postmodern pazarlama

29
POSTMODERN PAZARLAMA HAZIRLAYAN SELEN GÜCÜN

Upload: selengcn

Post on 16-Aug-2015

97 views

Category:

Marketing


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: Postmodern Pazarlama

POSTMODERN PAZARLAMA

HAZIRLAYANSELEN GÜCÜN

Page 2: Postmodern Pazarlama

İÇİNDEKİLERPOSTMODERN İLE İLGİLİ KİTAPLAR

İNSANLIK TARİHİNDE POSTMODERN DÖNEME GEÇİŞİ

MODERN VE POSTMODERN KAVRAMLARI

POSTMODERN PAZARLAMA NEDİR?

POSTMODERN TÜKETİM KÜLTÜRÜ VE TÜKETİCİ

POSTMODERN AÇILIMLAR VE PAZARLAMA

POSTMODERN REKLAM VE PAZARLAMA İLETİŞİMİ

POSTMODERN ÖZELLİKLERİN PAZAR VE PAZARLAMA SRATEJİSİNE UYGULANMASI

Page 3: Postmodern Pazarlama

POSTMODERN HANGİ ALANLARDA ETKİSİNİ GÖSTERMİŞ

Page 4: Postmodern Pazarlama

İnsanlık Tarihinin Sosyo-Ekonomik Gelişim Süreci

Tarım Dönemi

Endüstri Dönemi

ve Bilgi Dönemi

Modern öncesi dönemdir. Feodal,toprağa bağlı üretim yapan tarımın ve tarım toplumlarının egemen olduğu dönemdir. Üreticilerin sermaye birikimi düşüktür.Tüketim çoğunlukla köy sınırları içinde yapılmaktadır.

Modern dönemdir.Tarıma dayalı toplumsal bir yapıdan sanayiye dayalı toplumsal bir yapıya geçiş.Farklılaşma ve uzmanlaşmayı beraberinde getiren modernleşme yeniden tasarlamak anlamına gelmektedir.

Yaşla ve tecrübeyle elde

edilen sınırlı bilgi

Teknolojinin etkinliği,bilginin yaygınlığı ve seri

üretimin

Post-Modern dönemdir.Bilgi dönemidir.Kitlesel refahın bilginin ve nitelikli insan sermayesininönem kazandığı bilgi toplumudur.

Page 5: Postmodern Pazarlama

Postmodernizmin anlamını genel bir çerçeveyle görebilmek için önemli düşünürlerin ‘Postmodernizm’ tanımları:

Harvey’e göre, ’yeni bir yapı veya düşünce tarzıdır.’

Adair’e göre, ‘Bir geçiş dönemidir

Vattimo’ya göre ,’’Avrupa’nın dünyanın geri kalanı üzerinde egemenliğinin

sonudur

Feyereband’

a göre ‘Ne

olsa gider

dediği şeyin

egemen

olduğu

dönemdir.

Berman’a göre,’Katı olan her

şeyin buharlaştı

ğı dönemdir.

Loyatard’a göre, ‘Gelişmiş toplumlarda bilginin durumu, ya da ‘meta anlatılara yönelik inanılmazlık’dır. ’

Eco’ya göre,’Masumiyet çağının sonudur.’Lipovetsky’a göre

‘Boşluk çağıdır.

Page 6: Postmodern Pazarlama
Page 7: Postmodern Pazarlama

MODERN VE POSTMODERNKAVRAMLARI

MODERNHuns Robert’e göre ‘tam şimdi’ ‘modo’. ‘Modernus’ kelimesiyle 5 .yy ‘de Hıristiyan dönemini Romalı ve Pagan geçmişten ayrılmıştır. 19.yy ile 20. yy sanat, politika, bilim ile kültür yeryüzünün her yerinde yaşamın önemli parçaları oldu.

"çağdaş,

bugünkü"

MODERNİZM

Çok görülen, çok bilinen, tanınmış gelenekleri, sanatsal, edebi, sosyal organizasyon ve gündelik yaşamın geçerliliğini yitirdiği fikirle ortaya çıkmıştır.

Sarı saçlarıGiyimi

Bozuk Türkçe’si

Farklılıkları yok edecek tarzda tek yönlü bir gelişme gösterir.

Page 8: Postmodern Pazarlama

POSTMODERN

Post-Modern ‘modern ötesi’ Endüstri Devrimi,Aydınlanma Çağı,Süreci başlangıç kabul edilip düşünceleri, tarihsel zaman dilimi açısından II. Dünya Savaşı.Daha sonra, özellikle  1960’lı yıllardan itibaren, Fransa’da görülen teorik çalışmaların ve felsefi tartışmaların sonucunda, Postmodernizm, felsefi olarak da kendini ifade etmeye başlar. Loyard’ın 1979’da ‘Postmodern Durum’ adlı

kitabında entelektüel ve kültürel olarak modernlikten postmodernliğegeçişin olduğunu savunur.

Çeşitliliği içeren zıtlıkları yan yana getirebilen esnek ve çok yönlü bir gelişim.

MODERLİK Mİ BU ŞİMDİ POSTMODERNLİK Mİ?

Page 9: Postmodern Pazarlama

1980’lerde tartışmalar daha hareketlidir,nedeni ise 1980’lerden önce yaşanan olayların etkisi

 25 Nisan 1930’da

Sovyet Gizli Polis

Sömürgeler Başkanı

İdaresi Rus kısaltmadır. 

1947'den 1991'e kadar devam etmiş

olan uluslararası

siyasi ve askeri

gerginliktir

6Ağustos 1945

Çin Kültür

Devrimi

sırasında

meydana gelen

soykırım, atom

bombalarının

yol açtığı kitle

imha

1980’li yılarda daha hareketlidir.Yirminci yüzyılın ikinci yarısında geliştirilen, büyük ölçüde bu döneme damgasını vuran olaylardan etkilenir. İkinci Dünya Savaşı, Sovyet GULAGA, Hiroşima ve Nagasaki,Soğuk Savaş Dönemi sonrası sömürgecilik sorunu güvensizlik, hem de çok uluslu şirketlerin ve üstünlüğü ,üretimi,tüketimi,kültürü teknolojiyi etkilemiştir.

Page 10: Postmodern Pazarlama

modernizm - postmodernizm

proses performansbütünleme yeniden yapılandırmavarlık yoklukseçim kombinasyonçeşit sınıranlamsal retorikkaynak sebepmetafizik ironiinsanüstü her yerde olanifade edilen ifade eden

düzen düzensizlikkesinlik belirsizlikfordizm post-fordizmderinlik yüzeysellikyarın bugünHomojenlik heterojenlikhiyerarşi eşitlikuygunluk uygunsuzlukform(kapalı) antiform (açık)Amaç oyunromantisizm sembolizmTasarı şanshiyerarşi anarşiuzaklık katılım

modernizim modernizimpostmodernizm postmodernizm

Page 11: Postmodern Pazarlama

POSTMODERN PAZARLAMA

Postmodern pazarlama,mükemmellik yerine sıradanlığı öneren,ortak dili olmayan,her şeyin kullanımına hoş bakan ve her biri kendi dilini

yaratmış,tüketime yönelik bir gerçeklik,modern pazarlamadaki,’ya öyle ya böyle’ yerine ‘hem öyle hem

böyle’,ilkesizlik ilkesine göre eğlendirici,neşeli ve ironik biçimleri savunan postmodernizmin

pazarlamadaki yansımasıdır.

Page 12: Postmodern Pazarlama

PAZARLAMA TARİHSEL SÜREÇLERİ

Üretim Odaklı Dönem:Ne üretirsem onusatarım. 1929 Büyük Ekonomik Krizi de içine alan dönemdir.Pasif bir satış bölümü mevcut.Satış Odaklı Dönem: 1950’lere kadar

süren dönemdir.Kar getirecek satışlarınönem kazanmaya başladı.

Pazar Odaklı Dönem: Mal ve hizmet pazarlamasında müşteri beklentileri,tatmini önem kazandı.1960’larda var olan seri üretim yapısı 1970’lerde ürün çeşitlenmesi ve segmentasyonlar izlemiştir.1980’lerde odak nokta müşteri şartı söz konusudur.

Page 13: Postmodern Pazarlama

Hala pazarlama uygulamalarında bazı değişimlere ihtiyaç duyulduğunun

farkına varılması postmodern pazarlamanın ortaya çıkarılmasında

etkili olmuştur.

Ne üretmeliyim ki satabileyim?Nerde üremeliyim?Hangi fiyattan satabilirim?Ne kadar üretmeliyim?

Alıcı Satıcı

Page 14: Postmodern Pazarlama

Postmodern Tüketici Özellikleri

Bireycilik

Çelişki ve tutarsızlık

Postmodern tüketici ne istediği bilmemektedir.Ancak onu gördüğünde ihtiyacının farkına varabilmektedir.Uygun yer

Uygun zamanve karlılıkla karşılık vermek

Sosyal yaşamımız

İlişkilerimiz

Alışanlıklarımız İş yapış biçimlerimiz

Sosyal Ekonomik Teknolojik

Ne istediklerini biliyormuş gibi görünmektedirler

Bireylerin ne istemediklerini keşfetmek daha az kabul edilmez alternatifler sunmak

Deneyim geliştirme ile öğrenmeyi ve hoş hissetmeyi ister

Katılım ve etkileşim.yeni,farklı,benzersiz deneyimleri arzulayan tüketici öğrenme deneyimi ile öğrenmeyi, eğlence deneyimi ilehoş hissetmeyi ister.

Page 15: Postmodern Pazarlama

POSTMODERN TÜKETİM KÜLTÜRÜ VE TÜKETİCİ

İmajlara ve işaretlere dayalı küresel ekonomiÜretimin,tüketimin esnek yapısıBilgi ekonomisinin gelişmesi

Üretim odaklı modernizmTüketim odaklı postmodernizm

Postmodern toplumda gerek bireyler gerek kültürler arasındaki her alanda var olan keskin çizgiler yavaş yavaş kalkmaktadır.

Postmodernizm ikili karşıtları, sınıflandırmaları,sıralamaları kabul etmemektedir. Herkes tüketicidir.

Page 16: Postmodern Pazarlama

POSTMODERN AÇILIMLAR VE PAZARLAMA

Birebir pazarlamaVeri tabanlı pazarlamaİlişkisel pazarlama

Müşteriye birebir yaklaşmakYeni müşteriler,ürünler ya da hizmetleryerine eskileri elde tutma isteği

Modern pazarlama kitlelere yönelik genellemeler yapılır,

Postmodern pazarlama her bir bireyin benzersizliğine, farklılığına ve kişiselliğine vurgular,

Page 17: Postmodern Pazarlama

Tikveş firması Makarna firması Cappy firması

Postmodern birey,geçmişin değişik öğelerini günümüzde ‘geçmiş-bugün’ şeklinde görmek ister.

Page 18: Postmodern Pazarlama

POSTMODERN REKLAM VE PAZARLAMA İLETİŞİMİ

Reklam,sadece ürünün teknik fiziksel ve fonksiyonel yararını sunan bir iletişim türü değildir.

PsikolojikSosyal içerikliYaşam biçimi ve ilişkilere yönelik

Postmodern reklam ürünlerinin kullanımı hakkında çok az bilgi sunulmaktadır. Odaklanmayı daha çok tüketim ile bağlantılı olan sembolik ilişkilerle yönetilmektedir.

Halkla İlişkilerPostmodern halkla ilişkiler,iletişimve etkileşimine önem verdiğinden kitleİletişim araçları hem imajların yaratıcısıhem de taşıyıcısı olarak özel bir konuma sahiptir.

Page 19: Postmodern Pazarlama

Benetton firması’kültürler sonuçta birbirine benzer’ sloganıyla hareket etmekle ırkçılığa ve çevre kirlenmesine karşı verdiği mücadeleyle kendisiyle gurur duymaktadır.

Page 20: Postmodern Pazarlama

Van Raai

j

Brown

Zıtlıkların Birlikteliği ParçalanmaAdanmışlığın Kaybı

Öznenin Merkezliğini Kaybetmesi

Üretim ve Tüketimin Yer Değiştirmesi

Açıklık / Hoşgörü

An’ın Sürekliliği

Stil ve Biçime Önem Verme

Kaos ve Düzensizliğin Kabulü

Fırat ve Venkates

h

Postmodern Özelliklerin Pazar ve Pazarlama Stratejilerine Uygulanması

Pazar uygulamaları Pazarlama stratejileriPostmodern özellik

Üst Gerçeklik

Page 21: Postmodern Pazarlama

Üst Gerçeklik Oluşulan pazarlar değil, yapılandırılmış pazarlar

Temalaştırma Benzetim

Pazar uygulamaları Pazarlama stratejileriPostmodern özellik

OLİVER STURM

“İyi günler. Dua otomatına hoş geldiniz. Şimdi çok sayıda dua arasından size uygun olanı seçebilirsiniz. Ekrana dokunarak dininizi ve mezhebinizi seçiniz. Hangi duayı istediğinize karar verdiğinizde parmağınızla dokunun ve dua başlayacak…”

Alman bir mucidin

duamatik icadı.Dijital oyun ve

olgular postmodern

devriminin en çarpıcı

örnekleridir.

Page 22: Postmodern Pazarlama

Zıtlıkların Birlikteliği ParçalanmaAdanmışlığın Kaybı

Brikolaj pazarlar Parçalanmış pazarlar Turistik pazarlar

İmaj parçalanmaları İmaj kümeleri Görsel etkinlikler pazarlaması

Pazar uygulamaları Pazarlama stratejileriPostmodern özellik

Page 23: Postmodern Pazarlama

Öznenin Merkezliğini Kaybetmesi

Parçalanmış benlikleri olan tüketiciler

Sürekli imaj oluşturma

Pazar uygulamaları Pazarlama stratejileriPostmodern özellik

Sanal YaratıklarHayvanlarRobotlarVe hatta

bunları bile geride bırakan

artık semboller

ve imajlar ön

plandadır.

Page 24: Postmodern Pazarlama

Üretim ve Tüketimin Yer Değiştirmesi

Bireyselleşmiş pazarlar Üretici pazarları

Pazarın bozulması ve tekrar yapılandırılması Süreç pazarlama

Pazar uygulamaları Pazarlama stratejileriPostmodern özellik

Page 25: Postmodern Pazarlama

Pazar uygulamaları Pazarlama stratejileriPostmodern özellik

Açıklık / Hoşgörü

İletişim kurulan pazarlar yerine anlayabilen pazarlar

Esnek pazarlama Uygulamacı pazarlama

Page 26: Postmodern Pazarlama

Pazar uygulamaları Pazarlama stratejileriPostmodern özellik

An’ın Sürekliliği Tüketicilerin benzetimleri olan tercihleri. "Şimdi" , "Burada" pazarları

Kendi içine dönerek bütünüyle adanma

Page 27: Postmodern Pazarlama

Pazar uygulamaları Pazarlama stratejileriPostmodern özellik

Stil ve Biçime Önem Verme Marka yerine imajın önemsendiği pazarlar

İmaj ya da marka pazarlaması

Bir hazır yiyecek zaten doyurur mesajının yanında

‘’formda kalmanızı da sağları’’eklersiniz ürün aynı ürün fakat yarattınız imaj

sayesinde piyasadaki diğer ürünlerden farklı olmanızı

sağlayacaktır.

Page 28: Postmodern Pazarlama

Pazar uygulamaları Pazarlama stratejileriPostmodern özellik

Kaos ve Düzensizliğin Kabulü

Kaygan pazarlar Pazarlamanın güçlendirilmesi

Postnodern,zaten karmaşa ve düzensizliğii kabul eder.

Teknolojik gelişmelerle beklentileri yükselen

tüketicinin yaşadığı çevre sorunları,kaynakların azalması gibi olumsuz

faktörler karşısında hayal kırıklığına uğrar ,firmalar

da tüketicinin bu hassasiyetiyle stratejilerine

yön vermelidir.

Page 29: Postmodern Pazarlama

Zıtlıkların Birlikteliği ParçalanmaAdanmışlığın Kaybı

Brikolaj pazarlar Parçalanmış pazarlar Turistik pazarlar

İmaj parçalanmaları İmaj kümeleri Görsel etkinlikler pazarlaması

Öznenin Merkezliğini Kaybetmesi

Parçalanmış benlikleri olan tüketiciler

Sürekli imaj oluşturma

Üretim ve Tüketimin Yer Değiştirmesi

Bireyselleşmiş pazarlar Üretici pazarları

Pazarın bozulması ve tekrar yapılandırılması Süreç pazarlama

Açıklık / Hoşgörü

İletişim kurulan pazarlar yerine anlayabilen pazarlar

Esnek pazarlama Uygulamacı pazarlama

An’ın Sürekliliği Tüketicilerin benzetimleri olan tercihleri. "Şimdi" , "Burada" pazarları

Kendi içine dönerek bütünüyle adanma

Stil ve Biçime Önem Verme Marka yerine imajın önemsendiği pazarlar

İmaj ya da marka pazarlaması

Kaos ve Düzensizliğin Kabulü

Kaygan pazarlar Pazarlamanın güçlendirilmesi

Pazar uygulamalarıPazarlama stratejileriPostmodern özellik

Üst Gerçeklik Oluşulan pazarlar değil, yapılandırılmış pazarlar Temalaştırma Benzetim