poduzetničke strategije akademska godina 2017./18. · strateška organizacija: zna što želi...
TRANSCRIPT
Proces strateškog upravljanja
Poduzetničke strategije
Akademska godina 2017./18.
Izv.prof.dr.sc. Sunčica Oberman Peterka
Osijek, 1.3.2018.
Što je strategija?
Način ostvarenja cilja, uzimajući u obzir:
◦ Prilike i prijetnje iz okruženja (okruženje)
◦ Resurse i kompetencije organizacije (interna
okolina).
Govori o tome kako se boriti s
konkurencijom!
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Što je cilj svakog poduzeća?
Ostvariti profit?
◦ Kako?
Biti bolji od konkurencije!
O čemu, pri tome, treba voditi računa?
◦ O potrebama stakeholdera! – objasniti!
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Stakeholderi
Tko su stakeholderi?
◦ Interesne skupine čije odluke imaju utjecaj na
poduzeće, ali i poduzeće svojim odlukama utječe na
njih.
◦ Pojedinci i grupe izvan organizacije koji utječu na
organizaciju i koji su pod utjecajem organizacije:
investitori, kupci, potencijalni zaposlenici, zajednica....
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Stakeholderi
Organizacija je uspješna ako zadovoljava potrebe svojih
stakeholdera.
Profit - sredstvo zadovoljavanja potreba stakeholdera
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Je li profit dovoljan?
Odgovornost organizacije nije u kreiranju profita, nego
u kreiranju žive, vitalne, časne i odgovorne organizacije
sa stvarnom predanošću okruženju.
Anita Roddick, Body Shop
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Konkurentska prednost
Cilj svakog poduzeća je biti bolji od konkurencije
Kako?
◦ Izbjegavati raditi istu stvar, na istom području, kao
konkurencija
Konkurentska prednost može se kreirati kroz:
◦ dizajn, pakiranje, dostava, usluga i “customizing”
(osiguravanje diferencijacije kroz povećanje troškova i
cijene – koliko su kupci spremni platiti?)
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Kako ostvariti konkurentsku
prednost? Strateškim upravljanjem
Strategija predstavlja definiranje načina
borbe s konkurencijom, definiranje
konkurentske prednosti organizacije,
njenu realizaciju.
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Osnovne definicije
Strategija –
◦ način ostvarenja cilja.
Strateško upravljanje –
◦ proces kojim organizacija određuje vlastitu svrhu, ciljeve i
željeni nivo performance; načine kojima planira ostvariti
navedene ciljeve u određenim vremenskim rokovima i u
promjenjivom okruženju; implementaciju tih aktivnosti i
procjenu uspjeha u navedenim aktivnostima, te analizu
rezultata tih aktivnosti.
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Osnovne definicije
Strateško razmišljanje
◦ Kontinuirano razmišljanje i određivanje
temeljnih stvari u organizaciji kao što su:
koliko dobro radimo i zašto,
što se može promijeniti i kako.
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Temeljna strateška pitanja
Gdje smo sada?
Gdje želimo biti?
Kako ćemo tamo doći?
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Gdje smo sada?
Situacijska analiza
Analiza okruženja
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Gdje želimo biti?
Vizija, ciljevi
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Kako ćemo tamo doći?
Strateške opcije
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Proces strateškog upravljanja
Situacijska analiza
Razvoj vizije i misije
Postavljanje ciljeva
Kreiranje strategija
Implementiranje strategije
Evaluacija performance i korekcije
Zašto je strateško upravljanje proces?
Poduzetničke strategije, Oberman
Peterka
Strateško upravljanje u specifičnim
kontekstima
Primjenjivo u svim tipovima organizacija
◦ Mala poduzeća
◦ Multinacionalne korporacije
◦ Neprofitne organizacije (muzeji, kazališta, zoo-vrtovi, crkve,
zaklade, dobrotvorne organizacije, udruge...)
◦ Javni sektor
Lider (jak, strateški svjestan) – ključna poluga uspješnog
strateškog upravljanja organizacije i njenog uspjeha na tržištu
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Strateške odluke
Veličina: odnose se na cijelu organizaciju ili na njen veći dio
Vremensko razdoblje: definiraju smjer kretanja organizacije u
budućem razdoblju (srednji do dugi rok) – ovisi o industriji u kojoj
se organizacija nalazi
Predanost: odluke i angažirani resursi, koji se ne mogu
jednostavno i jeftino preokrenuti
Primjer: H&M – odluka o uvođenju nove linije odjeće – je li to
strateška odluka?
Za sljedeći put: pronaći primjer neke strateške odluke.
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Proces razvoja strategije
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Pojavne strategije
(„emerged”)
Nametnute strategije
(„imposed”)
Mintzberg & Waters, 1985
Nerealizirane strategije
Proces razvoja strategije
McDonald’s
◦ Uvođenje proizvoda s manje masti, soli
◦ Povlačenje „supersize” ponude
Nametnuta strategija?
Honda
◦ Ulazak na američko tržište
Pojavna strategije? Sposobnost poduzeća da se nosi s nesigurnošću
i kompleksnošću u okruženju
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Proces razvoja strategije
Promišljena strategija – strategija, nastala kao
rezultat planiranog odgovora managementa na izazove s
kojima se suočava organizacija (često kao rezultat
analize okruženja i resursa).
Pojavna strategija („emerged”) – strategija, koja se
javlja s nižih razina organizacije, bez direktnog utjecaja
managementa.
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Proces razvoja strategije
Nametnute strategije („imposed”) – strategije na
koje je management „prisiljen” zbog različitih okolnosti
Realizirane strategije – strategije koje se u konačnici
implementiraju (nametnute, pojavne i promišljene).
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Uspješna strategija
Primjena - implementacija
Zajednički elementi uspješne strategije
Poduzetničke strategije, Oberman
Peterka
Izvor: Prilagođeno iz R. M. Grant (2002), Contemporary Strategy Analysis: Concepts, Techniques and Applications. Blackwell Publishers Inc. str. 11.
Duboko razumijevanjepotrošača i okruženja
Iskorištavanje snagai svijest o vlastitim
slabostima
Dugoročna vizijai misija
Kontinuirana obnova
Strateška organizacija:
zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina)
svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja na poslovanje
poduzeća i stalno ih prati
svjesno je konkurencije i dobro ju poznaje
proučava svoje kupce i redovito ih pita za mišljenje
uvijek se pita pitanja koja započinju sa “Što ako...”
svjesno je svojih prednosti i nedostataka na tržištu
poznaje ljude koji su bitni za nju i koji mogu imati značajan utjecaj na
njegovu budućnost
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka
Umjesto zaključka
Michael Porter o strategiji:
http://www.youtube.com/watch?v=k9zTn3
PgFF0
Poduzetničke strategije, Oberman Peterka