podaci o zemlji kosovo
TRANSCRIPT
PODACI O ZEMLJI
KOSOVO
(06/2014)
Disclaimer
IOM je sproveo prikupljanje informacija sa velikom pažnjom. IOM pruža informacije u svom najboljem znanju i čistoj savesti. Ipak, IOM se ne može držati odgovornim za
ispravnost informacija. Osim toga, IOM neće biti odgovoran za bilo kakve zaključke ili rezultate, koji su izvučeni iz informacija obezbeđenih od strane IOM.
2
Sadržaj
I. Opšte informacije 3
Trenutno političko stanje Kosova i bliska prošlost: 1. Činjenice i brojke 2. Infrastruktura II. Socioekonomska Situacija 5
1. Tržište rada i zapošljavanje 2. Finansiranje i mikrokrediti 3. Domaće osiguravajuće kompanije III. Smeštaj i pomoć u rekonstrukciji 19
1. Cene iznajmljivanja 2. Smeštaj za ugrožene osobe 3. Pomoć u rekonstrukciji 4. Zahtev prava na imovinu IV. Socijalno osiguranje 23
1. Odeljenje za socijalnu zaštitu
2. Odsek za socijalnu podršku 3. Odeljenje za socijalnu zaštitu, odsek za penzije i povlastice
V. Zdravstvena zaštita 28
1. Medicinski objekti i ljudski izvori 2. Besplatne službe i doplate 3. Zdravstvene usluge oslobođene od doplate 4. Mentalno zdravlje 5. Zdravstvena nega za manjine 6. Sistem upućivanja VI. Obrazovanje 32
3
I. OPŠTE INFORMACIJE
Trenutno političko stanje Kosova i bliska prošlost:
17 februara 2008, Parlament Kosova usvojio je deklaraciju o nezavisnosti Kosova i dan kasnije ono je priznato od strane SAD i nekoliko EU zemalja. Za sada, 106 zemalja je priznalo Kosovo kao nezavisnu državu (Juni 2014.). 9. aprila 2008, Vlada Kosova je odobrila Ustav Reblike Kosova, koji je stupio na snagu 15. Juna iste godine. Bilo je predviđeno, da po primenjivanju Ustava, odgovornosti Misije Ujedinjenih Nacija na Kosovu (UNMIK) će preći na novu Vladu Kosova i postepeno smanjiti svoju prisutnost na Kosovu. Međutim, Savet Bezbednosti Ujedinjenih Nacija (UNSC) nije uspeo dostići sporazum o zamenjivanu Rezolucije 1244, pod kojom je UNMIK delovao na Kosovu, tako da ono još uvek drži pozicije na Kosovu, iako sa manje odgovornosti i minimalnim kapacitetom. U međuvremenu, kao zamenu za UNMIK, EK je imenovala svoju misiju na Kosovu, EULEX, misija sastavljena od civilnog (ICO) i policijskog elementa. Misija Vladavine prava Evropske Unije na Kosovu (EULEX) je najveća civilna misija koja je ikada raspoređena u okviru Evropske politike bezbednosti i odbrane, konkretno u oblasti policije, pravosuđa i carine. Ova misija nije na Kosovu da bi upravljala ili vladala. To je tehnička misija koja će nadgledati, pratiti i savetovati, istovremeno zadržavajući izvestan broj ograničenih izvršnih ovlašćenja. EULEX radi pod opštim okvirom Rezolucije 1244 Saveta Bezbednosti UN-a i ima unificiran lanac komande prema Briselu. Misija se dalje razvijala koncentrisajuci u dva glavna stuba-Divizije, Izvrsno i Ojacavajuce. Izvrsna divizija, Izvršna Divizija, gde god se pojavi kao neophodno, istraẑuje, goni, i sudi slučajeve povezane sa: ratnim zločinima terrorizam organizovani kriminal i korrupcija u visokim nivoima vlasništvo i slučajevi privatizacije ostali ozbilni kriminalni slučajevi Izveršna uloga misije postepeno biče smanjena, uz razvoj Kosovskih Institucija za vladanje zakona i preuzimanje odgovornosti od njihove strane u ove oblasti. Ostala prioritet Izvršne Divizije jeste pomoč u izvršenje i razvoj sposobnosti Kosova u vladanje zakona u severu, za dobrobit sviju zajednica koja ẑive tamo. Struktura Izvršne Divizije sadrẑi u svojim redovima Sudije, Tuẑilace, policajce i carinare. U okviru divizije su različite divizije, kao, Task Force Mitrovica, Departament Specialne Policije, Departament Istraẑne Medicine i Granična Jedinica Sever. Ove jedinice izveštaju kod Śefa Divizije koje izveštava EULEX-ovog Śefa misije. Divizija Ojačavanja podrẑava Kosovske Institucije, sudske vlasti, i agencije za pojačanje vladanje zakona u napretku povečanja odgovornosti.Stručnjaci EULEX-a, monitoriraju, pregledaju i savetuju u razvoj i pojačanje jednog nezavisnog i multi etničkog pravnog sistema i jedne multi etničke policijske i carinske sluẑbe, koja garantira da ove institucije su van domašaja i uticaja politike. Takodje prioritet za Diviziju Ojačavanja je podrška Kosovskih institucija u izvodjenje EU podrẑanog dialoga izmedju Prištine i Beograda i implementiranje EU uslova za liberalizaciju viza Strukture Divizija Ojačavanja sačinjena je od pravnih stručnjaka, popravnih sluẑbenika, policijskih i carinskih sluẑbenika. Struktura Izvršne Divizije sadrẑi u svojim redovima razne jedinice kao, Savetodavajuča Jedinica za Pravna, Departament Ojačavanje Policije i Popravna Jedinica. Ove jedinice izveštaju kod Śefa Divizije koje izveštava EULEX-ovog Śefa misije. Više informacije pod: http://www.eulex-kosovo.eu). Tip Kosovske vladavine je Republika. Izvršna vlast je predsednik (poglavar države) a premijer je poglavar vlade. Zakonodavno telo je jednodomni Parlament, koji se sastoji od 120 mesta sa
4
4-godišnjem mandatom (100 mesta se biraju direktnim izborima, 10 su rezervisani za Srpsku manjinu i 10 ostalih za ostale manjine). Pravosudni organ je vrhovni sud. Ustav Kosova je u skladu sa evropskim standardima, koji zahtevaju stabilnost institucija koje garantuju demokratiju, vladavinu prava, ljudska prava i poštovanje i zaštitu manjina 1. Činjenice i brojke
Kosovo se nalazi u centru Balkana okruženo kopnom. Ono se graniči sa Albanijom, Crnom Gorom, Srbijom i Makedonijom.
• Stanovništvo: približno 1.8 miliona (rezultati popisa stanovništva,
objavljeni Oktobra 2012.)
• Veličina: 10.908 kvadratnih kilometara (193 ljudi na km²)
• Glavni grad: Priština
• Valuta: Evro
• Službeni jezik: Albanski, , Srpski
• Drugi jezici: Turski, Bošnjački
• Etničke grupe: Albanci 93%, Srbi 1.5%, ostali 5.5%
2. Infrastruktura
• Putne mreže: 1.925 km
• Asfaltirani putevi: 1.666 km
• Zemljani putevi: 258 km
• Železnički sistem: 430 km
• Javni prevoz: 333 km
• Industrijski prevoz: 97 km
• Vazdušni saobraćaj: Međunarodni aerodrom je udaljen oko 16km od glavnog grada. Tokom 2012. Preko 1.500.000 putnika je putovalo kroz ovaj aerodrom.
Sledeće avio-kompanije lete sa redovnim ili čarter letovima u Prištinskom Međunarodnom Aerodromu (od Maja 2013)
Adria Airways
Frankfurt, Ljubljana, Munich Čarter: Verona
Austrian Airlines upravljen od Tyrolean Airways
Vienna
Belair Berlin
Croatia Airlines Zagreb
EasyJet Switzerland
Basel/Mulhouse, Geneva
Edelweiss Air Geneva, Zurich
Germania
Sezonski: Dusseldorf, London-Gatwick (startuje 29 Juna 2013), Munich, Stuttgart
Germanwings
Basel/Mulhouse, Berlin-Tegel, Cologne/Bonn, Dusseldorf, Hamburg, Hanover, Munich, Stuttgart
Helvetic Airways Bern, Zurich
Jetairfly Brussels
Norwegian Air Shuttle
Sezonski: Gothenburg-Landvetter (startuje 26 Juna 2013), Oslo-
5
Gardermoen (resumes 24 June 2013)
Pegasus Airlines
Istanbul-Sabiha Gökçen Sezonski: Antalya
Scandinavian Airlines
Copenhagen Sezonski: Gothenburg-Landvetter (startuje 4 Jula 2013), Oslo-Gardermoen (startuje 2 Jula 2013), Stockholm-Arlanda (startuje 4 Jula 2013)
Soloyom Hungarian Airways
Informacije o posebnim pitanjima, kao što su ljudska prava, manjine, trgovina ljudskim bićima, imovinska pitanja i dr., dostupni su preko interneta. Različite opštine se predstavljaju i nude korisne informacije o administraciji, ekonomiji, lokalnim centrima za obučavanje, kulturnim organizacijama, službama za socijalnu pomoći, policiji i dr. II. SOCIO-EKONOMSKA SITUACIJA
Kosovo je i dalje jedna od najmanje razvijenih područja Balkana, ali i u Evropi. Društveno-ekonomska kriza dovela je do rasta siromaštva, a veliki broj opasnosti po zdravlje, sklonost prirodnim katastrofama u kombinaciji sa javnim strukturama koje često nisu u mogućnosti da obezbede ni minimum osnovnih usluga doprinosi visokom nivou ugroženosti među zajednicama na Kosovu, a još i dodatno, prosečnim prihodima se još uvek uračunaju na 3,103.00USD godišnje, za 2010., po glavi stanovnika.. Kao i većina centralne i istočne Evrope, Kosovo je bilo, i još uvek je, u procesu društvene, ekonomske i političke transformacije. Ova transformacija od autoritarnosti na ekonomski i demokratski liberalizam je dovelo do ozbiljnih, i u većini slučajeva, dugoročne krizne transformacije. Raspad starog ekonomskog sistema, kolaps u trgovini sa regionalnim partnerima, sve veća potreba da se navikne na konkurentske zahteve svetske ekonomije, kao i potreba za rekonstrukciju institucija i promena prakse i ponašanja koji je uhvatio korena u društvu tokom decenija centralizovanog planiranja, su neke od ključnih faktora koji su pokrenuli tekuće transformacione krize. Uprkos velikim investicijama od strane međunarodne zajednice u poslednjih nekoliko godina, potrebe i izazovi na Kosovu i dalje ostaju brojne, i posle četrnaest godina nakon konflikta. Kosovo nastavlja da se suoči sa začaranim krugom niskog rasta, značajnim debalansom trgovine i fiskalnim ograničenjima. Industrijski sektor privrede i dalje ostaje slab, dok opskrba električnom strujom ostaje nepouzdana, delujući kao glavna prepreka. Nezaposlenost je i dalje prožiman (oko 40%) i veliki je problem, naročito među mladima. Ipak, napredak je učinjen u implementaciji politika liberalnog tržišta. Kosovo ima jedno od najliberalnijih režima tržišta na svetu. Upotreba strane valute je legalizovana za sve domaće transakcije, uvodeći Evro kao, de facto, domaću valutu. Ozbiljnost situacije je istaknuto na studiju Svetske banke o siromaštvu na Kosovu, koji tvrdi da u 2009. Oko 1/3 stanovništva na Kosovu (34%), živelo je ispod apsolutnog nivoa sa 1,55 Evra na dan, za odrasle, i oko 12% је živelo ispod linije ekstremne linije siromaštva sa 1.02evra na dan i koji je povećan dalje zbog značajnog porasta cena osnovnih roba kao što su hleb i žitarice, ulja za kuvanje, masti i povrća.
6
Glavni Ekonomski Indikatori (prema izveštaju Kosovski Zavod za Statistike) https://www.ask.rks-gov.net
GDP per capita 2,721.00 EUR (2012, procena, po Kosovski Zavod za Statistike)
Ekonomski rast 2.5% (2012)
Inflaciona stopa 2.18.2% u 2012. (procena, po IMF)
Stopa nezaposlenosti
30.9% (2012,)
1. Tržište rada i zapošljavanje
Nezaposlenost i siromaštvo glavni su faktori koji bi mogli preokrenuti stabilnost. Skoro 40.000 ljudi nemaju redovna primanja i potrebna im je pomoć vlade. Vladina pomoć iznosi 60 do 110 € mesečno, mnogo manje od onoga što porodica treba da normalan život u zemlji. Emigracija igra glavnu ulogu u održavanju porodice iz ekstremnog siromaštva. Više od pola miliona Kosovara radi u zapadnim zemljama (u Nemačkoj – 29.98% i u Šfajcarskoj – 23.18%) i šalju novac kući, pomažući u održavanju svoje najbliže da prežive finansijski. Studija Zavoda za Statistiku Kosova i Svetske banke je pokazao da su migracija i pošiljke bili efikasni načini za domaćinstva kako bi se zaštitili od pada u siromaštvo. Procenjuje se da svaki peti Kosovar ima najmanje jednog rođaka u inostranstvu koji im šalje novac. Pošiljke iz dijaspore se procenjuje da računuju na oko 14% GDP-a, dok aktivnosti različitih donatora i donacija predstavljaju oko 7.5% GDP-a. Kosovo ima najveću stopu nezaposlenosti u zemljama Zapadnog Balkana - oko 30.9% (Kosovski Zavod za Statistike, izdavanje 2012) radno sposobnog stanovništva je bez posla a od nje nivo nezaposlenosti kod mladih je (Kosovski Zavod za Statistike). Ova kategorija takođe predstavlja najsiromašniju kategoriju stanovništva: preko 40% siromašnih je ispod 20 godina i 60% siromašnih su mlađi od 30 godina. Ono takođe ima izuzetno mlado stanovništvo, sa polovinom svojih građana mlađe od 25 godina. To znači da oko 30.000 ljudi se pridružuje tržištu rada svake godine, sa malo izgleda za zapošljavanje (do kraja 2011. registrovano je 325.261 nezaposlenih).
Ministarstvo Rada i Socijane Zaštite (MRSZ) Ministarstvo Rada i Socijane Zaštite je podeljeno u sedam odeljenja: Pravno Odeljene, Odeljene Centralne Administrativne Službe, Odeljenje za Socijalno Staranje, Odeljenje za Rad i Zapošljavanje, Odeljenje Penzijske Administracije, Odeljenje Instituta za Socijalne Politike i Odeljenje za Porodice Palih Boraca i Ratnih Invalida
1.1 Odeljenje za Rad i Zapošljavanje Odsek za Rad i Zapošljavanje u okviru MRSZ je formiran Februara 2000. i odgovoran je za razvoj i primenu regulativa koje se primenjuju na rad i zapošljvanje na Kosovu. Neki od dugoročnih ciljeva su sastavljanje pravilnika o zapošljavanju i konsolidovanoj prekvalifikaciji, o unapređenju kadrova i uslugama na tržištu rada kroz prekvalifikaciju, kao i pripremu zakona i poboljšanje kolektivnih ugovora o radu. Broj nezaposlenih je pao značajno u poslednje vreme ali kao ishod uzrasta u privatnom sektoru. 1.1.1 Odeljenje za Zapošljavanje Odeljenje za Zapošljavanje je odgovorno za primenu pravilnika o radu. Nadgleda Kosovsku Kancelariju za Zapošljavanje, koja se sastoji od Centralne Službe, koja sakuplja podatke i
7
analize o stanju na tržištu rada, nadgleda sedam regionalnih centara za zapošljavanje, 23 opštinske kancelarije za zapošljavanje i šest opštinskih podkancelarija. Odeljenje za Zapošljavanje pruža sledeće usluge korisnicima na celoj teritoriji Kosova:
Registrovanje nezaposlenih i onih koji traže posao;
Posredovanje pri zapošljavanju;
Usmeravanje u karijeri
Profesionalno usmeravanje;
Pomoć pri zapošljavanju ili samozapošljavanju;
Istraživanje tržišta rada
Saveti i informacije o migraciji 1.1.2 Odeljenje za prekvalifikaciju Kroz mrežu centara za prekvalifikaciju širom Kosova, Odeljenje je odgovorno za obuku različitih kategorija ljudi:
Nezaposlenih i registrovanih na tržištu rada;
Zaposlenih kojima je radno mesto u opasnosti;
Zaposlenih kojima je potrebna napredna ili dodatna obuka;
Zaposlenih pripadnika etničkih manjina koji imaju ograničenu slobodu kretanja;
Nezaposlenih i neregistrovanih žena koje su voljne da rade;
Osoba sa nedostacima.
Prekvalifikacije se vrše iz oblasti računovodstva, varenja, frizerskih delatnosti, autoelektrike, električnih instalacija, računarstva, hidraulike, lemljenja itd.
Obuka je na raspolaganju svim građanima Kosova koji su registrovani kao nezaposleni kod Odeljenja za Zapošljavanje MRSZ. Prioritet imaju osobe sa niskom kvalifikacijom. Štaviše, Ministarstvo Inostranih Poslova Norveške (NIPN) je doprinelo sa znatnim grantom za Ministarstvo Obrazovanja, Nauke i Tehnologije (MONT) vlade Republike Kosova, za izgradnju dve škole stručnog obrazovanja i obuke (SOO) u Skenderaj/Srbici i Mališevu na Kosovu. Ove škole su centri kompetencija (CK) ovih opština, gde centar u Srbici je ustanovljen da ponudi nastavu i obuku studenata u oblasti izgradnje i konstrukcija, a u Mališevu u oblasti prometa, administracije i trgovine.
VTC Address Contact E-mail address
VTC Prishtina Str.“Tahir Zajmi”,n.n. 038/564042 038 564 043
[email protected] [email protected]
VTC Mitrovica Str. Fushë Ibër, n.n. 028/539572 [email protected] VTC Dolane Dolane,
Zvećan Municipality 063/8237747028/ 662600
VTC Prizren Str.“Manastirit” no.1, 029/243 684 [email protected] [email protected]
VTC Gjilan Str. “Idriz Seferi”, n.n. 0280/321231 [email protected] VTC Ferizaj Str.“Ramadan Rexhepi”, 0290/327101 [email protected] VTC Gjakova Str. Mbretëresha Teutë,
no.72, 0390/325071 [email protected]
[email protected] VTC Peja Str. Mbretëresha Teutë,
no.95, 039/433860 [email protected]
8
KONTAKT: Odsek za Rad i Zapošljavanje, Ministarstvo Rada i Socijane Zaštite Ul. UÇK, br. 1, Priština Kontaktna osoba: Defrim Rifaj Tel/Fax: 381 38 213 814 ili +381 38 213 022 E-mail: www.mpms-ks.gov Regionalni Centri za Zapošljavanje (RCZ)
Regionalni Centri za zapošljavanje (RCZ), uključujući i regionalne kancelarije zapošljavanja (RKZ), nude usluge kao što su, na primer: registracija nezaposlenih i tražilaca posla, savetovanja, upućivanja na poslovne ponude (nalaženje posla), upućivanje u centre za stručnu obuku i registracija poslovnih ponuda (identifikovanih u toku terenskih poseta ili na zahtev preduzeća).
Da bi se upisao, tražilac zaposlenja se treba obratiti opštinskim centrima za zapošljavanje ili regionalnim kancelarijama za zapošljavanje, kako bi se registrirao kao nezaposleni. Za tu nameru, on/a treba da obezbedi:
Kopiju stručne spreme
Ličnu kartu Republike Kosova Vidite spisak regionalnih centara za zapošljavanje na Kosovu: Regionalna kancelarija za Zapošljavanje
Adresa Telefonski broj
Priština Ul. Tirana, b.b. 038 243 427
Mitrovica Ul. Rifat Dragaj, b.b. 028 530 785
Uroševac Ul. Rexhep Bislimi, br.1 0290 320 805
Gnjilane Ul. Idriz Seferi, str., b.b. 0280 320 057
Prizren Ul. Zahir Pajaziti, br.56 029 241 349
Djakovica Ul. Queen Teuta, br.78 0390 325 161
Pejć Ul. A. Jashari, b.b. 039 432 820
Opštinska Kancelarija za Zapošljavanje
Podujevo Ul. Hyzri Talla, str., b.b. 038 570 014
Vucitrn Ul. Vëllezërit Gërvalla, b.b. 028 571 624
Dragaš 029 281 075
Glogovac Kancelarija za zapošljavanje 038 584 260
Leposavić Ul. Nemanjina, br.3 028 583 760
Kosovo Polje Rathaus 038 535 197
Orahovac Ul. Avdullah Bugari, b.b. 029 276 480
Mališevo 0390 569 241
Štimlje Ul. Džamijska, b.b. 038 589 040
Suva Reka 029 271 029
Zvečan Ul. Kralja Milutina, b.b. 028 665 672
Dečani Bul. M. Tolaj, b.b. 0390 361 242
Kačanik Ul. Dushkaja, b.b. 0290 380 017
Kamenica Ul. Skenderbegova, b.b. 0280 372 383
Lipljan Ul. Vuka Karađića, b.b. 038 581 011
Obilić 038 560 184
9
Štrpce 063 703 8921
Vitina Ul. Preševska, b.b. 0280 381 048
Skenderaj Fidanishte, nn 028 582 210
Zubin Potok Ul. Kolašinskih Kneževa, br.10 063 858 0325
Novo Brdo 038 576 016
Istok 044 268 197
Klina 039 370 537
Podkancelarije zapošljavanja
Gračanica 064 451 9071
Gušterica N/A
Donja Gušterica N/A
Brnica N/A
2. Finansiranje i Mikrokrediti Komercijalne banke pružaju pun asortiman bankarskih usluga, uklučujući kredite, garancije, tekuće račune, štedne račune, oročena ulaganja, domaće i međunarodne transfere, kao i službe bezbednog čuvanja (molimo vas kontaktirajte dotičnu banku za određene usluge). Sve banke se nadziru od Bankovnog Autoriteta Kosova.
NAME ADDRESS CONTACT NO. E-MAIL/WEB SITE
Banka për Biznes - BpB
KLA str, no. 41, Prishtinë
038 244 666 038 243 656, 657
http://www.bpbbank.com [email protected]
Banka Ekonomike – BE
Mother Tereza blvd, nn., Prishtinë
038 22 53 53 038 22 53 54
[email protected] http://www.bekonomike.com
Raiffeisen Bank Kosovo – RBKO
KLA str, no. 51, Prishtinë
038 22 22 22 142 038 20 30 11 30
http://www.raiffeisen-kosovo.com [email protected]
ProCredit Bank – PCB
Mother Tereza blvd, no.16,Prishtinë
038 555 777 038 248 777
http://www.procreditbank-kos.com [email protected]
TEB SH.A. Agim Ramadani str., no.15, Prishtinë
038 230 000 038 224 699
http://www.teb-kos.com [email protected]
NLB PRISHTINA Rexhep Luci str., no.5, Prishtinë
038 234 111 038 246 189
http://www.nlbprishtina-kos.com [email protected]
Banka Kombëtare Tregtare – BKT
Payton Place, Kosta Novakoviç str., no.9, Prishtinë
038 666 666 038 222 906
http://www.bkt-ks.com
Türkiye Iş Bankasi KLA str, no. 43, Prishtinë
038 22 45 41 038 22 45 42
http://www.isbank.com.tr
Komercijalna Banka, AD Beograd
King Peter I, no. 33, Mitrovicë
028 423 822 028 425 295
http://www.kombank.com [email protected]
U nastavku je nabrojano nekoliko banaka, po abecednom redu, koje pružaju kredite za projekte za male biznise sa uslovima koje morate ispunjavati. BE – Banka Ekonomike (Ekonomska Banka)
10
Ekonomska Banka (BE) pruža kredite za biznise, potrošačke kredite, kredite za rekonstrukciju/ renoviranje, i kredite za privatizaciju preduzeća u društvenoj svojini. Da biste se prijavili za kredit u BE morate ispunjavati sledeće uslove:
Da ste klijent BE najmanje 6 meseci;
Da imate registrovan/tekući biznis;
Da imate vlasništvo za hipoteku (u dvostrukom iznosu kredita);
Da imate dva žiranta.
Period isplate kredita za biznis je od 1 do 84 meseca, za privatizaciju društvenih produzeća - 3 godine, za rekonstrukciju/renoviranje - 20 godine i za potrašačke kredite – do 9 godina. Visina kamate zavisi od svakog klienta pojedinacno i moẑe da se pregovara. BE transakcije su moguće kako unutar tako i van zemlje. Za prispele transakcije provizija je 0.1%; za odlazeće transakcije provizija je 0.3%. BE pruža kredite u svim svojim filijalama na Kosovu. Banka pruẑi usluge kao e-banking, sms and m-bankingi ima Swift Kod: EKOMXKPR Vidite listu filijala niže: Filijala Adresa Telefonski broj
Priština Ul. UÇK, 5 038 248 997 Peć Centar grada 039 434 815 Đakovica Ul. Nëna Tereze 0390 325 858 Prizren Trg Šadrvana 029 242 234 Uroševac Centar grada 0290 321 260 Mitrovica Centar grada 028 532 700 Gnjilane Lipijan
Centar grada Trg “Adem Jashari”
0280 323 609
Web contacts: [email protected], www.bekonomike.com BpB – Privatna Biznis Banka (Banka Private e Biznesit)
Privatna Biznis Banka (BpB) pruža biznis kredite, kredite za rekonstrukciju i potrošačke kredite, krediju za kola i kredije za kliente Da biste dobili kredit u BpB, morate ispunjavati sledeće uslove:
Da ste građanin Kosova;
Da imate ugovor o zaposlenju čija dužina odgovara kreditnom roku;
Izvod registracije iz MTI;
Dokumentacija o hipoteci;
Da ste klijent BpB ;
Da imate dva žiranta;
Iznosi viši od 5.000€ osim zalogom, trebaju se osigurati i hipotekom.
Period isplate kredita za biznis, potrašački kredit i kredit za rekonstrukciju jeste od 12 do 60 meseci. Minimalni iznos kredita je 1,000 €; maksimalni iznos je 25,000 € ili trećina prihoda/kapitalne vrednosti biznisa. Kamatna stopa: potrošački – 11,5% godišnje, biznis - 12% godišnje.
U BpB Banci transakcije su moguće kako unutar tako i van zemlje. Za prispele transakcije provizija je 0.1% i minimalni iznos transakcije je 15 €, a maksimalni 25€; za odlazeće transakcije provizija je 0.2% i minimalni iznos transakcije je 10 €. Banka pruẑi usluge kao e-banking, sms and m-banking. BpB takođe možete naći online na: http://www.bpb-bank.com Filijala Adresa Telefonski broj
11
Priština Ul. UÇK, br.41 038 244 666 Prizren Ul. Remzi Ademaj, br.46 029 242 590 Peć Ul. Mbretëresha Teutë, br.7 039 431 722 Uroševac Ul. Narodnih heroja, 86 0290 321 663 Gnjilane Ul. Skenderbeu 10 0280 325 392 Mitrovica Ul. Mbretëresha Teutë, b.b. 028 530 071 Đakovica Ul. Nëna Tereze, br.414 0390 320 774
Banka Kombëtare Tregtare Banka Kombëtare Tregtare je banka sa punim komercijalnim službama, sa 1.3milijardi dolara imovine, rangirajući se kao druga najveća banka u Albaniji, BKT pruža sve bankarske službe javnom sektoru, privatnim kompanijama i pojedincima. Banka dejstvuje pomoću mreže od 37 ogranaka i agencija u 16 glavnih gradova Albanije i u 8 gradova na Kosovu. Molimo vas vidite tabelu niže: Branch Address Phone number
Priština
Gradić Pejton, br9 Sunčani breg, ul. Enver Maloku, br.0
038 222 910
038 233 910
Prizren Bul. Shadërvan, br.3 029 223 910 Orahovac 029 276 910 Đakovica 0390 330 910 Peć Bul. Shadërvan, br.4 039 423 910 Uroševac 0290 326 910 Gnjilane 0280 326 910 Podujevo Ul. Zahir Pajaziti, br. 1 038 571 966 Kosovo Polje 038 534 910 Glogovac Ul. Skenderbeu, b.b. 028 584 910
Banka Kombëtare Tregtare pruža sledeće kredite za svoje klijente: Linija Cirkulativnog Kredita – U svakodnevnim aktivnostima može se javiti trenutna potreba za likvidnošću da bi se suočili sa različitim uplatama. Linija cirkulativnog kredita ima za cilj pokrivati kratkoročne potrebe klijenata za likvidnošću. Klijenti mogu upotrebljavati i isplatiti nekoliko puta iznos do odobrenog limita od dana odobrenog kredita. Ovako biznis može teći bez prepreka. Potrošać koristi niske kamatne stope za ovaj kredit i iskorišćuje profesionalizam zaposlenih u podršci njohovih planova. Povoljnosti su:
Period izmirenja duga je kratak, do nekoliko meseci;
Novo i poboljšano trenutno korišćenje odobrenog limita;
Možete sami odlučiti o zrelošti kredita po vašoj raspoloživosti;
Možete iskoristiti niske kamatne stope;
Maksimalni iznos kredita je u zavisnosti aktiviteta vašeg biznisa
Jamstvo može biti kuća koju kupujete ili neka druga nepokretna imovina;
Iako nemate potrebno jamstvo, BKT vam može pomoći. Kredit za inventar/sirovine – Sa ovim kreditom BKT pristupa potrošaću za korišćenje kružnog kapitala za kupovinu inventara, sirovina itd. Ovako, biznis će napredovati bez prepreka i sa BKT potporom. Oni pružaju fleksibilne pakete za proizvode biznisa, u zavisnosti od tipa kredita, iznosa, plana izmirenja, rokova itd. Službenici za kredit u ograncima, su vaš prvi kontakt sa BKT. Ovo je kredit sa zrelošću od 3 godine. Povoljnosti kredita su:
Period izmirenja duga je do 3 godine (vi ga možete refinansirati);
12
Možete sami odlučiti o zrelosti kredita po vašoj raspoloživosti
Možete iskoristiti niske kamatne stope;
Maksimalni iznos kredita je u zavisnosti aktiviteta vašeg biznisa
Jamstvo može biti kuća koju kupujete ili neka druga nepokretna imovina;
Iako nemate potrebno jamstvo, BKT vam može pomoćiš Kredit prema depozitu – Glavna specifičnost depozita u poređenju sa kreditom jeste da jemstvo koje ste uložili u račun BKT može služIti kao deposit. Ovako, klijent ne gubi kamate na depozit. Banka pruža fleksibilne pakete za proizvode biznisa, u zavisnosti od tipa kredita, iznosa, plana izmirenja, rokova itd. Ovo je kredit sa zrelošću od 8 godina. Povoljnosti kredita su:
Period izmirenja duga je do 3 godine (vi ga možete refinansirati);
Možete sami odlučiti o zrelosti kredita po vašoj raspoloživosti;
Možete iskoristiti niske kamatne stope;
Maksimalni iznos kredita je do 90% zaloga oročenog depozita;
Kao jemstvo, služi zalog depozita.
Kredit za investicije – Putem ovog kredita, BKT pruža mogućnost početka novog biznisa ili pak proširenje postojećeg. BKT financira sticanje proizvodne linije, izgradnju i druge fiksne imovine, renoviranje i proširenje biznisa. Ovo je kredit sa zrelošću od 8 godina. Povoljnosti su:
Period izmirenja duga je do 10 godina;
Možete sami odlučiti o zrelošti kredita po vašoj raspoloživosti;
Možete iskoristiti niske kamatne stope;
Maksimalni iznos kredita je u zavisnosti aktiviteta vašeg biznisa
Jamstvo može biti kuća koju kupujete ili neka druga nepokretna imovina;
Iako nemate potrebno jamstvo, BKT vam može pomoći! Domaći i Međunarodni Transferi Novca
Ulazne isplate
Izlazeć isplate
Nalog periodičnih isplata/Nalog za direkto zaduženje
Isplata penzija
BKT i ostali drugi zainteresovani klijenti mogu koristiti opsežnu mrežu po celoj zemlji (Albaniji) i njohove ogranke na Kosovu (vidite tabelu) za slanje novca kući (vašim porodicama i prijateljima) i za potrebe biznisa u bilo kojoj valuti. Za ovu nameru, potrebno je slediti ove jednostavne instrukcije i pojasniti:
Ime banke i odgovarajući SWIFT. Swift kod BKT-a je: NCBAXKPR
BKT poslovnog prijatelja u zavisnosti od valute: USD, EUR, CAD, AUD, GPB, CHF
Ime uživaoca i njegov broj računa
Molimo vas da priložite što više detalja kao: puno ime primaoca, ime banke i bankovnog računa. Ako primaoc nema bankovni račun, molimo vas da priložite važeći pasoš, broj telefona i kućnu adresu gde on/a može biti kontaktiran/a. Isti principi važe ako pojedinac želi transferovati novac sa Kosova. Potrebno je imati:
Ime uživaoca i broj računa (bolje ako ima broj računa)
Puno ime banke uživaoca i SWIFT kod
IBAN broj za Evropske zemlje ako je potrebno za STP i manje tarife/Fedwire za SAD
Nacionalni kod banke
Kućna adresa
13
Isplate u stranoj valuti – U zavisnosti od pravnih poredaka, domaće isplate se mogu izvršiti u stranoj valuti širom sveta (USD, EUR, GBP, CHF, AUD, CAD itd.), zahvaljujući širokoj i efektivnoj mreži poslovnh prijatelja. Kao domaći tako i strani vlasnici računa, izvršenje isplata u stranoj valuti, moraju popratiti sa popratnim dokumentima prema zahtevima lokalnog pravilnika deviznog kursa. Datum vrednosti Isplate u stranoj valuti
Prispele isplate u stranoj valuti će biti kreditovane na računu korisnika sa datumom vrednosti sledećeg radnog dana od datuma vrednosti transfera;
Isplate u odlasku u stranoj valuti, depozitirane u banci u roku primanja, biće izvršene u roku od dva dana
Vrše se i isplate sa istim datumom vrednosti (ekspres), za koja se primenjuju komisije u skladu sa brzinom/prioritetom izvršenja isplate
Isplate unutar banke, depozitirane do 14:30 (lokalno vreme), biće izvršene tokom istog dana
Banka e Re e Kosovës (Nova Banka Kosova) Banka e Re e Kosovës je banka osnovana godište 2001 ali usvojena od strane NLB banke i više nije operativna pot takvim imenom. ICMC – KEP
KEP trenutno pruža pet kreditnih linija – Solidarni grupni kredit, Individualni krediti, Seosko bankarstvo, Potrošački krediti i Poljoprivredni krediti. KEP takođe pruža usluge obučavanja i savetovanja MFI, NVO i privatnim preduzećima u celom regionu. Poljoprivredni krediti predviđeni su za mikro i male poljoprivrednike ili one koji su angažovani u poslovima zasnovanim na poljoprivredi. Poljoprivredni krediti su zamišljeni da pomognu poljoprivrednicima koji nameravaju da pređu sa proizvodnje za lične potrebe na poljoprivredne aktivnosti koje stvaraju prihode i zaposlenje za članove porodice. Poljoprivredni krediti pružaju fleksibilne uslove kao što su grejs periodi i duži period isplate. ICMC – KEP pruža kredite za razvoj poljoprivrede, sa tri metodologije kreditiranja: individualno, grupno i za seoske oblasti. Za grupu pojedinaca ICMC pruža kredite od 5.000€ do 15.000€, za 12 do 15 meseci sa 1.5% kamatne stope. Za grupe ICMC pruža kredite od 1000€ do 5.000€, za 6 do 8 meseci sa 1.25% kamatne stope. Krediti za seoske oblasti u ICMC su od 250€ do 1.500€, za pojedince za period od 6 do 12 meseci. KEP Banku možete naći online na: http://www.keponline.net Filijala Adresa Telefonski broj
Priština Ul. Bedri Pejani, br.4 038 243 586 Mitrovica Ul. 141. Brigada 028 530 428 Gnjilane Ul. Skenderbeu, br.2 0280 326 057 Peć Ul. Adem Jashari, br.143 039 434 706 Đakovica Ul. Nëna Tereze, br. 4 0390 324 888 Istok Ul. Skenderbeu, br.31 039 451 050 Suva Reka Ul. 123. Brigada 029 271 317 Prizren Ul. Remzi Ademi, br.23 029 251 050
Nova Ljubljanska banka – NLB
NLB Priština, a.d., je osnovana 1. Januara 2008 god., spajanjem NLB Kasabank a.d. Priština i NLB Nova Banka Kosova a.d. Priština. NLB d.d. drži 80.39% dela u NLB Priština. Spojena
14
banka drži 16% tržišnog dela na Kosovu, raspoređujući je kao treću najveću banku na Kosovu. NLB pruža kredite sa ciljem finansiranja investicija, za kružna novčana sredstva, za izgradnju/rekonstrukciju objekata za biznis kao i za kupovinu tehnologije, opreme, pribora i drugih sredstava. NLB pruža kredite u svim svojim filijalama na Kosovu (vidite listu filijala niže). Transakcije su moguće unutar i van zemlje.
NLB pruža i druge usluge: Keš krediti - se pružaju za dugačku listu potreba, sa povoljnim uslovima i brzim procedurama. Uslovi i potrebna dokumentacija za aplikaciju:
Biti NLB klijent;
Plata treba biti viša od 120€/mesečno;
Predviđeni troškovi trebaju biti viši od 200€ ;
Iznos kredita: 1/3 godišnje plate. Auto kredit - se pruža ako želite imati novi auto ali nemate dovoljno sredstava za kupovinu istog, ako ne želite potrošiti sredstva koja ste uštedeli ili hoćete kupiti kola za vaš biznis. Ako ste klijent NLB Priština, i vaša želja se može ispuniti sa 1/3 vaše godišnje plate, pružaju vam se povoljni uslovi za kupovinu novog vozila: kredit do 80% vrednosti vozila.
Potrošni kredit – je namenjen kao na primer, dekoraciji doma. Kriteriji aplikacije za ovaj kredit su sledeći:
Biti klijent NLB;
Lični dohoci trebaju biti viši od 120€/mesečno;
Vrednost proizvoda NLB partnera trebaju biti do 1/3 godišnjih dohodaka tokom tri godine. Kredit za kupovinu kuće ili stana – se pruža NLB klijentima sa ličnim dohocima višim od 150€. Krediti se daju do vrednosti od 50.000€. Kredit za poboljšanje uslova okućivanja – se pruža kosovskim građanima, koji su NLB klijenti i potreba za kredit nije niža od 1.000€ ali koji ne prekoračuje 25.000€. Tekući račun – se besplatano otvara. Preko ovog računa moguće je primiti lične dohotke, izvršiti naplate i transferovati novac unutar i van zemlje. Sredstva su dostupna u svako vreme preko 70 ogranaka NLB Prištine i 24/7 sa VISA elektron karticom preko ATM-a. Da biste otvorili tekući račun, potrebno je doneti važeći identifikacioni dokument: ličnu kartu, pasoš ili u nedostatku gore navedenih dokumenata, vrede dokumenta registracije praćenim sa nevažećom ličnom kartom ili pasošem/vozačkom dozvolom/PSK/KPC/KFOR karticom itd. Za osobe koje žive u inostranstvu, potreban je važeći pasoš kao i dokaz banke u kojoj imate otvoreni račun u mestu vašeg aktuelnog prebivališta (čekovi, debit/kredit kartica ili izveštaj
Filijala Adresa Telefonski broj
Priština (glavna poslovnica) Ul. Rexhep Luci, br. 5 038 234 111 Priština Ul. Pal Palucaj, br.1 038 543 688 Peć Ul. Majke Tereze, b.b. 039 433 913 Đakovica Ul. Ismail Ćemaili, br.8 0390 323 752 Prizren Ul. Jonska, br114 029 631 649 Gnjilane Ul. Skenderbeu, b.b. 0280 321 955 Uroševac Ul. Rexhep Bislimi, b.b. 0290 320 509 Mitrovica Ul. Kraljica Teuta, b.b. 028 530 724 Podujevo Ul. Zahir Pajaziti, b.b. 038 571 688
15
transakcija). Štedni račun za odrasle – je račun za uštedu novca sa najvišim kamatnim ratama na tržištu. Ono pruža rimesne naredbe pomoću koje se izvesni iznos novca automatski ušteđuje sa ličnih dohodaka svakog meseca (potrebni dokumenti kao gorenavedeno). Račun vremenskog ulaganja – omogućava ulaganje novca za duži vremenski period i zarađivanje najviših kamatnih stopa na tržištu. Interes dobijen putem ovog računa, zavisi od iznosa novca i perioda za koji je uločen (potrebna dokumenta kao za prethodne račune). Štedni račun za decu – Potrebna dokumenta za ovu vrstu računa su: lična karta, pasoš ili UNMIK-ova putna isprava i izvod rođenih za dete. Visa Electron - NLB kao ravnopravna članica VISA International-a, pruža svojim klijentima i Visa Electron karticu, koja vam omogućava podizanje novaca unutar i izvan zemlje pomoću bankomata (ATM), da kontrolišete stanje vašeg računa, prilaz izveštaju vašeg računa i plaćanje preko prodajnih tačaka (POS) bilo gde je postavljen logo VISA-e. Transfer novca – NLB pruža sve moguće transfere novca: unutar NLB Prishtina, kao i domaće
i međunarodne izlazeće i dolazeće transfere novca. NLB novi swift kod je: NLPRXKPR ProCredit Bank ProCredit Bank je naslednik Micro Enterprise Banke osnovane na inicijativu nekoliko dobro poznatih međunarodnih finansijskih ustanova, sa ciljem pružanja bankarskih službi svakome na Kosovu, i na taj način doprinosi opštoj ekonomskoj obnovi. Glavni cilj ProCredit Bank jeste da pruži finansiranje za male i mikro biznise. Banka pruža moderne, uspešne i delotvorne usluge za više od 130,000 klijenata, direktno podržavajući ekonomski razvoj Kosova. Za sada, ProCredit Bank pruža različite proizvode. Da bi ste se prijavili za kredit, treba ispuniti sledeće uslove: Kredit za biznis:
Da imate registrovan biznis
Da ste građanin Kosova
Da imate dva žiranta (koji nisu članovi porodice)
Da ste klijent ProCredit Bank
Period isplate: do tri godine
Minimalni iznos: 250 €; Maksimalni iznos: 500,000 €
Kamatna stopa: 1.25% -2% mesečno Kredit za Agro Biznis:
Da ste klijent ProCredit Bank
Da imate dva žiranta (koji nisu članovi porodice)
Period isplate: se određuje u skladu sa sezonskom prodajom u agrikulturi
Kamatna stopa: 1.25% -2% mesečno Potrošački krediti:
Da ste građanin Kosova
Da ste klijent ProCredit Bank
Transakcija regularnih mesečnih primanja na računu u ProCredit Bank (najmanje za tri meseca)
Ugovor o zaposlenju treba biti duži od kreditnog roka
16
Novi ProCredit Bank swift kod je: MBKOXKPR
ProCredit Bank pruža mogućnost transakcija kako unutar tako i izvan zemlje. Za prispele transakcije, provizija je 0.4% i minimalna vrednost transakcije je 8€, dok za odlazeće transakcije, provizija je 0.3% i minimalna vrednost transakcije je 16 €. Krediti se pružaju u svim filijalama na Kosovu. Lista filijala nalazi se u nastavku: Filijala Adresa Telefonski broj
Priština, Glavna kancelarija Ul. Majka Tereza, br. 16 038 55 55 55 Priština Centar Sunčani Breg 038 541 065 Priština Bulevar Bil Klinton 038 240 045 Peć Ul. TMK 039 433 128 Prizren Šadrvan 029 242 550 Gnjilane Ul. Idriz Seferi 0280 320 350 Đakovica Ul. Yll Morina 0390 324 550 Orahovac Ul. Xhelal Hajdari 029 277 377 Uroševac Ul. Rexhep Bislimi 0290 321 055 Mitrovica Ul. Mbretëresha Teutë 028 530 235 Gračanica Glavna ulica 038 224 601
Raiffeisen Bank Raiffeisen Bank Kosovo J.S.C. je potpuno licencirana i jedna od dve banke koje deluju sa stranim kapitalom na Kosovu. Osnovana je u Novembru 2002, kupujuci vecinu akcija Americke Banke Kosova. Banka ima potpunu licencu za domaće i strano delovanje i ima mrežu ATM od Juna 2003 i povećaće njihov broj u budućnosti. U ovoj banci plaćanje se može obaviti pomoću Maestro, Master i Visa (Electron i Classic) kartica, koje se koriste za podizanje novaca u bankomatima (ATM) i prodajnim terminalima (POS). Odobreni limit za MasterCard je €500. Banka ima širok asortiman proizvoda, uključujući maloprodajne kredite, zajedničke kredite i lične kredite. Filijala Adresa Telefonski broj
Priština Ul. Majka Tereza, br.52 038 22 22 22
Mitrovica Ul. Ali Pash Tepelena bb
Ul. Kralja Petra I, bb 038 22 22 22/555 038 22 22 22/580
Gnjilane Bul. Nezavisnosti, bb 038 22 22 22/756 Peć Trg Haxhi Zakaj 038 22 22 22/607 Đakovica Ul. Majka Tereza, br. 328 038 22 22 22/701 Uroševac Ul. Narodnih junaka, br.39 038 22 22 22/655 Prizren Ul. Majka Tereza, br.7 038 22 22 22/507
U Raiffeisen Banci možete otvoriti sledeće račune (u nekoliko valuta)
Žiro račun
Račun za platu
Štedni račun
Dečji štedni račun
Oročene depozite
Kolektivne račune Budući da je članica SWIFT mreže, to omogućuje Raiffeisen Bank da sprovodi međunarodni transfer novca u kratkom vremenskom periodu i fondovi obično stižu do korisnika za maksimalno tri radna dana. SWIFT banke je RBKORS22. a. Slanje putem Međunarodnog Transfera Novca
17
Vi možete slati novac iz bilo koje filijale banke ili njene podfilijale. Ako hoćete izvršiti međunarodni transfer novca, donesite sledeće informacije kada posetite banku:
Puno ime i prezime korisnika
Ime i SWIFT kod korisnikove banke
Žiro račun korisnika u korisnikovoj banci Ime i SWIFT kod odgovarajuće banke sa korisnikovom bankom. Novi Raiffeisen swift kod je: RBKOXKPR
Svrha isplate b. Primanje Međunarodnog Transfera Novca Vi takođe možete primiti međunarodni transfer novca u bilo kojoj filijali ili podfilijali banke. Vi morate priložiti sledeće informacije kompaniji ili osobi koja želi izvršiti međunarodni transfer novca na vašu korist: Banka korisnika: Raiffeisen Bank Kosovo, Priština, Kosovo, SWIFT code: RBKORS22 Korisnikov račun: Broj vašeg tekućeg računa u RBKO Ime korisnika: Vaše ime ili ime vaše kompanije, kao što je upisan u RBKO Odgovorne banke Raiffeisen Bank na Kosovu: 1. Raiffeisen Zentralbank OesteUl.eich AG Vienna, Austria (SWIFT kod: RZBAATWW) Transferi se mogu izvrsiti u nekoliko valuta: EUR, USD, GBP, NOK, SEK, DKK, CAD, i dr. 2 Deutsche bank AG, Frankfurt AM Main, Germany (Swift code: DEUTDEFFXXX)
3 BNP Paribas SA, Paris, France (Swift code: BNPAFRRPXXX) 4 UBS AG, Zurich, CH (Swift code: UBSWCHZH80A 5 Standard Chartered Bank, New York, US (Swift code: SCLBLUS33XXX; ABA: 026002561 6 Šachovia Bank, NA, New York, US, PNBPUS3NNYC; Fed ABA:0260005092 Domaći transfer novca: Raiffeisen bank je povezana sa obračunskim zavodom Autoriteta za Banke i Isplate Kosova. To joj omogućava izvršenje domaćih transfera do i od korisnika, koji poseduju račun u nekoj od banaka na Kosovu. Međubankarski transfer novca: Ako jedna osoba ili kompanija kojoj vi prebacujete novac, takođe ima račun u Raiffeisen Bank, možete koristiti međubankarski transfer novca. Korisnik međubankarskog transfera će dobiti novac istog dana, kada ste uputili Raiffeisen banci zahtev da izvrši međubankarski transfer novca. Ova usluga se ne plaća. Čekovi: Ček izdat od Raiffeisen Bank je još jedna raspoloživa mogućnost, ako morate isplatiti dostavljača ili zaposlene unutar Kosova. Čekovi ovog tipa se mogu unovčiti samo na šalterima Raiffeisen Bank. Možete unovčiti i dobro poznate putničke čekove na bilo kojoj filijali Raiffeisen. Banka prima sve druge vrste čekova “on collection” ili na bazi prometa. Oročeni krediti: Raiffeisen Bank pruža MSP (Malim i Srednjim Preduzećima – Biznisi sa manje od 5 miliona Evra godišnjeg prometa) nekoliko usluga i finansijsku podršku. Raiffeisen obezbeđuje
18
finansijske i druge usluge dizajnirane za mala i srednja produzeća na Kosovu. Banka pruža kredite za registrovana produzeća na Kosovu, u kategorijama trgovine, službe i proizvodnje, za poslovni kapital, kupovinu opreme ili za unapređenje poslovnih prostorija. Banka uvek uvažava poverljivost klijenata u dostavljenim informacijama. Informacije i dokumenti potrebni za prijavu:
Potvrda o registraciji u Ministarstvu Trgovine i Industrije, izvod PDV i Formular Informacije o biznisu;
Finansije kompanije za najmanje proteklih 12 meseci;
Trenutna balans stanja kompanije;
Lista inventara kompanije i lista opreme (ako postoji oprema);
Kopija plana, posedovni list i procena taksi na imanje sajemstva koje se daje kao ulog (ako se kredit osigura sa nekretninom)
Drugi krediti koji se mogu podići u ovoj banci:
Lični krediti
Flexi krediti
Krediti za kupovinu kola (morate biti građanin Kosova, da se vaša plata isplaćuje putem RBKO, minimalni iznos kredita je 3000€, a max. 50.000€; rok isplate kredita je 60 meseci; potrebna dokumenta - lična karta, ugovor o zaposlenju, dokaz o dodatnim prihodima porodice, potvrda ovlašćenog partnera; osiguranje kredita - administrativna zabrana na platu, kasko osiguranje kola na dobrobit banke, žiranti).
Potrošačke kredite
Kredite za odmor
Kredite za kuće (rok isplate kredita do 15 godina)
Krediti za renoviranje (rok isplate kredita do 5 godina) Dozvoljeni minus (Overdraft): Raiffeisen Bank dozvoljeni minus je linija radnog kapitala, dizajnirana za mala i srednja preduzeća sa prometom kroz Raiffeisen Bank. Dozvoljeni minus dopušta da biznis bolje rukovodi svojom gotovinom i inventarom, pružajući klijentima kratkoročno finansiranje. Nakon uvođenja dozvoljenog minusa, limit zavisi od klijentovih potreba i zapremine transakcija izvršenih preko banke. Informacije i dokumenta potrebna za podnošenje zahteva:
Potvrda o registraciji u Ministarstvu Trgovine i Industrije, izvod PDV i Formular Informacije o biznisu;
Finansije kompanije za najmanje proteklih 12 meseci;
Trenutni bilans stanja kompanije;
Lista inventara kompanije i lista opreme (ako postoji oprema);
Kopija plana, posedovni list i procena taksi na imanje sajemstva koje se daje kao ulog (ako se kredit osigura sa nekretninom)
Druge usluge: Raiffeisen Direct - je telefonski centar koji pruža klijentima lakši pristup opštim informacijama o proizvodima i uslugama RBKO, svakog radnog dana od 08:00 do 22:00, sedam dana nedeljno. Takođe se možete informirati o normama kamata za štedne račune, oročene depozite kao i devizni kurs 24 sata dnevno, 7 dana nedeljno, na broj telefona +381 38 222 222. Raiffesisen CONNECT – e banking – je bankarska služba koja omogućava praćenje vaših bankovnih aktivnosti pomoću interneta, kao što su domaće i međunarodne isplate, informacije
19
o stanju vašeg računa, transakcije i dr. Informacije o RBKO možete naći i na web stranici www.raiffeisen-kosovo.com
3. Domaće osiguravajuće kompanije Osiguravajuće kompanije na Kosovu pružaju kako obavezujuće osiguranje tako i svojevoljna osiguranja. Svojevoljna osiguranja uključuju i obaveze osiguranja prema trećem licu, osiguranje imovine, osiguranje na osobne nesreće, osiguranje za oštećenje vozila (casco), osiguranje domaćinstva, zdravstveno osiguranje tokom putovanja, osiguranje tereta tokom transporta, osiguranje novca u sefu i transportu i dr. Kompanija Adresa Telefonski broj
Priština:
IC DARDANIA Ul. Nëna Tereze, b.b. 038 244 081 IC DUKAGJINI Bulevar Heroja, b.b. 038 543 575 IC KOSOVA E RE Ul. Fazli Graiqevci, br.5 038 244 081 IC SIGURIA Ul. Qamil Hoxha, br.15 038 248 850 IC INSIG Tirana Ul. Gradić Pejton, br.4 038 259 902
Prizren:
IC SIGAL Tirana Ul. Donja Veluška, br.16 029 242 772
III. SMEŠTAJ I POMOĆ U REKONSTRUKCIJI Smeštaj na Kosovu, za sada, je na privatnoj i javnoj svojini. Mnogi stanovi, koji su bili u takozvanoj “društvenoj svojini”, su tokom ‘90tih prodati stanarima istih. Posle rata, zbog nedostatka budžeta, vlada nije bila u mogućnosti izgraditi nove stanove, te je radije davala zemljište građevinskim kompanijama, u razmeni za stanove. I pored toga, smeštaj još uvek ostaje predmet za razmatranje u budućnosti, zbog velikih ratnih razaranja. Sa druge strane, još uvek ima veliki broj nerešenih predmeta, što se tiče raseljenih lica. Kako bilo, ovo su predmeti Kosovske Agencije za Imovinu (KPA), koja ima svoje kancelarije po celom Kosovu, a takođe sva imovina u pitanju, u koordinaciji sa vlasnicima, se daje pod kirijom, interesovanim licima. 1. Cene iznajmljivanja U zavisnosti od grada, lice može naći stan za iznajmljivanje tražeći individualno ili putem agencija za nekretnine, koje su raspoložive po celom Kosovu. Ovaj običaj se primerava kao pri kupovini kuće/stana tako i pri uzimanju istih u zakup. Zakupi se razlikuju od veličine, broja soba, lokacije i dr. U nastavku su nekoliko primera približnih cena iznajmljivanja kuća/stanova u Prištini:
Garsonjera: 150-200 Evra mesečno
Jednosoban stan: 200-250 Evra mesečno
Dvosoban stan: 250-350 Evra mesečno
Trosoban stan: 300-500 Evra mesečno Cene iznajmljivanja u drugim gradovima Kosova (na pr. Peć, Mitrovica, Uroševac, Gnjilane, Podujevo, Djakovica i Prizren) su približno za 50 Evra niže nego u Prištini. 2. Smeštaj za ugrožene osobe
20
Za sada, nema institucija ili objekata koje pružaju pomoć u obezbeđivanju smeštaja za izvesnu kategoriju ugroženih osoba (na pr. samohrane majke, maloletnici, siročad i dr.). Ovi ugroženi slučajevi, su, s obzirom na postojeću šemu socijalne pomoći na Kosovu, smešteni u nekom od postojećih prenatrpanih privremenih smeštaja u zajednici, koje u osnovi ne pružaju srazmerno i stabilno stambeno rešenje. Trenutno, Ministarstvo Prostornog Planiranja ima tekuće projekte koji se tiču izgradnje stambenih jedinica za socijalne slučajeve širom Kosova, ali se njihov završetak ne očekuje u bliskoj budućnosti. Starije osobe: Dom za stara lica bez porodičnog staranja nalazi se u Prištini I posluje u okviru divizije institucionalne nege. Usluge u ovom domu se nude bezplatno, naime troškovi se pokrivaju od strane Kosovskog konsolidovanog budžeta. Usluge u domu mogu da uživaju samo lica koja ispunjavaju sledeče uslove:
Da su starii od 65. godina
Da su bez porodičnog staranja
Da su socijalni slučajevi (bez sredstava za opstanak) Dom za stare osobe u Prištini ima kapacitet od 135 kreveta, uz odgovarajuče okruženje za smeštaj starih stanovnika. U domu se pružaju sledeče usluge:
Zdravstvene usluge/stomatološke
Individualne i grupne terapije
Fizikalna terapija
Kineziterapija
Rekreativne aktivnosti (čitanje knjiga, čitanje dnevne štampe, razne stone igre itd) U domu za stare osobe funkcionišu prostori dnevnog boravka, prostorije terapije rada, vrt, itd. “Nëna Terezë” – Institucija za starije i nesposobne osobe Mrs. Raze Aliçkaj Ul. Lezha, br. 12 Priština Telefon: 038-517 199; 038 517 201
Od skora, još jedan dom je počeo sa radom u Srbici. Ovaj dom ima kapacitet od 20 mesta i trenutno u njemu boravi 7 osoba, prebačenih iz doma u Prištini, jer su poreklom iz okoline Srbice. Ovaj dom je bio pod upravom doma u Prištini. Z. Zaim Mehmeti, menad@er Tel. No.: +377 44 673 265
U međuvremenu , postali su operativni i domovi za stara lica bez staranja u Đurakovcu, koji je takođe pod upravom staračkog domu u Prištini : Z. Lorenc Gegaj, menad@er +377 44 252 442 kao i dom za stara lica bez porodičnog staranja u Gnjilanu, koji je pod upravom posebnog instituta u Štimlju . Očekuje se i funkcionalizacija doma za stare osobe u Mitrovici . Da bi se dobio smeštaj u jednom od staračkih domova (Administrativno Uputstvo br 11/04 o
21
utvrđivanju kriterijuma smeštaja građana u ovim domovima), podnosioci molbe moraju
ispunjavati sledeće uslove: Da su stari najmanje 65 godina;
Potvrda da žive sami (provereno od posebne ekipe Centra za Socijalni Rad i Zaštitu koji posećuju podnosioca molbe);
Izvod iz matične knjige rođenih;
Overen penzijski ček (overa da osoba prima penziju) tako da, ako se osoba primi u centar/dom, penzija se ustupa domu za pokrivanje troškova nege;
Zdravstveni izvod doktora koji utvrđuje da osoba ne boluje od zaraznih bolesti i nije mentalno hendikepirana (ako se pregled ne može izvršiti u domu zdravlja, onda pregled vrši doktor u staračkoj kući “Nëna Tereze”);
Formular prijavljivanja;
Ekonomsko stanje (dokaz od katastarske kancelarije, koji svedoči da li podnosilac zahteva poseduje imanje)
3. Pomoć u rekonstrukciji Sve opštine na Kosovu imaju odseke za rekonstrukciju. Da bi se obratili za pomoć u rekonstrukciji i dobili informacije o tome, morate kontaktirati dotični odsek u vašem mestu porekla/prebivališta. Oblast Adresa Telefonski broj
Mitrovica Opštinski sabor 028 531 305 Podujevo Opštinski sabor 038 570 221 Prizren Opštinski odbor „ShaUl.i“ 029 241 925 Uroševac Opštinski sabor 0290 321 057 Đakovica Ul. Nëne Terezë, bb Dragaš Opštinski sabor 029 281 146 Vučitrn Opštinski sabor 028 571 341
Peć Opštinski odbor, Ul. A.
Jashari 039 420 602
Priština Opštinski sabor 038 534 932 Štrpce Opštinski sabor 0290 370 120 Vitina Ul. Adem Jashari, bb 0280 381 520 Obilić Opštinski sabor 038 561 536 Lipljan Opštinski sabor 038 581 020 Klina Opštinski odbor 039 471 306 Kamenica Ul. Skenderbeu, bb. 0280 372 162 Kačanik Opštinski sabor Istok Opštinski odbor 039 451 160 Dečani Ul. Mentor Tolaj, bb 044 179 339 Suva Reka 029 271 190 Štimlje Opštinski sabor 038 589 011 Orahovac Ul. Bajram Veliu, br.53 Mališevo Opštinski sabor Kosovo Polje Opštinski sabor 038 244 206 Glogovac Opštinski sabor Srbica Opštinski sabor 028 582 024
Odsek za rekonstrukciju vrši izbor korisnika pomoći za rekonstrukciju u opštinama gde se razvijaju projekti rekonstrukcije. U okviru Ministarstva za zaštitu životne sredine i prostornog planiranja ,postoji projekat socijalnog stanovanja . U okviru ovog projekta su izgrađeni kolektivni stanovi za socijalne
22
slučajeve i članove porodica palih boraca i ratnih vojnih invalida . Takvi stanovi su izgrađeni u opštinama Srbica , Dečane , Mališevo, Mitrovica , Obilić i Lipljan (u okviru projekta zatvaranja kampa Plemetina) , Gnjilane , Klina i Priština (http://mmph.rks - gov.net)
4. Zahtev prava na imovinu 15. Novembra 1999, UNMIK je odobrio Pravilnik 1999/23 za osnivanje “Direkcije za Imovinska Pitanja” (HPD) i “Komisije za Stambene i Imovinske Zahteve” (HPCC), za regulaciju stambenih i imovinskih prava na Kosovu i za rešavanje sporova boravišnih imanja. U nastojanjima da se promene razorni efekti Balkanskih ratova i nasleđena diskriminacija, postalo je neophodno da se uspostavi proces regulisanja stambenih i imovinskih prava. HPD i HPCC su izričito osnovani kao nepristrasni i nezavisni mehanizam za rešavanje zahteva, upotrebljavajući lokalno i međunarodno pravno iskustvo. HPD delimično služi kao sekretarijat za HPCC. HPD priprema zahteve, sprovodi pravnu istragu, posreduje i prosleduje sve nerešene zahteve kod HPCC za presudu. HPD takođe upravlja napuštenim i socijalnim prihvatilištima po celom Kosovu. HPD zapošljava pravnike i rukovodioce iz međunarodne zajednice, kao i sa Kosova, i deluje pod okriljem UNMIK. HPCC je nezavisno sudsko telo HPD , trenutno se sastoji od jednog domaćeg i dva međunarodna komisijonera. HPCC deluje gotovo kao pravno telo, formirano od tri zastupnika. Odluke donete od strane HPCC su konačne i ne podležu razmatranju od strane bilo kakvog drugog pravnog nadleštva na Kosovu. Radom HPD i HPCC upravlja UNMIK, Pravilnikom 2000/60, koji je stupio na snagu 31. oktobra 2000. Zahtevi se mogu rešiti od strane HPD ili da se upute HPCC-u za odluku. HPCC održava pet ročišta godišnje.
HPD Glavna kancelarija UNMIK Regionalno Sedište Mitrovica Telefon: 028 530 136/7 fax: 028 530 139 Kancelarija za posetioce: Južni deo: Trg “Shemsi Ahmeti”, bb. Severni deo: Zgrada HPD, soba br. 18, kompleks severne stanice UNMIK-a
HPD Sedište Rexhep Luci, 2/Goleška, 2 Priština Telefon: 038 225 473 fax: 038 244 854
HPD Beležništvo (registratura) Bratstva i Jedinstva, 51 Priština Telefon: 038 249 918
HPD Prizren UNMIK RHQ zgrada Bankkos Tel/fax: 029 631 469 Telefon: 038 504 604 ext. 8046/8024 Kancelarija za posetioce: Jeronim De Rada, br. 63 Tel.: 029 631 429
23
HPD Gnjilane Rade Popović Telefon: 0280 320 289
HPD Peć Mbretëresha Teutë, br. 153 Telefon: 039 432 968 fax: 039 432 970 Kancelarija za posetioce Mbretëresha Teutë, br. 54 KPA Belgrade Visegradska st. no. 23 11 000, Beograd/Beograde Telephone:011/362-13-93; 362-13-94 Telefax: 011/361-27-48
KPA Skopje Vinichka Street No. 10 (CDRIM-building), second floor Telephone: +389 71 886 564
Molimo vas da imate u vidu da je pozivni broj za Srbiju, Crnu Goru i Kosovo, 381. Izveštaji oko rezultata HPD i druge informacije u vezi zahteva prava na imanje, mogu se naći na šeb stranici: www.kpaonline.org IV. SOCIJALNO OSIGURANJE
1. Odeljenje za socijalnu zaštitu Divizija za Planiranje i Socijalnu Uključenost 1. Zadaci i odgovornosti Divizije za Socijalnu Politiku: 1.1. Istraživanja u oblasti socijalnih i porodičnih usluga i efekat šeme socijalnih isplata na ublažavanje siromaštva; 1.2. Istraživanje različitih socijalnih pojava i priprema preporuka u oblasti socijalne politike; 1.3. Koordinisanje aktivnosti sa Kosovskom Agencijom za Statistike, za osiguravanje podataka i njihovu izradu, koja se upotrebljavaju za publikaciju istraživačkih izveštaja; 1.4. Publikacija priručnika za usluge koje pruža MRSZ i izveštaja o socijalnoj politici; 1.5. Saradjuje sa stručnim domaćim i stranim strukturama u cilju poboljšanja kvaliteta socijalnih i porodičnih usluga; 1.6. Sumira dostignuća u oblasti socijalne politike i objavljuje ih u veb-stranicu Departamenta ili MRSZ-a; 2. Rukovodilac Divizije za Socijalnu Politiku izveštava Rukovodiocu Departamenta za Socijalne Politike i Porodicu. 3. Broj zaposlenih u Diviziji za Socijalnu Politiku deset (10).
24
Usluge socijalne zaštite pružaju se kroz 30 Centara za socijani rad koji su aktivni širom Kosova pod direktnim nadzorom Ministarstva za Rad i Socijalnu Zaštitu. Centri pružaju pomoć različitim kategorijama osoba koje ispunjavaju preduslove navedene u nastavku: Prva kategorija: Za porodice bez prihoda, u kojoj nijedan član porodice nije sposoban za rad ili se ne očekuje da će se osposobiti za rad. Svi članovi porodice se moraju uklopiti u jednu od sledećih kategorija:
Nezaposlene osobe starije od 65 godina;
Zavisna deca do 15 godina;
Zavisna deca u školi do 18 godina starosti ili na kraju školske godine u kojoj oni navršavaju 18 godina;
Odrasli sa trajnim nesposobnostima, koji su nesposobni za rad;
Nezaposleni samohrani roditelji sa decom do 10 godina starom i bez drugih odraslih osoba u domaćinstvu;
Redovni negovatelj osobe u porodici, koji je stariji od 65 godina ili trajno nesposoban;
Porodica ne sme posedovati više od pola hektara (0.5ha) zemlje Druga kategorija: Za porodice bez prihoda, u kojoj je jedan član porodice sposoban za rad i mora biti raspoloživ za rad. Porodica mora biti bez prihoda i ne smeju dobijati pomoć od bilo kojeg člana porodice koji se nalazi van Kosova. Svi članovi porodice se moraju uklopiti u jednu od sledećih kategorija:
Nijedan od članova porodice ne sme primati novac u zamenu za rad (porodica nije prikladna ako je bilo koji član porodice samozaposlen ili zaposlen sa punim ili skraćenim radnim vremenom, ili ako je bilo ko angažovan na nestalnom radu (sa dnevnom ili satnom naknadom) tokom meseca koji prethodi podnošenju zahteva);
Svaki član porodice, koji je sposoban za rad, se mora registrovati i dobiti potvrdu iz Kancelarije za Zaposlenje, potvrđujući da je on/ona na raspolaganju i da traži posao
Porodica ne poseduje više od pola hektara (0.5 ha) zemlje;
Porodica ima najmanje jedno dete do pet godina staro (4 godine i mlađe) ili porodica redovno vodi brigu o jednom siročetu;
Porodica nema motorizovano vozilo (uključujući traktor ili automobil);
Svi članovi porodice u istoj kući se moraju upisati u aplikaciji kako bi se ostvarila porodična podobnost (ocenjuje se porodična podobnost a ne pojedinca)
Ako je bilo koji član porodice odrastao (18-65 godina) i sposoban za rad, porodica nije podobna za prvu kategoriju pomoći, iako nekoliko članova porodice ispunjuju kriterijume prve kategorije. Ove porodice moraju aplicirati za drugu kategoriju. Iznos koji sleduje varira od 34 eura do 62 evra mesečno, u zavisnosti od broja članova porodice (maksimalno pet članova za jednu porodicu). 2. Prijavljivanje za socijalnu pomoć
Da bi se dobila socijalna pomoć, podnosioc mora popunti formular za prijavu i predati ga u najbližem Centru za Socijalni Rad (CSR). Interno raseljena lica (IRS) moraju dostaviti pismo od strane CSR u svojoj matičnoj opštini, kojim se potvrđuje da ne primaju socijalnu pomoć u dotičnom CSRu. Da bi se dobila socijalna pomoć, moraju se proveriti sledeći elementi: Sredstva: Iznos socijalne pomoći zavisi od iznosa raspoloživih sredstava (uključujući dohotke, prinose i penzije). Povratnici takođe trebaju potvrditi odakle su se vratili i kakve je finansijske koristi
25
dobila porodica pred polazak iz te zemlje. Bilo kakve takve koristi će se smatrati kao sredstva i oceniće se u procenivanju porodične podobnosti. Podnosioci moraju dostaviti potpune informacije o izvorima porodice u formularu za aplikaciju. Tokom poseta provere od strane radnika CSRa, oni će ih ispitati o raspoloživim sredstvima. Novčane pošiljke: Sve novčane pošiljke treba prijaviti na formularu prijavljivanja. Tokom poseta provere, za svakog člana porodice, upisanog da živi u inostranstvu, porodicu će pitati za iznos novčane pošiljke, ako se takve šalju. Domaćinstva sa članom porodice koji živi u inostranstvu će biti na prvenstvenoj listi za proveru, bez obzira na iznos novčane pošiljke koja se prijavi. Penzije: Penzije dobijene od članova porodice se moraju prijaviti na formularu aplikacije. Ako se bilo kakav doprinos uplaćuje kroz penzionu šemu na Kosovu (Srbija) ili neke treće zemlje, povratnik treba pokušati da traži svoju penziju kroz ovu šemu. Iznos socijalne pomoći zavisi od iznosa penzije. Da bi se prijavili za penzijsku šemu, osoba treba da se prijavi u regionalnim penzijskim kancelarijama u mestu porekla i treba ispuniti sledeće kriterijume:
Aplikant mora biti stanovnik Kosova;
Mora imati ličnu kartu Republike Kosovo;
Mora biti 65 godina ili stariji; Iznos penzije je 40 evra mesečno, odnosno 80€ mesečno za pojedince koji su se penzionisali sa radnog mesta. Druge povoljnosti: Domaćinstva koje poseduju druge povoljnosti, kao što su stoka, motorna vozila ili imanje, moraju prijaviti bilo kakvu gotovinu ili drugi transfer koji potiče od ovih izvora. Zemlja: Porodica ne sme posedovati više od pola hektara (0.5 ha) zemlje, bez obzira na kvalitet zemlje. Kad god su posedovni listovi za zemlju dostupni, moraju se prikazati kad se popuni formular prijavljivanja. U slučaju da se posedovni list zemljom ne može nabaviti, podnosioc potpisuje formular kojim izjavljuje količinu zemlje u posedu, i smatra se pravno vezanim. Bilo koja porodica koja poseduje više od pola hektara (0.5 ha) zemlje, ali koja nema pristup zemlji zbog prisustva mina, kasetnih bombi ili drugih siguronosnih razloga, mora dostaviti potpisanu izjavu o nemogućnosti pristupa zemlji. Formular izjave za potpisivanje je dostupan sa formularom prijavljivanja. Izjava se treba ispuniti, kao što sledi, u zavisnosti od prirode opasnosti: Mine i neeksplodirane naprave (NEN): Aplikant mora nabaviti kopiju formulara izveštaja zemljanih mina i neeksplodiranih naprava, koji je dostupan u svim opštinskim administrativnim kancelarijama ili u kancelarijama Koordinacionog Centra Akcije Mina (MACC) u većim gradovima. Aplikant treba popuniti formular i predati ga u kancelariji u kojoj ju je dobio, ali treba zadržati jednu kopiju. Tu kopiju treba pridodati formularu aplikacije u trenutku prijave u CSR. MACC će proveriti dati položaj kao što je označeno na formularu aplikacije i odrediti šta treba učiniti. Posednik zemlje će biti obavešten o MACC odluci i aplikant treba obavestiti CSR. CSR će razmotriti prijavu samo kada se dostavi ova informacija. Pošto MACC daje prednost čišćenja novoprijavljenim minama/NEE, onda je malo verovatno da će puno aplikanata biti kvalifikovano za ovo izuzeće. Drugi sigurnosni razlozi (npr. snajperi) i blokade: Formular izjave se treba uzeti od bilo kojeg vojnika KFOR-a u oblasti (čekpoint, patrole) koji će oceniti valjanost sigurnosnog razloga i potpisati formular izjave. Izjava je punovažna samo ako je potpisana od oboje: KFOR-a i
26
aplikanta.
Prateća dokumenta Da bi se dobila socijalna pomoć, aplikant treba dostaviti nekoliko dokumenata zajedno sa prijavnim formularom. To su sledeća dokumenta: Lična dokumenta: Svaki aplikant i svaki član aplikantove porodice, uključen u prijavi, treba podneti najmanje jedan originalni dokument da bi dokazao identitet i datum rođenja. Ovo je neophodno za obe kategorije: prvu kategoriju (1) i drugu kategoriju (2) pomoći. Bilo koji od sledećih dokumenata se prihvataju kao potvrda identiteta: 1. Izvod iz matične knjige venčanih; 2. Vozačka dozvola; 3. Pasoš; 4. Drugi stari ili novi službeni lični dokumenti (punovažnost bilo kojeg dokumenta dostavljenog
kao identifikacioni dokument se prima pod diskrecijom radnika CSRa). Dokumenta za penziju: Svi aplikanti i njihovi članovi porodice, koji su prikladni za ili se prijavljuju za penziju, moraju dostaviti penzijska dokumenta o tome da li primaju penziju ili ne. Interno raseljena lica (IRS): Sva IRS moraju dostaviti pismo od Centra za Socijalni Rad iz matične opštine, gde izjavljuju da ne primaju socijalnu pomoć od tog CSRa. Ako aplikant nema pristup CSRu u svojoj matičnoj opštini, onda se to treba koordinirati između dva CSRa. Nemoć: Trajno nemoćne odrasle osobe i oni nesposobni za rad moraju dostaviti Izvod o nesposobnosti od svog lekara. CSR će dostaviti sve aplikacije Komisiji lekara za utvrđenje nesposobnosti, pre nego što se odobri pomoć. Redovno obrazovanje: Ukoliko porodica aplikanta ima zavisno dete koji pohađa redovno obrazovanje i mlađi je od 18 godina, formularu za prijavu se mora dodati dokument kao dokaz da je dete u školovanju. Izjava o nezaposlenosti: Svaki član porodice koji je sposoban za rad ali se u razmeni za posao ne plaća, treba priložiti izjavu o nezaposlenosti. Ove izjave se podnose CRS-u i moraju se dostaviti uz formular prijave. Izjavu o nezaposlenosti treba overiti i podneti Kancelariji za zapošljavanje i CRS-u svakog meseca. Ukoliko Kancelarija za zapošljavanjene postoji u opštini aplikanta, izjava se mora popuniti i primiti sa pečatom nekog autoriteta imenovanog od strane UNMIK -a. Siročad: Ukoliko porodica aplikanta vodi brigu o siročetu (mlađem od 15 godina) formularu za prijavu se treba dodati dokument koji dokazuje da je dete siroče. 3. Odeljenje za socijalnu zaštitu, odsek za penzije i povlastice Penzijska Administracija Kosova Ovaj Odsek rukovodi i nadzire osnovne penzije, uključujući povlastice za vojne invalide. Regionalne kancelarije nalaze se širom Kosova. Da bi neko učestvovao u sistemu penzionog osiguranja, mora podneti zahtev najbližoj regionalnoj penzionoj kancelariji i mora da ispunjava sledeće kriterijume:
27
Mora biti građanin Kosova;
Mora imati ličnu kartu;
Mora imati 65 godina ili više. Novi penzijski sistem pružanja baznih penzija je stupio na snazi, jer penzijska osiguranja plaćena centralnim institucijama Jugoslavije nisu vraćena građanima Kosova. Bazna penzija (ili starosna) je jedna od obaveznih forma plaćanja penzija i isplaćuje se svim stalnim državljanima Kosova starijim od 65 god., bez ikakvih preduslova. Bazna penzija (ili starosna), kao i socijalna pomoć, se izdvaja od opštog budžeta Kosova. Pored penzija za ratne kategorije, četiri penzione šeme su na mestu: šema bazne penzije, šema Penzija za Nesposobne Osobe, šema Penzija za Rano Penzionirane Osobe Kombinata “Trepča” i šema Bazne Penzije za Doprinosioce (osobe koje su osvojile penziju bazirajući se na njihovu zaposlenost i viši je od Bazne Penzije koji se dodeljuje svim osobama starijim od 65 god.), Penziona šema bivših pripadnika KZK i OVK, kategorijama rata i civilne žrtve rata. Takođe naši građani koji rade u inostranstvu i koji ispunjavaju kriterijume propisane od strane države u kojima su radili, mogu ostvariti njihova prava korištenja penzije putem
MRSZ, odnosno Odeljenja penzijske administracije, koji ima pokrivenost u svim opštinama. Mesečni iznos penzija, isplaćenih od šeme Baznih Penzija, iznosi 60 EUR i isplaćuje se svim osobama iznad 65 godina starosti. Počevši od 2007. godine, isplaćuju se penzije iz šeme Baznih Penzija za Doprinosioce, koji se isplaćuje licima iznad 65 godina i učestvovala su u šemi penzionog osiguranja i imaju predhodno radno iskustvo. Iznos ovih penzija je 110 EUR mesečno. Sa Kosovskom odredbom Penzione Administracije, sva lica koji dostignu 65 god. starosti, biće penzionisana i sva lica koja dostižu 65 god. će biti uključena u šemi Bazne Penzije ako nisu ranije bili u radnom odnosu. 2.3 Odsek za Institutsku negu
Divizija za Institucionalnu Zaštitu (DIZ) posluje u okviru Odeljenja za socijalnu zaštitu sa sledećim tri sektorima : • Sektor za Mentalnu nesposobnost • Sektor za Starije osobe i bez porodičnog staranja • Sektor za Žalbe Specijalni zavod u Štimlju ( SZŠ) je počeo sa radom 1950 . Ova institucija se nalazi u Štimlju, ima kapacitet od 100 ležaja i pruža usluge za odrasle sa kašnjenjima u mentalnom razvoju. Usluge se nude besplatno u kući, odnosno pokriveni su od strane Kosovskog Konsolidovanog Budžeta ( KKB ). Administrativno Uputstvo br. 12/04 , definiše kriterijume za mogućnosti smeštaja osoba sa potrebama . Osobe koje dobiju smeštaj u SZŠ moraju da ispunjavaju sledeće uslove: • Da dokažu da su stanovnici Kosova • Imaju izvod specijaliste lekara - infekrologa • Imaju stručno mišljenje specijaliste UKC (stepen retardacije) • Da imaju pravni dokaz da je lišen sposobnosti • Imaju dokaz da nemaju porodicu ili su napušteni Usluge koje se pružaju klijentima u potrebi su profesionalne usluge kao što su: • Medicinske usluge • Psihološke usluge • Podizanje svesti pojedinaca tehnikama individualne i grupne terapije • Aktivnosti rehabilitacije • Rekreativne aktivnosti (igranje šaha , ne ljuti se čoveče, stoni tenis, sportovi na igralištu)
28
U SZŠ klijenti se uključuju u rad okupacijone terapije kao: • Rad u plastenicima: gajenje povrća • Rad u pčelarstvu i posvećenost gajenja pčela Angažovanje u zanatu: • Tapiserija • Pletenje i vez • Krojenje Angažovanje stanovnika u sportu: •igranje tenisa •igranje šaha Održavanje bašte: • Gajenje cveća • Gajenje ukrasnih biljaka Klub stanovnika: • Igranje šaha • Razne društvene (stone) igre • Ispijanje čaja / kafe • Razni sastanci sa klijentima • Održavanje sastanaka socijalnog radnika sa komitetom stanovnika U SZŠ se nalazi prodavnica gde stanovnici mogu da kupe razne stvari, kao što su duvan, čokolada i druge lične stvari. Specijalni Institut u Štimlju spada pod MRSP, deleći odgovornost sa Ministarstvom za Zdravstvo. Iako je institut trebalo da pruža usluge osobama sa ozbiljnim mentalnim poremećajima, trenutno usluge koristi 70 osoba sa psihijatrijskim problemima. MRSZ ima svoj plan za poboljšanje uslova života u ovoj ustanovi. Usluge za mentalno zdravlje zajednice, kroz korišćenje “zaštićenog smeštaja” (polunezavisno stanovanje), podržavaju postepeno deinstitualizaciju stanara sa psihijatrijskim problemima. Postoje dva takva smeštaja, jedan u Gnjilanu i jedan u Đakovici, predviđena za rehabilitaciju pacijenata sa dugotrajnim psihijatrijskim problemima. Novo formirani objekti, tj. ‘Kuće za integraciju’ u Đakovici, Gnjilanu, Prizrenu, Mitrovici i Glogovcu pružaju zaštićen smeštaj za osobe sa manjim mentalnim problemima, i terapeutsku i psiho-socijalnu podršku.
Domovi zajednica za odrasle ( DZO ) su osnovana kako bi se osobe sa ograničenim sposobnostima pripremili da postepeno postanu nezavisni i budu spremni da se vrate svojim porodicama . Ove kuće se nalaze u: • Štimlju • Uroševcu • Vučitrnu Kapacitet ovih kuća je 10 kreveta, sa pet spavaćih soba, gde oba pola imaju odvojene sobe, U ovim kućama su 11 zaposlenih stručnih kadrova koji brinu za stanovnike 24 sata i
29
većina ovih radnika su sa srednjom školom. U ustanovama postoje sledeće prostorije: dnevni boravak (TV, razne igre, čitanje dnevne štampe, itd.), kao i spavaće sobe koje su opremljene krevetima i ormarima. Spoljašnje okruženje se održava od stanovnika koji neguju cveće, aranžiraju baštu, brinu o pčelama. Ove prostorije se koriste tokom letnje sezone od strane stanovnika . Uskoro se očekuje da će se slične kuće otvoriti u Kamenici i Dečanima sa velikim brojem stručnih kadrova i kapaciteta od po 10 ležajeva svaka. Domovi Zajednica za decu (DZD) su osnovani da primaju i pružaju usluge dece stanovnika. U ovim kućama postoje usluge u obuci i fizikalne terapije. Njihov cilj je da se ova deca osposobe da nastave školovanje u specijalnim školama. U ovim kućama se organizuju rekreativna putovanja za klijente, kako na Kosovu tako i u inostranstvu . Uoči raznih proslava, stručni kadar, organizuje razne svečane programe za stanovnike , zajedno sa njima, kao što su: ples, pevanje i proslava njihovih rođendana, itd. U tim kućama takođe se nude angažman dece u uzgoju cveća, igranje sa igračkama za rekreaciju i razne dnevne obaveze. Usluge u DZD se pružaju tokom 24 sata i te kuće se nalaze u: • Štimlju • Gračanici Domovi za decu sa ograničenom mentalnom sposobnošću imaju kapacitet od 10 kreveta. Zaposleno je 11. stručnih osoba, uključujući rukovodioca kuće. Većina zaposlenih su uglavnom sa srednjom kvalifikacijom. KONTAKT: Odsek za socijalnu zaštitu, Ministarstvo Rada i Socijalne Zaštite Ul. UÇK, br.1, Priština, Kosovo Tel: ++381 38 24 31 07 E-mail: ššš.mpms-ks.org V. ZDRAVSTVENA ZAŠTITA Ministarstvo za Zdravstvo (MZ) Kosova je osnovano Februara 2002. god., i ona je odgovorna za monitoraciju, nadgledanje i podršku sistemu zdravstvene zaštite. Konkretnije, razvijanje politika, strategijsko planiranje, licenciranje privatnih i javnih zdravstvenih institucija, jemstvo kvaliteta za sve zdravstvene instrumente i servise, kao i buđetiranje su odgovornost MZ. Zdravstvene strukture na Kosovu u sadašnjoj fazi ne mogu pružati zdravstvo za sve. Problemi su pre svega u ruralnim područjima gde veliki deo stanovništva nema pristup zdravstvenim uslugama ili informacije o zdravlju. Sveobuhvatan pregled ili analiza zdravstvene situacije na Kosovu tek treba da bude sprovedena. Uprkos značajnim ulaganjima uz podršku međunarodne zajednice i NVO, zdravstveni sistem na Kosovu ne može da pokrije ni osnovne zdravstvene potrebe u ovom trenutku. Ostaje suštinski nedostatci u pružanju zdravstvenih usluga, kao i izuzetno ograničen pristup specijalizovane zdravstvene usluge celokupne populacije. Zajednički napori su učinjeni od strane različitih zainteresovanih strana, uključujući i Ministarstvo zdravlja, Međunarodna Federacija Crvenog Krsta sa lokalnim organizacijama Crvenog krsta i UNICEF-om da poboljšaju znanje o zdravstvenoj zaštiti i osveš`enju stanovništva organizujući kurseve o reproduktivnom zdravlju i planiranju porodice, opšte porodi1ne zdravstvene probleme, dobro roditeljstvo i bolje prakse u sprečavanju bolesti u ruralnim i urbanim sredinama putem ovlašćenog trenera javnog zdravlja. Takođe, organizacije Crvenog krsta rade na povećanju svesti o opasnosti od HIV i AIDS među ciljnim populacijama, sa posebnim osvrtom na mlade. Zakon o zdravstvenu osiguranje je prihvačen od strane Skupštine Kosova 10.04.2014 i biče izvodjen od Januara 2015. Saglasno poglavlje II, člana 11, repatrirani pojedinci na osnovu sporazuma Kosova i ostalih zemalja su oslobodjeni od
30
plačanje premium osiguranje perve godine posle povratka. Još uvel nekolicina od lekova sa esencialne liste (lekovi koje pruẑa MZ) nisu raspoloẑivi i pacienti moraju da plačaju iste svojim troškovima. 1. Medicinski objekti i ljudski izvori
Sistem zdravstvene zaštite na Kosovu je organizovan u tri nivoa: osnovni, sekundarni i terciarni.
Osnovna zdravstvena zaštita je organizovana pomoću Glavnih Porodiđnih Medicinskih Centara (funksionalnih u više od 30 opština na Kosovu, sa veoma ograničenim dijagnostičkim mogućnostima) pod kojima funksionišu Porodični Medicinski Centri i Zdravstvene ambulante (od 308 zdravstvenih ambulanata, samo oko 200 su funksionalne), i koje pružaju bazične osnovne zdravstvene usluge i obično su locirane u okolini gradova ili po selima. Većina njih nemaju stalnog doktora.
Usluge sekundarne zdravstvene zaštite se pružaju u šest regionalnih bolnica u glavnim gradovima Kosova. Sve bolnice rade ali kapaciteti njhovih laboratorija i odseka za roentgen, su ograničeni. Svaka od regionalnih bolnica ima 450-550 kreveta.
Tercijarna zdravstvena zaštita obuhvata Univerzitetski Klinički Centar lociran u glavnom gradu, Prištini i ima 2.500 kreveta. Shodno izveštaju MZ, objavljenom Decembra 2009., postoje 3280 sertifikovanih doktora, 7.700 medicinskih sestara, 1118 farmaceuta i 827 zubara. Svaka ustanova zdravstvene zaštite, javna ili privatna, je obavezna da pruža svoje usluge svim građanima Kosova, obezbeđujući negu bez diskriminacije, kao na primer: bez obzira na pol, narodnost, racu, boju, jezik, veru, politička opredeljenja, društvenom položaju, imanje, nivo fizičke i mentalne sposobnosti, porodičnog položaja ili starosnih razlika. Kosovski sistem zdravstvene nege momentalno ne može pružiti odgovarajuću negu sledećim grupama pacijenata:
Obolelim od raka (potrebno lečenje: radio ili hemoterapija);
Sve srčane operacije, uključujući postavljanje pejsmejkera;
Intra-očne operacije (operacije unutar oka),
Ozbiljne/hronične mentalne bolesti (na Kosovu nema psihijatrije sa zatvorenim odeljenjem).
Šta više, treba računati na sledeće obzire: Zvanični sistem zdravstvene nege momentalno pribavlja samo osnovne lekove potrebne za opšte okolnosti. Stoga, mnogi pacijenti, sa retkim, hroničnim bolestima (npr. nedostatak hormona rasta, hemofilija, HIV/SIDA) neće biti u mogućnosti da pribave lekove koji su im potrebni, u javnim ustanovama zdravstvene nege ili u državnim apotekama, osim lekova sa esencijalne liste lekova odobrenom od MZ. Privatne apoteke imaju mogućnost uvoza lekova koje trebaju, ali oni će najverovatnije biti skupi i snabdevanje može biti neizvesno. Pacijenti u stanjima koja zahtevaju redovnu laboratorijsku kontrolu (na pr. transplantacija, pacijenti koji uzimaju imunosupresivne lekove), mogu biti u nemogućnosti nalaženja neophodnih laboratorijskih testova. Ali, postoji mogućnost uvoza lekova iz susednih regiona/država.
Institucija Adresa Kontakt
Univerzitetski Klinički Centar, Priština
Rrethi i spitalit., bb +381 38 500 600
Regional Hospital, Gnjilane ul. Idriz Seferi, č10 +381 280 322 162
Regionalna Bolnica, Uroševac
ul. Ramadan Rexhepi, bb +381 290 327 115
Regionalna Bolnica “Dr. Daut Mustafa”, Prizren
ul. Sheh Emini, bb +381 29 222 020
31
Regionalna Bolnica “Isa Grezda”, Ðakovica
ul. Dëshmorët e lirisë, bb +381 390 321 144
Regionalna Bolnica “Sami Haxhibeqiri”, Mitrovica
ul. Afrim Zhitia, bb +381 28 530 814
Regionalna Bolnica, Peć ul. Nëna Tereze, bb +381 39 426 414
Bolnical “Sheikh Zayed”, Vučitrn
ul. Bedri Pejani, bb +381 28 572 110
2. Besplatne službe i doplate
Trudnice (uklučujući službe u vezi planiranja porodice);
Deca do 10 godina starosti;
Đaci i studenti do kraja redovnog školovanja
Državljani stariji od 65 godina;
Državljani, bliski članovi porodice martira, ratni i drugi invalidi, bliski članovi njihovih porodica;
Članovi porodičnog jezgra čija glava porodice prima socijalnu pomoć
Nesposobna lica i osobe sa drugim poremećajima određeni po MZ kao: paraplegičari, triplegičari ili kvadriplegičari; slepe, nagluve i gluvoneme osobe;
Pacijenti sa teškim hroničnim bolestima: diabetes mellitus tip 1 (pacijenti zavisni na insulin); pacijenti na dijalizi; hronične psihoze, kao šizofrenija (ICD-10; F-20) ili bipolarni poremećaji (ICD-10: F-31); teška mentalna zaostajanja (ICD-10: QI ispod 70); tuberkuloza; maligne bolesti i HIV/SIDA. 3. Zdravstvene usluge oslobođene od doplate
Obavezna imunizacija;
Poseta u Centru Porodičnog Zdravlja ili Glavnom Centru Porodičnog Zdravlja nakon upute sa Punkta, u roku od 24 sata
Laboratorijski nalazi u hitnim slučajevima
Usluga (kad se odredi od lekara kao hitna usluga), pružena u Hitnim Centrima ustanova sekundarne i tercijarne nege.
Ponovljena savetovanja u vezi sa istim patološkim stanjem za ocenjivanje laboratorijskih nalaza i/ili dodatnih pregleda, zahtevani od doktora u istoj zdravstvenoj ustanovi (u roku od dve nedelje)
4. Mentalno zdravlje Nega mentalnog zdravlja na Kosovu još uvek se suočava sa ozbiljnim poteškoćama. Zahtevi mentalnog zdravlja za teško traumatizovano stanovništvo su veliki. Rehabilitacija sistema mentalnog zdravlja je jedna od prioriteta MZ. Ipak, sistem se suočava sa mnogo izazova: broj kvalifikovanih zdravstvenih profesionalaca je veoma ograničen (jedan psihijatar na 90.000 stanovnika; jedan radnik mentalnog zdravlja na 40.000 stanovnika; samo pet kliničkih psihologa i veoma mali broj socijalnih radnika), trenutni obrazovni sistem mentalnog zdravlja je nerazvijen, postojeće ustanove imaju ograničeni pristup modernoj psihijatriji, itd. Međutim, postoji povoljno okruženje za ubrzavanje reformi, podržano takođe „Strategijom Mentalnog Zdravlja 2008 – 2011“ Ministarstva za Zdravlje. U ovom kontekstu, projekat vrši ulogu katalizatora. Psihijatrijsko lečenje koje se pruža je biološki orijentisano, koristeći lekove i hospitalizaciju kao glavni pribor, ako ne i jedini. Ovaj sektor pati i od problema kao što su oštećena ili uništena oprema tokom ili nakon konflikta 1999, nedostatak zaliha, itd. Tretman postraumatskog stresa, koji je postao ozbiljan problem nakon ratova u Jugoslaviji i nakon previranja na Kosovu u martu 2004, u potrebi je za
32
poboljšanjem, pogotovu ako se uzme u obzira da postoje procene da 140,000 do 200,000 ljudi (procenjenih 7-10% populacije) pati od posttraumatskog stresa. Sistem mentalne zaštite na Kosovu nema dovoljan broj osoblja a ni objekata da bi uspešno osobe sa poremećajem mentalnog zdravlja.. Zbog nedostatka psihologa i psihijatara gotovo da i nema vremena za psihoterapiju. Potpuni nedostatak postelja za osobe sa hroničnim mentalnim oboljenjima kao i nedostatak službe sudske psihijatrije, otežavaju problem. Samo je jedan dečiji psihijatar u javnim zdravstvenim službama koji pruža usluge mentalnog zdravlja za mlade za uopšteno veoma mlado stanovništvo. Zavisnost od droge je rasteći problem bez pogodnog rešenja (nema specijalizovanih profesionalaca i ustanova). Međutim, sa podrškom međunarodne saradnje, otvoreni su novi objekti, zvani “Kuće za Integraciju” u Đakovici, Gnjilanu, Prizrenu, Mitrovici i Glogovcu. Ovi objekti pružaju zaštićene apartmane za osobe sa manjim problemima mentalnog zdravlja i terapeutsku i psiho-socijalnu podršku. U 2006., ovu delatnost je trebala preuzeti Intenzivna Nega Psihijatrijskog Odeljenja (INPO) Univerzitetske Bolnice u Prištini. Ovaj objekat je zamišljen za pružanje nege osobama sa teškim problemima mentalnog zdravlja. Švajcarski Crveni Krst i Psihijatrijski Univerzitet u Bazelu (Švajcarska) pružaće podršku u obučavanju INPO-u u Prištini. Centri Mentalnog Zdravlja u Zajednici, pružaju usluge mentalnog zdravstva u zajednici pacijentima sa strane, u sledećim gradovima:
Đakovica
Mitrovica
Uroševac
Prizren
Peć
Priština
Gnjilane Odeljenja za neuropsihatriju u opštim bolnicama sa akutnom psihijatrijom se nalaze u:
Prizrenu
Peći
Đakovici
Mitrovici
Gnjilanu
Prištini Odeljenje za neuropsihatriju u Prištini se nalazi u Univerzitetskom Kliničkom Centru - Klinika za Neuropsihijatriju. Odeljenje u Prištini pruža 75 postelja za akutnu psihijatriju dok u svim ostalim regionima ima ukupno 16 kreveta za ovakve slučajeve. Štaviše, postoji specijalna ustanova u Prištini i Štimlju. Ova ustanova je pod ovlašćenjem Ministarstva za socijalnu zaštitu. Iako je ustanova bila namenjena pružanju usluga određenoj grupi stanovništva sa teškim mentalnim zaostacima tokom prethodnog režima, u ovoj ustanovi je smešteno oko 70 osoba sa psihijatrijskim problemima. Ministarstvo Socijalne Zaštite ima svoj program popravljanja kvaliteta života u ovoj ustanovi. Službe za mentalno zdravlje, kroz zaštićene apartmane, podržavaju de-institucionaliziranje stanovnika sa psihijatrijskim problemima. Za sada funkcionišu dva zaštićena apartmana, u Gnjilanu i Đakovici. Ove građevine su namenjene za rehabilitaciju dugoročnih psihijatrijskih pacijenata. 5. Zdravstvena nega za manjine
33
Manjinsko stanovništvo na Kosovu se sastoji od Srba, Turaka, Bošnjaka, Goranaca, Roma, Aškalija, Egipćana i Hrvata. Posleratna kretanja stanovništva unutar Kosova mnogo su uticala na sliku mesta boravka manjinskih zajednica. Srpska zajednica, koja je najveća manjinska grupa, se uglavnom može naći u takozvanim enklavama oko Prištine, Gnjilana i u severnoj Mitrovici. Turska etnička manjina pretežno se može naći u Prizrenu. Goranska zajednica se nalazi uglavnom u opštini Dragaš, Prizrenske oblasti. Najveća zajednica Bošnjaka se nalazi u oblastima Mitrovice i Peći, dok Uroševac ima najveću zajednicu Aškalija. Kancelarija za Manjine je ustanovljena Decembra 2000, funkcionišući pod Kancelarijom Zastupnika ko-Direktora. Cilj osnivanja ove kancelarije je obezbediti da se zdravstvena nega za manjinske zajednice pruža na koordiniran, uspešan i koristan način. Jedno veoma značajno načelo je bilo pokrenuti pravednu integraciju službi zdravstvene nege, kao suprostavljanje težnjama formiranja paralelnih sistema. Uprkos ovim nastojanjima, postoje odvojeni zdravstveni objekti za manjine u sledećim etnički mešovitim regionima:
Prištinska oblast: grad Priština, Gračanica, Lipljan, Kosovo Polje, Obilić, Plementina
Gnjilanska oblast: Kos. Kamenica, Drajkovce
Prizrenska oblast: grad Prizren, Orahovac, Dolina Župe
Pećka oblast: grad Peć, Dečani
Mitrovačka oblast: grad Mitrovica, Vučitrn, Grace, Gojbulja, Banjska, Suvo Grlo, Crkule 6. Sistem upućivanja
Korisnici zdravstvenih usluga trebaju poštovati lanac upućivanja:
Osim u hitnim slučajevima, pacijent prvo treba posetiti Punkt ili Centar Porodičnog
Zdravlja;
Poseta bolnicama za pacijente sa strane i unutrašnje pacijente: službe se trebaju vršiti na bazi uputa sa Punkta/Centra Porodičnog Zdravlja ili od privatne zdravstvene ustanove;
Posete u Kosovskom Univerzitetskom Kliničkom Centru (UKK) se trebaju vršiti na bazi uputa specijalističkog lekara u ustanovama sekundarne zdravstvene nege ili od lekara iz ustanove primarne zdravstvene nege u opštinama unutar Prištinske oblasti;
U hitnim slučajevima (nesreće i životom preteće okolnosti) pacijent se može primiti u najbližoj ustanovi zdravstvene nege ili u ustanovi koja se smatra najpogodnijom
VI. ОBRAZOVANJE Obrazovni sistem na Kosovu je regulisan zakonom a nadležno je Ministarstvo za obrazovanje, nauku i tehnologiju. Ministarstvo ima odgovarajuća odeljenja u cilju koordinacije obrazovnog sistema: 1. Odeljenje uprave za preduniverzitetsko obrazovanje vodi preduniverzitetske politike, izrađuje školske mreže, za sve nivoe preduniverzitetskog obrazovanja, identifikuje potrebe pravne infrastrukture ustanova, određuje školska dokumenta u skladu sa zakonom i nastavne planove itd. Ovo odeljenje se sastoji od: a) Odsek za opšte obrazovanje - Sektor za predškolsko obrazovanje - Sektor za osnovno obrazovanje - Sektor za nisko srednje obrazovanje
34
- Sektor za više srednje obrazovanje - Sektor za obrazovanje sa posebnim potrebama б) Odeljenje za stručno obrazovanje в) Odeljenje za zajednice Obrazovanje na Kosovu počinje od šeste godine, a organizovana je kroz nekoliko nivoa, kako je opisano u nastavku. Nastava je organizovana u tri jezika: albanskom, turskom i bosanskom (u zavisnosti od potrebe). 1. Redovno obrazovanje, koji se sastoji od: - Оsnovnog obrazovanja, koje traje 5 godina - Srednjeg niskog obrazovanja, koja traje 4 godina - Srednjeg višeg obrazovanja, koja traje 3 godine - Stručne škole 2. Neformalno obrazovanje 3. Dodatno obrazovanje za dijasporu 4. Specijalno obrazovanje (za decu sa posebnim potrebama) 5. Obrazovanje odraslih Osnovno i srednje niže obrazovanje (ukupno 9 godina) su obavezna za svu decu na Kosovu. 2. Odeljenje visokog obrazovanja planira i prati razvoj visokog obrazovanja. Ona razvija planove i dokumenta koja proističu od politika, standarda i procedura koje nose do sistematizovanih rešenja izazova, kojima se suočava visoko obrazovanje. HED ostvaruje i druge funkcije na nacionalnom nivou: a) Uspostavlja agencije i centre, kao i druge druge obrazovne savete na nivou zemlje; b) Nove politike ispunjavanja obaveza, koje proizilaze iz Bolonjskog procesa; c) Razvoj u realizaciji programa saradnje sa drugim državama; d) Priznavanje dokumenata stečenih na studijama u inostranstvu (MONT komisija za priznavanje diploma stečenih u inostranstvu) e) Verifikaciju dokumenata naših građana koji žele studirati u inostranstvu; f) Podržava rad raznih studenstkih i građanskih organizacija u zemlji i inostranstvu. Univerzitetske studije su organizovane na dva javna univerziteta: Univerzitet u Prištini (sa ograncima u nekoliko gradova na Kosovu) i Univerzitet u Prizrenu, koji je nedavno osnovan. Postoji veliki broj privatnih univerziteta i koledža širom Kosova, koji obezbeđuju kvalitetne studije u različitim oblastima. Ove institucije treba da budu licencirane i akreditovane. Ministarstvo za obrazovanje, nauku i tehnologiju je osnovala Agenciju za akreditaciju koja ima zakonsku obavezu akreditacije i reakreditacije javnih i privatnih univerziteta, drugih ustanova visokog obrazovanja i njihovih pravaca istraživanja kao i nadzor akreditovanih državnih univerziteta i druge privatne ustanove visokog obrazovanja.
1. Universiteti i koledji u Kosovo
Universitet Pristine – osnovan je u okviru “”zakona za osnovanje Universiteta Prištine” koje je usvojen od stranen tadašnje Skupštine Socialisticke Autonomne Pokrajine Kosova, 18 Novembra 1969. U akademsko godište 2009/2010, Univerzitet Prištine imao je 41,833 zapisanih studenata. (37,839 od kojih je bilo na Bachelor studije a 3,544 u Master studije.) Universitet Prištine ima sledeče Departemente:
35
1. Departament Filozofije 2. Departament Matematike i Prirodnih Nauka 3. Departament of Filologije 4. Department Prave 5. Departament Ekonomije 6. Departament Inẑinjerstva i Arktekture 7. Departament Elektronike i Kompjuterske Teknologoje 8. Departament Mehanike 9. Departament Medicine 10. Departament Umetnosti 11. Departament Poljoprivrede 12. Departament Geonauka i Tehnologije 13. Departament Sportskih Nauka 14. Departament Obrazovanja 15. Departament Apliciranih Nauka i Biznisa - Peč 16. Departament Apliciranih Nauka i Inẑinjeringa – Mitrovica 17. Department of Applied Sciences and Engineering – Uroševac Kontakt: Universiteti i Prishtinës Rektorat Rr. "George Bush", p.n. 10 000 Prishtinë Republika e Kosovës Tel: +381 38 244 183 /244 186 Fax: +381 38 244 187 E-mail: [email protected] Coledj “FAMA” je privatna institucija osnovana u Maj 2003 godine koja pruẑi Bachelor i Master diplome u sledečim pravcima: Menadjment (BA), Banking i Finansije (BA), Pravni Fakultet, Naučna Medicina, Političke Nauke, i Javna Administracija (BA), Pskologij i Sociologija (BA), Engleski jezik i literatura, Dobrobit i Staranje Dece, Arkitektura Kontakt:
Rruga Gustav Majer 7
Prishtinë 10000 Prishtinë Kosovë
+381 - (0)38 - 22 22 12
+377 - (0)44 - 50 70 80
[email protected] [email protected]
http://www.kolegjifama.eu
AAB Univerzitet-osnovan je 2002 godine i jeste jedan od največi privatnih institucija
obrazovanja u Kosovo i u regiju Jugo Istočne Evrope sa kampusima u glavnom gradu Prištine
i u gradovima Djakovice i Uroševca . Imao je više od 12 000 redovnih i neredovnih studenata
u bachelor i master studije u svim tri kampusa. Više od 4000 eregistrovani po prvi put u
akademsko godište2012-2013 u bachelor i master studije. Oko 400 članova Institucije,
studenata i profesora rade u istraẑivačkom radu u Universitet, u 28 studenata ima jedon
36
professor, iako kurrikula je predominantno socialne nauke, ima 17 bachelor i 8 master
programe; 3 programe za Doktorisanje u proices akreditovanja; šest istraẑivačkih centara.
Naša Alumni kancelarija vrši regularne istraẑivanja. Poslednja istraẑivanja preikazuju da 74 %
od naših diplomiranih studenata posle godinu dana završetka studije u AAB našli su posao.
Ova činjenica je posebno vaẑna kad se ima u vidu veliki stepen nezaposlenosti u zemlji.
Smerovi AAB-a.
Arhitektura Interior Design Grafik Design i Multimedia Slikarstvo i Visualne umetnosti Musikologija Bankarstvo, Finansije i Knjigovodstvo Menadjement i Informativna Tehnologija Marketing i Biznis Administratracija Englski Jezik Opšte Pravo Kriminalno Pravo Europske Integracije Masovna Komunikacija i Novinarstvo Fizička Kultura i Sport Software Engineering Network Communication Telekomunikacije i Informativna Tehnologija Mekatronics Socialne Nauke Psihologija
Coledj “Victory” osnovan je kao privatna viša obrazovna institucija u 2005 i nudi studije od
uglavnom socialnih nauka i jeste akreditovan of lokalne vlasti obrazovanja. Ova institucija nudi
studije u sledečim programima:Inostrana Trgovina, Medjunarodni Biznis Menagement,
Medjunarodna Politika-Diplomacija, i Pravni Fakultet, Medjunarodne Pravni Odnosi.
Perandori Justinian nr.3 Prishtinë, 10000 Kosovë
Kontakt: [email protected] +381 (0) 38 248 445 +377 (0) 44 664 822
Koledj “Globus” u početku je osnovan pod biznis imenom Medjunarodni Universitet Prištine
u godinu 2007. Kasnije imena se promenilo na “Globus” imena pod kojomn je poznat u zemlji i
nudi sledeče programa:
Opšti medjunarodni Menagment
Banke i financije
Knjigovodstvo i revizija
Biznes administracija i Medjunarodni Marketing
37
Savladanje Informatike u Ekonomiju
Adresa: Kolegji Universitar i Menaxhmentit Internacional "Globus" Rr. Bedri Pejani, (Prapa
ndërtesës së Qeverisë së Kosovës)
10000 Prishtinë
Repubika e Kosovës
E-mail: [email protected]
Website: www.kolegjiglobus.com
Tel/Fax: + 381 (0) 38 225 405
Mobile: + 377 (0) 44 42 60 70
Američki Universitet u Kosovo –AUK, osnovan je godiste 2003 i nudi kvalitetne studije u
raznim smerima kao što su: Ekonomija, Pravo, Informativna Tehnologija, i Englski jezik.
A.U.K. u Kosovo je jedina institucija visoke obrazovanje koja deli američke diplome. A.U.K.
pruẑi Bachelor u aplicirane nauke i umetnosti dedelene od Rochester Institute of Technology.
RIT diplome keje deli A.U.K. su širom sveta prepooznate.
Kontakt: Gërmia Campus, Dr. Shpëtim Robaj st. nn
10000 Prishtina, Republic of Kosovo
Phone: + 381 (0) 38 608 608
Fax: +381 (0) 38 608 024
E-mail: [email protected]