postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

41
Päiväpostilla tuloksiin - osoitteeton suora toimii Kotisuora-webinaari 17.6.2016 Jarmo Valvio, Senior Sales Manager

Upload: anne-havukainen

Post on 09-Feb-2017

26 views

Category:

Marketing


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Päiväpostilla tuloksiin -

osoitteeton suora toimii

Kotisuora-webinaari 17.6.2016

Jarmo Valvio, Senior Sales Manager

Page 2: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

17 June 20162

Page 3: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

17 June 20163

Page 4: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

17 June 20164

Page 5: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Osoitteeton

suora – vahva

media

17 June 20166

Osoitteettomalla suora-

mainonnalla mainostaja

saavuttaa kerralla suuret

kohderyhmät, jopa 3,5

miljoonaa vastaanottajaa

yhden päivän aikana.

Page 6: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Osoitteeton suoramainonta

muistetaan,

sillä on hyvä huomioarvo.

17 June 20167

Page 7: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Osoitteeton suoramainonta

aktivoi parhaiten.

Page 8: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Osoitteettomasta

suoramainonnasta pidetään

ja se kiinnostaa,

mainoskieltoja medioista

vähiten.

Page 9: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Postinen,

Kotisuoran kääre,

tavoittaa 3,5 miljoonaa

ihmistä koko

Suomessa yhtenä

päivänä

Mediatilaa voi ostaa

etukanteen, kolmannelle

sivulle ja takakanteen

Kotisuora (niputettu palvelu) jaetaan

maanantaisin ja keskiviikkoisin

• Sopii erityisesti valtakunnallisiin jakeluihin,

mahdollisuus kohdentaa postinumerotasolla

• Kustannustehokas

• Voi käyttää yhdessä Postisen mediatilan

kanssa

Kotisuora Premium jaetaan erillisinä

tiistaisin, torstaisin ja perjantaisin

• Sopii erityisesti alueellisiin tarpeisiin

ja pienille eräkoille

• Kohdennusvaihtoehtoja postinumeroiden

sisällä (pientalot, kielisyys)

Postin osoitteettoman suoran palvelut

17 June 201610

Hintaan

vaikuttavat

tekijät

• Jakelualueet (A/B/C)

• Paino

• Eräkoko

• Tilauksen ajankohta

• Vuoden alussa vahvistettujen

tilausten määrä

Page 10: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

17 June 201611

Page 11: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Kotisuoran nippujakelussa ROI parani verrattuna

aikaisempaan jakotapaan

17 June 201612

Page 12: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

17 June 201613

Maanantai Perjantai Torstai KeskiviikkoTiistai

Page 13: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Postin vahvuudet osoitteettomassa suorajakelussa

SUORAMAINOKSILLA

HYVÄ HUOMIOARVO

JA NE AKTIVOIVAT

Postisen välissä päiväpostin

mukana jaetut mainokset

huomataan ja ne synnyttävät

osto-kiinnostuksen.

17 June 201614

Viestisi jaetaan oikeaan aikaan

oikeille asiakkaille, myös haja-

asutusalueelle ja lukittuihin

kerrostalorappuihin.

Oikeat painosmäärät säästävät

sinulle rahaa.

HINTAVAKAUS

Näköpiirissä ei ole painetta

suurille hinnankorotuksille.

Olemme investoineet tehok-

kuutta nostavaan konekantaan

ja järjestelmiin ja noudatamme

alan yleissitovaa työehto-

sopimusta.

VASTUULLINEN

TOIMINTA JA VAHVA

POSTI-BRÄNDI

Posti on luotettava ja

aktiivinen yhteiskunnan jäsen,

jonka toimintaa ohjaa yritys-

vastuun sitoumukset.

Posti-brändin laatu- ja

luotettavuusmielikuva nostaa

myös sinun jakeluittesi arvoa.

97%Jakelun laatu

61%

44%

23%

muistaa lukee kiinnostuu

Asiakaskuntasi profilointi

mahdollistaa jakeluiden

kohdistamisen yrityksellesi

potentiaalisimpiin

postinumeroihin.

Lähde: IRO Research & Posti, 10 kpl tutkimuksia (2015), n=500 kpl/tutkimus

Page 14: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali
Page 15: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Kotisuora ja Kotisuora Premium Kontaktissa

Kotisuora-webinaari 17.6.2016

Marja Penttilä

18

Page 16: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Kontakti – ilmainen työkalu markkinointiviestintään

• Kontakti on suunnittelu- ja tilauskanava koko

suoramarkkinoinnin ketjun tilaamiseen

• Löydät sieltä Kohderyhmät, Luo ja lähetä -

viesti -palvelun, Kotitaloudet osoitteettomaan

suoraan ja Tarkistuspalvelut

• Lähetät muutamalla klikkauksella

asiakasviestisi ja suorakampanjat omalta

koneeltasi, edullisesti ja nopeasti

• Kirjaudu Kontaktiin osoitteessa

posti.fi/kontakti tai posti.fi/asiointiportaali

• Kotisuoran jakelua voit tilata myös

Postittamisen työpöydän kautta

17 June 201619

Page 17: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Miten tilaan Kotisuora-jakelun Kontaktissa

• Kotisuora (suoramainokset jaetaan Postisen välissä)

• Valitaan alueet postinumeroittain, kunnittain tai muuten

• Tehdään alueille omat versiot (osapoiminnat) ja otetaan mukaan jakelun

lisäkappaleet

• Tuotetaan yksiköintiehdotus (miten lähetykset pakataan häkkehin, rullakoihin,

…)

• Tuotetaan ohjauslaput (yksikkölaput) ja tarvittaessa kimppulaput

• Kotisuora Premium (jaetaan erillisinä, lisäpalvelut mahdollisia)

• Valitaan alueet ja kohdistetaan jakelu vain ruotsinkielisiin (ml. kaksikielisiin)

talouksiin

• Tuotetaan yksiköintiehdotus, kimppu- ja ohjauslaput

Esimerkkejä tässä esityksessä

17 June 201620

Page 18: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Ohjeet, chat ja tilauspolkuOhjeet-osiosta löytyy linkit Kontaktin palveluiden kuvauksiin ja ohjeisiin. Chatissa vastaa Kontaktin

asiakaspalvelu.

17 June 201621

Voit siirtyä tilauspolussa 1. Minne jaetaan, 2. Mitä jaetaan, 3. Milloin jaetaan ja 4. Tilauksen

yhteenveto sujuvasti vaiheittain ja palata klikkaamalla haluamaasi vaiheeseen.

Page 19: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

AluevalintaValitse joko kunnat, postinumerot, aluehallintoalueet (AVI) tai syötä postinumerot tiedostona

17 June 201622

Page 20: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Voit suunnitella eri alueille lähetyksistä omat versiot

Nimeä versiot

(osapoiminnat) kuvaavasti

17 June 201623

Page 21: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Syötä lähetyksen mitat

• Eri versioilla voi olla eri paino ja paksuus

• Valikossa valmiina olevat mitat ovat tyypillisiä esimerkkejä. Tarkista painolta

lähetysten todelliset mitat.

17 June 201624

Page 22: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Postiinjättöpaikka, käyttötunnus ja infokoodi

• Postiinjättöpaikka Kotisuora on aina postikeskus (valitse sopiva)

• Käyttötunnuksen saat esim. kampanjaa varten Postilta

• Viite/ infokoodi ja työnumero ovat vapaasti valittavissa

• Vain ”postikeskus” on pakollinen tieto, muut voit jättää halutessasi tyhjäksi

17 June 201625

Page 23: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Jakelutuotteen valinta – kalenteri kertoo mahdollisuudet

• Kotisuora suositellaan jakelun lisäkappaleita

• Jakelutuotteen valinnan jälkeen pääset valitsemaan jakelupäivän

17 June 201626

Page 24: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Tarkista suunnitelman yhteenveto ennen vahvistamista

Suunnitelman yhteenvedosta näet hinnan sekä

versioittain jakelualueet, kpl-määrät

(ml. lisäkappaleet), mitat, postituspäivän, jne.

Paina Vahvista tilaus (et siirrä tilausta

jatkokäsittelyyn) TAI Vahvista ja jatkokäsittelyn

(jolloin siirrät vahvistetun tilauksen painolle).

17 June 201627

Page 25: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Valitse jatkokäsittelijä, jolle haluat lähettää tilauksesi

Eikö löydy?

Jos haluamaasi painotaloa ei löydy

Kontaktista, ole yhteydessä Postin

asiakastukeen p. 06000 1500 tai

[email protected]

17 June 201628

Page 26: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Vahvistettu tilaus

• Plaa plaa

17 June 201629

Vahvistetussa

tilauksessa näet

sähköisen

lähetyslistan

numeron. Linkki vie

lähetyslistalle.

Page 27: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Postinumerot tiedostossa

Näet lähetysten määrät postinumeroittain

ja osapoiminnoittain.

17 June 201630

Page 28: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Vahvistamisen jälkeen pääset lataamaan

yksiköintiohjeen ja tarvittavat kimppu- ja ohjauslaput

Tee seuraavassa järjestyksessä:

1. Paina Lataa yksiköinti

2. Paina Lataa yksiköintiehdotus

Tuloksena excel , joka ohjeistaa

lähetysten yksiköinnin kuljetusyksikköihin

3. Paina Lataa ohjauslaput/lähete ja

Lataa kimppulaput

Jos napit ovat ”harmaana”, kyseiseen

vaiheeseen ei kuulu luonti/ tulostus tai

yrität sitä yli 60 pv ennen postitusta.

17 June 201631

Page 29: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Kontakti muodostaa lähetyserän yksiköinnin ja

kimputuksen automaattisesti

Yksiköintiohje-tiedostosta näet, miten eri suuntiin menevät lähetykset tulee yksiköidä ja paljonko

kimppuja muodostuu.

Viimeisenä on kuljetusyksikkö, jossa on jakelun lisäkappaleet.

17 June 201632

Page 30: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Kotisuoran ohjauslaput

Kotisuorassa kimppulaput tarvitaan vain, jos lähetyserässä on alueellisia versioita ja vain

lisäkappalekimpuille.

Version (osapoiminnan) nimi näkyy yksikkölapuissa ja lisäkappaleiden kimppulapuissa.

17 June 201633

Page 31: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Kotisuora Premium –jakelun valintaPremiumissa valittavanasi on myös lisäpalveluita. Tässä on valittu Talouskohdistus = ruotsinkieliset.

17 June 201634

Page 32: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Premium-jakelun yksiköinti, kimppu- ja ohjauslaput

Tarvitaan jakelutoimipaikkakohtaiset kimppulaput.

Mallissa on Kotisuora Premiumin yksikkölappu ja kimppulappu.

Kimppulaput tarvitaan aina Kotisuora Premium-lähetyksille.

17 June 201635

Page 33: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Kotisuoran kimputus ja yksiköinti pähkinänkuoressa

• Oikeat lähetysmitat takaavat, että kimput ovat Postin ohjeiden mukaisia ja yksiköinti oikein.

• Kotisuoraa ei tarvitse kimputtaa. Kotisuoran ohjauslapun väri on keltainen.

• Vain jakelun lisäkappaleiden* kimppuihin tulostuu kimppulaput, jotka palvelu tuottaa valmiiksi ja ohjaa ne yhteen yksikköön.

Erityisesti versiollinen Kotisuora tarvitsee lisäkappaleiden laput.

• Kotisuora, Premium -lähetysten ohjaus- ja kimppulaput ovat valkoiset. Premiumin jakelutoimipaikka-

kohtaisiin yksiköihin tarvitaan vain yksi kimppulappu/yksikkö.

• Huom! Kotisuora, Premium 01-nopeuden lähetysten kaikki laput tulostetaan kuitenkin keltaiselle paperille. Premium 01 -

lähetyksille Kontakti ohjaa automaattisesti tekemään jakelutoimipaikkakohtaisen yksiköinnin.

• Katso Kotisuoran postitusohjeet

*) Jakelun lisäkappaleiden lisäämistä suositellaan Kotisuora-tilauksiin, jotta varaudutaan painon jälkeisessä prosessissa mahdollisesti

tapahtuviin lähetysten vaurioitumisiin.

Kontakti huolehtii opastuksesta

17 June 201636

Page 34: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Hyviä vinkkejä

Kotisuoran

tilaajalle ja ketjuun

osallistuville

Page 35: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Tilaat osoitteettoman jakelun ja käytät jatkokäsittelijää

– Sinulla on paino- / postitustalo tiedossasi. Sovi yhteistyöpainosi kanssa etukäteen

jatkokäsittelystä ja aikataulusta.

• Tee jakelutilauksesi Kontaktissa, selvitä lähetysten mitat painotalosta.

• Siirrä vahvistusvaiheessa tilauksesi jatkokäsittelyyn painolle Vahvista ja

jatkokäsittelyyn -painikkeella. Hae painotalo, valitse se alasvetovalikosta

ja paina Aseta valittu painotalo jatkokäsittelijäksi.

• Jatkokäsittelijä tuottaa Kontaktista ohjaus- ja kimppulaput.

• Jatkokäsittelijä ei voi muuttaa tilaustietoja, vain tilaaja voi muuttaa esim. mittoja.

Tilaajan ohjeet

17 June 201638

• Jos haluamaasi painotaloa ei löydy Kontaktista, ole yhteydessä Postin asiakastukeen p. 06000 1500

tai [email protected]

Page 36: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Miten saan asiakkaan tilauksen jatkokäsittelyyn

• Painon / postittajan Kontakti-käyttäjä kirjautuu Kontaktiin

ja klikkaa etusivulta Omat tiedot -laatikon linkkiä

Muokkaa jatkokäsittelytietoja ja lisää yhteystietoihin

sähköpostiosoitteet.

• Kontakti lähettää asiakkaiden tilausvahvistuksista

sähköpostin näihin osoitteisiin. Postittajan

sähköpostiosoite näkyy myös Sähköisellä lähetyslistalla.

• Paino / postittaja yrityksenä ylläpitää itse yhteystietojaan

Kontaktissa.

Paino- / postitustalon ohjeet

17 June 201639

Page 37: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Miten pääsen postittajaksi

• Haluathan näkyä Kontaktissa asiakkaiden

kumppanina ja tarjota paino- ja postituspalveluja.

• Jotta voit olla Kontaktissa jatkokäsittelijänä,

yritykselläsi pitää olla postittaja-status Postin

asiakastiedoissa.

• Jos postittaja-statusta ei vielä ole: • Ota yhteyttä Postiin ja pyydä, että yrityksesi asiakastietoihin lisätään

postittaja-rooli.

• Kun postittaja-rooli on lisätty, kirjaudu Kontaktiin ja täydennä sinne

jatkokäsittelyn yhteystiedot, ks. edellinen dia.

Paino- / postitustalon ohjeet

17 June 201640

Page 38: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Miten valitsen maksajan paino- / postitustalona, jos

toimin asiakkaan puolesta

Olet saanut asiakkaaltasi

asiakaskohtaisen

tilausasiakasnumeron (SAP-numero),

jota maksava asiakas haluaa käyttää

tilauksissa.

Hae joko nimellä tai

tilausasiakasnumerolla ja aseta

maksaja.

17 June 201641

Page 39: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Postin asiointitunnus ja Kontakti

• Kontaktiin pääset kirjautumalla

– osoitteessa posti.fi/kontakti

– asiointiportaalin kautta posti.fi/asiointiportaali

– Pääset samoilla Postin tunnuksilla moniin

palveluihin

• ”Postipalvelut”-roolilla on käytössäsi on

• Kontakti

• Sähköinen lähetyslista

• Postittamisen työpöytä

• Edellytyksenä asiointitunnusten saamiseksi

Kontaktiin on sopimusasiakkuus Postin kanssa

17 June 2016

Postin palvelut asiointitunnuksilla

• Yrityksen ensimmäinen annetaan myös

yrityksen pääkäyttäjälle, mene

tunnustilauslomakkeelle

• Pääkäyttäjä luo muut yrityksen tunnukset

Asiointitunnusten hakeminen

• Pääkäyttäjän video posti.fi:ssa

• Kysymyksiä ja vastauksia Asiointiportaalista

Tukimateriaali

42

Page 40: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali

Mistä saan lisätietoa?

– Linkki webinaaritallenteeseen ja useimmin kysyttyihin kysymyksiin lähetetään

webinaariin kutsutuille sähköpostiviestissä

– Webinaaritallenne tulee myös www.posti.fi - ja Kontaktin sivuille

– Kotisuoraan liittyvää lisätietoa löydät osoitteessa

http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/suoramarkkinointi/osoitteeton-jakelu/

– Kontaktiin ja Kotisuoraan liittyvissä kysymyksissä löydät yhteyshenkilömme

Kontaktin chat-palvelussa, sähköpostilla [email protected] tai puhelimella

06000 1500

17 June 201643

Page 41: Postin kotisuora-webinaari-17.6.2016 esitysmateriaali