positive thinking enhacing lifestyle
TRANSCRIPT
แคเปล ยนว ธค ด ว ถช ว ตในองคกรกเปล ยน
(Positive thinking-enhancing lifestyle)
อ . โสธราร กษ ช นร กญาตผ เช ยวชาญดานจตว ทยาการใหค ำา
ปร กษาและการบร หารองค กร
Posit ive Training+
ทานตองการเปล ยนแปลง สถานการณเหล าน บางหร อไม
รสกปรบตวยากกบปญหาในททำางาน
ไมรบฟงกนเทาทควรขาดการทำางานเปนทม
ใหเกยรตและทำางานอยางมความสขรวมกน
ยดหยนและรบมอกบ ภาระงาน & อารมณคนไดด
กระบวนการฝกอบรม ดวยจ ตว ทยาเชงบวก (Positive Training)
จตวทยาเชงบวก, พฤตกรรมองคกร , จตวทยาการใหคำาปรกษา,
การฝกอบรมแบบพฒนาขดความสามารถ
ขดความสามารถเดมขดความสามารถเดมขดความสามารถใหมขดความสามารถใหม
จตวญญาณ/ตวตนจตวญญาณ/ตวตน จตวญญาณ/ตวตนจตวญญาณ/ตวตน
ปจจ ยเอ อต อการพฒนา (PaRT model) ค . พรอมของผเร ยน (การเขาใจยอมรบ, ความพรอมทจะเปลยน, การสงเกตเรยนร, การเขาสวนรวม,
ค.คาดหวงของผเรยน, การตงเปาหมาย, การประยกตใชความร) สมพนธภาพระหว างก น (การเปดเผยตนเอง, การชวยเหลอกนและกน)
เทคนค (การฝกเสมอนจรง, สถานการณจำาลอง, ทกษะเชงจตวทยา)
ปจจ ยเอ อต อการพฒนา (PaRT model) ค . พรอมของผเร ยน (การเขาใจยอมรบ, ความพรอมทจะเปลยน, การสงเกตเรยนร, การเขาสวนรวม,
ค.คาดหวงของผเรยน, การตงเปาหมาย, การประยกตใชความร) สมพนธภาพระหว างก น (การเปดเผยตนเอง, การชวยเหลอกนและกน)
เทคนค (การฝกเสมอนจรง, สถานการณจำาลอง, ทกษะเชงจตวทยา)
ใครเหมอนฉนบาง? กรณาใหคะแนนสำารวจตนเองตามจรง
1. เม อฉ นร ส กหงดหงดหร อโกรธ ฉนควบคมและระงบได เร ว
2. ฉนร ต วเม อตนเองแสดงพฤตกรรมปกปองตนเอง3. ฉนสามารถทบทวนตนเองเพ อปร บระด บอารมณ
ตนเองอย างได ผล4. ฉนร เท าท นความคดลบทเกดข นและเปล ยนมาค ด
บวกได อย างรวดเร ว5. ยามร ส กท อถอย ฉนเสร มพลงแรงใจใหตนเองโดย
ระลกถงเป าหมายในอนาคต6. แมงานจะไม น าสนใจ แตฉ นสามารถทำางานนนได
อย างม ความสข7. ฉนร ถ งผลกระทบจากพฤตกรรมของตนเองต อผ อ น8. ฉนชวยใหผ อ นสามารถจ ดการกบอารมณได 9. ฉนชวยคนทม ความคดข ดแย งกนให สามารถเห น
พองตกลงกนได 10. แมอ กฝ ายจะไม พอใจฉน ฉนกย งปฏ บ ต ต อเขาด วย
ใจปรารถนาด
ไมจร ง ค อนขางไม จร ง จร งบางคร ง ค อนข างจร ง จร งท ส ด
1-2 3-4 5-6 7-8 9-10
คะแนน 85-100 50-84 10-49
แปลผล ดมาก: ใหเปนแบบอยาง
ดพอใช: ใหพฒนาบางขอ
ปรบปรง: รบปรกษาหารอ
มขอใดททานตงใจจะพฒนาตนเองบาง?
มขอใดททานตงใจจะพฒนาตนเองบาง?
ความฉลาดทางอารมณ (EQ): ความหมาย & องคประกอบ
จดการอารมณ
จดการอารมณ
ตระหนกรอารมณ
ตระหนกรอารมณ
อารมณตนอง
อารมณตนอง
อารมณผอนอารมณผอน
Source: Adapted from Weisinger, Hendrie.Emotional Intelligence at Work. (1998:214-215). San Francisco: Jossey-Bass.
พฤตกรรมองคกรเช งบวก : SHORE(Positive organization
behavior)
Source: Luthans, Fred. (2005:267-302). Organizational behavior. 10th ed. Boston, Mass. : McGraw-Hill/Irwin.
ในเรอง แคเปล ยนว ธ ค ดว ถ ช ว ตในองคกรก
เปล ยนทานคาดหวงอะไร
อยากใหตนเองไดร บการพฒนา
ในเร องน อย างไร
จะนำาความร ในเร องน ไปใช
ประโยชนอย างไร
สาระสำาคญ1 ความฉลาดทางอารมณ
(EQ): ความหมาย & องคประกอบ
2 พฤตกรรมองคกรเชงบวก3 ทกษะมองโลกในแงด4 ทกษะคดมงทางออก5 ทกษะซายขวาหารอ
อบรมแลว ทานจะทำาอะไรไดบ าง
เราเรยนรทกษะอะไรบางวนน ทกษะเชงจ ตว ทยา ระ
ดบ1 ทกษะมองโลกใน
แงดTMSE
2 ทกษะคดมงทางออก
TMSE
3 ทกษะซายขวาหารอ
MSE
1
2
3
การพฒนาขดความ สามารถ & ปจจ ยเอ อ
(Competency Development)
การประยกต ใช จร งการประยกต ใช จร ง
การ
สอน
ตอ
การ
สอน
ตอ
0 ++
1 เร มฝ กฝน
2 พอจะทำาได ด วยตนเอง
3 ชำานาญและสร างสรรค4 ชำานาญและสอนคนอนได
++
+
+
ปจจ ยเอ อต อการพฒนา (PaRT model) ค . พรอมของผเร ยน (การเขาใจยอมรบ, ความพรอมทจะเปลยน, การสงเกตเรยนร, การเขาสวนรวม,
ค.คาดหวงของผเรยน, การตงเปาหมาย, การประยกตใชความร) สมพนธภาพระหว างก น (การเปดเผยตนเอง, การชวยเหลอกนและกน)
เทคนค (การฝกเสมอนจรง, สถานการณจำาลอง, ทกษะเชงจตวทยา)
ปจจ ยเอ อต อการพฒนา (PaRT model) ค . พรอมของผเร ยน (การเขาใจยอมรบ, ความพรอมทจะเปลยน, การสงเกตเรยนร, การเขาสวนรวม,
ค.คาดหวงของผเรยน, การตงเปาหมาย, การประยกตใชความร) สมพนธภาพระหว างก น (การเปดเผยตนเอง, การชวยเหลอกนและกน)
เทคนค (การฝกเสมอนจรง, สถานการณจำาลอง, ทกษะเชงจตวทยา)
เราเรยนรทกษะอะไรบางวนน
ทกษะเช งจ ตว ทยา ระดบ
1 ทกษะมองโลกในแงด
TMSE
2 ทกษะคดมงทางออก
TMSE
3 ทกษะซายขวาหารอ
MSE
1
ในชวงทผานมา เม อเผชญปญหาอปสรรค ตางๆ
ทานตอบสนองอยางไร
กรณา √ หนาข อท เห นว าตรงก บต วท าน
1. แมดเหมอนปญหาจะยากเกนกำาลง แตฉนเชอวาจะคลคลายไดในทสด
2. แมจะยงแกไขอะไรไมได แตฉนกไดเรยนรบางอยางจากปญหาน
3. บางคนเจอหนกกวาน ยงอยได ฉนกตองอยได
หากทานไมได √ ขอใดขอหนง อาจใช “ท กษะมองโลกในแง ด ” ชวย
ได
ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism) ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism)
ทานคดวาความยากลำาบากมประโยชนบางหรอไม
ทอเป นถ าน ผ านเปนเพชร
[email protected] ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism) ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism)
จบ 2-3 คน ปรกษากนว าภาพยนตรให ข อคดอะไร
1. Forrest Gump ตอนเด กขาพการ ตอน ออกเร อจ บก งไม ได เขาตอบสนอง
อยางไร เพราะเหตใด จะประยกต ใช อยางไรก บงานทท ำา
2. แม Forrest Gump จะม ไอควส เพ อน สาวและผหมวดแดนไมได แต อะไร
ทำาให Forrest Gump ยงใชช ว ตได อยางม ความสข จะประยกต ใชอย างไร
ก บงานทท ำา3. แมผ หมวดแดนจะสญเส ยขา แตเขา
สามารถพดได ว า “ฉ นยงไม เคย ขอบคณนายเลย ทได ช วยชว ตฉ นไว ”
ผหมวดแดนพดดวยความร สกอยางไร เก ดอะไรขนก บม มมองต อช ว ตของเขา
จะประย กต ใช อยางไรก บงานทท ำา
[email protected] ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism) ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism)
ทกษะมองโลกในแงด :OPTIM (Optimism)
ปจจยเออ: ความเชอในสมรรถนะของตน ความหวง ความศรทธา
ปจจยเออ: ความเชอในสมรรถนะของตน ความหวง ความศรทธา
ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism) ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism)
ทกษะมองโลกในแง ด :OPTIM (Optimism)
ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism) ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism)
โมเดล นกไต เขา 3 ประเภท
ความเป นเจ าของOwnership
ความอดทนEndurance
สงตำา
สง
Source: Adapted from Stoltz, Paul G. 1997. Adversity Quotient: Turning Obstacles into Opportunities.
ตำา
นกตงแคมป(Camper)
นกปนเขา(Climber)
คนขแพ(Quitter)
ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism) ทกษะมองโลกในแง ด (Optimism)
1. หากแมวดำาว งต ดหนารถ ฉนจะก งวลมาก ว าอาจจะประสบเคราะหร าย
2. เม อช ว ตของฉนผ านไปแลวคร งหนง ฉ นย งร ส กไม ภาคภม ใจในสงท ตนได ท ำาน ก
3. ฉนค ดว าการบรรล เป าหมายในชว ตเป นเร องท ยาก ฉนจ งไม กล าต งความหว งอะไรนก
4. ฉนก งวลว าเร องร ายๆอาจจะเก ดข นซ ำาก บฉ น จนทำาให นอนไมหล บ
5. ฉนไมม นใจนกว าได ต ดส นใจเล อกทางเด นท ถ กต องใหก บตนเองแล ว
6. ในยามสงบ ฉนม กค ดไปว า คล นลมสงบกอนเก ดพาย7. เม อฉ นเข าประกวดอะไรบางอยาง ฉนคาดหวงอย าง
ย งว าจะเป นผ ชนะ8. ถาฉ นไม ประสบความสำาเร จในคร งแรก ฉนย งม งม น
และพยายามตอไปจนกว าจะส ำาเร จ9. ฉนเช อว าต องม ส กว นเป นว นของเรา ทจะเป นผ ชนะ10. ฉนม เวลาชนชม ยอนนบส งด ๆท เข ามาในชว ตอย เสมอ
ทานมองโลกในแงดหรอแงราย มากกวากน?
กรณา √ หนาข อท เหนว าตรงก บต วทาน
ขอ 1-6 มข อใด อยากใหข อน นเป น อยางไร จะทำาอย างไร
ขอ 7-10 ขาดขอใด อยากใหข อน นเป น อยางไร จะทำาอย างไร
ทกษะมองโลกใน แงด (Optimism)
ทกษะมองโลกใน แงด (Optimism)
เราเรยนรทกษะอะไรบางวนน
ทกษะเช งจ ตว ทยา ระดบ
1 ทกษะมองโลกในแงด
TMSE
2 ทกษะคดมงทางออก
TMSE
3 ทกษะซายขวาหารอ
MSE
2
ในชวงท ผ านมา ท านร สกอย างไรก บป ญหาทแก ไขไดยาก
กรณา√ หนาขอทเหนวาตรงกบตวทาน1. ฉนมกคดไปในทางลบ แงราย ทำาใหรสก
หนกใจและวตกกงวลกบปญหา2. ฉนกทำาตามหนาทไปเรอยๆ พอใหผานไป
วนๆแบบเขาเกยรวาง3. ฉนปลอยปญหาไวอยางนน และหาอะไร
ทำาเพลนๆ พยายามไมคดถงมนอก หากทาน √ ขอใดขอหนง อาจใช “ท กษะคดม งทางออก ” ชวยได
ทกษะคดม งทางออก (Solution-focused thinking) ทกษะคดม งทางออก (Solution-focused thinking)
อยางไหนจะชวยแกปญหาไดมากกวากนระหวาง
คดกงวลกบปญหา กบ คดมงหาทางออก
แมถ กขนาบรอบขางแต ก ไม ถ งก บกระด ก
ไม ไหว [email protected] ทกษะค ดม งทางออก (Solution-focused thinking) ทกษะค ดม งทางออก (Solution-focused thinking)
ทานไดข อค ดอะไรจากภาพยนตร
1. วกฤตทเกดขนกบยานอวกาศคอ อะไร อาจหมายถงอะไรในชวตหรอ
การทำางานของทาน2. เมอเกดขอผดพลาดขน เขาตอบ
สนองอยางไร3. ทามกลางทรพยากรทจำากด เขา
ชวยกนอยางไร4. การคดตามหลกวชาแบบเดม มขอ
จำากดอยางไรจะเกดอะไรขน5. การคดนอกกรอบ คดแตกตาง คด
มงทางออก มขอดอยางไร6. ผลลพธเปนอยางไร ประยกตกบงาน
ททำาอยางไร
ทกษะค ดม งทางออก (Solution-focused thinking) ทกษะค ดม งทางออก (Solution-focused thinking) [email protected]
ทกษะ การคดม งทางออก : SOLVE
(Solution-focused thinking)
ปจจยเออ: คดนอกกรอบ ประสบการณ เชงบวก ความหวง ใชเหตผล
ปจจยเออ: คดนอกกรอบ ประสบการณ เชงบวก ความหวง ใชเหตผล
ทกษะคดม งทางออก (Solution-focused thinking) ทกษะคดม งทางออก (Solution-focused thinking)
จบกลมหรอคดเอง โดยนกถงปญหาทแกไขยากแลวฝกทกษะ
จบกลมหรอคดเอง โดยนกถงปญหาทแกไขยากแลวฝกทกษะ
ทกษะค ดม งทางออก (Solution-focused thinking) ทกษะค ดม งทางออก (Solution-focused thinking)
Problem-focused Solution-focusedเนนเขาใจปญหาทเกดขน
ในบรบทชวตเนนวธเปลยนตนเองและความเปนไปไดดานบวก
บอกเลาปญหาและสงทไมตองการในอดต
บอกเลาเปาหมายและสงทตองการในอนาคต
ใชปญหาในการวนจฉยโรคและตตราตวบคคล
ใชทางออกมาเปนโอกาสคนหาและพฒนาศกยภาพและวาดหวงตวบคคล
เนน “อะไรผดปกต” “อะไรทไมไดผล” “อะไรทขาด
พรอง” ซงเปนขอดอยของ บคคล ครอบครว ททำางาน
ชมชน
เนน “อะไรถก” “อะไรไดผล” “อะไรทมอย” ซงเปนศกยภาพของ
บคคล ครอบครว ททำางาน ชมชน
มองวาการตอตานการเปลยนแปลงแสดงวามแรง
จงใจหรอความตองการบางอยางแอบแฝง
มองวาการตอตานการเปลยนแปลงแสดงวาเปาหมาย
และวธการบำาบด ไมสอดคลองกบเปาหมายและวธทClientคนเคย
มองวาปญหานำามาซงพยาธสภาพ
มองวาปญหาอาจกระตนใหเกดการพฒนาศกยภาพไดหากรบมอไดอยางเหมาะสม
เราเรยนรทกษะอะไรบางวนน ทกษะเช งจ ตว ทยา ระด
บ1 ทกษะมองโลกในแง
ดTMSE
2 ทกษะคดมงทางออก
TMSE
3 ทกษะซายขวาหารอ
MSE
3
ในชวง 2 สปดาหท ผานมาทานมอาการเหล าน บางหร อไม
กร ณา √ หนาข อท เห นว าตรงก บตวท าน1. เม อฉ นม เร องคาใจ ฉนทำาเป นไม สนใจโดย
หาอะไรทำาเพล นๆและไม ค ดถ งม นอ ก2. มบางเร องฉ นเก บไว ในใจ และไม ได ปร กษา
ใคร3. บางเร องฉ นร ส กข ดแย งอย ในใจ แตฉ นก
ต องท ำา4. ฉนร ส กหง ดหง ดง าย แม ก บเร องเล กๆ นอยๆ
หากทานได √ ขอใดขอหนง อาจใช “ท กษะซายขวาหาร อ” ชวยได
ทกษะซายขวาหาร อ (Self talk) ทกษะซายขวาหาร อ (Self talk)
ชวงท ผ านมาอารมณใดทส งผลตอช ว ตของทาน
มากกว าก น ระหว าง อารมณด กบ อารมณเส ย
ทกษะซายขวาหาร อ (Self talk) ทกษะซายขวาหาร อ (Self talk)
จงร กษาใจ ด วย ความระว งระไวรอบดาน
เพราะชว ตเร มต นออกมาจากใจ
ทกษะซายขวาหาร อ(Self talk)
ทกษะซ ายขวาหาร อ (Self talk) ทกษะซ ายขวาหาร อ (Self talk)
ปจจยเออ: การระบายอารมณความรสก คำาถามกระตนการตระหนกร การตดสนใจอยางมสต
ปจจยเออ: การระบายอารมณความรสก คำาถามกระตนการตระหนกร การตดสนใจอยางมสต
โมเดล กลไกซายขวาหาร อ(Self talk mechanism)
โมเดล กลไกซายขวาหาร อ(Self talk mechanism)
ทกษะซ ายขวาหาร อ (Self talk) ทกษะซ ายขวาหาร อ (Self talk)
ชวงเดอนทผานมา ทานดแลจตใจตวเองอยางไรบาง
1. ฉนตดตอพดคยกบบคคลสำาคญในชวตฉนอยเสมอ
2. ฉนใชเวลาพกผอนพดคยกบเพอนรวมงานอยางเปนกนเอง
3. ฉนใหรางวลตนเอง เมอประสบความสำาเรจหรอทำาไดด
4. ฉนบอกไดวาตนเองเกงหรอโดดเดนดานใด5. ฉนสมผสและเรยนรอารมณตนเองทงเชงบวก
& เชงลบ6. ฉนมเวลาละเลนกบเดกๆ หรอ สตวเลยงนารก
บอยๆ7. ฉนใหเวลาตนเองในการฟงเพลง อานหนงสอ
ดภาพยนตร8. ฉนไดชนชมกบธรรมชาตและสงสรางสรรค
ใหมๆ9. ฉนหวเราะ มอารมณขน มอารมณดอยเสมอ10. ฉนมวธใหกำาลงใจตนเอง คนหาสงดๆ
ทามกลางปญหาเปน
มขอใดททานตงใจจะพฒนาตนเองบาง? มขอใดททานตงใจจะพฒนาตนเองบาง?
ไมจร ง ค อนขางไม จร ง จร งบางคร ง ค อนข างจร ง จร งท ส ด
1-2 3-4 5-6 7-8 9-10
คะแนน 85-100 50-84 10-49
แปลผล ดมาก: ใหเปนแบบอยาง
ดพอใช: ใหพฒนาบางขอ
ปรบปรง: รบปรกษาหารอ ทกษะซ ายขวาหาร อ (Self talk) ทกษะซ ายขวาหาร อ (Self talk)
สปดาหทผานอารมณของทาน เปนอยางไรบาง
√ อารมณด านบวก
√ อารมณด านลบ
สนใจ ทกขใจตนเตน หงดหงดมนใจ รสกผดกระตอรอรน ตระหนก
ตกใจภาคภมใจ เปนศตรตนตวระมดระวง
มกโกรธ
มแรงบนดาลใจ
เขนอาย
มงมน กระวนกระวาย
ตงใจเอาใจใส
วาวนใจ
แขงขน หวาดกลว
กรณา √ หนาขอทเหนวาตรงกบตวทาน
ทกษะซายขวาหาร อ (Self talk) ทกษะซายขวาหาร อ (Self talk)
โปรดเล อกทกษะเพ อร บม อ กบเร องเหลาน
(1 ปญหาอาจเลอกใชได มากกว า 1 ทกษะ)
1. เม อเจอว กฤตทเก นก ำาล งของตน
2. เม อท ำางานผดพลาด ร สกท อถอย
3. เม อก งวลบางเร อง จนนอนไมหล บ
4. เม อถ กปฏเสธจากเพอนร วมงาน
5. เม อผลการปฏบต งานลดลง ต องเรงปร บปร งแก ป ญหา
ทกษะเช งจ ตว ทยา1 ทกษะมองโลกในแง
ด2 ทกษะคดมงทางออก3 ทกษะซายขวาหารอ
ขอใดทท านนาจะได ใช & พฒนาใหมากขน
อยากใหตนเองได รบการพฒนาในเร องน
อย างไร
จะนำาความร ในเร องน ไป
ใชประโยชนอย างไร
สาระสำาคญ1 ความฉลาดทางอารมณ
(EQ): ความหมาย & องคประกอบ
2 พฤตกรรมองคกรเชงบวก3 ทกษะมองโลกในแงด4 ทกษะคดมงทางออก5 ทกษะซายขวาหารอ
ถามตอบรอบร
1. เพอบรรลสงททานคาดหวง ในครงน ทานอยากทราบอะไรเพม
2. เพอใชทกษะไดดยง ขน ทานอยากทราบ
อะไรเพม3. เพอรบมอกบโจทยทา
ทาย ใหมๆ ในชวตจรงทานตองการทราบอะไรเพม
ขอคดเพอการทำางานสำาเรจอยางมความสข
ขอคดเพอการทำางานสำาเรจอยางมความสข
จงรกษาใจของทานดวยความระว งระไว
รอบดาน เพราะชว ตเร มต น
ออกมาจากใจ
จงรกษาใจของทานดวยความระว งระไว
รอบดาน เพราะชว ตเร มต น
ออกมาจากใจ
“ม อของทานจ บทำาการ งานอะไร
จงกระทำาการนนด วยเต มก ำาลง ”
“ม อของทานจ บทำาการ งานอะไร
จงกระทำาการนนด วยเต มก ำาล ง ”