potencial unsch

38
FACTORES DEL NIVEL DIRECTIVO Experiencia, educación, conocimiento, logro de resultados, responsabilidad social y ambiental, liderazgo, capacidad de análisis. 1. FACTOR DE EDUCACIÓN: GRADO DESCRIPCIÓN PUNTOS I Título universitario II Grado académico de maestro III Grado de doctor 2. FACTOR CONOCIMIENTO: GRADO DESCRIPCIÓN PUNTOS I Requiere conocimientos y capacidad de planeamiento organizacional y gestión administrativa. II Buen nivel de conocimientos y capacidad de planeamiento y gestión. Excepcional capacidad para la toma de decisiones. III Excelente nivel de conocimiento y capacidad de planeamiento y gestión. Excepcional capacidad para la toma de decisiones. IV Sobresaliente nivel de conocimiento y capacidad de planeamiento y gestión. Excepcional capacidad para la toma de decisiones. 3. FACTOR DE LOGRO POR RESULTADOS: Nivel académico requerido para ocupar el puesto. Requiere los conocimientos básicos esenciales para el puesto. Es la capacidad para lograr metas y objetivos organizacionales dentro del puesto.

Upload: juan-antonio

Post on 05-Feb-2016

243 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

56t5

TRANSCRIPT

Page 1: Potencial Unsch

FACTORES DEL NIVEL DIRECTIVO

Experiencia, educación, conocimiento, logro de resultados, responsabilidad social y ambiental, liderazgo, capacidad de análisis.

1. FACTOR DE EDUCACIÓN:

GRADO DESCRIPCIÓN PUNTOSI Título universitarioII Grado académico de maestroIII Grado de doctor

2. FACTOR CONOCIMIENTO:

GRADO DESCRIPCIÓN PUNTOSI Requiere conocimientos y capacidad de planeamiento

organizacional y gestión administrativa.II Buen nivel de conocimientos y capacidad de planeamiento

y gestión. Excepcional capacidad para la toma de decisiones.

III Excelente nivel de conocimiento y capacidad de planeamiento y gestión. Excepcional capacidad para la toma de decisiones.

IV Sobresaliente nivel de conocimiento y capacidad de planeamiento y gestión. Excepcional capacidad para la toma de decisiones.

3. FACTOR DE LOGRO POR RESULTADOS:

GRADO DESCRIPCIÓN PUNTOSI Capacidad básica de planear, organizar, dirigir y controlar

los recursos y personas de manera eficiente y eficaz para el logro de metas y objetivos.

II Capacidad intermedio de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos y personas de manera eficiente y eficaz para el logro de metas y objetivos.

Nivel académico requerido para ocupar el puesto.

Requiere los conocimientos básicos esenciales para el puesto.

Es la capacidad para lograr metas y objetivos organizacionales dentro del puesto.

Page 2: Potencial Unsch

III Capacidad avanzada de planear, organizar, dirigir y controlar de manera eficiente y eficaz para el logro de metas y objetivos.

IV Capacidad máxima de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos y personas de manera eficiente y eficaz para el logro de metas y objetivos.

4. FACTOR RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL:

GRADO DESCRIPCIÓN PUNTOSI Es socialmente responsable del entorno y medio ambiente IIIII

5. FACTOR CAPACIDAD DE ÁNALISIS:

GRADO DESCRIPCIÓN PUNTOSI Analiza y evalúa información simple y de forma técnica

relacionada con las actividades rutinarias. II Se da un análisis más minucioso y detallado a la

información que se recibe. III Utiliza su juicio y criterio personal en el análisis de la

informaciónIV Excelente juicio y criterio personal en el análisis de la

información para la adecuada toma de decisiones

6. FACTOR EXPERIENCIA:

GRADO DESCRIPCIÓN PUNTOS1 Hasta 2 años2 Hasta 4 años3 Hasta 6 años4 Hasta 8 años

Compromiso con el entorno y el medio ambiente

Es la capacidad de analizar y evaluar la información que se presenta, aportando ideas y criterios para su análisis.

Se refiere a la experiencia profesional requerida para ocupar el puesto

Page 3: Potencial Unsch

5 Más de 10 años

7. LIDERAZGO:

GRADO DESCRIPCIÓN PUNTOS1 Baja Capacidad de influencia en las personas.2 Regular Capacidad de influencia en las personas.3 Muy buena Capacidad de influenciar en las personas.4 Excelente capacidad de influenciar en las personas.

PUNTUACIÓN DIRECTA

Para el factor de EDUCACIÓN del grupo ocupacional auxiliar con cuatro grados:

K = 40 - 4 = 12 los valores de sus grados son a). 4 -1

Para el factor de INICIATIVA del grupo ocupacional auxiliar con cuatro grados:

K = 40 - 4 = 9 los valores de sus grados son b). 5 -1

Para el factor de RELACIONES INTERPERSONALES del grupo ocupacional auxiliar con cuatro grados:

K = 40 - 4 = 12 los valores de sus grados son c).

Capacidad influir en las personas, para el logro de objetivos institucionales

1grados de NúmerotérminoPrimertérminoUltimo

razónK

Page 4: Potencial Unsch

4 -1

Para el factor de ATENCIÓN AL CLIENTE del grupo ocupacional auxiliar con cuatro grados:

K = 40 - 4 = 9 los valores de sus grados son d). 5 -1

Para el factor de CAPACIDAD DE ANALISIS del grupo ocupacional auxiliar con cuatro grados:

K = 40 - 4 = 12 los valores de sus grados son e). 4 -1

Para el factor de EXPERIENCIA del grupo ocupacional auxiliar con cuatro grados:

K = 40 - 4 = 12 los valores de sus grados son f). 4 -1

Para el factor de HABILIDAD VISUAL Y MANUAL del grupo ocupacional auxiliar con cuatro grados:

K = 40 - 4 = 12 los valores de sus grados son g).4 -1

a) Para cuatro grados (educación)Grado I : 4Grado II : 4 + 12 = 16Grado III : 16 + 12 = 28Grado IV : 28 + 12 = 40

b) Para cinco grados (conocimientos)Grado I : 4Grado II : 4 + 9 = 13Grado III : 13 + 9 = 22Grado IV : 22 + 9 = 31

Page 5: Potencial Unsch

Grado V : 31 + 9 = 40

c) Para cuatro grados (relaciones interpersonales)Grado I : 4Grado II : 4 + 12 = 16Grado III : 16 + 12 = 28Grado IV : 28 + 12 = 40

d) Para cinco grados (atención al cliente)Grado I : 4Grado II : 4 + 9 = 13Grado III : 13 + 9 = 22Grado IV : 22 + 9 = 31Grado V : 31 + 9 = 40

e) Para cuatro grados (capacidad de análisis )Grado I : 4Grado II : 4 + 12 = 16Grado III : 16 + 12 = 28Grado IV : 28 + 12 = 40

f) Para cuatro grados (experiencia)Grado I : 4Grado II : 4 + 12 = 16Grado III : 16 + 12 = 28Grado IV : 28 + 12 = 40

g) Para cuatro grados (habilidad visual y manual)Grado I : 4Grado II : 4 + 12 = 16Grado III : 16 + 12 = 28Grado IV : 28 + 12 = 40

PUNTUACIÓN DIRECTA PARA EL NIVEL AUXILIAR

FACTORES GRADOS Y PUNTUACIONESI II III IV V

Page 6: Potencial Unsch

EDUCACIÓN 4 16 28 40 - INICIATIVA 4 13 22 31 40 RELACIONES INTERPERSONALES 4 16 28 40 -

ATENCIÓN AL CLIENTE 4 13 22 31 40 CAPACIDAD DE ANÁLISIS 4 16 28 40 - EXPERIENCIA 4 16 28 40 - HABILIDAD VISUAL Y MANUAL 4 16 28 40 -

ASIGNACIÓN DE PUNTOS

FACTORES PESOS GRADOSI II III IV V

1. EDUCACIÓN 15

Pts. Directos 04 16 28 40

Ponderaciones 60 240 420 6002. INICIATIVA 15

Pts. Directos 04 13 22 31 40 Ponderaciones 60 195 330 465 600

3. RELACIONES INTERPERSONALES 10

Pts. Directos 04 16 28 40 Ponderaciones 40 160 280 400

4. ATENCIÓN AL CLIENTE 20 Pts. Directos 04 13 22 31 40

Ponderaciones 80 260 440 620 8005. CAPACIDAD DE ANÁLISIS 15

Pts. Directos 04 16 28 40

Ponderaciones 60 240 420 6006. EXPERIENCIA 10

Pts. Directos 04 16 28 40

Ponderaciones 40 160 280 4007. HABILIDAD VISUAL Y MANUAL 15

Pts. Directos 04 16 28 40

Ponderaciones 60 240 420 600

SUMA DE PUNTOS PONDERADOS 100% 400 1495 2590 3685 1400 Puntaje mínimo = 400 puntos Puntaje máximo = 4000 puntos (Máxima puntuación en la evaluación)

Page 7: Potencial Unsch

CONSOLIDADO DEL SISTEMA DE PUNTUACIÓN

FACTORESGRADOS Y PUNTUACIONES

I II III IV V EDUCACIÓN 60 240 420 600 - INICIATIVA 60 195 330 465 600 RELACIONES

INTERPERSONALES40 160 280 400 -

ATENCIÓN AL CLIENTE 80 260 440 620 800 CAPACIDAD DE ANÁLISIS 60 240 420 600 - EXPERIENCIA 40 160 280 400 - HABILIDAD VISUAL Y

MANUAL60 240 420 600 -

INTERVALOS DE PUNTUACIÓN

(4000 – 400 = 3600 amplitud)

(03) NIVELES => 3600/3 = 1200 Base 1200 – 1 (Tolerancia – Intervalos c/categoría) (1200 – 1) + 400 = 1599 => Categoría (1) (1200 – 1) + 400 + 1200 = 2799 => Categoría (2) (1200 – 1) + 400 + 1200 + 1200 = 3999 => Categoría (3)

400 400 + 1200 = 1600 1600 + 1200 = 2800

ESCALAS TENTATIVAS

VALORES MÁXIMOS

VALORES MÍNIMOS

Page 8: Potencial Unsch

INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Y VALIDACIÓN ESTADISTICA

DESVIACIÓN ESTANDAR

CARGOS ORDEN CALIFICACIÓN A LOS CARGOS OTORGADOS EN CADA FACTOREducación Iniciativa Relaciones

interpersonalesAtención al cliente

Capacidad de análisis

Experiencia Habilidad visual y manual

Asistente de operaciones 5 II IV IV III IV II IIAsistente de créditos 4 II IV IV III IV I IIRecibidor/ pagador 3 I III III V II I IVAuxiliar de cobranza 2 I II III III I I IIIGestor de cobranza 1 II III IV IV III I IV

CARGOS ORDEN CALIFICACIÓN A LOS CARGOS OTORGADOS EN CADA FACTOR

Educación Iniciativa Relaciones interpersonales

Atención al cliente

Capacidad de análisis

Experiencia Habilidad visual y manual

Asistente de operaciones 05 2 4 4 3 4 2 2

Asistente de créditos 04 2 4 4 3 4 1 2

Recibidor/ pagador 03 1 3 3 5 2 1 4

Auxiliar de cobranza 02 1 2 3 3 1 1 3

Gestor de cobranza 01 2 3 4 4 3 1 4

Page 9: Potencial Unsch

1

)( 2

N

xxd

CARGOS GRADACIONES (X) X- X X- X2

Asistente de operaciones 2 0.4 0.16Asistente de créditos 2 0.4 0.16Recibidor/ pagador 1 -0.6 0.36Auxiliar de cobranza 1 -0.6 0.36Gestor de cobranza 2 0.4 0.16

X= 1.6 SUMA= 1.2

55.015

2.1

d d = 0.55

1) Ser comunes a la mayor parte de los cargos

2) Presentarse con distinta intensidad en los cargos

Altas desviaciones = satisfacen los requisitos 1) y 2)

Page 10: Potencial Unsch

GRADOS, PROMEDIOS Y DESVIACIÓN ESTÁNDAR

COEFICIENTE DE CORRELACIÓN LINEAL ENTRE CADA 2 FACTORES

Cargos X Y A B A x BEducación Iniciativa X- X Y- Y

Asistente de operaciones 2 4 0.4 0.8 0.32

CARGOS Educación Iniciativa Relaciones interpersonales

Atención al cliente

Capacidad de análisis

Experiencia Habilidad visual y manual

Asistente de operaciones 2 4 4 3 4 2 2

Asistente de créditos 2 4 4 3 4 1 2Recibidor/ pagador 1 3 3 5 2 1 4Auxiliar de cobranza 1 2 3 3 1 1 3Gestor de cobranza 2 3 4 4 3 1 4PROMEDIO 1.6 3.2 3.6 3.6 2.8 1.2 3.0DESVIACIÓN ESTANDAR 0.55 0.84 0.55 0.89 1.30 0.45 1

Page 11: Potencial Unsch

Asistente de créditos 2 4 0.4 0.8 0.32Recibidor/ pagador 1 3 -0.6 -0.2 0.12Auxiliar de cobranza 1 2 -0.6 -1.2 0.72Gestor de cobranza 2 3 0.4 -0.2 -0.08

PROMEDIO X= 1.6 Y= 3.2 Suma(A x B)1.4DESVIACIÓN ESTANDAR Dx=0.55 Dy=0.84

X Y A B

Educación Relaciones humanas

X- X Y- Y

Asistente de operaciones 2 4 0.4 0.4 0.16

Asistente de créditos 2 4 0.4 0.4 0.16Recibidor/ pagador 1 3 -0.6 -0.6 0.36Auxiliar de cobranza 1 3 -0.6 -0.6 0.36Gestor de cobranza 2 4 0.4 0.4 0.16

PROMEDIO 1.6 3.6DESVIACIÓN ESTANDAR Dx=0.55 Dy=0.55

Cargos A x B

1.2X Y A B

Educación atencion al

clienteX- X Y- Y

Asistente de operaciones 2 3 0.4 -0.6 -0.24

Asistente de créditos 2 3 0.4 -0.6 -0.24Recibidor/ pagador 1 5 -0.6 1.4 -0.84Auxiliar de cobranza 1 3 -0.6 -0.6 0.36Gestor de cobranza 2 4 0.4 0.4 0.16

PROMEDIO 1.6 3.6

DESVIACIÓN ESTANDAR Dx=0.55 0.89

Cargos A x B

-0.8

Page 12: Potencial Unsch

X Y A B

Educación capacidad de

análisisX- X Y- Y

Asistente de operaciones 2 4 0.4 1.2 0.48

Asistente de créditos 2 4 0.4 1.2 0.48Recibidor/ pagador 1 2 -0.6 -0.8 0.48Auxiliar de cobranza 1 1 -0.6 -1.8 1.08Gestor de cobranza 2 3 0.4 0.2 0.08

PROMEDIO 1.6 2.8

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.55 1.3

Cargos A x B

2.6

X Y A B

Educación Experiencia X- X Y- Y

Asistente de operaciones 2 2 0.4 0.8 0.32

Asistente de créditos 2 1 0.4 -0.2 -0.08Recibidor/ pagador 1 1 -0.6 -0.2 0.12Auxiliar de cobranza 1 1 -0.6 -0.2 0.12Gestor de cobranza 2 1 0.4 -0.2 -0.08

PROMEDIO 1.6 1.2

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.55 0.45

Cargos A x B

0.4

Page 13: Potencial Unsch

X Y A B

Iniciativa relaciones interpersonales X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 4 0.8 0.4 0.32

Asistente de créditos 4 4 0.8 0.4 0.32Recibidor/ pagador 3 3 -0.2 -0.6 0.12Auxiliar de cobranza 2 3 -1.2 -0.6 0.72Gestor de cobranza 3 4 -0.2 0.4 -0.08

PROMEDIO 3.2 3.6

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.84 0.55

Cargos A x B

1.4

X Y A B

EducaciónHabilidad visual

y manualX- X Y- Y

Asistente de operaciones 2 2 0.4 -1 -0.4

Asistente de créditos 2 2 0.4 -1 -0.4Recibidor/ pagador 1 4 -0.6 1 -0.6Auxiliar de cobranza 1 3 -0.6 0 0Gestor de cobranza 2 4 0.4 1 0.4

PROMEDIO 1.6 3

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.55 1

Cargos A x B

-1

Page 14: Potencial Unsch

X Y A B

Iniciativa atención al cliente X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 3 0.8 -0.6 -0.48

Asistente de créditos 4 3 0.8 -0.6 -0.48Recibidor/ pagador 3 5 -0.2 1.4 -0.28Auxiliar de cobranza 2 3 -1.2 -0.6 0.72Gestor de cobranza 3 4 -0.2 0.4 -0.08

PROMEDIO 3.2 3.6

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.84 0.89

Cargos A x B

-0.6

X Y A B

Iniciativa Capacidad de análisis

X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 4 0.8 1.2 0.96

Asistente de créditos 4 4 0.8 1.2 0.96Recibidor/ pagador 3 2 -0.2 -0.8 0.16Auxiliar de cobranza 2 1 -1.2 -1.8 2.16Gestor de cobranza 3 3 -0.2 0.2 -0.04

PROMEDIO 3.2 2.8

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.84 1.3

Cargos A x B

4.2

Page 15: Potencial Unsch

X Y A B

Iniciativa Experiencia X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 2 0.8 0.8 0.64

Asistente de créditos 4 1 0.8 -0.2 -0.16Recibidor/ pagador 3 1 -0.2 -0.2 0.04Auxiliar de cobranza 2 1 -1.2 -0.2 0.24Gestor de cobranza 3 1 -0.2 -0.2 0.04

PROMEDIO 3.2 1.2

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.84 0.45

Cargos A x B

0.8

X Y A B

Iniciativa Habilidad visual y manual

X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 2 0.8 -1 -0.8

Asistente de créditos 4 2 0.8 -1 -0.8Recibidor/ pagador 3 4 -0.2 1 -0.2Auxiliar de cobranza 2 3 -1.2 0 0Gestor de cobranza 3 4 -0.2 1 -0.2

PROMEDIO 3.2 3

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.84 1

Cargos A x B

-2

Page 16: Potencial Unsch

X Y A B

relaciones interpersonales

Atención al cliente

X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 3 0.4 -0.6 -0.24

Asistente de créditos 4 3 0.4 -0.6 -0.24Recibidor/ pagador 3 5 -0.6 1.4 -0.84Auxiliar de cobranza 3 3 -0.6 -0.6 0.36Gestor de cobranza 4 4 0.4 0.4 0.16

PROMEDIO 3.6 3.6

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.55 0.89

Cargos A x B

-0.8

X Y A B

relaciones interpersonales

Capacidad de análisis

X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 4 0.4 1.2 0.48

Asistente de créditos 4 4 0.4 1.2 0.48Recibidor/ pagador 3 2 -0.6 -0.8 0.48Auxiliar de cobranza 3 1 -0.6 -1.8 1.08Gestor de cobranza 4 3 0.4 0.2 0.08

PROMEDIO 3.6 2.8

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.55 1.3

Cargos A x B

2.6

Page 17: Potencial Unsch

X Y A Brelaciones

interpersonales Experiencia X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 2 0.4 0.8 0.32

Asistente de créditos 4 1 0.4 -0.2 -0.08Recibidor/ pagador 3 1 -0.6 -0.2 0.12Auxiliar de cobranza 3 1 -0.6 -0.2 0.12Gestor de cobranza 4 1 0.4 -0.2 -0.08

PROMEDIO 3.6 1.2

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.55 0.45

Cargos A x B

0.4

X Y A Brelaciones

interpersonalesHabilidad visual y

manualX- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 2 0.4 -1 -0.4

Asistente de créditos 4 2 0.4 -1 -0.4Recibidor/ pagador 3 4 -0.6 1 -0.6Auxiliar de cobranza 3 3 -0.6 0 0Gestor de cobranza 4 4 0.4 1 0.4

PROMEDIO 3.6 3

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.55 1

Cargos A x B

-1

Page 18: Potencial Unsch

X Y A B

Atención al cliente

Capacidad de análisis

X- X Y- Y

Asistente de operaciones 3 4 -0.6 1.2 -0.72

Asistente de créditos 3 4 -0.6 1.2 -0.72Recibidor/ pagador 5 2 1.4 -0.8 -1.12Auxiliar de cobranza 3 1 -0.6 -1.8 1.08Gestor de cobranza 4 3 0.4 0.2 0.08

PROMEDIO 3.6 2.8

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.89 1.3

Cargos A x B

-1.4

X Y A B

Atención al cliente

Experiencia X- X Y- Y

Asistente de operaciones 3 2 -0.6 0.8 -0.48

Asistente de créditos 3 1 -0.6 -0.2 0.12Recibidor/ pagador 5 1 1.4 -0.2 -0.28Auxiliar de cobranza 3 1 -0.6 -0.2 0.12Gestor de cobranza 4 1 0.4 -0.2 -0.08

PROMEDIO 3.6 1.2

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.89 0.45

Cargos A x B

-0.6

X Y A B

ATENCIÓN EL CLIENTE

Habilidad visual y manual

X- X Y- Y

Asistente de operaciones 3 2 -0.6 -1 0.6

Asistente de créditos 3 2 -0.6 -1 0.6Recibidor/ pagador 5 4 1.4 1 1.4Auxiliar de cobranza 3 3 -0.6 0 0Gestor de cobranza 4 4 0.4 1 0.4

PROMEDIO 3.6 3

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.89 1

Cargos A x B

3

Page 19: Potencial Unsch

X Y A B

Capacidad de análisis

Experiencia X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 2 1.2 0.8 0.96

Asistente de créditos 4 1 1.2 -0.2 -0.24Recibidor/ pagador 2 1 -0.8 -0.2 0.16Auxiliar de cobranza 1 1 -1.8 -0.2 0.36Gestor de cobranza 3 1 0.2 -0.2 -0.04

PROMEDIO 2.8 1.2

DESVIACIÓN ESTANDAR 1.3 0.45

Cargos A x B

1.2X Y A B

Capacidad de análisis

Habilidad visual y manual

X- X Y- Y

Asistente de operaciones 4 2 1.2 -1 -1.2

Asistente de créditos 4 2 1.2 -1 -1.2Recibidor/ pagador 2 4 -0.8 1 -0.8Auxiliar de cobranza 1 3 -1.8 0 0Gestor de cobranza 3 4 0.2 1 0.2

PROMEDIO 2.8 3

DESVIACIÓN ESTANDAR 1.3 1

Cargos A x B

-3

Page 20: Potencial Unsch

76.0r

X Y A B

ExperienciaHabilidad visual

y manualX- X Y- Y

Asistente de operaciones 2 2 0.8 -1 -0.8

Asistente de créditos 1 2 -0.2 -1 0.2Recibidor/ pagador 1 4 -0.2 1 -0.2Auxiliar de cobranza 1 3 -0.2 0 0Gestor de cobranza 1 4 -0.2 1 -0.2

PROMEDIO 1.2 3

DESVIACIÓN ESTANDAR 0.45 1

Cargos A x B

-1

dxdyn

BAr

)1(

*

76.0

84.0*55.0*)15(4.1

r

Page 21: Potencial Unsch

CORRELACIÓN LINEAL CADA 2 FACTORES

F FACTOR CORRELACION DE FACTORES1 2 3 4 5 6 7

1 EDUCACIÓN * 0.76 0.99 0.41 0.91 0.41 -0.452 INICIATIVA * * 0.76 -0.20 0.96 0.53 -0.593 RELACIONES INTERPERSONALES * * * -0.41 0.91 0.40 -0.454 ATENCIÓN AL CLIENTE * * * * -0.30 -0.37 0.845 CAPACIDAD DE ANÁLISIS * * * * * 0.51 -0.586 EXPERIENCIA * * * * * * -0.567 HABILIDAD VISUAL Y MANUAL * * * * * * *

RELACIÓN ENTRE LOS FACTORES Y EL ORDEN DE CARGOS

Page 22: Potencial Unsch

1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.50

1

2

3

4

5

6

RELACIONES INTER-PERSONALES

GRADOS

ORD

EN

2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

1

2

3

4

5

6

ATENCIÓN AL CLIENTE

GRADOS

ORD

EN

0.8 1 1.2 1.4 1.6 1.8 2 2.20

1

2

3

4

5

6

EDUCACIÓN

GRADOS

ORDE

N

1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.50

1

2

3

4

5

6

INICIATIVA

GRADOS

ORDE

N

Page 23: Potencial Unsch

1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.50

1

2

3

4

5

6

HABILIDAD VIASUAL Y MANUAL

GRADOS

ORD

EN

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.50

1

2

3

4

5

6

CAPACIDAD DE ANÁLISIS

GRADOS

ORD

EN

0.8 1 1.2 1.4 1.6 1.8 2 2.20

1

2

3

4

5

6

EXPERIENCIA

GRADOS

ORDE

N

Page 24: Potencial Unsch

DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA DE CALIFICACIONES EN CADA FACTOR

FACTORES GRADOS I II III IV V

Educación 2 3 - - - Iniciativa - 1 2 2 -

Relaciones Interpersonales - - 2 3 -Atención Al Cliente - - 3 1 1Capacidad De Análisis 1 1 1 2 -Experiencia 4 1 - - -Habilidad Visual Y Manual - 2 1 2 -

Page 25: Potencial Unsch

GRAFICOS DE DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

EDUCACIÓN

CARGOS

DE P

UEST

OS

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

INICIATIVA

CARGOS

Nº D

E PUE

STOS

Page 26: Potencial Unsch

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.51

1.52

2.53

3.5

RALACIONES INTERPER-SONALES

GRADOS

DE P

UEST

OS

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

ATENCIÓN AL CLIENTE

CARGOS

DE P

UEST

OS

Page 27: Potencial Unsch

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

CAPACIDAD DE ANÁLISIS

CARGOS

DE P

UEST

OS

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

EXPERIENCIA

GRADOS

Nº D

E PUE

STOS

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

HABILIDAD VISUAL Y MANUAL

CARGOS

Nº D

E PUE

STOS

Page 28: Potencial Unsch

REAJUSTE DE LOS GRADOS DEL FACTOR ATENCIÓN AL CLIENTE

GRADOS ACTUAL REAJUSTADOPeriodo comprendido en cada grado Nº de

cargosPeriodo comprendido en cada grado Nº de

cargosI No tiene buena relación con las personas- clientes-usuarios,

inadecuada expresión oral y corporal y presentación inadecuada.

Tiene una adecuada expresión oral y corporal y buena relación con las personas.

II Mantiene una mediana relación con los clientes y la expresión oral y corporal es correcta.

Mantiene una mediana relación con los clientes y la expresión oral y corporal es correcta.

III Tiene una adecuada expresión oral y corporal y buena relación con las personas.

03 No tiene buena relación con las personas- clientes-usuarios, inadecuada expresión oral y corporal y presentación inadecuada.

03

IV Mantiene una relación amable con los clientes y tiene una adecuada expresión oral y corporal.

01 Mantiene una relación amable con los clientes y tiene una adecuada expresión oral y corporal.

02

V Tiene una buena relación con los clientes, adecuada expresión oral y corporal y una presentación adecuada.

01 Tiene una buena relación con los clientes, adecuada expresión oral y corporal y una presentación adecuada.

TOTAL CARGOS 05 TOTAL CARGOS 05

Page 29: Potencial Unsch

REAJUSTE DE LOS GRADOS DEL FACTOR CAPACIDAD DE ANÁLISIS

GRADOS ACTUAL REAJUSTADOPeriodo comprendido en cada grado Nº de

cargosPeriodo comprendido en cada grado Nº de

cargosI No requiere ninguna capacidad de análisis 1 No requiere ninguna capacidad de análisis

II Poca capacidad de análisis. Analiza y evalúa información simple y de forma técnica relacionada con las actividades rutinarias. Evalúa y da seguimiento claro a la información no complicada o simple mediante la rutina establecida.

1 Poca capacidad de análisis. Analiza y evalúa información simple y de forma técnica relacionada con las actividades rutinarias. Evalúa y da seguimiento claro a la información no complicada o simple mediante la rutina establecida.

III Se la da un análisis más minucioso y detallado a la información que se recibe. Utiliza documentos mucho más elaborados, podemos relacionarlo con la función de control que debe mantenerse en oficinas que manejen muchos expedientes y documentos importantes.

1 Se la da un análisis más minucioso y detallado a la información que se recibe. Utiliza documentos mucho más elaborados, podemos relacionarlo con la función de control que debe mantenerse en oficinas que manejen muchos expedientes y documentos importantes.

4

IV Utiliza su juicio y criterio personal en el análisis de la información con el fin de tomar decisiones, organizar y simplificar el trabajo. Analiza cuidadosamente el trabajo realizado por sus subordinados y también analiza los documentos de mayor importancia dentro de

2 Utiliza su juicio y criterio personal en el análisis de la información con el fin de tomar decisiones, organizar y simplificar el trabajo. Analiza cuidadosamente el trabajo realizado por sus subordinados y también analiza los documentos de mayor importancia dentro de su área.

1

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

ATENCIÓN AL CLIENTE

CARGOS

DE P

UEST

OS

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

ATENCIÓN AL CLIENTE

CARGOS

Nº DE

PUES

TOS

Page 30: Potencial Unsch

su área.

TOTAL CARGOS 05 TOTAL CARGOS 05

REAJUSTE DE LOS GRADOS DEL FACTOR HABILIDAD MANUAL Y VISUAL

GRADOS ACTUAL REAJUSTADOPeriodo comprendido en cada grado Nº de

cargosPeriodo comprendido en cada grado Nº de

cargosI No tiene habilidad de reconocer los billetes y monedas

presuntamente falsificadas o adulteradas, que no reúnan las condiciones necesarias.

No tiene habilidad de reconocer los billetes y monedas presuntamente falsificadas o adulteradas, que no reúnan las condiciones necesarias.

II Poca habilidad de reconocer los billetes y monedas presuntamente falsificadas o adulteradas, que no reúnan las condiciones necesarias.

2 Poca habilidad de reconocer los billetes y monedas presuntamente falsificadas o adulteradas, que no reúnan las condiciones necesarias.

III Posee mediada habilidad de reconocer los billetes y monedas presuntamente falsificadas o adulteradas, que no reúnan las condiciones necesarias.

1 Posee mediada habilidad de reconocer los billetes y monedas presuntamente falsificadas o adulteradas, que no reúnan las condiciones necesarias.

1

IV Tiene la habilidad de retener y reconocer los billetes y monedas presuntamente falsificadas o adulteradas, que no reúnan las

1 Tiene la habilidad de retener y reconocer los billetes y monedas presuntamente falsificadas o adulteradas, que no reúnan las

4

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

CAPACIDAD DE ANÁLISIS

CARGOS

DE P

UEST

OS

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

CAPACIDAD DE ANÁLISIS

CARGOS

Nº D

E PUE

STOS

Page 31: Potencial Unsch

condiciones necesarias. condiciones necesarias.

TOTAL CARGOS 05 TOTAL CARGOS 05

RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN MUESTRAL

ORDEN INICIAL

Dependencia Puesto Niv. Remu.

Orden Grados y puntos ponderados Total puntosEducació

nIniciativ

aRelacio

nes interpersonales

Atención al

cliente

Capacidad de

análisis

Experiencia

Habilidad

visual y

manual

Jefe del área de crédito

Asistente de operaciones

F-2 5 II 240 IV 465 I V 400 III 440 IV 600 II 160 II 240 2545

Jefe del área de crédito

Asistente de créditos

F-2 4 II 240 IV 465 IV 400 III 440 IV 600 I 40 II 240 2425

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

HABILIDAD VISUAL Y MANUAL

CARGOS

Nº D

E PUE

STOS

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.50

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

HABILIDAD VISUAL Y MANUAL

CARGOS

Nº D

E PUE

STOS

Page 32: Potencial Unsch

Administrador de agencia

Recibidor/ pagador

F-2 3 I 60 III 330 III 280 V 800 II 240 I 40 IV 600 2350

Gestor de cobranza

Auxiliar de cobranza

F-1 2 I 60 II 195 III 280 III 440 I 60 I 40 III 420 1495

Administrador de agencia

Gestor de cobranza

F-2 1 II 240 III 330 IV 400 IV 630 III 420 I 40 IV 600 2660

ORDEN SEGÚN PUNTAJE DE EVALUACIÓN

Dependencia Puesto Nivel rem. Total puntos Orden reajustadoAdministrador de agencia

Gestor de cobranza F-2 2660 5Jefe del área de

operacionesAsistente de operaciones F-2 2545 4

Jefe del área de crédito Asistente de créditos F-2 2425 3Administrador de

agenciaRecibidor/ pagador F-2 2350 2

Gestor de cobranza Auxiliar de cobranza F-1 1495 1Entre ambos cuadros existe variación en el orden.

CORRELACIÓN LINEAL ENTRE EL ORDEN, SEGÚN PUNTAJE Y EL TOTAL DE PUNTOS

CARGOS X Y A B A x BTotal puntos Orden reajustado X- X Y- Y

Gestor de cobranza 2660 5 365 2 730

Page 33: Potencial Unsch

Asistente de operaciones

2545 4 250 1 250

Asistente de créditos 2425 3 130 0 0Recibidor/ pagador 2350 2 55 -1 -55Auxiliar de cobranza 1495 1 -800 -2 1600

Promedios X= 2295 Y= 3 2525Desv. estándar Dx=473.3 Dy=1.58

r=∑ A∗B(N−1 )Dx∗Dy

r= 25254 (478.86 )(2.45)

R= 0.91 Rango ligeramente alto, resultado óptimo

Page 34: Potencial Unsch

RELACIÓN ORDEN –PUNTOS ENTRE LOS FACTORES MUESTRA

1400 1600 1800 2000 2200 2400 2600 28000

1

2

3

4

5

6

PUNTAJE EVALUACIÓN

N° D

E PUE

STOS

Si la correlación entre el conjunto de datos no hubiera sido suficientemente elevada, alcanzando valores muy alejados de 0.90, habría la necesidad de asignar otros pesos a los factores, para obtener a su vez nuevas unidades ponderadas y nuevos puntajes finales para los cargos -muestra, en este caso concuerdan con la antelada jerarquización de los mismos.

Ordenamiento cargos evaluados valida el modelo

Page 35: Potencial Unsch