ponencia splio bargento 2011
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Ponencia del 28/06/2011 en el Bargento. Introducción al email marketing, buenas prácticas y ventajas de trabajar desde una herramienta integrada con Magento.TRANSCRIPT
Estrategia de comunicación por email ¿cómo asegurarse el éxito?
Jean-Baptiste BoubaultGeneral Manager SPLIO España
[email protected] 692.158.493Martes 28/06/2011, Madrid
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El email, ese milagro
¡Quiero hacer emailing a mi base de datos para vender más!
NO1- Una web intuitiva y agradable = base
2- Un oferta adaptada y atractiva = tráfico3- Un tunel de conversión eficaz = ventas
4- Servicios añadidos = confianza5- Una herramienta poderosa que permite explotar los datos sobre
los clientes = Magento
En estas condiciones, el email es la mejor herramienta para incrementar ventas
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2 tipos de Emails
Email Transaccional, o Email de Servicio.- 1 por 1- Trigger (alta, compra, retraso, entrega etc.)- Envío inmediatoObjetivo: Informar
Email Marketing- Envíos programados dentro de un plan de comunicación- Información - Publicidad - Ofertas - Activación marketingObjetivo: vender, informar, hacer marca
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Email marketingAntes
Antes: El emailing “mágico”- Captar mucho, barato, cualquier dirección email- Enviar mucho, sin segmentar, sin medir resultados
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300.000.000.000 de emails enviados
cada día
89% spams11% emails pertinentes
1 segundo para decidir si SpamBox o InBox
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Email marketingHoy
Hoy: El emailing “controlado”- los usuarios están cansados del Spam- Hotmail recibe 1.000.000 emails por segundo ($$) - Filtros antispam | Reputatción Ips | Blacklists |
identificación digital
2 soluciones:Pasar por un proveedor de servicio de email profesional.
Respetar las buenas prácticas del email marketing
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El email sigue siendo la mejor herramienta de comunicación
Coste: más barato que sms, folletos, banners, adwords, teléfono, radio, televisión
Control: Estadísticas en tiempo real a cada envío
Segmentación y Personalización
Automatización
Actual (smartphone, notebook)
15% del tráfico 30% de las ventas
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¿Cómo aprovechar al máximo esa herramienta?
Cuidar su base de datos- Captación (calidad y cantidad de información)- Bajas, Quejas por spam, Hardbounces (Feedbackloop)- Segmentar reactivos / no-reactivos
Hacer envíos técnicamente limpios- Reputación de las IPs- Firmas Digitales SPF/SenderID DKIM/DomainKeys- Ritmo de envío – GreyListing
Enviar contenido adaptado a los destinatarios- Segmentar la base- Adaptar los mensajes, el ritmo de envío- Mantener su base reactiva
Personalizar los envíos
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La ventaja de tener una plataforma integrada en Magento
Configuración fácil desde el BackOffice MagentoSincronización automática de la baseTracking más detallado con estadísticas de venta
EmailForge tiene un modulo que permite la compatibilidad con Magento. Lo podéis encontrar en Magento Connect
INTEGRADA con
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Plataforma de gestión de campañas de email marketing
¿Quienes somos?
Splio - Oooferton
Splio es un especialista en Email Marketing• 10 años de experiencia
• 25 empleados
• 150 clientes
• Presencia Internacional
INTEGRADA con
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¿Preguntas?Gracias por asistir a esa presentación
Ofrecemos un diagnóstico de entrega y un envío de una campaña en GRATUITO
Splio - Oooferton
FIN
[email protected] 178 08 09