políticas de recursos humanos -peru

7/25/2019 Polticas de Recursos Humanos -PERU

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Polticas de Recursos Humanos

Enlaces relacionadosServicio Civil

Son polticas de Recursos Humanos todas las guas orientadoras para ejecutar acciones administrativas

enfocadas hacia los funcionarios de la Universidad y al desarrollo institucional. La definicin de nuestraspolticas debe estar en concordancia con las definiciones estratgicas generales se!aladas por laUniversidad" las #ue determinan su ra$n de ser y su visuali$acin de futuro" y estar orientadas a apoyar y darviabilidad a la construccin de ese estado futuro deseado.

Objetivos Estratgicos de Recursos Humanos

%inculados con los lineamientos de la Universidad se encuentran los objetivos estratgicos de RecursosHumanos" desarrollados y consensuados por la comunidad universitaria mediante un proceso de refle&inparticipativo en el marco del desarrollo del 'royecto de (esarrollo )nstitucional.

*. )mpulsar una poltica de incorporacin" desarrollo" jubilacin y retiros #ue permita generar las

condiciones para asegurar una adecuada renovacin de los cuadros acadmicos y del personal de apoyo.

+. )nstituir una poltica y es#uema de remuneraciones del personal acadmico #ue contemple

est,ndares competitivos de referencia acadmica" tengan en consideracin las condiciones del mercado y

defina polticas de incentivo para los acadmicos de e&celencia.

-. ortalecer la carrera funcionaria" estableciendo un programa de refor$amiento de la carrera

profesional en labores tcnicas y administrativas" con par,metros de ingreso" permanencia" promocin ydesvinculacin.

Objetivos de la Polticas de Recursos Humanos

a/ 'romover el desarrollo de una gestin moderna #ue anticipe" oriente y fortale$ca los cambios necesariospara cumplir los objetivos estratgicos institucionales" desarrollando una administracin #ue as mismopromueva el desarrollo de las personas y de la organi$acin.

b/ ortalecer la 0estin de Recursos Humanos de los organismos universitarios" apoyando" orientando yasesor,ndolos" para contribuir al cumplimiento de los objetivos estratgicos institucionales en este ,mbito.

c/ (esarrollar un sistema integral de Recursos Humanos #ue contenga polticas y procedimientos dereclutamiento y seleccin" de remuneraciones" capacitacin y desvinculacin" homogneo" transversal alconjunto de los organismos universitarios.
http://www.serviciocivil.cl/pol%C3%ADticas-de-gesti%C3%B3n-de-personas-carrera-funcionariahttp://www.serviciocivil.cl/pol%C3%ADticas-de-gesti%C3%B3n-de-personas-carrera-funcionaria


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d/ omentar el sentido de pertenencia" compromiso" identidad" integracin y transversalidad en lasactuaciones de los funcionarios de la Universidad.

e/ 'romover en la Universidad de Chile un estilo relacional sustentado en la cooperacin" la rigurosidadacadmica y profesional" el respeto a pluralidad y universalidad del pensamiento" as como la participacin ycompromiso con los principios orientadores de nuestra Casa de 1studios.

f/ 'romover de climas laborales sustentados en formas de comunicacin directa y relaciones humanasarmnicas. 'romocin y logro del mejoramiento de la calidad de vida del personal" de sus condiciones detrabajo y el desarrollo de acciones sistem,ticas de prevencin de riesgos.

Polticas de Recursos Humanos

1. Poltica de IngresoSe incorporar, como parte de la comunidad Universitaria a personal de la m,s alta calidad profesional cuyascompetencias se encuentren en concordancia con las e&igencias y objetivos institucionales" a travs deprocedimientos tcnicos y transparentes" no discriminatorios basados en el mrito y la e&celencia.

2. Poltica General del Desarrollo de los Recursos HumanosLa Universidad buscar, un adecuado e#uilibrio entre el cumplimiento de los objetivos institucionales y eldesarrollo profesional junto con el mejoramiento de las condiciones de trabajo. Utili$ar, la capacitacin" elperfeccionamiento y la evaluacin del desempe!o como herramientas de apoyo fundamentales. 1sta polticageneral considera polticas especficas en2 Capacitacin y perfeccionamiento" Remuneraciones" 'revencinde Riesgos" 1valuacin del (esempe!o y (esvinculacin.

2.1. Poltica de Capacitacin y PerfeccionamientoLa Universidad capacitar, y perfeccionar, a sus funcionarios" desarrollando las competencias" capacidadespersonales y profesionales re#ueridas para el cumplimiento de los objetivos institucionales" facilitando a lave$ su adaptacin a la organi$acin" a los cambios culturales y tecnolgicos" contribuyendo tambin a sudesarrollo personal.

2.2. Poltica de RemuneracionesLa Universidad" para el cumplimiento de sus objetivos institucionales" incorporar, al personal de la mayore&celencia disponible" para lo cual deber, fijar niveles de remuneraciones e incentivos #ue consideren lasrealidades e&istentes en los diferentes mercados profesionales. 3dem,s" retendr, a dicho personal medianteincentivos econmicos y no econmicos ligados al desempe!o individual y colectivo.

2. Poltica de E!aluacin de Desempe"oLa Universidad para dar cumplimento a sus objetivos institucionales motivar, y orientar, el actuar de susfuncionarios a la mejora continua del rendimiento mediante un proceso de evaluacin del desempe!oprovedo por un sistema de calificacin objetivo" transparente e informado.

2.# Poltica de Calidad de !ida la$oral

La Universidad propender, a mejorar permanentemente la calidad de vida laboral" desarrollando y facilitandoacciones #ue promuevan4 climas y ambientes de trabajo armnicos4 estilos de vida saludable y condicionesseguras de trabajo.

. Poltica de Des!inculacinLa Universidad velar, por una adecuada renovacin de su dotacin de personal" implementando un modelode desvinculacin #ue se apli#ue a partir de los 56 a!os de edad" sin perjuicio de las dem,s causalescontenidas en el 1statuto 3dministrativo.


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reas de actividad de la EmpresaEn!iado por$e$e%&ite2'

1.

2.

3. reas de la Empresa

4. Mercadotecnia

5. Ventas

6. Produccin

7. Finanzas

8. Recursos Humanos

9. Compras

10. Cuestionario

11. Investigacin

12. Bibliogra!a

I"#R$%&CCI'"

El presente material va dirigido a alumnos de las carreras de Contador !"lico# $ic.

En%dministraci&no carreras a'ines (ue est)n interesados en conocer detenidamente las *reasde actividad dela empresa# identi'icar la posici&n e importancia de cada *rea de actividad enel organigramainstitucional as+ como conocer sus principales procesos. %l 'inal del contenidoel alumno encontrar* algunas pr*cticas sugeridas# un cuestionario, un e-ercicio# para re'orarel conocimientoad(uirido.

P()(BR(* C)(VE+

/Empresa# ercadotecnia#inanas#roducci&n#ecursosumanos#entas#Compras
http://www.monografias.com/usuario/perfiles/bebewhite29http://www.monografias.com/usuario/perfiles/bebewhite29http://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#areashttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#mercadhttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#ventashttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#producchttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#finanzhttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#recurshttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#comprashttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#CUESTIONhttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#investighttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#BIBLIOhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/organig/organig.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos15/disenio-cuestionarios/disenio-cuestionarios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/mercadotecnia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/finanzas-operativas/finanzas-operativas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/produccion-sistema-economico/produccion-sistema-economico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/elciclo/elciclo.shtmlhttp://www.monografias.com/usuario/perfiles/bebewhite29http://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#areashttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#mercadhttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#ventashttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#producchttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#finanzhttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#recurshttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#comprashttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#CUESTIONhttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#investighttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#BIBLIOhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/organig/organig.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos15/disenio-cuestionarios/disenio-cuestionarios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/mercadotecnia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/finanzas-operativas/finanzas-operativas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/produccion-sistema-economico/produccion-sistema-economico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/elciclo/elciclo.shtml


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)(* RE(* %E )( EMPRE*(

$as *reas de actividad# conocidas tam"i)n como *reas deresponsa"ilidad#departamentos odivisiones# est*n en relaci&n directa con las 'unciones"*sicas (ue realia la empresa a 'in delograr sus o"-etivos. icas *reas comprenden actividades# 'unciones , la"ores omog)neas.

$a e'ectividad de una empresano depende del)itode un *rea 'uncional espec+'ica sino dele-ercicio de una coordinaci&n"alanceada entre las etapas delproceso administrativo , laadecuada realiaci&n de las actividades de las principales *reas 'uncionales# mismas (ue son lassiguientes:

;. MERC(%$#EC"I(

Es el proceso de planeaci&n#e-ecuci&n , conceptualiaci&nde precio# promoci&n, distri"uci&nde ideas# mercanc+as , t)rminos para crear intercam"ios(ue satis'agan o"-etivos individuales , organiacionales.

Es una 'unci&n trascendental ,a (ue a trav)s de ella se cumplen algunos de los prop&sitosinstitucionales de la empresa.


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6. Postventa+Es la actividad (ue asegura la satis'acci&n de necesidades a trav)s delproducto. $o importante no es vender una ve# sino permanecer en el mercado# en estepunto se analia nuevamente el mercado con 'ines deretroalimentaci&n.

>inguna de estas 'unciones es# por s+ sola la mercadotecnia.


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de almacenes# los costos de mane-o# los inventarios#la reducci&n de reclamaciones porretrasos , per-uicios de ventas.

3. Estrategias de ventas+son algunas pr*cticas (ue regulan las relaciones con losagentes distri"uidores# minoristas , clientes. ?iene (ue ver con las condiciones de ventas#reclamaciones , a-ustes#calidaddel producto# m)todo de distri"uci&n# cr)ditos,co"ros#servicio mec*nico# 'uncionamiento de las sucursales , entrega de los pedidos.

4. Financiamiento de las ventas+$as operaciones a cr)dito, a contado son esencialespara el desenvolvimiento de las transacciones (ue re(uieren de la distri"uci&nde"ienes, servicios desde el productor al ma,orista# vendedores al por ma,or ,consumidores. ara 'inanciar ventas a plao es necesario (ue el gerente de ventas esteampliamente relacionado con el de cr)dito# para determinar los planes de pago (ue de"enadoptarse# la duraci&n del per+odo de cr)dito# el premio por pronto pago o el castigo porpago retrasado# es decir# todo lo relacionado con la pr*ctica crediticia.

5. Costos , Presupuestosde Ventas+ara controlar los gastos, planear la ganancia#

el e-ecutivo de ventas# previa consulta con el personalinvestigador del mercado con elde conta"ilidad, el de presupuestos# de"e calcular elvolumenpro"a"le de ventas , suscostos para todo el a=o.

6. Estudio de mercado+El conocimiento de los mercados# las pre'erencias delconsumidor# sus *"itos de compra , su aceptaci&n del producto o servicio es'undamental para una "uena administraci&n de ventas# de"ido a (ue se de"e recoger#registrar , analiar los datosrelativos al car*cter# cantidad , tendencia de lademanda# elestudio de mercado de"e incluir el an*lisis, la investigaci&nde ventas# estudiosestad+sticos de las ventas o productos# territorio# distri"uidores , temporadas los costosde los agentes de ventas# costos deventa, de operaci&n.

7. Promociones de venta ,publicidad+Estas a,udan a estimular la demandade consumo, contri"uir a (ue los agentes de venta de la 'a"rica# los ma,oristas , losminoristas vendan los productos: el agente de ventas aprue"a los planes de promoci&n ,pu"licidad# los orarios de tra"a-o# las asignaciones presupuestarias# los mediosde propaganda#las promociones especiales , la pu"licidad en cola"oraci&n con loscomerciantes.

8. Planeacin de Ventas+El administradorde ventas de"e 'i-ar los o"-etivos de lasmismas , determinar las actividades mercantiles necesarias para lograr las metasesta"lecidas. $a planeaci&n de ventas de"e coordinar las actividades de los agentes#

comerciantes , personal anunciador# la distri"uci&n '+sica el personal de ventas# las'ecas de los planes de producci&n# los inventarios# los presupuestos , el controlde losagentes de ventas.

9. *ervicios t-cnicos o mec.nicos+Corresponde a los gerentes de ventas cu,osproductos mec*nicos re(uieren de servicios de instalaci&n , t)cnicos#esta"lecernormasal respecto tener el e(uipo , los locales destinados por la empresa

vendedora para tal servicio.
http://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/presupuestos/presupuestos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#gahttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Contabilidad/http://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-caracter/el-caracter.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos54/la-investigacion/la-investigacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/consumo-inversion/consumo-inversion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teorela/teorela.shtml#PROPAGhttp://www.monografias.com/trabajos10/habi/habi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/presupuestos/presupuestos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#gahttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Contabilidad/http://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-caracter/el-caracter.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos54/la-investigacion/la-investigacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/consumo-inversion/consumo-inversion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teorela/teorela.shtml#PROPAGhttp://www.monografias.com/trabajos10/habi/habi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtml


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10. Relaciones con los distribuidores , minoristas+ $as "uenas relaciones con estosre(uieren proporcionarles asistencia de ventas# servicios mec*nicos de entrega , a-uste#in'ormarles so"re los productos# servicios# t*cticas , normas de la compa=+a , contestarpronta , detalladamente a sus preguntas.

11. El personal de ventas+Consiste en desarrollar de la manera m*s e'iciente el procesode integraci&n el cual comprende "uscar# seleccionar , adiestrar a los agentes de ventasas+ como de su compensaci&n econ&mica#supervisi&n#motivaci&n, control.

12. (dministracin del departamento de ventas+Es responsa"ilidad de los gerentesde la misma# el cual de"e esta"lecer laorganiaci&n# determinar los procedimientos#dirigir el personal administrativo# coordinar el tra"a-o de los miem"ros deldepartamento# llevar el registrode las ventas , asignar tareas a los -e'es de las diversassecciones de este departamento.

PR$CE*$ %E )(* VE"#(*

;. PR$%&CCI'"

?radicionalmente considerado como uno de los departamentos m*s importantes# ,a (ue'ormula , desarrolla los m)todos m*s adecuados para la ela"oraci&n de los productos ,@oservicios# al suministrar , coordinar: mano de o"ra# e(uipo# instalaciones# materiales#

, erramientasre(ueridas.

Funciones+

1. Ingenier!a del Producto+Esta 'unci&n comprende el dise=o del producto (ue sedesea comercialiar# tomando en cuenta todas las especi'icaciones re(ueridas por los
http://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/conce/conce.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos28/saber-motivar/saber-motivar.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/regi/regi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/funpro/funpro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/conce/conce.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos28/saber-motivar/saber-motivar.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/regi/regi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtml


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clientes. Ana ve ela"orado dico producto se de"en realiarciertasprue"asde ingenier+a# consistentes en compro"ar (ue el producto cumpla conel o"-etivo para el cual 'ue ela"orado B por !ltimo "rindar la asistencia re(uerida aldepartamento de mercadotecnia para (ue est) pueda realiar un adecuado plan /demercadotecnia tomando en cuenta las caracter+sticas del producto.

2. Ingenier!a de la planta+Es responsa"ilidad del departamento de producci&nrealiar el dise=o pertinente de las instalaciones tomando en cuenta las especi'icacionesre(ueridas para el adecuadomantenimiento, control del e(uipo.

3. Ingenier!a Industrial+Comprende la realiaci&n delestudio demercadoconcerniente a m)todos# t)cnicas# procedimientos , ma(uinaria depuntainvestigaci&n de las medidas de tra"a-o necesarias# as+ como la distri"uci&n '+sicade la planta.

4. Planeacin , Control de la Produccin+Es responsa"ilidad "*sica de estedepartamento esta"lecer los est*ndares necesarios para respetar las especi'icaciones

re(ueridas en cuanto a calidad# lotes de producci&n# stocs /m+nimos , m*imos demateriales enalmac)n# mermas# etc. %dem*s de"er* realiar losin'ormes re'erentes a losavances de la producci&n como una medida necesaria para garantiar (ue s) estacumpliendo con la programaci&n'i-ada.

5. (bastecimiento+El a"astecimiento de materiales# depende de un adecuado tr*'ico demercanc+as# em"ar(ues oportunos# un ecelente control de inventarios# , veri'icar (ue lascompras locales e internacionales (ue se realicen sean las m*s apropiadas.

6. Control de Calidad+Es la resultante total de las caracter+sticas del producto ,@oservicio en cuanto a mercadotecnia# ingenier+a# 'a"ricaci&n , mantenimiento se re'iere#

por medio de las cuales el producto o servicio en uso es satis'actorio para las epectativasdel cliente tomando en cuenta las normas , especi'icaciones re(ueridas# realiando lasprue"as pertinentes para veri'icar (ue el producto cumpla con lo deseado

6 Fabricacin+Es el proceso de trans'ormaci&n necesario para la o"tenci&n de un "ien oservicio.

PR$CE*$ %E PR$%&CCI'" P(R( E)

%E*(RR$))$ %E "&EV$* PR$%&C#$*
http://www.monografias.com/trabajos12/romandos/romandos.shtml#PRUEBAShttp://www.monografias.com/trabajos14/historiaingenieria/historiaingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/informeauditoria/informeauditoria.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/romandos/romandos.shtml#PRUEBAShttp://www.monografias.com/trabajos14/historiaingenieria/historiaingenieria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/informeauditoria/informeauditoria.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtml


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;. FI"("/(*

e vital importancia es esta 'unci&n# ,a (ue toda empresa tra"a-a con "ase en constantesmovimientos de dinero.Esta *rea se encarga de la o"tenci&n de 'ondos , del suministrodel capital(ue se utilia en el 'uncionamiento de la empresa# procurando disponer con losmedios econ&micos necesarios para cada uno de los departamentos# con el o"-eto de (uepuedan 'uncionar de"idamente. El *rea de 'inanas tiene impl+cito el o"-etivo del m*imoaprovecamiento , administraci&n de los recursos 'inancieros.

Funciones+1. #esorer!a+El tesorero es la personaencargada de controlar el e'ectivo# tomar de

decisiones , 'ormular los planes para aplicaciones de capital# o"tenci&n derecursos# direcci&nde actividades de cr)ditos , co"rana# mane-o de la carterade inversiones.

2. Contralor!a+El contralor es el (ue realia por lo com!n las actividades conta"lesrelativas a impuestos# presupuestos# auditoria interna# procesamiento de datos

, estad+sticas# conta"ilidad 'inanciera , de costos# etc.

"ota+ Este departamento no posee un diagrama0ue muestre los pasos a seguir

para la realizacin de dic1as unciones2 debido a 0ue son muc1aslasvariables 0ue 1acen 3nica la orma de registrar sus movimientos inancieros ,contables4

V4 REC&R*$* H&M("$*

$os ecursos umanos son todas a(uellas personas (ue integran o 'orman parte de unaorganiaci&n. El o"-eto del epartamento de ecursos umanos es conseguir , conservar ungrupo umano de tra"a-o cu,as caracter+sticas va,an de acuerdo con los o"-etivos de la
http://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/capintel/capintel.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/estadistica/estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/flujograma/flujograma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml#HIPOTEShttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/http://www.monografias.com/trabajos16/marx-y-dinero/marx-y-dinero.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/capintel/capintel.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/cntbtres/cntbtres.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/impu/impu.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/estadistica/estadistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/flujograma/flujograma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml#HIPOTEShttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Recursos_Humanos/


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empresa# a trav)s de programasadecuados dereclutamiento#selecci&n# capacitaci&n,desarrollo.

Funciones+

1. Contratacin ,empleo+Esta es una de las 'unciones (ue re(uieren de ma,orimportancia de"ido a lo di'+cil (ue resulta encontrar a las personas ideales para lospuestos vacantes# por lo (ue es necesario contar con un procesamiento e'ica deeclutamiento , selecci&n de personal# una ve (ue se tienen a las personas deseadas seprocede a la contrataci&n de las mismas# d*ndoles una inducci&nacerca de la empresa.


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PR$CE*$ %E REC)(MIE"#$

PR$CE*$ %E *E)ECCI'"

VI C$MPR(*

El departamento de compras es el encargado de realiar las ad(uisiciones necesarias en el

momento de"ido# con la cantidad , calidad re(uerida , a un precio adecuado. Estedepartamento anteriormente esta"a delegado a otros departamentos principalmente al deproducci&n de"ido a (ue no se le da"a la importancia (ue re(uiere el mismo puesto (ue de"ede proporcionar a cada departamento de todo lo necesario para realiar las operaciones de laorganiaci&n

Funciones+


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1. (d0uisiciones: %cci&n (ue consiste en ad(uirir los insumos# materiales , e(uipo#necesarios para el logro de los o"-etivos de la empresa# los cuales de"en a-ustarse a lossiguientes lineamientos: precio# calidad# cantidad# condiciones de entrega , condicionesde pago una ve reci"idas las mercanc+as es necesario veri'icar (ue cumplan con losre(uisitos antes mencionados# , por !ltimo aceptarlas.

2. 5uarda , (lmacena6e+Es el proceso de recepci&n# clasi'icaci&n# inventario, controlde las mercanc+as de acuerdo a las dimensiones de las mismas /peso , medidas.

3. Proveer a las dem.s .reas+Ana ve (ue el departamento de compras se asuministrado de todos los materiales necesarios# es su o"ligaci&n proveer a las dem*s*reas tomando en cuenta: la clase. Cantidad , dimensiones de las mismas.

PR$CE*$ %E C$MPR(*

ara ver el gr*'ico seleccione la opci&n DescargarD del men! superior

C&E*#I$"(RI$

1. e'inici&n de arreas 'uncionales de la empresaF

2. Gu) estudia la mercadotecniaF

3. Cu*l es el prop&sito de la mercadotecniaF

4. Gu) estudia lainvestigaci&n de mercadosF

5. Eplica cuales son las 4Hs de la mercadotecniaF

6. e'inici&n de ventaF

7. Cu*l es la di'erencia entre mercadotecnia , ventasF

8. % (ue se re'iere la posventaF

9. En (ue consiste el desarrollo , manipulaci&n del productoF

10. Eplica el'inanciamientode las ventas.

11. Gu) es unpresupuesto de ventasF

12. e'inici&n de promoci&n de ventas , pu"licidadF

13. i'erencia entre promoci&n , pu"licidadF

14. En (ue consiste la planeaci&n de las ventasF

15. Cu*ndo se o'rece un servicio t)cnicoF
http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/debate-multicultural-etnia-clase-nacion/debate-multicultural-etnia-clase-nacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/debate-multicultural-etnia-clase-nacion/debate-multicultural-etnia-clase-nacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtml


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16. En (ue consiste la ingenier+a del productoF

17. En (ue consiste la ingenier+a de la plantaF

18. En (ue consiste la ingenier+a industrialF

19. Gu) es el control de calidadF

20. Gu) signi'ica a"astecimientoF

21. Gu) son las 'inanasF

22. Cu*l es la di'erencia entre tesorer+a , contralor+aF

23. Gu) son los recursos umanosF

24. Gu) es la capacitaci&nF

25. En (ue consiste la contrataci&nF

26. Gu) es necesario acer para poder realiar una -usta asignaci&n de sueldos salariosF

27. $as organiaciones o'recen a sus tra"a-adores una serie de prestaciones distintas a lasmarcadas por la $e, ederal del tra"a-o# tales como:

28. En (ue consiste la igiene , seguridadindustrialF

29. e'inici&n de comprasF

30. e'inici&n de ad(uisicionesF

31. e'inici&n de guarda , almacena-eF

I"VE*#I5(CI'"

7#raba6o en e0uipo8

e manera (ue el alumno comprenda me-or el estudio de la empresa , sus principales *reas de

actividad de"er* visitar una organiaci&n# en la (ue tendr* (ue realiar el siguiente estudio:a. ;ntroducci&n.

". >om"re de la empresa.

c. atos generales.

d. Iiro.
http://www.monografias.com/trabajos36/la-ingenieria-industrial/la-ingenieria-industrial.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/sehig/sehig.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/la-ingenieria-industrial/la-ingenieria-industrial.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/sehig/sehig.shtml


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e. Clasi'icaci&n.

'. ?ama=o.

g. J"-etivos organiacionales.

. ecursos con los (ue cuenta.

i. Jrganigrama general.

-. Jrganigrama por departamento.

. escripci&n de puestos.

l. J"-etivos por departamento.

m. rincipales procesos (ue utilian.

n. Conclusi&n.

BIB)I$5R(F9(

E>>EK B JLIAEK #)ico# ..# 2000.

Ela"orado por:

)4(4E Blanca Estela Bernal Escoto

%ctualmente estudiante de la aestr+a en %dministraci&n

Catedr*tica de laA>;EJ% E N%P% C%$;J>;%

M4(45 Mar!a Elizabet1 $6eda $rta

%ctualmente estudiante del octorado en sicolog+a

ro'esora de tiempo completo de la A>;EJ% E N%P% C%$;J>;%

C%?EIJL%: %dministraci&n

?i-uana Na-a Cali'ornia REnero del 2005.

Comentarios
http://www.monografias.com/trabajos13/discurso/discurso.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/histomex/histomex.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/epistemologia/epistemologia.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Educacion/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/admuniv/admuniv.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/discurso/discurso.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/histomex/histomex.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/epistemologia/epistemologia.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Educacion/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/admuniv/admuniv.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml


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Leer m,s2http277888.monografias.com7trabajos*97areas:de:actividad7areas:de:actividad.shtml;i&$$rc?

REGLAMENTO E ORGAN!"A#!$N % &'N#!ONE( ) RO&

DE(I)ICI*)

1s el documento tcnico normativo de gestin institucional #ue formali$a la estructura org,nica de

la entidad" orientada al esfuer$o institucional y al logro de su misin" visin y objetivos. Contiene las

funciones generales de la entidad" y las funciones especficas de los rganos y unidadesorg,nicas" estableciendo sus relaciones y responsabilidades.

1l R> es un documento #ue e&presa cmo los rganos de gobierno" han decidido #ue debe

formularse la organi$acin de una entidad. 3s al R> establecer,2

*.

@ue es un instrumento normativo institucional #ue contiene disposiciones tcnico:administrativas

#ue completan" regulan y fijan la estructura org,nica de una entidad.

+. 1n el R> se precisan la naturale$a" finalidad" funciones generales" y atribuciones de las Unidades

>rg,nicas y sus relaciones" de acuerdo a la norma legal de creacin y disposiciones

complementarias.

-. 1stablece la estructura funcional y org,nica de las dependencias hasta el tercer nivel

organi$acional" tipificando las atribuciones de los cargos directivos especific,ndose la capacidad dedecisin y jerar#ua as como el ,mbito de supervisin en la institucin.

deber, ser empleado como un instrumento de gestin administrativa" para establecercampos funcionales y responsabilidades y como un medio para efectuar el proceso de direccin y

control. 1l R> describe la estructura hasta el nivel del rgano o unidades org,nicas" en tal sentido

supedita a los anuales de >rgani$acin y funciones D>/" los cuales llegan hasta el nivel de

cargo.

-I)E/IE),*0 PR - (*R/+-CI) DE- R*(

La formulacin del R> debe sujetarse a los lineamientos siguientes2
http://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#ixzz4CKceOrcJhttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#ixzz4CKceOrcJhttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#ixzz4CKceOrcJhttp://www.monografias.com/trabajos19/areas-de-actividad/areas-de-actividad.shtml#ixzz4CKceOrcJ


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a.

1vitar la duplicidad de funciones y precisar las funciones y competencias de cada unidad org,nica.

b. 1stablecer con claridad los niveles de autoridad y responsabilidad. 1l R> debe constituirse en un

instrumento de empoderamiento.

c.

Reflejar una estructura org,nica coherente con los fines y objetivos de la institucin y orientada a

refor$ar a la presentacin de los servicios pEblicos.

d. 1stablecer una estructura sin muchos niveles" fle&ible" con delegacin y buscando generar valor enlos procesos.

e. 'ermitir fle&ibilidad para #ue la entidad pueda adecuarse a los cambios polticos" econmicos y

tecnolgicos.

f.

Contener informacin por lo menos sobre2

- Unidades >rg,nicas.

-

Cadena de mando.

-

unciones de las unidades org,nicas.

- Relaciones funcionales previstas.

-

3tribuciones especficas.

g. La conduccin del proceso de elaboracin del Reglamento de >rgani$acin y unciones

corresponde a las >ficinas de Racionali$acin )nstitucional o la #ue haga sus veces.h.

1l R> es aprobado por el Fitular del 'liego a propuesta de la >ficina de Racionali$acin o la #ue

haga sus veces.

i. La >ficina de Racionali$acin es responsable de la actuali$acin del R>. 1n general" procede la

modificacin del R> cuando se apruebe o modifi#ue una disposicin #ue afecte directa o

indirectamente la naturale$a" funciones" atribuciones y7o servicios #ue ofrece la 1ntidad.

j. (ebe considerar una estructura sencilla en base a una cadena de mando corta y facultacin o

empoderamiento" con pocos niveles jer,r#uicos sin e&ceder del -G nivel organi$acional.

C*),E)ID* DE- R*(

1. )DICE

1s la relacin clasificada de Ftulos" Captulos y 3ne&os #ue contiene el R>.

2. I),R*D+CCI)

Se precisa la interrelacin entre la naturale$a de la 1ntidad y las polticas y acciones de desarrollo

#ue se pretenden alcan$ar en el corto" mediano y largo pla$o.

Se relacionar, la Ley de creacin de la entidad" con la necesidad de operatividad para #ue esta se

cumpla. 3s mismo" se describir, las caractersticas del Reglamento de >rgani$acin y unciones"

resaltando la funcin de los rganos de Lnea en trminos de Servicios 'Eblicos.

. GE)ER-IDDE0

Se consignar, el contenido y ,mbito de aplicaciones del Reglamento" domicilio de la 1ntidad y

tiempo de funcionamiento.

#. ,,+-* PRI/ER*3 DE - ),+R-E45 (I)-IDD5 *67E,I8*0 9 (+)CI*)E0

GE)ER-E0.

Se precisar, la naturale$a de la entidad" es decir la esencia propiedad y caractersticas

permanente #ue ha recibido por mandato constitucional.


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La finalidad tambin llamada misin" es la ra$n fundamental para la #ue ha sido creada la

institucin y a la #ue debe orientar su e&istencia. 0eneralmente se define en funcin de #ue

productos o servicios genera" y a #uienes se dirige. La finalidad o misin tambin puede

desplegarse en objetivos vinculados al corto y mediano pla$o.

Se considera as mismo" las funciones generales" entendiendo como tales al conjunto de acciones

fundamentales o actividades globales #ue deben reali$ar la 1ntidad para lograr la finalidad y

objetivos establecidos.

:. ,,+-* 0EG+)D*3 DE -0 (+)CI*)E05 (C+-,DE0 9 ,RI6+CI*)E0.

1n esta parte se establecer, la 1structura >rg,nica y describir, la naturale$a y funciones de los

rganos de la 1ntidad. Se podr, agrupar los rganos afines en captulos.

Se se!alaran las interrelaciones internas y e&ternas #ue se proveen llevar a efecto.

Se consignar,n las funciones de cada (irector o ?efe de rgano en el ejercicio del cargo y las

facultades y atribuciones de los actos administrativos de su competencia.

Fodos estos aspectos se podr,n desarrollar en Captulos.

Precisiones t;cnicas3

< -as funciones de$en precisar3

a/

La atribucin" facultad nivel de intervencin Dnormar" regular" supervisar" coordinar" ejecutar/.

b/ La materia o campo sobre el cual se ejerce la atribucin D1ducacin de adultos" programas de

vacunacin" rol de vacaciones" etc./4

c/

1l ,mbito institucional o territorial sobre el cual se actEa DSector" inisterio" )nstitucin Iacional"

Regional" Local" etc./.

d/

La formulacin de las funciones deben delimitar los campos de accin de las diferentes ,reas

funcionales" cuidando de no incurrir en omisiones o interferencias.

e/ (icha descripcin debe orientarse a permitir #ue los rganos cumplan con los propsitos deplaneamiento" organi$acin" direccin" coordinacin" ejecucin y control de sus actividades.

f/ Su redaccin considera el verbo en infinitivo.

J Clasificacin de las funciones3

a/ Por sistemas3(e decisin D(ireccin 'oltica y direccin administrativa/" (e 0estin Dtcnico

normativo7 1jecutivos/ y 3u&iliares D(e e#uilibrio y de insumos/.

b/ Por el Proceso dministrati!o3Considera a las funciones vinculadas a las ases o etapas en la

cual se descompone el 'roceso 3dministrativo.

c/ Por rganos3Drganos de lnea tcnico normativos o de ejecucin" control" asesora y apoyo/.

=. ,I,+-* ,ERCER*3 DE -0 RE-CI*)E0 I),ERI)0,I,+CI*)-E0.

Se especificar, la facultad #ue tiene la 1ntidad de mantener relaciones con personas naturales o

jurdicas" nacionales o e&tranjeras cuyos objetivos sean concurrentes o complementarias a los

fines #ue persigue.

>. ,,+-* C+R,*3 DI0P*0ICI*)E0 C*/P-E/E),RI*05 ,R)0I,*RI0 9 (I)-E0


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Se consignar, con precisin l o los regmenes laborales en los cuales se encuentran comprendidos

los funcionarios y servidores.

Consignar los recursos con #ue contar, el organismo" con precisin de sus pautas" as como el

origen de su patrimonio.

Considerar todas a#uellas disposiciones #ue coadyuven a lo mejor aplicacin de las normas

establecidas en los rubros anteriores. Consignar todas a#uellas disposiciones #ue deben aplicarse en forma temporal para la adecuada

implementacin de la 1ntidad.

)ndicar las disposiciones legales #ue se dirijan" modifican o se dejan en suspenso con las normas

previstas.

?. *RG)IGR/ GE)ER-

Contendr, la estructura org,nica total de la 1ntidad.

'. G-*0RI* DE ,@R/I)*0

(eber, definirse a#uellos trminos tcnicos empleados en el Reglamento" #ue re#uieren

aclaracin en cuanto a su significado" debiendo ser presentados en orden alfabtico.

C*)0IDERCI*)E0 PR (*R/+-R E- REG-/E),* DE *RG)I4CI) 9

(+)CI*)E0 (ebe reali$arse un ligero diagnstico de la realidad en tres planos.

Considerando los planes institucionales" las polticas de gobierno de sus autoridades y las

modalidades de gestin priori$adas.

Feniendo en cuenta las necesidades de la poblacin" los servicios de mayor demanda y las

prioridades #ue se estable$can para el desarrollo.

Feniendo en cuenta los aspectos administrativos de la 1ntidad teniendo en cuenta la cantidad y

calidad de personal" sus aptitudes" los recursos materiales y financieros" la infraestructurae&istente" etc.

Luego se debe describir detalladamente las competencias y atribuciones #ue la Ley otorga a la

1ntidad. Se obtendr, un listado de funciones #ue la Ley faculta y encarga a la )nstitucin.

Luego proceder, a establecer una comparacin entre las competencias y atribuciones #ue la Ley

otorga a la 1ntidad y las #ue viene desarrollando. Utili$ando el diagnstico anterior" se debe

anali$ar competencias son posibles y convenientes desarrollar por la 1ntidad. 'ara precisar la

estructura organi$acional" es necesario #ue las autoridades definan la poltica )nstitucional en la

referente a2

*. 'recisin sobre las competencias esenciales y adjetivas de la entidad.

+.

odalidades de la gestin" en la prestacin de servicios. Dpor proyecto" por administracin directa"

por contrato" con alian$as" terceri$adas" etc./.

-. 3mplitud en cuanto a lo desagregacin de unidades organi$ativas.


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DI(ERE)CI0 E),RE E- R*( 9 E- /*(

Fanto el Reglamento de >rgani$acin y unciones cono el anual de >rgani$acin y unciones

son documentos tcnico normativo sobre la organi$acin y funciones de la entidad u rgano de #ue

se trate. Sin embargo presenta las diferencias siguientes2

a/ 1l Reglamento de >rgani$acin y unciones regula y establece la organi$acin interna de unaentidad sobre la base de objetivos y funciones establecidas en su Ley >rg,nica4 mientras #ue

unciones est, supeditado a un Reglamento" el cual le sirve de base legal.

1l Reglamento de >rgani$acin y unciones contiene informacin general4 mientras #ue los

anuales son m,s especficos" tienden a aclarar las normas" enfati$ar los procedimientos y

relacionan instrucciones de procedencia diversa.

políticas de recursos humanos -peru

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