ponti radio pr company profile (v.3 maggio 2012)
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Ponti Radio PR Company Profile
(v.3 maggio 2012)
Marzo 2012
Contenuti
•Chi siamo: Ponti Radio PR è parte del Gruppo Inditel
•La nostra struttura: Sede Centrale e Organizzazione Territoriale
•Cosa facciamo: la System Integration e i servizi di Assistenza Tecnica
•Le nostre caratteristiche: flessibilità, competenza e professionalità
•I nostri principali Partner
•I nostri principali Clienti
Marzo 2012
Ponti Radio PR: siamo parte di un Gruppo
Ponti Radio PR fa parte del GRUPPO INDITEL, la cui capo gruppo dirige e coordina un network di aziende operative focalizzate nello sviluppo di prodotti, servizi e soluzioni nel mercato delle radiocomunicazioni, del networking e dell’ energia.
Ponti Radio PR – Company Profile
Marzo 2012
Il Gruppo Inditel in cifre
4 sedi principali: Milano, Ivrea, Roma e Bari
15 centri di Assistenza Tecnica e Manutenzione distribuiti su tutto il territorio nazionale
25 milioni di euro di giro d’affari sviluppato
250 addetti complessivamente
Marzo 2012
Cinquant’anni di storia e professionalità:da sempre siamo…
• Affidabili: ci siamo arricchiti di nuove expertise per garantire continuità, affidabilità e innovazione al cliente. La massima efficienza dei processi è a garanzia del rispetto degli impegni che ci assumiamo costantemente.
• Competenti: con il nostro know-how assicuriamo massimi livelli di efficienza e professionalità.
• Dinamici: la diversificazione dei servizi per anticipare le necessità del nostro cliente e per soddisfarne i bisogni con il corretto time to market.
Marzo 2012
La struttura di Ponti Radio PR: la Sede Centrale
• Front Office, è il reparto operativo che riceve la notizia di avaria, la dispaccia al territorio e riceve il rapporto di chiusura dell’intervento
• Back Office, è il reparto operativo che esamina e cerca risoluzioni per le avarie tecnicamente più complesse, analizza le misure effettuate durante le visite di manutenzione periodica, svolge supporto di help-desk tecnico al personale sul territorio e al Committente
• Over Office, è il reparto che gestisce il sistema informativo “TASFO”, e in particolare inserisce nel database la consistenza, gli SLA specifici, analizza le notizie e predispone i report statistici
• Laboratorio di Riparazione, è il reparto che gestisce le riparazioni delle parti o componenti riscontrate guaste in impianto
Sede Central
e
Marzo 2012
• 15 Sedi Territoriali distribuite su tutto il territorio nazionale • Raggio di intervento inferiore ai 120 Km sul 90% della superficie nazionale
Peschiera Borromeo (MI)Piacenza (PC)Torino (TO)Altavilla Vicentina (VI)San Stino di Livenza (VE)Forlì (FC)Chieti (CH)Firenze (FI)
Roma (RM)Oristano (OR)Castellammare di Stabia (NA)Corato (BA)Vibo Valentia (VV)Catania (CT)Villabate (PA)
Organizzazione
Territoriale
La struttura di Ponti Radio PR:l’Organizzazione Territoriale
Marzo 2012
Ponti Radio PR: il core business
Il nostro focus risiede nelle attività di Assistenza Tecnica, Manutenzione e Conduzione di infrastrutture e reti di radiocomunicazioni, di networking e di impianti fotovoltaici, mettendo a frutto il nostro know-how nella System Integration e nell’ingegneria delle soluzioni wireless
Ponti Radio PR – Company Profile
Marzo 2012
Il know-how di Ponti Radio PR nella System Integration
Ponti Radio PR – Company Profile
Assistenza Tecnica e
Manutenzione di Sistemi TLC e
Energia
Progettazione e realizzazione
reti PMR
Installazione e configurazione
apparati di Networking
Installazione e configurazione sistemi SCADA
Installazione e collaudo reti Broadcasting
Progettazione e realizzazione di
impianti fotovoltaici
Conduzione impianti e soluzioni di monitoring,
radiolocalizzazione, videosorveglianza, controllo accessi, coperture radio di
edifici ed aree private
Soluzioni verticali
Marzo 2012
I servizi di AT offerti da Ponti Radio PR: la parola è modularità
• Manutenzione correttiva on site• Manutenzione periodica• Riparazione ed advanced replacement• Gestione territoriale dei set di parti di sostituzione• Help-desk tecnico operativo H24• Tavolo di Controllo Operativo attivo H24•Gestione dinamica delle reti e degli impianti• Supporto tecnico sistemistico• Servizi di installazione ed attivazione di impianti
Ponti Radio PR – Company Profile
Marzo 2012
La nostra flessibilità organizzativa ci consente di …
• adottare forme contrattuali personalizzate • implementare ed applicare specifici piani di
manutenzione ritagliati sulle esigenze dei Clienti• di fornire il necessario supporto tecnico, operativo
e logistico nella stesura del capitolato tecnico del servizio post-vendita richiesto
Marzo 2012
I nostri punti di forza
territoriale efficiente per garantire gli SLA concordati;• Competitività dell’offerta, garantita dall’organizzazione di Ponti Radio PR che è stata disegnata per operare contemporaneamente su una
• Professionalità, la gestione puntuale ed efficace del processo interno con un’organizzazione
molteplicità di servizi espressamente sviluppati per i nostri Clienti.
Marzo 2012
Il nostro valore
• Competenze multi tecnologia e multi-marca, capacità di integrazione di sistemi e soluzioni complesse, affidando la responsabilità ad un unico manutentore, eliminando i conflitti
• Focalizzazione sul cliente, flessibilità e duttilità organizzativa che consentono realizzazione e modulazione del servizio ad hoc per il Cliente.
di competenza e l’onerosità della gestione di più fornitori.
Marzo 2012
Comunicazione integrata con il cliente
Innovazione tecnologica e completa informatizzazione dei processi, con lo sviluppo e l’implementazione di un applicativo gestionale (TASFO) modulare e scalabile, sviluppato in un ambiente che consente il pieno utilizzo delle potenzialità di INTERNET.
Ponti Radio PR – Company Profile
Marzo 2012
I nostri partner
R
A
D
I
O
Energia
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Marzo 2012
Dal 1962 alcuni Clienti di Ponti Radio PR
R
A
D
I
O
ICT
Ministero dei Lavori Pubblici
TLC
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Marzo 2012
Dal 1962 alcuni Clienti di Ponti Radio PR
Energia
Sicurezza
Sicurezza
BROADCAST
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www.gruppoinditel.it