FRANK PONS

Département de Marketing Faculté des Sciences de l’Administration

Université Laval Quebec, Canada,

G1V 0A6 (418) 656-2131 ext 5677

frank.pons@fsa.ulaval.ca

FORMATION PhD en Administration, Majeure: Marketing, Mineure: Psychologie 06/2004 Concordia University, John Molson School of Business (A.A.C.S.B),

Montréal, Qc, Canada. M.B.A., Marketing 05/1997 Université Laval, Faculté des Sciences de l’Administration (A.A.C.S.B),

Québec, Qc, Canada. Mastère en Sciences (M.Sc) 06/1993 Université de Droit, d’Économie et de Sciences et Euromed Management, Aix-Marseille III, France.

EXPÉRIENCE Professeur Titulaire, Université Laval, 06/11-Présent Québec, Canada. Professeur Agrégé, Université Laval, 06/07-05/11 Québec, Canada. Professeur Invité, HEC Montréal, 07/10-06/11 Québec, Canada Professeur Invité, Euromed Management, 07/10-06/11 Marseille, France Professeur Adjoint, University of San Diego, 09/03-05/07 San Diego, California. Professeur Adjoint, Université du Québec à Montreal (UQAM), 12/01-06/03 Montréal, Qc, Canada. Chargé de Cours, Université Laval et Concordia University, 05/96-12/01 Québec et Montréal, Qc, Canada.

DOMAINES D’ENSEIGNEMENT Comportement du Consommateur, Marketing Global et International, Marketing des Services, Marketing du Sport , Méthodes de recherche, Stratégies de marketing, Principes de Marketing.

RECHERCHE PUBLICATIONS (articles avec comité de lecture) Pons, F, Giroux, M., et Mourali, M. (2014). “The Density-Satisfaction Relationship Revisited: The role of Scarcity and Consumers’s Affective reactions in Crowded Retail Situations.” Journal of Retailing and Consumer Services, vol 21, pp 54-60. Pons, F., Giroux, M. et Haurat, F. (2014) “La Segmentation en marketing du Sport : Un outil Stratégique Prépondérant”, Gestion: Revue Internationale de Gestion, vol 38 (4), 37-48. Giroux, M, Pons, F. et Richelieu, A. (2013) “Consumers’ Attachment to strong Global and local Brands : Towards a better understanding of the process”, International Journal of Business and Globalisation,Vol 11, pp 1-18. Pons, F. et Souiden, N (2012) “Mieux Gérer son rappel de produit: Comment minimiser les effets négatifs des rappels de produit”, Gestion: Revue Internationale de Gestion, 37, 1, pp 58-66. Veilleux. S, Haskell, N. et Pons, F. (2012). “Strategic Alliances as International Patterns for SMEs ”, Journal of Business Strategy, 33, 5, pp 21-31. Souiden, N., M’Saad, B. et Pons, F. (2011) “A Cross-Cultural Analysis of Consumers’ Conspicuous Consumption of Branded Fashion Accessories”. Journal of International Consumer Marketing, Vol 23, issue 5, pp 329-343 . Richelieu, André et Frank Pons (2011) ‘How strong is my sports brand? The case of the Montréal Canadiens Hockey Club’, Journal of Sponsorship, Vol 4 (4), pp 353-365. Souiden, N., et Pons, F. (2011) “Marketing High-Tech Products in Emerging Markets: The Differential Impacts of Country Image and Country-of-Origin’s Image on Consumers’ Uncertainty, Aspiration, and Purchasing Intention”. Journal of Product and Brand Management, Vol 20, issue 5, pp 219-228. Ladhari, R., Pons, F., Bressolles, G. et Zins, M. (2011) “Service Quality Perceptions: Cross-Cultural Comparison Using National Culture and Personal Values”. Journal of Business Research, 64 (9), pp 951-957. Veilleux. S, Haskell, N. et Pons, F. (2011). “Influence of Entry Modes on Communication strategies of International New Ventures in foreign markets: A preliminary study”, International Journal of Business and Globalisation, Vol 6 (2), pp 117-135. Conroy. S, Emerson, T. et Pons, F. (2010). “Ethical attitudes of accounting practitioners: Are rank and ethical attitudes related? ”, Journal of Business Ethics, 91 (2), 183-194. Mourali, M et Pons, F. (2009). “Regulatory fit from attribute-based versus alternative-based processing in decision making”, Journal of Consumer Psychology, Vol 19 (4), 643-651.

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CONFÉRENCES (avec comité de lecture et résumé publié) Giroux, M., Pons, F., Maltese, L., et Mourali, M. (2014), “Toward a Typology of Disfunctional fans in professional Football”, the 2014 EASM conference, Coventry, September 9-12. Giroux, M., Pons, F., et Maltese, L. (2014), “Sustainability Marketing Strategies: How Self-Efficacy and Controllability Can Stimulate Pro-Environmental Behaviors for Individuals”, the 2014 Conference of the Association for Consumer Research (ACR), Baltimore, October 23-26. Veilleux, S., Babineau, P., et Pons, F. (2014), “Promoting High-Technology: the Role of International Clusters’ Branding”, International Council for Small Business (ICSB) Annual Conference, Dublin, Juin 11-14. Cervellon, M.C., et Pons, F. (2014). “Consumers' Response to Sexual Appeals in Advertisements: the Moderating Role of Sexual Sensation Seeking in Contexts of Std Prevention versus Perfume Promotion”, The European Marketing Academy Conference, Valence, 2-6 Juin. Toufaily, E., et Pons, F. (2014). “Multichannel versus pure e-securities brokers: Impact of customers’ assessment of website attributes on e-relationship.”, The European Marketing Academy Conference, Valence, 2-6 Juin. Omid, M. et Pons, F. (2014), “How Sales Promotions Induce Consumers to Buy on Impulse: The Role of Impulsivity Trait”, Administrative Sciences Association of Canada (ASAC) Annual Conference, Ontario (ON), Mai 11-13. Giroux, M. and Pons, F (2013). “Ambivalence among highly identified fans”, Society for Consumer Psychology Winter Annual Meeting, San Antonio, 28 Février-2 Mars. Mourali, M., Pons, F et Yang, Z. (2013). “Ambiguity and Advice Taking”, Society for Consumer Psychology Winter Annual Meeting, San Antonio, 28 Février-2 Mars. Giroux, M., Pons, F. (2013). “Brand Personalities as bases for segmentation”, 2013 American Marketing Association Educators’ Winter Conference, Las vegas, Février 15-17.

Cervellon, MC. Pugliese, G, Pons, F.(2013) "The moderating effect of sexual sensation seeking on consumers’ responses to hard and soft sex advertising appeals" , 12th International Marketing Trends Conference, Paris, 17-19 January 2013. Pons, F, Mourali, M. et Lardinoit, T. (2012). “Crowd levels in Service settings”, Society for Marketing Advances Annual Conference, Orlando, Novembre 1-5. Giroux, M., Grohmann, B., and Pons, F. (2012), “Activating Multiple Facets of the Self: Identity-Signaling and Brand Personality”, the 2012 Conference of the Association for Consumer Research (ACR), Vancouver, October 4-7. Mourali, M.et Pons, F. (2012), " Power and Decision Making: Exploring the Processes and Nuances", The 2012 Association for Consumer Research Conference (ACR), Vancouver, Octobre, 4-7. Pons, F., Giroux, M., Mourali, M. and Richelieu, A. (2012), ““I Can't Stand My Team, but I Can't Live Without It”: Ambivalence Among Highly Identified Sports Fans”, the American Psychological Association (APA) Annual Conference, Orlando, USA, August 2-5.

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Laroche, M., Mourali, M., et Pons, F. (2002). “ Cultural Difference in Interpersonal Information Search: The case of French and English Canadians.”, The 2002 Academy of Marketing Science Multicultural Marketing Conference, Valencia, 26-29 Juin. Laroche, M., Mourali, M., et Pons, F. (2002). “ Situational and Individual Variables Affecting Consumer Preference for Interpersonal Information Sources”, The 2002 Academy of Marketing Science Annual Conference: Hypercompetition in Markets and Marketing, Sanibel Island, 29-30 Mai. Nyeck, S., Morales, M., Ladhari, R., et Pons, F. (2002). “Evaluation of 10 years of use of the measurement of service quality: The case of SERVQUAL instrument”, The 2002 European Marketing Academy Conference: Marketing in a Changing World, Braga, 28-31 Mai. Pons, F., Laroche, M., Mourali, M. et Nyeck, S. (2001). “Why Do We Consume Sporting Events? Scale Development and Buying Implications”, The 2001 American Marketing Association Educators’ Summer Conference, Washington, 11-14 Aout. Morales, M., Ladhari, R., Nyeck, S. et Pons, F. (2001). “Developpement et Validation d'une Echelle de Mesure de l'Orientation par rapport aux Spectacles Cinematographiques OSC”, 6th International Conference on Arts and Cultural Management, Queensland University of Technology, Brisbane, Australia, 1-4 Juillet. Pons, F. (2001). “Emotions as Tools”: A Conceptual Framework of Consumers’ Use of Emotions in Service Contexts”, The 2001 Academy of Marketing Science Annual Conference, San Diego, 29-30 mai. Ladhari, R. , Morales, M., Nyeck, S. et Pons, F. (2001). “Consumption Patterns of Leisure Activities : The Case of Movies and Sporting Events”, The 2001 European Marketing Academy Conference: Rethinking European Marketing, Bergen, 8-11 Mai. Laroche, M., Pons, F. and Turmel, A. (2000). “Direct Mail Receptivity: A Cross-Cultural Comparison between French and English Canadians”, The 2000 Academy of Marketing Science Multicultural Marketing Conference, Hong Kong, 17-20 Septembre. Pons, F., Laroche, M., Perreault, S. (1999). “The Impact of Acculturation and Ethnic Identity on Consumers Orientation towards Sporting Events”, 7th Cross-Cultural Research Conference, sponsored by ACR and APA, Cancun, 12-15 Décembre. Laroche, M., Pons, F., Zgolli, N. et Kim, C. (1999). “Consumer Use of Price-Oriented Promotions”, 2nd annual Pricing Conference, Fordham University Pricing Center, New York, 29 octobre. Laroche, M., Pons, F., Zgolli, N., Cervellon, M.C. et Kim, C. (1999). “A Model of Consumer Response to Two Retail Sales Promotion Techniques”, International Retailing Seminar, SMA, Atlanta, 26-27 octobre. Pons, F. (1999). "Le Marketing à l’ère du postmodernisme : un chien dans un jeu de quilles ou un poisson dans l’eau" , the Administrative Sciences Association of Canada (ASAC), Saint John (N-B), 26-29 Mai. Daghfous, N., Petrof, J. et Pons, F. (1998). "The influence of Values on New product adoption: a cross-cultural study", the AMS multicultural marketing conference, Montréal, 17-20 Septembre. Pons, F. et Nyeck, S. (1998). "L'orientation des consommateurs envers les évènements sportifs: Proposition d'un outil de mesure", the 14th conference of the French Marketing association (AFM), Bordeaux, 12-15 Mai. CHAPITRES ET CRITIQUES DE LIVRES Pons, F. Giroux, M. et M Mourali (2013). “Consumer Behavior and Motivation in Sport Business “. In M. Pritchard et J. Stinsonl (Eds.), Leveraging Brands in Sport Business. London: Elsevier.

Pons, F. et A. Richelieu (2009). “[The state of football in] North America“. In S. Chadwick and S. Hamil (Eds.), Managing football: An international perspective. London: Elsevier, Chapter 20, pp. 357-371. Pons, F. (2008), Commentaire du livre “Sport Marketing: A Canadian Perspective publié dans International Journal of Sport Communication. Richelieu, A., et Pons, F. (2007), “Branding Sport Teams in a Competitive Context: A Look at Team Branding in the National Hockey League” in International Cases in the Business of Sport, Simon Chadwick and Dave Arthur, editors, Elsevier. Richelieu, A., Soderman, Sten et Pons, F. (2007), “The Internationalization of a Sports Team Brand” in Sport Marketing Across the Spectrum: Selected Research from Emerging, Developing, and Established Scholars, Jeffrey James (ed.), International Center for Performance Excellence: Morgantown, WV. Pons, F. et Standifird, S. (2006), “Professional Soccer in the US: How marketing can help to build a loyal fan base” in Marketing and Football, Michel Desbordes, editor, Elsevier. Mourali, M., Laroche, M. et Pons, F (2006).” Cultural differences in consumer susceptibility to interpersonal influence: the role of individualism”, in Marketing and Multicultural Diversity, C.P Rao, editor, Ashgate Publishing. Lavoie, A. et Pons, F. (2007), “Des enseignants qui nous ressemblent? La sous-représentation des étudiants d’origine immigrante en formation initiale des maîtres en milieu universitaire francophone à Montréal “, dans L’equité en éducation, Fasal Kanoute, editor, L’Harmattan. Pons, F. (2002), Book Review of “la Gestion du Sport” for Gestion, Vol 27 (1). PRÉSENTATIONS (comme Invité) Conférencier Invité au Séminaire «Global Business Strategy Seminar: Cross Cultural Consumer Behavior” organisé par University of San Diego à San Diego, 27 et 30 Aout 2012. Conférencier Invité au Déjeuner-Recherche «Sports Business: The Evolving Role of Sponsorship and Activation” organisé par University of San Diego à San Diego, 14 Février 2012. Conférencier Invité au Déjeuner-Recherche «État de la recherche sur l’effet de foule en marketing des services” organisé par Euromed Management à Marseille, 25 Janvier 2011. Conférencier Invité au séminaire de recherche marketing «Services Marketing applied to sports and entertainment ” organisé par Bordeaux Ecole de Management (BEM) à Bordeaux, 8 Decembre 2010. Conférencier Invité au congrès annuel de l’Association de Vente Directe du Canada (DSA) «Generation Y and Direct Sales” organisé par l’ Association de Vente Directed au Canada (DSA) à Québec, 18 juin 2010. Conférencier Invité au congrès annuel de la FADOQ «Quand l’age devient vendeur” organisé par la FADOQ à Quebec, Palais des Congrès, 11 Juin 2008. Conférencier Invité au séminaire de recherche marketing «The Changing Complexion of Canada’s Direct Selling Marketplace” organisé par l’ Association de Vente Directe du Canada (DSA) à Toronto,18 Octobre 2007.

Conférencier Invité au séminaire de recherche marketing à HEC Montréal, 4 Avril 2007.

Conférencier Invité au séminaire de recherche marketing annuel à ESSEC, Paris, France, 26 Avril 2004. Conférencier Invité au séminaire de recherche de Direct Selling Education Foundation, 12 mai 2000, New Orleans. PROJETS DE RECHERCHE “The Key role of Human Concentration in a retail setting: Measurement and Validation Issues”. Auteur Solo. Données Collectées. Article en phase de rédaction. Cible visée: Journal of Consumer Research. “Branding Professional Sports: Comparisons across leagues and teams”. Données (qualitative et quantitative) en collection. Quelques résultats à présenter dans les deux prochaines années à des conférences avant deux articles visés dans Journal of Business Research et Sport marketing Quarterly. Collaboration avec Lionel Maltese (Euromed Management) et Marilyn Giroux (Concordia University). “Gambling organizations sponsoring sports teams: What is the effect on the fans?”. Données en collection et revue de littérature entamée. Quelques résultats à présenter dans les deux prochaines années à des conférences avant un article à Journal of Business Research. Collaboration avec Lionel Maltese (Euromed Management) et Francois Carrillat (HEC Montreal). “Fans, Ultra and supporters: what are their relationships with the brand?” recherche Qualitative. Données en collection. La cible est Journal of Consumer Research. Collaboration avec Lionel Maltese. “Corporate Reputation and Brand Image: What matters the most”. Données en collection et revue de littérature entamée. Quelques résultats à présenter dans les deux prochaines années à des conférences avant un article à Journal of Business Research. Collaboration avec Lionel Maltese (Euromed Management). “Projet marketing et Perception de la crise” (Valerie Barbat, Stephanie PENHOLTZ : BEM et Michel Zins). Questionnaire développé et prêt. Collecte débute debut mai France et Québec. Objectif 3 articles (1 A et 2 B). “Online web finance : Impact of click only vs click and brick on loyalty and attitudes” (Elissar Toufaily, Line Ricard). Analyse terminée. Rédaction finale à faire. Objectif 2 articles. Prochain point : Ecrire résultats pour elissar et finir multigroupe du deuxième modele. “Reconsidering consumers’ complaints in a changing cultural environment”. Données collectées et revue de literature achevée. Analyse à suivre. Cible vise Journal of Service Research. Collaboration avec Bernard Korai et Nizar Souiden (Univ Laval). “Déterminants de la Satisfaction dans les Services Funéraires”. Données en voie de collection et revue de littérature achevée. Analyse à suivre. Cible visée Journal of Services Marketing. Collaboration avec Bernard Korai (Univ Laval). “Perception et crédibilité des labels équitables”. Données collectées et revue de littérature achevée. Analyse à suivre. Cible visée : une Conférence et Journal of Consumer Marketing. Collaboration with Maude Tyrbas, Mehdi Mourali (University of Calgary) et Nizar Souiden (Univ Laval). “Satisfaction with touristic destinations : What makes consumers tick?”. Données collectées et revue de littérature achevée. Analyse à suivre. Cible visée: une Conférence et Conference next year and to be submitted to Journal of Tourism Research. Collaboration avec Michel Zins (Univ Laval). “Private and National Brands: What is the impact on brand attachment”. Données collectées et revue de littérature achevée. Cible visée : Journal of Product and Brand Management. Collaboration avec Mathieu Blokkeel et Nizar Souiden (Univ Laval).

“Organic Consumption : Why consumers bother”. Données collectées et revue de littérature achevée. Analyse à suivre. Cible visée : une Conférence et Journal of Food Marketing. Collaboration avec Davina Tahraoui, Mehdi Mourali (University of Calgary) et Nizar Souiden (Univ Laval). “Etude des facteurs qui influencent l’engagement envers une marque: Effet du niveau d’implication”. Données collectées et revue de littérature achevée. Cible visée : une Conférence et Journal of Product and Brand Management. Collaboration avec Nadia Rhanem, et Riadh Ladhari (Univ Laval). “Serious Gaming : Influences on consumers’ perceptions and attitudes ”. Données collectées et revue de littérature achevée. Collaboration avec Nizar Souiden et Francois Pivan (Univ Laval). “Consumers as Emotional Actors in Service Encounters: Emotional Labor Revisited. Données en début de collection et revue de littérature achevée. Analyse à suivre. Cible visée : une Conférence.

ENSEIGNEMENT COURS ENSEIGNÉS (Baccalauréat) et Évaluation moyenne. Comportement du Consommateur (24 sections) 4.7/5 Principes de Marketing (15 sections) 4.6/5 Recherche Marketing (4 sections) 4.8/5 Marketing Sportif (3 sections) 4.85/5 COURS ENSEIGNÉS (Maitrise) et Évaluation moyenne. Comportement du Consommateur (6 section) 4.1/5 Recherche Marketing (1 section) 4.3/5 Séminaire de Recherche Cross-Culturelle (3 sections) 4.8/5 Marketing International (2 sections) 4.8/5 Marketing des Services (2 sections) 4.9/5 Méthodes de Recherche (2 section) 4.9/5 Marketing Sportif (6 sections) 4.8/5 Décisions stratégiques sur les marques sportives (2 sections) 4.87/5 Marketing (4 sections) 4.6/5 COURS ENSEIGNÉS (Exécutif et Formation continue) Stratégies de Marketing (MBA cadres en exercices- Université Laval) Marketing Strategy (Master Science Executive Leadership- University of San Diego) Seminaire sur la segmentation (Mastère Spécialisé Sport Management & Stratégie d'entreprise-

ESSEC Business School Paris) Développement de nouveaux produits (MBA- University of San Diego ) Stratégies de marketing global (Maitrise en Affaires et Commerce International- BEM Bordeaux)

SERVICES Communauté Académique

Comités de Rédactions de Revues Scientifiques, Éditeur Invité et présidence de session. Membre du comité éditorial du European Sport management Quarterly (2012-2015) Membre du comité éditorial de révision du Journal of Business Research (2007-present) Membre du comité éditorial de International Journal of Sport Marketing and Sponsorship (2006-présent). Éditeur de la section étude de cas pour International Journal of Sport Marketing and Sponsorship(2007-présent) Éditeur Invité pour un numéro spécial de International Journal of Business and Globalisation (2013), Éditeur Invité pour un numéro spécial de International Journal of Sports Marketing and Sponsorship (June 2008), Éditeur Invité pour un numéro spécial de International journal of Sports Management and Marketing (2006). Président de Session à Global Marketing conferences, Society for Marketing Advance annual conferences (SMA), The Academy of Marketing Science annual conferences (AMS) et the Administrative Sciences Association of Canada annual conferences (ASAC).

Évaluation d’articles Ad-hoc Évaluateur pour les journaux académiques suivants: Journal of Business Research ,the European Journal of Marketing, European Sport management Quarterly, the International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, the Canadian Journal of Administrative Sciences, the International Journal of Sports Management and Marketing et Tourism Management. Évaluateur pour la conférence annuelle de Academy of Marketing (AM), 2010 Évaluateur pour la conférence annuelle de Advances for Consumer Research (ACR), 2009, 2011. Évaluateur pour la conférence annuelle de American Marketing Association (AMA), 2008, 2012 Évaluateur pour la conférence annuelle de Academy of Marketing Science (AMS), 2011, 2010, 2008, 2006. Évaluateur pour la conférence annuelle de Society for Marketing Advances (SMA),2012, 2009, 2008, 2006, 2005. Évaluateur pour la conférence annuelle de Administrative Sciences Association of Canada (ASAC), Marketing Division, 2013, 2010, 2009. Évaluateur pour la conférence Royal Bank International Research Seminar (2009, 2010, 2011, 2013).

Évaluateur pour 2004 Western Decision Science Institute, Marketing track (2 articles). Évaluateur pour ANZMAC conference. Services Track and Cross-cultural track (5 articles), 2003. Évaluateur pour la conférence annuelle de l’Association Francaise de Marketing (Montreal).

Évaluateur Externe de programmes, chaires ou dossier de promotion Évaluateur Externe pour les décisions de promotions au rang d’agrégé. HEC Montréal (2 cas en 2010 et 2011). Évaluateur de programme de chaire pour la “chaire en marketing des services financiers” à l’Université du Québec à Montreal (UQAM) (2010). Évaluateur de programme pour le programme SPAD de marketing sportif (baccalauréat et maitrise) de l’université Laurentienne (2007).

Comités Universitaires

Université Laval (2007-Présent) Directeur du Groupe de Recherche sur la Mesure et l’Évaluation en Marketing (GREMM) (2012-2014) Membre du Comité de discipline, Université Laval (octobre 2011 – présent). Membre du Comité de programme de Doctorat (PhD), Faculté des Sciences de l’Administration, Université Laval (octobre 2008 – présent). Membre du Comité Aviseur pour la Recherche, Faculté des Sciences de l’Administration, Université Laval (octobre 2012 – présent).

Membre du Comité de Recrutement (département Marketing) (2009) Coordonnateur du cours MRK 11922 (comportement du consommateur- environ 450 étudiants /an) (2009-2012) Juge et rédacteur de cas pour le Happening Marketing, une compétition de résolution de cas au premier cycle organisée par l’Université Laval. (2009 and 2008) Sélectionneur et entraîneur de l’équipe pour le Happening marketing (volet marketing international) (2010) Membre du Conseil d’Administration du Club de Soccer Rouge et Or de l’Université Laval (2010-présent)

University of San Diego (2003-2007) Membre du comité de désignation du Doyen (2006). Membre du comité de recherche et de publication (Rankings Committee) (2006). Élu sur le Faculty Research Committee (2005-2007), le Faculty Grievance Committee (2005). Membre du comité académique du Ahlers Center for International Business.

Membre du Conseil Athlétique de USD Toreros(NCAA).

Supervision d’étudiants gradués

Directeur ou Co-directeur PhD: Stéphanie Lessard (Phd Marketing) : Agro Marketing (2012-Présent) Mahshid Omid (PhD Marketing) : « Cultural Norms » (2011-présent) François Haurat (Phd Marketing) : Communication virale (2011-Présent) Bernard Koraï (PhD Marketing) : « Cultural Branding » (2009-présent) M.Sc-MBA : Christian Robert (MSc. Marketing) : “La Publicitésur Internet : Impact de la vision périphériquesur la mémoire implicite”. (2011-2013) Rokia Doumbia (MBA Marketing) : “Développement d’une mesure de la fierté écologique et applications marketing”. (2011-2013) Marie Hélène Deshaies (MBA Marketing) : “Noms de produits alimentaires et leurs noms de saveurs: différentes combinaisons engendrent-elles différentes préférences?”. (2011-2013) Olivier Gagnon-Kimble (MBA Marketing) : “Selling a black men’s game to white America: How the NBA overcomes ethnic relation theories?”(2010-2012) Nicolas Hervaud (MBA Marketing) : “Conséquences de la multiplicité des partenariats sportifs pour les enterprises et les clubs”. (2010-2012) Jonathan Laliberté (MBA Marketing): “Étude de cas sur la mis en marché de produits de grande consummation chez P&G” (2010-2011) Daniel Schober (MBA Mrketing) : « Brand Extension Strategies : From mainstream marketing to the sport setting » (2010-2011) François Pivan (MBA Marketing) : “Serious Gaming : Influences on consumers’ perceptions and attitudes ”. (2010-2011) Saad Chalhi (MBA Marketing): “Consommation publique de marques de distributeurs : honte ou fierté? » (2010-2011). Josianne Kuité (MBA Marketing) : « Étude de sensibilité aux marques des consommatrices dans le domaine des cosmétiques » (2010-2011) Nadia Rhanem (MBA Marketing) : “Etude des facteurs qui influencent l’engagement envers une marque: Effet du niveau d’implication”. (2009-2010).

Olivier Jobin (MBA Marketing) : « Vers un modèle global de rémunération des représentants : Cadre conceptuel ». (2009-2010) Maude Tyrbas (MBA Marketing) : « Perception et Crédibilité des labels équitable » (2008-2009) Dario Zujo (MBA Gestion Internationale) : « Internationalisation d’une marque sportive : le cas du challenge Bell » (2008-2009) Mathieu Blokkeel (MBA Gestion Internationale) : « L’attachement des consommateurs envers les marques de distributeurs». (2008-2009) Davina Tahraoui (MBA Marketing) : « Processus de consommation des produits organiques : Une étude cross-culturelle » (2008-2009) Bernard Koraï (MSc Marketing) : « Comportements de plaintes : le cas des immigrants» (2008-2009). Master en Commerce International (MACI- Bordeaux-Ecole de Management)

Kim Ringstad (MACI Bordeaux): “European fashion brand management within the US and the impact of the recession on the B2B relationship & future entrants.” (2008-2009) Emilie Beaulieu (MACI Bordeaux) : "Anti-aging products for women: a strategic pillar for cosmetics brands” (2008-2009) Agnieska Kodenska (MACI Bordeaux) : "Anti-aging products for women: a strategic pillar for cosmetics brands” (2008-2009) Master en Gestion du Sport (ISEM- Euromed Marseille)

Clément Darras (ISEM Euromed Management Marseille): “Les femmes face au sport” (2010-2011) Antony Gautier (ISEM Euromed Management Marseille): “Du match de Football à la diversification d’activités : Comment les clubs de football professionnels Français sont passés d’une simple association à une marque sur leur marché?” (2009-2010) Mathieu Donnadieu (ISEM Euromed Management Marseille): “ Comment positionner stratégiquement un projet face à son cadre de référence et son contexte concurrentiel ? Cas de la Cité Nouvelle de Tivouane Peulh ” (2009-2010)

Membre de Comités PhD: Annick Saint-Onge (PhD Marketing- HEC) : «Essais sur la création de l’effet d’entraînement du bouche à oreille électronique : les diffuseurs d’information et l’influence du message publicitaire véhiculé dans les courriels publicitaires.». (Défense Décembre 2012) Muhammad Aljukhadar (PhD Marketing- HEC) : « Développer des sites détaillants performants». (Défense Novembre 2012) Jacques Vanier (PhD Marketing- UQAM) : « Les groupes de réputation dans l’industrie de sfonds

communs de placement». (Défense Octobre 2012) Louis André Neault (DBA Administrationb- Université de Sherbrooke) : « Personalité de Marques : vers un modèle de mesure unique». (Défense Octobre 2012) Marie Pierre Spooner (PhD Marketing- UQAM) : « L’intégration des Nouveaux Services dans les Institutions Financières ». (Défense décembre 2011) Soumaya Cheikhrouhou (PhD Marketing- Concordia University) : « Visual Stimuli : Toward a better Understanding of Marketing Implications ». (Défense March 2011) Julien Bousquet (PhD Marketing- UQAM) : « Étude exploratoire du processus de défanatisation dans la relation fan/équipe de sport ». (Défense le 21 Décembre 2009) Etienne Saint- Jean (PhD Management- Université Laval) : « Retombées et Facteurs de Succès d’un Programme de mentorat destiné à l’entrepreneur novice ». (Défense le 19 mai 2009) Soumaya Ben Lataifa (PhD Marketing- UQAM) : « Vers une nouvelle théorie relationnelle : Les écosystèmes d’innovation ou la théorie de l’écosystème comme méthodologie, cadre empirique et cadre théorique : Application dans le secteur bancaire et le secteur des TIC. » (Défense le 28 Avril 2009) M.Sc : Aude Gérard (MSc Marketing) : « Perception des marques de distributeurs par les consommateurs québécois» (2007-2008) Co-direction avec saber Chtourou (Laval University)

Mathieu Pierrat (MsC marketing)“Fans, Ultra and supporters: what are their relationships with the brand?” Co-direction avec Jonathan Deschenes (HEC Montreal) (2010-2011) COMMUNAUTÉ PROFESSIONNELLE

Membre du conseil académique de l’association de vente directe du Canada (DSA) (2008-présent)

Membre du Comité de Communication de Judo Canada vers Londres 2012. (2010-2012)

Conseiller Marketing Spécial de l’Association Sportive de Saint Etienne (Club professionnel- Ligue 1- France) (2010-présent)

SUBVENTIONS, PRIX ET DISTINCTIONS

Subventions et Bourses

2011-2012 Récipiendaire d’une subvention dans le cadre du Programme d’appui au développement pédagogique (PADP/Université Laval) pour la réalisation du projet intitulé Développement d'une banque de cas virtuels avec sujets références en marketing (5500$) 2010-2013 Co-Récipiendaire (avec le Professeur Mehdi Mourali, University of Calgary) d’une subvention du Conseil de la Recherche en Sciences Humaines du Canada (CRSH) pour un projet de recherche sur «Power in Decision Making» ($67319 sur une période trois ans; avril 2010).

2009-2014 Récipiendaire d’une subvention du Ministère de l’Éducation, des Loisirs et du Sport (MELS) dans le cadre du Programme de bourses en génie et en administration pour les universités québécoises. (valeur approximative de 75000$/an pour 5 ans).

2008-2011 Co-Récipiendaire (avec le Professeur André Richelieu, Université Laval) d’une subvention du Conseil de la Recherche en Sciences Humaines du Canada (CRSH) pour un projet de recherche sur «L’internationalisation d’une marque: Levier de croissance stratégique pour les organisations» ($105,000 sur une période trois ans; avril 2008).

Prix et Distinctions

2012 “Prix Hermès d’Excellence en Enseignement”, prix de carrière remis par la faculté des Sciences de l’Administration pour la qualité et l’implication remarquable en enseignement. 2012 “Médaille de la Recherche”, prix remis annuellement par la faculté des Sciences de l’Administration pour l’excellence en Recherche. 2010 “Médaille de la Recherche”, prix remis par la faculté des Sciences de l’Administration pour l’excellence en Recherche.

2008, 2009 and 2010 “Distinction Socrate” prix remis par la faculté des Sciences de l’Administration pour l’excellence en enseignement.

2009-2010 Finaliste pour le meilleur article empirique paru dans Journal of Product and Brand Management.

2007-2008 Finaliste pour le meilleur article empirique paru dans Decision Sciences Journal of Innovative Education

AFFILIATIONS PROFESSIONNELLES Academy of Marketing Science Administrative Sciences Association of Canada Society for Marketing Advances American Marketing Association Society for Consumer Psychology

PRÉSENCE MARQUANTE DANS LES MÉDIAS Article paru dans l’équipe Magazine (France) sur le modèle américain de sport Business, 14 Avril 2013.

Chroniqueur dans la section football business du magazine France Football (2013-) Chroniqueur dans le blog sport et société du Figaro, France (2013-) Chroniqueur de l’émission hebdomadaire « Trucs et Compagnie », V télé pour les saisons 2011-2012 et 2012-2013. Entrevue accordée au “Journal de Montréal” sur l’investissement de Mc Donald’s (1 B$) au Canada, 8 septembre 2011. Entrevue accordée au “Journal de Québec” sur l’investissement de Mc Donald’s (1 B$) au Canada, 8 septembre 2011. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur l’investissement de Mc Donald’s (1 B$) au Canada, 7 septembre 2011. Entrevue accordée au “Journal de Montréal” sur les magasins Hart, 31 aout 2011. Entrevue accordée au “Journal de Québec” sur les magasins Hart, 31 aout 2011. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur les magasins Hart, 31 aout 2011. Entrevue accordée à “FM 93 Québec” sur la marque Tiger Woods, 11 Aout 2011. Entrevue accordée au “Journal les Affaires” sur la stratégie de marque de l’enseigne « le château », 6 Aout 2011. Entrevue accordée au “Journal de Montréal” sur l’introduction des WalMart Express, 28 Juillet 2011. Entrevue accordée au “Journal de Québec” sur l’introduction des WalMart Express, 28 Juillet 2011. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur sur l’introduction des WalMart Express, 27 Juillet 2011. Entrevue accordée au “TVA 18heures” sur l’impact de la météo sur le commerce de détail, 15 Mai 2011. Entrevue accordée au “Journal de Montréal” sur l’impact de la météo sur le commerce de détail, 16 Mai 2011. Entrevue accordée au “Journal de Québec” sur l’impact de la météo sur le commerce de détail, 16 Mai 2011. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur l’impact de la météo sur le commerce de détail, 15 Mai 2011. Entrevue accordée au “Journal de Montréal” sur l’acquisition de Sports Expert par Canadian Tire, 13 Mai 2011. Entrevue accordée au “Journal de Québec” sur l’acquisition de Sports Expert par Canadian Tire, 13 Mai 2011. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur l’acquisition de Sports Expert par Canadian Tire, 12 Mai 2011. Entrevue accordée à “La Facture ” ( Radio Canada) sur le marketing multi-niveaux, 10 Mai 2011. Entrevue accordée au “Journal les Affaires” sur l’invasion des détaillants américains au Canada, 30 Avril 2011.

Entrevue accordée à “FM 93 Québec” sur les publicités de la SAAQ, 11 Mars 2011 Entrevue accordée à “FM 93 Québec” sur les publicités du Superbowl, 7 Février 2011 Entrevue accordée à “Protégez-vous” sur la fermeture des clubs de Gym au Québec, 27 janvier 2011 Entrevue accordée à “Canal Argent” sur l’acquisition de Zellers par Target, 13 Janvier 2011. Entrevue accordée au “Journal de Montréal” sur l’acquisition de Zellers par Target, 14 Janvier 2011. Entrevue accordée au “Journal de Québec” sur l’acquisition de Zellers par Target, 14 Janvier 2011. Entrevue accordée au “Journal de Montréal” sur l’impact de la parité dollar canadien/dollar us sur les dépenses des consommateurs, 8 Janvier 2011. Entrevue accordée au “Journal de Québec” sur l’impact de la parité dollar canadien/dollar us sur les dépenses des consommateurs, 8 Janvier 2011. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur l’impact de la parité dollar canadien/dollar us sur les dépenses des consommateurs, 7 Janvier 2011. Entrevue accordée à “LCN (news Channel in Canada)” sur l’impact de la parité dollar canadien/dollar us sur les dépenses des consommateurs, 7 Janvier 2011. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur loffensive de Bulk au Québec, 17 Novembre 2010. Entrevue accordée à “RDI Economie” sur l’impact de la coupe du monde de scoccer en Afrique du Sud, 12 Juillet 2010. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur l’intérêt de Target pour Zellers, 30 Juin 2010. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur la legislation australienne concernant la publicité sur le tabac, 29 Avril 2010. Entrevue accordée à “LCN (news Channel in Canada)” sur l’impact de la loterie de Québec sur l’image de la ville, 29 Avril 2010. Entrevue accordée à “Quebec Nouvelles” TVA sur Clotaire Rapaille et ses methodes de recherché marketing, 1er Avril 2010. Entrevue accordée à “Quebec Nouvelles” TVA sur Clotaire Rapaille, 1er Février 2010. Entrevue accordée au “Téléjournal” Radio Canada sur le rappel automobile de Toyota, 27 Janvier 2010. Entrevue accordée à “Le Midi TQS” about le marketing sportif au Québec, 20 mai 2009. Entrevue accordée à “Le Midi TQS” about les produits chinois chez les détaillants, 5 Mai 2009. Entrevue accordée à “Téléjournal de Radio Canada, midi” sur le RedBull Crashed Ice, 5 mars 2009. Entrevue accordée au journal « le Soleil », “La journée Red Bull ne servira à rien,”, 5 mars 2009. Entrevue accordée à “TVA 18h, news” sur le RedBull Crashed Ice, 3 mars 2009. Entrevue accordée à “La Facture ” ( Radio Canada) sur le marketing multi-niveaux, 24 février 2009.

Cité par Alexandra Pacheco, “Customers expect quality, even in recessions,” Financial Post, special report on retailing trends in National Post, 27 janvier 2009.

Entrevue accordée à “Canal Argent” sur les previsions de dépenses de consummation pour Noël, 12 Novembre 2008. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur la possible extension de Canadian Tire dans le domaine de l’épicerie, 23 Octobre 2008. Entrevue accordée à “LCN (news Channel in Canada)” ” sur la possible extension de Canadian Tire dans le domaine de l’épicerie, 23 Octobre 2008. Entrevue accordée à “Radio Canada (Téléjournal) sur la perte du GP de Montréal de Formule 1, 27 octobre 2008. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur la value media d’un athlete pendant les Jeux Olympiques, Aout 2008. Entrevue accordée à “Canal Argent” sur le futur des détaillants canadiens La Baie et Zellers, 12 Juillet 2008. Cité par J.F Cliche, “Le Superbowl, plus qu un match de football,” Le Soleil (3 février 2008).

Cité par Marc Allard, “Radiohead fait un pied de nez à l’industrie,” Le Soleil (11 Octobre 2007).

Cité par Childs Walker, “Retooled NHL set to thaw tonight,” Baltimore Sun (October 5th , 2005). Cité par JoAnne Laucius, “Crosby’s face to help ease NHL’s woes: Will be in Vanity Fair, GQ,” National Post (September 22nd , 2005). Cité par JoAnne Laucius, “NHL’s goal: Bring on the Buzz,” The Ottawa Citizen (September 21st , 2005). Entrevue accordée à “Revue Commerce” about a Winners Canada and its retailing positionning, July 2003. Cité par Stephanie Whittaker, “Restoring Canadien Pride,” Marketing Magazine(June 12, 2000). Entrevue accordée à “Evening News” about a comparison between Montreal Expos and Montreal Alouettes’ marketing strategies. CTV-GLOBAL, September 2001. Cité par Suzanne Rivard, “Vegeterian Burgers: the competition grows,” Le Devoir (May 7, 2002).

RÉFÉRENCES ACADÉMIQUES Dr. Michel Laroche, FRSC, Royal Bank Distinguished Professor of Marketing, Managing Editor, Journal of Business Research John Molson School of Business, Concordia University (Montréal, Québec) (514) 848-2424 extension 2942 laroche@jmsb.concordia.ca Dr. Barry Babin, Marketing Editor, Journal of Business Research

Department Head, Department of Marketing and Analysis, College of Business Room # 114 P. O. Box 10318 Louisiana Tech University Ruston, LA 71272 (318) 257- 4012 (O) (318) 257- 4253 (FAX) E-mail: bbabin@latech.edu Dr. Mehdi Mourali, Assistant Professor Marketing Department, Haskayne School of Business University of Calgary 2500 University Drive NW, Calgary, Alberta, Canada T2N 1N4 Tel: (403) 220-6684 Fax: (403) 282-0095 Email: mehdi.mourali@haskayne.ucalgary.ca