¿por qué cisco para resellers dedicados a pequeñas …€¦ · guiones de telemarketing...

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 1

¿Por qué Cisco para resellers dedicados a pequeñas empresas?

© 2008 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados.Información confidencial de Cisco 2

¿Qué puede hacer Cisco por usted hoy?

Generar ingresos adicionales

Nuevos programas y promociones para mejorar la rentabilidad

Soluciones y soporte especialmente dirigidos a las pequeñas empresas

Inversión de $100 millones en el mercado de las pequeñas empresas


El sector adopta el compromiso


Impulsar más negociosIncremente las oportunidades y los clientes potenciales: material de marketing personalizable de marca conjunta listo para utilizarse, como mensajes de correo electrónico de marketing directo, tarjetas y páginas de acceso diseñadas para lograr la cita

Incrementar el volumen de las operaciones:guiones de telemarketing diseñados para descubrir las oportunidades de venta de tecnología avanzada, como seguridad o redes inalámbricas

Construya relaciones más sólidas con los clientes: mensajes y métodos de venta consultiva que ayudan a construir relaciones con los clientes enfocándose en el problema de la empresa y vendiendo la solución de tecnología adecuada


Mejorar la rentabilidadIncremente su base de clientes a través de una amplia variedad de soluciones de Cisco con diseños y precios ideales para las pequeñas y medianas empresas Ofrezca protección de la inversión con programas que ofrecen crédito para la compra de nuevos productos de Cisco para pequeñas empresasRecompensas, reembolsos y Trade-Inscompetitivos para conservar buenos márgenes, mantener bajos los costos de ventas y marketing, y obtener recompensas por su rendimientoUn campo de juego nivelado para todos los partners: todos los productos Cisco SmallBusiness se ofrecen con un mismo descuento para todos los partners de Cisco, independientemente del nivel de certificación o especializaciónEstímulo económico para su empresa: plazos de crédito y opciones de pago a través de la financiación de canales Cerrar negocios es más fácil: ofrezca la financiación de Cisco o la posibilidad de permutar equipos de la competencia para ayudar a los clientes a aumentar su flujo de caja


Sólo para pequeñas empresas

Routers yswitches

Seguridad yvigilancia

Voz yconferencia Tecnología

inalámbrica Almacenamientode red


Resolver las necesidades de la pequeña empresa


Y su mejor proveedor le ofrece…

Una marca de confianza a

precios accesibles para el cliente

Disponibilidad de crédito y financiación

Facilidad para las

transacciones comerciales

Soporte accesible y de

calidad

Programas y promociones que

me ayudan a hacer dinero

Recursos de ventas y

marketing

Capacitación y demostraciones


¿Por qué Cisco para las pequeñas empresas?

Generación dedemanda

Generación dedemanda

Amplia cartera de

productos y servicios

Opciones definanciaciónOpciones definanciación

Programas y promocionesProgramas y promociones

PartnerEnablement

PartnerEnablement

Servicio y soporte

Oferta integral de productos, programas, recursos de soporte y herramientas


La promesa de Cisco Small Business

Soluciones diseñadas paraempresas pequeñas


¿Qué se debería hacer a continuación?

Asistir a una sesión de WebEx para informarse sobre:

Cisco Small Business – la elección correcta

Soluciones que responden a las necesidades de los clientesProgramas, recursos y promociones que le permiten ganar dinero

Soporte y servicios que mejoran su productividad y aumentan la satisfacción del cliente

Convertirse en Cisco Registered Partner


Programa Cisco Channel Partner Program

Gold

Silver

Premier

Select

Registered

Certi

fied

Partn

ers

Punto de ingreso al galardonadoprograma Channel Partner Program de CiscoAyuda a los partners a fomentar su relación con Cisco

Certificación Select


Pasos de la especialización SMB y la certificación Select

Gerente de cuentas de pequeñas y medianas

empresas (SMB)1 Ingeniero de cuentas de pequeñas y medianas

empresas (SMB)2 Certificación

Select3

Examen en línea650-175 SMB AM

Examen en línea650-180 SMB EN

Solicitud para laespecialización SMB

y la certificación Select

El gerente de cuentas y el ingeniero pueden ser un mismo individuo o dos personas diferentes.


¿Por qué la certificación Select?

DiferenciaciónRelacióncon Cisco

Rentabilidadde los partners

• La certificación hace posible la diferenciación

• La diferenciación le ofrece ventajas

• Miembro del programa Cisco Partner Program

• Fomente su relación con Cisco

• Aproveche el valor de la marca Cisco

• Listado de Partner Locator

• Programas de incentivos que sustentan la rentabilidad de los partners que se dedican a las pequeñas empresas:

• PDF, PDF-UC• Programa SMB OIP • Soluciones diseñadas

para las pequeñas empresas


¿Por qué la certificación Select?

SMBUniversity

Recursosde soporte

y herramientasServicios de SMB

• Formación y capacitación para los partners que se dedican a los clientes del sector de las pequeñas empresas

• Temas:• Visión para los

negocios• Capacitación en

ventas• Capacitación técnica

• Con instructor y a través de Internet

• Soporte de venta de Cisco para los partnersSelect

• Diseños inteligentes validados para las soluciones para pequeñas empresas

• Herramientas de generación de demanda y marketing y ventas al sector de pequeñas empresas

• Cisco Capital ofrece opciones de financiación para pequeñas empresas

• Estos servicios le permiten:

• Mejorar los márgenes

• Penetrar nuevosmercados

• Mejorar la ventajacompetitiva

• Aumentar la retención de clientes

• Fomentar la relación con los clientes


Posicionamiento de la cartera de productos Small Business

Objetivo principal del diseño Small Business Empresa

Posicionamiento del precio Presupuesto Valor Premium

Implementación Manufacturas especialesDiseños inteligentes y soluciones integradas

para el partner

Soluciones integradas personalizadas para el

partner

Instalación Cliente Partner

Administración Basada en navegador, a nivel del dispositivo

Aplicación CCA, a nivel de la solución CLI

Servicios de los partners N/D Administración y soporte a cargo del partner

Smart Care, SMARTnet, Smart Foundation

Soporte de Cisco Cisco Small Business Support Center Centro de soportetécnico (TAC) empresarial

Garantía para el hardware Variable Variable Variable

Ciclo de vida del producto Corto (aprox. 18 meses) Largo (aprox. 3 a 5 años)

Segmento, % de lasinversiones Básico, 4% Asesorable, 84% Elite, 12%

Oportunidad de mercado Promoción de las pequeñas empresas

Aumento significativo de la participación en el

mercado

Aumento de la participación en el gasto

del consumidor


Cisco Small BusinessDestinatariosClientes que desean productos sencillos para satisfacer sus necesidades inmediatas en materia de tecnología de red

Beneficios clave 1. Cartera de productos de redes a precios accesibles2. Productos diseñados para satisfacer necesidades simples3. Facilidad de instalación y uso4. Garantías competitivas y opciones de permuta Comunidad

de soporte en línea y soporte técnico para transacciones


Cisco Small Business ProDestinatariosEmpresas pequeñas que consideran que la tecnología puede ayudarlas a resolver sus problemas comerciales y que están abiertas a recibir la orientación de un partner

Beneficios clave1. Soluciones más sofisticadas de

comunicaciones de voz y redes

2. Sistemas integrados que funcionan juntospara resolver problemas comerciales

3. Configuración, implementación y soporte a cargo de partners de Cisco

4. Excelente experiencia para el cliente, desde la implementación hasta el soporte


Cisco “clásico”

DestinatariosClientes que tienen necesidades de comunicaciones y redes más sofisticadas, que valoran el alto rendimiento y que trabajan con un partner para crear una solución integrada y personalizable

Beneficios clave 1. Cartera premium de productos

y soluciones de redes2. Totalmente personalizable3. Gran escalabilidad4. Servicio y soporte de nivel

empresarial


Un partner fuerte para usted y para sus clientes

¿Por qué ahora?Un proveedor financieramente estable con una tradición de más de 25 años en innovación tecnológicaInversión anual de más de $5 mil millones en investigación y desarrolloProductos que satisfacen las necesidades reales de las pequeñas empresasMarca confiable y perdurableSoporte integral de alta calidadRendimiento de la inversión (ROI) tangibleProtección de la inversión a largo plazo


Generación de demanda: Campaign Builder

Cree su propio material de marketing personalizado basándose en las plantillas más recientes de Cisco

Cree mensajes de correo electrónico, correo directo, invitaciones a seminarios, etc., de marca conjunta

Los recursos estratégicos de generación de demanda incluyen guías de realización de contactos, folletos de venta y anuncios en web

La guía de marketing para partnersproporciona sugerencias e ideas para establecer estrategias de marketing, planes y actividades


Recursos, herramientas y programas

Smart Designs

SMB University

Guía de productos Cisco SmallBusiness

Programa Partner Rewards

Smart Business Roadmap

Promociones de productos: FastTrack Small Business Accelerator, Fast Track y otras promociones específicas para las distintas divisiones geográficas

Boletín Customized Partner Intelligence (CPI)

Boletín con la marca del partner


Small Business Support CommunityIncremente la productividad y la satisfacción del cliente con la

tecnología Web 2.0

Comunidad de soporte basada en web para pequeñas empresas

– Permite compartir mejores prácticas y metodologías comprobadas

– Integra las contribuciones de Cisco, los partners y los clientes

– Incrementa la familiaridad con los clientes

– Permite la comunicación y la colaboración en tiempo real

– Proporciona conocimientos sobre los intereses y las preocupaciones de los clientes

– Crea y documenta mejores prácticas nuevas e innovadoras

– Disminuye las solicitudes de servicio

¿por qué cisco para resellers dedicados a pequeñas …€¦ · guiones de telemarketing...

Documents