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All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. © HelpSystems LLC. / Sanwa Comtec K.K. All rights reserved. “現場の生産性向上を実現する話題 のIT自動化(RPA)ご紹介” 三和コムテック株式会社

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“現場の生産性向上を実現する話題のIT自動化(RPA)ご紹介”

三和コムテック株式会社

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© HelpSystems LLC. / Sanwa Comtec K.K. All rights reserved.

三和コムテック株式会社

〒106-0032 東京都港区六本木3-4-3 三和ビル

Tel 03-3583-2386 Fax 03-3583-2387URL http://www.sct.co.jp

新市場創出(型)ビジネスでお客様の「必要」を先取りします

三和コムテックはお客様の「必要」を真っ先に察知して先取りする、新市場創出(型)ビジネスを得意とするITテクノロジー企業です。

業務内容: ソフトウェアパッケージの開発・輸入・販売およびサポート

ソフトウェア、ネットワーク導入コンサルティングクラウドサービスの販売、サポート

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生産性向上

三和コムテック株式会社

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業務改革

少子高齢化業務従事者の高齢化

労働力の減少労働力確保が困難

問題 状況 影響

コスト↑

業務効率↓

人間を補助するロボットによる工場業務自動化外部委託

付加価値の低い単純な業務を効率化し、付加価値の高い業務への配置転換

RPA(Robotic Process Automation)の導入

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定型業務の自動化

反復的で何らかの決まった手順に則って処理が行われる業務を、あたかもロボットが作業するかのように完全自動化。

現在、業務担当者がパソコンで実施している繰り返し業務を自動化します。

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二足歩行ロボット

皆様に質問です。

Robotと聞いて、何を思い浮かべますか?

RPAと、ロボットについて

産業用ロボット

RPAロボット

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AutoMateについて

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開発元:helpsystems社について

➢ ITオートメーション

➢ モニタリング

➢ データ・バックアップ・

管理

➢ データウェアハウス

➢ エグゼクティブ・ダッ

シュボード/レポート

➢ リスク・アセスメント

➢ アンチウィルス

➢ プロフェッショナル・セ

キュリティ・サービス

➢ プロセス/ワークフロー

管理

➢ ドキュメント管理

➢ 電子帳票

ITオートメーションの専門家集団

Forbes Global 2,000社中 350社以上、世界9,300社以上でご利用いただいています

主なお客様

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AutoMateで自動化しましょう

✓ Excel、CSV、テキストなど各種ファイルの読み/書き

✓ ファイル転送の管理 (FTP/ファイルサーバーなど)

✓ ブラウザによるWebサイト操作

✓ あらゆるデータベースの読み/書き

✓ メール送受信の処理

✓ ファイル圧縮と暗号化

✓ 基幹システム(IBMi 5250画面)の操作

✓ Active Directoryとユーザーやプロビジョニング

よく利用される自動化機能

担当者がパソコン上で手動で実施している繰り返し業務をAutoMateが自動化します。AutoMateではパソコンで実施する各種操作を網羅。GUIにより容易にタスクを作成できます。

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自動化事例

三和コムテック株式会社

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AutoMate適用による自動化例

従業員を採用

手作業でマネージャにメールで

通知

マネージャはサポートにメール

を出す

サポートはチケットx2作成

スタッフがADユー

ザーを作成

スタッフはチケット1を完了に

スタッフがVMWareをインストール

スタッフがチケット2を完了に

確認メールをマネージャに送る

関わりのある従業員: 所要時間:

導入前: 従業員オンボードの手動ワークフロー

関わりのある従業員: 所要時間:

チケット作成

自動的にマネージャへの通知メール

ADユーザー作成

従業員を採用

VMWareプロビジョン、アプリ導入

チケット完了

導入後: 従業員オンボードの自動ワークフロー

総務が従業員採用をマネージャーに連絡 0.5h

上司からシステムサポートに新IDと仮想クライアント環境作成を依頼 0.5h

AD担当スタッフがID作成 1.0hVM担当スタッフが仮想クライアント作成 1.5h

合計 3.5h

総務が従業員採用をの自動ワークフローを起動 0.5h

AutoMateがマネージャーへの通知メールを送付、ADにID登録、VMで仮想クライアントを作成を自動実行。

合計 0.5h

新しい従業員の配属時のIDと仮想クライアント環境の作成処理

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AutoMateによる自動化例保守見積書の年次更新フロー

月が変わる Excelから、保守期限が該当月である項目を抽出

ブラウザのシステムより該当項目の見積書を検索、コピーを作成

検索結果を編集する。保守期限を1年プラスし書き換え登録する

当該ページをPDFに出力する

PDFファイルをメールで顧客に送信する

1ヶ月に80件ほど、この作業を繰り返す。これら1連の作業を、全て手作業で行う。

一連の処理1件あたり5分、月に100件、一月あたり500分の手作業が発生

月が変わる自動でタスクが起動する

Excelから、保守期限が該当月である項目を抽出

検索結果を編集する。保守期限を1年プラスし書き換え登録する

当該ページをPDFに出力する

PDFファイルをメールで顧客に送信する

1ヶ月に80件ほど、この作業を繰り返す。これら1連の作業を、全て自動で行う。

人手による見積書発行業務を自動化500分の作業から解放

※黄色背景部分が自動化されます

Before

After

ブラウザのシステムより、該当項目の見積書を検索、コピーを作成

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AutoMateによる自動化例保守見積書の年次更新フロー デモ動画

https://www.youtube.com/watch?v=b1FoVc-AYTs

Youtubeにデモの動画をアップロードしております。

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AutoMateによる自動化例旅費精算の照合チェック

AutoMateがEXCELの経路情報を読み取り乗り換え案内ソフトの料金と照合し妥当な金額であるかチェック

○○×

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AutoMateによる自動化例旅費精算の照合チェック

https://www.youtube.com/watch?v=kZ1C3K-HNho

Youtubeにデモの動画をアップロードしております。

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AutoMate 活用案:IBM i の操作自動化

IBM i へのデータ入力

IBM i の基幹システムへの受注データ入力はEDIによるバッチ処理が主としても、どうしても電話、メール、FAXによる個別の処理は残り、手入力が負担となっています。

基幹DB

ファイル転送

端末画面からのデータ入力

EXCEL化してアップロード

Automateで自動化可能な範囲

電話、FAX、メールで届く注文や問い合わせ。

Automateで端末画面からの入力やExcelデータを読み取ってアップロードやDB更新が可能です。電話やFAXのデータ化は人手となりますが、メールであれば本文または添付ファイルを読み取ってEXCELに書き込むことも可能です。

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AutoMate 活用案:IBM i の操作自動化

Web EDIへの対応

全銀やJCAによるEDIはモデム対応などで維持が困難となりWeb EDIへの移行が求められますが、従来自動化されていた処理を手作業で操作する必要が生じます。

基幹DB

ブラウザ画面の操作 ファイルアップロード

AutoMateで自動化可能な範囲

AutoMateはWeb EDIのブラウザ画面を操作可能です。IBM i からのデータダウンロードとブラウザからのアップロード処理を自動化可能です。ブラウザから対話式にデータ入力が必要な場合もダウンロードしたEXCELを読み取って1件1件自動的に入力することも可能です。

1件1件入力

WebEDI

データ抽出

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AutoMate 活用案:Webパトロール

Webサイトの情報を定期取得

天候データ、金利、株価などWebサイトの情報を日々取得して販売データと比較することで多面的なデータ分析が可能になります。

ブラウザ画面の操作

データ書き込み

AutoMateで自動化可能な範囲

AutoMateを使うことでWebを巡回したデータ収集を自動化できます。また、金利の急上昇など取得したデータに応じて処理を起動することも出来ます。

天候サイト

巡回データ取得

金融サイト

株価サイト

販売分析システム

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•人間より圧倒的に仕事量が多い

–手続きの迅速な進行による顧客満足度向上

•人手作業削減による大幅なコスト削減

–削減された作業は、人間にしかできない業務に割り当て

•ヒューマンエラーの撲滅

–決められた操作のみを実施

–業務フロー化されるため、改善作業も容易になる

AutoMateによる業務自動化によるメリット

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AutoMate特長

三和コムテック株式会社

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AutoMateの優位性

価値の生み出しまで迅速に

完全なソリューション

より低いTCO

信頼できるパートナーとして

➢ 簡単に利用できるインターフェース

➢ スモールスタート可能でありながら全社インフラを支えるまでのスケーラビリティ

➢ 容易な管理

➢ 高い拡張性

➢ 継続的なイノベーション

Purchase Price

Time to Value

Functionality

Usability / Training

Support & Maint

Scaling Costs – Hardware / Software

Reliability

➢ 単純なボットからエンタープライズレベルのオートメーション

➢ ユーザーフレンドリーなタスク機能➢ エンタープライズ: 600を超える簡

単に利用できるアクションなどエンタープライズ向け機能

➢ 業務自動化のエキスパート –30年の経験

➢ お客様へのコミット

➢ 広がる製品ポートフォリオ

➢ 安定した財務体質

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AutoMateの優位性

価値の生み出しまで迅速に

完全なソリューション

より低いTCO

信頼できるパートナーとして

➢ 簡単に利用できるインターフェース

➢ スモールスタート可能でありながら全社インフラを支えるまでのスケーラビリティ

➢ 容易な管理

➢ 高い拡張性

➢ 継続的なイノベーション

Purchase Price

Time to Value

Functionality

Usability / Training

Support & Maint

Scaling Costs – Hardware / Software

Reliability

➢ 単純なボットからエンタープライズレベルのオートメーション

➢ ユーザーフレンドリーなタスク機能➢ エンタープライズ: 600を超える簡

単に利用できるアクションなどエンタープライズ向け機能

➢ 業務自動化のエキスパート –30年の経験

➢ お客様へのコミット

➢ 広がる製品ポートフォリオ

➢ 安定した財務体質

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開発元:helpsystems社について

➢ ITオートメーション

➢ モニタリング

➢ データ・バックアップ・

管理

➢ データウェアハウス

➢ エグゼクティブ・ダッ

シュボード/レポート

➢ リスク・アセスメント

➢ アンチウィルス

➢ プロフェッショナル・セ

キュリティ・サービス

➢ プロセス/ワークフロー

管理

➢ ドキュメント管理

➢ 電子帳票

ITオートメーションの専門家集団

Forbes Global 2,000社中 350社以上、世界9,300社以上でご利用いただいています

主なお客様

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AutoMateの優位性

価値の生み出しまで迅速に

完全なソリューション

より低いTCO

信頼できるパートナーとして

➢ 簡単に利用できるインターフェース

➢ スモールスタート可能でありながら全社インフラを支えるまでのスケーラビリティ

➢ 容易な管理

➢ 高い拡張性

➢ 継続的なイノベーション

Purchase Price

Time to Value

Functionality

Usability / Training

Support & Maint

Scaling Costs – Hardware / Software

Reliability

➢ 単純なボットからエンタープライズレベルのオートメーション

➢ ユーザーフレンドリーなタスク機能➢ エンタープライズ: 600を超える簡

単に利用できるアクションなどエンタープライズ向け機能

➢ 業務自動化のエキスパート –30年の経験

➢ お客様へのコミット

➢ 広がる製品ポートフォリオ

➢ 安定した財務体質

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AutoMate 自動化設定画面例

Actionsリスト自動化操作の一覧です。exeの実行、データの読み取り/書き込みなどここから選んでFunctions画面にDropすることで機能を組み立てます。

Functionsここに自動化操作記述します。記述した操作を随時確認しながら記述できます。次ページのような入力補助画面も提供されます。

状況画面Functionsに記述した操作を実行(Run:タスクバーのボタン)するとその実行状況が表示されます。

Actionsの中から、よく使う機能、最近使った機能などが表示される便利画面。

AutoMateの自動化処理の設定は、やりたい操作をActionsリストからDrag& Dropで積み上げていくことになります。コマンドを打ち込むのではなく操作を選んで指定していくイメージです。EXCELのセル読み書き、ブラウザ操作などActionsリストに用意された機能の豊富さがAutoMateの特長です。

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AutoMate 自動化設定画面例

Actions設定画面Functionsに機能をDropすると、機能に合った入力補助の設定画面が現れます。Webブラウザを開くのであれば接続するURLの選択画面、Excelのセルを読み取る操作であればセルの指定や格納する変数を選択することで必要なスクリプトが生成されます。

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AutoMate 自動化設定画面例

Actionsリスト自動化操作の一覧です。exeの実行、データの読み取り/書き込みなどここから選んでFunctions画面にDropすることで機能を組み立てます。

Functionsここに自動化操作記述します。記述した操作を随時確認しながら記述できます。次ページのような入力補助画面も提供されます。

状況画面Functionsに記述した操作を実行(Run:タスクバーのボタン)するとその実行状況が表示されます。

Actionsの中から、よく使う機能、最近使った機能などが表示される便利画面。

AutoMateの自動化処理の設定は、やりたい操作をActionsリストからDrag& Dropで積み上げていくことになります。コマンドを打ち込むのではなく操作を選んで指定していくイメージです。EXCELのセル読み書き、ブラウザ操作などActionsリストに用意された機能の豊富さがAutoMateの特長です。

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AutoMateの優位性

価値の生み出しまで迅速に

完全なソリューション

より低いTCO

信頼できるパートナーとして

➢ 簡単に利用できるインターフェース

➢ スモールスタート可能でありながら全社インフラを支えるまでのスケーラビリティ

➢ 容易な管理

➢ 高い拡張性

➢ 継続的なイノベーション

Purchase Price

Time to Value

Functionality

Usability / Training

Support & Maint

Scaling Costs – Hardware / Software

Reliability

➢ 単純なボットからエンタープライズレベルのオートメーション

➢ ユーザーフレンドリーなタスク機能➢ エンタープライズ: 600を超える簡

単に利用できるアクションなどエンタープライズ向け機能

➢ 業務自動化のエキスパート –30年の経験

➢ お客様へのコミット

➢ 広がる製品ポートフォリオ

➢ 安定した財務体質

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AutoMate 製品エディション

Server Agent B

Premium Actions

MS Exchange

MS Active Directory

MS SharePoint

MS Dynamics CRM

MS Azure

VMware

Amazon Web Services

Terminal Emulation

MSMQ

SNMP

➢ 個々のデスクトップPCやサーバーの自動処理➢ PremiumはWebサービスやVMなど外部機能の自動処理機能も装備

➢ 各種の自動処理をサーバーに統合➢ エージェントを導入したPC/サーバーを遠隔操作して連携処理も可能

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AutoMateの優位性

価値の生み出しまで迅速に

完全なソリューション

より低いTCO

信頼できるパートナーとして

➢ 簡単に利用できるインターフェース

➢ スモールスタート可能でありながら全社インフラを支えるまでのスケーラビリティ

➢ 容易な管理

➢ 高い拡張性

➢ 継続的なイノベーション

Purchase Price

Time to Value

Functionality

Usability / Training

Support & Maint

Scaling Costs – Hardware / Software

Reliability

➢ 単純なボットからエンタープライズレベルのオートメーション

➢ ユーザーフレンドリーなタスク機能➢ エンタープライズ: 600を超える簡

単に利用できるアクションなどエンタープライズ向け機能

➢ 業務自動化のエキスパート –30年の経験

➢ お客様へのコミット

➢ 広がる製品ポートフォリオ

➢ 安定した財務体質

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AutoMate BPA サーバー組織にまたがったオートメーションの簡単な導入と管理を実現する中央でコントロールする手段を提供

エージェントによる業務連携

自動化業務の統合 業務の結合ワークフロー化

AutoMate Pro/Premiumで作成した自動化業務をサーバーに統合します。

・AutoMate Pro/ Premiumから簡単にアップグレード・HA環境もサポート

個々の自動化をワークフローで結合された一連の処理とすることができます。

エージェント機能で他のPCやサーバーと連携した業務の自動化も可能です。

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AutoMateの優位性

価値の生み出しまで迅速に

完全なソリューション

より低いTCO

信頼できるパートナーとして

➢ 簡単に利用できるインターフェース

➢ スモールスタート可能でありながら全社インフラを支えるまでのスケーラビリティ

➢ 容易な管理

➢ 高い拡張性

➢ 継続的なイノベーション

Purchase Price

Time to Value

Functionality

Usability / Training

Support & Maint

Scaling Costs – Hardware / Software

Reliability

➢ 単純なボットからエンタープライズレベルのオートメーション

➢ ユーザーフレンドリーなタスク機能➢ エンタープライズ: 600を超える簡

単に利用できるアクションなどエンタープライズ向け機能

➢ 業務自動化のエキスパート –30年の経験

➢ お客様へのコミット

➢ 広がる製品ポートフォリオ

➢ 安定した財務体質

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BPA サーバー トポロジー

Mobile Web Based Ops Console

Server Mgmt Console (SMC)

Workflow Designer

Task Builder

Agent Management

Process Management

Triggers

Log Events

User Management

Reusable Object Repository

SQL

Development Client

Cross Platform Process

Agents can run tasks on

Linux

Unix

Mac OSX

Solaris

Windows

IBM i

Central BPA Server

SQL Server Database

Tasks, Workflows, Agents

Logs, Schedules

Emulation and ODBC tasks

IBM i/AS400 – TN5250 & ODBC

Mainframe – TN3270

Unix/Linux/Aix - SSH

Telnet – TTY, ANSI, VT52,

VT100 VT220, VT320

Windows

Server Agents

7, 10, 2008 2012

Windows VM

Mobile Web Based Ops Console

Deploy In

Cloud Data Centers

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AutoMateの優位性

価値の生み出しまで迅速に

完全なソリューション

より低いTCO

信頼できるパートナーとして

➢ 簡単に利用できるインターフェース

➢ スモールスタート可能でありながら全社インフラを支えるまでのスケーラビリティ

➢ 容易な管理

➢ 高い拡張性

➢ 継続的なイノベーション

Purchase Price

Time to Value

Functionality

Usability / Training

Support & Maint

Scaling Costs – Hardware / Software

Reliability

➢ 単純なボットからエンタープライズレベルのオートメーション

➢ ユーザーフレンドリーなタスク機能➢ エンタープライズ: 600を超える簡

単に利用できるアクションなどエンタープライズ向け機能

➢ 業務自動化のエキスパート –30年の経験

➢ お客様へのコミット

➢ 広がる製品ポートフォリオ

➢ 安定した財務体質

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AutoMate 自動起動トリガー

✓ スケジュールでの起動

✓ 特定フォルダにファイルが追加されたら起動

✓ 特定ウィンドウが表示されたら起動

✓ 特定のキーが押下されたら起動

✓ 特定のプロセスの状態を見て起動

✓ 特定のサービスの状態を見て起動

✓ データベースの変更を検知すると起動

自動起動トリガー一覧

AutoMateでは、担当者による手動実行だけではなく、以下の様々な条件によりタスクやワークフローを自動起動することができます。

✓ 特定のイベントログが現れたら起動

✓ CPU・メモリ・ディスクの状態に応じて起動

✓ WMIに応じて起動

✓ SNMPトラップにより起動

✓ コンピューターの起動時に起動

✓ 一定時間操作されなかった場合に起動

✓ SharePointのファイル追加等により起動

✓ E-mailをモニタし、条件に合致したら起動

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AutoMateの優位性

価値の生み出しまで迅速に

完全なソリューション

より低いTCO

信頼できるパートナーとして

➢ 簡単に利用できるインターフェース

➢ スモールスタート可能でありながら全社インフラを支えるまでのスケーラビリティ

➢ 容易な管理

➢ 高い拡張性

➢ 継続的なイノベーション

Purchase Price

Time to Value

Functionality

Usability / Training

Support & Maint

Scaling Costs – Hardware / Software

Reliability

➢ 単純なボットからエンタープライズレベルのオートメーション

➢ ユーザーフレンドリーなタスク機能➢ エンタープライズ: 600を超える簡

単に利用できるアクションなどエンタープライズ向け機能

➢ 業務自動化のエキスパート –30年の経験

➢ お客様へのコミット

➢ 広がる製品ポートフォリオ

➢ 安定した財務体質

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AutoMate 自動化設定画面例

Actionsリスト自動化操作の一覧です。exeの実行、データの読み取り/書き込みなどここから選んでFunctions画面にDropすることで機能を組み立てます。

Functionsここに自動化操作記述します。記述した操作を随時確認しながら記述できます。次ページのような入力補助画面も提供されます。

状況画面Functionsに記述した操作を実行(Run:タスクバーのボタン)するとその実行状況が表示されます。

Actionsの中から、よく使う機能、最近使った機能などが表示される便利画面。

AutoMateの自動化処理の設定は、やりたい操作をActionsリストからDrag& Dropで積み上げていくことになります。コマンドを打ち込むのではなく操作を選んで指定していくイメージです。EXCELのセル読み書き、ブラウザ操作などActionsリストに用意された機能の豊富さがAutoMateの特長です。

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働き方改革推進→業務生産性向上への取り組みが急務

RPAソリューションは繰り返し作業を効率化。

➢ 処理の自動化によるW/L軽減、処理間違いの減少

AutoMateの特長

➢ 高い機能のRPAソリューション

➢ 自動化設定が容易

➢ クライアント版で安価に始めて拡張が可能

➢ 機能的にもライセンス的にも拡張性が特長です。

まとめ

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業務改革-業務自動化

定型業務の自動化

コアビジネスに集中

残業の軽減

実施 状況 効果

コスト↓

業務効率↑

定型業務を自動化空いた時間をほかの作業に割り振り

業務改善に向けた取り組みやコアビジネスに集中

自動化ツールAutoMate (HelpSystems社提供)の導入により実現!

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ありがとうございました

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