagit i Kommunens Kvalitet i Korthet. Resultatrapporten beskriver kommunernas resultat för de olika måtten. Tanken med rapporten är att ge möjligheter till jämförelser inom nätverket men också möjlighet för andra kommuner att jämföra sig med nätverkets resultat. Följande diagram jämför Rättviks Kommun med deltagande kommuner i Dalarna samt medel, min och max för landet. Rättviks utveckling senaste tre åren finns också med, samt landets bästa kommuner inom de olika måtten: Mörkgrönt= Mycket bra resultat Ljusgrönt = Över medelvärdet för landet Gult = Medelvärde Rött = Under medelvärdet för landet



2. Andel (%) av de som ringer kommunen för att få svar på en enkel fråga som får direkt svar på frågan. (%), Källa: Extern konsult

1. Andel som får svar på e-post inom två dagar, (%) Källa: Extern konsult


69

83

54

76 76 7481

89 85 80 83 83 78 79

42

100

0102030405060708090

100

Tillgänglighet Epost, %

20

63

32 31

56

23

5039

31 35 30 30

5244

19

74

0102030405060708090

100

Tillgänglighet Telefon, %

2013 Bästa Kommuner: Köping 74%Uddevalla 73%Gislaved 70%Håbo 70%

Kommentarer 2013: Barn och utbildningsförvaltningen- Implementera telefon och epostpolicy för enkla och tydliga riktlinjer.-Förskolecheferna har mobiltelefoner som hänvisas under möten, tjänsteärenden etc. Om meddelande lämnats på telefonsvarare, ringer vi upp.- Förskoleavdelningarna har i de flesta fall bärbara telefoner, vissa använder sig av telefonsvarare. Socialförvaltningen Frågan om tillgänglighet är ofta uppe till diskussion. F n ser vi över på vilket sätt vi bäst kan serva medborgarna, genom fasta tider eller genom att svara i telefon hela dagen när inte besök/hembesök omöjliggör detta.

- Mottagningstelefon för IFO:s barnenhet har införts. Till den skickar vi de samtal som bedöms behöva ha en dialog med någon omedelbart. Vi frågar alltid först om de kan återkomma nästa dag. När så inte är fallet ska den som har mottagningstelefonen bedöma vad som behöver göras.-IFO:s vuxenenhet får mail där de ombeds ringa upp. Via mail informeras handläggare om att någon vill bli uppringd. -Pågående diskussioner om tillgänglighet innefattande även biståndshandläggarnas telefontider. Uppdatering av lista över bistånds-handläggarnas områden ska göras för en säkrare vidareslussning av inkommande samtal. Även tillgängligheten till biståndshandläggare utanför telefontiden måste lösasSamhällsutvecklingsförvaltningenAll personal har mobiltelefon som skall hänvisas under möten. Lämnas meddelande ringer vi upp. Då kompetenserna är kopplade till ett fåtal individer kan det under vissa perioder ta längre tid att nå rätt handläggare. Vi jobbar vidare för att skapa enkla och tydliga riktlinjer för ökad tillgänglighet.

2013 Bästa Kommuner: Kramfors 100%, Gnesta 98%, Kalmar 98% Köping 98%

Kommentarer 2013: Barn och utbildningsförvaltningen- Implementera telefon och epostpolicy för enkla och tydliga riktlinjer.- Försöker att besvara e-post med enklare frågor omedelbart. - Vid ledighet skickas automatsvar med information om vilken dag personen är tillbaka. - Hänvisningen kommer nu att utvecklas med uppgift om var men kan vända sig.Socialförvaltningen E-post har vi som rutin att besvara omedelbart om frågan är av enkel art. Annars skickar vi ett svar att vi ska undersöka frågan och återkomma snarast. I mailprogrammet lägger vi in frånvaro och när vi är åter i tjänst samt vart man kan vända sig istället.Ett e-postsvar kan se ut enligt följande:"Har denna dag mottagit din förfrågan. Du kan kontakta ..(namn).... tel ....... säkrast kl ....... så får du den information du behöver. Du kan också be att få bli uppringd."SamhällsutvecklingsförvaltningenVi jobbar aktivt vidare med en serviceinriktad attityd och korta svarstider gentemot våra kunder. Vår förhoppning är dock att man, trots att många av våra kompetenser är kopplade till ett fåtal individer, ska få kontakt och återkoppling från rätt handläggare inom angivna svarstider. Vid ledighet skickas automatsvar med information om vilken dag personen är tillbaka. Kontaktuppgifter i vår e-post skall finnas hos samtliga användare.

58

69

40

50

60

70

80

90

100

Tillgänglighet Epost, %

Linjär (Tillgänglighet Epost, %)

Rättvik

29

20

0

10

20

30

40

50

60

Tillgänglighet Telefon, %

Linjär (Tillgänglighet Telefon, %)

Rättvik



3. Andel som upplever ett gott bemötande vid kontakt med kommunen, Källa: Extern konsult

73 72

9197

71

10093

100

77 79 75

9486 87

62

100

0102030405060708090

100

Bemötande Telefon, %

2013 Bästa Kommuner:Allingsås 100%Aneby 100%Fagersta 100%Leksand 100%Malung-Sälen 100%

Kommentarer 2013:

Barn och utbildningsförvaltningen- Enklare och enhetligt intryck på bemötande från BUF. - Vi ser det som en självklarhet att ha ett gott bemötande då det ofta är en del av det viktiga föräldrasamarbetet

Socialförvaltningen - Vi ser det som mycket viktigt att ha ett gott bemötande i telefon. - Frågorna är ofta under diskussion och ständigt föremål för utveckling/förbättring. - Socialtjänsten har omfattande kundkontakter och måste alltid hålla frågor om tillgänglighet och bemötande aktuella.

Samhällsutvecklingsförvaltningen- Ett korrekt och proffesionellt uppträdande mot våra kunder är av stor betydelse för hur förvaltningen uppfattas utåt. - Vi arbetar ständigt för att kontakter med förvaltningen skall upplevas positivt. Därmed inte sagt att ”kunden” alltid får det svara hon/han vill ha. Förvaltningen har som policy att om vi inte har svaret alltid kunna hänvisa till någon som kan svara eller hjälpa dem vidare.

64

73

50556065707580859095

100

Bemötande Telefon, %

Linjär (Bemötande Telefon, %)

Rättvik



4. Antal timmar per vecka som kommunens huvudbibliotek, simhall och återvinningsstation har öppet utöver tiden 08-17 på vardagar. Källa: Egen uppgift

3957

0

6447

71 6043

019

37 41 34 46

4

120

020406080

100120140

Öppettider utöver vardagar 8-17 på bibliotek, simhall och återvinnings-

station, h/v

2013 Bästa Kommuner:Allingsås 120 timmarÖrebro 102 timmarSollentuna 98 timmarUpplands Väsby 96 timmar

Kommentarer:- Badet i Rättvik drivs av Grönklittsgruppen AB - Enligt vad Enåbadet/Grönklittsgruppen AB redovisar håller badet öppet utöver vardagar kl. 08.00 – 17.00 ca 20 tim/vecka på årsbasis. (Längre öppethållande sommartid)- Biblioteket finns i Rättviks kulturhus som också rymmer ett naturmuseum, konsthall, bildarkiv och hörsal med stort programutbud. Genom ett integrerat arbetssätt med kultur- och bibliotekspersonal har vi möjlighet att ha generösa öppettider.


5. Plats på förskola på önskat placeringsdatum, andel barn, Källa: Egen uppgift


6. Genomsnittligt antal dagar mellan önskat placeringsdatum och faktiskt erbjudet placeringsdatum Källa: Egen uppgift

9685

0

100 100

0 0

79

0

40

79

100

5770

0

100

0102030405060708090

100

Plats på förskola på önskat datum, %

2013 Bästa Kommuner:29 Kommuner med 100%

Kommentarer 2013:- Öppnat tillfälliga avdelningar/och eller förstärkt med personal på ordinarie avdelning. - Alltid focus på dialog och personliga kontakter i planeringen.

99

90

97 96

65

70

75

80

85

90

95

100

65

70

75

80

85

90

95

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Plats på förskola, %

Medelvärde

Linjär (Plats på förskola, %)

2013 Bästa Kommuner:27 Kommuner med 0 dagar

Kommentarer 2013:- Har alltid dialog med vårdnadshavare för att kunna ge en inskolning med hög kvalitet. Erbjuder alltid plats inom föreskriven tid.

15 1425

15

0

10

20

30

40

50

0

10

20

30

40

50

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Väntetid förskola, dagar

Medelvärde

Linjär (Väntetid förskola, dagar)

15 130 0 0

47

014

0

66

150

20 20

0

81

0102030405060708090

Väntetid förskola för de som ej fått plats på önskat datum, dagar


7. Väntetid i antal dagar från ansökningsdatum till erbjudet inflyttningsdatum till särskilt boende, medelvärde Källa: Egen uppgift

8. Väntetid i antal dagar från första kontakttillfället vid nybesök till beslut inom försörjningsstöd, medelvärde Källa: Egen uppgift


43

112

0

67

26 21

58 65

0

48

141156

4050

0

156

020406080

100120140160180

Väntetid särskilt boende, dagar

1914

04 6

34 35

14

0

18 18

7 9

16

0

40

05

1015202530354045

Väntetid försörjningsstöd, dagar

2013 Bästa Kommuner:Lessebo 0 dagarÅrjäng 1 dagarVärnersborg 5 dagarHöganäs 5 dagar

Kommentarer 2013:- Under 2013 har alla som sökt erbjudits särskilt boende inom de 3 månader som är lagstadgat. - Behovet av boendeplatser ökar med stigande andel äldre i kommunen. - På korttidsenheten fanns under hela året ett stort antal personer som väntar på Säbo. Som mest fanns en kö på 21 personer till Särskilt boende (oktober).- När lägenheter blir lediga kan en fördröjning ske med flyttstäd, tapetsering och målning m.m.

2013 Bästa Kommuner:Kinda 0 dagarSkövde 1 dagarHabo 2 dagar

Kommentarer 2013:2013 års resultat avser första halvåret.Andra halvåret 2013 är resultatet 8,3 dagar- Handläggarna i Rättvik jobbar numera mer effektivt och flexibelt mot kund ärendena har legat öppna upp till 3 månader tidigare.

20

42

54

43

0

10

20

30

40

50

60

0

10

20

30

40

50

60

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Väntetid särskilt boende, dagar

Medelvärde

Linjär (Väntetid särskilt boende,dagar)

15

10

3

19

0

5

10

15

20

25

30

0

5

10

15

20

25

30

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Väntetid försörjningsstöd, dagar

Medelvärde

Linjär (Väntetid försörjningsstöd,dagar)


9. Medborgarnas bedömning av hur tryggt det är i kommunen, skala 1-100. Källa SCB:s medborgarundersökningar


72

5543

0 0

73

53

73 70 67 68 68

0

61

41

83

0102030405060708090

Nöjd Region Index - Trygghet

2013 Bästa Kommuner:Robertsfors 83Överkalix 79Ånge 78

Kommentarer 2013:- Rättviks kommun ligger över medelvärdet .- Samhällsutvecklingsförvaltningen jobbar vidare för att vår kommun ska upplevas som ännu tryggare att leva, bo och verka i.

65 72 72

0

20

40

60

80

100

0

20

40

60

80

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Nöjd Region Index - Trygghet

Medelvärde

Linjär (Nöjd Region Index - Trygghet)



10. Personal som en hemtjänsttagare möter, antal/14 dagar (medelvärde) Källa: Egen uppgift

11. Barn per årsarbetare i förskolan planerat, jämfört antal barn/personal (närvarande) Källa: Skolverket, Egen uppgift

11

20

0

1417 15

0

10

0

13 15 14 16 14

6

26

05

1015202530

Personal-kontinuitet hemtjänst, antal olika personal på 14 dagar

0,01,02,03,04,05,06,07,08,09,0

Rätt

vik

Aves

ta

Borlä

nge

Falu

n

Hede

mor

a

Leks

and

Ludv

ika

Mal

ung-

Säle

n

Mor

a

Ors

a

Säte

r

Vans

bro

Älvd

alen

Med

elvä

rde

Min

Max

Barn i förskolan

Barn/personal i förskola, planerad

Barn/personal i förskola,närvarande

2013 Bästa Kommuner:Ydre 6 stArjeplog 7 stNynäshamn 7 stSödertälje 7 st

Kommentarer 2013:- En genomlysning av hemtjänsten har gjorts i slutet av 2013 som kommer att medföra ännu bättre personalkontinuitet och planering mot kund

2013 Bästa Kommuner:Arvidsjaur 4,1 st/3,6 stPajala 4,3 st/3,5 stJönköping 4,4 st/4,2 stStrömsund 4,4 st/3,6 st

Kommentarer 2013:- Antalet inskrivna barn per årsarbetare följer medelvärdet. - Värdet har ökat sedan 2012, men minskat sedan 2011. Detta beror på beräkningssystemet med volymtimmar som används i Rättviks kommun. Tendensen är att barnen vistas fler antal timmar i förskolan än tidigare, vilket ger färre antal barn per årsarbetare.

19 1911 11

051015202530

05

1015202530

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Personal-kontinuitet hemtjänst, antalolika på 14 dagar

Medelvärde

Linjär (Personal-kontinuitethemtjänst, antal olika på 14 dagar)

5,03,5 3,7

0

2

4

6

0

2

4

6

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

RättvikBarn/personal i förskola, närvarande

Medelvärde

Linjär (Barn/personal i förskola,närvarande)



13. Informationsindex för kommunens webbplats - Totalt Källa: SKL 14. Delaktighetsindex, andel (%) av maxpoäng, Källa: Egen uppgift

7887 82

76 7279 80 76

81 77 7570 69

79

56

95

0102030405060708090

100

Webbinformation % av maxpoäng

58 56

0

49 4656 51

39

0

56

42 4251 50

18

77

0102030405060708090

100

Delaktighetsindex % av maxpoäng

2013: Bästa Kommuner:Uddevalla 95%Karlstad 94%Örebro 92%Eskilstuna 92%Nacka 92%

Kommentarer 2013:- Rättvik har succesivt ökat informationsindex för kommunens webbplats, i paritet med medelvärdet för landet

2013: Bästa Kommuner:Piteå 77%Hallstahammar 75%Östersund 75%

Kommentarer 2013:- Kommunen arbetar ständigt med att förbättra möjligheten till delaktighet och insyn. Rättvik uppvisar ett relativt högt värde.

6575 74 78

60

70

80

90

100

60

70

80

90

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Webbinformation % av maxpoäng

Medelvärde

Linjär (Webbinformation % avmaxpoäng)

5357

6358

40

50

60

70

80

90

100

40

50

60

70

80

90

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Delaktighetsindex % av maxpoäng

Medelvärde

Linjär (Delaktighetsindex % avmaxpoäng)



15. Nöjd inflytande index, andel (%) av maxpoäng, Källa: SCB

41 4230

0 0

3832

38 42 3749

34

0

3927

56

0102030405060708090

100

Nöjd Inflytande Index - Helhet

2013: Bästa Kommuner:Trosa 56%Danderyd 53%Markaryd 52%

400 37 41

0

20

40

60

80

100

0

20

40

60

80

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Nöjd Inflytande Index - Helhet

Medelvärde

Linjär (Nöjd Inflytande Index - Helhet)


17B. Elever som uppnått kravnivån för ämnesproven för svenska och matematik i åk 3, genomsnittlig andel (%), Källa: Skolverket

16. Kostnad förskola, kr/inskrivet barn, Källa: SCB


137 135110

121 112131 124

137 127140 130

110123 123

84

172

020406080

100120140160180200

Tkr/barn förskola

74 7762

6962

72 7869

5668

76

54

72 70

36

94

0

20

40

60

80

100

Nationella prov åk 3 genomsnittlig andel (sv, ma) %

2013: Bästa Kommuner:Mellerud 84 tkrFalköping 95 tkrKlippan 97 tkr

Kommentarer 2013:- Vistelsetid per barn har ökat vilket medför färre antal barn på förskoleavdelningarna. - Hög andel högskoleutbildad personal.

2013: Bästa Kommuner:Arjeplog 94%Trosa 92%Emmaboda 90%Knivsta 90%Vadstena 90%

Kommentarer 2013:- Svenska ändrad arbetsmetod på vissa skolor, ASL (att skriva sig till läsning), för att höja läs- och skrivförmågorna.- Matematik - matematiklyftet, statlig utbildning i matematik för att höja lärarnas kompetens och därmed höja måluppfyllelsen. Alla skolor ska genomgå utbildningen inom de närmaste två åren.

125 128133

137

100

110

120

130

140

150

160

100

110

120

130

140

150

160

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Tkr/barn förskola

Medelvärde

Linjär (Tkr/barn förskola) 69,9 72 74

30405060708090100

30405060708090

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Nationella prov åk 3 genomsnittligandel (sv, ma) %

Medelvärde

Linjär (Nationella prov åk 3genomsnittlig andel (sv, ma) %)


18. Antal elever i årskurs 9 som är behöriga till ett yrkesprogram dividerat med antal elever som fått eller skulle ha fått betyg i minst ett ämne enligt det mål- och kunskapsrelaterade betygssystemet i årskurs 9. , andel (%), Källa: Skolverket

17A. Nationella prov åk 6, genomsnittlig andel (sv, ma, en) % Källa: Skolverket


98,284,8 80,9

89,2 88,3 91,682,2

92,084,1 82,8 86,0 86,1 84,5 87,5

74,1

99,3

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Elever i åk. 9 som är behöriga till ett yrkesprogram, andel %

2013: Bästa Kommuner:1. Danderyd 99,3%2. Oxelösund 99,1%3. Rättvik 98,2%4. Nykvarn 97,6%

Kommentarer 2013:- fokus fortbildningsinsatser - betyg och bedömning - fokus på Lokalpedagogiska planeringar- fokus Lgr 11 - förmågor. Formativ bedömning- Elevfokus på: Ansvar för eget lärande, självvärdering, reflektion.- IKT-verktyg i undervisningen- skyndsam ärendehantering i särskilda insatser

2013: Bästa Kommuner:Danderyd 100%Laxå 100%Hammarö 99%Knivsta 99%Lomma 99%Nacka 99%Sotenäs 99%

Kommentarer 2013:

-Prioritera utvecklingsområde - betyg och bedömning- Implementering av Lgr 11 olika delar- Stadieövergångar - överlämnande, strategier, analyser- Engelska - lärarlyftet- Sambedömning för likavärdig bedömning- Skolverkets satsning Matematiklyftet för alla matematiklärare i kommunen, ”Att skriva sig till läsning med hjälp av datorn” genomförs på alla skolor fr o m lå 2014/2015, deltagande i SKLs satsning på arbetsmetoder för att höja resultatet i matematik; SKL PISA 2015, anställning av Förstelärare,

90,5

96,6 96,7 98,2

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Elever i åk. 9 som är behöriga till ettyrkesprogram, andel %

Medelvärde

Linjär (Elever i åk. 9 som är behörigatill ett yrkesprogram, andel %)

90 93 92 95 93 9789 93 89 91 92 95 95 93

77

100

0102030405060708090

100

Nationella prov åk 6, genom-snittlig andel (sv, ma, en) %


20. Kostnad per betygspoäng i åk. 9 i kommunala skolor, kr/betygspoäng, Källa: Skolverket och Dagens Samhälle


19. Genomsnitt av andelen elever som på en fyrgradig skala svarat stämmer helt och hållet och stämmer ganska bra (positiva svar) på de gemensamma enkätfrågorna om elevernas syn på skolan och undervisningen , andel (%), Källa: SKL:s elevundersökning 2013

361 344 318 335401

342409 378

339

454377 366

433361

255

569

0

100

200

300

400

500

600

Kostnad per betygspoäng grundskola

2013: Bästa Kommuner:1. Lomma 255 kr2. Danderyd 262 kr3. Nykvarn 268 kr4. Täby 272 kr

422389

350 361

200

250

300

350

400

450

500

200

250

300

350

400

450

500

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Kostnad per betygspoäng grundskolatkr

Medelvärde

Linjär (Kostnad per betygspoänggrundskola tkr)

78 76 83 78 8167

79 85 86

0

74 74

0

77

54

89

020406080

100

Elevers syn på skolan och undervisningen i åk 8, andel positiva

svar (%)

2013: Bästa Kommuner:1. Ödeshög 89%2. Kalmar 88%3. Mönsterås 88%4. Vadstena 88%

Kommentarer 2013:-Fortsatt värdegrundsarbete.- Strävan efter gott klimat på skolan mellan elever och vuxna.- Stor elevdelaktighet i likabehandlingsråd.- Strävan om elevrådsdelaktighet i rektors ledningsgrupp.- Ökad fokus och strävan att involvera elever i utformningen av undervisningen i enlighet med Lgr 11 samt strävan efter att eleven ska äga sitt eget lärande. Här finns kopplingar till ex. Fronter som lärplattform, formativ bedömning och självvärderingstillfällen under läsåret.Entreprenöriellt lärande

7478

60

70

80

90

100

60

70

80

90

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Elevers syn på skolan ochundervisningen i åk 8, andel positivasvar (%)

Medelvärde

Linjär (Elevers syn på skolan ochundervisningen i åk 8, andel positivasvar (%))



22. Hur effektiva är de gymnasieutbildningar som kommunens elever tar del av. Kostnaden i kronor per elev multiplicerat med andelen (kvoten) elever som ej fullföljer ett gymnasieprogram inom 4 år (inkl IV). Källa: Beräkning utifrån Skolverkets statistik

21. Gymnasieelever som fullföljer sin utbildning inom 4 år, totalt, andel (%) Källa: Skolverket

74 70 7380 75

82 80 82 8067

77 77 75 77

57

91

0

20

40

60

80

100

Elever som fullföljer gymnasiet inom 4år inkl IV, %

2013: Bästa Kommuner:Hammarö 91%Danderyd 90%Båstad 88%Kungsör 88%Piteå 88%Töreboda 88%

75 7985

74

6065707580859095100

6065707580859095

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Elever som fullföljer gymnasiet inom4år inkl IV, %

Medelvärde

Linjär (Elever som fullföljer gymnasietinom 4år inkl IV, %)

34,6 34,4 30,422,7

29,722,4 21,4 25,9 22,1

42,9

26,732,4 34,1

25,2

8,7

75,7

0,010,020,030,040,050,060,070,080,0

Kostnad per elev i förh. till andel som ej fullföljer gymnasiet

2013: Bästa Kommuner:1. Danderyd 8,7 tkr2. Hammarö 8,8 tkr3. Habo 12,5 tkr4. Lekeberg 12,7 tkr5. Kungsör 13,1 tkr

23,3 19,5 20,0

34,6

0,05,010,015,020,025,030,035,040,0

0,05,0

10,015,020,025,030,035,040,0

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Kostnad per elev i förh. till andel somej fullföljer gymnasiet

Medelvärde

Linjär (Kostnad per elev i förh. tillandel som ej fullföljer gymnasiet )



23. o 25. Serviceutbud och Nöjd Kund Index, äldreboende - helhet Källa: Egen uppgift/Socialstyrelsen

24. Kostnad särskilt boende äldreomsorg, kr/brukare Källa: SCB, SKL

619 617 670 618 657 605513 581 589

703 674499

689 619

398

1 109

0200400600800

1 0001 200

Kostnad särskilt boende äldre-omsorg, kr/brukare

0102030405060708090

100

Rätt

vik

Aves

taBo

rläng

eFa

lun

Hede

mor

aLe

ksan

dLu

dvik

aM

alun

g-Sä

len

Mor

aO

rsa

Säte

rVa

nsbr

oÄl

vdal

enM

edel

värd

eM

inM

ax

Äldreboende

Serv ic eutbud särskilt boende, andel av maxpoäng(delmått via länk)

Andel brukare som är ganska / mycket nöjda med sittsärskilda boende %

2013: Bästa Kommuner:Kostnader Nöjda kunder

1. Linköping 398 tkr 86%2. Kungsör 403 tkr3. Västerås 408 tkr 85%4. Nybro 422 tkr 83%5. Älvkarleby 423 tkr 90%

Kommentarer 2013:- Trenden för Rättvik nägot ökande, samtidigt som medelvärdet för landet ökatmer.

Kommentarer 2013:

- Kunder kommer även fortsättningsvis att erbjudas ökad stimulans och aktivering utifrån individuellt behov, följer medelvärdet för landet

602 601 586619

400

450

500

550

600

650

700

400

450

500

550

600

650

700

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Kostnad särskilt boende äldre-omsorg,tkr/brukare

Medelvärde

Linjär (Kostnad särskilt boende äldre-omsorg, tkr/brukare) 68 67

7783

50

60

70

80

90

100

50

60

70

80

90

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Andel brukare som är ganska / mycketnöjda med sitt särskila boende %

Medelvärde

Linjär (Andel brukare som är ganska /mycket nöjda med sitt särskila boende%)


27. Kostnad hemtjänst äldreomsorg, kr/brukare Källa: SCB, SKL

26 o 28. Serviceutbud och Nöjd Kund Index, hemtjänst (äldreomsorg) - helhet Källa: Egen uppgift/Socialstyrelsen


115172

236186 162

211125

181273

199 168 150246 202

77

622

0100200300400500600700

Tuse

ntal

Kostnad hemtjänst äldreomsorg, kr/brukare

2013: Bästa Kommuner:Kostnader Nöjda kunder

1. Ödeshög 77 tkr 96%2. Upplands-Bro 92 tkr 90%3. Storuman 94 tkr 88%4. Mjölby 97 tkr 86%

Kommentarer 2013:- Rättvik har hållt samma kostnadsnivå under åren och ligger under snittet för landet samtidigt som trenden för medelvärdet är uppåtgående.

- Kostnaderna är svårtolkade. SKL har startat ett projekt för att få fram en analysmodell.

2013: Bästa Kommuner:Nöjda kunder

1. Lekeberg 100%2. Lessebo 99%3. Robertsfors 99%

Kommentarer 2013:- Nöjda kunder genom att tillgodose kundernas individuella behov och önskemål.

112 104 112 115

50

100

150

200

50

100

150

200

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Kostnad hemtjänst äldreomsorg,kr/brukare

Medelvärde

Linjär (Kostnad hemtjänstäldreomsorg, kr/brukare)

79 75

94 94

50

60

70

80

90

100

50

60

70

80

90

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Andel brukare som är ganska / mycketnöjda med sin hemtjänst %

Medelvärde

Linjär (Andel brukare som är ganska /mycket nöjda med sin hemtjänst %)

0102030405060708090

100

Rättv

ikAv

esta

Borlä

nge

Falu

nHe

dem

ora

Leks

and

Ludv

ikaM

alun

g-Sä

lenM

ora

Orsa

Säte

rVa

nsbr

oÄl

vdale

nM

edel

värd

eM

inM

ax

Hemtjänst

Omsorgs- och serv iceutbud hemtjänst, andel avmaxpoäng ( delmått via länk)

Andel brukare som är ganska / mycket nöjda med sinhemtjänst %


30. Ungdomar 13-20 år som ett år efter avslutad utredning eller insats, ej behöver fortsatt stöd från socialtjänsten, (%) Källa: Egen uppgift


7586

0

71

100

77

9581

0

7383

0

100

80

29

100

0

20

40

60

80

100

Ej åter-aktualiserade ungdomar ett år efter insats, %

2013: Bästa Kommuner:1. Aneby 100%2. Bengtsfors 100%3. Hedemora 100%4. Kristinehamn 100%5. Älvdalen 100%

Kommentarer 2013:I dagsläget håller vi på att stärka vårt stöd på hemmaplan men familjebehandlare, ett led som förhoppningsvis kommer att minska andelen återaktualierade ungdomar i större utsträckning. Bristen på stöd på hemmaplan kan vara en förklaring till varför ungdomar återkommer till oss. Vi har vidare under inledningen av 2014 inlett ett arbete med att informera och samverka närmare med skolorna i Rättvik vilket förhoppningsvis leder till att ungdomar på ett bättre sätt kan få det stöd dom behöver för att må bättre och i förlängningen inte behöva återkomma till socialtjänsten. Vi arbetar vidare med att utveckla BBIC för att på så vis upptäcka barn/ungdomars behov av stöd och ha möjlighet att sätta in rätt stöd i rätt tid.

7083

6475

5060708090100

5060708090

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Ej åter-aktualiserade ungdomar ett årefter insats, %

Medelvärde

Linjär (Ej åter-aktualiserade ungdomarett år efter insats, %)


40 Extra. Ökning/minskning av antalet förvärvsarbetare 16 år och äldre som tillkommit/försvunnit i kommunen jämfört med föregående året. Antal nya förvärvsarbetande per 1000 invånare 16 år och äldre. Källa: SCB (RAMS).


31. Förvärvsarbetande invånare 20-64 år, andel (%) Källa: SCB

79,5 78,0 74,9 79,6 77,1 81,6 77,4 79,6 80,6 74,682,1 78,7 78,3 78,6

63,6

88,0

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Förvärvsarbetande invånare 20-64 år, %

2013: Bästa Kommuner:1. Habo 88,0%2. Nykvarn 87,7 %2. Knivsta 86,5 %3. Vallentuna 86,0 %4. Kungsbacka 85,8 %

77,7 78,1 77,8 79,5

50

60

70

80

90

100

50

60

70

80

90

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Förvärvsarbetande invånare 20-64år, %

Medelvärde

Linjär (Förvärvsarbetande invånare20-64 år, %)

16,1

14,4 2,8

-7

17

3 4,410,2

13,9

-0,9

1,3 4,1 2

-16

24

-30

-20

-10

0

10

20

30

Antal förvärvsarbetande somtillkommit/försvunnit i

kommunen mellan 2011-2012?

Förändring 2011-2012: Bästa Kommuner:1. Sorsele 24,0 pers.2 Leksand 17,2 pers.3. Malå 16,3 pers.4. Rättvik 16,1 pers.


39. Nöjd Region Index - Helhet % Källa: SCB:s medborgarundersökning

33. Nyregistrerade företag, antal/1000 invånare Källa: Nyföretagarcentr.


6657 53

0 0

6254 56

6655

65

51

0

59

42

77

0102030405060708090

Nöjd Region Index - Helhet

2013: Bästa Kommuner:Danderyd 77%Lomma 74%Lidköping 73%

Kommentarer 2013:- Resultatet är en sammanvägning av många olika frågor som visar att många medborgare tycker att Rättvik är en bra plats att bo på.

5,63,9 4,0

5,8 5,3 5,93,8

5,34,1

5,67,1

4,1 4,2 5,0

1,3

14,6

0,02,04,06,08,0

10,012,014,016,0

Antal nya företag första halvåret, per 1000 inv.

4,68,5

5,7 5,6

02468101214

02468

101214

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Antal nya företag per 1000 inv.

Medelvärde

2013: Bästa Kommuner:1. Strömstad 13,0 st2. Danderyd 11,9 st3. Härjedalen 10,3 st4. Vaxholm 10,0 st

Kommentarer 2013:- Vi arbetar aktivt med kostnadsfri nystartsrådgivning i ett projekt som drivs mellan sju Dalakommuner, projekt W7. Detta har varit ett lyckosamt arbete och vi är övertygade om att det har en stimulerande effekt på näringslivet. Tjänsten kommer erbjudas via Näringslivskontoret även efter projektets slut.

- Vi bjuder också in till nyföretagardagar där vi samlar alla nya två gånger per år. Vi får kvartalsvis statistik som vi dialogiserar med Almi, Arbetsförmedlingen och andra parter där vi diskuterar utvecklingen och förslag till insatser. Vi erbjuder företagsregister, branschforum och företagarskolor på regelbunden basis samt gör företagsbesök.

-Alla dessa insatser är viktiga inslag i arbetet med att förstärka Rättviks företagande. Rättvik är en bygd med mycket småföretagande .

69 65 66

0

20

40

60

80

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Nöjd Region Index - Helhet

Medelvärde


41 Extra. Kommunens förmåga att skapa ett gott företagsklimat. Källa: Svenskt Näringsliv.


87

198

101

202

271

137

210 217

148

89

145

27

139 145

1

290

0

50

100

150

200

250

300

350

Företagsklimat, enkät enligt Svenskt Näringsliv, ranking

2013: Bästa Kommuner:1. Trosa 2. Habo3. Gnosjö4. Mönsterås

Kommentarer 2013:

Genom konceptet Tillväxt och Tillsyn har Rättviks kommun tydligt visat att klimatet kring småföretagande i kommunen är något vi prioriterar högt.

Tillväxt och Tillsyn har inneburit att kommunen står som förebild inom näringslivsutveckling enligt branschorganisationer såsom Svensk Handel, Svenskt Näringsliv, Näringslivets Regelnämnd, LRF, Visita med flera.

193163

105 87

0

50

100

150

200

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

År 2010

År 2011

År 2012

År 2013



35. Antal utbetalda dagar med sjukpenning och arbetsskadesjukpenning per registrerad försäkrad i åldrarna 16-64 år exklusive försäkrade med hel sjukersättning eller aktivitetsersättning. Källa: Försäkringskassan

32. Antal invånare som någon gång under året erhållit ekonomiskt bistånd, dividerat med antalet invånare den 31/12 multiplicerat med 100. Källa: SCB.

4,1 4,4

8,9

5,53,9

2,9

5,64,5

2,5

5,5

2,0 1,42,8

4,0

0,5

9,9

0,02,04,06,08,0

10,012,0

Invånare som någon gång under året erhållit ekonomiskt bistånd, andel (%)

2013: Bästa Kommuner:1. Vellinge 0,5 %2. Laxå 0,8 %3. Lomma 0,8 %4. Danderyd 0,9 %5. Täby 1,0 %

9,8

7,2 7,2 8,0 8,3 8,1 8,5 7,9 8,7 9,1 9,9 9,57,7 8,5

4,4

13,4

0,02,04,06,08,0

10,012,014,016,0

Sjukpenningtal

6,5 8,09,8

0

5

10

15

0

5

10

15

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Sjukpenningtal

Medelvärde

2013: Bästa Kommuner:1. Danderyd 4,4 dagar2 Hylte 5,3 dagar3. Hammarö 5,4 dagar4. Lund 5,4 dagar


36. Hushållsavfall, återvunnet material i förhållande till totala mängden hushållsavfall, andel (%) Källa: Avfall Sverige

38. Ekologiska livsmedel i kommunen, andel (%) Källa: Egen uppgift


41

0

4455

3344 48

23

46 42

21

4740 36

14

65

010203040506070

Återvunnet material av hushållsavfall, %

23 21

0

24 24

4

27

1 0

22

31

1 0

16

0

49

0

10

20

30

40

50

60

Ekologiska livsmedel %

2013: Bästa Kommuner:1. Lund 49%2. Södertälje 42%3. Motala 38%4. Trosa 38%

Kommentarer 2013:- Rättvik högre än medelvärdet för landet.- Rättvik arbetar aktivt för att öka andelen ekologiska livsmedel till minst 25%

2013: Bästa Kommuner:1. Sölvesborg 65%2. Allingsås 60%3. Klippan 59%4. Perstorp 59%

Kommentarer 2013:- Rättvik ligger på samma nivå på materialåtervinningen. Däremot fortsätter mängderna till deponi att minska och är nu nere på 3 %. Deponi är längst ner i avfallstrappan som rangordnar de olika behandlingsformerna för avfall. Bl a har vi börjat sortera ut gips som tidigare lades på deponi. Gipset skickas iväg och blir så småningom nytt gips. - I den föreslagna avfallsplanen för 2013-2017 finns det mål och åtgärder för att klättra i avfallstrappan genom att minska mängden avfall som går till energiåtervinning (idag 54 %) och istället öka materialåtervinningen. Bl a genom att minska mängderna förpackningar och tidningar som slängs i det brännbara kärlavfallet och istället se till att de lämnas till återvinning.

42 42 42 41

20

40

60

80

100

20

40

60

80

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Återvunnet material avhushållsavfall, %

Medelvärde 2030

20 23

0

20

40

60

80

100

0

20

40

60

80

100

År 2010 År 2011 År 2012 År 2013

Rättvik

Ekologiska livsmedel %

Medelvärde

powerpoint-presentation som ännu tryggare att leva, bo och verka i. 65 72 72 0 20 40 60 80 100 0 20...

Documents