power point presenter en met the pyramid principle september 2011 vs 1

5/11/2018 Power Point Presenter En Met the Pyramid Principle September 2011 vs 1 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/power-point-presenter-en-met-the-pyramid-principle-september-2011-vs-1 1/50



Introductie

Pyramid Principle



Ideeën organiseren zich vanzelf in groepen

meer suiker

laars bord

meisje kangeroe

potlood benzine

paleis fiets

spoor olifant

boek tandpasta



Alleen georganiseerde ideeën zijn te bevatten en teonthouden

boodschappen

groentefruit zuivel

appels druiven kiwi sla wortels melk eieren boter

appels melk boter kiwi druiven wortels

sla

eieren



Creëer je presentatie met The Pyramid Principle enverander de wereld

• Organiseer je ideeën in een Storyboard• Controleer je Storyboard op relevantie en logica

• Werk je Storyboard uit tot een presentatie



Organiseer je ideeën in een Storyboard

• Start je verhaal vanuit één centrale Boodschap• Stel één vraag over je Boodschap

• Bouw je Storyboard op met uitspraken

• Maak een pakkende intro

• Maak een spannend verhaal



Tekst volgt de gedachtegang van de schrijver

Van: Willem Aan: Jeanine

Onderwerp: Projectoverleg

Jeanine,

Karel belde om te zeggen dat hij om 15.00 uur vanmiddag niet bij

het projectoverleg kan zijn. Jan vindt het geen probleem om later te

starten of de bespreking uit te stellen naar woensdag of donderdag,

maar pas vanaf 10.30. Joost is pas dinsdagavond terug uit

Frankfurt. De vergaderzaal is woensdag geboekt, maar donderdag vrij. Donderdag om 11.00 uur lijkt de beste tijd. Kun jij dan ook?

Groet, Willem



Tekst volgt informatiebehoefte van het publiek

Van: Willem Aan: Jeanine

Onderwerp: Projectoverleg naar donderdag 11.00 uur

Jeanine,

Kunnen we het projectoverleg uitstellen naar donderdag 11.00 uur?

Dan zijn Karel en Joost allebei aanwezig. Jan heeft geen bezwaar

tegen uitstel. Bovendien beschikken we donderdag over de

vergaderzaal.

Groet, Willem



Klassiek advies volgt gedachtegang maker

1. Inleiding:

Wat te doen?

2. Dit is er aan

de hand

3. Dit is de

oorzaak

4. We kunnen X

bereiken

A1 B1 C1 A2 B2 C2 A3 B3 C3

Hoe?



Piramidaal advies zet de boodschap voorop

A3 B3 C3

We kunnen X bereiken

A1 A2 B1 B2 C1 C2

Hoe?

Waarom? Waarom? Waarom?



Voorbeeld advies in piramidevorm

Brengbezorgkostenomlaag

Maaksorteerprocesefficiënter

Reduceersorteervolumemmm

Maandagbestelling kan metminder kosten

Hoe?



Vraag-antwoorddialoog: wat-vraag

Bezorgingschrappen

Bezorginguitbesteden

Sorteerprocesvereenvoudigen

Er zijn 3 opties om de kosten van demaandagbestelling te verlagen

Welke?



Vraag-antwoorddialoog: waarom-vraag

Omdat demaandag-bezorgingverlies-gevend is

Omdat hetpostvolume opmaandag blijftdalen

Omdat we demaandagbezorgingniet mogenschrappen

De kosten van de maandagbezorgingmoeten verlaagd worden

Waarom?



Vraag-antwoorddialoog: hoe-vraag

Verlaag debezorgkosten

Sorteer efficiënterz

Reduceersorteervolume

De kosten van de maandagbezorgingkunnen verlaagd worden

Hoe?



Stel over iedere uitspraak in je Storyboard één vraag

Maandagbestelling kan met minderkosten

Breng bezorgkostenomlaag


Besteed uit aanbestaandalternatiefnetwerk

Vervang vastekracht doorfreelancer

Verwerk import-diensten op dinsdagipv maandag

Verschuif processenvan dure naargoedkope uren

VerkortdeelprocessenA, B, C

Reduceer overloopvan vrijdag enzaterdag

Maak sorteerprocesefficiënter

SchrapdeelprocessenD, E, F

Hoe?

Hoe?

Waarom? Hoe?Waarom? Hoe?

Hoe? Hoe? Waarom?

Hoe?

Hoe?



Zet in ieder vakje van je Storyboard een uitspraak…

Maandagbestelling kan met minderkosten

Breng bezorgkostenomlaag


Besteed uit aanbestaandalternatiefnetwerk

Vervang vastekracht doorfreelancer

Verwerk import-diensten op dinsdagipv maandag

Verschuif processenvan dure naargoedkope uren

VerkortdeelprocessenA, B, C

Reduceer overloopvan vrijdag enzaterdag

Maak sorteerprocesefficiënter

SchrapdeelprocessenD, E, F



… dat is veel duidelijker dan thema’s!

Maandagbestelling

Bezorgkosten Sorteervolume

Alternatiefnetwerk

Freelancers Importdiensten

Herinrichtenprocessen

Inefficiëntedeelprocessen

Overloop

Sorteerproces

Overbodigedeelprocessen



Stem je boodschap af op je doel en je Publiek

PubliekWie wil ik overtuigen?

DoelWat wil ik bereiken?

Boodschap In 1 zin de kern van het verhaal



Formuleer de Situatie

Zet je Boodschap in een herkenbare context

• Roept geen tegenspraak op bij je publiek

• Is bekend – weinig toelichting nodig

• Bakent Boodschap precies af



Formuleer de Complicatie

Maak je Boodschap relevant voor je publiek

• Schets het probleem dat je Boodschap oplost

• Of: de kans die jouw Boodschap benut



Intro presentatie maandagbestelling

Situatie

Post wordt 6x per week

bezorgd

Complicatie

Maandagbezorging is niet

rendabel maar mag niet

worden afgeschaft

Boodschap

Maandagbezorging kan met

minder kosten



Intro voortgangsrapportage presentatiemaandagbestelling

Situatie

Project maandagbestelling

loopt

Complicatie

Werving freelancers loopt

achter

Hoofdkantoor wil pilot in 2

area’s ipv 1

Pilot had besparing xx

moeten opleveren

Boodschap

Dit gaan we er aan doen

Dat vergt grote extra

inspanning

Besparing valt 20% hoger

uit dan verwacht



Geef je verhaalelementen drama mee

• Situatie: concreet, herkenbaar, geen discussie• Complicatie: ‘voelbaar’ probleem, reële kans

• Boodschap: aantrekkelijke toekomst

• Key-line: aantrekkelijke effecten, gewenste resultaten, relevante

criteria

• Onderbouwing: dramatische cijfers, noodzakelijke stappen,

verhelderende diagrammen, emotionele beelden



Orden alle verhaalelementen in één Storyboard

1. Bepaal deBoodschap2. Maak de Keyline3. Schets de Situatie4. Formuleer de

Complicatie5. Onderbouw de

Key-lineB

B2

Situatie

Complicatie

Boodschap

C

A1 C1 C2

C1.1 C1.2

A

B1

Key Line

A2




• Organiseer je ideeën in een Storyboard• Controleer je Storyboard op relevantie en logica




Controleer op relevantie

• Situatie, Complicatie en Boodschap sluiten perfect aan• In elk vakje staat één volzin

• Iedere volzin is relevant voor de Boodschap én je publiek

• Eén volzin wordt uitgesplitst in 2 tot 5 ondergeschikten

• Ondergeschikten beantwoorden dezelfde vraag



Controleer op logica

• Bovengeschikte vakjes zijn syntheses van de ondergeschikte• Ondergeschikte sluiten elkaar uit (‘mutually exclusive’)

• Ondergeschikte zijn volledig (‘mutually exhaustive’)

• Ondergeschikte zijn van hetzelfde hiërarchische niveau

• De statements staan in een dwingende volgorde:

- Onderdelen zoals ze op je afkomen

- Argumenten op volgorde van prioriteit

- Stappen chronologisch




• Organiseer je ideeen in een Storyboard• Controleer je Storyboard op relevantie en logica




Werk je Storyboard uit tot een presentatie

• Het Storyboard dicteert de structuur van je presentatie• Kies de juiste visualisering

• Bedenk: ‘Alles is relevant’

• Ontwerp het STAR-moment

• Verdeel beeld en tekst goed over de slide



Het Storyboard dicteert de structuur van jepresentatie

• Gebruik de uitspraak van ieder kaartje als titel van je slide• Splits informatie uit over meer slides als ze te vol worden

• Voeg eventueel kaartjes samen tot 1 slide



Thematische titels zijn weliswaar kort…

Kosten € per klant

2008 2009 2010

Verkoop en marketing 5 4 5

Productinstallatie 2 5 8

Oplossen klachten 4 3 4



… maar lang niet zo duidelijk als je uitspraken van je

Storyboard

Kosten productinstallatie verviervoudigdKosten in € per klant

2008 2009 2010

Verkoop en marketing 5 4 5

Productinstallatie 2 5 8

Oplossen klachten 4 3 4



Kies de juiste visualisering

Titel beantwoordt:

Hoeveel?

Wie?

Wanneer?

Waar?

Hoe?

Teken een:

Grafiek

Portret

Schedule

Kaart

Flow Chart

Voorbeeld

Puntenwolk, lijn-, staaf

balk-, of taartdiagram

Cartoon, afbeelding,

tekening, symbool

Tabel, pijlen, Gantt chart

Landkaart, 2x2diagram,

Venn diagram, organigram

Beslistabel, beslisboom,

stroomdiagram



Visualiseer met een lijngrafiek

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

2008 2009 2010

Jaar

K o s t e n ( € p e r k

l a n t )

Installatie productVerkoop en marketing

Oplossen klachten

Kosten productinstallatie verviervoudigd



… of met een staafgrafiek

Kosten productinstallatie verviervoudigd

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Verkoop en marketing Installatie product Oplossen klachten

K o s t e n ( € p e r k l a n

t )

2008

2009

2010








1 Introductie



1. Introductie

41

Nav de gepubliceerde cijfers van NEDU (Nederlandse Energie Data Uitwisseling) isgeconstateerd dat er een aanzienlijk percentageverschil zit tussen de Infostroom KPI

“XXXXXXXXXXXXXXXX” (+/- 93%) en de KPI “XXXXXXXXXXXXXXX” (+/- 97%) vanDatacollectie, waarvan het vermoeden is dat hetzelfde meting betreft. Het doel van dezeanalyse is inzicht geven in de verschillen tussen de twee metingen en om te bepalen opwelke wijze de meting opgezet moet worden voor een meest juist en volledig beeld.

Rapportagemodel Infostroom

8. Retourontvangen

meters

Service & BeheerUitrol

7. Oplossenstoringen &

wissels

1a. Forecastklant/techn.

vraag

2. Afroepenmeters

3. Beherenvoorraadmeters

4. Plaatsenmeters

5. Beherenmeters

KVT

* Datacollectie slim bij S&B

Ketenrapportage & PI’s, storingsrapportage, afkeurrapportage

Afd. dashboard Uitrol Afd. dashboard Service & Beheer Afd. dashboard KVT

Keten dashboardInfostroom Slim & Trad

Keten one-pagerInfostroom

Level 1

Directeur(en)

Level 2

Afd. manager

Level 3

Teammanager

Level 0

C-level

6. Data-collectie*

• Leverancier• Inkoop• Logistiek

• Netcare• Aansluitingen

• Netcare• Aansluitingen• Inkoop• Logistiek

• Liandon• Klant & Service• Klant & Markt

• Netcare• Aansluitingen

S a m e n w e r k i n

g

Infostroom(regie)

Ketenpartijen(uitvoering)



De doelen uit het JAARPLAN Primair Procesworden ondersteund door Sens

42

één systeem.. Flexibel.. k.I.S.

Primair Proces o.a.:-MO harmonisatie-BO harmonisatie-digitalisering-Avéro naar WF-WF Atvance-één systeemstraat

-samenwerking FO-programma HR(MBO, inzetbaarheid,workshops….)

Primair Proces o.a.:-functiehuis-autorisatie-functie-

scheiding-generalisten-opschalen

-programma HRinclusiefcultuurprogrammaLG & MW PP.

Primair Proces o.a:-één proces-kennisbank-één keten-opleiding-voorspelbare

output

-programma HRvanuit de opendialoog.

Sens:Klantwaarde centraalstellen

Sens:Medewerkerswaarde

Sens:Efficiëntie encontinu verbeteren

Gemeenschappelijk:-quick wins / FTR-zuivere instroom-minder overdracht

Gemeenschappelijk-medewerkersbetrokken inbesturing

Gemeenschappelijk-aansturing-inzicht in totaal-standaardisatie

Verbeterpotentieel:-Primair Proces maakt dit resultaat zichtbaar in de businesscase-Sens kwantificeert nav korte meting, en brengt alle dimensiesgebalanceerd in beeld. (medewerker, klant, financieel)

Samengevat:•Sens ondersteunt het programma Primair Proces vooral opbesturing, verantwoordelijkheid, houding en gedrag en inzicht.•De kwantitatieve en kwalitatieve resultaten van de programma's PPzijn terug te vinden in de businesscases.•PP komt uit een situatie van een bewust versnipperde organisatie

die bedoeld was om een hogere kwaliteit te bereiken. Ook de veleportefeuille overnames zijn nog steeds zichtbaar in de vele systemenen processen.•Door dit “op te ruimen” is de inflexibiliteit en het efficiëntieverliesoplosbaar. Sens helpt met de Quick Wins en bijbehorend gedrag.•Het is belangrijk het besparingspotentieel niet te vermengen en tegaan voor de oplossing vanuit het grotere geheel.•Tenslotte :de huidige situatie van minimale instroom van minderekwaliteit is niet in alle situaties representatief.

één systeem.. Flexibel.. k.I.S.

Primair Proces o.a.:-MO harmonisatie-BO harmonisatie-digitalisering-Avéro naar WF-WF Atvance-één systeemstraat

-samenwerking FO-programma HR(MBO, inzetbaarheid,workshops….)

Primair Proces o.a.:-functiehuis-autorisatie-functie-

scheiding-generalisten-opschalen

-programma HRinclusiefcultuurprogrammaLG & MW PP.

Primair Proces o.a:-één proces-kennisbank-één keten-opleiding-voorspelbare

output

-programma HRvanuit de opendialoog.

Sens:Klantwaarde centraalstellen

Sens:Medewerkerswaarde

Sens:Efficiëntie encontinu verbeteren

Gemeenschappelijk:-quick wins / FTR-zuivere instroom-minder overdracht

Gemeenschappelijk-medewerkersbetrokken inbesturing

Gemeenschappelijk-aansturing-inzicht in totaal-standaardisatie

Verbeterpotentieel:-Primair Proces maakt dit resultaat zichtbaar in de businesscase-Sens kwantificeert nav korte meting, en brengt alle dimensiesgebalanceerd in beeld. (medewerker, klant, financieel)

Samengevat:•Sens ondersteunt het programma Primair Proces vooral opbesturing, verantwoordelijkheid, houding en gedrag en inzicht.•De kwantitatieve en kwalitatieve resultaten van de programma's PPzijn terug te vinden in de businesscases.•PP komt uit een situatie van een bewust versnipperde organisatie

die bedoeld was om een hogere kwaliteit te bereiken. Ook de veleportefeuille overnames zijn nog steeds zichtbaar in de vele systemenen processen.•Door dit “op te ruimen” is de inflexibiliteit en het efficiëntieverliesoplosbaar. Sens helpt met de Quick Wins en bijbehorend gedrag.•Het is belangrijk het besparingspotentieel niet te vermengen en tegaan voor de oplossing vanuit het grotere geheel.•Tenslotte :de huidige situatie van minimale instroom van minderekwaliteit is niet in alle situaties representatief.

één systeem

één proces

één organisatie

twee labels

Flexibelinzetbaar

(Eftelingmodel)

Opendialoog

K.I.S.



1. HoofdstuktitelArial bold 48/50 pt

STAR: Something They Always Remember

“There’s no reason only

poor people should get

malaria”



STAR: creëer een dramatisch moment

• Filmpje, demo of attribuut• Slogan of ‘sound bite’

• Geladen beeld

• Persoonlijke anekdote

• Schokkende statistiek



Verdeel beeld en tekst goed over de slide

Presenteer informatie van links naarrechts en van boven naar beneden

Eerst de boodschap…

… dan het beeld

… en daarna de toelichting



Gebruik heldere opsommingen

• Heldere ‘kopzin’ • De onderdelen zijn van dezelfde orde

• Maximaal 7 onderdelen

• Evenveel tekst per onderdeel



Gebruik concrete bewoordingen…

Vaag

Om het logistieke proces

te verbeteren zijn devolgende verbeteringen

nodig

Concreet

Kwantitatief

We besparen binnen zes maanden 25 % op de

post Voorraadkosten

Kwalitatief

De assortimentmanager kan voortaan pro-actief

handelen om de voorraad te minimaliseren



… en formuleer acties resultaatgericht

Vaag omschreven

Deskresearch

Interviews met

management

Analyse huidige

klachtafhandeling

Resultaatgericht omschreven

Samenvatten eerdere verbeterprojecten

Beschrijven aansturing klachtafhandeling

Huidige prestaties kwantificeren

power point presenter en met the pyramid principle september 2011 vs 1

Documents