2010 SEPLEAD AgencyKresten Schultz JørgensenRosenborggade 17 - 1130 Copenhagen KTel +45 60 13 72 60, www.leadagency.dk

Et pejlemærke samler virksomhedens interessenter omkring en fortælling, der giver mening

Internt1. Skaber fokus i organisationen – produktivitet og motivation2. Skaber rekruttering – vi vil være en del af et projekt og en

rejse

Eksternt1. Bygger store brands – langsomt men solidt2. Bygger tillid og loyalitet

Mission Vision StrategiVærdierDNABrand

1. Position2. Mål

3. Målgrupper4. Fortællingen

5.Budskaber6. Medier

Kommunikationens SYRETEST

1. Positioneringen (er det sandt ...?) – som status eller fremtidsmål

2. Mål & målgrupper (er det interessant?)3. Budskaber (er det unikt?)4. Medier (er det kommunikerbart?)

Regel 1: Du kan ikke være venner med alle

Artefakter

Aktiviteter

Kommunikation

Image

EKSTERNT

INTERNT

Regel 2: De tre dimensioner

1. Positionering

Virksom-

hed

Medarbej

-dere

Ledere

Myndig-

heder

Leve-

randører

Forbrug-

ere

Pressen

NGO’er

Konkur-

renter

Forskning

Fagfor-

bund

3. Målgrupper og interessenter

Position og interesser ift. virksomheden?

Positiv/negativ relation?

Magt?

Kode, temaer og issues?

1. Produktsalg ift. kunder?

2. Rekruttering og fastholdelse af medarbejdere?

3. Legitimitet ift. sociale interessenter?

4. Indflydelse ift. myndigheder?

5. PR i forhold til presse og medier?

Din kommunikationsbehov

• Hvilke forretningsmål?• Hvilke kommunikationsmål?• Hvilke målgrupper – og hvilke

interessenter?

ØVELSE 1

Produktportefølje

Markedsposition

Kundebase

Ordrebeholdning

Effektiviseringspotentiale

Undervurderede assets

Narrativ: Historien?

Aktører: Holdet?

Dynamisk: Rejsen?

Tillid: Har vi fod på det?

4. Fortællingen

Den korte, klare og fundamentalt baserede argumentation for at

”købe” virksomheden

1. Kort: skal kunne fortælles på under 1 minut

2. Klar: umiddelbart forståelig, appellere til common sense

3. Fundamentalt baseret med fokus på de langsigtede og langtidsholdbare

aspekter af forretningen

Historien om hvordan værdien – for den enkelte interessent -

skabes

Fokus på hvordan, hvem,

hvad og hvor meget ?

4. Fortællingen

Din Elevator-tale

• Kilder den nysgerrigheden?• Er den sand?• Er den relevant for dine målgrupper?• … ligger den godt i maven og munden?

ØVELSE 2

Storyline

Konkrete aktiviteter

3-4 fokusområder:

Pejlemærker

Specifikke historier

Pejlemærket

5. Klart budskabshierarki

Hvem er ansigtet og

holdet?

Prioriterede indsats-

områder

Konkrete

historier

6. Medier

1. Virksomhedens positionering

2.Klare kommunikationsmål3.Viden om interessenter og

deres interesser4.Et klart budskabshierarki5.Et klart medievalg, herunder

PR, PA mv.