Diapositiva 1

Integrantes:

Chunga Santos, Edwin CarlosGarca Cuss, FabiolaMaldonado Ivazeta, Luis AngelSalvatierra Alor, CynthiaPaulino Basilio Beatriz Estefany

Grupo : IIIAula: 308 - Maana

Portal de Conocimiento

Es el conocimiento el motor impulsor de todas las nacientes tecnologas, conocimiento que se genera en la mente de una persona y que adquiere un extraordinario valor aadido, al ser procesado por otras, generndose nuevos estadios de conocimiento. El conocimiento tiene por tanto que estar presente y ser accesible.

Introduccin

Los portales de conocimiento busca hacer el conocimiento accesible a los usuarios y no prohibir a usuarios el intercambio de este. Los portales de conocimiento se especializan en algn tema para ofrecer la cobertura profunda y, as, dirigirse a una comunidad de usuarios.

CAPTULO IPortal del conocimientoQu es el Conocimiento?Hechos, o datos de informacin adquiridos por una persona a travs de la experiencia o la educacin, la comprensin terica o prctica de un tema u objeto de la realidad.Conciencia o familiaridad adquirida por la experiencia de un hecho o situacin.

El conocimiento puede ser:Conocimientos Tericos pretenden manifestar una verdad como representacin o interpretacin de la realidadConocimientos Prcticos estn orientados a realizar una accin para alcanzar un finPor la estructura de su contenido formales e informalesPor el carcter de su divulgacin Pblico, Privado, Tcito o implcito, Codificado y Explcito

Por su origen Conocimiento analtico, Conocimiento sinttico y Emprico.Por su finalidad Ciencia, Comunicativo y ExpresivoPor el soporte de su conservacin y divulgacinPor la forma de su adquisicin acadmico, profesional, vulgar, etc.

EL CONOCIMIENTO COMO RECURSO CRTICO.

El conocimiento tiene un papel esencial en el desarrollo social y econmico, ya que su generacin, transmisin y utilizacin se manifiestan como fuente de poder y de productividad. Esta dependencia de un factor altamente sutil e intangible, hace que la sociedad del riesgo que auguraba est ms presente que nunca.

Es una entrada por web a la informacin, aplicaciones y conocimiento necesarias para el desempeo ms eficiente de funciones.

Engloba informacin de personas en un ambiente nico formando mtodos y herramientas que posibilitan la captura, organizacin de accesibilidad a los conocimientos, informaciones y experiencias.

Portal de ConocimientoTiene las principales funciones:Facilitar la gestin de las evaluaciones. Identificar a cada uno de los participantes en sus procesos. Identificar, capturar, almacenar, difundir y reutilizar los conocimientosdisponibles, as como los resultados producto de la aplicacin de laevaluacin. Generar indicadores de la actividad realizada y de los resultados del portal. Controlar el acceso a la informacin en funcin del perfil del usuario. Enviar mensajes automticos a determinados usuarios en funcin de loseventos que sucedan (novedades, encuestas, etc.). Publicar contenidosEl PORTAL DE CONOCIMIENTO DA LOS BENEFICIOS DE:

Colaboracin.Manejo de contenidos y bsqueda.Acceso a datos estructurados.

CAPTULO IILos procesos Organizacionales para apoyar el conocimiento

Hablar de la gestin del conocimiento es hablar de la gestin de los procesos de conocimiento. Si tienen xito en la alimentacin de estos procesos, las organizaciones van a mejorar el rendimiento.

Detectar: Es el proceso de localizar modelos cognitivos y activos (pensamiento y accin) de valor para la organizacin, el cual radica en las personas.La Gestin del conocimiento puede ser descrita como el proceso sistemtico de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la informacin por parte de los participantes de la organizacin.Seleccionar: Es el proceso de evaluacin y eleccin del modelo en torno a un criterio de inters. Los criterios pueden estar basados en criterios organizacionales, comunales o individuales, los cuales estarn divididos en tres grandes grupos: Inters, Prctica y Accin.Organizar: Es el proceso de almacenar de forma estructurada la representacin explcita del modelo.

Filtrar: Una vez organizada la fuente, puede ser accedida a travs de consultas automatizadas en torno a motores de bsquedas. Las bsquedas se basarn en estructuras de acceso simples y complejas.Presentar: Los resultados obtenidos del proceso de filtrado deben ser presentados a personas o mquinas.Usar: El uso del conocimiento reside en el acto de aplicarlo al problema objeto de resolver.Sobre el proceso descrito anteriormente, es posible desarrollar el concepto de proyecto de Gestin del conocimiento.Capturar y compartir lecciones aprendidas desde la prctica: Este tipo de proyectos captura el conocimiento generado por la experiencia, el cual puede ser adaptado por un usuario para su uso en un nuevo contexto.Capturar y reusar conocimiento estructurado: Este tipo de proyectos reconoce que el conocimiento se encuentra embebido en los componentes de salida de una organizacin.

Identificar fuentes y redes de experiencia: Este tipo de proyectos intenta capturar y desarrollar el conocimiento contenido facilitando la conexin entre las personas que poseen el conocimiento y quienes lo necesitan.Sintetizar y compartir conocimiento desde fuentes externas: Este tipo de proyectos intentan aprovechar las fuentes de informacin y conocimiento externas, proveyendo un contexto para el gran volumen disponible (Universidades).

CAPTULO IIILa estrategia como objetivo

Segn la Real Academia de la lengua Espaola (RAE) estrategia significa un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisin ptima en cada momento.

Mltiples definiciones:E. como Plan: Un curso de accin conscientemente deseado y determinado de forma anticipada, con la finalidad de asegurar el logro de los objetivos de la empresa.E. como Tctica: Una maniobra especfica destinada a dejar de lado al oponente.

E. como Posicin: La estrategia es cualquier posicin viable o forma de situar la empresa en el entorno, sea directamente competitiva o no. E. como Perspectiva: La estrategia consiste, no en elegir una posicin, sino en arraigar compromisos en las formas de actuar o responder; es un concepto abstracto que representa para la organizacin lo que la personalidad para el individuo.

Para la empresa, el uso de estrategias permite equilibrar cada paso que se da al buscar rentabilidad. Para lograrlo dichas estrategias deben estar comprometidas con la finalidad de la empresa y, para que sea ptimo su uso, debe comprometer a todos los recursos (materiales, humanos y tecnolgicos).

La estrategia fundamental incluye la estrategia de los conocimientos, los mapas, las habilidades y la informacin estratgica para la ejecucin de los procesos organizativos como se muestra a continuacin:

Proceso para crear estrategiasInformacinEstrategias:Estrategias de conocimiento- Mapas de competenciaPersonasLas estrategias de conocimientos deben estar vinculadas a las estrategias de la organizacin. Es preciso tener una macro visin de la organizacin, su misin, sus metas y objetivos.

INFORMACIN Y CONOCIMIENTOS ESTRATGICOSProduccin de InformacinAcceso y Distribucin de la InformacinEl Mapa de la Informacin

CAPTULO IVLas personas como agentes del conocimientoUNIVERSIDAD CORPORATIVA

Qu es unaUniversidad Corporativa? A qu nos referimos cuando usamos ese trmino?

Nonecesariamente implica un espacio fsico un edificio, unas instalaciones. Puede ser que existan, pero no las requiere ni se limita a poseerlas.Tampoco es una lista de cursos que se ofrecen, iguales para todos los colaboradores, y las personas eligen qu tomar en funcin de sus intereses, expectativas, preferencias.LaUniversidad Corporativaes un PROCESO.Un proceso que responde a:Qu necesita saber un colaborador para desempearse adecuadamente en su cargo?O a la pregunta:Qu necesita saber un colaborador para moverse exitosamente a otro cargo?

b . Porque crear una universidad corporativa?

La razn ms convincente para plantearse la creacin de una Universidad Corporativa es dotar a la organizacin de una estructura formativa alineada con sus objetivos estratgicos. Las empresas evolucionan constantemente volvindose ms globales, la tecnologa cambia, la competencia es mayor, se demanda cada vez ms personas con talento y las organizaciones son ms dependientes del conocimiento. Es entonces cuando la cultura del aprendizaje y la formacin es clave para la estrategia de negocio.

La popularidad de las Universidades Corporativas descansa en la necesidad de resolver la formacin de los empleados de una compaa, de forma que las personas sean el elemento diferenciador y clave para la competitividad de la empresa. En un mundo como el de hoy en da donde las tecnologas de la informacin estn al alcance de todos y donde las empresas deben competir en un mercado global, son las personas que conforman una organizacin su elemento diferenciador y lo que puede hacerlas ms competitivas. Son las personas las que desarrollan nuevas estrategias de negocio y las que contribuyen con su conocimiento y experiencia a crear las ideas y el liderazgo, que hacen que una empresa tenga xito.

PAGINAS AMARILLAS

En muchos pases, lasPginas amarillasse refieren a unagua telefnicaparaempresasorganizadas segn el tipo de producto o servicio. Tal y como el nombre sugiere, en la mayora de los casos la apariencia de las pginas de papel contienen fondoamarillo.

CaractersticasLas pginas amarillas se suelen publicar en varios tomos de papel cada ao y se distribuye gratuitamente en todas las residencias y lugares de negocios de una cierta rea. La mayora de los listados se presentan en letra pequea de color negro. Los editores de las pginas amarillas realizan beneficios mediante los valores aadidos que proporcionan tales como el empleo de una fuente de texto mayor para resaltar, o mediante el empleo de reclamos publicitarios en los listados por categora.

CAPTULO Vla informacin como fuente de conocimiento

SE CLASIFICAN EN ATENCIN A LA CORRESPONDENCIA DEL DATO CON LO QUE SE INVESTIGAPor sus caractersticas externas las fuentes se dividen en

LA BIBLIOTECA

CLASIFICACIN

Otro criterio de clasificacin de las bibliografas:

CAPTULO ViEstudio de casoLA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LA FACULTAD DE CIENCAS ADMINISTRATIVAS

EVALUACIN DE LA IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO EN LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

HIPTESIS:

Muchos trmites son hasta hoy en da llevados de una forma ineficaz, algunos ejemplos:

HORARIO DE ATENCIN: LUNES a VIERNES: Maanas de 8:30 -13:00 horas Tardes de 14:00 - 20:00 horasEN MUCHOS CASOS SE ENCUENTRAS OFICINAS CERRADAS, COMO ES EL CASO DE LA OFICINA DE BIENESTAR

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS USUALES AL INICIAR LA CARRERA

Adems si facilitamos la aportacin de ideas de los empleados, lograremos que el conocimiento tcito se convierta en conocimiento empresarial, que a la postre redundar en una mejora de la calidad, menos pasos engorrosas, tiempo de respuesta mnimo, etc.

Se requiere reducir los tiempos de bsqueda de la informacin y mejorar la calidad de esta.

SOLUCINAntes de la realizacin y ejecucin de un sistema de gestin del conocimiento en la F.C.A. de la U.N.M.S.M. es muy importante conocer los objetivos que servirn como gua para saber hacia que nos dirigimos. Estos objetivos sern planteados en forma conjunta por la direccin y las personas que vana dirigir el proyecto (la creacin de una web).

*ObjetivosEntonces los objetivos que planteamos serian los siguientes:Conocer los procedimientos que se debe realizar en un tiempo y momento oportunoAgilizar los procedimientos para cada trmiteServir como un medio rpido y fcil acceso de informacin estrictamente dirigida a orientar al estudianteEvitar largas colas y confusiones en el proceso del trmite a realizarTener una base de datos rica en informacin*ElementosAntes de la implantacin del sistema, tambin tenemos que desarrollar la evaluacin de una serie de aspectos que se consideran clave en el desarrollo de la organizacin siendo previamente aislados y consensuados con la direccin como elementos determinantes para el crecimiento de la empresaUso adecuado a esta nueva forma de informacin relevante para el correcto desempeo de los trmitesSistema de informacin que favorezca el crecimiento de la Facultad.Fluidez en el intercambio de informacin para los procesos y tramites que se lleven a cabo en la facultad, as como la solucin de problemas, y el desarrollo de nuevas ideas.

*Cuestionario de EvaluacinTeniendo en cuenta estos aspectos, podemos elaborar un cuestionario de evaluacin a la eficacia en la gestin del conocimiento, el cual medir los siguientes puntos:Tiempo de adaptacin de los usuarios Costos en mantencin y actualizacin de la pgina WebCantidad de usuarios promedio mensual que ingresan a la pagina para revisar los procesos

* EntoncesEste cuestionario consistir en una tabla que estimar el tiempo utilizado para acceder a la informacin necesitada en la Web y calidad de la informacin que esta nos brinda. De este modo la encuesta a realizar servir como referencia para medir los resultados que se obtienen con la implantacin de un sistema de gestin del conocimiento lo cual ayudara a comprender lo necesario e indispensable para agilizar tramites y procesos que realicen los alumnos.