portafolio de servicios transportes don quijote

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CARRERA 96 NO. 68 66 BARRIO FLORIDA BLANCAPBX 2248348-2248645

Cel.3102500510 - 3212400545- 3212400532

Certificado No. SG-201102776

PORTAFOLIO COMERCIAL

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En Transportes Don Quijote Ltda., brindamos anuestros clientes el servicio de transporte especialencaminados a satisfacer sus necesidades, contribuyendoal desarrollo del país con responsabilidad social.

MISIÓN

Seremos una de las mejores empresas de TransporteEspecial por el cumplimiento de los servicios a nuestrosclientes, el trabajo en equipo, capacitación de nuestroscolaboradores y solidez financiera.

VISIÓN

Nuestro compromiso es prestar servicios de transporteespecial de pasajeros, satisfaciendo los requisitos denuestros clientes en el sector escolar, empresarial y deturismo; con cumplimiento, seguridad, capacitación de suscolaboradores y el mejoramiento continuo de los procesos

POLÍTICA DE CALIDAD


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NUESTRO PARQUE AUTOMOTOR

BUSETAS


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MICROBUSES


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BUSES


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CARGA


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Transportes Don Quijote Ltda., es una empresa legalmente constituida ante elMinisterio de Transporte de acuerdo a lo requerido en el Decreto No. 174 del2001, y habilitada por el Ministerio de Transporte con Resolución No.01661del 12 de Julio de 2004, con ampliación de nuestra Capacidad Transportadorasegún resolución No.001029 del 21 de Noviembre de 2006, ya que debido ala excelente labor de sus tres Socios, los 140 Afiliados, personaladministrativo y operativo, los cuales formamos una gran familia,responsable y comprometida. Contamos con una amplia trayectoria en elmanejo directo del Transporte Escolar, Empresarial y Turismo Nacional. DadaNuestra experiencia, la Compañía fue creada con el fin de ofrecer un Serviciode Excelente Calidad y Competitividad a los usuarios del transporte en susdiferentes modalidades, enfatizando en la atención a las entidades Educativasy Empresariales que requieren de este servicio para el desplazamiento de susEducandos y Empleados.

NUESTRA HISTORIA


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CLIENTES

PROGRAMAESCUELAS – CIUDAD - ESCUELAS

CARACTERISTICAS PARA VIAJE

SILLETERIA RECLINABLE AMPLIA CAPACIDAD DE EQUIPAJE


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•En nuestro parque automotor contamos con microbuses, busetas y buses, de modelos recientes. Elservicio será prestado puerta a puerta y/o paraderos especiales en un trayecto de ida y regreso enlos horarios indicados.

•La Empresa cuenta con un amplio parque automotor (140 vehículos) propios y de afiliados, con lo cualgarantizamos una cobertura del 100% en la prestación del servicio de transporte dentro del perímetrourbano, La Coordinación Operativa diseña el trazado de los recorridos de tal manera que seansectorizados con el fin de brindar comodidad y bienestar a los educandos.

•En caso que un alumno se quede de la ruta por omisión del conductor o monitora y el padre defamilia tenga que enviarlo o llevarlo en taxi, la Compañía le reembolsara el valor de ese transporte.

•La Compañía TRANSPORTES DON QUIJOTE LTDA. Manejara como medio de comunicación bi-direccional para todas las rutas con el fin de reportarse al inicio y termino de la misma el cual seráoperado por las monitoras, como apoyo ante alguna eventualidad, bajo la dirección de la CoordinaciónOperativa y entrega en calidad de préstamo y sin costo alguno un equipo de comunicación alColegio para que sea entregado a la persona asignada al manejo del transporte escolar para uncontacto permanente y directo con todas las rutas.

•Nuestros conductores y monitoras son personas competentes, idóneas, serias y responsables en elmanejo de los niños dentro de las rutas, al igual que cuentan con la experiencia en la entrega dedocumentos o circulares.

•Los conductores y las monitoras de rutas estarán debidamente uniformados (as) y carnetizados (as)para facilitar su reconocimiento.


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Pólizas Preventivas: Todo el parque automotor seencuentra amparado por la POLIZA COLECTIVA:Responsabilidad Civil Contractual y Responsabilidad Civilextracontractual, con vigencia Septiembre 15 de 2013tomada con la aseguradora SEGUROS DEL ESTADO

AMPAROS Y POLIZAS DE SEGUROSCOLECTIVAS


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PERSONAL CALIFICADO

La empresa selecciona el personal para atender el desarrollo del contrato,teniendo en cuenta Experiencia en la conducción, Antecedentes ocupacionales,Exámenes médicos, Perfil, verificación de documentos requeridos para laconducción, Antecedentes legales y judiciales.

Tanto Conductores como Monitoras (si aplica) portan los documentos necesariosy exigidos por la ley para realizar su labor, estarán de forma permanenteprestando el servicio y llevando a cabo todos los recorridos programados por lasdependencias a las que hallan sido asignados, transportando el personal de laentidad dentro del perímetro urbano y a nivel nacional.

Los documentos relacionados en su hoja de vida como son: Cedula deciudadanía, licencia de conducción, Rut, RUNT, Revisión técnico mecánica,pólizas de seguros extracontractual y contractual, extracto de contrato y carnéde la empresa permanecen de manera física (copia) en la organización comosoporte de gestión.


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SERVICIOS OFRECIDOS

TRANSPORTE ESPECIALEN LAS MODALIDADES


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EMPRESARIAL

Nuestra amplia experiencia en operación nacionalen el sector, nos califica, como los mejores en solución, servicio y atención personalizada y

especializada, entregando calidad, tranquilidad en nuestros recorridos acompañados de la mejortecnología en comunicaciones, llegando a la

Satisfacción total de nuestros usuarios finales


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E S C O L A R

Todos los requerimientos y necesidades de nuestros clientes son tratados y manejados con respuesta

inmediata con los más altos índices de calidad con un equipo humano preparado y calificado con experiencia para dar lo mejor en este servicio tan especial como es

el Escolar, con tecnología de comunicación, dando cumplimiento a todas las normas legales exigidas en el

país. (Decreto 174 2002)


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C A R G A

Centramos nuestra atención en prestar un servicio de carga terrestre oportuno y eficaz, dentro de los

estándares de calidad y seguridad, cumpliendo las técnicas operacionales, logísticas y administrativas para la manipulación de mercancía. Para ello contamos con

talento humano idóneo, altamente calificado y capacitado para dar cumplimiento a nuestra política de

calidad de servicio


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T U R I S M O

Somos una empresa joven en el mercado del producto turístico, que surgió como el resultado de la experiencia y respaldo que ofrece la Empresa de Servicio Público de Transporte Automotor Especial Terrestre, certificada por COTECNA en ISO 9001 2008,, y su agencia de viajes operadora VIAJES ECOTURISTICOS DON QUIJOTELtda, firma de trayectoria y experiencia que con el

afán de satisfacer necesidades de su cartera de clientes y a la vez expandir su participación en el mercado de

servicios turísticos, coloca a la disposición de sus clientes y público en general, el portafolio de servicios

turísticos. www.transportesdonquijote.com

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Transportamos su imagen

con seguridad

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