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ASIGNATURA : INTRODUCCIÓN A LA GERENCIAWILBERT LEBRÓN 2012-1322

INSTRUCTORA: LISBETH JAQUEZ

Índice: Practica 1 10 10 Habilidades de un gerente de proyecto …………………………….4 Practica 2 Describa de manera breve y precisa el PMI, funciones y

certificaciones…...........................................................................................................5

Practica 3 factores que permitieron el cambio de lenovo…………………………….7 Practica 4 Ensayo sobre el articulo del PMI……………………………………………9 Practica 5 mega proyectos de la historia de la humanidad………………………….12 PRactica 6 Identificación de problemática en la comunidad del alumno….…….. 13 Practica 7 Compañía Telexco, Árbol del problema y Proyect Charter………..…..16 Practica 8 Plan de gestión de alcance, plan de gestión de los interesados y WBS

de Telecox…………………………………………………………………………………….23

Practica: 9 Plan de gestión del tiempo y diagrama de Gantt………………………….30 Practica: 10 Plan de gestión de costos y control de costos…………………….......32 Practica: 11 métricas de calidad…………………………………………………………..34 Practica: 12 gestión de los recursos humanos del proyecto………………………….35 Practica: 13 acta de reunión……………………………………………………………….41 practica: 14 gestión de riesgos……………………………………………………………43 Practica:15 criterios para la selección de un proveedor…………...……………….45 Practica:16 solicitud y resolución de cambio……………………………..…………..46 Practica:17 lecciones aprendidas durante el proyecto…………………..…………..48 Exposición asignada: Factores de éxito en un proyecto………………..………….49

Ejercicio 110 Habilidades de un gerente de proyecto

10 - Liderazgo 9-Comunicación efectiva 8-Entendimiento del sistema 7-Asertividad 6-Organización en el trabajo 5-Motivacion 4-Resolucion de problemas 3-Tolerancia 2-Orientacion al logro 1-Empoderamiento

• Ejercicio 2 Describa de manera breve y precisa el PMI, funciones y certificaciones

El Project Management Instituto (PMI), es una asociación profesional sin fines de lucro, fundada en 1969, cuyo objetivo principal es el de promover la práctica y profesión de administración de proyectos alrededor del mundo de un modo consciente y proactivo. El PMI® cuenta con más de quinientos mil miembros activos en 185 países alrededor del mundo.CertificacionesPMI ofrece un programa exhaustivo de certificaciones para quienes practican la profesión de proyectos en cada nivel de educación y habilidades. Actualmente hay seis certificaciones disponibles, que han sido desarrolladas rigurosamente, que se han acreditado mundialmente, y que son fácilmente transferibles entre fronteras e industrias.

Importancia de los estándares en los proyectos Los estándares en los proyectos representan las normas y reglas que estos proyectos deben seguir como requisitos mínimos para la realización de estos

  Breve Origen de la gerencia de proyectos En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos y

técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique, técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para manejar proyectos de mantenimiento de plantas. El PERT/CPM es, hasta la fecha, la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales.

En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la que dicta los estándares en esa materia.

 

Ejercicio 3

Haga un análisis de los factores (cambios) que permitieron el éxito de la compañía y cuales desafíos tuvo que enfrentar.

Necesidad de expansión Estrategias de proyectos Fortalecimiento en la relación entre los líderes estratégicos Establecer normas de regulación Capacitación y estableció procedimientos estándares Necesidad de Implementar nuevas estrategias. Mejorar el modelo de negocio

Desafíos

La competencia de las de PC´s como Dell y HP- No tener éxito en los diferentes países. no funcionara la estrategia de neocio

Ejercicio 4Realizar un ensayo sobre el articulo

http://americalatina.pmi.org/latam/KnowledgeCenter/Articles/~/media/

IntroducciónA continuación se estará presentando un ensayo acerca del PMI Proyect Management Institute, que como su nombre lo indica se base en la administración de proyectos a nivel mundial, se resaltan aspectos importantes de esta organización como los servicios que esta brinda.

El PMI es una institución sin fines lucrativos la cual se encarga de la dirección de proyecto, se puede decir que esta es una asociación líder a nivel mundial ya que esta abarca mas de 185 países.Esa institución se sustenta en base a un conjunto de estándares, certificaciones, las cuales les permite a los profesionales obtener un inmenso desarrollo. El PMI cuenta con una membresía extraordinaria ya que birnda muchos beneficios y permite al profesional desarrollarse de una u otra manera ya que este brinda certificaciones para quienes practican la profesión de proyectos en cada nivel que el educando va adquiriendo, este cuenta actualmente con seis certificaciones rigurosas pero independientemente de la carrera que sea esta organización cuenta con certificación para dicha carrea, por tal motivo es que mejora las habilidades, avance en cualquier carrera, esta cuenta con herramientas en diferentes idiomas para asi poder llegar de forma mas fácil a diferentes países.Cabe resaltar que esta fue la primera organización en gestionar certificaciones especiales para proyectos las cuales son estándar a nivel mundial

Conclusión:El PMI ofrece una gran oportunidad a los profesionales que deseen y quieran desarrollarse en el ambiente de gerencias de proyecto, ya que en el mundo laboral se presentan muchas oportunidades, las cuales requieren un profesional verdaderamente capaz de realizar la tarea encomendada y el PMI ofrece esa capacitación.

Enumere algunos mega proyectos de la historia de la humanidadLa revolución Industrial:

la maquina a vapor la invención de la brújula la locomotora. Imprenta

Practica 6IDENTIFIQUE UNA NECESIDAD O PROBLEMATICA EN SU COMUNIDAD, EN UN NEGOCIO, TRABAJO, ITLA, U OTRO

LUGAR. PROPONGA UN PROYECTO QUE SOLUCIONE DICHA PROBLEMATICA. 

HAGA LA MATRIZ DE STAKEHOLDERS DE SU PROYECTO Y LAS ESTRATEGIAS QUE PIENSA IMPLEMENTAR.

Problemática (delincuencia) en Villa Jerusalén de Villa Mella

En el sector villa Jerusalén de villa mella Santo Domingo norte la delincuencia esta azotando tanto así que ya ni de día hay seguridad, y por consiguiente las autoridades temen en el patrullaje de esa zona. Soluciones: Fortalecer el patrullaje tanto de día como en la noche. Establecer medidas drásticas con las personas que sean encontrado en estas

acciones ilícitas. Contribuir con el alumbrado de las calles Orientación ciudadana

Cargo Nombre/Organización

Tel e-mail

Presidente junta de vecinos

Fanny de León P. 809-545-5555 dleon@gmail.com

Sindico Francisco Fernández 809-333-5445 www.fernandez.com

Vicepresidente junta de vecions

Javier Rodríguez 8095554444 javier.v.@gmail.com

  Destacamento Villa Mella

809-564-2525 www.destacamentsvmella.com.do

  Prensa    

Stakeholders

Practica 2Proyect Charter

Compañía TelecoxÁrbol de problemas

Efectos Disminución de cobros Pérdidas de Económicas

 

Problema central Disminución de los pagos realizado por los clientes. Problemas en el departamento de cobro.

 

Causas Piratería – nuevas compañías de cable—robo de cableado-

Preparación inadecuado del servicio al cliente de Telecox-competecias

  

Definición de los objetivos: Eficiencia el departamento de cobro. Capacitar al departamento. Seguir siendo una compañía efectiva y competitiva Mejorar los servicios

 

Proyect Charter Descripción del proyecto:

Mejorar el desempeño del departamento de cobro de la empresa Teleflex.

Este proyecto consiste en desarrollar metodologías que nos ayuden hacer mas eficientes en el departamento de cobro de la empresa teleflex.

 

Responsables:

Leivy turbi: Gerente

Wilbert Lebrón: coordinador

 

Justificación:

En este proyecto se estarán desarrollando técnicas y prácticas laborales que nos ayudaran a hacer más eficaz el departamento de cobro.

 

Stakeholders

Empleados

Gerentes

Clientes

 

Objetivo general:

Desarrollar un plan que permita dirigir y controlar el departamento de cobro de teleflex.

Alcance:

Hacer que la empresa sea más eficientes en sus servicios.

Supuestos:

Un equipo dispuestos a recibir las instrucciones para hacer de su trabajo el mas eficiente dentro de la empresa.

 

• RESTRICCIONES

• ESTE PROYECTO TIENE DISPONIBLE LA CAPACITACIÓN PARA 10 EMPLEADOS.

• TIEMPO: ESTE PROYECTO SE ENTREGARA EL 30 JULIO DEL 2018

•  

Posibles riesgos: Empleados indispuestos a recibir la capacitación

Organización del proyecto:

Diseño de metodologías y técnicas  

 

 

 

 

 

 

 

Practica 3

Telexco

A continuación se presenta un Plan gestión de alcance de proyecto del proyecto ´´Restauración de la empresa Telecox ´´donde se brinda un informe totalmente detallado de todo lo que abarca el proyecto cuáles serán los entregables y exclusiones de este, así como un desglose del trabajo que en cada fase se estará realizando.

Restructuración de Telecox Plan de gestión de los interesados

Stakeholders Intereses/Rol Nivel de impacto Estrategia para reducir obstáculos

Gerentes Garantizar el progreso de la empresa

Alto Capacitar a los empleados

Empleados Brindar el servicio a la empresa y comunidad

Alto Mejorar ámbito laborar

Clientes Recibir un servicio de calidad Alto Brindarle servicios extra y mantenerlos informados

Prensa Investigar el propósito de la empresa Telecox e informar a los ciudadanos

Alto Mantenerlos informados de todos los procesos llevados a cabo

Plan de gestión de alcance del proyecto

Descripción de alcance  se estará desarrollando nuevas estrategias, como la capacitación de los empleados, otros servicios serán reforzados, como la tecnología satelital en la cual se estará instalando parábolas tanto en las zonas urbanas como en zonas montañosas de difícil acceso; además se acondicionara la tecnología hfc ("hybrid fibre coaxial"). también se incluirán nuevos planes para comodidad del cliente; es decir un plan básico el cual constara de 40 canales – plan superior de 100 canales – plan avanzado de 200 canales.

Entregables Empleados altamente calificado para desempeñar su función de forma efectiva. Instalación de los equipos. Capacitación en el uso equipos Manual de entrenamiento a los usuarios Soporte técnico Pruebas

Exclusiones del Proyecto: los siguientes puntos no forma parte de los entregables del proyecto: Equipo base del cliente (TV). Soporte en línea. Daños causados por parte del cliente a los equipos.

Restricciones:

US $ 800,000.00 Fecha de entrega 30/5/2015

Supuestos: Aumento significativo de clientes Clientes con equipo capacitado y no capacitado.

Estructura de Desglose del TrabajoWBS (Work Brake Down)

Practica 4

Practica 5

Control de costos

Los materiales deben ajustarse al el presupuesto establecido.

Todo costo debe ser presentado de forma detallada y presupuestado ante el encargado de finanzas.

Cada etapa que es cumplida deberá presentar un documento en el cual se vislumbre los costos que intervinieron en la misma.

Cada gasto debe ser comunicado al director del proyecto.

Practica 6Como Gerente del Proyecto, describa las métricas que se utilizaran para medir la calidad del ProyectoMétricas de calidad

Practica 7

Proceso General de contratación de personal

1) El presidente del proyecto se reunirá con el coordinador general y con los gerentes para informales de los requisitos del personal que se necesitan en el proyecto.

2) Los gerentes se comunican con del gerente de RR.HH. para ver la disponibilidad de personal.

3) El coordinador le envía la información del personal disponible al presidesnte del proyecto, para proceder a las evaluaciones.

4) El presidente del Proyecto, realiza las entrevistas al personal disponible a fin de evaluar el nivel de capacidad y experiencia requeridas para los cargos de dirección del Proyecto.

5) Se selecciona el personal que cuenta con los requisitos necesarios para desempeñar la función en el proyecto.

6) si no existe personal con algunas experiencias o capacitación para un cargo en el proyecto, el presidente junto con el gerente de Recursos Humanos buscan dicho personal en el mercado exterior.

Estrategias generales para desarrollar el equipo del proyecto

Se le darán a conocer los objetivos a lograr, con el cual el proyecto busca satisfacer dicha necesidad, las normas por las cuales se rige la institución, la misión visión y valores que busca, conforma y sostiene la institución, además se estarán realizando actividades fraternales para mejorar las relaciones interpersonales de los miembros de la organización.

Seguimiento constante: en cada proceso y fase se le dará seguimiento constante, para evaluar la calidad del trabajo realizado y contribuir con el mejoramiento del mismo y del personal.

Estrategia de Gestión del equipo del proyecto.

Este proceso toma como entrada el organigrama del proyecto, y la matriz de responsabilidades, así como los reportes diarios y los informes semanales, los cuales especifican el rendimiento. Con esta información se realizan las evaluaciones a lugar para tener constancia del desarrollo del proyecto y se aclaran las responsabilidades y roles de cada miembro del equipo. En este proceso se adecuaran los conflictos donde cada miembro y el gerente del proyecto son responsables.

Plan de Reconocimiento y Recompensas Luego de concluir con el proyecto de forma exitosa se le otorgará

reconocimientos al personal involucrado en el proyecto. Una celebración por dos días en hotel Meliá con todos los gasto pagos.

Normas básicas de Trabajo Hora de inicio de trabajo 8:00 AM Cada miembro deberá utilizar su carnet. No comer ni fumar en las oficinas. No portar armas de fuego. Cada miembro deberá utilizar la debida protección, a la hora de realizar un

trabajo que lo exija.

Acta de ReuniónInstalación del cableado en las aulas del ITLA.

En la fecha 07 de julio de 2015 y siendo las 2:00PM horas, se ha celebrado una reunión con el departamento de TI del instituto tecnológico y el comité de implementación de la empresa S.S.Network.

Asistencia: Miembros: Gerente del proyecto: Pedro Rodríguez Encargado de tecnología: Lucia Pérez Encargado de laboratorio: Javier Guzmán Soporte técnico: Frank Cabral Instaladores: Fernando Soto, Luis Lebrón. Certificador: Octavio Ariza

PRACTICA 8

Temas tratados: Análisis del diseño Distribución de equipos en las aulas Identificación de tomas Etiquetado de cables Distribución del cableado.Acuerdos adoptados La instalación se realizara con cat. 6 Se distribuirán un switch y un gabinete por cada aula. El cableado será etiquetado por los instaladores. La reunión finalizo a las 6:00 pmDistribución de la información: correo electrónico. Firma: ing. Leivy Turbi Bautista

Actualización del cableado itlaIdentifique los posibles Riesgos.

PRACTICA 9

Plan de respuestas a los riesgos

Practica 10Criterios a la hora de seleccionar un proveedor

Posventa. El servicio posterior a la venta cuenta mucho sobre la seriedad del proveedor.

Precio. El precio debe ser razonable conforme al la calidad del servicio. Garantía. Calidad. Siempre que nos sea posible debemos procurar proveedores que ofrezcan

insumos, productos o servicios de muy buena calidad o, en todo caso, que la calidad de éstos sea acorde con los precios que tienen.

Pago. Se toma en cuenta la forma de pago que exige el proveedor y el plazo de pago. Entrega. En este punto se evalúa la oportunidad de entrega, el plazo de entrega; es

decir desde el momento en que se solicita el producto hasta que este llega. Referencia: los testimonios realizados por otro cliente no debemos pararlo por alto ya

que como actuó con ellos es la misma forma de como actuara con nosotros.

practica 11

Resolucion de cambio

Practica 12Lesiones aprendida durante el proyecto de Actualización del cableado del itla Tener en cuenta la asignación de las responsabilidades. Documentar todos los pasos diarios (Hitos). Tener en cuentas las instalaciones eléctricas que pueden afectar el cableado. Informar los procesos realizados al jefe inmediato. Tener un plan adicional para el transporte de los equipos.

Qué tipo de evento organizaría usted para Cerrar el Proyecto? Una cena en el hotel dominican fiesta.

Exposición asignada

Introducción a las gerencia de proyectos

Expositor: Wilbert Lebrón

FACTORES DE EN UN PROYECTO

Verso bíblico

Juan 16:33 Estas cosas os he hablado, para que en mí tengáis paz. En el mundo tendréis aflicción: mas confiad, yo he vencido al mundo.

Éxito Efecto o la consecuencia acertada de una acción o de un emprendimiento.

Los factores de éxito para un proyecto son como una fórmula química, una vez teniendo los elementos adecuados es posible obtener la formula perfecta y el resultado solo puede ser uno: el éxito del proyecto.

¿Cómo se evalúa que un proyecto sea exitoso?

Que se ejecute a tiempo Que los gastos e ingresos estén conforme a lo

presupuestado Que el proyecto tenga alta calidad

Funcional Desempeño eficaz

Que se alcancen los objetivos fijados Que exista un adecuado equilibrio entre costos,

tiempo y calidad

Factores Claves de Éxito

Claridad en las metasQue quiero ?

Existencia de un plan

Participación y compromiso de los miembros del equipo

Comunicación y motivación permanente

Control del alcance y del enfoque  vigilar, evaluar y controlar los recursos

Las contingencias

Conclusión

Al finalizar estas practicas he aprendi muchas cosas interesantes sobre lo que es la gerencia aplicando algunos conocimientos de administración, cada practica de esta me ayudo a reforzar mi conocimiento y a entender las los factores que hacen que un proyecto sea exitoso o no.

Gracias por la instruccion maestra