IMPORTANT PHONE NUMBERS / TELÉFONOS IMPORTANTES

In case of an emergency call 9-1-1 or go to the closest hospital emergency room to you. En caso de emergencia llame al 9-1-1 o vaya a la sala de emergencia del hospital que le quede más cerca.

Member Services / Servicios para miembros Monday – Friday / lunes a viernes 8 am to 5 pm

1.855.526.7388

Hearing Impaired (TTY) / Para personas con discapacidades auditivas

1.800.855.2880

24 Hour Nurses Line / Línea de enfermeros las 24 horas

1.855.880.7019

24 Hour Behavioral Health Hotline / Línea directa para salud mental las 24 horas

1.888.287.5402 - STAR Members / Miembros de STAR 1.888.287.5403 - CHIP Members / Miembros de CHIP

Pharmacy Help Line / Línea de ayuda de farmacia

1.855.526.7388

P.O. Box 3869Corpus Christi, TX 78463

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HEALTH FOCUSEDCommunity Centered

Winter 2014 / invierno 2014

Are you and your kids being safe when you ride your bike?Riding a bike is a fun and healthy way to stay healthy, but are you being safe? Here are a few tips to make sure you are riding safely:

★★ Make sure that you always wear a helmet. Most of all make sure that your helmet fits properly. Your helmet protects your brain.

★★ Check your bike. Before going out for a ride make sure that your tires have enough air, and your breaks work.

★★ If you are riding during the day, night, or even when it’s foggy make sure people can see you.

★★ Make sure that you are following all traffic laws. Remember when you are riding your bike on the street you must obey traffic signs and signals.

★★ When you are riding your bike you need to control your bike. If you need to carry books, or any other items make sure to put them in a carrier or backpack.

We hope these tips help you be a better bike rider. Enjoy your ride!

Do you know what your Rights and Responsibilities are as Sendero Health Plans Member? Go to our website www.senderohealth.com under the Member tab and you will find a link that takes you to your Rights and Responsibilities as a Member. Please call our Customer Service line at 1-855-526-7388 if you need help finding your Rights and Responsibilities.

¿Usted sabe cuáles son sus Derechos y Responsabilidades como miembro de Sendero Health Plans? Visite nuestro sitio web en www.senderohealth.com bajo la pestaña de Miembro y encontrará un enlace que lo lleva a los Derechos y Responsabilidades del miembro. Si necesita ayuda para encontrar sus Derechos y Responsabilidades llame a Servicio al Cliente al 1-855-526-7388.

This IssueAre you and your kids being safe when you ride your bike? ���������������������������������������� 1

¿Usted y sus hijos están seguros cuando andan en bicicleta? ����������������������� 1

Quitting Smoking ����������������������������������������� 2

Dejar de fumar ����������������������������������������������� 2

Programas especiales para ayudarle con su salud ���������������������� 2

Special Programs to Help You with Your Health ����������������������� 3

Dinner made easy ���������������������������������������� 3

Cena fácil ���������������������������������������������������������� 3

Nurse AdviceDo you have questions about your health? Do you need advice from a caring and experienced nurse? Sendero Health Plans has a toll-free Nurse Advice Line that you can call at any time, 24 hours a day, seven days a week with questions about your health. Call toll-free 1-855-880-7019.

Consulta con enfermeros¿Tiene alguna pregunta sobre su salud? ¿Necesita consejos de un enfermero comprensivo y con experiencia? Sendero Health Plans tiene una línea de consulta con enfermeros gratuita a la que puede llamar en cualquier momento, las 24 horas del día, los siete días por semana para hacer preguntas sobre su salud. Llame gratis a 1-855-880-7019.

¿Usted y sus hijos están seguros cuando andan en bicicleta? Andar en bicicleta es una forma sana y divertida de mantenerse saludable, pero ¿usted está seguro? Aquí hay algunos consejos para asegurar que usted está seguro mientras anda en bicicleta:

★★ Asegúrese de siempre utilizar casco y revise que este le quede bien. El casco protege su cerebro.

★★ Revise la bicicleta. Antes de salir a pasear revise que las llantas tengan suficiente aire y que los frenos funcionen.

★★ Si pasea durante el día, la noche o incluso cuando hay neblina asegúrese de que la gente lo pueda ver.

★★ Asegúrese de obedecer todas las leyes de tránsito. Recuerde que al andar por la calle en bicicleta usted debe obedecer las señales de tránsito y los semáforos.

★★ Al andar en bicicleta, usted debe controlarla. Si necesita llevar libros o cualquier otra cosa, asegúrese de ponerlos en una canastilla o mochila.

Esperamos que estos consejos lo ayuden a ser un mejor ciclista. ¡Disfrute su paseo!

ENFOCADO EN LA SALUDOrientado a la Communidad

Beneficios AdicionalesNiños y adolescentes:

★★ Una sesión de deporte para jóvenes por temporada con el Departamento de Parques y Recreación de la Ciudad de Austin

★★ Un año de membresía para el Boys and Girls Club

★★ Una sesión de deportes para jóvenes en el YMCA de Austin

★★ Una sesión de natación en el YMCA de Austin

★★ Una tarjeta de regalo de $50 de H-E-B después de hacer una consulta de control para niños sanos (miembros de CHIP)/ control médico de Pasos Sanos de Texas (miembros de STAR)

★★ Una tarjeta de regalo de H-E-B de $25 después de hacer una consulta de control para niños sanos (miembros de CHIP)/ control médico de Pasos Sanos de Texas (miembros de STAR)

★★ Un examen físico para deportes/escuela anualmente para los miembros de 18 años y menores

Madres embarazadas y bebés:★★ Un monitor de bebé para mujeres embarazadas

★★ Hasta $250 para servicios dentales★★ Teléfonos móviles para las mujeres que tienen un embarazo de alto riesgo

★★ Una consulta a domicilio para mamás de recién nacidos

★★ Un kit para el cuidado del recién nacido después de hacer una consulta de control para niños sanos (miembros de CHIP)/control médico de Pasos Sanos de Texas (miembros de STAR)

★★ Un kit para la seguridad de niños de 1 año a 3 años de edad

★★ Transporte a las clases de maternidad para miembros que están embarazadas

Todos los miembros:★★ Línea de consulta con enfermeros las 24 horas

★★ Ayuda para conseguir un medio de transporte para ir a las citas médicas

★★ Una tarjeta de regalo de $25 de H-E-B por completar la forma de evaluación de salud para nuevos

★★ Hasta $50 para productos que pueden ayudarlo a dejar de fumar para miembros de CHIP

★★ $100 adicionales para anteojos

POR FAVOR LLAME A LA LÍNEA DE AYUDA PARA MIEMBROS DE SENDERO PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN.

Would you like to get more involved with your health plan, Sendero? Sendero is looking for members to join the Member Advisory Committee. This committee will give Sendero ideas and feedback from a member’s point of view. Call us toll-free at 1-855-526-7388 to learn more.

We have updated our Privacy Notice. Visit our website at www.senderohealth.com and read about how we use your medical information and your rights.

Quitting SmokingFor smokers out there, you might ask yourself why quit smoking? Smoking has many side effects such lung cancer, heart disease, coughing; shortness of breath, low birth weight for babies if a mother is pregnant and smoking. These are a few symptoms, and diseases that smoking can cause. By smoking you are just increasing your risk of serious health problems.

When you smoke you are not just causing harm to yourself, but people around you. Secondhand smoking can also cause many health problems. By smoking around babies and children you increase the chance of them getting respiratory infections, ear infections, and may cause sudden infant death syndrome (SIDS).

If you are a smoker and would like help on how to stop smoking, call Sendero Health Plans Member Services at 1-855-526-7388.

Dejar de fumarPara los fumadores, quizás usted se pregunte ¿por qué dejar de fumar? Fumar tiene muchos efectos secundarios como cáncer de pulmón, enfermedades del corazón, tos, falta de respiración y bebés que nacen con bajo peso si la madre fuma durante el embarazo. Estos son algunos síntomas y enfermedades que puede causar el fumar. Al fumar, usted aumenta su riesgo de padecer serios problemas de salud.

Cuando usted fuma, no solo se daña a sí mismo, sino a la gente a su alrededor. El humo de segunda mano también puede causar muchos problemas de salud; al fumar cerca de bebés y niños usted aumenta el riesgo de que ellos contraigan infecciones respiratorias, infecciones de oído y puede provocar el Síndrome de Muerte Súbita Infantil (SIDS por sus siglas en inglés).

Si usted es fumador y desea ayuda para dejar de fumar llame a la línea de Servicios para Miembros de Sendero Health Plans al 1-855-526-7388.

Hemos actualizado nuestra Notificación de Privacidad. Visite nuestro sitio de internet en www.senderohealth.com y lea sobre cómo usamos su información médica y sobre sus derechos.

Programas especiales para ayudarle con su saludSendero Health Plan tiene muchos servicios para ayudarle a aprender sobre las enfermedades médicas; ayudarle a administrar su cuidado y su enfermedad médica.Tenemos programas que le pueden ayudar si tiene diabetes o asma. También tenemos un programa especial que se llama Administración de Casos, para ayudarlo con su cuidado y tratamiento para su enfermedad médica. Este programa es útil si usted tiene varias enfermedades médicas o si recientemente ha tenido un cambio en su salud.Si quiere inscribirse en uno de estos programas, usted o alguien que lo ayuda nos puede llamar. Llame a Sendero Health Plans al 1-855-297-9191 y oprima el 1 para hablar con alguien en Servicios de atención médica

Value Added ServicesChildren & Teens:

★★ Youth Sports with the City of Austin Parks and Recreation Centers

★★ Membership to the Boys and Girls Clubs of Austin

★★ Youth Sports session at the YMCA of Austin

★★ Swim session at the YMCA of Austin

★★ $50 H-E-B gift card after Well-Child exam (CHIP)/ Texas Health Steps medical checkup (STAR) for new members

★★ $25 H-E-B gift card after Well-Child exam (CHIP)/ Texas Health Steps medical checkup (STAR) for current members

★★ One sports/school physical each year for members 18 years old and younger

Pregnant Moms & Babies:★★ Home baby monitor for pregnant women

★★ Up to $250 of dental services★★ Cell phones for women who have a high-risk pregnancy

★★ One home visit for new moms ★★ Newborn Care Kit after Well-Child exam (CHIP)/ Texas Health Steps medical checkup (STAR)

★★ First aid kit and child thermometer after post-partum visit

★★ Toddler home safety kit★★ Rides to birthing classes for pregnant members

Other Services:★★ 24-hour Nurse Advice line★★ Help finding a ride to doctor appointments

★★ $25 H-E-B gift card for filling out the New Member Health Assessment

★★ Up to $50 towards products that can help you to stop smoking (CHIP)

★★ Extra $100 towards eye glasses

PLEASE CALL SENDERO MEMBER HELPLINE FOR DETAILS.

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Special Programs to Help You with Your HealthSendero Health Plans has many services to help you learn about medical illness; help you manage your care and your medical illness. We have programs that help you if you have diabetes or asthmas. We also have a special program called Case Management; to help you with your care and treatment for your medical illness. This program is useful if you have several medical illness or if you have recently had a change to your health. If you would like to sign up for one of these programs, you or someone who helps you can call us. Call Sendero Health Plans at 1-855-297-9191 and press 1 to speak to someone in HealthCare Services.

¿Quiere participar más con su plan de salud, Sendero? Sendero está buscando a miembros que quieran unirse al Comité Asesor de Miembros. Este comité le dará ideas y sugerencias a Sendero desde el punto de vista de un miembro. Llame gratis al 1-855-526-7388 para obtener más información.

Dinner made easyDo you need more ideas for dinner? Are you tired of eating the same thing for dinner? Do you wish you could make a great dinner in a short amount of time? Here is a quick recipe with simple ingredients, low cost, low calorie count, and tastes great.

Ingredients:

★★ 1 package (6 ounces) stuffing mix

★★ 1 cup of water

★★ 2 tablespoons of hickory smoke flavored barbecue sauce

★★ 1 pound ground beef

★★ 1 cup of shredded cheddar cheese

Directions:

1. Preheat oven to 375°. In a large bowl, combine stuffing mix, water and 2 tablespoons barbecue sauce. Add beef; mix lightly but thoroughly. Place 1/3 cup mixture into each of 12 ungreased muffin cups, pressing lightly.

2. Bake, uncovered, 18-22 minutes or until a thermometer reads 160°. Sprinkle tops with cheese; bake 2-4 minutes longer or until cheese is melted. If desired, serve with additional barbecue sauce. Makes 6 servings.

Originally published as BBQ Meat Loaf Minis in Taste of Home April/May 2013� http://www�tasteofhome�com/recipes/bbq-meat-loaf-minis#ixzz3OjaCBdmJ

Cena fácil¿Necesita más ideas para la cena? ¿Está cansado de comer lo mismo en la cena? ¿Le gustaría preparar una gran cena en poco tiempo? Aquí hay una receta rápida con ingredientes sencillos, de bajo costo, baja en calorías y es riquísima.

Ingredientes:

★★ 1 paquete (6 onzas) (170 gr) de relleno de pan

★★ 1 taza de agua

★★ 2 cucharadas de salsa de barbacoa, sabor ahumado a la leña de nogal americano.

★★ 1 libra (450 gr) de carne molida

★★ 1 taza de queso cheddar rallado

Preparación:

1. Precaliente el horno a 375° F. En un recipiente grande, agregue la mezcla de relleno, agua y cucharadas de la salsa de barbacoa. Agregue carne de res; mezcle ligeramente y de forma completa. Coloque 1/3 de taza de la mezcla en cada uno de los 12 moldes para panquecitos sin engrasar presionando ligeramente.

2. Hornee, sin tapar de 18 a 22 minutos o hasta que el termómetro llegue a 160°. Espolvoree el queso en la parte superior; hornee de 2 a 4 minutos más o hasta que el queso esté derretido. Si lo desea, puede servir con más salsa de barbacoa. Rinde 6 porciones.

Publicado originalmente en: Taste of Home (Sabor casero) abril/mayo 2013 como: BBQ Meat Loaf Minis (Minis de Pastel de Carne sabor Barbacoa) http://www�tasteofhome�com/recipes/bbq-meat-loaf-minis#ixzz3OjaCBdmJ