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Progetto P.O.L.E.N.A. Piano di Comunicazione per apertura URP Energetico-Ambientale Provincia della Spezia Chiara Tuoni Master in Comunicazione Ambientale Università di Pisa a.a. 2007-2008

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Progetto P.O.L.E.N.A.

Piano di Comunicazione

per apertura URP Energetico-Ambientale Provincia della Spezia

Chiara Tuoni Master in Comunicazione Ambientale

Università di Pisa a.a. 2007-2008

Page 2: P.o.l.e.n.a. - P.d.C. per la Provincia della Spezia

Progetto - obiettivi

• Studio del Piano Energetico-Ambientale provinciale - PEA 2008 - e della normativa vigente: relazione sintetico-operativa messi in luce gli obiettivi dell’URP • Stato dell’arte: raccolta documentazione e materiale preesistente; interconnessione degli uffici coinvolti e individuazione dei referenti -responsabili e partners • Piano di Comunicazione – studio - best practice extraprovinciali e intraprovinciali; analisi dello scenario - obiettivi strategici e obiettivi operativi - target: persone e stakeholder, enti e strutture - azioni: eventi e incontri; promozione - comunicazione interna / esterna - pianificazione priorità e tempistica - fattibilità con analisi di criticità e alternative - realizzazione: budget e sponsor - predisposizione di una verifica con indicatori quantitativi (out put), qualitativi (out take) e

d’impatto (out come); customer satisfaction e analisi delle tendenze • Piano di Comunicazione – messa in opera P.O.L.E.N.A.~Fiera e Festival di Etica Natural-Ambientale

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Studio del PEA 2008

Da uno studio approfondito -revisione e riedizione- del Piano Energetico-Ambientale della provincia della Spezia si evince:

1. L’importanza di costituire una rete Provincia – Comuni

2. La proposta concreta di creare un’Agenzia Energetico-Ambientale Provinciale come collettore/connettore di tale rete

3. I riferimenti e il potenziale d’intervento per la Provincia della Spezia, ossia i temi e la materia all’ordine del giorno nelle politiche ambientali di cui l’Agenzia dovrà occuparsi

4. Un primo delineamento della sua struttura in base a:

- spazi, orari, personale impiegato

- back office: politiche e funzioni; recepimento e divulgazione normativa

- front office: informazioni e modulistica; selezione link internet point

In particolare

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>PEA 2008: 1. rete Provincia - Comuni

(…) la rete costituirà uno strumento operativo in grado da un lato di costituire un osservatorio e una verifica sui processi di pianificazione delle attività e dall’altro fornire ai Comuni una possibilità di scambio confronto e conoscenza dei progetti in atto o in fase di avvio presso le singole amministrazioni. La rete, una volta strutturata e resa operativa per il territorio, potrà contribuire anche ai processi di formazione e supporto tecnico agli sportelli da creare nelle scuole.

Di particolare importanza, come già sottolineato, è la comunicazione verso l’utenza e il rapporto attivo tra le istituzioni e la cittadinanza, grazie a opportuni strumenti (formazione, informazione, sportello, osservatorio).

Fin d’ora, per i motivi di seguito indicati, si propone per il 2009 la creazione di un’Agenzia Energetica Ambientale gestita dalla rete Provincia – Comuni.

Tanto per un esempio, converrà realizzare nella piazza attigua all’edificio della Provincia -e in ciascuno dei Comuni- cartelli luminosi che informino tutta la cittadinanza sui progressi dei lavori e le distanze dagli obiettivi: quante le azioni e quanti gli interventi avviati, quanto il risparmio energetico previsto per i diversi settori impegnati e complessivi, come avanzano i lavori, quali i risultati dei monitoraggi(…)

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>PEA 2008: 1.-2. dalla rete all’Agenzia(1)

(…) Secondo la metodologia dei Piani di Azione annuali, in successione, un anno dopo l’altro, si prevede nel 2009 la trasformazione dell’impegno Provincia – Comuni per la costituzione della Rete in impegno per la costituzione dell’Agenzia.

Proposto il seguente percorso in collaborazione con la rete dei Comuni, le associazioni di professionisti locali, il settore industriale e commerciale locale:

– per il finanziamento dell’Agenzia, che si prevede venga avviata nel 2009, si propone un primo finanziamento da parte delle banche locali, per un impegno minimo di personale (un Senior - uno Junior - una segreteria, con il costo annuale di circa 120.000 euro).

– i finanziamenti successivi dipenderanno dai risultati economici degli interventi per cui si decideranno aumenti di personale a seguito dei primi risultati positivi (segue)

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>PEA 2008: 1.-2. dalla rete all’Agenzia(2)

(…)La creazione dell’Agenzia della rete nel 2009 può considerarsi in successione con l’attività prevista all’Azione n. 1 nel 2008.

I componenti dell’Agenzia stabiliranno rapporti continui di collaborazione con tecnici (Responsabili Energia per ogni Comune) delegati dai rispettivi Sindaci, in condizioni tali da non impedire le loro ordinarie mansioni. Ciò significa che non si propone un totale out-sourcing delle competenze interne verso l’Agenzia, ma piuttosto che ogni Comune si riorganizzi, tenendo conto dell’apporto dell’Agenzia e della possibilità che il tecnico interno sviluppi rapporti continui con l’Agenzia stessa. In termini concreti, l’Agenzia provvederà a raccogliere dati in modo omogeneo per ciascuno dei 32 Comuni e provvederà a registrare e seguire, per ciascuno dei Comuni, tutte le decisioni e i progressi; il criterio della riorganizzazione del Comune tenendo conto dell’apporto dell’Agenzia permette che questa sia snella e il suo costo sopportabile a fronte delle nuove attività, con i relativi margini, a favore dei Comuni, per i costi energetici di gestione(…)

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>PEA 2008: 2. Agenzia Energetico-Ambientale (…)In questo quadro è emersa l’opportunità, tra l’altro, della creazione di un’Agenzia Energetico-

Ambientale gestita dalla rete Provincia – Comuni. Le attività che saranno compiute nel primo anno: • risultati e vantaggi, • ostacoli e difficoltà emerse, • messa in evidenza e soluzione dei problemi di finanziamento, • soluzione dei problemi di passaggio dalle abitazioni individuali (appartamenti)

a quelle accorpate (edificio, quartiere), • presa considerazione dei problemi di comunicazione e di adesione sia da parte

degli operatori industriali e finanziari che da parte dell’utenza, • acquisizione esperienza in merito alla certificazione e al monitoraggio, • intervento nelle scuole nel suo ruolo plurivalente (efficienza e qualità sismica della scuola

stessa, laboratorio di quartiere, sportello, punto di informazione e confronto). È confermata inoltre la necessità e possibilità di un suo ruolo attivo nei confronti dei comuni,

della popolazione e degli operatori interessati, indispensabile a livello territoriale per svolgere le due funzioni seguenti:

- informazione dalla provincia verso il territorio circa gli impegni del Protocollo di Kyoto e successivi

- impulso di promozione della risposta (bottom-up) in termini di progetto energetico - territoriale e riduzione delle emissioni di gas serra, in modo da contribuire all'impegno regionale e nazionale(…)

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>PEA 2008: 3. temi e materia dell’Agenzia

(…)La Provincia provvede inoltre a costituire e attrezzare, nei propri uffici, una sede di coordinamento delle attività della rete in grado di far fronte anche alle altre attività che saranno qui specificate successivamente per ogni azione.

Temi:

• strategie ottimali per la riduzione dei gas serra;

• elaborazione del Piano Energetico Ambientale Regionale;

• priorità alle fonti rinnovabili, all’innovazione tecnologica, alla razionalizzazione della produzione elettrica e dei consumi energetici, con particolare riguardo al settore civile, anche attraverso l’introduzione della Certificazione Energetica;

• raccordo dei diversi settori di programmazione ai fini della sostenibilità complessiva;

• valorizzazione del ruolo delle politiche di sostegno dell’innovazione tecnologica;

• promozione nel settore produttivo dell’eco-efficienza e della cooperazione internazionale

Materia:

fonti rinnovabili: eolico, fotovoltaico, biomasse, solare termico per acqua sanitaria(…)

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>PEA 2008: 4. delineamento dell’Agenzia(1)

Spazi: (…)Queste attività necessitano della costituzione di una sede attrezzata nella Provincia, di coordinamento delle attività della rete Provincia - Comuni, con personale in grado di svolgere la funzione di supervisione, che dovrà far parte delle responsabilità di gestione centrali a livello di Provincia, quindi esercitate a partire dalla creazione di un centro di coordinamento, costituendo una stanza ad hoc presso la sede della Provincia.

Orari: disponibile per due mezze giornate alla settimana.

Personale impiegato: lo sportello è composto di due figure di diverso livello di competenza tecnica:

la figura junior (architetto/ingegnere/geometra) risponde via mail giornalmente alle domande tecniche che non presentano particolare difficoltà e seleziona le domande più complesse (anche di ordine fiscale-burocratico) alle quali provvede il tecnico senior (architetto/ingegnere/geometra), il quale si tiene in collegamento con lo sportello nazionale di ENEA. Il tecnico senior è responsabile di un’organizzazione dei dati (database) complessivi che affluiscono allo sportello, raggruppandoli, in base a un format a cura di Issi, per tipologie di edifici e di utenti, consumi, costi(…)

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>PEA 2008: 4. delineamento dell’Agenzia(2)

Back office: politiche e funzioni

(…)In altri termini, a livello nazionale e regionale si approvano leggi e programmi, ma le Province e i Comuni non si sentono in molti casi impegnati nei processi attuativi e nelle necessarie attività integrative; ci si riferisce ad attività di promozione e coordinamento a partire dalla conoscenza e dal monitoraggio continuo dei processi reali, tra cui qualità e quantità degli interventi, effetti energetici e ambientali, costi.

In generale, la Provincia si interesserà, come si diceva, di aspetti di coordinamento, integrazione, finanziamento, comunicazione, fattibilità complessiva e garanzia agli utenti.

Si richiedono campagne di comunicazione, informazioni via mail, attivazione di sportelli centralizzati nella Provincia, attività di informazione rivolte agli utenti (e agli studenti) nei progetti di ristrutturazione delle scuole, e altre forme che conseguano l’obiettivo del passaggio dalla sensibilizzazione ai comportamenti strutturati(…)

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>PEA 2008: 4. delineamento dell’Agenzia(3)

Back office: recepimento e divulgazione normativa

• (…)considerando nello stesso tempo i benefici di legge e quelli qui previsti grazie all’iniziativa provinciale e comunale, si ritiene di disporre ormai di una risposta sufficiente, grazie anche a un’adeguata campagna di informazione, alla domanda sul perché aumenterebbe la domanda di ristrutturazioni(edilizie)

• la Provincia creerà un archivio di dati di consumi e spese, sulla base di informazioni fornite dall’utente, relative tipicamente ai tre anni precedenti e ai tre anni successivi all’esecuzione dei lavori (di ristrutturazione e certificazione energetica degli edifici)

• la Provincia provvede a un corso di formazione, per imprese e professionisti, in grado di qualificare i loro interventi, dando luogo a un albo di operatori qualificati; l’albo permette alla Provincia di consigliare questi operatori ai proprietari di appartamenti e alle banche / ESCO

• avvio in particolare dell’intervento (di ristrutturazione) nelle scuole e con gli sportelli

• in particolare è indispensabile la creazione di un sistema di raccolta in ogni Provincia e Comune dei dati delle vendite dei grossisti di combustibili, carburanti e consumi elettrici per verificare se i miglioramenti delle efficienze fanno diminuire i consumi di fossili complessivi, privati e pubblici(…)

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>PEA 2008: 4. delineamento dell’Agenzia(4)

Front office: informazioni e modulistica • (…)Piano Energetico-Ambientale Provinciale e dei Comuni • Tra le informazioni che potranno essere richieste allo sportello, una particolare importanza

rivestono gli impegni di certificazione energetica e gli altri documenti di qualificazione energetica.

L’aumento della domanda (di ristrutturazione) potrà essere ottenuto grazie a diversi fattori: • culturali e vantaggiosi valorizzati da una forte campagna di sensibilizzazione in grado di

fornire all’utenza elementi concreti e verificabili; • di convenienza fiscale grazie alla riduzione sulle tasse del 55% dell’importo speso per la

ristrutturazione energetica; • di convenienza economica, in quanto gli interventi incrementali -per le impostazioni a pieno

edificio e a frazioni di quartiere (package)- puntano a una riduzione del 30% sui prezzi di mercato;

• d’informazione e conoscenza: facilitazione finanziaria FTT (Finanziamento Tramite Terzi), incentivi sociali di origine provinciale, garanzie di qualità, monitoraggi, qualificazione energetica e architettonica con conseguente valorizzazione dell’immobile (introduzione di targhe di qualità etc.);

• connessione con l’iniziativa GPP sulle scuole(…)

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>PEA 2008: 4. delineamento dell’Agenzia(5)

Front office: selezione link internet point (…)In tal senso occorre attivare uno sportello informativo per gli abitanti della provincia operante in

stretto collegamento con l’ENEA http://www.enea.it Banche finanziamenti e incentivi: • http://www.fonti-rinnovabili.it/index.php?c=bkother • http://www.fonti-rinnovabili.it/index.php?c=bcc&id=111 • http://www.fonti-rinnovabili.it/index.php?c=incmap • http://www.fonti-rinnovabili.it/index.php?c=incs&

Istituzioni enti e associazioni: • http://www.autorita.energia.it/index.htm • http://www.enea.it/link_utili.html • http://www.fonti-rinnovabili.it/index.php?c=links&pg=1 Articoli e approfondimenti: • http://www.archibio.com/list.php?p=882&tpl=list_cat • http://www.rinnovabili.it/conto-energia • http://www.rinnovabili.it • http://www.azzeroco2.it/calcolatore • http://www.lifegate.it/energiarinnovabile/sezione.php?id_sezione=58&id_menu=37

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Studio della normativa vigente(1)

Back office:

• DIR PCM 11/10/94

Direttiva sui principi per l'istituzione e il funzionamento degli URP

• L 150/2000

Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle PA

• DIR 7/02/02

Direttiva sulle attività di comunicazione delle PA

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Studio della normativa vigente(2)

Front office:

• Decreto Legislativo 29 dicembre 2003, n. 387 "Attuazione della direttiva 2001/77/CE relativa alla promozione dell'energia elettrica

prodotta da fonti energetiche rinnovabili nel mercato interno dell'elettricità" • Decreto Legislativo 19 agosto 2005, n. 192 "Attuazione della direttiva 2002/91/CE relativa al rendimento energetico

nell'edilizia" • Decreto Legislativo 29 dicembre 2006, n. 311 "Disposizioni correttive e integrative al decreto legislativo 19 agosto 2005, n. 192,

recante attuazione della direttiva 2002/91/CE, relativa al rendimento energetico nell'edilizia"

• Decreto Interministeriale del 19/02/2007 "Criteri e modalità per incentivare la produzione di energia elettrica mediante

conversione fotovoltaica della fonte solare, in attuazione dell'articolo 7 del decreto legislativo 29 dicembre 2003, n. 387"

• Legge Regionale 29/05/2007, n. 22 Regione Liguria "Norme in materia di energia"

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Studio della normativa vigente(3) Link utili riferimento: • http://www.autorita.energia.it/docs/riferimenti/riferim_normativi.htm • http://www.camera.it/cost_reg_funz/662/documentotesto.asp energia e ambiente: • http://www.ambientediritto.it • http://www.sviluppoeconomico.gov.it/aree/servizi.php?id_area=4&sezione=aree&tema_dir=tema2 • http://www.tuttoambiente.it/lex/index.html • http://87.241.41.49/index.php?id_sezione=3 • http://www.ecosportelloenergia.org/amministrazioni/normativa.html • http://www.ecquologia.it/cms/content/category/5/49/34 • http://www.fonti-rinnovabili.it/index.php?c=docs&tp=NM URP: • http://www.urp.it/RicercaNormativa.jsp • http://www.compubblica.it/index.html?id=1&sezione=3&pagweb=comunicazione.html • http://www.comunicazioni.it/normativa • http://www.urpinsieme.it

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Piano di Comunicazione - studio

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Best practice – URP extraprovinciali • RENAEL – REte Nazionale delle Agenzie Energetiche Locali

http://www.renael.net/ITA/home.aspx

• Provincia di Ferrara – sportello Ecoidea

http://www.provincia.fe.it/ecoidea

• Legambiente – Ecosportello per i Comuni

http://www.ecosportello.org/index.php

• Legambiente Milano e altri – EcosportelloEnergia

http://www.ecosportelloenergia.org/index.html

• Unioncamere – progetto Er Energie Rinnovabili

http://www.energierinnovabili.org

• Autorità per l’energia elettrica e il gas – Energia Semplice-la Finestra del consumatore

http://www.autorita.energia.it/energia_semplice/index.htm

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Best practice – progetti extraprovinciali

• Provincia di Biella – progetto C.Ambie.R.E.Sti

http://www.cambierestibiellese.it/on-line/Home.html

• Comune di Torraca (SA) – prima “led city” al mondo

http://www.comuneditorraca.it/start.html

• UPI – Unione delle Province d’Italia – Ambiente e Territorio

http://www.upinet.it/upinet/contr_list.bfr

• Forum PA – Territorio

http://territorio.forumpa.it/rubrica/34780/ambiente-e-sviluppo

• Legambiente per le Energie Rinnovabili – best practices

http://www.fonti-rinnovabili.it/index.php?c=best

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Best practice – media&meeting extraprovinciali

• Guida alla Toscana Etica

http://www.toscanaetica.it

• Premio Toscana ecoefficiente 2007-2008

vedi 25.6.2008 - Bollettino ufficiale della Regione Toscana - n. 26

http://www.solarenews.it/it/index.php?option=com_content&task=view&id=566&Itemid=58

• Convegno Internazionale Life 2020 – 13/14.06.2008 Pisa,

Parco di Migliarino S. Rossore http://www.life2020.it

• Giornata di studio “Le tecnologie per il recupero di energia da rifiuti a confronto” LEAP – Laboratorio Energia e Ambiente Piacenza e Politecnico di Milano

http://www.leap.polimi.it

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Best practice – expo e festival extraprovinciali

• Milano – Festival Internazionale dell’Ambiente http://festivaldellambiente.com

• Brescia – AmbiEnt Festival d’Arte e Cultura dell’Ambiente

con progetto Re-lighting nel centro storico http://www.ambientfestival.it

• Genova – Energethica Salone dell’Energia Rinnovabile e Sostenibile

http://www.energethica.it/index_fiera_it.htm

• Arenzano (GE) – FIDRA Festival Internazionale Del Reportage Ambientale http://www.fidra.org

• Firenze - Terra Futura Mostra-Convegno Internazionale

http://www.terrafutura.it

• Rispescia (GR) – FestAmbiente Festival Internazionale di Ecologia e Solidarietà http://www.festambiente.it

• Calvi (Corsica) – Le Festival du Vent Festival Eco-Cittadino

http://www.lefestivalduvent.com

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Best practice – meeting intraprovinciali

• Seminario Isole Minori “Le isole del tesoro…il tesoro delle isole” – 20/23.09.2007 sull’Isola Palmaria • Formazione per lo sviluppo sostenibile “Buone prassi nella Programmazione FSE 200-2006” – 19.06.2008 a Brugnato • Convegno di Archeologia Industriale “Le mille e una fabbrica” – 26.06.2008 a Santa Teresa di Lerici

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Best practice – progetti intraprovinciali

Varese Ligure • Primo Comune in Europa che ha ottenuto la certificazione ambientale ISO-

14001, rilasciata dal Rina e la registrazione EMAS da parte del Comitato Ecolabel-Ecoaudit

• Centrale Eolica http://www.fonti-rinnovabili.it/index.php?c=1best&id=95 • Per l’impegno ambientale Varese Ligure ha ricevuto il premio come "migliore

comunità rurale della UE ad aver attuato progetti a favore dell'energia rinnovabile" nell'ambito della conferenza europea sull'Energia Rinnovabile, tenutasi a Berlino nel gennaio 2004, e il primo premio di “Comune 100% rinnovabile” di Legambiente nel 2007.

• È denominata “Valle del biologico” per la pratica di agricoltura biologica fino a divenire la quasi totalità della produzione locale.

• È tra i 10 finalisti del concorso "I BEI PAESI: i villaggi dove è bello vivere" promosso dalla rivista Airone per premiare i borghi più solidali e in armonia con l'ambiente

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Best practice – progetti intraprovinciali

• Gruppo Acam

nuovo impianto “Waste to energy” per la trasformazione dei

rifiuti in Cdr e produzione di energia in località Saliceti, Vezzano Ligure (SP) http://www.acamspa.com/acamambiente_cdr.asp • Isola Palmaria abbattimento dello Scheletrone e recupero ambientale

dell’area previsto per la primavera 2009 da La Nazione - La Spezia, martedì 8 luglio 2008

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Best practice – eventi intraprovinciali

• Aria Festival – Festival Internazionale di Spettacolo per Luoghi Pubblici alla Spezia e nell’Isola Palmaria

http://www.ariafestival.it prevede performance itineranti nella natura

• Genius Loci – Mostra d’Arte Ambientale Itinerante

nell’Isola Palmaria http://www.geniusloci2008.org

prevede un percorso itinerante tra natura e opere d’arte

• programmi estivi dei Comuni di Castelnuovo Magra, Riccò del Golfo, Parco di Montemarcello-Magra

previsti percorsi-escursioni artistico/naturalistico-gastronomici alla scoperta del territorio

• Festival della Mente – Festival Europeo dedicato alla Creatività a Sarzana

http://www.festivaldellamente.it prevede per quest’edizione ben 3 interventi a tema ambientale

e 3 conclusioni di serata con lettura di Darwin

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Analisi dello scenario

• manca la considerazione dell’ambiente a livello provinciale, a fronte delle forti realtà locali che sembrano camminare da sole

• l’ambiente è vissuto per lo più come scoperta delle risorse del proprio territorio sia a livello storico-naturalistico che a livello enogastronomico

• gli eventi artistico-naturalistici già presenti nel territorio non riescono a svincolarsi dal servizio al turista per integrarsi invece con il cittadino della provincia in tutta la sua “biodiversità”. Restano quindi pura attrazione estiva non potendo oltrepassare neanche i confini locali

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Analisi dello scenario - in sintesi

• richiesta crescente su scala mondiale di tematiche eco-ambientali -dall’informazione alla

consapevolezza fino all’impegno responsabile- e delle buone pratiche connesse

• necessità di sensibilizzazione dei cittadini della

provincia alle azioni energetiche previste dal Piano Energetico-Ambientale

• risposta dei cittadini?

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Obiettivo

apertura

URP Energetico-Ambientale nella Provincia della Spezia

entro il 2009

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Obiettivi strategici

• condurre un’analisi del territorio per colmare l’eventuale gap cognitivo esistente tra i cittadini e la tematica energetico-ambientale

• elaborare un Piano di Comunicazione per riattivare le relazioni cittadini – Provincia

valorizzandone i servizi offerti

• implementare azioni per la partecipazione di tutti i cittadini alla messa in opera e al raggiungimento degli obiettivi del PEA 2008

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Obiettivi strategici - in sintesi

1. individuare l’eventuale gap cognitivo

• creando nuove interazioni tra Provincia e cittadini

• superando il gap con proposte concrete e ampiamente partecipate

2.

piano di comunicazione

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Obiettivi strategici - in sintesi

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Obiettivi operativi

1. per individuare l’eventuale gap cognitivo:

sondaggio Da compilare e riportare all’URP Energetico-Ambientale • in tutti gli eventi dei Comuni e della Provincia; in tutti i luoghi

pubblici e nei principali supermercati • presso uscite scuole secondarie e con aiuto insegnanti per le

primarie – consegnando il modulo ai bambini per farlo compilare ai genitori e riconsegnarlo a scuola

• allegato alle bollette previo accordo con Acam e principali gestori operanti nella provincia

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Obiettivi operativi

2. per creare nuove interazioni tra Provincia e cittadini:

reti integrate • sito internet interattivo -info e modulistica- con calcolo consumo

energetico, eco-efficienza e produzione CO₂ personale possibilità di preventivare impianti per produzione energie rinnovabili, ristrutturazione edilizia e acquisto di elettrodomestici/macchinari/veicoli eco-efficienti con agevolazioni finanziarie e calcolo del risparmio ottenibile

• URP Energetico-Ambientale Energy Point • numero dedicato, info-mail e gestione reclami come servizi

garantiti attivi e funzionanti

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Obiettivi operativi

3. per superare il gap con proposte concrete:

incentivi e impegni

Implementare partnership con banche / ESCO: - Mutui per agriturismi/alberghi con info su opportunità

installazione energie rinnovabili, ristrutturazione ed eco-efficienza a costi agevolati con incentivi e premi

promozione turistica tramite i canali della Provincia - Finanziamenti per edifici pubblici e storici pionieri di best practice e ritorno d’immagine - Contributi per privati/imprese/commercianti con agevolazioni finanziarie e servizi dedicati

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Obiettivi operativi

3. per superare il gap con proposte partecipate:

• persone

• strutture

Target

• eventi

• incontri

Azioni • canali /

linguaggi

• interna / esterna

Promozione

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Target

Persone Target trasversale

l’intenzione è di coinvolgere

tutti i cittadini iniziando dai bambini, per investire nel loro futuro, arrivando agli adulti

-in tutti i loro ruoli, professioni e strati sociali- fino agli anziani, che lasciano al mondo la propria saggezza ed esperienza valorizzando l’eredità ambientale ritrovata

Strutture Target trasversale

• Turistiche e commerciali • Aziende del settore e non • Fondazioni, Associazioni,

Cooperative e Club • Enti / spazi pubblici (dal

Comune alla Scuola all’Ospedale fino alla Chiesa)

• Privati (dall’amministratore al costruttore edile fino alla singola abitazione di proprietà)

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Azioni

Eventi

• URP-EnergyPoint : inaugurazione

al pubblico • Festivalinterventi itineranti di

esperti nel settore/esponenti di spicco a livello nazionale e internazionale sulle tematiche di etica natural-ambientale

• Fiera di Etica Natural-Ambientale • SoleNotti notti bianche • EnerGiRa! gioco per i piccoli • ECOncorso per le scuole • Altre idee di riqualificazione

Incontri

• Conferenze tecniche per i cittadini e per gli addetti ai lavori con serate di presentazione (attuabili in occasione del bilancio comunale)

• Educazione ambientale nelle scuole di vario grado per sensibilizzazione alle tematiche energetico-ambientali

• Ciclo incontri per aziende agricole e industrie su opportunità energie rinnovabili, ristrutturazione ed eco-efficienza

P.O.L.E.N.A. ~ Fiera e Festival di Etica Natural-Ambientale

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Promozione

Interna

• Comunicati stampa su incentivi/iniziative per i comuni (SP) ling. specialistico

• Giornalino della Provincia come house organ con sezione eco-energia

URP Energy Point

• PdC integrato / tabelle di Gantt per sfruttare i canali presenti sul territorio

• Educazione ambientale per le scuole linguaggio didattico-scientifico

Esterna

• Gazebo agli eventi locali con gadgets e brochure ling. info-commerciale

• Spot tv e redazionali per l’inaugurazione e poi per assicurare continuità di comunicazione /promozione dell’EnergyPoint nelle pubblicazioni della Provincia e nei principali massmedia locali ling. marketing-giornalistico

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Pianificazione

Priorità • Apertura URPEnergy Point

• Inizio corsi di formazione e creazione rete Provincia – Comuni per raggiungimento obiettivi PEA 2008

• Inizio lavori in Provincia e nei singoli Comuni come da PEA 2008

• Educazione ambientale nelle scuole e bando di partecipazione ECOncorso

• P.O.L.E.N.A.~Fiera e Festival di Etica Natural-Ambientale: organizzazione e messa in opera

• Inaugurazione Energy Point al pubblico

Tempistica

• Entro il 2009 (mese?)

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Fattibilità

Criticità

• Apertura EnergyPoint

• Periodo di P.O.L.E.N.A.

possibile interferenza di P.O.L.E.N.A. con altre fiere regionali e con eventi comunali/provinciali; vantaggi e svantaggi d’inaugurazione durante il periodo estivo

risposta di cittadini/pubblico ai servizi dell’EnergyPoint e all’evento n.0 di P.O.L.E.N.A.

Alternative • EnergyPoint : si può correggere il

tiro durante l’apertura monitorando costantemente le richieste dei cittadini e delegando via via più mansioni all’Agenzia tanto da renderla essenziale

• P.O.L.E.N.A.: previo studio accurato si stabilisce un periodo e quindi una data. Si preventiva poi un biglietto d’ingresso sia per la Fiera che per il Festival. Si chiede poi ad esperti/espositori di autopromuoversi in quanto prova n.0 ancora da verificare

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Realizzazione

Budget

• a cura della Provincia previa ricerca delle sovvenzioni possibili per un evento di tale portata e attento alle tematiche all’O.d.G. a livello comunitario e mondiale

Sponsor

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Referenti

Responsabili

• progetto EnergyPoint:

• Agenzia EnergyPoint:

• progetto P.O.L.E.N.A.:

Fiera:

Festival:

• Immagine e Comunicazione integrata EnergyPoint/ P.O.L.E.N.A.:

Partners

• Acam / Enel

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Verifica

Out put - EnergyPoint e P.O.L.E.N.A.

EnergyPoint:

• Stima brochure distribuite e visite monitorate da numerino all’URP

• Richieste d’info/intervento telefoniche o via mail

P.O.L.E.N.A.:

• Biglietti venduti all’ingresso della Fiera e del Festival

• Richieste di adesione standisti e partecipazione esperti/addetti ai lavori

Out take - P.O.L.E.N.A.

• Forum/blog con possibilità di postare commenti sul sito della Provincia – sezione dedicata all’EnergyPoint

• Form con idee e proposte dei partecipanti alla Fiera e al Festival al momento dell’adesione

• Form con i loro commenti sull’evento una volta avviatosi alla conclusione

• Form ai ragazzi sull’ECOncorso e sull’educazione ambientale nelle scuole secondarie e primarie

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Verifica

Out come - P.O.L.E.N.A.

• Rassegna stampa dai principali quotidiani/periodici/siti/blog della Spezia e provincia

• Interviste ai cittadini - con commenti a caldo e a freddo- da parte delle principali emittenti e media locali

• Rassegna stampa sul regionale/nazionale

Customer satisfaction - EnergyPoint

• Form su sito Provincia – sezione dedicata all’EnergyPoint

• Form negli uffici dell’EnergyPoint da riconsegnare compilato

• Possibilità di esprimere anche in forma anonima suggerimenti e reclami grazie a cassette posizionate all’ingresso

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Verifica

Analisi tendenze • Rassegna stampa aggiornata delle principali testate nazionali

e locali e dei siti/televisioni inter-nazionali con particolare attenzione alle tematiche energetico-ambientali

• Recepimento normativa europea e conoscenza delle principali conferenze e meeting inter-nazionali

• Tag cloud (vedi Report PEA 2008) o “nuvola di etichette” associata al PEA 2008 online: in quanto user generated content permette di monitorare quali siano le tematiche energetico-ambientali più cliccate dagli utenti

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P.O.L.E.N.A. Fiera e Festival di Etica

Natural-Ambientale

brainstorming

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…CI SI RIFERISCE AD AMBIENTE, CLIMA, ENERGIA, RIFIUTI, CONSUMI MATERIALI, TERRITORIO, DEMATERIALIZZAZIONE DELLO SVILUPPO.

IN DUE PAROLE, SI PROPONE DI RIVEDERE E NELLO STESSO TEMPO VALORIZZARE LE INDICAZIONI DEI VARI AUTORI ESPERTI DELLA CITTÀ RIPORTATE IN PRECEDENZA,

ALLA LUCE DELLA NUOVA IMPORTANZA DI TEMI TRASVERSALI COME L’ENERGIA, L’AMBIENTE, IL TERRITORIO, LA SOSTENIBILITÀ DELLO SVILUPPO…

tratto dal PEA 2008

lo spunto

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P.O.L.E.N.A. -tutto maiuscolo e puntato- è un omaggio alle polene che tanto hanno difeso e solcato i mari accompagnando i naviganti, e di cui si tiene una cospicua collezione al Museo Tecnico Navale della Spezia. Ma non solo. L’acronimo P.O.L.E.N.A. è composto da: - la sigla fissa E.N.A. che sta per (Fiera/Festival)di Etica Natural-Ambientale - uno slogan mobile P.O.L. da variare a seconda della tipologia pubblicitaria, che comunque contiene sempre una domanda, così come previsto da tutte le discipline filosofiche, compresa l’Etica Ambientale, e che ben si addice a questo periodo di questioni ambientali spesso generanti dubbi. Ad esempio: P.O.L.E.N.A. Pianura O Litorale? Fiera/Festival di Etica Natural-Ambientale e così con altri slogan che riporto qui di seguito:

il titolo

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Pecora O Lana? Pecore O Lupi? Polli O Lepri? Popoli O Lande? Paladini O Leader? Proibito O Lecito? Pace O Lealtà? Paesi O Località? Paesaggi O Landscapes? Pane O Lavoro? Palafitte O Loculi? Pietre O Lapidi?

Parentesi O Link? Poesia O Libertà? Presente O Leggenda? Pagina O Libro? Parole O Lettere? Pensare O Leggere? Pesante O Leggero? Passione O Lamento? Panteismo O Liberismo? eccetera eccetera…

gli slogan

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Fiera: http://www.energethica.it/index_fiera_it.htm Festival: http://www.lefestivalduvent.com

l’ispirazione

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P.O.L.E.N.A. è una Fiera /Festival di Etica Natural-Ambientale, fissa ogni anno a SpeziaExpo come Fiera, itinerante come Festival con interventi di esponenti di spicco/esperti del settore presenti per diverse serate nei vari comuni della provincia della Spezia P.O.L.E.N.A. dev’essere integrato agli eventi di best practice preesistenti nella provincia e a tutte le altre manifestazioni folkloristiche locali; deve inoltre coinvolgere e connettere sia i singoli Comuni sia la Provincia in tutti i suoi Assessorati P.O.L.E.N.A. è quindi evento collettore-connettore di tutte le realtà territoriali della provincia della Spezia, per sensibilizzarle sulle tematiche etico-ambientali e valorizzarne le singole risorse in una nuova visione comune unificante, senza la quale difficilmente si possono raggiungere gli obiettivi PEA 2008 P.O.L.E.N.A. a livello regionale e nazionale ha il potenziale di diventare evento caratterizzante e connotante La Spezia come provincia attenta alla filosofia -vedi Festival della Mente di Sarzana- anche nelle sue declinazioni ambientali oggi più che mai all’O.d.G. P.O.L.E.N.A. -analizzando il periodo migliore- può richiamare innumerevoli visitatori, tra cui i pendolari non più domiciliati in provincia o i villeggianti, forti di una ritrovata identità locale e partecipi di un evento di portata nazionale

il punto

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Eventi e Incontri

INAUGURAZIONE • Energy Point con aperitivo energetico INCONTRI

P.O.L.E.N.A. ~ Festival di Etica Natural-Ambientale contemporaneamente: • Conferenze tecniche con serate di presentazione per cittadini/addetti • Ciclo d’incontri su energie rinnovabili per agricoltori/industrie e inoltre: • distribuzione gratuita di riviste ambientali e gadgets in regalo a tutti i visitatori

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SpeziaExpo

P.O.L.E.N.A. ~ Fiera di Etica Natural-Ambientale • spazio espositivo per le aziende che trattano energie

alternative, dagli impianti alla ricerca ai servizi • stand con prodotti ecologici ed ecocompatibili • punti di ristoro biologico con prodotti locali

e inoltre: • SoleNotti notte bianca con apertura non stop dei

negozi…SORPRESA! Illumina il tuo shopping notturno con torce a energia solare/led in dotazione al gazebo

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…e non solo

per i più piccoli

• EnerGiRa! gioca alla ruota rispondendo alle domande sull’ambiente e sull’energia e vinci tanti eco-premi

per i più grandi

• Premiazione finale dell’ECOncorso per le scuole dell’obbligo con assegnazione dei premi

• Inaugurazione delle mostre itineranti per l’esposizione dei lavori premiati

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Altre idee

Riqualificazione socio-ambientale:

• Spazi verdi a carico dei Comuni e della Provincia da dare in gestione ai pensionati

• Orti-Giardini nelle scuole per i bambini

creazione -con esperti insieme ai “neocontadini”- di una Piramide Alimentare della Spezia con tutti i prodotti tipici, da distribuire poi nei luoghi pubblici per info e prevenzione su alimentazione sana ed equilibrata e sulle risorse nutrizionali locali

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Altre idee

Riqualificazione urbanistico-ambientale:

• Abbattimento dello Scheletrone alla Palmaria

• Illuminazione pubblica eco-efficiente dalla città della Spezia via via in tutti i Comuni della provincia

ideazione e realizzazionedi un’opera pubblica ad alto valore ambientale (EcoArt) e di utilità sociale a dimostrazione dell’impegno preso dalla provincia della Spezia riguardo al tema energetico-ambientale

vedi ad esempio: http://www.solarcollector.ca/index.php

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Altre idee

L’impegno: Durante il P.O.L.E.N.A. un’autorità locale concorda un impegno

eco-civico da portare a compimento entro un anno con l’aiuto di tutti i cittadini

L’impegno può essere: • univoco per tutta la provincia • diverso in ogni comune • duplice - provinciale e comunale

L’appuntamento è per il P.O.L.E.N.A. successivo in cui si

comunicano i risultati raggiunti e si stabilisce un nuovo impegno per il nuovo anno

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Tutte le foto e i testi di questa presentazione sono di Chiara Tuoni, compresa l’idea originale della

Fiera/Festival P.O.L.E.N.A. per la Provincia della Spezia