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Ponencia El ministerio del mentor: una tarea fundamental Conceptos y principios Heriberto Poganatz Encuentro Anual 27 al 28 de junio de 2008 Hotel Cabo Cervera, Torrevieja (Alicante)

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PonenciaEl ministerio del mentor: una tarea fundamental

Conceptos y principios

Heriberto Poganatz

Encuentro Anual 27 al 28 de junio de 2008

Hotel Cabo Cervera, Torrevieja (Alicante)

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El ministerio del mentor: una tarea fundamental Heriberto Poganatz

1Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

“La mentoría es… la relación por la cual un mentor ayuda a su encomendado a alcanzar el potencial que Dios ha puesto en él” (B. Biehl).

“La mentoría es… el proceso de abrir tu vida hacia otros; un proceso de vivir para la próxima generación” (R. L. Davies).

“La mentoría es… una experiencia relacional en la cual una persona potencia a otra, compartiendo los recursos recibidos de Dios” (J. R. Clinton)1

El ministerio del mentor: una tarea fundamental

El tema a tratar es un desafío tanto para el expositor como para el oyente. En poco tiempo debemos decir algo sustancial, pero no demasiado exhaustivo. Debemos tocar aspectos decisivos, sin perdernos en detalles. La amplitud del tema y el poco tiempo que tenemos a nuestra disposición exige que nos limitemos en esta ocasión a aspectos básicos, nociones fundamentales. Trataré de exponer puntualmente lo que me parece ser importante. En este sentido debíamos hablar de una introducción al tema: El ministerio del mentor.

1. Origen, uso y definición de la palabra “mentor”La palabra griega Méntor (en griego clásico Μέντωρ), es un nombre propio y se refiere originalmente al hijo de Álcimo, personaje de la Odisea.

Méntor fue el fiel amigo de Ulises, que quedó encomendado de los intereses del héroe en Ítaca y de la educación de su hijo Telémaco, cuando el héroe partió para la Guerra de Troya. Más adelante, la diosa Atenea, según la mitología griega, adoptó la apariencia de Méntor para acompañar a Telémaco en la búsqueda de su padre.2

El nombre de este personaje griego ha pasado a la lengua como el de consejero sabio y experimentado, o como preceptor.

La primera mención del término “mentor” en su significado actual aparece en el libro del autor francés François Fénelon, “Las aventuras de Telémaco”. En este libro el personaje principal es Méntor, consejero de Telémaco. Fue publicado en 1699 y llegó a ser muy popular durante el

1 Citas tomadas de Leavenworth 2005:1 (“Leadership Tips” v.s. Bibliografía)2 ¿Quién no pensaría inmediatamente en el libro deuterocanónico de Tobías, donde el ángel Rafael se constituye en una especie de “Méntor”… (Tobías 5:5 ss). Sea Atenea o Rafael, los mentores que nuestros alumnos de la EET necesitan, no serán semidioses o ángeles, sino seres humanos, hombres y mujeres de Dios, entregados a la tarea de acompañar a sus hermanos estudiantes con amor, comprensión y sus dones conferidos por Dios.

Telémaco y Méntor

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El ministerio del mentor: una tarea fundamental Heriberto Poganatz

2Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

siglo XVIII, así que el uso de este término en tiempos modernos, posiblemente tenga su origen en la obra de Fénelon.

Remontándose a la historia griega, en la actualidad se refiere a un amigo de confianza, un consejero o profesor, generalmente una persona más experimentada que el “alumno”.

En el mundo del trabajo existen programas de “mentoring” (ingl.), donde obreros o empleados nuevos forman un equipo con personas más experimentadas, para obtener buenos ejemplos e instrucción. El mentor tiene la tarea de ayudar a los menos experimentados a avanzar en su carrera profesional, a obtener una educación más completa y a construir su propia red de relaciones.3

En el Nuevo Testamento no aparece la palabra “mentor”. Sin embargo tenemos preciosos ejemplos de la práctica de la “mentoría”4, que inclusive van más allá de sus dimensiones seculares. Uno de ellos es la relación entre Pablo y Timoteo:

Hech 16:1; 17:14; 19:22 etc.; Rom 16:21; 1Cor 4:17; 16:10; 1Tes 3:2; 2Cor1:1; 1:19; Col1:1; Filem 1; Fil 2:19; 1Tes 3:6; 1Tim 1:2,18; 6:20; 2Tim 1:2.

En el Antiguo Testamento destacan las “relaciones mentoriales” entre Moisés y Josué, entre Elías y Eliseo, por mencionar solo unos pocos ejemplos. Tanto Moisés como Elías prepararon a sus sucesores durante años, mediante el acompañamiento personal y vivencias compartidas, para la tarea que les esperaba.

Así que no siendo “mentor” un término bíblico, sin embargo lo usamos en la EET para describir todo el proceso de acompañamiento y la relación entre el alumno y su consejero personal, el mentor. En nuestra “Guía General de Mentoría” describimos el papel y el perfil personal del mentor en los siguientes términos:

“El mentor en principio ha de ser el pastor, o un miembro del equipo pastoral; también puede ser un anciano de la iglesia. Sería de desear que fuese un pastor con experiencia en el ministerio.

El mentor sirve de modelo en el servicio al Señor. Lo que cuenta no es solamente aquello que dice, sino también la manera de decirlo; la manera de ser. Por ello debe estar caracterizado por la consagración y el equilibrio.

El mentor tiene la responsabilidad de acompañar al estudiante tanto en el aspecto práctico de las tareas como en el personal y espiritual. Esta responsabilidad debe tomarse muy en serio y se debe exigir que se le conceda tiempo y energía. Dentro del sistema a distancia informatizado de la EET, el mentor juega un papel clave porque mantiene el contacto personal con el alumno. (En cambio, el profesor mantiene contacto con el alumno mayormente en el ámbito virtual --correos electrónicos, contactos en Internet-- y lo mismo pasa con los compañeros de estudio, en la mayoría de los casos.)”5

3 Estas definiciones fueron obtenidas de diferentes Wikipedia en alemán, inglés y español.4 Dicho sea de paso, que según el DRAE (Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española) no existe el término “mentoría”, solo “mentor, mentora”. Sin embargo hacemos uso de “mentoría”, pues es ya un término ampliamente aceptado. Otra versión que encontré es “mentoreo”. A mi criterio, “mentoría” es más agradable.5 Guía de Mentoría, pág. 1 (EET)

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3Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

Sin entrar en definiciones pormenorizadas, para el programa Preparados para servir, existe también la figura del “tutor”. Una breve descripción de sus tarea nos da el Manual del Tutor:

“El papel principal del tutor consiste en...

Evaluar. El tutor debe ayudar a los estudiantes a identificar sus puntos fuertes y débiles y animarles a evaluar su progreso a fin de asegurarse de que todos los temas del servicio cristiano se trabajen de una forma bíblica.

Estimular. El tutor tiene el deber de animar y motivar a los alumnos a aprender, ayudándoles, incluso, a encontrar oportunidades adicionales para formarse o participar activamente en ministerios que se ajusten a sus dones.

Facilitar. El tutor debe procurar que los estudiantes aprendan a sacar sus propias conclusiones y aplicaciones, y no sólo decirles lo que deben saber o hacer.”6

Todo esto se podría decir de alguna manera también de la tarea de un mentor, sin embargo es obvia la diferencia que podemos observar en las dos breves descripciones citadas.

En todo caso, tanto el mentor como el tutor tienen la tarea de hacer crecer a sus encomendados, como ilustra la foto (tomada de Poitras: carátula).

2. Jesús, el “mentor” por excelenciaEn esta parte me refiero principalmente a un pequeño libro, que he apreciado mucho desde mis tiempos de misionero en Perú: Plan supremo de Evangelización de Robert E. Coleman. Describe la metodología del Maestro mismo, adiestrando a sus discípulos para la gran tarea que les iba a encomendar. Coleman destaca 8 principios rectores del método de Jesús:

1. Selección 2. Asociación 3. Consagración 4. Comunicación5. Demostración 6. Delegación 7. Supervisión 8. Reproducción

Se puede decir, que Jesús dedicó la mayor parte de su vida, de la cual tenemos referencias en los Evangelios, a sus discípulos, guiándose por los principios mencionados. No es posible referirnos en detalle a todos ellos, solo destacaremos algunos.

“… la vida de Jesús nos enseña que encontrar y preparar a hombres para que ganen a otros hombres ocupa el primer puesto. Las multitudes no pueden conocer el evangelio a no ser que tengan un testigo vivo. Darles sólo una explicación no

6 Preparados para servir, Manual del Tutor, pág. Tutor 0.5 (EET)

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4Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

bastará. Las masas desorientadas del mundo deben tener una demostración de qué creer - deben tener a un hombre que en medio de ellos les diga, “seguidme, yo conozco el camino”. En esto, pues, deben centrarse todos nuestros planes. Por espiritual que fuera nuestro enfoque, la importancia duradera de todo lo que hagamos dependerá de lo bien que se cumpla esta misión.

Con todo, debemos darnos cuenta de que la clase de hombres que Cristo necesita no se consigue por casualidad. Para ello se necesitan planificación premeditada y esfuerzo concentrado. Sí queremos preparar hombres, debemos trabajar para ellos. Debemos buscarlos. Debemos ganarlos. Sobre todo, debemos orar por ellos. Algunos ya están ocupando puestos importantes en la iglesia. Otros todavía están entre aquellos que esperan recibir la invitación para llegar a Cristo. Pero dondequiera que estén, han de ser ganados y preparados para que lleguen a ser discípulos eficaces de nuestro Señor.”7

Eran hombres ansiosos de aprender. (¿Y no es esto lo que un pastor o mentor busca en primer lugar en sus discípulos?) Sin embargo, eran hombres que a simple vista no reunían los requisitos prometedores para continuar la obra de Jesucristo después de su ascensión al cielo. Eran “hombres sin letras y del vulgo” (Hech 4:13) según el criterio del mundo, pero eran moldeables. Nos da la impresión de que Jesús estaba dispuesto a dedicar su vida a los que quería preparar. Cabe la pregunta, ¿por qué Jesús consagró su vida en forma deliberada a un número tan reducido de personas? Escuchemos a Coleman:

“La respuesta a esta pregunta pone inmediatamente de relieve el verdadero propósito del plan evangelizador de Jesús. Él no quiso impresionar a las multitudes sino introducir un reino. Esto significa que necesitaba hombres que pudieran ser líderes de las multitudes. ¿De qué hubiera servido para su objetivo final el suscitar el entusiasmo de las multitudes y hacer que lo siguieran si esa misma gente no iba luego a tener quien los dirigiera e instruyera en el Camino? Se había demostrado en un sinnúmero de ocasiones que las multitudes son presa fácil de los dioses falsos cuando no hay quien las cuide. Las masas eran como ovejas indefensas, descarriadas y sin pastor (Mat. 9:36; 14: 14; Mar. 6:34). Estaban dispuestas a seguir a quien se presentara con promesas que los favorecieran, ya fuera éste amigo o enemigo. Esta era la tragedia de ese tiempo: Jesús despertaba fácilmente las nobles aspiraciones de la gente, pero con la misma facilidad las apagaban las falaces autoridades religiosas que la dominaban. Los líderes de Israel, espiritualmente ciegos (Jn. 8:44; 9:39-41; cp. Mat. 23: 1-39), aunque relativamente pocos en número,8

7 Coleman 1972:968 Los fariseos y los saduceos eran los lideres principales de Israel, aparte de las fuerzas romanas de ocupación, y toda la vida religiosa, social, educativa, y hasta cierto punto, política de los aproximadamente dos millones de personas que vivían en Palestina, estaba moldeada de acuerdo con su querer. Con todo, el número de personas que pertenecían al grupo fariseo, compuesto casi exclusivamente de rabinos y de gente acomodada. Según el cálculo de Josefa (Ant., XVII, 2, 4), no excedía los 6.000; el número de saduceos, por otro lado, en su mayor parte familias de los sumos sacerdotes y del Sanedrín, probablemente no excedía unos pocos centenares. Cuando se piensa que este grupo reducido de privilegiados de menos de 7.000 personas, que representaba alrededor de un tercio del uno por ciento de la población de Israel, dirigía el destino espiritual de la nación, no es difícil comprender por qué Jesús habló tanto de ellos, al mismo tiempo que enseñó a sus discípulos la

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5Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

tenían dominada por completo a la gente. Por esta razón, a menos que a los convertidos de Jesús se les dieran hombres de Dios competentes que los dirigieran y protegieran en la verdad, muy pronto iban a caer en la confusión y desesperación, y su condición final sería peor que la de antes de conocer a Jesús. Por consiguiente, para que el mundo pudiera recibir ayuda permanente, se hacía necesario preparar a hombres que pudieran dirigir a las multitudes en las cosas de Dios. (Coleman 1972:23)

Si aplicamos este principio de Jesús a nuestra práctica actual en las iglesias, tendremos que decir que esto exige más concentración de tiempo y talentos en unos pocos hombres y mujeres en la iglesia, sin olvidar a la congregación y la pasión por el mundo. Significa intensificar la preparación de líderes “para la obra del ministerio” en unión con el pastor y los ancianos de la iglesia (Ef 4:12). Esto no significa mostrar favoritismo hacia un grupo selecto dentro de la iglesia, tampoco hacia una persona en particular. Significa reconocer la prioridad de ganar y preparar a los que ya están en posiciones responsables de liderazgo. Coleman recomienda además:

“…si no podemos comenzar desde arriba, por lo menos comencemos donde estamos, y preparemos a unos cuantos de los que ahora están en cierne para que después lleguen a ocupar cargos elevados. Y recordemos también que no es preciso poseer el prestigio del mundo para ser de gran utilidad en el reino de Dios. Quienquiera que esté dispuesto a seguir a Cristo puede llegar a poseer una gran influencia en el mundo, suponiendo, desde luego, que esta persona tenga la preparación adecuada. Ahí es donde debemos comenzar, como lo hizo Jesús.(:28)

No tenemos aquí el tiempo para exponer a cada uno de los 8 principios del Plan del Maestro, me limitaré a dos más.9

Jesús mostró a sus discípulos cómo vivir. Hablamos del principio 5, “Demostración”. Como dice Coleman, “en un sentido técnico, la vida precede a la acción, pero bajo un punto de vista completamente práctico, vivimos gracias a lo que hacemos…” (:59) Jesús p.ej. les dio lecciones prácticas de cómo orar, del uso de las Escrituras, de la práctica de ganar almas, de enseñar con naturalidad. Jesús no pidió a nadie que hiciera o fuera algo que él no hubiera demostrado antes en su propia vida. “La gente busca demostraciones, no explicaciones” (:65).

Para aplicar este principio en la actualidad, el “mentor” se constituye en ejemplo (Fil 3:17s; 1Tes 2:7,8; 2Tim 1:13). Sus alumnos aprenden de lo que oyen y ven en él. No se puede eludir la responsabilidad personal al mostrar el camino a los que estamos preparando, incluyendo nuestra propia práctica espiritual. Coleman concluye: “La aplicación de este principio es tan notable que hay que estudiarla como parte de su estrategia de conquista por medio de hombres preparados y espiritualmente activos” (:22).

Mencionando el principio 6 “Delegación”, Jesús asignó trabajos prácticos a sus discípulos, haciendo así que ellos dieran los primeros pasos. Observaron a su Maestro en lo que él hacía, inspirándose en su ejemplo. Pero no les eximió de continuar en su escuela de preparación. Seguía siendo una clase continuada mientras él estuvo con ellos.

Concluyo esta parte de mi ponencia, mencionando la necesidad de la “Supervisión” (principio

necesidad estratégica de disponer de mejores líderes. 9 Recomiendo sinceramente la lectura completa de la pequeña obra de Coleman. vs. Bibliografía.

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6Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

7 de Coleman). Jesús vigiló sin cesar a sus discípulos, había “clases de repaso y aplicación constantes”. Él no les permitió descansar ni en los triunfos, ni en los fracasos. Se alegraba con sus éxitos, y les daba lecciones de paciencia.

Coleman termina diciendo: “En nuestros días se necesita una supervisión no menos paciente aunque decidida de parte de los que tratan de preparar a otros para la evangelización” (:82).

Lo poco que hemos visto hasta aquí al observar la estrategia y los principios aplicados por Jesús en la preparación de sus discípulos, nos indica que él ha sido el “mentor” por excelencia, el modelo supremo, y sigue siéndolo.

3. Diferentes tipos de mentoríaAntes de mencionar escuetamente los diferentes tipos posibles de ejercer la tarea de mentor, unas breves palabras acerca del ¿por qué? de la mentoría. En el mundo del trabajo y también en la iglesia, la práctica de la mentoría contribuye notablemente al desarrollo tanto del mentor como del “mentoreado”10. Además fortalecerá al organismo al cual servimos. La educación formal es indispensable, sin embargo no siempre es la manera más eficaz de desarrollar el liderazgo del grupo en el cual estamos. Educación formal sola, muchas veces deja al estudiante o alumno aislado de la situación actual del ministerio y puede llevar a disfunciones y hasta deficiencias ministeriales. La meta es, desarrollar un ministerio sobre la base de un carácter cristiano, competencia y habilidad ministerial y confiabilidad, y no meramente enfocado en competitividad de conocimientos.

Para ello, necesitamos la ayuda de personas experimentadas, que se pongan a nuestro lado para relacionarse con nosotros, capacitándonos a desarrollar los recursos personales recibidos de Dios. “Hay líderes potenciales por nacimiento, pero líderes efectivos se hacen. Son el resultado de una buena formación recibida. Su potencial pleno no será alcanzado sin darles oportunidades, desarrollándolo intencionalmente y ayudándoles a adquirir experiencia”.11 Y esta es la vocación principal de un mentor en el sentido pleno.

La manera primaria de aprender algo en nuestra vida ha sido sin duda imitando a otros: padres, amigos, maestros etc. Las cosas más importantes que usamos a diario aprendimos imitando a otros – la lengua, valores, cosmovisión y la mayoría de la cultura que nos rodea. Lo mismo sucede con la vida espiritual y la formación ministerial. Lo confirman los resultados de varios estudios empíricos hechos: Una persona puede aprender casi todo por medio de observación e imitación.12

El que desea ser mentor, primero debe estar dispuesto a ser “mentoreado”, es decir de recibir instrucción. Prov 13:10: “La sabiduría está con los que admiten consejos” (hebr.). Prov 15:31: “El oído que escucha las amonestaciones de la vida, entre los sabios morará” (RV) – “Oído que escucha reprensión saludable, tiene su morada entre los sabios “ (Biblia de Jerusalén, 1966).

10 Nuevamente indico que se trata de una palabra que se emplea ante todo en América Latina.11 Parafraseando a Clinton: “Potential leaders are born. Effective leaders are made. Without opportunity, intentional development, and experience full potential will never be achieved” (Clinton 1997:11, citado en Poitras:11).12 Hago uso de mis notas obtenidas en talleres sobre mentoría en Alemania. Varias citas y materiales citados son de: Elliston, Edgar J. Ph.D: Mentoring: A call to Excellence in Leadership for a Lifetime y Elliston, Edgar J. 1992. Home Grown Leaders. Pasadena, California: William Carey Library.

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7Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

Algunos tipos de mentoría

A. Mentoría intensiva1. Discipulador. Procura capacitar a nuevos creyentes en el discipulado, es decir, en seguir a Cristo de acuerdo a la Palabra de Dios. Es una tarea que demanda del discipulador, entrega, tiempo, amor e interés en el bienestar espiritual del discípulo. Es un constante seguimiento y consiste en contacto personal frecuente, reuniones de oración, estudio bíblico o de algún material adecuado.

2. Guía Espiritual. Este tipo de mentoría destaca en las áreas de fomentar la responsabilidad del aconsejado, de proporcionarle una dirección adecuada y la percepción correcta de asuntos personales, de familia, trabajo etc. Le ayuda a un compromiso serio con las cosas de Dios. Le orienta en decisiones que tienen que ver con la espiritualidad y la madurez.

3. Coach. Transmite motivación, fomenta conocimiento práctico, habilidades y las aplicaciones necesarias para cumplir tareas y enfrentar desafíos. El “coaching” espiritual es el proceso que ayuda a otras personas a desarrollar el potencial que Dios les dio, para crecer personalmente y para contribuir al crecimiento del Reino de Dios. Posiblemente Bernabé, el “hijo de consolación”, sea uno de los modelos más notables de una persona, que acompaña a otra con su apoyo y dedicación (Hch 9:27; 11:25,30).

La clase de mentoría que yo percibo como la requerida en nuestro contexto eclesial, es la “intensiva”. El mentor de la EET, p.ej., para poder ejercer un ministerio eficaz, hará bien en fijarse en las características descritas en A. 1-3.

B. Mentoría ocasional4. Consejero. No es fácil describirlo en pocas palabras, pero se caracteriza por dar consejos a tiempo y ayudas, para que el aconsejado tenga perspectivas y opiniones correctas acerca de si mismo, de otros, de las circunstancias y del ministerio.

5. Maestro. Transmite conocimientos y comprensión de materias y contenidos que el alumno debía conocer mejor, y lo adiestra en el manejo del saber y hacer.

Intensiva Ocasional Pasiva

Discipulador Guíaespiritual Asesor Consejero Maestro Patrocinador Modelo

Contemporáneo

Histórico

Más intencionado Menos intencionado

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8Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

6. Patrocinador (“sponsor”). Dirige, acompaña y protege al líder emergente cuando éste se inicia en un ministerio o una nueva organización.

C. Mentoría pasiva 7a. Modelo contemporáneo. Una persona contemporánea, cuya vida personal inspira a un admirador en su vida, ministerio o profesión. Este personaje no solo sirve de modelo, sino causa también cierta envidia. A veces los libros de este personaje ejercen una gran influencia sobre la persona, que se constituye en un “mentoreado” por tal o cual libro.

b. Modelo histórico. La vida de algún personaje del pasado, que transmite y enseña principios dinámicos y valores válidos para hoy en nuestro ministerio o profesión.

4. La dinámica de una relación mentorialExisten cinco características que contribuyen a que la relación entre mentor y mentoreado sea eficiente y satisfactoria:

1. Relación personalNotamos la importancia de esta relación personal entre Moisés y Josué, Pablo y Timoteo, por mencionar dos ejemplos prominentes. Sin embargo, en las iglesias con todas sus fluctuaciones no siempre existen esta clase de relaciones, basadas en años de conocerse o haber sido miembros de la misma iglesia. Muchas veces, mentor y alumno entran en relaciones convenidas para lograr ciertos propósitos. Esto no es nada extraño, más bien en muchos casos lo normal. Será de gran ayuda para ambas partes, establecer relaciones personales basadas en el respeto mutuo, la confianza y el propósito común de librar el potencial que Dios ha conferido al mentoreado.

2. AtracciónEl alumno debía sentir cierta inclinación hacia el mentor, y viceversa. El mentor tendrá mayor influencia si el alumno se siente atraído por sus buenas perspectivas, experiencia, valores, entrega, sabiduría perceptible, buenos puntos de vista, carácter, conocimientos e influencia. Esto implica una relación de confianza y respeto.

3. CorrespondenciaEl alumno debe mostrar la disposición y la voluntad de aprender algo del mentor. Esta actitud es crucial para el “mentoreado”. Un espíritu dispuesto, correspondiente y abierto de parte del alumno, y la atención, el cuidado y cierta finura de parte del mentor, aceleran el proceso y acrecientan la capacitación. La correspondencia mutua facilita a ambos lograr las metas de la mentoría: la potenciación del alumno en sus facultades (en ingl. “empowerment”).13

13 En la revisión que hicieron Conger y Kanungo (1988) del tratamiento del fenómeno de empowerment en la literatura señalaron que éste ha sido abordado con un doble significado: a veces como un constructo relacional y otros como uno motivacional. Entre las traducciones comunes del concepto al español como facultamiento o delegación tienen relación tanto con la opción competitiva de la palabra poder como con la acepción relacional del constructo “empowerment”. Estas opciones no agregan realmente nada nuevo al entendimiento de la gestación de equipos de alto desempeño y de organizaciones aprendientes. En esta acepción el “empowerment” sigue siendo un fenómeno unilateral en el que la autoridad “concede” poder a los niveles inferiores, manteniendo relaciones de dependencia. La acepción motivacional, por otra parte, se refiere al fenómeno a través del cual los individuos liberan su potencial. En español se ha venido utilizando la palabra empoderar con este sentido aunque también tienen inherentemente la acepción competitiva de poder. La palabra “Potenciar” es definida

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9Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

4. ResponsabilidadLa responsabilidad mutua el uno por el otro es un elemento importante en el proceso de la mentoría, que asegura el avance y la terminación exitosa de la relación mentorial. Compartiendo las expectaciones, unidas a revisiones periódicas con evaluaciones, darán cierta fuerza a este proceso y facilitan la potenciación del alumno. Es la responsabilidad del mentor, iniciar y mantener viva la responsabilidad mutua.

5. PotenciaciónEn la relación mentor-alumno, no todo el poder o la capacidad se centra en el mentor. Más bien, en la relación transaccional o transformadora existe la real posibilidad de que también el mentoreado tenga cierta cantidad de control. El alumno tiene el derecho de señalar y asignarse a si mismo cierta “autoridad personal”, es decir conceder el derecho de ser influenciado por el mentor en esta relación personal. Pues el mentor no es el “gurú” que determina todo o inclusive le impone lo que enseña. Potenciar a un alumno significa, librar las capacidades, los dones y habilidades que tiene de parte de Dios, para hacerlas más fructíferas y útiles en el Reino de Dios. Potenciar es permitir que el poder de Dios pueda obrar más en la vida del mentoreado. No significa quitarle la independencia, no significa moldearlo a la imagen del mentor, sino a la imagen de los conceptos bíblicos, a la imagen de Cristo. Potenciar se basa en la convicción de que el alumno ya tiene un potencial que hay que desarrollar.

5. La calidad requerida en un ministerio de mentoríaNaturalmente es difícil establecer características comunes del mentor, teniendo a la vista las diferencias entre culturas. Sin generalizar, hay algunas características “transculturales” que son de ayuda, al fijar algunas cualidades requeridas y deseadas de un mentor, en un ministerio eficiente:

La habilidad de descubrir• el potencial existente en una persona.

Tolerancia• con errores, ciertas asperezas, incongruencias etc., con la finalidad de ver el potencial descubierto desarrollarse.

Flexibilidad• en el trato con el mentoreado y la gente en general, sin negar puntos de vistas propios, pero sin imponerlos. Capacidad de responder adecuadamente a circunstancias variadas.

Paciencia• , sabiendo que tanto el tiempo como la experiencia son necesarias en el proceso del desarrollo del potencial de alguien.

Perspectiva• , es decir saber transmitir una visión y tener la habilidad de mirar más lejos, sugiriendo al mentoreado los siguientes pasos que tiene que dar.

Dones y habilidades• para edificar, animar, alentar y fomentar a otros.

por la Real Academia Española como “Comunicar potencia a algo o incrementar la que ya tiene”, “Capacidad generativa; Capacidad para ejecutar algo o producir un efecto”. Sostengo que la Palabra “Potenciar” resulta inequívocamente más compatible con el abordamiento motivaciónal del empowerment. El empowerment es entonces la potenciación de las personas, fenómeno mediante el cual los individuos aumentan su capacidad generadora. En este sentido Warren Bennis señaló que con la potenciación (empowerment) la gente se enriquece personal y sicológicamente, se siente significativa, logra mayor confianza y autonomía, desarrolla un sentido de comunidad, encuentra su trabajo estimulante y retador e incrementa su motivación, compromiso, esfuerzo y perseverancia. Potenciar no requiere tanto de jefes que cedan poder sino de líderes que sepan ser buenos “coaches”. En: http://empowerment.blogspot.com/2005/05/traduccion-de-empowerment.html

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El ministerio del mentor: una tarea fundamental Heriberto Poganatz

10Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

Los líderes más experimentados en la materia de la mentoría llegan a la conclusión de que hay varias características esenciales aplicables en todos los contextos de la mentoría cristiana:

Un mentor con impacto es una persona con visión y dedicación (compromiso), es alguien que da prioridad al Reino de Dios y su justicia, y que entiende profundamente lo que significa aceptar responsabilidad. Además, un mentor eficiente exhibirá entusiasmo y será una persona accesible. UN MENTOR EFICIENTE ESTÁ DISPUESTO A DELEGAR RESPONSABILIDADES, pero permanecerá al lado del mentoreado para proveerle la dirección esencial. En la medida en que un mentor es sincero y veraz, se ausentará el criticismo subordinante. Si le asigna al mentoreado algún ministerio o tareas, lo hará con miras a que el mentoreado sea el beneficiado, y no el mentor. Un mentor eficiente procurará relacionar las expectativas que tiene con su mentoreado, con el logro de más altas y más significativas metas.14

6. Mentoría y poderAparte de la habilidad de potenciar los dones existentes en el “mentoreado”, liderazgo y mentoría pueden ser descritos como el proceso de ejercer influencia sobre otros. Esta influencia ocurre en una dirección compartida durante un tiempo. El proceso de ejercer influencia generalmente beneficia tanto al mentor o líder, como a los seguidores o mentoreados y también a su entorno.

El potencial para ejercer influencia es llamado “poder” (“power” en ingl.). Poder o el potencial para ejercer influencia puede ser físico, social o espiritual. Dirigentes cristianos procuran usar bases de poder social y espiritual, para alcanzar los propósitos que Dios les ha señalado. El poder social generalmente incluye competencia y conocimiento, pero también se relaciona con el potencial de legitimizar, crear acceso a información, recompensar etc.

Hay un “trío”, es decir tres tipos de ejercer poder, que caracterizan a un mentor:

Poder personal, carisma, relaciones interpersonales.1.

Poder posicional, basado en el puesto que ocupa en la red relacional de una organización 2. o comunidad

Poder espiritual, basado en la relación personal que el mentor tiene con su Dios. Para un 3. mentor cristiano, este tipo de poder es crucial, por no decir indispensable. Los puntos 1 y 2 forman parte del trío en mención y son de mucha ayuda, pero si falta el elemento 3, temo que los dos anteriores no serán suficientes para llevar al mentor a una gestión de éxito.

El poder espiritual del mentor depende de su vida con el Señor Jesucristo, su obediencia a la Palabra de Dios, su vida devocional. El mentor no tiene que temer el involucrarse en este proceso de ejercer su ministerio en el poder de Dios, pues Dios pone su poder y su sabiduría a nuestro alcance.

El mentor no tiene por qué temer este proceso, porque poder espiritual es un potencial expansible, y no materia prima limitada. Algunas maneras de potenciar al “mentoreado” pueden ser las siguientes:

Asígnele trabajos importantes, y haga que las unidades de aprendizaje guarden relevancia •

14 Parafraseando algunas citas de varios textos en inglés.

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El ministerio del mentor: una tarea fundamental Heriberto Poganatz

11Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

con el ministerio.

Procure extender paulatinamente las responsabilidades asignadas.•

Celebre los logros del mentoreado, no los del mentor.•

Provea los recursos necesarios, tales como el conocimiento contextual, recursos físicos e •informativos, soporte intelectual y relacional etc.

Establezca una red de relaciones provechosas con otras personas y tal vez con la •organización (el entorno eclesial), en la cual el mentoreado servirá más adelante.

De ayuda siempre es el establecimiento de una “auto-supervisión” para el alumno.•

Crea estructuras y sistemas que les serán de ayuda al mentoreado.•

Desarrolle metas y ante todo el carácter de la persona que le ha sido encomendada.•

7. Algunos principios sencillos, pero básicosNo olvidemos que la potenciación es para y a favor del mentoreado.•

En la medida en que se nota progreso en el mentoreado, el mentor hará bien en no •atribuirse a si mismo el éxito ni buscar beneficiarse de ello.

Mentoría tiene un precio. El mentor empleará tiempo, tal vez hasta recursos económicos, •asume cierto riesgo personal.

Al líder emergente debe dársele libertad y reconocimiento.•

Al mentor le debe caracterizar la actitud de esperar el éxito de su labor.•

A medida que avanza el proceso de mentoría, debe haber un cambio - de enseñar a actuar •cooperativamente. Esto ayuda a establecer una relación crucial de confianza mutua, un status nuevo, y la legitimación necesaria para el “mentoreado”, que ya no es mero alumno, sino un líder emergente o tal vez confirmado en algún ministerio específico.

La acción más significativa del mentor en el proceso de potenciación de su alumno es, sin •duda, la oración con y la intercesión frecuente por el alumno.

8. Cinco pasos didácticos importantes en la relación mentor-alumno

5. Feedback (mirar juntos lo logrado o lo deficiente)

4. Independencia (permitir que el alumno haga algo solo)

3. Instrucción (el mentor hace algo con el alumno)

2. Observación (el mentor le demuestra algo, el alumno observa)

1. Teoría (el mentor explica algo y el por qué)

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12Aula Abierta 2008: “Mentor y Alumno: Un camino compartido”Escuela Evangélica de Teología, 27-28 de Junio 2008

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Logan, Robert E.; Clegg, Thomas T.; Buller, Jeannette; Schalk, Christoph 2001: Mehr und bessere Gemeinden. So setzen Sie das Potenzial Ihrer Gemeinde frei. Würzburg: Edition ACTS von CoachNet D.A.Ch., Christoph Schalk.

Título del original americano: Releasing Your Church’s Potential. A Natural Church Development Resource Kit for Pastors and Church Leaders. Churchsmart, St. Charles, Il, USA.

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Ott, Craig 1996: Das Trainingsprogramm für Mitarbeiter. Biblische Grundsätze. Didaktische Hinweise. Praktische Modelle. Giessen: Brunnen Verlag.

Poitras, James G.: Growing Leaders. http://www.reachingthroughteaching.com