post .b 2002-a-16 - postnord.com · kmd a/s og dmdata a/s. samkøring af e-boks a/s med post...
TRANSCRIPT
3
Indhold
Virksomhedspræsentation
Hoved- og nøgletal
Året 2002
Forventninger til 2003
Kunder og marked
Produktion og processer
Ledelse og medarbejdere
Post Danmark og samfundet
Risikostyring
Regnskabsberetning
Anvendt regnskabspraksis
Årsregnskab 2002
Væsentlige selskaber i Post Danmark
Organisation
Bestyrelse og direktion
Ledelsens påtegning
Revisionspåtegninger
Delregnskaber for Post Danmarks
hovedforretningsområder
Adresser
5
6
7
9
10
18
22
26
28
29
36
41
58
59
60
62
63
64
66
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
D I R E K T I O N
Administrerende direktør Helge Israelsen
Viceadministrerende direktør K.B. Pedersen
Direktør Palle Juliussen
Direktør Bjarne Wind
B E S T Y R E L S E
Administrerende direktør Fritz H. Schur, formand
Administrerende direktør Mogens Bundgaard-
Nielsen, næstformand
Forretningsfører Jens Bendtsen *
Afdelingschef Per Jacobsen
Forretningsfører Ole Jespersen *
Koncernøkonomidirektør Hanne Lund
Administrerende direktør Lars Henrik Munch
Formand Isa Rogild *
Direktør Ole Trolle
* valgt af medarbejderne
4
F I N A N S K A L E N D E R
Ordinær generalforsamling 28. april 2003
Forventet offentliggørelse af
regnskabsmeddelelser:
1. kvartal 2003 28. maj 2003
1. halvår 2003 21. august 2003
3. kvartal 2003 27. november 2003
Post Danmark A/S
Tietgensgade 37
1566 København V
Telefon: 33 75 44 75
www.postdanmark.dk
cvr. nummer 26663903
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
5
Virksomhedspræsentation
Øvrige
Blade og adresseløse forsendelser
Pakker
Breve, konkurrence
Breve, eneret
• Salg til erhvervskunder• Forretningsansvaret for de indenlandske
erhvervsrettede brevprodukter
Erhvervskunder
• Forretningsansvaret for de indenlandske erhvervsrettede pakkeprodukter
• Ledelsen af pakkecentre
Kurer, Ekspres, Pakker
• Filialnet• Indenlandske breve og pakker til private
og mindre erhverv
Privatkunder
• Forretningsansvaret for internationaleprodukter
• Internationale relationer, herunder PNL
International Post
K U N D E O R I E N T E R E D E F O R R E T N I N G S E N H E D E R
O M S Æ T N I N G E N S F O R D E L I N G 2002
Post Danmark leverer, som Danmarks nationale
postvirksomhed, en universel postservice til alle
nationale kunder ved at indsamle og distribuere
breve og pakker samt omdele adresseløse for-
sendelser, aviser og blade.
Post Danmark har dels en befordringspligt, der
sikrer befolkningen adgang til postservice på
fastlagte vilkår, dels eneret til at omdele inden-
landske breve og ankommende, udenlandske
breve under 100 gram (indtil 1. januar 2003 250
gram). Over halvdelen af omsætningen skabes i
fri konkurrence.
For at sikre stærkere fokus på kunder, forret-
ningsudvikling og effektivisering gennemførte
Post Danmark fra 1. januar 2003 en række æn-
dringer i organisations- og ledelsesstrukturen.
I den nye organisation er der fire kundeoriente-
rede forretningsenheder:
• Erhvervskunder
• Privatkunder
• Kurer, Ekspres, Pakker
• International Post
Hertil kommer fire interne forretningsenheder:
• Brevproduktion og Transport
• Distribution
• Intern Produktion og Service
• Informationsteknologi
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
6
Beløb i mio. kr. 2002 Euro 2001 2000 1999 1998
Post Danmark koncernen Post Danmark SOV
Resultatopgørelse
Nettoomsætning 10.799 1.455 10.832 10.936 10.817 10.097
Andre driftsindtægter 34 5 25 35 17 48
Indtægter i alt 10.833 1.460 10.857 10.971 10.834 10.145
Driftsomkostninger (9.427) (1.270) (9.640) (9.725) (9.578) (8.944)
Resultat før afskrivninger (EBITDA) 1.406 190 1.217 1.246 1.256 1.201
Af- og nedskrivninger ekskl. amortisering af goodwill (525) (71) (504) (496) (488) (462)
Resultat efter afskrivninger, men før amortisering af goodwill (EBITA) 881 119 713 750 768 739
Amortisering af goodwill (260) (35) (259) (260) (260) (259)
Resultat af primær drift før engangsposter 621 84 454 490 508 480
Engangsposter (466) (63) (549) - - -
Resultat af primær drift (EBIT) 155 21 (95) 490 508 480
Finansielle poster, inkl. resultat af dat./ass. virks. (103) (14) 18 (1) (39) (30)
Resultat før skat 52 7 (77) 489 469 450
Skat af ordinært resultat (43) (6) (3) (176) (184) (172)
Efterregulering af skat for 1998 87 12 (87) - -
Årets resultat 96 13 (167) 313 285 278
Balance
Anlægsaktiver 4.220 568 4.371 4.535 4.875 5.051
Omsætningsaktiver 2.437 328 3.307 2.914 2.595 2.184
Aktiver i alt 6.657 896 7.678 7.449 7.470 7.235
Egenkapital 1.872 252 3.076 3.245 3.404 3.235
Hensatte forpligtelser 542 73 260 130 100 124
Langfristede gældsforpligtelser 1.559 210 1.240 1.065 1.109 1.061
Kortfristede gældsforpligtelser 2.684 361 3.102 3.009 2.857 2.815
Passiver i alt 6.657 896 7.678 7.449 7.470 7.235
Pengestrømme
Driftsaktiviteter 837 113 756 1.224 993 1.172
Investeringsaktiviteter (691) (93) (599) (405) (593) (724)
Finansieringsaktiviteter (1.350) (182) 10 (591) (126) (718)
Ændring i likviditet (1.204) (162) 167 228 274 (270)
Nøgletal
Overskudsgrad, pct. 6 6 4 4 5 5
Egenkapitalens forrentning, pct. 5 5 (5) 9 9 9
Soliditetsgrad, pct. 28 28 40 44 46 45
Udbytte i pct. af resultat før skat 175 175 0 35 36 44
Antal heltidsbeskæftigede 23.203 23.203 23.895 24.867 25.714 25.472
Værdiskabelse
Værdiskabelse, pct. 11 11 7 8 9 9
Værdiskabelse 358 48 254 262 291 292
Anvendt regnskabspraksis fremgår af side 36-39. Sammenligningstal for perioden 1998-2001 er for Post Danmark SOV (Selvstændig Offentlig Virksomhed) og er ikke tilrettet den regnskabspraksis, der ergældende for Post Danmark koncernen efter omdannelse til A/S, med undtagelse af ekstraordinære poster i 2001. Regnskaberne er ikke direkte sammenlignelige, da regnskabet for Post Danmark A/S eraflagt efter den nye årsregnskabslov pr. 1. januar 2002, ligesom Post Danmark i forbindelse med omdannelsen til A/S har frikøbt en del af pensionsforpligtelsen vedrørende tidligere og nuværende tjeneste-mænd mod betaling af 1.738 mio. kr. Pensionsbidraget er således med virkning fra 1. januar 2002 faldet fra 20 pct. til 12 pct. af den pensionsgivende løn.
Ved omregning fra DKK til Euro er anvendt Danmarks Nationalbanks noteringskurs 742,43 pr. 31. december 2002.
Hovedtal og nøgletal
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
7
Året 2002
Med regnskabsmæssig virkning fra 1. januar
2002 blev den selvstændige offentlige virksom-
hed Post Danmark 28. juni 2002 omdannet til
aktieselskab. Virksomhedens navn er nu Post
Danmark A/S. Den danske stat ejer hele aktieka-
pitalen. Med omdannelsen til aktieselskab blev
endnu et væsentligt mål nået.
Omdannelsen til aktieselskab er sket på bag-
grund af lov nr. 409 af 6. juni 2002 om Post Dan-
mark A/S. Loven giver mulighed for, at staten
kan sælge op til 25 pct. af aktiekapitalen.
I forbindelse med omdannelsen afholdtes
omkostninger på ca. 20 mio. kr. Beløbet er ind-
regnet i åbningsbalancen og har således ikke
påvirket resultatet for 2002.
Selv om Post Danmark ikke er forpligtet hertil,
har virksomheden vedtægtsmæssigt bestemt at
følge Københavns Fondsbørs’ retningslinier for
regnskabs- og rapporteringsforhold. Post Dan-
mark vil med virkning fra 2003 offentliggøre
kvartalsmeddelelser.
Post Danmarks fremtidige indtjening er afhæng-
ig af en fortsat rationalisering samt automatise-
ring af virksomhedens processer. Post Danmark
udvikler derfor til stadighed videnressourcerne
på dette område.
Året 2002 var præget af en afdæmpning i Post
Danmarks samlede omsætning, dels som følge af
de svage konjunkturer, dels som følge af fortsat
substitution fra breve til elektroniske kommuni-
kationsformer. Med et fald på 0,3 pct. lever ud-
viklingen i nettoomsætningen ikke op til de for-
ventninger om beskeden vækst, som blev offent-
liggjort i forbindelse med halvårsregnskabet.
I forbindelse med omdannelsen til A/S har Post
Danmark, mod betaling af 1.738 mio. kr., frikøbt
en del af pensionsforpligtelsen vedrørende tidli-
gere og nuværende tjenestemænd. Frikøbet er
indregnet i åbningsbalancen og har således ikke
påvirket resultatet for 2002. Pensionsbidraget
til staten er herved faldet fra 20 pct. til 12 pct.
af den pensionsgivende løn med virkning fra
1. januar 2002. Besparelsen herved modsvares af
omkostninger til finansieringen af engangsbeta-
lingen. Ved aftalens indgåelse blev den årlige
besparelse opgjort til ca. 85 mio. kr.
Post Danmark har i december 2002 hensat 466
mio. kr. til omkostninger ved afskedigelse og ind-
gåelse af fratrædelsesaftaler med 300-400 med-
arbejdere ansat på tjenestemandslignende vilkår.
Post Danmark vil, når afskedigelserne er gen-
nemført, opnå en besparelse i lønomkostninger-
ne på ca. 120 mio. kr. årligt. Besparelserne vil
først have fuld effekt i 2004.
Årets resultat af primær drift før engangsposter
viste en stigning fra 454 mio. kr. i 2001 til 621
mio. kr. i 2002, hvilket er tilfredsstillende. Resul-
tat før skat og engangsposter blev 518 mio. kr.
Dette er noget bedre end forventningerne
udtrykt i halvårsregnskabet om et resultat på
niveau med det forudgående år.
Årets resultat før skat udgjorde 52 mio. kr. mod
et underskud på 77 mio. kr. i 2001.
Årets resultat på 96 mio. kr. viser en fremgang i
forhold til 2001, hvor resultatet blev et under-
skud på 167 mio. kr. Resultatet af både 2001 og
2002 er påvirket væsentligt af poster af
engangskarakter. I 2001 bestod engangsposterne
af en omkostning på 549 mio. kr. vedrørende tje-
nestemænds overgang til overenskomstmæssig
ansættelse. Herudover blev resultatet påvirket
negativt med 87 mio. kr. forårsaget af en truffet
skatteafgørelse. I 2002 bestod engangsposterne
af den ovennævnte hensættelse på 466 mio. kr.,
samt af en tilbageførsel af 87 mio. kr., da den
nævnte skatteafgørelse fra 2001 blev omstødt.
Af årets resultat foreslås 91 mio. kr. udbetalt
som udbytte til aktionæren og 5 mio. kr. overført
til egenkapitalen.
Post Danmarks samlede værdiskabelse steg fra
254 mio. kr. i 2001 til 358 mio. kr., mens afkastet
på den investerede kapital steg fra 15 pct. i
2001 til 19 pct. Egenkapitalforrentningen steg
fra (5) pct. i 2001 til 5 pct. i 2002.
På det nationale marked fastholder Post Dan-
mark sit markedslederskab inden for de vigtigste
forretningsområder. Brevmarkedet har været
vigende siden 2000, men Post Danmark opret-
holder sin markedsandel, og rettidigheden for
aflevering af breve er blandt de bedste i Europa.
I foråret gennemførtes et koordineret landsdæk-
kende salgsfremstød for de postale medier, her-
under direct mail specielt rettet mod erhvervs-
kunderne. En ny prisstruktur for breve, hvor der i
højere grad tages højde for brevets format, er
indført med virkning fra 2. januar 2003. Hermed
afspejler prisstrukturen omkostningerne forbun-
det med sortering og distribution.
Post Danmark har erhvervet en tredjedel af aktie-
kapitalen i e-Boks A/S, der distribuerer og opbe-
varer elektronisk post. Herved er der taget et
væsentligt skridt i retning af også at være mar-
kedsleder inden for elektroniske distributionsløs-
ninger i en alliance med de to øvrige aktionærer,
KMD A/S og DMdata A/S. Samkøring af e-Boks
A/S med Post Danmarks kommende løsninger
inden for e-kommunikation forventes lanceret i
2003. Initiativet vil bidrage til at fastholde Post
Danmarks position som markedsleder på brev-
markedet trods det reducerede eneretsområde.
På det internationale pakkemarked opererer Post
Danmark via selskabet Pan Nordic Logistics AB
(PNL), der ejes ligeligt sammen med Posten
Norge. PNL har, efter at Posten i Sverige trådte
ud af ejerkredsen i februar 2002, styrket sin
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
8
position gennem opkøb af Expressgods AB i
Sverige samt via en samarbejdsaftale med
Posten Finland.
Post Danmark købte i august 2002 ARTE’s aktie-
post i BILLETnet A/S og blev derved eneejer. I
november 2002 blev BILLETnet A/S solgt til det
amerikanske selskab Ticketmaster. Filialnettet i
Post Danmark fortsætter som BILLETnets pri-
mære fysiske salgskanal.
Et væsentligt led i sikringen af tilfredsstillende
økonomiske resultater er Total Involvering i Kvali-
tet programmet (TIK). Et element i TIK er evalue-
ring af virksomhedens resultater gennem brug af
Excellencemodellen fra European Foundation for
Quality Management (EFQM), der er valgt som
Post Danmarks grundlæggende ledelsesmodel.
Som den første danske virksomhed modtog Post
Danmark i 2002 EFQM’s internationale anerken-
delse for arbejdet med kvalitetsledelse, ‘Recogni-
sed for Excellence’. Den store indsats og de bety-
delige fremskridt, der er opnået, er resultatet af
TIK-arbejdet, som blev indledt i 1997.
I produktionen fortsætter bestræbelserne på at
optimere processerne. Lean-konceptet er gen-
nemført i fem brevpostcentre og 11 postområ-
der. Lean-konceptet forventes gennemført i de
resterende centre og områder i løbet af 2003.
Der er endvidere skrevet kontrakt på levering af
ni nye anlæg til maskinel sortering af store
breve til forbedring af produktiviteten. De første
anlæg bliver leveret i 2003, og de sidste forven-
tes installeret i 2004.
For at nå målet om at være en udfordrende og
attraktiv arbejdsplads har Post Danmark i 2002
arbejdet videre med den personalepolitik, der
blev indført i slutningen af 2001. Personalepoli-
tikken har fokus på holdninger og adfærd og en
ny personalepolitisk praksis, der skal sikre virk-
somhedens fremtid gennem rekruttering, udvik-
ling og fastholdelse af dygtige medarbejdere til
gavn for kunderne og virksomheden.
Post Danmark indførte pr. 1. januar 2003 en ny
organisation med henblik på at styrke kundefo-
kus. Kernen i den nye organisation er fire forret-
ningsenheder med kundefokus: Erhvervskunder,
Privatkunder, Kurer, Ekspres, Pakker og Internati-
onal Post.
Erhvervskunder har forretningsansvaret for store
og mellemstore erhvervskunder, bortset fra
kurer-, ekspres- og pakke-løsninger.
Privatkunder har forretningsansvaret for private
og mindre erhvervskunder, herunder drift af filial-
nettet.
Kurer, Ekspres, Pakker har forretningsansvaret for
mellemstore erhvervskunder på pakkesiden og
for kurer-, ekspres- og pakkeløsninger.
International Post har forretningsansvaret for
udenlandske kunder inden for alle produktområ-
der.
Hertil kommer de produktionsfokuserede forret-
ningsenheder Brevproduktion og Transport,
Distribution, Intern Produktion og Service samt
Informationsteknologi.
Brevproduktion og Transport har forretningsan-
svaret for indsamlings-, sorterings- og transport-
processerne, herunder brevsorteringscentrene og
transportenheden.
Distribution har forretningsansvaret for distribu-
tionsprocessen, herunder de 11 distributionsom-
råder med underliggende distributionscentre.
Intern Produktion og Service har forretningsan-
svaret for en række interne administrative og
udførende opgaver, herunder servicecentre for
indkøb, bogføring, kundeservice, personaleservi-
ce, teknisk service og ejendomsadministration.
Informationsteknologi har forretningsansvaret
for Post Danmarks IT-processer, herunder for
udvikling og drift af systemer og platforme.
De otte nye forretningsenheder er etableret med
et klart resultatansvar samt større selvstyre end
de hidtidige enheder, hvilket sikrer et bedre over-
blik over enhedens samlede aktiviteter og økono-
mi. Forretningsenhederne skal varetage langsig-
tet forretningsudvikling, styring og videreudvik-
ling af Post Danmarks forretning og organisatori-
ske opbygning inden for eget område.
Forretningsenhederne varetager såvel de sty-
ringsmæssige som de operative opgaver inden
for ansvarsområdet. Derfor er den hidtidige
decentrale enhedsorganisation ophævet, således
at distribution, salg og filialer er adskilt lokalt og
indgår som en integreret del i hver sin forret-
ningsenhed. Dette indebærer også, at den hidti-
dige opdeling i en central og en decentral orga-
nisation er ophørt.
Stigende brug af elektroniske kommunikations-
former og konkurrence fra udenlandske postsel-
skaber på markedet for forsendelser over 100
gram som følge af nedsættelsen af vægtgrænsen
for eneretsområdet forventes at øge konkurren-
cepresset på Post Danmarks hovedprodukter.
Post Danmark vil øge sin tilstedeværelse på mar-
kedet for elektronisk kommunikation og udvikle
elektroniske og videnbaserede løsninger for kun-
derne for at øge værdien af kerneydelserne. Der
er kun udsigt til begrænset omsætningsfrem-
gang, men fortsat omkostningsbevidsthed og de
foretagne strukturtilpasninger skaber forvent-
ning om fremgang i de kommende års resultater,
også når der bortses fra engangsposter.
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
9
Forventninger til 2003
Den internationale økonomi er fortsat præget af
en konjunkturnedgang, der tillige har ført til et
afdæmpet aktivitetsniveau i dansk økonomi,
hvilket påvirker markedet for postale ydelser
negativt. Den teknologiske udvikling med stigen-
de brug af elektroniske kommunikationsløsnin-
ger fører ligeledes til et stigende pres på afsæt-
ningen af traditionelle postale produkter. Hertil
kommer fortsættelsen af de senere års gradvise
liberalisering af markedet for postale ydelser,
hvor en yderligere del af Post Danmarks hidtidi-
ge eneretsområde blev liberaliseret pr. 1. januar
2003. Mere end halvdelen af Post Danmarks
omsætning skabes i fri konkurrence, og konkur-
rencen på markedet er løbende intensiveret.
I forlængelse af Post Danmarks omdannelse til
aktieselskab i 2002 forventes der i 2003 foreta-
get en revision af de koncessionsvilkår, virksom-
heden virker under, ligesom den i omdannelses-
loven forudsatte delvise privatisering forventes
igangsat i årets løb.
På trods af det forventede afdæmpede
aktivitetsniveau samt en fortsat elektronisk
substitution på brevområdet forventes den
samlede nettoomsætning at blive på niveau med
året før.
Post Danmark viderefører en række væsentlige
effektiviseringsprojekter, hvis effekt ventes at
neutralisere prisudviklingen. Omkostningsniveau-
et ventes derfor uændret i forhold til året før.
Resultatet før skat og engangsposter ventes
således på niveau med 2002, og der forudses
ikke særlige engangsposter.
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Post Danmark leverer en postal service til alle
kunder i Danmark ved at indsamle og distribuere
breve og pakker samt ved at omdele adresseløse
forsendelser, lokale ugeaviser, aviser og blade.
For erhvervslivet er Post Danmark en vigtig sam-
arbejdspartner. Post Danmarks kunder dækker
således hele spektret af erhvervsvirksomheder i
Danmark fra de store etablerede koncerner til
små nystartede iværksættere. Post Danmarks
produkter udvikles løbende i samarbejde med
erhvervslivet, og Post Danmark kan i dag, sam-
men med virksomhedens alliancepartnere, tilby-
de et varieret udbud af løsninger nationalt og
internationalt.
K U N D E T I L F R E D S H E D O G L O YA L I T E T
Tilfredse og loyale kunder er forudsætningen for
fremtidige økonomiske resultater.
På europæisk plan er Post Danmark i front. Uan-
set om det gælder pris, kvalitet, kundeservice,
aftalevilkår eller informationsniveau er dansker-
ne blandt de mest tilfredse i EU, hvad den natio-
nale postservice angår.
På nationalt plan har Post Danmark siden 1999
målt kundernes tilfredshed og loyalitet. Der fore-
tages systematiske målinger af holdningerne hos
et repræsentativt udsnit af henholdsvis erhvervs-
kunder og privatkunder.
Resultaterne for 2002 viser et kundetilfredsheds-
indeks for erhvervskunder og privatkunder på
henholdsvis 69 og 70. For begge kundegrupper
er der tale om en fastholdelse af det høje niveau
i 2001.
Post Danmark arbejder fortsat på at forbedre
forholdet til kunderne. Loyaliteten blandt private
kunder er fastholdt på indeks 74, og blandt
erhvervskunder er loyaliteten øget til indeks 68.
På egendrevne posthuse blev 80,5 pct. af kunder-
ne i 2002 ekspederet inden for fem minutter og
95,5 pct. inden for 10 minutter. Målet er, at 85
pct. af kunderne ekspederes inden for fem minut-
ter. Der er i andet halvår 2002 sat yderligere
fokus på ventetiderne på posthusene. Resultatet
blev en markant forbedring af ventetiderne i
efterårsmånederne. Kundetilfredshedsindekset for
filialer er for 2002 opgjort til indeks 77, hvilket er
marginalt lavere end året før.
B R E V O M R Å D E T
Omsætningen på breve udgjorde i 2002 7.009
mio. kr. Det er en formindskelse på 0,1 pct., sva-
rende til 8 mio. kr. i forhold til 2001, hvor der var
en omsætning på 7.017 mio. kr.
Den samlede brevafsætning i 2002 på 1.366,8
mio. stk. blev reduceret med 3,4 pct., svarende
til 47,9 mio. stk. i forhold til niveauet i 2001 på
1.414,7 mio. stk.
Brevmarkedet kan opdeles i følgende fire hoved-
typer af forsendelser: Seriepost, Klassisk post,
Distributionspost og Direct Mail. Disse hovedfor-
sendelsestyper har en væsentligt forskellig kon-
kurrencesituation, og Post Danmark har indrettet
kundefokus og salgsindsatsen i forhold hertil.
Seriepost består af forsendelser, der er produ-
ceret i serier og typisk er genereret via en com-
puter. Forsendelserne er som oftest kontoudtog,
finansielle meddelelser og andre individuelle
meddelelser, der har et ensartet præg og er pro-
duceret i serier.
Omsætningen inden for seriepost forventes at
blive reduceret yderligere primært som følge af
nye initiativer inden for e-kommunikation som e-
faktura og e-Boks. Desuden begrænses seriepo-
sten af den stigende udbredelse af office- og
homebankingsystemer med deraf følgende
10
Kunder og marked
KundetilfredshedsindeksPrivate modtagere
1999 2000 2001 2002
1009080706050403020100
KundetilfredshedsindeksErhverv
1999 2000 2001 2002
1009080706050403020100
Kundetilfredshedsindeks, FilialerPrivate kunder
1999 2000 2001 2002
1009080706050403020100
LoyalitetTilfredshed
LoyalitetTilfredshed
Tilfredshed
reduktion i udsendelsen af kontoudtog m.v. samt
af en voksende tilslutning til pengeinstitutternes
betalingsservice (BS).
Igennem medejerskabet af e-Boks A/S har Post
Danmark sikret sig et strategisk værdifuldt
udgangspunkt for at præge udviklingen inden for
elektronisk kommunikation. Post Danmark beva-
rer kunderelationen og vil i fremtiden kunne til-
byde totalløsninger (one-stop-shopping) samt
forestå indlevering, transport og distribution
(end-to-end løsninger) for såvel fysiske som elek-
troniske breve. Post Danmark vil i 2003 fortsætte
udviklingen af egne, supplerende services inden
for e-kommunikationsområdet, som kan komple-
mentere de nuværende services fra e-Boks.
Klassisk post består af private forsendelser og
forretningspost, der ikke masseproduceres. For-
sendelserne er som oftest individuelle informati-
oner, private breve, fakturaer, almindelige forret-
ningsmæssige informationer m.v. Klassisk post er
primært udsat for substitution via e-mail.
Danmark er blandt de lande i Europa, der har
det højeste antal internetadgange i forhold til
indbyggerantallet. Det indebærer, at mange kun-
der (såvel private som virksomheder) i stadigt
større omfang anvender dette medie som kom-
munikationsmiddel.
Anvendelsen af e-mail i den daglige kommunika-
tion forøger den samlede kommunikations-
mængde, men reducerer samtidig mængden af
traditionelle breve. Udviklingen ventes fortsat i
2003.
Distributionspost er forsendelser, der eksem-
pelvis indeholder varer, hvorfor de ikke umiddel-
bart lader sig substituere. Distributionspost, der
kan veje op til to kilo, benyttes af e-handelssel-
skaber til distribution af varer. Det kan bl.a. være
bogpakker m.v., der i fremtiden skal sendes som
maxibreve.
Direct Mail består af målrettede forsendelser
med et markedsføringsbudskab. Mediet er karak-
teriseret ved stor opmærksomhedsværdi for
modtageren og gode muligheder for respons-
måling. Direct Mail konkurrerer med andre
reklamemedier såsom reklamer i TV, radio, bio-
grafer og aviser/blade, samt udendørs reklamer.
Post Danmark fungerer som totalleverandør og
klarer indlevering, transport og distribution.
Hovedprodukterne kan suppleres med admini-
stration af kundedatabasers adresser samt print
og kuvertering via samarbejdspartnere.
Det er vurderingen, at anvendelse af Direct Mail
som målrettet forsendelse bliver mere og mere
attraktiv for kunderne i takt med den forøgede
massemarkedsføring og annoncørernes større og
større krav om målrettet og målbar markeds-
føring. Post Danmark vil derfor i 2003 fortsat
styrke Direct Mail som et effektivt kommuni-
kationsmedie, hvor kunderne kan opnå en høj
effekt – og dermed et højt salg – når produktin-
formationen målrettes. Ved brug af kundeoplys-
11Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
ninger fra blandt andet Interessebank Danmark,
en database med detaljerede informationer om
forbrugernes individuelle interesser, opnår kun-
derne en enestående viden om interesser og
præferencer hos potentielle kunder. Ved ud-
gangen af 2002 var der 249.183 tilmeldte for-
brugere til databasen, hvilket er ca. 74.000
flere end ved udgangen af 2001. Samtidig med
det forøgede antal tilmeldte forbrugere sker
der kontinuerligt en opdatering af forbrugernes
interesser, således at de virksomheder, der
køber kundeinformationer via Interessebank
Danmark, hele tiden får mulighed for mere
præcist at ramme kunder med aktuelle ønsker.
Post Danmark afholdt igen i 2002 ’Direct Marke-
ting Dagen’, hvor 135 kampagner inden for for-
skellige reklamesegmenter deltog. Med et
deltagerantal på ca. 700 fra reklamebureauer og
annoncørvirksomheder blev ’Direct Marketing
Dagen’ atter en stor succes.
Ved den årlige DMA-konference i USA, hvor der
var 1.100 indsendte forslag, var Post Danmark
mellem medaljetagerne.
M A R K E D S U D V I K L I N G
I de kommende år forventes en negativ markeds-
vækst for indenlandske breve på 3-4 pct., hvilket
svarer til en årlig omsætningsnedgang på ca. 250
mio. kr. og et årligt afsætningsfald på 50-60 milli-
oner forsendelser. Pr. 1. januar 2003 gennemfør-
tes en yderligere liberalisering af brevmarkedet,
hvor eneretsområdet nu alene omfatter breve
indtil 100 gram. Ca. 2 mia. kr. af Post Danmarks
omsætning på brevmarkedet er nu i fri konkur-
rence, og konkurrencen på brevmarkedet intensi-
veres således.
I N D E N L A N D S K B R E V K VA L I T E T
For såvel almindelige breve som økonomibreve
er Post Danmarks mål et kvalitetsniveau på 97
pct. Det vil sige, at 97 pct. af de almindelige
breve skal være fremme hos modtageren dagen
efter indleveringen, medens 97 pct. af økonomi-
brevene skal være afleveret inden for tre dage.
Kvalitetsniveauet for almindelige breve blev i
2002 på 93,6 pct. I 2001 blev kvalitetsniveauet
94,9 pct. For økonomibreve blev 97,2 pct. af for-
sendelserne leveret inden for den fastsatte tids-
frist, hvilket er en forringelse på 0,6 pct. i forhold
til 2001 (97,8 pct.). Forringelserne i kvaliteten
skyldes til dels vejrforholdene i 1. kvartal. Der-
næst har navnlig årets to sidste kvartaler været
præget af omlægninger i produktionen og omde-
lingen af breve. Disse omlægninger vil udløse
betydelige effektiviseringer, men har desværre
medført brist i kvaliteten i indkøringsfasen.
Såvel kvalitetsmålet som resultatet for 2002 er
set med international målestok meget højt. Post
Danmark er dog ikke tilfreds med hverken resul-
tatet eller udviklingen. Post Danmark vil derfor i
2003 sætte yderligere fokus på brevkvaliteten.
Det vil blandt andet ske via en forøgelse af an-
tallet af elektroniske testbreve afsendt af et eks-
ternt konsulentfirma. Testbrevene vil sammen
med måleudstyr placeret på postcentrene og
distributionscentrene kunne give mere præcise
oplysninger om eventuelle kvalitetsbrist, end
tilfældet er med de nuværende registreringer.
B R E V E U D L A N D
Markedet for internationale brevforsendelser
har i lighed med det indenlandske brevmarked
vist en svagt vigende tendens, hvilket i høj grad
skyldes dels substitutionseffekten fra den elek-
troniske kommunikation, specielt for så vidt
angår de større internationale erhvervsvirksom-
heder, dels en generelt lavere økonomisk væks-
trate i såvel Danmark som i resten af verden.
Post Danmark er fortsat klar markedsleder på
markedet for internationale brevforsendelser
med oprindelse i Danmark. Høj kvalitet i vore
serviceydelser og en målrettet salgsindsats
over for store internationale erhvervskunder er
hovedårsagerne til, at Post Danmark har fast-
holdt sin position som markedsleder. Forøget
konkurrence på markedet har været konse-
kvensen af en række nye initiativer fra Post
Danmarks konkurrenter. Konkurrenterne har
særligt gennem fokus på prisen søgt at øge
deres markedsandele og skabe et fodfæste i
Danmark.
Post Danmarks brevkvalitet på forsendelser til
og fra udlandet er den bedste i EU. EU har
fastlagt en standard for breve mellem landene.
Efter den skal 85 pct. af de afsendte breve
være omdelt hos de udenlandske modtagere
senest tre dage efter indlevering. I 2002
12
Kundetilfredshed i EU
0
IRL DK L UK FIN P B NL GR F A S D E I
25
50
75
100
89 89 88 85 82 81 81 79 79 79 70 69 69 67 65
Kilde: EU-kommisionen: Eurobarometer
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
opfyldte de europæiske postvirksomheder i Inter-
national Post Corporation (IPC) samlet set denne
standard med 93,5 pct. Post Danmarks resultater
var væsentligt bedre med en rettidighed på 96,5
pct. for ankommende breve fra alle IPC-lande og
på 97,7 pct. for afgående breve til alle IPC-lande.
Post Danmark er dermed den absolut hurtigste
postvirksomhed i EU for såvel ankommende som
afgående internationale breve.
For breve til udlandet er der stor forskel på den
kvalitet, Post Danmark yder til de vigtigste desti-
nationer, og den kvalitet, som konkurrenterne
yder. Eksterne kvalitetsmålinger viser, at Post
Danmark er hurtigere fremme end vore nærme-
ste konkurrenter.
P O S T S A M A R B E J D E T I
Ø R E S U N D S R E G I O N E N
Øresundskontoret er en samarbejdsorganisation
mellem Post Danmark og Posten i Sverige, som
blev etableret i forbindelse med Øresundsbroens
åbning.
For de væsentligste produkter er serviceniveauet i
Øresundsregionen det samme som for indenland-
ske forsendelser. Det betyder bl.a., at der siden
Øresundsbroens åbning har været dag-til-dag ser-
vice på breve i Øresundsregionen. Denne service
har været medvirkende til, at der har været et
øget antal forsendelser af både breve og B-breve,
og denne udvikling forventes at fortsætte i 2003.
Det er Post Danmarks og Posten i Sveriges mål
til stadighed at bidrage til at gøre det let for
virksomheder at operere og markedsføre sig på
begge sider af Øresund.
Øresundsregionen omfatter Skåne, Sjælland, Lol-
land-Falster og Bornholm.
PA K K E O M R Å D E T
Omsætningen på pakker udgjorde i 2002 1.225
mio. kr. Det er en forøgelse på 112 mio. kr. i for-
hold til 2001, hvor der var en omsætning på
1.113 mio. kr.
Den samlede pakkeafsætning i 2002 på 30,4
mio. stk. blev reduceret med 1,4 mio. stk. i for-
hold til 2001 (31,8 mio. stk.).
Pakkemarkedet består af tre væsentlige hoved-
områder.
Erhvervspakker er pakker, der sendes mellem
virksomheder. Pakkerne må veje op til 50 kg.
Erhvervspakker er ikke omfattet af Post Dan-
marks befordringspligt og er derfor moms-
pligtige.
Privatpakker er pakker fra virksomheder til pri-
vate modtagere, f.eks. e-handels- og postordre-
forsendelser. Pakkerne må veje op til 20 kg eller
op til 50 kg ved særlig aftale. Privatpakker under
20 kg er omfattet af Post Danmarks befordrings-
pligt og er derfor ikke momspligtige.
14
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Postpakker er pakker indleveret på et posthus.
Postpakker må veje op til 20 kg. Postpakker er
omfattet af Post Danmarks befordringspligt og
er derfor ikke momspligtige.
D E T I N D E N L A N D S K E PA K K E M A R K E D
Den indenlandske transport- og logistikbranche
har de senere år været kraftigt påvirket af den
alliance- og opkøbsbølge, der har fundet sted på
globalt plan. De fleste af Post Danmarks pri-
mære konkurrenter på det danske pakke- og
logistikmarked er således i dag deltagere i
internationale netværk. Akkvisitioner og allian-
cer indgås på baggrund af ønsket om at for-
bedre logistikydelser samt positionere den
enkelte udbyder som totalleverandør af logistik-
ydelser med et såvel bredt som dybt produkt-
sortiment.
En betydelig del af transportbranchen har en
yderst ringe indtjening, direkte afledt af de sene-
re års intensive priskonkurrence imellem distri-
butørerne. Prisen er en væsentlig konkurrence-
parameter som følge af et overudbud på marke-
det. Tendensen går i retning mod koncentration
af indkøb hos færre leverandører, som til gen-
gæld bliver mødt af større krav om at kunne
løfte mere komplekse og varierede transportop-
gaver. Logistikkunderne bliver større i kraft af en
tilsvarende konsoliderings- og globaliseringsbøl-
ge og får dermed større købekraft og behov for
tættere, bredere og mere partnerskabslignende
samarbejde med forretningsforbindelserne i
deres samlede værdikæde.
Fokus er primært på at samle opgaver af samme
karakter hos den samme udbyder. Det er inden
for denne snævre definition af totalleverancer
(one-stop-shopping), at de fleste virksomheder
lægger indsatsen.
Logistik er blevet en vigtig konkurrenceparame-
ter for virksomhederne. Ved at forbedre logistik-
ken kan virksomhederne bl.a. via outsourcing
optimere deres produktion og derved mindske
lagerbeholdning og de omkostninger, som er for-
bundet med denne.
Postordrebranchen, et af de afsætningsmæssigt
vigtigste segmenter, oplever vigende afsætning,
ligesom den forventede vækst som følge af øget
internethandel er udeblevet.
Fra og med 1. september 2002 blev der succes-
sivt indført en ny pris- og produktstruktur på
Letgods med henblik på at forbedre økonomien
for dette produkt. Produktprofilen er endvidere
blevet revurderet og tilpasset markedets behov
med bl.a. Morgenekspres. Samtidig er kapacite-
ten øget til at kunne tilbyde løsninger til større
stykgodskunder, således at Post Danmark i høje-
re grad bliver en totalleverandør.
D E T U D E N L A N D S K E PA K K E M A R K E D
I 2000 samlede Post Danmark, Posten i Sverige
og Posten Norge sine forretninger vedrørende
pakker til og fra udlandet i selskabet PNL. I
begyndelsen af 2002 valgte Posten i Sverige at
trække sig ud af selskabet. Post Danmark og
Posten Norge har siden som ligeværdige ejere
fortsat udviklingen af selskabet, blandt andet
gennem erhvervelse af Expressgods AB og gen-
nem en samarbejdsaftale med Posten Finland. I
Danmark varetages salg og produktion af inter-
nationale pakker fortsat af Post Danmark på
vegne af PNL.
Posten Norges og Post Danmarks overordnede
mål med PNL er at have en virksomhed, der har
kontrol med forsendelserne, fra kunden afleverer
pakkerne, til pakken afleveres til modtageren
(end-to-end control). Samarbejdet gør det muligt
at tilbyde såvel kunder i de nordiske lande som
kunder og pakkedistributører i andre lande kon-
kurrencedygtige distributionsløsninger i Norden.
Derudover skal PNL i samarbejde med under-
leverandører i andre lande tilbyde konkurrence-
dygtige internationale pakkeprodukter til resten
15
BreveMio. stk.
0
1.000
1.100
1.200
1.300
1.400
1.500
1998 1999 2000 2001 2002
PakkerMio. stk.
1998 1999 2000 2001 2002
BladeMio. stk.
0
1998 1999 2000 2001 2002
200
220
240
260
280
300
3634323028262422200
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
af verden – med fokus på de væsentligste sam-
handelslande.
Mængden af pakker fra Danmark har været sti-
gende gennem de seneste år, mens pakkemæng-
den til Danmark har været faldende som følge af
tilbagegangen i den svenske postordreindustri
og udenlandske operatørers etablering af egne
netværk i Danmark.
B L A D E
Omsætningen på blade udgjorde i 2002 883 mio.
kr. Det er et fald på 5 mio. kr. (0,6 pct.) i forhold
til 2001, hvor omsætningen var 888 mio. kr.
Det særlige bladtilskud fra staten, som Post Dan-
mark modtager for at befordre blade til en
særlig lav takst, udgjorde i 2002 465 mio. kr. Det
er 1 mio. kr. mindre end i 2001 (466 mio. kr.).
Afsætningen af blade steg i 2002 med 0,2 mio.
stk. i forhold til 2001, hvor der blev sendt 270,5
mio. blade. I 2002 er der således sendt 270,7
mio. blade.
I 2002 effektiviserede Post Danmark ordrestyrin-
gen fra bladudgivere og reklamekunder og
strømlinede indlevering og omdeling for blade og
adresseløse forsendelser. Gennemførelsen med-
førte en administrativ lettelse for kunderne, samt
et mere sikkert omdelingsgrundlag for postbude-
ne. På bladområdet giver IT-udveksling mellem
udgiverne og Post Danmark mulighed for bedre
adressering, sortering og pakning af bladene.
A D R E S S E L Ø S E F O R S E N D E L S E R
Omsætningen af adresseløse forsendelser og
lokale ugeaviser udgjorde i 2002 sammenlagt
751 mio. kr. Det er 6,5 pct. mindre end i 2001,
hvor omsætningen var 803 mio. kr.
En stor del af de adresseløse forsendelser, som
omdeles af andre end Post Danmark, omdeles i
weekenden. I 2002 har Post Danmark forbedret
produktet adresseløse forsendelser ved at ind-
føre mulighed for omdeling på fredage/lørdage.
Hermed har Post Danmark tre omdelingsperio-
der, nemlig mandage/tirsdage, onsdage/torsdage
og fredage/lørdage.
Markedet for adresseløse forsendelser og lokale
ugeaviser er meget konkurrencepræget. Der er
gennem hele året sket en koncentration af udby-
dere via sammenlægninger og opkøb. Samtidig
hermed har en række distributører udvidet de
områder, hvor de omdeler adresseløse forsendel-
ser og lokale ugeaviser. Flere steder omdeler
konkurrenter nu på landet, som traditionelt har
været et område, hvor kun Post Danmark omdel-
te. Post Danmark har iværksat handlingsplaner
for at forbedre konkurrenceevnen.
Antallet af husstande, der er tilmeldt ‘Nej-tak til
reklamer’, var ved udgangen af 2002 cirka
245.000 (cirka 9,5 pct. af alle husstande). Det er
et mindre fald på 6 pct. i forhold til niveauet i
2001, hvor cirka 260.000 husstande var tilmeldt.
F I L I A L P R O D U K T E R
Post Danmarks filialnet er en attraktiv samar-
bejdspartner for mange kunder og leverandører.
Med 1.048 ekspeditionssteder ved udgangen af
2002 – heraf 375 egendrevne posthuse – er der
tale om et fintmasket landsdækkende net. I det
samlede filialnet betjenes ca. 41 mio. kunder om
året.
Omsætningen i egendrevne posthuse på vare-
salg og ekspeditioner blev i 2002 471 mio. kr. I
2001 var omsætningen 539 mio. kr.
Antallet af ind- og udbetalinger ekspederet i
filialnettet faldt med 9,3 pct. fra 2001 til 2002.
16
Ind- og udbetalinger på posthuseMio. stk.
0
10
20
30
40
50
60
70
1998 1999 2000 2001 2002
BrevkvalitetProcent
1998 1999 2000 2001 2002
BreveØkonomibreve
100999897969594939291
0
Adresseløse forsendelser og lokale ugeaviserMio. stk.
1998 1999 2000 2001 2002
0
800
900
1.000
1.100
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Det er en konsekvens af, at stadigt flere kunder
betaler deres regninger via BS eller elektronisk
home-banking.
Salget af mobiltelefoniprodukter i egendrevne
posthuse udviste et mindre fald i 2002. Der er
fortsat vækst på internationale telekort, mens
salget af taletidskort og mobiltelefoner er faldet.
Dette skyldes primært, at teleudbyderne gør en
stor indsats for at få forbrugerne til at skifte fra
taletid til abonnement.
I løbet af første kvartal 2002 blev varekategori-
erne i kioskvaresortimentet revurderet og strøm-
linet. Specielt kategorien kontorartikler er grund-
læggende omlagt og udvidet med øget omsæt-
ning og indtjening til følge.
Omsætning fra salg af billetter på posthusene
gennem BILLETnet er i 2002 faldet i forhold til
året før. Dette skyldes, at stadig flere billetter
købes eller reserveres på Internettet eller via
callcentre samt øget konkurrence på markedet.
FA C I L I T Y S E RV I C E S
Facility services dækker ydelser som f.eks. udkør-
sel af post på et bestemt tidspunkt samt sorte-
ring, omdeling, afhentning og efterbehandling af
den enkelte virksomhedskundes interne og eks-
terne post.
Der er en stigende tendens til, at virksomheder-
ne outsourcer de aktiviteter, der ikke ligger tæt
op af kerneforretningen. Post Danmark har der-
for udviklet et servicekoncept, hvor kunderne
kan tilbydes ’industrialiserede’ postløsninger,
som medfører et markant reduceret ressourcefor-
brug i virksomhedens interne postfunktion. Flere
større kunder har således valgt at nedlægge
deres egen postafdeling og lade Post Danmark
udføre opgaverne.
Omsætningen på facility services steg i 2002
med 8,1 pct. til 107 mio. kr.
17
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
B R E V E T S V E J
Post Danmark har gennem de senere år investe-
ret betydelige beløb i at effektivisere processer-
ne for distributionen af brevforsendelser. Sorte-
ringen foregår i dag i vid udstrækning maskinelt
på få centrale produktionsanlæg.
I N D S A M L I N G
Post Danmark får tilført brevene til produktions-
apparatet på fem måder:
• Erhvervskundernes forsendelser bliver afhentet
af Post Danmark.
• Kunderne afleverer forsendelserne på forudaf-
talte steder i Post Danmark – alt overvejende
på de otte postcentre.
• Kunderne indleverer forsendelserne i Post Dan-
marks filialnet, som består af i alt 1.048 eks-
peditionssteder spredt over hele landet.
• Kunderne afleverer forsendelserne i en af de
postkasser, der er placeret på 9.400 centrale
steder i hele landet.
• Kunderne afleverer forsendelser på en af Post
Danmarks 2.400 landpostruter.
B R E V P R O D U K T I O N
Post Danmarks brevproduktion foregår på i alt ni
brevproduktionscentre – heraf et center til
behandling af udlandsbreve. Brevcentrene er for-
delt med fire centre i Jylland, et på Fyn og fire
på Sjælland.
Centrene behandlede i 2002 1.367 mio. forsen-
delser – eller ca. 4,5 mio. forsendelser pr. dag.
Brevcentrenes produktionsteknologi er så avan-
ceret, at ca. 70 pct. af standardbreve maskinelt
sættes i den rækkefølge, postbudet anvender.
Centrene er forsynet med maskiner, der automa-
tisk kan formatadskille de modtagne breve, ret-
vende og stemple disse. Endvidere kan OCR-
maskiner (maskiner til optisk læsning) læse kon-
volutternes adressering og påføre stregkoder,
der gør en efterfølgende maskinel behandling
mulig. Brevene kan herefter ved en behandling
i sættemaskiner sættes i direkte brevomdelings-
orden.
Herudover er der i postcentrene installeret andet
avanceret produktionsudstyr, bakkeanlæg m.m.,
der medvirker til en effektiv intern transport i
centrene samt en høj kvalitet og sikrer, at de
faktiske produktionsmængder i postcentrene og
senere på de enkelte distributionscentre registre-
res automatisk.
På landsplan råder Post Danmark over 30 OCR-
maskiner, 28 sættemaskiner og 14 formatadskil-
lemaskiner.
18
Produktion og processer
B R E V E T S V E J
I N D S A M L I N G
Postkasse ogPosthus
O P S A M L I N G S S O RT E R I N G S P R E D E-S O RT E R I N G
K L A R G Ø R I N G
Postcenter
Hos kunden
Maskinel format-adskillelse
Særlig udkørseltil kunder
Manuel format-adskillelse
OCR-maskine(grovsortering)
Sættemaskine(finsortering)
Sættemaskine(systematisering)
OCR-maskine(slutsortering)
Budbords-behandling
Pakning af post
D I S T R I B U T I O N
Postbokse
Private ogerhverv
16:00-23:3008:00-23:00 23:30-06:00 05:00-07:30 07:00-13:00
Videokodning(on + offline)
Modtager-database
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Det samlede antal ansatte i brevpostcentrene
udgjorde i 2002 ca. 3.500 medarbejdere.
D I S T R I B U T I O N
Omdelingen af brevene, der enten sker i bil, på
knallerter, på cykel eller til fods til Danmarks
godt 5 mio. indbyggere, eller ca. 2,5 mio. hus-
stande, foretages af ca. 12.500 medarbejdere,
der er ansat på i alt 336 distributionscentre for-
delt over hele landet.
En væsentlig del af posten kommer frem til den
enkelte omdeler sat i omdelingsorden. Det inde-
bærer, at alene den resterende del af posten
manuelt skal behandles og sættes i omdelingsor-
den forinden omdeling.
En ikke uvæsentlig del af den samlede post til
omdeling lægges direkte i postbokse. Således
har kunderne lejet i alt ca. 43.000 postbokse.
Herudover foretages der særlig udkørsel til et
antal erhvervskunder.
PA K K E N S V E J
I N D S A M L I N G
Post Danmark får tilført pakkerne til det samlede
produktionsapparat på en af følgende tre måder:
• Erhvervskunderne får efter aftale afhentet
deres pakker af Post Danmark.
• Kunderne afleverer pakker på et af de seks
pakkecentre.
• Kunderne indleverer pakker i Post Danmarks
filialnet.
PA K K E P R O D U K T I O N
Post Danmarks pakkeproduktion afvikles på i alt
seks pakkecentre, fire centre i Jylland, et på Fyn
og et på Sjælland.
Pakkecentrene behandlede i 2002 godt 30,4 mio.
pakker – eller ca. 121.000 pakker pr. dag.
Pakkecentrene er mekaniserede, således at ca.
87 pct. af pakkerne kan behandles maskinelt.
Ved pakkecentrene er etableret pakkesorterings-
anlæg, der via OCR-læsning eller ved manuel
indtastning af postnummer gør det muligt at
sortere pakkerne til et antal destinationer. Her-
udover er der installeret andet udstyr, der med-
virker til en effektiv behandling af ikke-maskin-
egnede pakker.
I 2004 samles pakkeproduktionen i det jysk-fyn-
ske område i et nybygget pakkecenter i Frederi-
cia. Herefter er pakkeproduktionen samlet i hen-
holdsvis Fredericia og Brøndby.
Etableringen af den ny centerstruktur betyder, at
opdelingen af pakker skal ske efter et nyt prin-
19
PA K K E N S V E J
I N D S A M L I N G
Posthus
16:00-22:3008:00-20:00 22:30-05:00
O P S A M L I N G S-S O RT E R I N G
S P R E D E-S O RT E R I N G
A N K O M S T-S O RT E R I N G
Postcenter
Hos kunden
Sortering
Særlig udkørseltil erhverskunder
Sortering Sortering
Pakning af bil
D I S T R I B U T I O N
Aflevering til private
Afhentning påposthus
Aflevering tilerhverv
05:00-08:00 08:00-21:00
cip. Der er udført forsøg i dele af landet med den
såkaldte kildesortering med positivt udfald.
Det samlede antal ansatte i pakkecentrene
udgjorde i 2002 ca. 750 medarbejdere.
D I S T R I B U T I O N
Omdelingen sker direkte til kunden med bil. Hvis
modtageren af pakken ikke er hjemme, kan pak-
ken efterfølgende afhentes på det nærmeste
posthus. I visse større byområder er der etableret
omdeling af pakker om aftenen.
P R O C E S S E R
I både produktionen og distributionen har Post
Danmark videreført procesforbedringsprogram-
mer baseret på Lean-konceptet.
Lean-konceptet indebærer en forenklet, strømli-
net og standardiseret produktion og distribution.
Det medfører en ny organisering af arbejdet mel-
lem ledelse og medarbejdere, bl.a. via selv-
bærende team samt mål- og resultatstyring.
Der er for både produktionen og distributionen
fastsat ambitiøse mål for gennemførelsen af
Lean-konceptet, som vil omfatte postområder,
postcentre og pakkecentre overalt i Danmark.
Post Danmark udveksler løbende erfaringer med
flere af de største industrivirksomheder i Dan-
mark samt den øvrige del af Norden vedrørende
Lean.
Sorteringen af breve på postcentrene er i de
senere år i stort omfang blevet automatiseret.
Yderligere har Post Danmark fået udviklet nye
muligheder for videokodning af brevene på lan-
dets postcentre, så sætningen af breve er base-
ret på en aktuel modtagerbase over befolknin-
gens adresser.
Maskinel sortering og sætning af standardbreve
i omdelingsorden har i 2002 resulteret i, at
ca. 70 pct. af samtlige standardbreve blev sat
maskinelt. Post Danmarks målsætning om, at
cirka 80 pct. af standardbrevene i 2002 ville
blive sat maskinelt, er således endnu ikke
opfyldt.
Årsagen hertil er dels, at det har vist sig betyde-
lig mere vanskeligt end forventet at vedligeholde
det meget afgørende datagrundlag på et til-
strækkeligt højt niveau, dels at der i hele året
har været driftsmæssige vanskeligheder på post-
centrene med den videokodning, der er nødven-
dig, såfremt maskinerne ikke selv kan læse mod-
tageradressen.
Der vil i 2003 blive arbejdet yderligere på at
informere kunderne om betydningen af at
anvende korrekt adresse og i det hele taget
udforme forsendelsen på en sådan måde, at sor-
teringsmaskinerne kan læse flest mulige adres-
ser. I 2003 forventes dog alene en mindre
forøgelse af det gennemsnitlige antal maskinelt
satte breve.
Antallet af store breve i Danmark er imidlertid
ikke så stort, at der er basis for at foretage
samme udsortering som for standardbreve. Store
breve vil alene blive udsorteret til den enkelte
omdeler, som herefter – ligesom i dag – manuelt
vil sætte brevene i omdelingsorden.
T R A N S P O RT
Post Danmark har via datterselskabet Post Dan-
mark Leasing egen vognpark bestående af ca.
4.600 køretøjer. Heraf anvendes den overvejende
del i omdelingen.
Post Danmark udfører med eget personale og
vognpark langt den største del af transporterne
mellem landsdelene. Herudover afhenter virk-
somheden den væsentligste del af forsendelser-
ne hos erhvervskunder, ligesom Post Danmark
foretager transport af post til og fra distributi-
onscentre samt fra filialnettet.
Post Danmark har endvidere aftaler med en lang
række private vognmandsfirmaer og kan derved
bl.a. i spidsbelastningssituationer udvide sin
kapacitet.
Antallet af medarbejdere i Post Danmark Trans-
port udgør ca. 900.
21Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
L E D E L S E I P O S T D A N M A R K
Den grundlæggende ledelsesmodel i Post Dan-
mark er Excellencemodellen fra EFQM. Modellen
indebærer en systematisk beskrivelse af indsats-
områderne lederskab, politik og strategi, medar-
bejdere, partnerskaber samt ressourcer og pro-
cesser. Hertil kommer måling på områderne
medarbejdertilfredshed, kundetilfredshed, sam-
fundsresultater og økonomiske resultater samt
ikke mindst aktiv anvendelse af disse målingers
resultater til at fastlægge indsatsområderne.
Selvevaluering indgår som et vigtigt værktøj
gennem en omfattende, systematisk og
regelmæssig gennemgang af virksomhedens
aktiviteter og resultater på alle niveauer.
Excellencearbejdet i Post Danmark benævnes TIK
– Total Involvering i Kvalitet. TIK danner rammen
for den løbende udvikling i retning af en bedre
virksomhed.
Benchmarking er en ledelsesdrevet proces, der
understøtter virksomhedens stræben efter Excel-
lence. Derfor har Post Danmark udviklet et sam-
menhængende koncept til benchmarking såvel
eksternt som internt.
Et centralt element i Post Danmarks lederskab
er de ’ti leveregler’ for god ledelse. Reglerne
beskriver den adfærd, som alle i Post Danmark
berettiget kan forvente, at alle chefer og ledere
lever op til. Levereglerne danner fundamentet
for den daglige ledelse. De er derfor operatio-
naliseret og forankret i Post Danmarks TIK-
arbejde.
Post Danmark lægger vægt på, at der er sam-
menhæng mellem Excellencemodellen og de
interne styringsværktøjer. Som et meget væsent-
ligt element i TIK-arbejdet foretager ledelsen en
løbende udvikling af virksomhedens kerne- og
støtteprocesser.
Post Danmark sætter fokus på ledelsesprocessen
ved at anvende mål- og resultatstyring som ledel-
sesværktøj. Denne styring sikrer, at virksomhe-
dens overordnede mål og planer nedbrydes, og at
resultater synliggøres for alle. Indsatser og måle-
punkter er nedbrudt i mål- og resultatstyrings-
aftaler for alle ledere og for mange selvbærende
team i form af målepapirer. Eksempler på måle-
punkter er ekstern og intern kundetilfredshed,
medarbejdertilfredshed, produktivitet, kvalitet og
service, omsætning samt personaleomsætning og
miljødata. Fortsat udbygning af selvbærende team
(SBT) er et centralt element i disse processer.
I 2002 hædrede Center for Ledelse Post Dan-
marks ledelsesarbejde med EFQM-anerkendelsen
‘Recognised for Excellence’.
M E D A R B E J D E R N E
De seneste tre års reduktion i brevmængden stil-
ler meget store krav til Post Danmarks evne til
at reducere omkostningerne, idet afsætningen
og omsætningen på breve er af stor betydning
for Post Danmarks samlede indtjeningsevne. Post
Danmark har således i samme periode reduceret
antallet af heltidsbeskæftigede med ca. 2.500.
Trods reduktionen beskæftigede Post Danmark
med udgangen af 2002 26.688 medarbejdere.
Omregnet til heltidsbeskæftigede er tallet
23.203. Post Danmark hører dermed til blandt
de største arbejdsgivere i Danmark. 10.921 er
ansat på tjenestemandslignende vilkår. Andelen
af tjenestemænd og ansatte på tjenestemands-
lignende vilkår er svagt faldende i takt med, at
ca. 5 pct. går på pension årligt. Tjenestemands-
andelen er således gennem de seneste fem år
faldet fra at udgøre 63 pct. til ultimo 2002 at
udgøre 48 pct.
P E R S O N A L E P O L I T I K
Det er Post Danmarks ambition at være bran-
chens mest udfordrende og attraktive arbejds-
22
Ledelse og medarbejdere
Post Danmarks 10 leveregler
1 Ledelse skal være helhedspræget for
at sikre bæredygtige resultater
2 Resultatmål og forventninger baseres
på fakta og dialog
3 Synliggørelse af resultater er udgangs-
punkt for løbende forbedringer
4 Alle enheder, team og medarbejdere
kender betydningen af kvalitet for
deres kunder
5 Løbende forbedringer opnås kun ved
at alle inddrages
6 Medarbejdernes viden og færdigheder
skal løbende vedligeholdes og udvikles
7 Viden om bedste praksis deles med
kolleger og enheder på alle niveauer
8 Alle medarbejdere kender deres ansvar
for at handle på en måde, der gør det
nemt at være kunde
9 Alle medarbejdere skal være velorien-
terede om Post Danmarks situation
10 Selvbærende team er et centralt
element i Post Danmarks organisation.
plads. Derfor sker der en stadig udvikling af virk-
somhedens personalepolitik.
Centralt står nu seks værdier:
• Respekt for det enkelte menneske
• Dynamisk teambaseret arbejdsform
• Værdsættelse af professionalisme og faglighed
• Dialog
• Rummelighed
• Socialt ansvar
Den primære rekruttering af nye medarbejdere
foregår i virksomhedens enkelte enheder. For at
strømline rekrutteringen af chauffører, salgsassi-
stenter, samt medarbejdere til postomdeling og
postsortering i Storkøbenhavn er der oprettet et
centralt jobcenter.
N Y L Ø N
I Post Danmark er lønsystemerne omlagt, så de i
dag fungerer som et mere aktivt redskab i en
fortsat udvikling af virksomheden i overensstem-
melse med virksomhedens strategi. De nye løn-
systemer sikrer bedre end de hidtidige belønning
af medarbejdernes kvalifikationer og sammen-
hæng mellem indsats og løn.
Ultimo 2002 var ca. 7.500 medarbejdere på nyt
lønsystem.
Til de nye lønsystemer er der udviklet og imple-
menteret resultatlønsystemer i salgsorganisatio-
nen, i distributionen og i produktionen, samt i
kontrakter med chefer og ledere.
M E D A R B E J D E RT I L F R E D S H E D
Som en naturlig del af TIK-processen gennem-
fører Post Danmark systematiske målinger af
medarbejdernes tilfredshed. Målingerne skal
23Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Medarbejdernes aldersfordelingAntal personer
800
600
400
200
0
16 20 24 28 32 36 40 44 48 52 56 60 64 68 Alder
TotalØvrige overenskomstansatte m.v.Tjenestemandslignende vilkår
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
afdække den aktuelle tilfredshed på 36 udvalgte
spørgsmål, samt afdække den generelle tilfreds-
hed i virksomheden. Tilfredsheden udtrykkes på
en fempunktsskala, hvor karakteren 5 udtrykker
meget tilfreds.
Målingerne foretages normalt én gang om året.
Målingen for 2002 er flyttet til foråret 2003 med
henblik på at få Post Danmarks selvevaluerings-
proces integreret med plan- og budgetprocessen,
herunder målstyringen. Der foreligger således
ikke nye tal for medarbejdertilfredshed.
L E D E R U D V I K L I N G
De skærpede krav til lederne i virksomheden stil-
ler store krav til ledernes kompetencer. Chef- og
lederudviklingen har derfor høj prioritet.
I 2002 er afsluttet de interne chefkandidat- og
lederkandidatuddannelser, som startede i hen-
holdsvis 2000 og 2001. Hermed disponerer Post
Danmark over egnede kandidater til kommende
ledige chefstillinger i virksomheden.
I samarbejde med Handelshøjskolen i København
er gennemført et uddannelsesforløb på MBA-
niveau for chefkandidater. Udvalgte chefer delta-
ger i lederudviklingskurser på INSEAD i Frankrig.
Herudover gennemgår ledere et obligatorisk seks
modulers chefudviklingsforløb, der bl.a. omhand-
ler værdier og konsekvens i ledelse.
TA L E N T U D V I K L I N G
I efteråret 2002 har Post Danmark etableret en
central talentbank, der har følgende opgaver:
• At udpege en årlig Top 80 kandidatliste til
virksomhedens chefstillinger
• At opstille udviklingsplaner og gennemføre
kandidatuddannelser
24
Tilfredshed med arbejdetMKA
0
1998 1999 2000 2001
2,5
3,0
3,5
4,0
Tilfredshed med arbejdspladsenMKA
0
1998 1999 2000 2001
2,5
3,0
3,5
4,0
Tilfredshed med gruppenMKA
0
1998 1999 2000 2001
2,5
3,0
3,5
4,0
Tilfredshed med nærmeste lederMKA
0
1998 1999 2000 2001
2,5
3,0
3,5
4,0
SvarprocentMKA
0
1998 1999 2000 2001
20
40
60
80
100
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
• At finde interne kandidater til ledige chef-
stillinger
• At skabe overblik over den strategiske beman-
ding på chefniveau
Talentbanken afdækker desuden behovet for at
gennemføre kandidatprogrammerne.
O V E RTA L L I G E M E D A R B E J D E R E
Nye produktionsmetoder og rationaliseringer
m.v. har betydet, at en række medarbejdere er
blevet overtallige. Da disse medarbejdere
repræsenterer en arbejdskraft og en viden, der
kan anvendes i andre dele af virksomheden, er
der oprettet en såkaldt ‘Jobbørs’, hvor medarbej-
derne midlertidigt er blevet ansat. Jobbørsen
søger herefter medarbejderne omplaceret internt
eller eksternt.
Der var ultimo 2002 537 medarbejdere tilknyttet
Jobbørsen. I løbet af året blev ca. 600 vikariater
af varierende længde dækket af medarbejdere
fra Jobbørsen.
S Y G E F R AV Æ R
Post Danmark har siden 1999 haft en negativ
udvikling i sygefraværet. Dette skyldes primært
en vækst i langtidssygefraværet.
De samlede omkostninger til fravær opgjort i
procent af de samlede aktivitetsomkostninger
har i 2002 udgjort 7,7 pct. mod 7,4 pct. i 2001.
Da udviklingen i fraværet er utilfredsstillende,
sætter virksomheden i 2003 yderligere fokus på
aktiviteter, der kan nedbringe sygefraværet.
25
SygefraværTimer i procent af aktivitetsbestemt forbrug
0
1998 1999 2000 2001 2002
1
2
3
4
5
6
7
8
Antal ulykker med sygefravær
2002 2001
1-3 dage 472 470
4-14 dage 569 618
Over 14 dage 110 138
Over 5 uger 52 57
I alt 1.203 1.283
Antal årsværk
0
20.000
21.000
22.000
23.000
24.000
25.000
26.000
1998 1999 2000 2001 2002
Tilfredshed med indflydelse på tilrettelæggelsen af arbejdet (2001)
Ikke i gangmed SBT
Lige begyndtmed SBT
Godt i gangmed SBT
Længst fremmemed SBT
3,77
3,58
3,44
3,31
0 1 2 3 4
S O C I A LT A N S VA R
Post Danmarks arbejde med virksomhedens soci-
ale ansvar sker bl.a. via ’Det Sociale Kapitel’ og
har til formål at:
• Forebygge, at medarbejdere forlader Post Dan-
mark af helbredsmæssige, sociale eller fami-
liære årsager
• Fastholde medarbejdere, som på grund af ned-
sat arbejdsevne ellers måtte forlade arbejds-
pladsen
• Integrere personer, som på grund af manglen-
de tilknytning til arbejdsmarkedet, nedsat
arbejdsevne eller etnisk baggrund ikke kan
opnå beskæftigelse på ordinære vilkår
Post Danmark udvikler sit sociale engagement i
tæt samarbejde med personaleorganisationerne.
Der lægges vægt på, at ledere og tillidsrepræ-
sentanter til stadighed har let adgang til at finde
løsninger for den enkelte medarbejder i forhold
til Det Sociale Kapitel.
Også i 2002 har der været fokus på partner-
skabsaftaler med kommunerne, der bl.a. sikrer
mulighed for tidlig indsats i forbindelse med
f.eks. sygefravær. Antallet af partnerskabsaftaler
udgør nu 200. Herudover er der indgået 11
andre aftaler. Ultimo 2002 havde 1.082 medar-
bejdere i Post Danmark en individuel aftale, mod
990 ved årets start. De individuelle aftaler dæk-
ker både midlertidige og varige behov. Af aftaler
kan f.eks. nævnes omplacering til andet arbejde,
midlertidigt nedsat arbejdstid, senioraftaler og
fleksjob.
På integrationsområdet var der ved udgangen af
året 225 individuelle aftaler mod 268 ved årets
start. Aftalerne omfatter f.eks. jobtræning, virk-
somhedsrevalidering og fleksjob.
Post Danmark arbejder således aktivt med at
fastholde medarbejderne samt at integrere ude-
fra kommende og vil fortsat, gennem dialog og
med det rummelige arbejdsmarked som mål,
motivere ledere og medarbejdere til at tage et
socialt ansvar.
A R B E J D S M I L J Ø
Post Danmark ønsker at sikre en høj effektivitet
og kvalitet i de ydelser, som kunderne efterspør-
ger. Det kræver, at vi kan tiltrække, udvikle og
fastholde medarbejdere. Arbejdsmiljøet betragtes
som en væsentlig faktor i denne sammenhæng.
Post Danmark har derfor gennem flere år arbej-
det professionelt og intensivt med arbejdsmil-
jøet. Et egentligt arbejdsmiljøsystem med politik
og understøttende systematiske værktøjer blev
indført i 1995. Dette system er løbende blevet
udviklet, og i dag arbejdes også på arbejdsmil-
jøområdet med Excellencemodellen som grund-
lag.
I 2002 har der været fokus på at nedbringe
antallet af arbejdsulykker. Denne fokus har givet
sig udtryk i, at nøglepersoner er blevet uddan-
net, ligesom interne medier til alle målgrupper er
flittigt benyttet med henblik på forebyggelse af
ulykker. Resultatet har vist et fald på 6 pct. i
antallet af arbejdsulykker.
M I L J Ø P O L I T I K
Post Danmark er ikke en tungt forurenende virk-
somhed, men har alligevel taget en række initia-
tiver til at mindske virksomhedens miljøbelast-
ning.
Post Danmarks mål er at operere som en mil-
jøbevidst og respekteret transport- og distributi-
onsvirksomhed og samarbejdspartner. Derfor
arbejder vi med effektivt at kunne dokumentere
miljøbelastningen og indgår i dialog om miljø-
spørgsmål, samt arbejder systematisk med mil-
jøstyring i hele virksomheden.
For de væsentligste miljøbelastninger har Post
Danmark sat overordnede mål. Tidligere mål for
reduktion af den samlede miljøbelastning fra
1996 til 2001 på 24 pct. blev nået. Nu gælder en
ny udfordring. Således skal den samlede miljøbe-
lastning reduceres med 9 pct. for perioden 2000
til 2004. På baggrund af de overordnede mål
arbejder Post Danmark med miljønøgletal for de
enkelte forretningsenheder.
Miljøbeskyttelse er ikke alene et internt anlig-
gende i virksomheden, men skal ses som et led i
den forsyningskæde, som Post Danmark er en
del af. Vi stiller krav til vores leverandører, da
deres og Post Danmarks egen indsats også
bidrager til vores kunders miljøbelastning. Derfor
tilstræber vi, at det logistiksystem, vi stiller til
kundernes rådighed, er både effektivt og mil-
jøvenligt. Gennem årene er systemet blevet fin-
justeret med vægt på kapacitetsudnyttelse. Post
Danmarks citygodscertifikat i København doku-
menterer, at ved omdeling i byen udnyttes over
60 pct. af pladsen i bilerne. I mange tilfælde
udnytter Post Danmark biler over 80 pct.
Post Danmarks miljøpolitik, nyheder og mil-
jøpublikationer findes mere detaljeret beskrevet
på vores miljøportal www.postdanmark.dk/mil-
joe. Her præsenteres kunderne også for et bereg-
ningsværktøj, som kan udregne miljøbelastnin-
gen og vise de afledte emissioner fra logistiksy-
stemet ved håndtering af en forsendelse.
PA RT N E R S K A B E R
Miljøstyrelsens Godstransportpanel med bl.a.
Post Danmark som deltager afsluttede sit arbej-
de i 2002. Post Danmark deltager forsat sammen
med andre af branchens aktører i flere af de
aktiviteter, der blev initieret af Godstransportpa-
nelet, bl.a. med det formål at opnå enighed om
relevante miljødata inden for transport, samt
indgå i dialog med kunder og leverandører om
relevante miljøkrav.
26
Post Danmark og samfundet
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Post Danmark har udarbejdet miljøvaredeklarati-
oner for breve og pakker efter internationale
standarder for livscyklusvurderinger. Miljøvarede-
klarationer er under stadig udvikling og Post
Danmark forsætter arbejdet med at forbedre
dem i samarbejde med kunder, myndigheder og
branchen som helhed.
Post Danmark har gennem de seneste år været
aktiv i forbindelse med afprøvning af partikelfil-
tre i anerkendelse af de sundhedsmæssige pro-
blemer, partiklerne giver anledning til. Da der
stadig er usikkerhed om problemets omfang, ser
Post Danmark frem til konklusionerne af det
udredningsarbejde, som regering og Folketing
har igangsat.
27
Post Danmark har fastlagt mål for væsentlige
risikoforhold og ajourfører løbende disse.
F I N A N S I E L L E R I S I C I
Post Danmarks forretningsmæssige aktiviteter
indebærer en række risici bl.a. i form af rente-
og valutaudsving, som kan få indflydelse på virk-
somhedens finansielle beholdninger, lån i uden-
landsk valuta samt betalinger og balanceposter i
forbindelse med udvekslingen af post med
udlandet og deraf følgende afregninger. De
finansielle risici, herunder kapitalfremskaffelse
og placering af overskudslikviditet, styres cen-
tralt af finansafdelingen på baggrund af instruk-
ser og godkendte retningslinier fra direktion og
bestyrelse.
Renterisiko består primært af rentebærende
gældsposter. Den samlede låneportefølje udgør
1.551 mio. kr. ultimo året mod 1.173 mio. kr.
primo 2002. Fastforrentede lån med en gennem-
snitlig varighed på 3,9 år udgør 66 pct. af låne-
porteføljen. Den gennemsnitlige varighed på
hele låneporteføljen er 2,7 år. Kronevarigheden
er på 42 mio. kr., svarende til den ændring i mar-
kedsværdien af låneporteføljen, som en procent-
ændring i renten vil medføre.
Til sikring af det regnskabsmæssige resultat på
det finansielle område anvendes renteswaps og
forward rate agreements for den del af lånefi-
nansieringen, der er optaget med variabel rente,
og som ikke er afdækket via kortfristede penge-
markedsindskud.
Post Danmarks valutakursrisiko opstår primært
som følge af betalinger i forbindelse med ud-
vekslingen af post til og fra udlandet, samt låne-
optagelse i Euro. Køb af varer og tjenesteydelser
fra udlandet aftales primært i danske kroner.
Valutakursrisikoen for dette område er derfor
beskeden.
Kreditrisikoen omfatter varetilgodehavender,
indestående i pengeinstitutter, obligationsbe-
holdning og finansielle instrumenter. Kreditrisi-
koen anses som værende minimal.
R I S I K O A N A LY S E O G B E R E D S K A B
Post Danmark oplever en mindre forudsigelighed
i det trusselbillede, som kan findes i omgivelser-
ne, end tidligere. Dette har øget behovet for at
være forberedt på, at der kan ske væsentlige
påvirkninger af virksomhedens drift.
Post Danmark anvender risikoanalyser til såvel
afdækning af risikoomfanget, dets påvirkning på
driftsafviklingen som sandsynlig udbredelse.
Med baggrund heri er der udarbejdet bered-
skabsplaner, således at der hurtigt kan iværk-
sættes tiltag i forbindelse med uventede hænd-
elser, der udløser behov for hurtig ledelsesmæs-
sig reaktion. Herudover anvendes risikoanalyser
med henblik på at overføre uacceptable restrisici
til forsikringsselskaber og leverandører.
Post Danmarks bygninger og anlæg er indrettet
efter gældende lovgivning, samt efter en indivi-
duel vurdering af den samlede sårbarhed på den
enkelte bygning eller det enkelte produktionsan-
læg.
F O R S I K R I N G
Post Danmark har på basis af risikoanalyser
etableret lovpligtige forsikringer og øvrige for-
sikringer mod væsentlige tab. Etablering af for-
sikringsaftalerne sikrer Post Danmark, selv om
der skulle indtræde uventede tingsskader eller
indgå erstatningskrav mod Post Danmark.
28
Risikostyring
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
R E S U LTAT O P G Ø R E L S E N
Post Danmark koncernens resultatopgørelse er i
det følgende sammenholdt med resultatopgørel-
sen for Post Danmark SOV. Resultatopgørelsen
for Post Danmark SOV er ikke tilrettet den regn-
skabspraksis, der gælder for Post Danmark A/S. I
koncernregnskabet konsolideres Post Danmark
A/S samt de helejede datterselskaber Post Dan-
mark Leasing A/S og Budstikken Transport A/S.
Post Danmark koncernen opnåede i 2002 et
resultat efter skat på 96 mio. kr. mod et under-
skud på 167 mio. kr. året før. Resultatet i både
2001 og 2002 er påvirket væsentligt af poster af
engangskarakter. I 2001 bestod engangsposterne
af en omkostning på 549 mio. kr. vedrørende tje-
nestemænds overgang til overenskomstmæssig
ansættelse. Herudover blev resultatet påvirket
negativt med 87 mio. kr. forårsaget af en truffet
skatteafgørelse. I 2002 bestod engangsposterne
af en hensættelse på 466 mio. kr. til gennem-
førelse af personalereduktioner, samt af en til-
bageførsel af 87 mio. kr., da den nævnte skatte-
afgørelse fra 2001 blev omstødt.
Året 2002 var præget af en afdæmpning i Post
Danmarks samlede omsætning, der faldt fra
10.857 mio. kr. i 2001 til 10.833 mio. kr. Faldet
skyldes dels de svage konjunkturer, dels den fort-
satte substitution fra breve til elektroniske kom-
munikationsformer. Med et fald på 0,3 pct. lever
udviklingen i nettoomsætningen ikke op til de for-
ventninger om beskeden vækst, som blev offent-
liggjort i forbindelse med halvårsregnskabet.
De samlede omkostninger udviste et fald fra
9.640 mio. kr. i 2001 til 9.427 mio. kr. i 2002.
Dette var effekten af fortsatte effektiviseringer,
samt at pensionsbidraget for medarbejdere
ansat på tjenestemandslignende vilkår blev ned-
sat fra 20 pct. til 12 pct. som følge af engangs-
indbetalingen til staten.
29Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Regnskabsberetning
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
I det følgende gennemgås regnskabets hoved-
poster.
N E T T O O M S Æ T N I N G E N O G A F S Æ T N I N G
Såvel nettoomsætning som afsætning har udvik-
let sig beskedent eller negativt for de fleste
hovedprodukter. Fordelingen på hovedprodukter
samt udvikling fra 2001 til 2002 fremgår neden-
for.
Omsætningen på brevområdet udgjorde i 2002
7.009 mio. kr., et fald på 8 mio. kr. eller 0,1 pct.
set i forhold til 2001. Afsætningen var vigende
set i forhold til 2001 med et fald på 3,4 pct. Fal-
det i omsætningen er mindre end faldet i afsæt-
ningen, idet gennemsnitsprisen for breve er ste-
get. Brevmængdens udvikling har en væsentlig
sammenhæng med aktivitetsniveauet i samfun-
det. Udviklingen er dog også udtryk for, at nye
kommunikationsmåder og -midler indtager deres
plads i det samlede kommunikationsbillede. For
at præge denne udvikling har Post Danmark i
2002 erhvervet aktier i e-Boks A/S, der udbyder
distribution og opbevaring af elektronisk post.
e-Boks ejes ligeligt af Post Danmark, KMD og
DMdata.
Omsætningen på pakkeområdet udgjorde i 2002
1.225 mio. kr., en stigning på 112 mio. kr. eller
10,1 pct. set i forhold til 2001. Stigningen i
omsætningen kan dels henføres til, at der pr.
1. januar 2002 blev indført en ny produkt- og
prisstruktur, dels at omsætningen for Budstikken
Transport A/S er medtaget med 58 mio. kr.
Afsætningen faldt med 4,4 pct. som følge af, at
pakkemarkedet i Danmark fortsat er præget af
en intensiv konkurrence.
Omsætningen på bladområdet udgjorde i 2002
883 mio. kr., et fald på 5 mio. kr. eller 0,6 pct. set i
forhold til 2001. Afsætningen er på niveau med
2001. Bladtilskuddet fra staten var 465 mio. kr. i
2002 mod 466 mio. kr. i samme periode året før,
svarende til et fald på 1 mio. kr. i forhold til 2001.
Omsætningen på området for adresseløse for-
sendelser og lokale ugeaviser udgjorde i 2002
751 mio. kr., et fald på 52 mio. kr. eller 6,5 pct.
set i forhold til 2001. Afsætningen faldt med 6,2
pct. som følge af den stærke konkurrence på
markedet. For at imødegå denne udvikling er der
medio 2002 indført tre ugentlige omdelingsperi-
oder a to dage, hvilket indebærer, at der nu også
tilbydes omdeling fredage/lørdage. Effekten
heraf forventes at vise sig i 2003.
Omsætningen på filialområdet udgjorde i 2002
471 mio. kr., et fald på 68 mio. kr. eller 12,6 pct.
set i forhold til 2001. Faldet kan hovedsageligt
henføres til samarbejdsaftalen med BG Bank.
Den teknologiske udvikling har som forventet
medført en fortsat nedgang i antallet af ind- og
udbetalinger, svarende til 9,3 pct. i 2002 i for-
hold til 2001.
Omsætningen på området øvrige indtægter
udgjorde i 2002 460 mio. kr., et fald på 12 mio.
kr. eller 2,5 pct. set i forhold til 2001. Øvrige ind-
tægter indeholder bl.a. indtægter vedrørende
remailvirksomhed og serviceydelser inden for
facility services m.m.
A N D R E D R I F T S I N D T Æ G T E R
Andre driftsindtægter udgjorde i 2002 34 mio.
kr., en stigning på 9 mio. kr. i forhold til 2001.
A N D R E E K S T E R N E O M K O S T N I N G E R
Andre eksterne omkostninger udgjorde i 2002
2.774 mio. kr., hvilket er et fald på 60 mio. kr. i
forhold til 2001. Gennemførte effektiviseringer
samt tilbageholdenhed med udgifterne har
været medvirkende til faldet.
P E R S O N A L E O M K O S T N I N G E R
Personaleomkostninger udgjorde i 2002 6.636
mio. kr. mod 6.790 mio. kr. i samme periode
året før.
Lønomkostninger i 2002 er faldet med knap
200 mio. kr. som følge af, at Post Danmark i
forbindelse med omdannelse til A/S har frikøbt
30
Nettoomsætning Ændring Ændring
Mio. kr. 2002 2001 Kr. Pct.
Breve 7.009 7.017 (8) (0,1)
Pakker 1.225 1.113 112 10,1
Blade 883 888 (5) (0,6)
Adresseløse forsendelser og lokale ugeaviser 751 803 (52) (6,5)
Filialer 471 539 (68) (12,6)
Øvrige indtægter 460 472 (12) (2,5)
Nettoomsætning i alt 10.799 10.832 (33) (0,3)
Afsætning Ændring Ændring
Mio. stk. 2002 2001 Stk. Pct.
Breve 1.366,8 1.414,7 (47,9) (3,4)
Pakker 30,4 31,8 (1,4) (4,4)
Blade 270,7 270,5 0,2 0,1
Adresseløse forsendelser og lokale ugeaviser 983,3 1.048,3 (65,0) (6,2)
Ind- og udbetalinger på posthuse 41,8 46,1 (4,3) (9,3)
en del af pensionsforpligtelsen vedrørende tidli-
gere og nuværende tjenestemænd. Pensions-
bidragsbetalingen til staten er herved reduceret
fra 20 pct. til 12 pct. af den pensionsgivende
løn. Der er i 2002 hensat yderligere 80 mio. kr. til
særlige feriedage i forbindelse med overens-
komst- og aftalefornyelsen pr. 1. april 2002.
I 2002 er der som følge af beslutningen om at
gennemføre væsentlige forenklinger af organisa-
tionen og de administrative processer hensat
466 mio. kr. til afskedigelse af overtallige medar-
bejdere. Beløbet er medtaget som en engangs-
post, jf. nedenfor. Der er yderligere i årets løb
hensat 39 mio. kr. vedrørende overtallige medar-
bejdere. Endvidere er der i 2002 hensat 14 mio.
kr. vedrørende afdækning af pensionsforpligtel-
ser som følge af ændring i skalalønstigninger for
tidligere tjenestemænd.
I konsekvens af den nye årsregnskabslov er der i
2002 aktiveret lønomkostninger til udviklings-
31Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
projekter på 67 mio. kr. Personaleomkostninger-
ne for 2001 er ikke tilrettet denne regnskabs-
praksis.
Den generelle lønstigning i Post Danmark fra
2001 til 2002 udgør 3,3 pct. Antallet af årsværk
er reduceret med 692 fra 23.895 i 2001 til 23.203
i 2002. Set over de seneste fem år er årsværkfor-
bruget faldet med 2.778, svarende til 10,7 pct.
A N D R E D R I F T S O M K O S T N I N G E R
Andre driftsomkostninger udgjorde i 2002 17
mio. kr., hvilket er på niveau med 2001.
R E S U LTAT A F P R I M Æ R D R I F T F Ø R
E N G A N G S P O S T E R
Resultatet af primær drift før engangsposter
udgjorde 621 mio. kr. i 2002 mod 454 mio. kr. i
2001. Overskudsgraden beregnet som resultat af
primær drift før engangsposter i procent af net-
toomsætningen udgjorde i 2002 6 pct. mod 4
pct. i 2001.
E N G A N G S P O S T E R
Post Danmark har besluttet at gennemføre væ-
sentlige forenklinger af organisationen og de ad-
ministrative processer. Pr. 1. januar 2003 trådte
en ny og mere forretningsorienteret organisation
i kraft, hvorved organisationen blev samlet i otte
forretningsenheder. Dermed fik Post Danmark en
enkel og slagkraftig ledelse og samtidig for-
svandt Post Danmarks hidtidige 19 postområder.
Post Danmark afslutter i 2003 implementeringen
af centrale servicecentre inden for Regnskab,
Personale og Kundeservice, hvorved der opnås
en væsentlig administrativ forenkling.
Post Danmark benytter en intern ’Jobbørs’ til
omplacering af overtallige medarbejdere. I de
senere år har der som følge af gennemførte
effektiviseringer været en relativt stor tilgang af
medarbejdere til Jobbørsen med tjenestemands-
lignende ansættelsesvilkår. Det har vist sig van-
skeligt at anvise nye job til en del mellemledere
og administrative medarbejdere. Ydermere må
der, som følge af de nævnte organisatoriske
ændringer pr. 1. januar 2003 samt forestående
yderligere forenklinger og effektiviseringer, for-
ventes en betydelig tilgang fra disse medarbej-
dergrupper i 2003.
Post Danmark har på den baggrund besluttet, at
det i løbet af 2003 vil være nødvendigt at afske-
dige eller indgå fratrædelsesaftaler med 300 –
400 medarbejdere med tjenestemandslignende
ansættelsesvilkår. I forbindelse hermed blev det i
december 2002 besluttet at hensætte 466 mio.
kr. i årsregnskabet til meromkostningerne ved
afskedigelserne.
F I N A N S I E L L E P O S T E R
Resultatandel af datter- og associerede virksom-
heder udgjorde et tab på 55 mio. kr. før skat,
hvilket er en forværring på 45 mio. kr. i forhold
til 2001. Forværringen kan henføres til ændring
af markedsforholdene for enkelte selskaber, som
derved ikke har kunnet fastholde indtjeningen,
samt en nedskrivning på kapitalandelen i Direct
Link Worldwide N.V. til forventet negativ salgs-
pris. Herudover indgår afskrivning på koncern-
goodwill ved køb af e-Boks A/S i 2002.
Finansielle indtægter udgjorde 121 mio. kr. i
2002 mod 112 mio. kr. i 2001. Eksklusive valuta-
kursreguleringer er de finansielle indtægter i
2002 faldet med 32 mio. kr. set i forhold til
2001, hvilket væsentligst skyldes mindre over-
skudslikviditet i 2002 som følge af engangsbeta-
ling til tjenestemænd, der har accepteret at blive
ansat på overenskomst på særlige vilkår. Udbe-
talingen er sket ultimo 2001. Herudover er der
foretaget betaling for frikøb af pensionsbidrag til
tidligere og nuværende tjenestemænd.
Finansielle omkostninger udgjorde 169 mio. kr. i
2002 mod 84 mio. kr. i 2001. Eksklusive valuta-
kursreguleringer er de finansielle udgifter steget
med 47 mio. kr. set i forhold til 2001, væsentligst
som følge af renter i forbindelse med engangs-
betalingen til staten som led i frikøbet af pensi-
onsbidraget, jf. ovenfor.
Det samlede resultat af valutastyringen er en
nettogevinst på 5 mio. kr. i 2002 mod en netto-
gevinst på 2 mio. kr. i 2001.
S E L S K A B S S K AT
Skat af resultatet for 2002 udgjorde 43 mio. kr.,
svarende til en effektiv skatteprocent på 83 pct.
Den effektive skatteprocent afviger fra selskabs-
skatten på 30 pct. væsentligst som følge af
reduceret afskrivningsfradrag på 75 pct. vedrø-
rende goodwill, samt af ikke fradragsberettigede
udgifter, resultat af kapitalandele m.v. Disse for-
hold påvirker den effektive skatteprocent med
henholdsvis 38 pct. og 15 pct.
O V E R S K U D S D I S P O N E R I N G
Årets nettoresultat udgør et overskud på 96 mio.
kr. I overensstemmelse med den fastlagte ud-
byttepolitik foreslås 91 mio. kr. udbetalt som
udbytte, og 5 mio. kr. foreslås overført til egen-
kapitalen.
E F T E R F Ø L G E N D E B E G I V E N H E D E R
Der er ikke indtruffet begivenheder siden status-
dagen, som har påvirket virksomhedens økono-
miske stilling væsentligt.
B A L A N C E N
Udviklingen i balanceposterne for koncernen
kommenteres i forhold til åbningsbalancen pr.
1. januar 2002, idet Post Danmark A/S er et ny-
stiftet selskab. Det bemærkes, at der i åbnings-
balancen er afsat 1.738 mio. kr. til frikøb af
pensionsbidrag til tidligere og nuværende tjene-
stemænd. Beløbet forfaldt i november 2002.
A N L Æ G S A K T I V E R
Immaterielle anlægsaktiver, der hovedsageligt
32
består af goodwill i forbindelse med etablerin-
gen af Post Danmark SOV i 1995, er reduceret
fra 873 mio. kr. primo 2002 til 664 mio. kr. ulti-
mo 2002, væsentligst som følge af afskrivninger
på den nævnte goodwill.
Materielle anlægsaktiver er steget fra 3.422 mio.
kr. primo 2002 til 3.467 mio. kr. ultimo 2002. Der
er i 2002 foretaget investeringer i materielle
anlægsaktiver på 572 mio. kr. Herudover er der
foretaget afskrivninger på 500 mio. kr. samt
afgang på 29 mio. kr.
De finansielle anlægsaktiver udgøres primært af
kapitalinteresser i associerede virksomheder.
Opgjort til indre værdi udgør disse ultimo 2002
88 mio. kr. mod 48 mio. kr. primo 2002. I 2002 er
der i alt tilkøbt aktier for 112 mio. kr. i disse
virksomheder, og der er indregnet et tab på 57
mio. kr. efter skat. Der er i året en afgang på 24
mio. kr. ved salg af aktier. Herudover er der mod-
taget en a conto udlodning på 2 mio. kr. fra et af
de associerede selskaber, der er i solvent likvida-
tion. Der pågår i øjeblikket forhandlinger om
salg af Post Danmarks andel i Direct Link World-
wide N.V. Posten i Sverige har primo marts 2003
meddelt, at selskabets bestyrelse principielt har
tilsluttet sig en indstilling om erhvervelse af Post
Danmarks aktiepost i Direct Link N.V. mod Post
Danmarks betaling af 1,5 mio. Euro (11 mio. kr).
Parterne indleder derfor forhandlinger om aftale-
vilkår. Kapitalandelen er på denne baggrund
nedskrevet til den forventede salgspris og over-
ført til modregning i tilgodehavender.
T I L G O D E H AV E N D E R
Tilgodehavender er i 2002 reduceret med 105
mio. kr. fra 2.260 mio. kr. primo 2002 til 2.155
mio. kr. ultimo 2002.
V Æ R D I PA P I R E R O G L I K V I D E
B E H O L D N I N G E R
Værdipapirer og likvide beholdninger er reduce-
ret med 1.204 mio. kr. fra 1.476 mio. kr. primo
2002 til 272 mio. kr. ultimo 2002. Reduktionen
33Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
skyldtes primært betaling af det ovenfor nævnte
beløb til frikøb af pensionsforpligtelsen. Betalin-
gen er delvis sket ved reduktionen af værdipapi-
rer og likvide beholdninger. Værdipapirer er
placeret i let omsættelige værdipapirer med lav
renterisiko.
E G E N K A P I TA L
Egenkapitalen udgør pr. 31. december 2002
1.872 mio. kr. og er steget med 96 mio. kr. i
2002. Soliditeten, beregnet som egenkapitalen i
procent af balancesummen, er som konsekvens
heraf, samt af reduktion af balancen som følge
af engangsbetalingen til staten vedrørende pen-
sionsfrikøbet, steget til 28 pct. pr. 31. december
2002 mod 22 pct. primo 2002. Stigningen i
egenkapitalen skyldes, at årets resultat er posi-
tivt med 96 mio. kr. Af årets resultat foreslås 91
mio. kr. udbetalt som udbytte.
H E N S AT T E F O R P L I G T E L S E R
Andre hensatte forpligtelser udgør 542 mio. kr.
pr. 31. december 2002.
Hensatte forpligtelser vedrørende overtallige
medarbejdere i Jobbørsen er 523 mio. kr., hvilket
er en stigning på 398 mio. kr. i forhold til hen-
satte forpligtelser primo 2002. I 2002 er der truf-
fet aftale om fratrædelse med visse af de over-
tallige medarbejdere, hvilket har medført en
regulering til skyldig rådighedsløn på 107 mio.
kr. Beløbet er overført fra jobbørshensættelsen
til anden gæld. Herudover er der yderligere hen-
sat 505 mio. kr. til fremtidige fratrædelser, der er
reguleret i resultatopgørelsen, dels som persona-
leomkostning med 39 mio. kr., dels som en-
gangspost med 466 mio. kr. Endvidere er der i
2002 hensat 14 mio. kr. vedrørende afdækning
af pensionsforpligtelser som følge af ændring i
skalalønstigninger for tidligere tjenestemænd.
Hensatte forpligtelser vedrørende lejemål udgjor-
de 5 mio. kr.
L A N G F R I S T E D E G Æ L D S F O R P L I G T E L S E R
Den langfristede gældsforpligtelse er forøget fra
1.240 mio. kr. primo 2002 til 1.559 mio. kr. ulti-
mo 2002. Forøgelsen kan henføres til en stigning
i gælden til realkreditinstitutter og kreditinstitut-
ter på 249 mio. kr. Beløbet er anvendt til beta-
ling af pensionsforpligtelse til staten. Herudover
er anden langfristet gæld steget med 70 mio. kr.
K O RT F R I S T E D E G Æ L D S F O R P L I G T E L S E R
Den kortfristede gældsforpligtelse er faldet med
2.246 mio. kr. fra 4.930 mio. kr. primo 2002 til
2.684 mio. kr. Faldet skyldes hovedsageligt beta-
ling af frikøb af pensionsforpligtelsen til tidligere
og nuværende tjenestemænd, hvilket udgør
1.738 mio. kr. Endvidere er anden gæld faldet
med 416 mio. kr., blandt andet som følge af, at
der pr. 1. januar 2002 er ændret principper for
afregning af A-skat, hvilket indebærer, at skatten
i 2002 skal afregnes samtidig med lønudbetalin-
gen. I 2001 blev A-skatten afregnet i den efterføl-
gende måned. Herudover er gæld til leverandør
og tjenesteydelser faldet med 212 mio. kr., og
øvrige poster er netto reduceret med 9 mio. kr.
Modsat er gæld til kreditinstitutter steget med
129 mio. kr.
P E N G E S T R Ø M S O P G Ø R E L S E N
Likviditetsvirkningen fra ordinær driftsaktivitet
var i 2002 837 mio. kr.
Likviditetsvirkningen fra investeringsaktiviteter
udgjorde (691) mio. kr., væsentligst som følge af
køb af anlægsaktiver.
Likviditetsvirkningen fra finansieringsaktiviteter
udgjorde (1.350) mio. kr., der hovedsageligt kan
henføres til betaling af ovennævnte frikøb af
pensionsforpligtelsen til tidligere og nuværende
tjenestemænd. Modsat bidrager låneoptagelse
med fradrag af afdrag på prioritets- og bank-
gæld netto med 388 mio. kr.
34
Nøgletalsdefinitioner
NOPAT = Justeret driftsresultat efter skat
Afkast af den investerede NOPAT x 100
kapital (ROIC) efter skat=
Gennemsnitlig investeret kapital
Værdiskabelse i kr.
(Economic Profit)= NOPAT - kapitalomkostninger
Værdiskabelse i pct.
(Economic Profit i pct.)= ROIC efter skat - WACC
Kapitalomkostninger Gennemsnitlig investeret kapital x =gennemsnitlig kapitalomkostningssats
Kapitalomkostningssats (WACC) Vægtede gennemsnitlige kapitalomkostninger =af fremmed kapital og egenkapital i pct.
Likviditetsvirkningen fra investeringsaktiviteter
samt finansieringsaktiviteter er større end
likviditetsvirkningen fra driftsaktiviteterne. De
likvide beholdninger er derfor reduceret med
1.204 mio. kr.
V Æ R D I S K A B E L S E I
P O S T D A N M A R K
Som supplement til resultatopgørelsen opgøres
værdiskabelsen i Post Danmark, benævnt Econo-
mic Profit. Udgangspunktet for denne opgørelse
er en antagelse om, at der først tjenes penge,
når den samlede kapitalomkostning til fremmed-
kapital og egenkapital er dækket. Den konventi-
onelle resultatopgørelse medtager ikke forrent-
ning af egenkapitalen. I opgørelsen af Economic
Profit foretages der en del reguleringer. Bl.a.
aktiveres goodwill, og der foretages korrektioner
for ekstraordinære poster og poster af engangs-
karakter, herunder udgiften til tjenestemænde-
nes overgang til overenskomstansættelse.
N E T T O R E S U LTAT P Å O P E R AT I V T N I V E A U
NOPAT opgøres som resultat før skat og finansi-
eringsrenter justeret for ikke operative driftspos-
ter fratrukket en justeret betalbar skat. Resultat
før skat og renter (EBIT) justeres for goodwillaf-
skrivninger, der tilbageføres. Tilsvarende for ikke
operative driftsposter, såsom væsentlig fortjene-
ste/tab ved salg af ejendomme m.v. samt
sekundære hensættelser. Renteindtægter på de
samlede likvide beholdninger medtages i den
justerede EBIT. Den betalbare skat heraf opgøres
som den betalbare skat i det eksterne regnskab
justeret for skatteværdien af justeringerne i for-
hold til det eksterne regnskab tillagt skattevær-
dien af nettofinansieringsudgiften. Ved opgørel-
sen af den betalbare skat er i 2002 set bort fra
det skatteaktiv, der er opstået ved frikøb af pen-
sionsforpligtelsen.
I N V E S T E R E T K A P I TA L
Den investerede kapital omfatter anlægsaktiver
ekskl. initialgoodwill i forbindelse med omdan-
nelsen til Post Danmark SOV tillagt omsætnings-
aktiver inkl. de samlede likvide beholdninger og
værdipapirer. Ikke rentebærende gæld ekskl.
udbytte modregnes i den investerede kapital.
Investeret kapital beregnes som et gennemsnit
primo og ultimo året.
K A P I TA L O M K O S T N I N G E R
Kapitalomkostninger beregnes som den gennem-
snitlige investerede kapital gange den gennem-
snitlige kapitalomkostningssats (WACC).
NOPAT har været stigende siden 1998 ligesom
den investerede kapital med undtagelse af 2002,
hvor der har været et fald. Afkastet på den inve-
sterede kapital har været svagt faldende i perio-
den 1998 – 2001, væsentligst som følge af sti-
gende likvide beholdninger. For 2002 er afkastet
steget. Ændret regnskabspraksis og engangsbe-
talingen i forbindelse med frikøbet af pensions-
forpligtelsen vedrørende tidligere og nuværende
tjenestemænd gør, at tallene for 2002 ikke er
sammenlignelige med tidligere år. Det kan over-
ordnet konkluderes, at Post Danmark har gode
evner til at skabe værdi og reelle resultater.
Såvel afkast på den investerede kapital som
værdiskabelsen er i alle årene på et tilfredsstil-
lende niveau. I år 2002 skabes merværdi på 358
mio. kr. eller 11,0 pct. ud over forrentning til
fremmedkapital og egenkapital, og den investe-
rede kapital giver et afkast på 19,0 pct.
Ledelsesberetning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
35
Post Danmarks værdiskabelse 1998-2002
Mio. kr. 2002 2001 2000 1999 1998
Resultat før skat 52 (77) 489 469 450
Tilbageførte goodwillafskrivninger 260 259 260 273 260
Tilbageførte finansieringsudgifter 105 51 53 55 75
Tilbageførte reguleringer 472 634 35 (5) (21)
Justeret EBIT 889 867 837 792 764
Beregnet betalbar skat heraf (270) (290) (275) (234) (217)
Nettoresultat operativt (NOPAT) 619 577 562 558 547
Investeret kapital 3.259 3.797 3.481 3.262 3.108
Afkast på investeret kapital (ROIC) i pct. 19,0 15,2 16,1 17,1 17,6
Gns. kapitalomkostninger 8,0 8,5 8,6 8,2 8,2
Værdiskabelse i mio. kr. (Economic Profit) 358 254 262 291 292
Værdiskabelse i pct. (Economic Profit) 11,0 6,7 7,5 8,9 9,4
Regnskabet for moderselskabet og koncernen er
aflagt i overensstemmelse med årsregnskabslo-
vens bestemmelser for klasse D-virksomheder og
statslige aktieselskaber, herunder danske regn-
skabsvejledninger, samt de krav Københavns
Fondsbørs i øvrigt stiller til regnskabsaflæggelse
for børsnoterede selskaber.
Post Danmark koncernens resultatopgørelse er
sammenholdt med resultatopgørelsen for Post
Danmark SOV. Resultatopgørelsen for Post Dan-
mark SOV er ikke tilrettet den regnskabspraksis,
der gælder for Post Danmark A/S.
Post Danmark koncernens balanceposter er sam-
menholdt med åbningsbalancen pr. 1. januar
2002, idet Post Danmark A/S er et nystiftet sel-
skab.
Der er ikke anført sammenligningstal i noterne.
G E N E R E LT O M I N D R E G N I N G O G M Å L I N G
Ved første indregning måles aktiver og forplig-
telser til kostpris. Efterfølgende måles aktiver og
forpligtelser som beskrevet for hver enkelt regn-
skabspost nedenfor.
Visse finansielle aktiver og forpligtelser måles til
amortiseret kostpris, hvorved der indregnes en
konstant effektiv rente over løbetiden. Amortise-
ret kostpris opgøres som oprindelig kostpris med
fradrag af eventuelle afdrag samt tillæg/fradrag
af den akkumulerede amortisering af forskellen
mellem kostpris og nominelt beløb.
Indtægter indregnes i resultatopgørelsen i takt
med, at de indtjenes. Herunder indregnes værdi-
reguleringer af finansielle aktiver og forpligtel-
ser, der måles til dagsværdi eller amortiseret
kostpris. De omkostninger, der er afholdt for at
opnå periodens indtjening, indregnes, herunder
afskrivninger, nedskrivninger og hensatte forplig-
telser samt tilbageførsler som følge af ændrede
regnskabsmæssige skøn af beløb, der tidligere
har været indregnet i resultatopgørelsen.
K O N S O L I D E R I N G
Koncernregnskabet omfatter Post Danmark A/S
og de virksomheder, hvori dette selskab og dets
dattervirksomheder besidder flertal af stemme-
rettighederne eller på anden måde har bestem-
mende indflydelse. Koncernregnskabet er udar-
bejdet på grundlag af regnskaber for de enkelte
selskaber, opgjort efter ensartede regnskabsprin-
cipper, ved sammenlægning af regnskabsposter
af ensartet indhold. Der er foretaget eliminering
af udbytter fra dattervirksomheder, andre interne
indtægter og omkostninger, interne avancer samt
interne mellemværender, ligesom der foretages
udligning af kapitalandele i dattervirksomheder
med den dertil svarende andel i virksomhedernes
egenkapital.
Nyerhvervede eller nystiftede virksomheder med-
tages i koncernregnskabet fra anskaffelsestids-
punktet. Ved køb af nye virksomheder indregnes
de nytilkøbte virksomheders aktiver og forplig-
telser i balancen til dagsværdien på overtagel-
sestidspunktet. En positiv forskel mellem anskaf-
felsessummen og koncernens andel af nettovær-
dien af de identificerbare aktiver og forpligtelser
er koncerngoodwill og indregnes i balancen.
Minoritetsinteresser indregnes med deres for-
holdsmæssige andel af dagsværdien af de iden-
tificerbare nettoaktiver. Minoritetsinteressers
andel i resultat og egenkapital vises særskilt.
Solgte virksomheder medtages i salgsåret til
afhændelsestidspunktet. Avance eller tab i for-
hold til regnskabsmæssig værdi på dette tids-
punkt resultatføres. Sammenligningstal korrige-
res ikke for solgte virksomheder eller virksomhe-
der tilgået ved køb.
VA L U TA F O R H O L D
Transaktioner i udenlandsk valuta omregnes til
danske kroner efter transaktionsdagens valuta-
kurs. Differencer mellem transaktionsdagens og
betalingsdagens valutakurs indregnes i resultat-
opgørelsen. Tilgodehavender og gæld i fremmed
valuta samt investering i udenlandske virksom-
36
Anvendt regnskabspraksis
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
heder omregnes til danske kroner efter balance-
dagens valutakurs.
Omregning af resultatopgørelsen til danske kro-
ner for udenlandske datter- og associerede virk-
somheder foretages til gennemsnitskurser for
regnskabsåret og af balancen til balancedagens
valutakurs. Kursdifferencer ved omregning af
udenlandske virksomheders egenkapital til
balancedagens valutakurs føres direkte på egen-
kapitalen. Goodwill vedrørende udenlandske
virksomheder behandles som et aktiv, der til-
hører dem, og omregnes til danske kroner til
balancedagens valutakurs.
Øvrige realiserede og urealiserede valutakursbe-
vægelser indgår i resultatopgørelsen under
finansielle poster.
A F L E D T E F I N A N S I E L L E I N S T R U M E N T E R
O G S I K R I N G S A K T I V I T E T E R
Afledte finansielle instrumenter og sikringsakti-
viteter omfatter valutaterminsforretninger og
-optioner, der indgås til afdækning af risiko på
tilgodehavender samt forpligtelser i fremmed
valuta, valutaterminsforretninger, der indgås til
sikring af fremtidige indtægter og omkostninger
og valutaswap indgået med henblik på at sikre
lån i udenlandsk valuta.
Afledte finansielle instrumenter måles til dags-
værdi. Positive og negative dagsværdier af finan-
sielle instrumenter indregnes under henholdsvis
andre tilgodehavender og anden gæld.
Ændring i dagsværdien af finansielle instrumen-
ter, der opfylder betingelserne for sikring, indreg-
nes for indregnede aktiver og forpligtelser i
resultatopgørelsen og for fremtidige aktiver og
forpligtelser på egenkapitalen under overført
resultat, indtil det sikrede realiseres.
For afledte finansielle instrumenter, som ikke
opfylder betingelserne for behandling som sik-
ringsinstrumenter, indregnes ændringer i dags-
værdi i resultatopgørelsen løbende.
F O RT E G N
I talopstillinger anvendes parentes om negative
resultater og fradragsposter.
R E S U LTAT O P G Ø R E L S E
N E T T O O M S Æ T N I N G
Som indtægtskriterium anvendes leveringstids-
punktet. Rabatter i forbindelse med salget er
fratrukket i nettoomsætningen.
A N D R E E K S T E R N E O M K O S T N I N G E R
Andre eksterne omkostninger omfatter omkost-
ninger vedrørende primære aktiviteter, herunder
salg og distribution, administration, drift af bil-
park, udviklingsomkostninger, ejendomsomkost-
ninger samt forsikringer og honorarer m.v.
A N D R E D R I F T S I N D T Æ G T E R O G A N D R E
D R I F T S O M K O S T N I N G E R
Andre driftsindtægter og driftsomkostninger om-
fatter poster af sekundær karakter i forhold til
hovedaktiviteterne, bl.a. huslejeindtægter samt
avancer og tab ved salg af materielle anlægs-
aktiver.
R E S U LTAT A F D AT T E R- O G
A S S O C I E R E D E V I R K S O M H E D E R
De forholdsmæssige andele af nettoresultaterne
i datter- og associerede virksomheder indgår i
resultatopgørelsen efter fradrag af af- og ned-
skrivning på koncerngoodwill. Andel i de pågæl-
dende virksomheders skat resultatføres under
selskabsskat.
E N G A N G S P O S T E R
Heri indgår væsentlige beløb af engangskarakter,
som ikke direkte kan henføres til den normale
drift, og som ikke er af ekstraordinær karakter.
S K AT A F Å R E T S R E S U LTAT
Den beregnede aktuelle skat af årets resultat ind-
regnes i resultatopgørelsen tillige med ændringen
i hensættelse til udskudt skat. Aktuel skat bereg-
nes med den for året gældende sats. Udskudt skat
beregnes med vedtagne eller forventede vedtagne
skattesatser. Den del af skatten, der kan henføres
til posteringer direkte på egenkapitalen, indreg-
nes direkte på egenkapitalen.
B A L A N C E
I M M AT E R I E L L E A N L Æ G S A K T I V E R
Goodwill måles til kostpris med fradrag af akku-
mulerede af- og nedskrivninger. Goodwill afskri-
ves lineært over den forventede økonomiske
levetid; som hovedregel over fem år.
Større projekter, hvor software er en hovedbe-
standdel, indregnes som aktiv, hvis de forventes
at indbringe fremtidige økonomiske fordele. Pro-
jekterne måles til kostpris med fradrag af akku-
mulerede af- og nedskrivninger. Afskrivninger
foretages som hovedregel lineært over fem år.
Udviklingsprojekter omfatter gager, afskrivninger
og andre omkostninger, der direkte og indirekte
kan henføres til selskabets klart definerede
udviklingsaktiviteter, såfremt der er tilstrækkelig
sikkerhed for, at kapitalværdien af den fremtidi-
ge indtjening kan dække de tilhørende eksterne
omkostninger samt selve udviklingsomkostnin-
gerne. Udviklingsomkostninger, der ikke opfylder
kriterierne for indregning i balancen, indregnes
som omkostninger i resultatopgørelsen, efter-
hånden som omkostningerne afholdes.
Aktiverede udviklingsomkostninger måles til
kostpris med fradrag af akkumulerede afskriv-
ninger og nedskrivninger eller genindvindings-
værdi, såfremt denne er lavere.
Aktiverede udviklingsomkostninger afskrives
efter færdiggørelsen af udviklingsarbejdet line-
37Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
ært over den periode, hvori det forventes at
frembringe økonomiske fordele. Afskrivningsperi-
oden udgør som hovedregel fem år.
Immaterielle anlægsaktiver overtaget i forbindel-
se med stiftelsen af Post Danmark A/S afskrives
med udgangspunkt i ovenstående brugstider,
dog således at den resterende brugstid er fastsat
under hensyntagen til aktivernes oprindelige
anskaffelsestidspunkt. Goodwill fremkommet ved
etablering af Post Danmark SOV blev i 1995 fast-
lagt afskrevet lineært over den forventede øko-
nomiske levetid på ti år.
M AT E R I E L L E A N L Æ G S A K T I V E R
Materielle anlægsaktiver måles til kostpris med
fradrag af akkumulerede af- og nedskrivninger.
Større projekter, hvor software indgår som en
integreret del af et maskinanlæg, indregnes og
afskrives sammen med de tilhørende aktiver.
Afskrivninger foretages lineært over aktivernes
forventede brugstid. Der afskrives ikke på grun-
de. Afskrivningsperioderne er som følger:
Posthus- og administrationsbygninger 40 år
Installationer heri 15 år
Bygninger med postsorteringsanlæg
og anden produktion 25 år
Installationer heri 10 år
Ombygninger vedrørende
posthuskoncepter 10 år
Indretning af lejede lokaler 5-10 år
Tekniske anlæg og maskiner 8 år
Driftsmateriel og inventar 3-5 år
Materielle anlægsaktiver overtaget i forbindelse
med stiftelsen af Post Danmark A/S afskrives
med udgangspunkt i ovenstående brugstider,
dog således at den resterende brugstid er fastsat
under hensyntagen til aktivernes oprindelige
anskaffelsestidspunkt.
Småaktiver under 25.000 kr. udgiftsføres som
hovedregel i anskaffelsesåret. Småaktiver med
anskaffelsespris under 25.000 kr. anskaffet i for-
bindelse med større projekter aktiveres og afskri-
ves over 3-5 år.
F I N A N S I E L L E A N L Æ G S A K T I V E R
Kapitalandele i datter- og associerede virksom-
heder måles efter den indre værdis metode til
den forholdsmæssigt ejede andel af virksomhe-
dernes egenkapital med tillæg af koncerngood-
will samt korrektioner ved omarbejdelse til kon-
cernregnskabsprincipper. Koncerngoodwill afskri-
ves som hovedregel over fem år. Såfremt disse
virksomheder har negativ indre værdi, måles
kapitalandelene til nul, og eventuelle tilgode-
havender hos disse tilknyttede virksomheder
nedskrives med moderselskabets andel i negativ
indre værdi. En eventuel yderligere negativ
værdi indregnes som hensatte forpligtelser i det
omfang modervirksomheden har en retslig eller
faktisk forpligtelse til at dække virksomhedens
underbalance.
Andre værdipapirer og kapitalandele måles til
dagspris.
N E D S K R I V N I N G A F A N L Æ G S A K T I V E R
Den regnskabsmæssige værdi af anlægsaktiver
gennemgås årligt for indikation af værdiforrin-
gelse. Er dette tilfældet, nedskrives aktiverne til
den højeste værdi af nettosalgsværdien eller
kapitalværdien.
VA R E B E H O L D N I N G E R
Varebeholdninger måles til kostpris efter det
vejede gennemsnits metode eller nettorealisati-
onsværdien, hvis denne er lavere. Nettorealisati-
onsværdien for varebeholdninger opgøres som
summen af de fremtidige salgsindtægter, som
varebeholdningerne på balancedagen forventes
at indbringe som led i normal drift og fastsat
under hensyntagen til omsættelighed, ukurans
og udvikling i forventet salgspris med fradrag for
de beregnede omkostninger ved salget.
T I L G O D E H AV E N D E R
Tilgodehavender måles til amortiseret kostpris
eller en lavere nettorealisationsværdi, hvilket
som hovedregel svarer til pålydende værdi med
fradrag af nedskrivning til imødegåelse af for-
ventede tab.
P E R I O D E A F G R Æ N S N I N G S P O S T E R
Periodeafgrænsningsposter indregnet under akti-
ver, der omfatter afholdte omkostninger vedrøren-
de efterfølgende regnskabsår, måles til kostpris.
V Æ R D I PA P I R E R
Værdipapirer måles til dagsværdi på balanceda-
gen. For børsnoterede værdipapirer anvendes
noteret værdi på balancedagen. For unoterede
værdipapirer anvendes en forsigtigt opgjort
dagsværdi. Regulering af værdipapirer til dags-
værdi indgår i resultatopgørelsen under finansi-
elle poster og i egenkapitalen som frie reserver
under overført overskud.
E G E N K A P I TA L
Udbytte indregnes på tidspunktet for vedtagelse
på generalforsamlingen. Når udbyttet er vedta-
get på generalforsamlingen optages beløbet
under kortfristede gældsforpligtelser.
H E N S AT T E F O R P L I G T E L S E R
Hensatte forpligtelser indregnes, når selskabet
har en retslig eller faktisk forpligtelse som følge
af begivenheder i regnskabsåret eller i tidligere
år, når det er sandsynligt, at indfrielsen vil med-
føre et forbrug af økonomiske ressourcer, samt
når den beløbsmæssige størrelse af forpligtelsen
kan opgøres pålideligt.
F I N A N S I E L L E G Æ L D S F O R P L I G T E L S E R
Gæld til realkreditinstitutter og kreditinstitutter
måles til amortiseret kostpris opgjort ved anven-
38
delse af den effektive rente på optagelsestids-
punktet, hvorved kurstab og låneomkostninger
fordeles over forpligtelsernes løbetid.
Andre gældsforpligtelser, som omfatter gæld til
leverandører, datter- og associerede virksomhe-
der, skyldig pensionsindbetaling til staten samt
anden gæld, måles til amortiseret kostpris.
P E R I O D E A F G R Æ N S N I N G S P O S T E R
Periodeafgrænsningsposter indregnet under for-
pligtelser, der omfatter modtagne betalinger
vedrørende indtægter i de efterfølgende år,
måles til salgspris.
S K Y L D I G E L L E R T I L G O D E H AV E N D E
S K AT S A M T U D S K U D T S K AT
Skyldig skat indregnes under forpligtelser og til-
godehavende skat under tilgodehavender.
Udskudt skat indregnes under hensatte forplig-
telser, eller, hvis det er et aktiv, under tilgodeha-
vender.
Udskudt skat måles efter den balanceorienterede
gældsmetode og omfatter alle midlertidige for-
skelle mellem regnskabsmæssige og skattemæssi-
ge værdier af aktiver og forpligtelser. Der indreg-
nes ikke udskudt skat af goodwill, medmindre
goodwill er skattemæssigt afskrivningsberettiget.
Der indregnes ikke udskudt skat på kapitalandele
i datter- og associerede virksomheder, hvor det
ikke er sandsynligt, at den midlertidige forskel til-
bageføres inden for en overskuelig fremtid, eller
hvor salg kan ske skattefrit.
Udskudte skatteaktiver, herunder skatteværdien
af fremførselsberettiget underskud, indregnes
med den værdi, hvortil de forventes at blive
anvendt, enten ved udligning i skat af fremtidig
indtjening eller ved modregning i udskudte skat-
teforpligtelser.
P E N G E S T R Ø M S O P G Ø R E L S E N
Pengestrømsopgørelsen er opstillet efter den
indirekte metode med udgangspunkt i resultat
før skat. Pengestrømsopgørelsen viser penge-
strømmen for året opdelt i driftsaktiviteter, inve-
steringsaktiviteter og finansieringsaktiviteter,
samt viser den likviditetsmæssige stilling ved
årets udgang.
Pengestrøm fra driftsaktiviteter opgøres med
udgangspunkt i resultat før skat reguleret for
ikke kontante driftsposter, betalt skat og
ændring i omsætningsaktiver og kortfristet gæld.
Pengestrøm vedrørende investeringsaktiviteter
omfatter betaling i forbindelse med køb og salg
af virksomheder og materielle og immaterielle
anlægsaktiver samt investeringer i og lån til
associerede virksomheder.
Pengestrøm vedrørende finansiering omfatter
betaling af udbytte samt afdrag på prioritets-
gæld og bankgæld.
Likvider omfatter værdipapirer og likvide behold-
ninger.
N Ø G L E TA L
Nøgletal er udarbejdet i overensstemmelse med
Den danske Finansanalytikerforenings ’Anbefa-
linger og nøgletal’.
S E G M E N T R E G N S K A B E R
Segmentregnskaber aflægges for Post Danmarks
hovedforretningsområder på aggregeret niveau.
Hovedforretningsområderne er: Eneretsområdet,
Konkurrenceområdet med befordringspligt og
Konkurrenceområdet uden befordringspligt.
Delregnskaberne med tilhørende balance udar-
bejdes efter årsregnskabslovens regnskabsprin-
cipper. Endvidere anvendes fuldfordelingsmeto-
den og en dækningsbidragsmodel, som afspejler
Post Danmarks omkostningsstruktur. Delregnska-
berne er udfærdiget efter anerkendte og ensarte-
de teoretiske principper og metoder for ind-
tægts- og omkostningsallokering, samt baseret
på en dokumenteret model. I øvrigt henvises til
beskrivelsen på side 64.
O P G Ø R E L S E S M E T O D E R F O R I K K E
F I N A N S I E L L E D ATA
M E D A R B E J D E R D ATA
Medarbejderdata vedrørende antal ansatte er
baseret på oplysninger i Post Danmarks Øko-
nomisystem og opgjort i antal fuldtidsbeskæfti-
gede, hvis ikke andet er oplyst. Det samlede
antal beskæftigede med udgangen af 2002,
antal ansatte på ny løn, og graf, der viser alders-
fordelingen, er opgjort på baggrund af oplysnin-
ger fra Finansministeriets forhandingsstatistik.
Sygefravær er baseret på oplysninger i Post Dan-
marks personaleadministrative systemer.
K U N D E T I L F R E D S H E D
Data vedrørende kundetilfredshed omfatter
målinger for private modtagere og erhverv.
Beregninger er udført og verificeret af firmaet
Markedsconsult. Undersøgelsen vedrørende sam-
menligning af dansk kundetilfredshed med til-
fredshed i andre EU-lande, hvad den nationale
postservice angår, er udført af The European
Opinion Research Group.
K VA L I T E T E N F O R B R E V E
Målinger af kvalitet for indenlandske breve
udføres løbende af IBM Business Consulting
Services. Sammenligning af den indenlandske
brevkvalitet på internationalt plan og kvalitets-
målinger på brevforsendelser til og fra udlandet
udføres af International Post Corporation.
39Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
41Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
R e s u l t a t o p g ø r e l s e f o r 2 0 0 2
Note Mio. kr. Koncernen Moderselskabet
2002 2002 20011)
1 Nettoomsætning 10.799 10.741 10.832
2 Andre driftsindtægter 34 37 25
Indtægter i alt 10.833 10.778 10.857
3 Andre eksterne omkostninger (2.774) (2.868) (2.834)
4 Personaleomkostninger (6.636) (6.606) (6.790)
Andre driftsomkostninger (17) (17) (16)
Resultat før af- og nedskrivninger 1.406 1.287 1.217
9,10 Af- og nedskrivninger af materielle
og immaterielle anlægsaktiver (785) (687) (763)
Resultat af primær drift før engangsposter 621 600 454
Engangsposter (466) (466) (549)
Resultat af primær drift 155 134 (95)
5 Resultatandel af datter- og
associerede virksomheder (55) (36) (10)
6 Finansielle indtægter 121 123 112
7 Finansielle omkostninger (169) (169) (84)
Resultat før skat 52 52 (77)
8 Skat af ordinært resultat (43) (43) (3)
Efterregulering af skat for 1998 87 87 (87)
Årets resultat 96 96 (167)
Forslag til resultatdisponering:
Foreslået udbytte 91 0
Overført resultat 5 (167)
I alt 96 (167)
1) Sammenligningstal er for Post Danmark SOV (Selvstændig Offentlig Virksomhed)
og er ikke tilrettet den regnskabspraksis, der er gældende for Post Danmark A/S.
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
42
B a l a n c e p r . 31. d e c e m b e r 2 0 0 2
Note Mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Aktiver 31. dec. 2002 1. jan. 2002 31. dec. 2002 1. jan. 2002
Anlægsaktiver
9 Immaterielle anlægsaktiver
Goodwill 519 779 519 779
Software 77 56 77 56
Immaterielle anlægsaktiver under udførelse 68 38 68 38
Immaterielle anlægsaktiver i alt 664 873 664 873
10 Materielle anlægsaktiver
Grunde og bygninger 2.120 2.120 2.120 2.120
Tekniske anlæg og maskiner 455 536 455 536
Driftsmateriel og inventar 635 559 356 558
Indretning af lejede lokaler 45 52 45 52
Materielle anlægsaktiver under udførelse 212 155 208 155
Materielle anlægsaktiver i alt 3.467 3.422 3.184 3.421
Finansielle anlægsaktiver
5 Kapitalandele i datter-/ass. virksomheder 88 48 430 77
Andre tilgodehavender 1 2 0 0
Finansielle anlægsaktiver i alt 89 50 430 77
Anlægsaktiver i alt 4.220 4.345 4.278 4.371
Omsætningsaktiver
Varebeholdninger
Fremstillede færdigvarer og handelsvarer 10 0 10 0
Tilgodehavender
11 Tilgodehavender fra salg af varer og tjenesteydelser 1.082 1.082 1.073 1.072
Tilgodehavender hos dattervirksomheder 0 0 1 36
Tilgodehavender hos associerede virksomheder 102 84 102 84
8 Udskudt skatteaktiv 481 437 473 423
12 Andre tilgodehavender 137 148 130 145
8 Tilgodehavende skat 43 148 43 148
13 Periodeafgrænsningsposter 310 361 304 361
Tilgodehavender i alt 2.155 2.260 2.126 2.269
Værdipapirer 6 512 6 512
Likvide beholdninger 266 964 226 949
Omsætningsaktiver i alt 2.437 3.736 2.368 3.730
Aktiver i alt 6.657 8.081 6.646 8.101
43Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Note Mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Passiver 31. dec. 2002 1. jan. 2002 31. dec. 2002 1. jan. 2002
14 Egenkapital
Aktiekapital 500 500 500 500
Overkurs ved emission 1.276 1.276 1.276 1.276
Overført resultat 5 0 5 0
Foreslået udbytte for regnskabsåret 91 0 91 0
Egenkapital i alt 1.872 1.776 1.872 1.776
Hensatte forpligtelser
15 Andre hensatte forpligtelser 542 135 542 135
Hensatte forpligtelser i alt 542 135 542 135
16 Langfristede gældsforpligtelser
Gæld til realkreditinstitutter 697 397 697 397
Kreditinstitutter i øvrigt 683 734 683 734
Anden gæld 179 109 179 109
Langfristede gældsforpligtelser i alt 1.559 1.240 1.559 1.240
Kortfristede gældsforpligtelser
Kreditinstitutter i øvrigt 171 42 171 42
Modtagne forudbetalinger fra kunder 117 117 117 117
Leverandører af varer og tjenesteydelser 568 780 527 773
Gæld til dattervirksomheder 0 0 46 31
Gæld til associerede virksomheder 15 31 15 31
17 Anden gæld 1.710 2.126 1.702 2.122
Skyldig pensionsindbetaling til staten 0 1.738 0 1.738
18 Periodeafgrænsningsposter 103 96 95 96
Kortfristede gældsforpligtelser i alt 2.684 4.930 2.673 4.950
Gældsforpligtelser i alt 4.243 6.170 4.232 6.190
Passiver i alt 6.657 8.081 6.646 8.101
19 Økonomiske forpligtelser
20 Transaktioner med nærtstående parter
21 Revisionshonorar
22 Finansielle instrumenter
44
E g e n k a p i t a l o p g ø r e l s e
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Mio. kr. Koncernen
Aktie- Overkurs Overført Foreslået Egenkapital
kapital ved emission resultat udbytte i alt
Egenkapital pr. 1. januar 2002 500 1.276 0 0 1.776
Nettoresultat for året 96 96
Foreslået udbytte (91) 91 0
Egenkapital pr. 31. december 2002 500 1.276 5 91 1.872
Mio. kr. Moderselskabet
Aktie- Overkurs Overført Foreslået Egenkapital
kapital ved emission resultat udbytte i alt
Egenkapital pr. 1. januar 2002 500 1.276 0 0 1.776
Nettoresultat for året 96 96
Foreslået udbytte (91) 91 0
Egenkapital pr. 31. december 2002 500 1.276 5 91 1.872
45Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
P e n g e s t r ø m s o p g ø r e l s e 1. j a n u a r - 31. d e c e m b e r 2 0 0 2
Mio. kr. Koncernen
Resultat før skat 52
Reguleringer for ikke likviditetspåvirkende driftsposter:
Årets af- og nedskrivninger 785
Andel i resultat af associerede virksomheder 67
Øvrige reguleringer 26
Renteindbetalinger 90
Renteudbetalinger (131)
Selskabsskat 0
Ændring i driftskapital:
Ændring i tilgodehavender 95
Ændring i leverandører, anden gæld og øvrige hensatte forpligtelser (147)
Likviditetsvirkning fra ordinære driftsaktiviteter 837
Køb af immaterielle og materielle anlægsaktiver (649)
Salg af materielle anlægsaktiver 30
Finansielle tilgodehavender 1
Investering i associerede virksomheder (73)
Likviditetsvirkning fra investeringsaktiviteter (691)
Låneoptagelse 430
Afdrag på prioritetsgæld og bankgæld (42)
Pensionsindbetaling til staten (1.738)
Likviditetsvirkning fra finansieringsaktiviteter (1.350)
Årets forskydning i likvide beholdninger og værdipapirer (1.204)
Likvide beholdninger og værdipapirer, primo 1.476
Likvide beholdninger og værdipapirer, ultimo 272
Likviditetsbeholdningen ultimo kan specificeres som:
Likvide beholdninger 266
Værdipapirer 6
I alt 272
Pengestrømsopgørelsen for moderselskabet er udeladt, da denne er indeholdt i koncernens penge-
strømsopgørelse.
46
S e g m e n t o p l y s n i n g e r
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Resultat af
primær drift Resultat Værdi af
Netto- før engangs- af primær anlægs-
Mio. kr. omsætning poster drift aktiver Forpligtelser
Eneretsområdet 5.005 175 (71) 1.822 2.499
Konkurrence med befordringspligt 3.083 374 259 1.102 1.349
Konkurrence uden befordringspligt 2.713 71 (34) 1.253 937
Konkurrenceområderne i alt 5.796 445 225 2.355 2.286
I alt 10.799 621 155 4.220 4.785
Segmentoplysningerne bygger på ‘Delregnskaber for Post Danmarks hovedforretninger’ (s. 64), hvorfor afrundingsdifferencer kan forekomme.
Da koncernens og moderselskabets aktiviteter stort set er identiske angives kun segmentoplysninger for koncernen.
47Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
N o t e r t i l å r s r e g n s k a b e t
I noter, hvori intet andet er anført, gælder tal og oplysninger både koncernen og moderselskabet.
1 Nettoomsætning
Under afsnittet ‘Segmentoplysninger’ er der nærmere redegjort for bruttoomsætningens fordeling på hovedforretningsområder.
Under nettoomsætningen indgår tilskud fra staten på 465 mio. kr. vedrørende bladdistribution under befordringspligtområdet.
2 Andre driftsindtægter, mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Huslejeindtægter 18 19
Nettogevinst ved salg af anlægsaktiver 10 10
Øvrige indtægter 6 8
Andre driftsindtægter i alt 34 37
3 Andre eksterne udgifter
Regnskabsposten omfatter omkostninger vedrørende primære aktiviteter, herunder salgs- og distributionsomkostninger, driftsomkostninger til
bilpark, udviklingsomkostninger, ejendomsomkostninger, løbende indretning af lejede lokaler, forsikringer og honorarer m.v.
4 Personaleudgifter, mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Gager og lønninger 6.071 6.043
Pensioner 530 529
Andre udgifter til social sikring 35 34
Personaleudgifter i alt 6.636 6.606
Koncernen
I 2002 var det gennemsnitlige antal fuldtidsbeskæftigede medarbejdere 23.203 (2001: 23.895), heraf 10.921 tjenestemænd
eller ansatte på tjenestemandslignende vilkår (2001: 11.807).
Pensionsbidrag for tjenestemænd udgør 12 pct. af den pensionsgivende løn. For øvrige medarbejdere er pensionsbidraget fast-
sat i henhold til kollektive og individuelle aftaler.
Det samlede vederlag til direktionen i 2002 udgjorde 6 mio. kr. (2001: 6 mio. kr.) og til bestyrelsen 1 mio. kr. (2001:1 mio. kr.)
Der er aktiveret lønudgifter med 67 mio. kr. vedrørende egenproduktion af immaterielle og materielle anlægsaktiver.
Moderselskabet
I 2002 var det gennemsnitlige antal fuldtidsbeskæftigede medarbejdere 23.112 (2001:23.895), heraf 10.921 tjenestemænd
eller ansatte på tjenestemandslignende vilkår (2001: 11.807).
Pensionsbidrag for tjenestemænd udgør 12 pct. af den pensionsgivende løn. For øvrige medarbejdere er pensionsbidraget fast-
sat i henhold til kollektive og individuelle aftaler.
Det samlede vederlag til direktionen i 2002 udgjorde 6 mio. kr. (2001: 6 mio. kr.) og til bestyrelsen 1 mio. kr. (2001:1 mio. kr.)
Der er aktiveret lønudgifter med 67 mio. kr. vedrørende egenproduktion af immaterielle og materielle anlægsaktiver.
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
48
5 Kapitalinteresser i datter-/associerede virksomheder
Mio. kr. Koncernen
Kapitalandele Andre værdi-
ass. virksh. papirer I alt
Anskaffelsesværdi 1. januar 2002 84 4 88
Kapitaltilførsel og kapitalanskaffelser i året 112 0 112
Afgang (29) 0 (29)
Anskaffelsesværdi 31. december 2002 167 4 171
Værdiregulering 1. januar 2002 (38) (2) (40)
Årets nettoresultat (57) 0 (57)
Afgang 5 0 5
Udbytte/udlodning (2) 0 (2)
Værdiregulering 31. december 2002 (92) (2) (94)
Modregning af negativ egenkapital i tilgodehavender 11 0 11
Regnskabsmæssig værdi 31. december 2002 86 2 88
Årets nettoresultat fordeler sig således:
Resultat før skat ifølge selskabets regnskab (44) 0 (44)
Regulering primo m.v. (2) 0 (2)
Afskrivning goodwill (6) 0 (6)
Nedskrivning til forventet salgspris (15) 0 (15)
Avance ved salg af kapitalandele 12 0 12
Resultat før skat (55) 0 (55)
Skat 10 0 10
Tilbageført avance ved salg * (12) 0 (12)
Årets nettoresultat (57) 0 (57)
*) Avance ved salg af kapitalandele indgår ikke i finansielle indtægter.
49Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Moderselskabet
Kapitalandele Kapitalandele Andre værdi-
dattervirksh. ass. virksh. papirer I alt
Anskaffelsesværdi 1. januar 2002 79 84 4 167
Kapitaltilførsel og kapitalanskaffelser i året 300 112 0 412
Afgang 0 (29) 0 (29)
Anskaffelsesværdi 31. december 2002 379 167 4 550
Værdiregulering 1. januar 2002 (50) (38) (2) (90)
Årets nettoresultat 13 (57) 0 (44)
Afgang 0 5 0 5
Udbytte/udlodning 0 (2) 0 (2)
Værdiregulering 31. december 2002 (37) (92) (2) (131)
Modregning af negativ egenkapital 0 11 0 11
Regnskabsmæssig værdi 31. december 2002 342 86 2 430
Årets nettoresultat fordeler sig således:
Resultat før skat ifølge selskabets regnskab (6) (44) 0 (50)
Regulering primo m.v. 0 (2) 0 (2)
Regulering til Post Danmarks regnskabspraksis 25 0 0 25
Afskrivning goodwill 0 (6) 0 (6)
Nedskrivning til forventet salgspris 0 (15) 0 (15)
Avance ved salg af kapitalandele 0 12 0 12
Resultat før skat 19 (55) 0 (36)
Skat (6) 10 0 4
Tilbageført avance ved salg * 0 (12) 0 (12)
Årets nettoresultat 13 (57) 0 (44)
*) Avance ved salg af kapitalandele indgår ikke i finansielle indtægter.
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
50
Navn Hjemsted Ejerandel Årets resultat Aktiekapital Bogført værdi
Dattervirksomheder, Mio. kr. Mio. kr.
der indgår i konsolideringen:
Budstikken Transport A/S København 100% 2,2 1,0 mDKK 4
Post Danmark Leasing A/S København 100% (8,0) 40,0 mDKK 338
Dattervirksomheder i alt 342
Associerede virksomheder:
Pan Nordic Logistics AB Sverige 50% (39,5) 60,0 mSEK 13
e-Boks A/S * Brøndby 33 1/3% (18,4) 10,0 mDKK 62
gatetrade.net A/S København 25% (44,5) 20,0 mDKK 11
Selskaber under afvikling:
Direct Link Worldwide N.V. ** Belgien 50% (16,6) 3,1 mEUR 0
Nordic Mail AB Sverige 50% 0,0 0,3 mSEK 0
Associerede virksomheder i alt 86
BILLETnet A/S og Weblogistics A/S er solgt i regnskabsåret.
*) I den bogførte værdi af kapital i e-Boks indgår koncerngoodwill, oprindelig 57 mio. kr., som afskrives lineært over fem år.
**) Selskabet er nedskrevet til forventet negativ salgspris og er overført til modregning i tilgodehavender.
6 Finansielle indtægter, mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Renteindtægter 66 66
Renter fra datter- og associerede virksomheder - 2
Valutakursreguleringer 55 55
Finansielle indtægter i alt 121 123
7 Finansielle udgifter, mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Realiserede og urealiserede kurstab vedrørende værdipapirer (1) (1)
Renteudgifter (118) (118)
Valutakursreguleringer (50) (50)
Finansielle udgifter i alt (169) (169)
51Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
8 Skat, mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Skat ifølge Skyldig Skat ifølge Skyldig
resultatopg. selskabsskat Udskudt skat resultatopg. selskabsskat Udskudt skat
Pr. 1. januar 2002 (148) (437) (148) (423)
Reguleringer vedr. tidligere år 5 8 (15) 5 8 (15)
Afregnede skatter i 2002 140 140
Efterregulering af skat for 1998 (87) (87)
Beregnet skat af ordinært resultat (58) 58 (52) 52
Betalt a conto skat vedr. 2002 (43) (43)
Skat i datter- og associerede
virksomheder 10 4
(43) (43) (481) (43) (43) (473)
Skat af årets resultat forklares således: Koncernen Moderselskabet
Beregnet skat af årets resultat (16) (16)
Skatteeffekt af:
Ikke fradragsberettigede afskrivninger på goodwill (20) (20)
Ikke skattepligtige indtægter og ikke fradragsberettigede udgifter (22) (16)
Regulering af skat vedrørende tidligere år 5 5
Skat i datter- og associerede virksomheder 10 4
Skat af årets resultat (43) (43)
Udskudt skat vedrører:
Immaterielle anlægsaktiver 26 26
Materielle anlægsaktiver 80 80
Omsætningsaktiver (3) (3)
Øvrige hensættelser (166) (166)
Anden gæld (77) (77)
Fremførbart skattemæssigt underskud (341) (333)
Udskudt skat (481) (473)
Det udskudte skatteaktiv består primært af en positiv udskudt skat på 521 mio. kr. opstået i forbindelse med frikøb af
pensionsforpligtelser til tidligere og nuværende tjenestemænd på 1.738 mio. kr.
Ud over den anførte udskudte skat vil der ikke fremkomme skat ved realisation af aktiver og passiver til bogført værdi.
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
52
9 Immaterielle anlægsaktiver, mio. kr. Koncernen
Anlægsaktiver
Goodwill Software under udførelse I alt
Anskaffelsessum 1. januar 2002 2.596 81 38 2.715
Tilgang 0 0 77 77
Overført til materielle anlægsaktiver 0 0 (1) (1)
Overført i året 0 46 (46) 0
Anskaffelsessum 31. december 2002 2.596 127 68 2.791
Afskrivninger 1. januar 2002 (1.817) (25) 0 (1.842)
Af- og nedskrivninger (260) (25) 0 (285)
Af- og nedskrivninger 31. december 2002 (2.077) (50) 0 (2.127)
Regnskabsmæssig værdi 31. december 2002 519 77 68 664
Moderselskabet
Anlægsaktiver
Goodwill Software under udførelse I alt
Anskaffelsessum 1. januar 2002 2.596 81 38 2.715
Tilgang 0 0 77 77
Overført til materielle anlægsaktiver 0 0 (1) (1)
Overført i året 0 46 (46) 0
Anskaffelsessum 31. december 2002 2.596 127 68 2.791
Afskrivninger 1. januar 2002 (1.817) (25) 0 (1.842)
Af- og nedskrivninger (260) (25) 0 (285)
Af- og nedskrivninger 31. december 2002 (2.077) (50) 0 (2.127)
Regnskabsmæssig værdi 31. december 2002 519 77 68 664
53Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
10 Materielle anlægsaktiver, mio. kr. Koncernen
Tekniske Drifts- Indretning Anlægsak-
Grunde og anlæg og matr. og af lejede tiver under
bygninger maskiner inventar lokaler opførelse I alt
Anskaffelsessum 1. januar 2002 2.641 1.124 2.019 100 155 6.039
Tilgang 16 6 157 0 393 572
Ovf. fra immaterielle anlægsaktiver 0 0 0 0 1 1
Overført i året 89 35 202 7 (333) 0
Afgang (10) (5) (37) (2) (4) (58)
Anskaffelsessum 31. dec. 2002 2.736 1.160 2.341 105 212 6.554
Afskrivninger 1. januar 2002 (521) (588) (1.459) (48) 0 (2.616)
Af- og nedskrivninger (97) (119) (272) (12) 0 (500)
Afgang 2 2 25 0 0 29
Af- og nedskrivninger 31. dec. 2002 (616) (705) (1.706) (60) 0 (3.087)
Regnskabsmæssig værdi
31. december 2002 2.120 455 635 45 212 3.467
Den samlede ejendomsvurdering udgør ved årsreguleringen pr. 1. januar 2002 2.551 mio. kr.
Den bogførte værdi af ejendomme, hvori der er prioritetsgæld, udgør pr. 31. december 2002 1.001 mio. kr.
Der er i 2002 udgiftsført småanskaffelser med en anskaffelsessum under 25 tkr. med i alt 77 mio. kr.
Moderselskabet
Tekniske Drifts- Indretning Anlægsak-
Grunde og anlæg og matr. og af lejede tiver under
bygninger maskiner inventar lokaler opførelse I alt
Anskaffelsessum 1. januar 2002 2.641 1.124 2.014 100 155 6.034
Tilgang 16 6 30 0 389 441
Ovf. fra immaterielle anlægsaktiver 0 0 0 0 1 1
Overført i året 89 35 202 7 (333) 0
Afgang (10) (5) (865) (2) (4) (886)
Anskaffelsessum 31. dec. 2002 2.736 1.160 1.381 105 208 5.590
Afskrivninger 1. januar 2002 (521) (588) (1.456) (48) 0 (2.613)
Af- og nedskrivninger (97) (119) (174) (12) 0 (402)
Afgang 2 2 605 0 0 609
Af- og nedskrivninger 31. dec. 2002 (616) (705) (1.025) (60) 0 (2.406)
Regnskabsmæssig værdi
31. december 2002 2.120 455 356 45 208 3.184
Den samlede ejendomsvurdering udgør ved årsreguleringen pr. 1. januar 2002 2.551 mio. kr.
Den bogførte værdi af ejendomme, hvori der er prioritetsgæld, udgør pr. 31. december 2002 1.001 mio. kr.
Der er i 2002 udgiftsført småanskaffelser med en anskaffelsessum under 25 tkr. med i alt 77 mio. kr.
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
54
11 Tilgodehavender fra salg af varer og tjenesteydelser
Heraf forfalder 82 mio. kr. til betaling mere end 1 år efter regnskabsårets udløb.
12 Andre tilgodehavender
I regnskabsposten indgår deposita vedrørende lejemål med et beløb på 25 mio. kr.
13 Periodeafgrænsningsposter (aktiver), mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Forudbetalte lønninger 236 236
Forudbetalte omkostninger 65 60
Andre periodeafgrænsningsposter 9 8
Periodeafgrænsningsposter i alt 310 304
14 Egenkapital, mio. kr. Koncernen
Aktie- Overkurs Overført Foreslået Egenkapital
kapital ved emission resultat udbytte i alt
Egenkapital pr. 1. januar 2002 500 1.276 0 0 1.776
Nettoresultat for året 0 0 96 0 96
Foreslået udbytte 0 0 (91) 91 0
Egenkapital pr. 31. december 2002 500 1.276 5 91 1.872
Moderselskabet
Aktie- Overkurs Overført Foreslået Egenkapital
kapital ved emission resultat udbytte i alt
Egenkapital pr. 1. januar 2002 500 1.276 0 0 1.776
Nettoresultat for året 0 0 96 0 96
Foreslået udbytte 0 0 (91) 91 0
Egenkapital pr. 31. december 2002 500 1.276 5 91 1.872
Selskabskapitalen består såvel 1. januar 2002 som 31. december 2002 af 25.000.000 aktier a nom DKK 20.
Ingen aktier er tillagt særlige rettigheder.
15 Andre hensatte forpligtelser, mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Hensatte forpligtelser 1. januar 2002 135 135
Tilgang 519 519
Afgang - -
Forbrug (112) (112)
Hensatte forpligtelser 31. december 2002 542 542
Hensatte forpligtelser kan specificeres som følger:
Hensættelse vedr. Jobbørs 523 523
Øvrige hensatte forpligtelser 19 19
Hensatte forpligtelser i alt 542 542
55Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Post Danmark benytter en intern Jobbørs til omplacering af overtallige medarbejdere. Til medarbejdere, som oppebærer løn i længere tid
uden en modsvarende arbejdsydelse samt til de medarbejdere, der ikke forventes genbeskæftiget, er der foretaget hensættelse. Hensættel-
sen forventes overført til anden gæld som fratrædelsordninger og rådighedslønninger m.v. i løbet af 2003.
Under øvrige hensatte forpligtelser indgår hensættelse til afdækning af pensionsforpligtelser som følge af ændring i skalalønstigninger for
tidligere tjenestemænd, udover det i aftalen med staten fastlagte, jf. note 19. Den fremtidige pensionsforpligtelse opgøres på oprykningstids-
punktet og beløbet hensættes ligeligt over årene frem til det forudsatte pensioneringstidspunkt.
16 Langfristet gæld
Af prioritetsgæld og bankgæld forfalder henholdsvis 697 mio. kr. og 121 mio. kr. til betaling mere end fem år efter regnskabsårets udløb.
Anden langfristet gæld vedrører primært terminalafgifter på internationale afregninger.
17 Anden gæld
Under anden gæld indgår feriepengehensættelser, skyldig løn, skyldige A-skatter og afgifter, årsrabatter til kunder, skyldige renter m.v.
18 Periodeafgrænsningsposter (passiver), mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Skønnet beløb vedrørende solgte, men endnu ikke anvendte frimærker 90 90
Andre periodeafgrænsningsposter 13 5
Periodeafgrænsningsposter i alt 103 95
19 Økonomiske forpligtelser
Post Danmark har, mod betaling af 1.738 mio. kr., frikøbt en del af pensionsforpligtelsen vedrørende tidligere og nuværende tjenestemænd.
Det løbende pensionsbidrag til staten er herved faldet fra 20 pct. til 12 pct. af den pensionsgivende løn med virkning fra 1 januar 2002.
I aftalen er såvel staten som Post Danmark forpligtet til at efterregulere frikøbsbeløbet såfremt de forudsætninger der lå til grund ved fast-
sættelse af frikøbsbeløbet bliver ændret, f.eks. som følge af ændret gennemsnitlig pensionsalder eller skalalønstigninger udover det forud-
satte. Efterreguleringen sker første gang pr. 1. januar 2003 og anden gang pr. 1. januar 2007. Herefter vil reguleringen ske med et interval på
fem år. Efterreguleringen sker på grundlag af de faktiske fratrædelser og pensioneringer.
I forbindelse med erhvervelse af en tredjedel af aktierne i e-Boks a/s har Post Danmark forpligtet sig til at nytegne yderligere nominelt
3,3 mio. DKK for 20 mio. DKK i perioden 1. juli 2003 til 1. juli 2004, efter påkrav fra de øvrige aktionærer. Post Danmark har på sin side fået
ubetinget ret til at nytegne et tilsvarende nominelt beløb mod betaling af 30 mio. kr.
Der påhviler selskabet solidarisk hæftelse for Post Danmark koncernens momsforpligtelse, da selskabet indgår i koncernens fælles-
registrering.
Koncernen og moderselskabet har indgået aftaler om leje af lokaler og aftaler vedrørende leasing af driftsmateriel med en årlig leje- og
leasingydelse i alt på henholdsvis 148 mio. kr. og 450 mio. kr. og med løbetider på 1 til 15 år.
Der er indgået kontrakter vedrørende fremtidig levering af driftsmateriel og bygningsentrepriser på 266 mio. kr.
Tidligere tjenestemænd, som er overenskomstansat, samt tjenestemænd i Post Danmark er omfattet af tjenestemandslovgivningen, og Post
Danmark er forpligtet efter reglerne i tjenestemandslovens §32 om ventepenge og rådighedsbeløb.
Der foreligger anmeldte krav vedrørende retssager og erstatningskrav på i alt 20 mio. kr.
Post Danmark har som led i støtte til Post/Tele Museumsfonden stillet garanti for et lån på op til 16 mio. kr.
Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
56
20 Transaktioner med nærtstående parter, mio. kr.
Nærtstående parter omfatter staten og statslige virksomheder, samt de i note 5 nævnte datter- og associerede virksomheder.
Transaktioner
Post Danmark udfører som Danmarks nationale postvirksomhed sædvanlige postale ydelser for såvel staten som alle statslige virksomheder
og institutioner i overensstemmelse med Post Danmarks almindelige gældende forretningsvilkår.
Herudover anvendes leverandørydelser fra en række statslige virksomheder på sædvanlige markedsvilkår. Post Danmark indbetaler pensions-
bidrag til staten for tjenestemænd, jf. note 4.
Herudover har Post Danmarks transaktioner med staten i år 2002 omfattet: Koncernen Moderselskabet
Tilskud vedrørende bladdistribution
under befordringspligtområdet (indtægt) 465 465
Transaktioner med datter- og associerede virksomheder sker på markedsvilkår og er af uvæsentligt omfang.
21 Revisionshonorar, mio. kr. Koncernen Moderselskabet
Honorarer til generalforsamlingsvalgte revisorer:
Samlet honorar til PricewaterhouseCoopers 4,5 4,4
Honorar til Grant Thornton 0,4 0,4
Heraf vedrørende andre ydelser end revision af årsregnskab:
PricewaterhouseCoopers 3,4 3,4
Grant Thornton 0,2 0,2
Ud over de nævnte ydelser er der afholdt udgifter til Post Danmarks interne revisionsafdeling.
57Årsregnskab
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
22 Finansielle instrumenter
Til afdækning af virksomhedens gæld i udenlandsk valuta er der pr. 31. december 2002 indgået valutaterminskontrakter svarende til 31,4
mio. kr. Den længstvarende udløber 4. februar 2003. For at opnå den gunstigste forrentning af en kreditfacilitet på modværdien af ca. 200
mio. kr. indgik Post Danmark i 1999 en valutaswap fra GBP til Euro. Modværdien pr. 31. december 2002 udgør ca. 143,6 mio. kr.
Omfanget og arten af selskabets finansielle instrumenter fremgår af resultatopgørelsen og balancen i henhold til den anvendte regnskabs-
praksis. Nedenfor gives oplysninger om betingelser, der kan påvirke beløb, betalingstidspunkt eller pålidelighed af fremtidige betalinger, hvor
sådanne betingelser ikke direkte fremgår af regnskabet eller følger almindelig sædvane.
Mio. DKK
Finansielle instrumenter Pr. 31. december 2002 Betalingsstrøm Rentevilkår
Obligationer, fast forrentede 6 Gennemsnitlig varighed på 1,2 år Gennemsnitlig effektiv rente på 3,7%
Valutaswap:
GBP, aktiv 144 Restløbetid 6 år Modtager GBP (5,2%)
EUR, passiv 139 Restløbetid 6 år Betaler EUR (3,9%)
Optagne lån:
Fast forrentede serielån 324 Gennemsnitlig restløbetid 9 år Gennemsnitlig rente på 5,2%
Fast forrentet stående lån 697 Gennemsnitlig restløbetid 9 år Rente på 5,0%
Variabelt forrentet stående lån 530 Gennemsnitlig restløbetid 2 år Rente pt. 3,6%,
fastsættes halvårligt
Selskabets mellemværender i fremmed valuta samt sikringstransaktioner pr. 31. december 2002 var sammensat således:
Mio. DKK Sikrings-
Valuta Betaling/udløb Tilgodehavende Gæld transaktion Nettoposition
NOK 3 dage 12,1 12,1
USD 0-12 mdr. 50,8 (76,6) 11,6 (14,2)
Over 12 mdr. 18,8 (26,7) (7,9)
EUR 0-12 mdr. 155,5 (160,3) (4,8)
Over 12 mdr. 52,7 (359,3) (306,6)
YEN 0-12 mdr. 15,6 (23,5) 4,6 (3,3)
Over 12 mdr. 5,8 (8,2) (2,4)
GBP 0-12 mdr. 14,0 (41,6) 23,7 (3,9)
Over 12 mdr. 5,2 (130,4) 123,1 (2,1)
I alt 318,4 (826,6) 175,1 (333,1)
Der er på balancedagen i alt indgået terminskontrakter for en modværdi på 31,4 mio. kr., og den gennemsnitlige løbetid er 23 dage.
Selskabernes resultater m.v. er omtalt i note 5.
Pan Nordic Logistics AB (PNL)
Selskabet beskæftiger sig med pakkedistribution
primært indenfor samt til og fra de nordiske
lande.
Avanceret teknologi er udviklet til pakke- og
logistikløsninger samt kurerprodukter for at sikre
end-to-end control. PNL har i 2002 opkøbt AB
Expressgods i Sverige.
Efter at Posten i Sverige 12. februar 2002 ud-
trådte af selskabet, ejes det af Post Danmark og
Posten BA, Norge med 50 pct. til hver.
Budstikken Transport A/S
Selskabet foretager kurerkørsel overalt i Dan-
mark. Selskabets aktiviteter er kendetegnet ved
høj fleksibilitet, stort lokalkendskab og bered-
skab døgnet rundt. Bilernes logistik bliver fulgt
ved hjælp af satellitovervågning døgnet rundt.
Post Danmark ejer 100 pct. af selskabet.
Post Danmark Leasing A/S
Selskabet udbyder billeasingydelser. Post Dan-
mark ejer 100 pct. af selskabet.
e-Boks A/S
Selskabet distribuerer og opbevarer elektronisk
post.
Gennem e-Boks kan afsendere via internettet få
leveret breve i modtagernes sikre elektroniske
postbokse. En række større selskaber og kommu-
ner har tilsluttet sig e-Boks. Det er således
muligt at få sendt f.eks. kontooversigter, årsop-
gørelser, skatteskemaer etc. direkte til en per-
sonlig, elektronisk postboks.
Selskabet ejes ligeligt af Post Danmark, KMD og
DMdata.
gatetrade.net A/S
Selskabet har blandt andet udviklet og driver
Den Offentlige Indkøbsportal (DOIP), der åbnede
3. januar 2002. gatetrade.net A/S er en af
de markante spillere på markedet inden for
e-markedspladser i Danmark og i Norden.
Selskabet ejes ligeligt af Post Danmark, TDC,
Danske Bank og Maersk Data.
58
Væsentlige selskaber i Post Danmark
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Organisation
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
59
Bestyrelse
Erhvervskunder
Kunderettede forretningsenheder Interne forretningsenheder
Vicedirektør Anders Due
Privatkunder
Vicedirektør Søren Ravn Jensen
Kurer, Ekspres,
Pakker
Vicedirektør CarstenDalbo Pedersen
International
post
International direktørFinn Yde-Andersen
Brevproduktion
og Transport
Vicedirektør Finn Hansen
Intern Revision
Koncernrevisionschef Søren Kongsbo
Distribution
Vicedirektør Mogens Madsen
Intern
Produktion
og Service
Vicedirektør Sune Stausholm
Kommunikation
Kommunikationschef Ole Schmidt Pedersen
Finans og Økonomi
Vicedirektør Torsten Fels
Personale
Vicedirektør Hans Erik Nielsen
Direktionssekretariatet
Sekretariatschef Jørn Schmidt
Logistik
Fg. stabschef Gert Thomsen
Produktledelse/Marketing
Underdirektør Søren-Michael Pihl
Post Danmark
Informations-
teknologi
Vicedirektør Jens Risgaard
Administrerende direktør Helge IsraelsenViceadministrerende direktør K.B. Pedersen
Direktør Palle JuliussenDirektør Bjarne Wind
Direktion
P O S T D A N M A R K S O R G A N I S AT I O N P R . 1. J A N U A R 2003
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Bestyrelsen har gennemgået og forholdt sig til
Nørby-udvalgets anbefalinger om god selskabs-
ledelse i Danmark. Det er bestyrelsens opfattel-
se, at selskabet i al væsentlighed opfylder udval-
gets anbefalinger, idet det bemærkes, at visse
anbefalinger, som er anført i udvalgets rapport,
ikke er relevante for statslige aktieselskaber. Der
henvises i øvrigt til Post Danmarks hjemmeside,
hvor bestyrelsens stillingtagen til de enkelte
anbefalinger fremgår.
B E S T Y R E L S E N S O P G AV E R O G A N S VA R
Bestyrelsens opgaver og ansvar er fastlagt i For-
retningsordenen.
Bestyrelsen fastlægger Post Danmarks overord-
nede mål og strategier. Der foretages en årlig
evaluering heraf. Forretningsordenen fastlægger
klare retningslinier for ansvarsfordeling, plan-
lægning og opfølgning.
Alle beslutninger træffes som udgangspunkt af
den samlede bestyrelse.
Formandens opgaver er sammen med bestyrel-
sens øvrige ansvar og pligter detaljeret beskrevet
i Forretningsordenen. Post Danmark har valgt en
næstformand for bestyrelsen. Denne træder i for-
mandens sted i tilfælde af sidstnævntes forfald.
I henhold til selskabets vedtægter sammensæt-
tes bestyrelsen af personer med forretningsmæs-
sig og ledelsesmæssig ekspertise og af personer,
der har indsigt i samfunds- og erhvervsforhold.
Bestyrelsens seks generalforsamlingsvalgte
bestyrelsesmedlemmer er på valg hvert år.
Der afholdes normalt syv bestyrelsesmøder om
året.
Om bestyrelses- og direktionsmedlemmerne i
Post Danmark er følgende oplyst om ledelses-
hverv i danske og udenlandske erhvervsdrivende
virksomheder på tidspunktet for årsrapportens
trykning.
B E S T Y R E L S E
Adm. direktør, general-
konsul Fritz H. Schur
Født 1951
Indtrådt i bestyrelsen for
Post Danmark SOV 1995
Adm. direktør for eller bestyrelsesformand for
selskaberne i Fritz Schur Gruppen
Bestyrelsesmedlem i:
Det Danske Klasselotteri A/S (formand)
Brd. Klee A/S (næstformand)
SAS AB
NESA A/S
D.L. Cléments Eftf. A/S
CIC A/S
Dagmar Sørensen Holding A/S
Adm. direktør
Mogens Bundgaard-Nielsen
Født 1939
Indtrådt i bestyrelsen for
Post Danmark SOV 1995
Adm. direktør for A/S Sund og Bælt Holding
Bestyrelsesmedlem i:
F. Junckers Industrier A/S (formand)
Polaris Management A/S
Forretningsfører
Jens Bendtsen
Født 1946
Indtrådt i bestyrelsen for
Post Danmark A/S 2002
Forretningsfører i SiD-Post
Bestyrelsesmedlem i:
Tjenestemændenes Låneforening
60
Bestyrelse og direktion
Afdelingschef Per Jacobsen
Født 1964
Indtrådt i bestyrelsen for
Post Danmark SOV 2001
Afdelingschef i Trafikministeriet
Forretningsfører
Ole Jespersen
Født 1956
Indtrådt i bestyrelsen for
Post Danmark A/S 2002
Forretningsfører i SiD-Post
Koncernøkonomidirektør
Hanne Lund
Født 1952
Indtrådt i bestyrelsen for
Post Danmark A/S 2002
Direktør i Dyrup A/S
Bestyrelsesmedlem i samtlige Dyrup’s datter-
selskaber
Adm. direktør
Lars Henrik Munch
Født 1959
Indtrådt i bestyrelsen for Post
Danmark SOV 2001
Adm. direktør i A/S Dagbladet Politiken og
Jyllands-Posten A/S
Bestyrelsesmedlem i:
Politikens Forlag A/S (formand)
Politikens Lokalaviser A/S (formand)
Move On A/S
BRFkredit A/S
Nordic Biotech ApS
Den Danske Presses Fællesindkøbs Forening
Ritzaus Bureau I/S
World Association of Newspapers
Formand Isa Rogild
Født 1949
Indtrådt i bestyrelsen for
Post Danmark SOV 1995
Formand for HK/Post & Kommunikation
Bestyrelsesmedlem i Forsikringsagenturforenin-
gen (Tryg)
Direktør Ole Trolle
Født 1941
Indtrådt i bestyrelsen for
Post Danmark A/S 2002
Bestyrelsesmedlem i:
Rich. Müllers Fond (formand)
Rich. Müller A/S (formand)
Industriens Realkreditfond (formand)
Corral Line A/S (formand)
Scania Danmark A/S (formand)
Combi Fragt Group A/S (formand)
Nykredit Holding A/S
Grønbech & Sønner A/S
Grønbech Construction A/S
Demp A/S
Unite2Help A/S
D I R E K T I O N
Adm. direktør
Helge Israelsen
Født 1948
Bestyrelsesmedlem i:
Coöperatieve Vereniging International Post
Corporation U. A. (IPC) (formand)
Pan Nordic Logistics AB (formand)
Center for Ledelse
Viceadm. direktør
K.B. Pedersen
Født 1948
Bestyrelsesmedlem i:
Pan Nordic Logistics AB
Direct Link Int. N.V.
e-Boks A/S
Nordic Mail AB
Direktør Palle Juliussen
Født 1948
Direktør Bjarne Wind
Født 1948
Bestyrelsesmedlem i:
gatetrade.net A/S
e-Boks A/S
61
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
Bestyrelse og direktion har dags dato behandlet og godkendt årsrapport for 2002 for Post Danmark.
Årsrapporten er aflagt i overensstemmelse med årsregnskabsloven, danske regnskabsvejledninger samt de krav, Københavns Fondsbørs i øvrigt stiller til
regnskabsaflæggelse for børsnoterede selskaber. Vi anser den valgte regnskabspraksis for hensigtsmæssig, således at årsrapporten giver et retvisende
billede af moderselskabets og koncernens aktiver og passiver, finansielle stilling og resultat samt pengestrømme for koncernen.
Årsrapporten indstilles til generalforsamlingens godkendelse.
København, den 9. april 2003
D I R E K T I O N E N
Helge Israelsen
Administrerende
K. B. Pedersen Palle Juliussen Bjarne Wind
Viceadministrerende
B E S T Y R E L S E N
Fritz H. Schur Mogens Bundgaard-Nielsen
Formand Næstformand
Jens Bendtsen Per Jacobsen Ole Jespersen
Hanne Lund Lars Henrik Munch Isa Rogild
Ole Trolle
62
Ledelsens påtegning
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
9. april 2003
Revisionspåtegning
Som Intern Revision har vi revideret årsrapporten for Post Danmark A/S for
regnskabsåret 1. januar-31. december 2002.
Selskabets ledelse har ansvaret for årsrapporten. Vort ansvar er på grund-
lag af vor revision at udtrykke en konklusion om årsrapporten.
Den udførte revision
Vi har udført vor revision i overensstemmelse med danske revisionsstan-
darder. Disse standarder kræver, at vi tilrettelægger og udfører revisionen
med henblik på at opnå høj grad af sikkerhed for, at årsrapporten ikke
indeholder væsentlig fejlinformation. Revisionen omfatter stikprøvevis
undersøgelse af information, der understøtter de i årsrapporten anførte
beløb og oplysninger. Revisionen omfatter endvidere stillingtagen til den af
ledelsen anvendte regnskabspraksis og til de væsentlige skøn, som ledel-
sen har udøvet, samt vurdering af den samlede præsentation af årsrappor-
ten. Det er vor opfattelse, at den udførte revision giver et tilstrækkeligt
grundlag for vor konklusion.
Revisionen har ikke givet anledning til forbehold.
Konklusion
Det er vor opfattelse, at årsrapporten giver et retvisende billede af koncer-
nens og moderselskabets aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31.
december 2002, samt af resultatet af koncernens og moderselskabets akti-
viteter og koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1. januar-
31. december 2002 i overensstemmelse med årsregnskabsloven, danske
regnskabsvejledninger og de krav Københavns Fondsbørs i øvrigt stiller til
regnskabsaflæggelse.
Post Danmark
Intern Revision
Søren Kongsbo
Koncernrevisionschef
Revisionspåtegning
Til aktionæren i Post Danmark A/S
Vi har revideret årsrapporten for Post Danmark A/S for regnskabsåret
1. januar-31. december 2002.
Selskabets ledelse har ansvaret for årsrapporten. Vort ansvar er på grund-
lag af vor revision at udtrykke en konklusion om årsrapporten.
Den udførte revision
Vi har udført vor revision i overensstemmelse med danske revisionsstan-
darder. Disse standarder kræver, at vi tilrettelægger og udfører revisionen
med henblik på at opnå høj grad af sikkerhed for, at årsrapporten ikke
indeholder væsentlig fejlinformation. Revisionen omfatter stikprøvevis
undersøgelse af information, der understøtter de i årsrapporten anførte
beløb og oplysninger. Revisionen omfatter endvidere stillingtagen til den af
ledelsen anvendte regnskabspraksis og til de væsentlige skøn, som ledel-
sen har udøvet, samt vurdering af den samlede præsentation af årsrappor-
ten. Det er vor opfattelse, at den udførte revision giver et tilstrækkeligt
grundlag for vor konklusion.
Revisionen har ikke givet anledning til forbehold.
Konklusion
Det er vor opfattelse, at årsrapporten giver et retvisende billede af koncer-
nens og moderselskabets aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31.
december 2002, samt af resultatet af koncernens og moderselskabets akti-
viteter og koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1. januar-
31. december 2002 i overensstemmelse med årsregnskabsloven, danske
regnskabsvejledninger og de krav Københavns Fondsbørs i øvrigt stiller til
regnskabsaflæggelse.
PricewaterhouseCoopers Grant Thornton
Statsautoriseret Revisionsaktieselskab
Morten Iversen Christian Fløistrup
Statsaut. revisor Statsaut. revisor
Allan Vestergaard Andersen Henrik Aslund Pedersen
Statsaut. revisor Statsaut. revisor
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
63
Revisionspåtegninger
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
64
I henhold til det af Trafikministeriet udstedte
‘Regnskabsreglement for Post Danmark’ skal
Post Danmark offentliggøre delregnskaber for
hovedforretningsområderne på aggregeret
niveau. Hovedforretningsområderne er enerets-
området og konkurrenceområdet, opdelt i hen-
holdsvis konkurrence med befordringspligt samt
konkurrence uden befordringspligt.
Delregnskaberne med tilhørende balance udar-
bejdes efter samme regnskabsprincipper som i
årsregnskabsloven. Delregnskaberne er udfærdi-
get efter Regnskabsreglementets principper og
metoder for indtægts- og omkostningsallokering,
og er baseret på en dokumenteret model.
Pr. 1. januar 2002 omfatter delregnskaberne
regnskabstal for Post Danmark A/S, Post Dan-
mark Leasing A/S og Budstikken A/S.
Resultat af primær drift før engangsposter forde-
ler sig med 175 mio. kr. på eneretsområdet og
445 mio. kr. på konkurrenceområderne under ét.
Opstilling af del- og produktregnskaber sker på
basis af registreringer af indtægter og omkost-
ninger ud fra timeregistrering på arbejdsproces-
ser, ved hjælp af statistikoptagelse af produkt-
mængder og andre statistiske undersøgelser,
samt ved brug af indirekte fordelingsnøgler.
I henhold til §14 i Lov om Postvirksomhed er
Post Danmark forpligtet til at forsende og
udbringe de af staten godkendte dag-, uge- og
månedsblade og tidsskrifter til særlig lave takst-
er. Derved får Post Danmark ikke fuld dækning
for omkostninger forbundet med denne aktivitet.
I henhold til Regnskabsreglementet §13 foreta-
ges en beregning af, hvor stor en del af under-
skuddet, der skal dækkes af staten i form af et
bladtilskud. I 2002 udgør bladtilskuddet til
dækning af de direkte omkostninger 465 mio. kr.
(2001: 466 mio. kr.). Til dækning af underskuddet
på bladområdet som følge af manglende
dækning af indirekte kapacitetsomkostninger
kan et krydssubsidieringsbeløb beregningsmæs-
sigt overføres fra eneret til konkurrence med
befordringspligt. Beregningsmæssigt er der i
2002 overført 388 mio. kr. (2001: 236 mio. kr.).
vedrørende blade og tidsskrifter. Væksten skyl-
des væsentligst modsat rettede skattemæssige
reguleringer i de to år. Korrigeret herfor ses kun
en begrænset vækst i krydssubsidieringsbeløbet.
Derudover har der ikke fundet yderligere kryds-
subsidiering sted.
Produktøkonomimodellen tilpasses løbende,
således at den bedst muligt afspejler indtægter-
nes og omkostningernes fordeling med udgangs-
punkt i Regnskabsreglementets og EU direktivets
principper for omkostningsfordeling. Der pågår
derudover løbende et arbejde med at optimere
produktøkonomimodellen ved i stadig større
grad at basere sig på direkte registreringer, hvor
dette er muligt, samt etablering af yderligere
detaljeringsgrader i de løbende registreringer.
Endvidere udføres vedvarende et arbejde med
forbedring og ajourføring af statistiske under-
søgelser.
I 2002 er der foretaget tilpasninger med effekt
på fordelingen af resultatet på hovedforretnings-
områderne. Tilpasningerne vedrører væsentligst
en ændring af omkostningsfordelingsmetoden
for de særbestemte kapacitetsomkostninger på
befordring med henblik på, at fordelingsmetoden
i højere grad end den hidtidige afspejler Post
Danmarks faktiske omkostningsstruktur. Den nye
fordelingsmetode fordeler de omhandlede
omkostninger efter de direkte henførbare
omkostninger (stykomkostninger) i overensstem-
melse med EU direktivets Artikel 14, stykke 3,
litra iii.
Der er i 2001 og 2002 godkendt ændringer ved-
rørende hovedforretningsområdernes produkt-
indhold. Således er EPG-pakker (visse udlands-
pakker) pr. 1. november 2001 ikke længere
omfattet af Post Danmarks befordringspligt.
Dette forhold er implementeret i produktøkono-
miregnskabet pr. 1. januar 2002. Ligeledes er
indenlandske pakker, der sendes fra erhverv til
erhverv (BtB-pakker) pr. 1. januar 2002 ikke
omfattet af befordringspligten. Dette forhold er
ligeledes implementeret i produktøkonomiregn-
skabet pr. 1. januar 2002. Den gennemførte pro-
duktflytning har ingen effekt på opgørelsen af
egenkapitalen (tabel 3).
Effekten af tilpasninger foretaget i 2002 er vist i
nedenstående tabel 2. Tilpasningerne er gen-
nemført med virkning for hele regnskabsåret.
Den samlede resultateffekt af tilpasningerne er
(198) mio. kr. for eneretsområdet og tilsvarende
198 mio. kr. for konkurrenceområderne under ét.
Konkurrenceområderne fordeler sig med 270
mio. kr. for konkurrence med befordringspligt og
(72) mio. kr. for konkurrence uden befordrings-
pligt.
I henhold til Regnskabsreglementet §10 stk. 7
har revisionsfirmaet Deloitte & Touche overfor
Post Danmark afgivet erklæring på, at den
anvendte produktøkonomimodel overholder kra-
vene i Regnskabsreglementet §10, stk. 1-6.
I henhold til Regnskabsreglementet §14 stk. 2
har den af generalforsamlingen valgte statsauto-
riserede revisor for Post Danmark afgivet en
særskilt erklæring vedrørende Post Danmarks
regnskabsførelse og forretningsvirksomhed i
henhold til Regnskabsreglementet og tilhørende
Konkurrenceretlige Retningslinier.
De fastlagte omkostningsfordelingsprincipper i
produktøkonomimodellen giver efter virksomhe-
dens opfattelse ikke et tilstrækkeligt fyldest-
gørende billede af virksomhedens forretnings-
mæssige indtjeningsstruktur. Post Danmark base-
rer i overensstemmelse med de konkurrenceretli-
ge retningslinier, der gælder for virksomheden,
forretningsmæssige beslutninger på en alloke-
ring af samproduktionsfordele med baggrund i
de enkelte forretningsområders markedsmæssige
vilkår. Dette omkostningsfordelingsprincip har
Delregnskaber for Post Danmarks
hovedforretningsområder
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
65
Tabel 1 Delregnskaber for hovedforretningsområder
Post Danmark Konkurrence med Konkurrence uden
Mio. kr. Eneret Konkurrence total befordringspligt befordringspligt
Bruttoomsætning 5.215 6.228 11.443 3.232 2.996
Resultat af primær drift før engangsposter 175 445 620 374 71
Resultat af primær drift (71) 225 154 259 (34)
Årets resultat før krydssubsidiering (11) (107) 96 174 (67)
Tilladt krydssubsidiering for blade og tidsskrifter (388) 388 0 388 0
Årets resultat (399) 495 96 562 (67)
Balancesum 2.595 4.061 6.657 2.853 1.209
Egenkapital 96 1.776 1.872 1.504 272
Bladtilskud fra staten indgår med 465 465 465
Tabel 2 Effekt af årets tilpasninger *
Konkurrence med Konkurrence uden
Mio. kr. Eneret Konkurrence befordringspligt befordringspligt
Befordring (191) 191 116 74
Produktflytninger - - 91 (91)
Øvrige ændringer (8) 8 62 (54)
Total (198) 198 270 (72)
Tabel 3 Egenkapitalforklaring
Post Danmark Konkurrence med Konkurrence uden
Mio. kr. Eneret Konkurrence total befordringspligt befordringspligt
Egenkapital pr. 31. december 2001 1.143 1.934 3.077 1.360 574
Reguleringer hertil (646) (655) (1.301) (421) (234)
Egenkapital pr. 1. januar 2002 (åbningsbalance) 497 1.279 1.776 939 340
Overført resultat (399) 495 96 562 (67)
Egenkapital pr. 31. december 2002 96 1.776 1.872 1.504 272
*) Opgjort med udgangspunkt i ‘Resultat af primær drift før engangsposter’ fratrukket beregnet ordinær skat.
Note: Grundet afrunding kan der være differencer på 1 eller 2 mio. kr.
tilsvarende været grundlaget for EU-kommissio-
nens konkurrenceretlige beslutning af 20. marts
2001 (COMP/35.141) i en sag anlagt mod
Deutsche Post vedrørende prissætning af post-
ordrepakker.
Der er efter Post Danmarks opfattelse behov for
at skabe overensstemmelse mellem de princip-
per, der anvendes i den forretningsmæssige sty-
ring af virksomheden, EU-kommissionens kon-
kurrenceretlige beslutning og den oplyste indtje-
ningsstruktur i produktøkonomimodellen for
hovedforretningsområderne. Med udgangspunkt
i de principper, der ligger til grund for EU-kom-
missionens konkurrenceretlige beslutning har
Post Danmark og Trafikministeriet påbegyndt
drøftelser om en ændring af produktøkonomimo-
dellen, således at der kan opnås overensstem-
melse mellem den forretningsmæssige styring af
virksomheden, EU-kommissionens konkurrence-
retlige beslutning og den oplyste indtjenings-
struktur i delregnskaberne for hovedforretnings-
områderne. Drøftelserne gennemføres som et
led i de igangværende overvejelser om virksom-
hedens rammebetingelser.
POST DANMARK ÅRSRAPPORT 2002
66
Adresser
Post Danmark A/S
Tietgensgade 37
1566 København V
Telefon 33 75 44 75
E R H V E RV S K U N D E R
Tietgensgade 37
1566 København V
Telefon 33 75 44 75
København og Bornholm:
Post Danmark Erhvervssalg
Købmagergade 33
1000 København K
Telefon 33 89 90 00
Sjælland:
Post Danmark Erhvervssalg
Jernbanepladsen 10
2800 Kgs. Lyngby
Telefon 45 28 61 00
Syd-, Sønderjylland og Fyn:
Post Danmark Erhvervssalg
Dannebrogsgade 2
5000 Odense C
Telefon 65 43 32 00
Midt- og Nordjylland:
Post Danmark Erhvervssalg
Banegårdspladsen 1A
Postboks 100
8100 Århus C
Telefon 89 35 80 00
P R I VAT K U N D E R
Tietgensgade 37
1566 København V
Telefon 33 75 44 75
København og Bornholm:
Post Danmark Privatkunder
Bytorvet 4, 1. sal
2620 Albertslund
Telefon 43 68 54 55
Sjælland og Lolland-Falster:
Post Danmark Privatkunder
Sdr. Jernbanevej 28
3400 Hillerød
Telefon 48 20 34 79
Sønderjylland og Fyn:
Post Danmark Privatkunder
Dannebrogsgade 2
5000 Odense C
Telefon 65 43 31 37
Syd- og Vestjylland:
Post Danmark Privatkunder
Torvet 20
6700 Esbjerg
Telefon 79 12 12 24
Øst- og Nordjylland:
Post Danmark Privatkunder
Banegårdspladsen 1A, 2
8000 Århus C
Telefon 89 35 81 11
K U R E R , E K S P R E S , PA K K E R
Tietgensgade 37
1566 København V
Telefon 33 75 44 75
Budstikken A/S
Niels Ebbesens Vej 17
1911 Frederiksberg C
Telefon 33 26 90 00
I N T E R N AT I O N A L P O S T
Bernstorffsgade 36
1566 København V
Telefon 33 75 44 75
K U N D E O R I E N T E R E D E F O R R E T N I N G S E N H E D E R