poduzetničke strategije akademska godina 2017./18. · strateška organizacija: zna što želi...

24
Proces strateškog upravljanja Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. Izv.prof.dr.sc. Sunčica Oberman Peterka [email protected] Osijek, 1.3.2018.

Upload: others

Post on 28-Jan-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Proces strateškog upravljanja

Poduzetničke strategije

Akademska godina 2017./18.

Izv.prof.dr.sc. Sunčica Oberman Peterka

[email protected]

Osijek, 1.3.2018.

Page 2: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Što je strategija?

Način ostvarenja cilja, uzimajući u obzir:

◦ Prilike i prijetnje iz okruženja (okruženje)

◦ Resurse i kompetencije organizacije (interna

okolina).

Govori o tome kako se boriti s

konkurencijom!

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 3: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Što je cilj svakog poduzeća?

Ostvariti profit?

◦ Kako?

Biti bolji od konkurencije!

O čemu, pri tome, treba voditi računa?

◦ O potrebama stakeholdera! – objasniti!

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 4: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Stakeholderi

Tko su stakeholderi?

◦ Interesne skupine čije odluke imaju utjecaj na

poduzeće, ali i poduzeće svojim odlukama utječe na

njih.

◦ Pojedinci i grupe izvan organizacije koji utječu na

organizaciju i koji su pod utjecajem organizacije:

investitori, kupci, potencijalni zaposlenici, zajednica....

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 5: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Stakeholderi

Organizacija je uspješna ako zadovoljava potrebe svojih

stakeholdera.

Profit - sredstvo zadovoljavanja potreba stakeholdera

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 6: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Je li profit dovoljan?

Odgovornost organizacije nije u kreiranju profita, nego

u kreiranju žive, vitalne, časne i odgovorne organizacije

sa stvarnom predanošću okruženju.

Anita Roddick, Body Shop

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 7: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Konkurentska prednost

Cilj svakog poduzeća je biti bolji od konkurencije

Kako?

◦ Izbjegavati raditi istu stvar, na istom području, kao

konkurencija

Konkurentska prednost može se kreirati kroz:

◦ dizajn, pakiranje, dostava, usluga i “customizing”

(osiguravanje diferencijacije kroz povećanje troškova i

cijene – koliko su kupci spremni platiti?)

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 8: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Kako ostvariti konkurentsku

prednost? Strateškim upravljanjem

Strategija predstavlja definiranje načina

borbe s konkurencijom, definiranje

konkurentske prednosti organizacije,

njenu realizaciju.

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 9: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Osnovne definicije

Strategija –

◦ način ostvarenja cilja.

Strateško upravljanje –

◦ proces kojim organizacija određuje vlastitu svrhu, ciljeve i

željeni nivo performance; načine kojima planira ostvariti

navedene ciljeve u određenim vremenskim rokovima i u

promjenjivom okruženju; implementaciju tih aktivnosti i

procjenu uspjeha u navedenim aktivnostima, te analizu

rezultata tih aktivnosti.

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 10: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Osnovne definicije

Strateško razmišljanje

◦ Kontinuirano razmišljanje i određivanje

temeljnih stvari u organizaciji kao što su:

koliko dobro radimo i zašto,

što se može promijeniti i kako.

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 11: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Temeljna strateška pitanja

Gdje smo sada?

Gdje želimo biti?

Kako ćemo tamo doći?

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 12: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Gdje smo sada?

Situacijska analiza

Analiza okruženja

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 13: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Gdje želimo biti?

Vizija, ciljevi

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 14: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Kako ćemo tamo doći?

Strateške opcije

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 15: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Proces strateškog upravljanja

Situacijska analiza

Razvoj vizije i misije

Postavljanje ciljeva

Kreiranje strategija

Implementiranje strategije

Evaluacija performance i korekcije

Zašto je strateško upravljanje proces?

Poduzetničke strategije, Oberman

Peterka

Page 16: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Strateško upravljanje u specifičnim

kontekstima

Primjenjivo u svim tipovima organizacija

◦ Mala poduzeća

◦ Multinacionalne korporacije

◦ Neprofitne organizacije (muzeji, kazališta, zoo-vrtovi, crkve,

zaklade, dobrotvorne organizacije, udruge...)

◦ Javni sektor

Lider (jak, strateški svjestan) – ključna poluga uspješnog

strateškog upravljanja organizacije i njenog uspjeha na tržištu

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 17: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Strateške odluke

Veličina: odnose se na cijelu organizaciju ili na njen veći dio

Vremensko razdoblje: definiraju smjer kretanja organizacije u

budućem razdoblju (srednji do dugi rok) – ovisi o industriji u kojoj

se organizacija nalazi

Predanost: odluke i angažirani resursi, koji se ne mogu

jednostavno i jeftino preokrenuti

Primjer: H&M – odluka o uvođenju nove linije odjeće – je li to

strateška odluka?

Za sljedeći put: pronaći primjer neke strateške odluke.

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 18: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Proces razvoja strategije

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Pojavne strategije

(„emerged”)

Nametnute strategije

(„imposed”)

Mintzberg & Waters, 1985

Nerealizirane strategije

Page 19: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Proces razvoja strategije

McDonald’s

◦ Uvođenje proizvoda s manje masti, soli

◦ Povlačenje „supersize” ponude

Nametnuta strategija?

Honda

◦ Ulazak na američko tržište

Pojavna strategije? Sposobnost poduzeća da se nosi s nesigurnošću

i kompleksnošću u okruženju

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 20: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Proces razvoja strategije

Promišljena strategija – strategija, nastala kao

rezultat planiranog odgovora managementa na izazove s

kojima se suočava organizacija (često kao rezultat

analize okruženja i resursa).

Pojavna strategija („emerged”) – strategija, koja se

javlja s nižih razina organizacije, bez direktnog utjecaja

managementa.

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 21: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Proces razvoja strategije

Nametnute strategije („imposed”) – strategije na

koje je management „prisiljen” zbog različitih okolnosti

Realizirane strategije – strategije koje se u konačnici

implementiraju (nametnute, pojavne i promišljene).

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 22: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Uspješna strategija

Primjena - implementacija

Zajednički elementi uspješne strategije

Poduzetničke strategije, Oberman

Peterka

Izvor: Prilagođeno iz R. M. Grant (2002), Contemporary Strategy Analysis: Concepts, Techniques and Applications. Blackwell Publishers Inc. str. 11.

Duboko razumijevanjepotrošača i okruženja

Iskorištavanje snagai svijest o vlastitim

slabostima

Dugoročna vizijai misija

Kontinuirana obnova

Page 23: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Strateška organizacija:

zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina)

svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja na poslovanje

poduzeća i stalno ih prati

svjesno je konkurencije i dobro ju poznaje

proučava svoje kupce i redovito ih pita za mišljenje

uvijek se pita pitanja koja započinju sa “Što ako...”

svjesno je svojih prednosti i nedostataka na tržištu

poznaje ljude koji su bitni za nju i koji mogu imati značajan utjecaj na

njegovu budućnost

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka

Page 24: Poduzetničke strategije Akademska godina 2017./18. · Strateška organizacija: zna što želi postići u budućnosti (za 5 godina) svjesno je promjena u okruženju i njihovog utjecaja

Umjesto zaključka

Michael Porter o strategiji:

http://www.youtube.com/watch?v=k9zTn3

PgFF0

Poduzetničke strategije, Oberman Peterka