powerpoint presentation · konvergencija medija (2) •tehnološka konvergencija –hibridni...
TRANSCRIPT
3/25/2018
1
Online sadržaj
Katedra za marketing
Ekonomski fakultet u Osijeku
Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
E-TRGOVINA
Izv.prof.dr.sc. Antun Biloš
Doc.dr.sc. Ivan Kelić
U POGLAVLJU SE RAZMATRA
E-TRGOVINA
+ Glavne teme cjeline
• Trendovi konzumacije medija i online sadržaja
• Prihodovni modeli isporuke digitalnog sadržaja
• Konvergencija medija
• Ključni čimbenici online izdavaštva
• Ključni čimbenici online zabavne industrije
2
E-TRGOVINA 3
3/25/2018
2
THE DIGITAL DISRUPTION
• Most popular media owner creates no content (Facebook)
• Worlds largest taxi company owns no taxis (Uber)
• Largest accommodation provider owns no real estate (airbnb)
• Largest phone companies own no telco infrastructure (Skype, WeChat)?
• Worlds most valuable retailer has no inventory (Alibaba)
• Fastest growing banks have no actual money (SocietyOne)
• Worlds largest movie house owns no cinemas (NetFlix)?
• Largest software vendors don't write the apps (Apple & Google)?
Iako pomalo pretjerano (čak i tehnički neprecizno), ali potiče razmišljanje
E-TRGOVINA 4
E-TRGOVINA 5
TRENDOVI ONLINE SADRŽAJA (1)
• Distributeri ulaze u poslovanje produkcije sadržaja
• Mobilne platforme ubrzavaju tranziciju na digitalni sadržaj
• Značaj online videa i glazbe i dalje raste
• Usporeni rast prodaje e-knjiga
• Digitalna prodaja glazbe premašuje fizičku prodaju
• Igraće konzole stagniraju dok online&social igre rastu
E-TRGOVINA 6
3/25/2018
3
TRENDOVI ONLINE SADRŽAJA (2)
• Četiri internetska diva natječu se za vlasništvo nad online ekosustavom sadržaja:
• Apple, Google, Amazon i Facebook
• Netflix je najveći „konzument” internetskog prostora
• Aplikacije postaju temelj tzv. app ekonomije
• Vrijeme provedeno uz digitalne medije nadilazi vrijeme provedeno uz TV – Iako su granice nejasne i upitne
E-TRGOVINA 7
E-TRGOVINA 8
A ŠTO KAŽU PODACI?
KOJE UREĐAJE KORISNICI RABE?
Prosjek europskih zemalja, Google Barometer
www.consumerbarometer.com
9 E-TRGOVINA
3/25/2018
4
NA KOJI NAČIN GLEDAJU TV?
Prosjek europskih zemalja, Google Barometer
www.consumerbarometer.com
10 E-TRGOVINA
KORISTE LI INTERNET DOK GLEDAJU TV?
Prosjek europskih zemalja, Google Barometer
www.consumerbarometer.com
11 E-TRGOVINA
MILLENNIALS
12
Generacija koja je sve pokvarila?
• Tko su millennialsi?
• Osjećate li se Vi kao millennialsi?
• Koja su njihova socioekonomska i bihevioralna obilježja?
• Jesu li to stereotipi?
• Zašto su zanimljivi oglašivačima?
3/25/2018
5
INTERNET I TRADICIONALNI MEDIJI
• Kanibalizacija vs. komplementarnost – Značajni rast uporabe interneta i korištenja mobilnih uređaja
– Utječe li uporaba interneta na smanjivanje konzumacije drugih medija?
• Gledanje TV-a i slušanje glazbe ostaje izraženo
• Utjecaj interneta – Povećanje ukupne potražnje za medijima, čak i tradicionalnim
proizvodima poput knjiga
– Fizički proizvodi zamijenjeni digitalnim ekvivalentom
E-TRGOVINA 13
PRIHODOVNI MODELI DIGITALNOG SADRŽAJA
• Prihodovni modeli isporuke digitalnog sadržaja – Pretplata
– Na zahtjev (on-demand)
– Uz potporu oglašavanja (free/freemium)
• Besplatni sadržaj može potaknuti korištenje plaćenog
• Razlike između besplatnog i plaćenog sadržaja
E-TRGOVINA 14
E-TRGOVINA 15
KAKAV STE SADRŽAJ SPREMNI PLATITI?
3/25/2018
6
FREE OR FEE
POČETAK
• Rani razvoj: internetski korisnici očekuju besplatni sadržaj i prihvaćaju oglašavanje
– Kvaliteta sadržaja je niska
DANAS
• Uz ponudu visokokvalitetnog sadržaja, razvoj modela s plaćanjem sadržaja
– iTunes
– Milijuni korisnika legalno kupuju digitalne glazbene formate
– YouTube surađuje s filmskim studijima i drugim produkcijskim kućama
E-TRGOVINA 16
(Bes)platno
STRUKTURA MEDIJSKE INDUSTRIJE
• Tri odvojena segmenta – Print (tisak)
– Film (video)
– Glazba
• Svakim segmentom dominira manji broj velikih kuća (uz nešto preklapanja)
• Veći medijski ekosustav – Milijuni pojedinaca, poduzetnika
– Blogovi, YouTube, nezavisni bendovi i dr.
E-TRGOVINA 17
KONVERGENCIJA MEDIJA (1)
• Tehnološki iskorak koji objedinjuje najvažnije značajke klasičnih (ili tradicionalnih) medija te ih zajedno postavlja i predstavlja kroz multimedijske mogućnosti interneta – Utjecaj sveprisutne digitalizacije i internetizacije doveli su do
miješanja medija, telekomunikacija i računalne tehnologije kreirajući novi oblik medijski posredovanog komuniciranja u digitalnom obliku
E-TRGOVINA 18
3/25/2018
7
KONVERGENCIJA MEDIJA (2)
• Tehnološka konvergencija – Hibridni uređaji
• Konvergencija sadržaja – 3 aspekta: dizajn, produkcija, distribucija
– Novi alati za digitalno oblikovanje i procesiranje
• Industrijska konvergencija – Spajanje medijskih kuća u subjekte koji kreiraju i distribuiraju
sadržaj na različitim platformama
E-TRGOVINA 19
OSTVARIVANJE PRIHODA OD ONLINE SADRŽAJA
• Korisnici su voljni platiti visokokvalitetan sadržaj
• Četiri uvjeta za naplaćivanje online sadržaja – Fokusirano tržište
– Specijalizirani sadržaj
– Monopol jedinog izvora
– Visoka percipirana vrijednost
E-TRGOVINA 20
ONLINE IZDAVAŠTVO
• Velika “seoba” tiskovina na internet
• Tri segmenta – Online novine
– E-knjige
– Online magazini
E-TRGOVINA 21
3/25/2018
8
E-TRGOVINA 22
E-TRGOVINA 23
ONLINE NOVINE
• Najkritičniji segment izdavačke industrije – Prihodi smanjeni s $60 mlrd (2002) na $30 mlrd (2015)
• Četiri čimbenika – Razvoj web-servisa i uporaba mobilnih uređaja
– Alternativni digitalni izvori vijesti
– Izostanak prilagodbe industrije (nema novog održivog poslovnog modela)
– Rast društvenih mreža i njihova uloga u usmjeravanju na sadržaj
E-TRGOVINA 24
3/25/2018
9
E-TRGOVINA 25
E-TRGOVINA 26
E-TRGOVINA 27
3/25/2018
10
E-TRGOVINA 28
E-TRGOVINA 29
ONLINE MAGAZINI
• Pad kupovine magazina od 2001 nadalje – Uskospecijalizirani magazini održavaju razinu
• Magazini nadoknađuju gubitak od tiskanih izdanja – Seoba na digitalne inačice
– Pretplatničke opcije (iPad)
– Popularne društvene mreže usmjeravaju korisnike na online magazine
– Specijalizirane aplikacije
E-TRGOVINA 30
3/25/2018
11
E-TRGOVINA 31
E-TRGOVINA 32
E-KNJIGE
• Značajni rast prodaje e-knjiga – $7,6 mlrd (2016)
– Više od 1/3 ukupne prodaje knjiga
• Novi kanal za autore koji sami izdaju svoje knjige
• Tržištem SAD-a dominira nekoliko igrača
• Nekoliko velikih lanaca knjižara je nestalo – Male nezavisne knjižare bilježe rast od 27% od 2009.
E-TRGOVINA 33
3/25/2018
12
NOVI DIGITALNI EKOSUSTAVI
• Hardver i softver e-knjiga kombiniran s internetskim megatrgovcima – Amazon Kindle: povezan s Amazonom trgovinom i oblakom
– Apple iPad: višenamjenski tablet, povezan s Appleovom digitalnom platformom
• Autori mogu izbjeći tradicionalne kanale publiciranja
• Prihodovno efikasniji model za e-knjige u usporedbi s digitalnom glazbom
E-TRGOVINA 34
E-TRGOVINA 35
E-TRGOVINA 36
3/25/2018
13
E-TRGOVINA 37
emarketing.efos.hr
Amazon offline trgovina? https://www.entrepreneur.com/article/254072
ZA PROČITATI
E-TRGOVINA 38
ONLINE INDUSTRIJA ZABAVE
• Četiri “tradicionalna” igrača, jedan novi – TV
– Radio emitiranje
– Filmska industrija (dominantno Hollywood)
– Glazba
– Igre
E-TRGOVINA 39
3/25/2018
14
E-TRGOVINA 40
TV I PREMIUM VIDEO
• TV: najveći isporučitelj sadržaja visoke potražnje
• TV industrija se transformira prema novim internetskim platformama isporuke sadržaja – Ekspanzija širokopojasnih mreža, mobilnih platformi i poslužitelja u
oblaku
– Social TV
– OTT: Over-the-top (Internet) delivery
• Transformacija kabelske TV
• Utjecaj višezaslonske konzumacije sadržaja
E-TRGOVINA 41
GLAZBA
• Veliki izazovi industrije – Pomak ka digitalnom proizvodu
– Različitost formata
– Stav ciljane skupine
• Prihodi digitalne glazbe čine gotovo 64% svih prihoda
• Dva oblika digitalnih glazbenih servisa – Digitalno preuzimanje (cca 90% prihoda)
– Streaming usluge (iznimno brzi rast)
E-TRGOVINA 42
3/25/2018
15
E-TRGOVINA 43
IGRE
• Online igre imale su eksplozivan rast – Mobilne platfome
• Oblici online igrača – Casual
– Social
– Mobile—fastest growing market
– Massively multiplayer online (MMO)
– Console
E-TRGOVINA 44
E-TRGOVINA 45
3/25/2018
16
CASE: Netflix
…and chill
E-TRGOVINA 46
CASE: Netflix
• Što je posebno kod Netflixovog poslovnog modela?
• S kojim se izazovima Netflix suočava?
• Koje su specifičnosti njihove strategije?
• Kako Netflix konkurira Appleu, Amazonu i Googleu?
E-TRGOVINA 47
Kako Netflix kreira preporuke http://www.businessinsider.com/how-netflix-recommendations-work-2016-9
ZA PROČITATI
E-TRGOVINA 48
3/25/2018
17
Q&A
KORIŠTENA LITERATURA
• Ružić, D., Biloš, A., Turkalj, D. (2014) E-marketing - III. izmijenjeno i prošireno izdanje, Osijek: Ekonomski fakultet u Osijeku
• Laudon, K., Traver, C. (2015). E-commerce 2015. Pearson Higher Ed.
• Chaffey, D. (2011). E-Business and E-Commerce Management Strategy, Implementation and Practice. 5 izdanje. Essex: Prentice Hall.
• Chaffey, D., Smith, P.R. (2008) eMarketing eXellence. 3. izdanje, Burlington: Butterworth-Heinemann
• Chaffey, D., Ellis-Chadwick, F., Johnston, K., Mayer, R. (2009) Internet Marketing: Stategy, Implementation and Practice. 4. Izdanje. New Jersey: Prentice Hall
• Chaffey, D., Smith, P.R. (2013) eMarketing eXcellence. 4. Izdanje. Abingdon: Routledge
• http://vrworld.com/2015/11/09/ibm-disruption-has-already-happened/
• http://www.ericsson.com/hr/etk/novine/kom0408/17_19.pdf
• http://www.vecernji.hr/faq/premium/cesto-postavljana-pitanja
+ Izvori
E-TRGOVINA 50
51
Hvala na pažnji!
E-TRGOVINA
Izv.prof.dr.sc. Antun Biloš
Katedra za marketing
Ekonomski fakultet u Osijeku Sveučilište J.J. Strossmayera u Osijeku
www.efos.unios.hr/abilos