podlaski urzĄd wojewÓdzki · systemy operacyjne : microsoft windows linux przeglądarki :...
TRANSCRIPT
Dokumentacja administratora
W projekcie:
„Wykonanie modułów, raportów i rejestrów do EZD PUW, usług na ePUAP oraz przeprowadzenie szkoleń w ramach projektu POIG”
Wersja 0.1
Białystok 2015
Metryka
Nazwa projektu „Wykonanie modułów, raportów i rejestrów do EZD PUW, usług na ePUAP oraz przeprowadzenie szkoleń w ramach projektu POIG”
Tytuł dokumentu Dokumentacja administratora Usługi na ePUAP Odpowiada Maciej Dorosz Odebrał Data zapisu
Wersja 0.1 Status Oczekujący 04.11.2015
Historia dokumentu Nr wersji Data wersji Opis zmiany Autorzy Dokument 0.1 04.11.2015 Pierwsza
wersja robocza Tomasz Sobolewski, Tomasz Laszuk, Adam Drojewski, Jarosław Wasilewski, Robert Dąbrowski
Dokumentacja administratora - raporty v0.1.docx
Spis treści 1 Cel dokumentu .................................................................................................................................. 4
2 Słownik pojęć .................................................................................................................................... 4
3 Instrukcja instalacji, konfiguracji i administracji dostarczonego oprogramowania aplikacyjnego .. 6
4 Instrukcja i rekomendacje postępowania w przypadkach szczególnych oraz awarii, w tym
odtworzenia oprogramowania ................................................................................................................ 18
5 Rekomendacje dot. archiwizacji oraz tworzenia kopii zapasowej systemu ................................... 18
1 Cel dokumentu
Celem dokumentu jest przedstawienie instrukcji instalacji, konfiguracji i administrowania oraz
instrukcji i rekomendacji postępowania w przypadkach szczególnych oraz awarii oraz dot. archiwizacji
i tworzenia kopii zapasowych oprogramowania zrealizowanego w ramach projektu „Wykonanie
modułów, raportów i rejestrów do EZD PUW, usług na ePUAP oraz przeprowadzenie szkoleń w
ramach projektu POIG” realizowanego przez BIT S.A. na podstawie Umowy WZF-V.806.1.9.2015 z
dnia 15.09.2015r.
Przedmiot zamówienia jest przeznaczony do realizacji celów Projektu „Rozwój i upowszechnienie
elektronicznych usług administracji rządowej poprzez rozwój jednolitego systemu elektronicznego
zarządzania dokumentacją (EZD) oraz udostępnienie i wdrożenie jednolitych usług w urzędach
administracji rządowej RP”.
Dokument ten stanowi pomoc dla użytkowników zewnętrznych ePUAP o uprawnieniach
instytucji publicznej w zakresie instalacji plików formularzy ePUAP oraz zamieszczania usług na liście
wszystkich usług.
Instrukcja instalacji dotyczy instalacji formularzy ePUAP przygotowanych w ramach zamówienia
„Wykonanie modułów, raportów i rejestrów do EZD PUW, usług na ePUAP oraz przeprowadzenie
szkoleń w ramach projektu POIG” w ramach projektu „Rozwój i upowszechnienie elektronicznych
usług administracji rządowej poprzez rozwój jednolitego systemu elektronicznego zarządzania
dokumentacją (EZD) oraz udostępnienie i wdrożenie jednolitych usług w urzędach administracji
rządowej RP”.
2 Słownik pojęć
Nazwa Objaśnienie
Formatka Każdy ekran, na którym system wyświetla dane użytkownikowi
Opis usługi Opis usługi zamieszczony w Katalogu przez instytucję publiczną,
zawierający szereg informacji związanych z usługą świadczoną przez tę
instytucję i mających na celu ułatwienie
użytkownikom skorzystania z danej usługi
Aplikacja Konkretny, ze względu na oferowaną użytkownikom funkcjonalność, zestaw
metadanych definiujących określone współpracujące ze sobą zasoby
uruchomione (lub możliwe do uruchomienia) na platformie ePUAP,
wspierające udostępnienie i realizację jakiejś usługi lub grupy usług
publicznych.
ePUAP Platforma teleinformatyczna, umożliwiająca jednostkom administracji
świadczenie usług publicznych opartych na elektronicznych kanałach
komunikacji poprzez pojedynczy punkt dostępowy w Internecie.
Formularz Dane oraz oprogramowanie, sporządzone na podstawie wzorca formularza
elektronicznego, umożliwiające wprowadzenie danych związanych z
konkretnym pismem/podaniem/wnioskiem/informacją.
Wzór lokalny Składnik aplikacji, ePUAP, który może wchodzić w skład lokalnego
repozytorium wzorów dokumentów.
Wyróżnik Słowny opis całego wzoru zapisany w formie pliku XML.
Schemat wyróżnika Publikowany na stronach MAiC wzór określający, w jaki sposób należy
tworzyć wyróżnik. Istnieje tylko jeden ważny w danym momencie schemat
wyróżnika.
XML Uniwersalny język formalny przeznaczony do reprezentowania różnych
danych w strukturalizowany sposób.
XSLT Plik XSL pozwalający na wyświetlenie (zwizualizowanie) danych zawartych
w dokumencie elektronicznym w bardziej czytelnej postaci (np. zbliżonej do
wersji papierowej). Również standard umożliwiający przetwarzanie
dokumentów XML z jednej postaci w inną tzw. transformata.
Przestrzeń nazw Opisuje referencje zewnętrzne w schemacie danych. Jeśli schemat danych
korzysta z innych schematów danych musi to zostać umieszczone w
przestrzeni nazw, np. http://crd.gov.pl/xml/schematy/meta/2008/05/09/,
http://crd.gov.pl/wzor/2009/02/19/583/.
3 Instrukcja instalacji, konfiguracji i administracji dostarczonego
oprogramowania aplikacyjnego
3.1 Warunki wstępne
Użytkownik posiada założone konto Instytucji Publicznej na platformie ePUAP.
Użytkownik posiada paczkę instalacyjną z programem generującym pliki formularzy ePUAP.
3.2 Minimalne wymagania programowe
Systemy operacyjne :
Microsoft Windows
Linux
Przeglądarki :
Microsoft Internet Explorer 7.0
Mozilla Firefox 3.0
Dodatkowe:
Microsoft .Net 3.5 (do uruchomienia programu generującego pliki formularzy ePUAP)
3.3 Aplikacja
3.3.1 Generowanie plików aplikacji
W celu wygenerowania plików formularzy ePUAP, które następnie będą mogły być zainstalowane na
ePUAP należy uruchomić dostarczoną aplikację „poig.epuap.instalator.exe”:
Po uruchomieniu aplikacji pojawi się ekran jak poniżej:
W odpowiednich polach należy wprowadzić właściwe dane urzędu, które zostaną przeniesione do
generowanych plików formularzy ePUAP oraz fragmenty oświadczeń, informacji i nagłówków dla
wybranych formularzy.
Po wprowadzeniu danych należy wcisnąć przycisk „Generuj”. Po chwili, w katalogu z aplikacją
zostaną zapisane (pojawią się) pliki formularzy ePUAP, które należy zaimportować do ePUAP:
3.3.2 Import pliku formularzy
Aby zaimportować pliki formularzy, należy zalogować się na swoje konto. Następnie należy przejść
do pozycji menu Administrowanie -> Budowanie usług:
Następnie należy wybrać sekcję (z lewego menu) „Formularze”:
Następnie należy kliknąć przycisk „Import z XML”:
W oknie, które się pojawi, należy kliknąć przycisk „Wybierz plik formularza” i wskazać z dysku jeden
z plików wygenerowanych we wcześniejszym kroku.
Po wskazaniu pliku należy wcisnąć przycisk „Import z XML”:
Prawidłowy import formularza zostanie potwierdzony odpowiednim komunikatem:
3.3.3 Postępowanie w przypadku błędu
W przypadku błędu należy skontaktować się z administratorami ePUAP w celu dalszej weryfikacji
problemu.
3.4 Katalog usług
W celu dodania usługi do katalogu usług należy przejść do sekcji menu Administrowanie ->
Budowanie usług, a następnie przejść do sekcji (działu) Karty sprawy:
W oknie które się pojawi należy kliknąć przycisk „Dodaj kartę sprawy”, a następnie z listy kart usług
dostępnych i potwierdzonych przez administratorów ePUAP wskazać właściwą dla danego
formularza/usługi pozycję klikając link „Wybierz”:
Następnie pod listą klikamy w przycisk „Dalej”. Na kolejnej stronie należy upewnić się czy dane
urzędu są prawidłowe. Potwierdzamy przyciskiem „Dalej”.
Na kolejnym ekranie należy wskazać tzw. Poziom dostępności usługi:
Następnie należy kliknąć przycisk „Dalej”. Na kolejnym ekranie można opcjonalnie uzupełnić dane
dot. m.in. płatności lub wymaganych dokumentów. W celu przejścia na kolejny ekran kreatora karty
należy kliknąć przycisk „Dalej”.
Na kolejnym etapie należy wskazać obszar terytorialny świadczenia usługi przez dany urząd
wskazując odpowiednio województwo, powiat oraz gminę:
Każdy obszar należy dodać do listy klikając przycisk „Dodaj lokalizację”. W celu przejścia na kolejny
etap należy kliknąć przycisk „Dalej”. Na etapie „Formularze” należy kliknąć przycisk „Załącz
formularz”:
W oknie które się pojawi należy wprowadzić tytuł formularz widoczny dla klienta:
Następnie wybrać właściwy formularz przyciskiem „Wybierz”:
W sekcji „Data obowiązywanie formularza” można zaznaczyć pole „formularz bezterminowy”:
W sekcji „Wskaż skrytkę” należy wybrać jedną z dostępnych skrytek na którą będzie wysyłany formularz wypełniony przez klienta.
Zalecane jest wskazanie skrytki SkrytkaESP:
Okno załączania formularza zatwierdzamy przyciskiem „Zapisz”, a następnie klikamy przycisk „Dalej” kreatora karty. Na ostatnim
etapie tworzenia karty usługi można zdecydować o przetestowaniu karty przed publikacją lub bezpośredniej publikacji karty w katalogu
usług:
3.5 Test usługi
Po poprawnej publikacji karty usługi, usługa wraz z formularzem dostępna jest z poziomu katalogu
usług ePUAP. Miejsce dostępności formularza uzależnione jest od sposobu opisania i skatalogowania
danej usługi przez administratorów ePUAP.
3.6 Pomoc
Pomoc można szukać na stronach ePUAPu (http://epuap.gov.pl/ ) w sekcji pomoc.
W razie pytań lub problemów związanych z działaniem systemu ePUAP prosimy o kontakt z Service
Desk ePUAP
4 Instrukcja i rekomendacje postępowania w przypadkach
szczególnych oraz awarii, w tym odtworzenia oprogramowania
Z uwagi na charakter i miejsce działania usług nie przewiduje się sytuacji szczególnych lub
awaryjnych. Zalecane jest zachowanie poszczególnych plików formularzy w backupie w przypadku
awarii systemu ePUAP lub nieumyślnego skasowania plików formularzy z konta ePUAP. Działanie
formularzy jest całkowicie uzależnione od platformy ePUAP.
5 Rekomendacje dot. archiwizacji oraz tworzenia kopii zapasowej
systemu
Zalecane jest zachowanie w backupie plików formularzy. Nie przewiduje się innych dodatkowych
czynności archiwizacji.